Il dropshipping è un metodo di evasione degli ordini che non richiede che l'azienda abbia merce in magazzino. Il negozio vende invece il prodotto e trasmette l'ordine di vendita a un fornitore terzo, che poi spedisce l'ordine al cliente.

Tuttavia, contrariamente alla credenza popolare, il dropshipping non è uno schema per arricchirsi velocemente.

Certo, sembra denaro facile: vendi i prodotti di altre persone e ottieni uno sconto per te stesso, ma se consideri tutti gli aspetti negativi, gli ostacoli e la gestione quotidiana, non è così facile.

Tuttavia, se affronti la cosa nel modo giusto e utilizzi le strategie collaudate riportate di seguito, il dropshipping può comunque aiutarti a costruire un business di successo... ma non così velocemente come speravi.

Mettiamola così: se ti occupi di dropshipping, ti sarà difficile avviare la tua attività da zero; ma, se sei già affermato nel commercio elettronico, puoi utilizzare il dropshipping per integrare i servizi esistenti e migliorare la tua attività.

In questa guida esamineremo tutti i problemi del dropshipping che non sono tanto conosciuti quanto i suoi vantaggi. Ma nonostante i suoi svantaggi, il dropshipping può comunque essere un potente strumento per i marchi di e-commerce, se utilizzato correttamente.

Spiegheremo anche come fare dropshipping nel modo giusto e mostreremo alcuni casi studio per illustrare di cosa stiamo parlando.

Se sei nuovo al dropshipping, potresti voler controllare le domande frequenti di seguito prima di leggere la parte principale di questa guida. Ci perdiamo in alcuni argomenti complessi, quindi è meglio avere un po' di background.

5 fatti sul dropshipping di cui nessuno parla

Prima di investire tutti i tuoi risparmi in una nuova attività di dropshipping... non farlo!

È difficile mantenere un'impresa scaricare la consegna , per non parlare di ricominciarlo da zero.

Ecco perché:

1. Bassa redditività.

Naturalmente, poiché non è necessario gestire o archiviare il proprio inventario, i costi generali sono bassi, ma lo sono anche i resi.

Investi meno soldi, ma ottieni meno soldi. Ciò significa che devi fare molti affari per rimanere a galla, per non parlare di realizzare un profitto.

Mettiamola in questo modo: in ogni transazione, la maggior parte del denaro va al fornitore.

Ciò che guadagni viene per lo più tolto dall'alto.

È improbabile che ciò sia sufficiente a coprire i costi di marketing/pubblicità, la manutenzione del sito Web, la gestione degli ordini di vendita e il pagamento delle ore di lavoro.

Secondo Fit Small Business, puoi prevedere il tuo reddito utilizzando le seguenti variabili (queste sono medie, quindi varieranno a seconda del settore e della situazione):

  • Margine 20%.
  • Tasso di conversione 2%.

È quindi possibile calcolare la stima del lavoro utilizzando questa equazione:

(Traffico x 0,02) x (Valore medio degli ordini x 0,2) = Profitto

Anche se questo va bene per una rapida valutazione iniziale, ci sono anche alcuni problemi che dovresti considerare:

  • Molto probabilmente, lo sconto per gli acquisti da produttori e grossisti sarà inferiore al 20%.
  • Ciò non tiene conto degli eventuali costi aggiuntivi sopra menzionati che dovrai pagare da parte tua. Questo non è il profitto finale.
  • Per la maggior parte dei prodotti, dovrai ridurre i margini per mantenere i prezzi competitivi. Se mantieni ostinatamente il tuo margine del 20%, altre società ti taglieranno facilmente.

Inoltre, noterai che il tuo profitto è in gran parte determinato anche dal tuo traffico, quindi se stai costruendo un marchio e-commerce da zero, dovrai lottare a lungo per creare una base di clienti.

Scaricare la consegna - è un sacco di lavoro non importa come lo risolvi. Anche se sembra che i dropshipper non abbiano nulla a che fare con i loro fornitori all'ingrosso, l'elaborazione degli ordini, i resi prodotti e servizio clienti.

Ha molto più senso avvicinarsi al dropshipping quando si dispone già di una fonte di traffico costante.

2. Alta concorrenza.

Ci saranno sempre imprenditori eccessivamente ottimisti che si concentreranno esclusivamente sulle “basse spese generali”, ignorando le chiare prove di cui sopra.

Poiché avviare un’attività in dropshipping richiede pochissimo capitale, questa bassa barriera all’ingresso significa molta concorrenza, con i mercati più popolari che soffrono più di altri.

In sostanza, più grande è l’azienda, più può abbassare i margini per offrire i prezzi più bassi.

Facendo eco a quanto detto sopra, le piccole imprese devono tagliare i propri profitti pur di rimanere competitive sui prezzi, e ad un certo punto questo diventa insostenibile.

A peggiorare le cose, è probabile che tu non abbia un accordo esclusivo con i tuoi fornitori.

Ciò significa che qualsiasi numero di concorrenti potrebbe vendere i tuoi stessi identici prodotti. E se hai appena iniziato, i tuoi concorrenti con decenni di esperienza dispongono di risorse di cui non hai bisogno per abbassare i tuoi prezzi.

Ciò significa che i clienti possono acquistare la stessa cosa da qualcun altro a un prezzo inferiore: perché dovrebbero acquistare da te?

3. Mancanza di controllo sulla catena di fornitura.

Standard commercio elettronicoSe i clienti si lamentano della qualità del prodotto, della velocità di evasione o della politica di restituzione, puoi risolvere tu stesso il problema.

Con il dropshipping dipendi più o meno dal tuo fornitore, ma devi comunque parlare direttamente con i tuoi clienti.

I dropshipper sono essenzialmente intrappolati nel fare poco più che sperare che il fornitore risolva i problemi rassicurando al contempo il cliente su cose che sfuggono al loro controllo.

Oltre a ciò, c'è un ritardo nella comunicazione poiché il dropshipper fa costantemente la spola tra il cliente e il fornitore. Se rispondi lentamente, la comunicazione si interrompe e i problemi richiedono più tempo per essere risolti.

Nell’e-commerce, il servizio clienti è della massima importanza.

Anche la minima interruzione, come un ritardo nella comunicazione, spinge i tuoi clienti direttamente nelle mani dei tuoi concorrenti.

E se continuano a parlarne, quelle recensioni negative potrebbero mettere fine alla tua attività prima ancora che inizi.

4. Questioni di responsabilità legale.

Sebbene questo non sia un problema comune per i dropshipper, vale la pena menzionarlo. Alcuni fornitori non sono così legittimi come sostengono e non sempre sai da dove provengono i prodotti.

È ancora più ingannevole quando i fornitori utilizzano illegalmente il logo del marchio o la proprietà intellettuale di un'altra azienda, cosa che accade più spesso della media.

Qualunque siano le attività illegali intraprese dai tuoi fornitori, tu, come loro fornitore, sei automaticamente complice.

Questo potenziale problema può essere eliminato con un forte contratto di dropshipping, ma non tutti gli imprenditori del dropshipping ne sono consapevoli.

Questo dovrebbe essere tenuto presente quando si scelgono i fornitori.

5. È difficile costruire un marchio.

Come i ghostwriter o i cantautori dietro le quinte, i dropshipper devono capire che il merito del loro lavoro appartiene a qualcun altro.

Se un prodotto che vendi è così buono, i tuoi clienti si concentreranno principalmente sulla marca del prodotto e si dimenticheranno completamente di fare acquisti.

Dopotutto, non è il tuo logo sulla scatola.

Il branding è fondamentale nell'e-commerce poiché gli acquirenti tendono ad andare prima ai loro preferiti интернет-магазины.

Senza fedeltà del cliente non otterrai mai il traffico regolare necessario per sostenere un'attività online, soprattutto per il dropshipping.

Ancora una volta, questo è un altro motivo per cui il dropshipping ha più senso per i marchi affermati rispetto a quelli nuovi.

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I giusti approcci al dropshipping

Il dropshipping è uno spettacolo collaterale migliore dell’evento principale. Anche se i suoi svantaggi rendono difficile sostenere un’impresa in proprio, offre comunque vantaggi sufficienti per aiutare le aziende a farlo commercio elettronico, migliorare significativamente il tuo business.

Diamo un'occhiata a questi quattro approcci per utilizzare il dropshipping in modo efficace.

1. Ricerche di mercato.

Il dropshipping funziona meglio come mezzo per raggiungere un fine piuttosto che come fine stesso.

Sebbene un impegno a lungo termine nel dropshipping non sia sostenibile, utilizzarlo per progetti temporanei può essere estremamente vantaggioso, soprattutto nelle ricerche di mercato.

Utilizza il dropshipping per ridurre i rischi quando provi nuovi prodotti e li utilizzi per ricerche di mercato.

Invece di aumentare i costi di inventario riempiendo il tuo magazzino con un prodotto imprevedibile, testalo con un periodo di prova utilizzando il dropshipping.

Questo non si limita a determinare se viene venduto o meno, otterrai anche una stima migliore del prezzo di vendita, fornendoti una stima più accurata della quantità da acquistare per il tuo inventario iniziale.

Ciò è doppiamente importante per provare nuovi tipi di prodotti, che comportano sempre dei rischi.

Ad esempio, forse hai avuto molto successo nella vendita di prodotti per cani. Funzionerà anche per i prodotti per gatti?

Questo potrebbe essere un errore occasionale, ma puoi sempre testare il terreno spedendo direttamente alcuni prodotti e vedere come va.

2. Protezione contro l'ipervenduto.

Marchi esperti e-commerce sappi che le fluttuazioni del mercato non sono sempre prevedibili. Invece di aumentare i costi di inventario sovraccarichi di scorte per raggiungere livelli improbabili, avere un fornitore in dropshipping come backup ti fa risparmiare denaro senza perdere quelle vendite.

Ciò è particolarmente utile durante il trabocco stagionale.

Puoi ridurre i costi immagazzinando solo l'inventario che sai sarà venduto e, se si verifica una domanda di vendita imprevista, puoi soddisfarla con il dropshipping.

Si tratta di un’ottima copertura contro le incertezze che tutti i rivenditori si trovano ad affrontare.

Avere opzioni di dropshipping è anche un’ottima polizza assicurativa contro le emergenze.

Se al tuo magazzino accade qualcosa come un disastro naturale, puoi comunque evadere i preordini spedendo articoli da altre località.

Lo stesso si può dire per ritardi di consegna imprevisti.

3. Sistemi di spedizione strategici.

Una delle sfortunate conseguenze dell’espansione della tua attività è la difficoltà di spedizione. Più ti allontani dal magazzino o dai centri logistici, maggiori saranno i costi di spedizione.

Il dropshipping può essere una soluzione ideale per alcuni punti critici che si trovano al di fuori delle tue regioni redditizie.

  • Forse la spedizione fino a questo punto è troppo costosa , o forse i prezzi di stoccaggio sono troppo alti per giustificare un nuovo centro di consegna.
  • Potrebbe essere dovuto a tasse o costi aggiuntivi. , ad esempio, quando si spedisce fuori dallo stato o dal paese. Affidarsi al dropshipping per queste aree selezionate può essere il fattore determinante per evitare di cadere in rosso.

Inoltre, proprio come il dropshipping può essere utile per le ricerche di mercato, puoi utilizzarlo anche per testare nuove regioni.

Perché non provare il dropshipping per un periodo di prova in una nuova località per vedere se vale la pena aprire una nuova attività lì?

4. Prodotti che richiedono cure particolari.

Alcuni prodotti costano di più da immagazzinare e spedire rispetto ad altri.

In alcune circostanze, potrebbe essere più conveniente spedirli direttamente piuttosto che immagazzinarli tu stesso.

Cosa intendiamo per prodotti ad alta manutenzione?

Tutti i prodotti che richiedono spese di stoccaggio o di consegna aggiuntive, come ad esempio:

  • Prodotti di grandi dimensioni - Alcuni prodotti occupano così tanto spazio che le loro vendite non coprono il costo di uno spazio di stoccaggio eccessivo.
  • Merci pesanti. Se il peso dell'articolo richiede una spedizione eccessiva, prova la spedizione diretta dal produttore o dal grossista.
  • Prodotti fragili — I prodotti fragili richiedono particolare attenzione durante il trasporto. In questi casi, il fornitore o il produttore potrebbero essere meglio attrezzati di te per soddisfare questi requisiti.
  • Valori - Oggetti di valore come gioielli, oggetti d'antiquariato, ecc. richiedono una protezione aggiuntiva, che non tutti i magazzini possono offrire. Invece di rischiare il furto, puoi lasciare il deposito a qualcuno che possa proteggerlo adeguatamente.
  • Condizioni speciali — forse vuoi vendere articoli che devono essere conservati congelati o materiali sensibili alla luce. Se il tuo inventario necessita di una gestione speciale, potrebbe essere meglio spedirlo direttamente anziché immagazzinarlo tu stesso.

A meno che l'intera azienda non sia specializzata in questi tipi di prodotti, non ha senso pagare extra per lo stoccaggio e la spedizione per una piccola parte della tua attività.

Ma puoi comunque rendere felici i tuoi clienti offrendo questi prodotti tramite dropshipping.

Dropshipping fatto bene: un esempio da Dark Horse Marine

Dropshipping fatto bene

Dark Horse Marine è un venditore di nicchia: la maggior parte delle persone non avrà mai bisogno di acquistare un'ancora da fortezza in acciaio inossidabile in vita sua.

Ma Dark Horse usa questo a suo vantaggio piuttosto che limitarsi; offrono tutti i tipi di prodotti rari che interesseranno solo alle persone che hanno bisogno di ancore.

Offrono una "soluzione totale per la nautica", che spazia dall'attrezzatura per gli sport acquatici ai sistemi di intrattenimento in barca e agli strumenti di mappatura. E i loro clienti sono grati di poter soddisfare tutte le loro esigenze di nicchia su un unico sito.

Sebbene Dark Horse sia venduto su Amazon, eBay, Walmart e Jet, è molto orgoglioso del suo sito web personale.

Recentemente hanno aggiornato il sito per renderlo più veloce e più compatibile con Google, e hanno già notato un aumento del traffico e conversioni.

Secondo il presidente dell'azienda Robert Matos, circa il 10% della loro attività è rappresentato dalla spedizione diretta.

Quando gli è stato chiesto perché utilizza il dropshipping, ha fornito un paio degli stessi motivi che abbiamo elencato sopra:

  • Prova nuovi prodotti. Dark Horse cerca di trovare il giusto equilibrio tra elettronica marina e hardware. Poiché non esiste una linea chiara su quali tipi di frutti di mare desiderano i suoi clienti, la sperimentazione è una parte fondamentale della sua strategia di vendita.
  • Gli articoli grandi e pesanti sono costosi da immagazzinare e spedire. Solo perché è adatto all'uso in mare non significa che sia adatto anche all'uso in magazzino. Le ancore sono la definizione stessa di "pesante" e gran parte dell'attrezzatura della loro barca è grande o ingombrante. Dark Horse offre articoli che richiedono un'elevata manutenzione per ridurre i costi di stoccaggio e consegna – e reinveste questi soldi in campagne di marketing.

Una delle prime sfide che Dark Horse ha dovuto affrontare con il dropshipping è stata l'organizzazione della logistica di consegna, ma recentemente ha risolto questo problema adottando il software di gestione degli ordini Ecomdash.

L'automazione ha liberato più tempo da utilizzare in altre aree.

Matos ha anche spiegato che uno dei motivi per cui il dropshipping ha funzionato per la sua azienda è perché ha trovato ottimi fornitori.

Attualmente utilizza due fornitori ma ne sta cercando altri.

La massima priorità di Dark Horse nella selezione dei fornitori è fornire una protezione affidabile del prodotto, che è vitale per l'elettronica, nonché la loro professionalità nel mantenere le promesse commerciali.

Questo è un buon punto in cui qualsiasi marca e-commerce Ci sono lezioni da imparare: i tuoi sforzi di dropshipping avranno successo solo se i fornitori con cui scegli di lavorare avranno successo.

Come scegliere i migliori fornitori

Ogni volta che incorpori il dropshipping nella tua strategia di vendita, a qualsiasi titolo, stai stipulando una partnership commerciale con il fornitore.

Come abbiamo detto sopra, come fornitore, spesso dipendi dal tuo dropshipper per la qualità del prodotto, la consegna puntuale e persino la conformità legale.

Ciò significa che bisogna sceglierli con estrema cura.

Prima di tutto, dovresti sempre testare campioni di ciò che offre il tuo dropshipper.

In primo luogo, vuoi assicurarti che i prodotti siano quelli pubblicizzati, ma dovresti anche verificare che la loro consegna soddisfi i tuoi criteri.

Oltre alle condizioni dei prodotti, ci sono molte altre preoccupazioni relative al modo in cui il tuo fornitore opera.

Ecco un rapido elenco di domande da porsi prima di fare affari con chiunque:

  • Come gestiscono gli articoli restituiti o danneggiati?
  • Quanto tempo impiegano per completare un ordine, dalla vendita alla consegna?
  • Com'è il loro servizio di supporto? (Sentiti libero di verificarlo tu stesso.)
  • Assicurano gli ordini?
  • Offrono protezione dalle frodi?
  • Riesci a trovare recensioni o riferimenti online?

Inoltre, non dimenticare l'accordo di drop shipping sopra descritto.

L'articolo discute i pro e i contro di ciascuno in modo da poterli confrontare e trovare quelli più adatti alle tue esigenze.

Dropshipping per principianti: domande frequenti

Ecco alcune semplici risposte alle domande più frequenti sul dropshipping.

Come funziona esattamente il dropshipping?

Il dropshipping avviene quando un fornitore evade gli ordini di terzi e li spedisce direttamente all'acquirente.

In altre parole, i fornitori trasmettono l'ordine di vendita al fornitore, che poi evade l'ordine.

Il venditore di solito paga l'articolo con uno sconto lavorando direttamente con il produttore o il grossista; il loro profitto è costituito dalla differenza tra il costo originale del prodotto e il prezzo al quale lo vendono.

Il venditore non detiene il proprio inventario né spedisce direttamente gli articoli. Invece sono dentro concentrarsi principalmente sul marketing, pubblicizzare e gestire la tua presenza online.

Come posso integrare il dropshipping nella mia attività?

Come abbiamo spiegato sopra, consigliamo il drop shipping solo come complemento al tradizionale modelli di business e-commerce.

Supponendo che tu abbia già una presenza online in uno o più negozi (o almeno sai come crearne uno), abilitare il dropshipping è simile al lancio di qualsiasi altro nuovo prodotto, con alcune differenze.

Ecco una rapida guida passo passo:

  1. Ricerca quali prodotti si adattano meglio alla tua strategia, al tuo mercato e alla tua base di clienti.
  2. Studia come i tuoi concorrenti vendono il prodotto, ovvero i prezzi.
  3. Trova il miglior fornitore (vedi la nostra lista di controllo sopra).
  4. Completa il processo di esecuzione che funziona per entrambi e incorporalo nel tuo sistema. A seconda del software per direzione vendite questo potrebbe essere facile o potrebbe richiedere la rimozione di alcune rughe.
  5. Elenca e promuovi il tuo nuovo prodotto. Assicurati di includere eventuali condizioni speciali, come modifiche ai tempi o alle località di consegna.

Il dropshipping è legale?

Sì, è consentito il dropshipping.

Potresti incorrere in altri problemi legali a seconda di chi è il tuo fornitore (come abbiamo discusso in precedenza), ma il dropshipping in sé è un metodo di evasione degli ordini perfettamente legale.

Assicurati solo di proteggerti con un contratto di dropshipping.

Quanto costa avviare un'attività in dropshipping?

In verità, può variare da $ 0 a $ 1100, a seconda della quantità di capitale investito che desideri investire.

Quali sono i vantaggi del dropshipping?

Ci sono almeno cinque buone ragioni per cui quasi tutti i rivenditori di e-commerce dovrebbero prendere in considerazione il dropshipping.

  • Riduce al minimo i rischi di avvio
  • Riduce i costi del prodotto
  • Riduzione dei costi di stoccaggio e logistica
  • Ampia gamma di prodotti
  • Flessibilità

Il dropshipping è redditizio?

Sì, il dropshipping può essere vantaggioso per i venditori. Il dropshipping è un modello di business a basso rischio che ti consente di vendere prodotti ai tuoi clienti senza incorrere in enormi costi operativi come farebbe un grossista. Grazie a questi costi inferiori, è più facile realizzare un profitto con il dropshipping molto più velocemente che con altri modelli di business.

Devo registrare una persona giuridica per il dropshipping?

Sì, dovrai registrare la tua attività non appena inizi a effettuare vendite, ma non affrettarti a farlo finché non inizi a realizzarle in modo coerente. Questo perché la maggior parte dei fornitori di servizi di pagamento richiede di dimostrare che la tua azienda possiede tali credenziali.

È consentito il dropshipping su eBay?

Sì, su eBay è consentito il dropshipping.

Il drop shipping (che a volte chiamano "approvvigionamento del prodotto") è consentito, ma il fornitore è responsabile della consegna sicura entro i tempi specificati nell'elenco e del soddisfacimento delle esigenze del cliente.

eBay sembra addirittura incoraggiare il dropshipping. Nello specifico dicono che:

"Non sei obbligato a indicare nelle tue inserzioni che l'articolo proviene direttamente dal fornitore."

È consentito il dropshipping su Amazon?

Sì, Amazon consente il dropshipping.

Tuttavia, la pagina Amazon Seller Central su questo argomento elenca due eccezioni:

  1. Utilizzo del nome o delle informazioni di contatto di un altro venditore nei fogli di prelievo, nelle fatture, ecc.
  2. Acquistare prodotti da un altro negozio online e farli spedire direttamente all'acquirente (questo significa che non puoi acquistare un prodotto online e inserire il nome e l'indirizzo dell'acquirente).

Amazon afferma inoltre che il venditore deve essere il venditore di tutta la documentazione e gestire tutte le responsabilità correlate, come i resi.

Quali sono alcune idee per il dropshipping?

Se sei interessato al dropshipping ma non sai da dove iniziare, ecco un elenco di idee di prodotti a cui ispirarti. Abbiamo cercato di elencare solo quei prodotti ausiliari adatti alla gamma di qualsiasi settore.

  • Borse per sostenere una causa o un ente di beneficenza.
  • Nuova maglietta.
  • Tazze da caffè divertenti.
  • Segnalibri motivazionali.
  • Orologi o gioielli economici.
  • Prodotti di marketing (camicie, borse, tazze, penne, ecc. Con il tuo logo).

Altrimenti, consulta la sezione precedente sulle ricerche di mercato per un approccio più personalizzato.

I dropshipper consegnano in tutto il mondo?

Questo varia notevolmente a seconda del dropshipper, quindi dovrai controllare.

Le spedizioni internazionali possono diventare rapidamente costose ed è difficile ottenere preventivi accurati per costi di spedizione, dogane e dazi per centinaia di paesi. Inoltre, il corriere impiega molto più tempo per elaborare un ordine internazionale perché sono necessarie più pratiche burocratiche. Alcuni faranno pagare un extra e altri semplicemente non si preoccuperanno.

Sintesi

Non vogliamo dare l'impressione che siamo contrari al dropshipping, al contrario, riteniamo che sia una tattica molto utile se utilizzata correttamente.

Il problema è che, visti i suoi svantaggi specifici, il dropshipping non è adatto ai nuovi marchi.

Ma le ragioni per cui questo non funziona per le nuove aziende diventano meno rilevanti man mano che l’azienda cresce.

Ad esempio, un'azienda affermata ha già un buon flusso di traffico e non deve preoccuparsi tanto di costruire il proprio marchio.

Questo è il motivo per cui il dropshipping è un'ottima aggiunta per la maggior parte delle aziende di e-commerce esperte: basta non fare affidamento su di esso per fare il lavoro pesante!

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