Amazon Ads è una piattaforma pubblicitaria fornita da Amazon che consente a venditori e marchi di promuovere i propri prodotti e merci sulla piattaforma Amazon. Questa piattaforma ti consente di pubblicizzare prodotti sulle pagine di ricerca di Amazon, sulle pagine dei prodotti e su altre aree del sito. Amazon Ads fornisce una varietà di strumenti per aiutarti a creare, personalizzare e ottimizzare le tue campagne pubblicitarie.
Vuoi saperne di più sulla pubblicità con Amazon Ads? Quali opzioni e servizi pubblicitari offre Amazon Ads?
Per scoprire cosa devono sapere gli esperti di marketing sulla pubblicità su Amazon, intervisto Brett Curry nel podcast di Social Media Marketing.
Brett è l'amministratore delegato di OMG Commerce, un'agenzia specializzata nella pubblicità di Google e Amazon e conduttrice del podcast eCommerce Evolution.
Brett spiega perché dovresti prendere in considerazione la pubblicità su Amazon e quali tipi di pubblicità dovresti provare. Condivide anche le migliori pratiche per la gestione delle campagne Amazon.
Perché gli esperti di marketing dovrebbero prendere in considerazione gli annunci Amazon
La maggior parte delle persone considera solo Amazon negozio online. Qui è dove comprano cose online. Tuttavia, è anche la piattaforma pubblicitaria digitale numero tre al mondo, dietro Google al primo posto e Facebook al secondo.
Dieci miliardi di dollari possono sembrare pochi rispetto a Google, che genera 136 miliardi di dollari di entrate pubblicitarie annuali, e Facebook che guadagna 55 miliardi di dollari. Tuttavia, Brett ha previsto che l'attività pubblicitaria di Amazon raggiungerà i 23-25 miliardi di dollari di entrate nei prossimi 2-3 anni.
Un altro motivo per considerare Amazon è il cambiamento nel comportamento di ricerca dei prodotti tra i consumatori. In passato, i motori di ricerca, in particolare Google, ricevevano più ricerche di prodotti rispetto a qualsiasi altro sito. L’anno scorso, il 55% di tutte le ricerche di prodotti è iniziata su un motore di ricerca, mentre solo il 38% è iniziata su Amazon.
Nel corso del tempo, questi numeri sono cambiati. Oggi solo il 30% delle ricerche di prodotti inizia sui motori di ricerca e si stima che oltre il 52% inizi su Amazon. Il numero di giovani tra i 18 e i 29 anni che iniziano a cercare prodotti su Amazon sta raggiungendo livelli ancora più alti.
Annunci Amazon
La ricerca è il modo in cui la maggior parte delle persone scopre nuovi prodotti su Amazon. A volte, alcuni trovano articoli tramite offerte lampo o eventi speciali del Prime Day, ma la ricerca continua a dominare.
Un risultato correlato di questo aumento nella ricerca di prodotti è che Amazon dispone di una grande quantità di dati sugli acquirenti e sugli acquisti che possono essere utilizzati per la pubblicità sia all'interno che all'esterno del sito. Amazon sa per cosa compriamo, quando siamo sul mercato e cosa abbiamo acquistato in passato. Ciò è particolarmente vero per il comportamento di acquisto dei membri di Amazon Prime, che Amazon monitora e conosce molto bene.
Opzioni pubblicitarie tradizionali su Amazon Ads
Attraverso la sua piattaforma pubblicitaria, Amazon offre due opzioni pubblicitarie tradizionali: prodotti pubblicizzati e marchi di marca. Entrambi tendono ad essere efficaci nell'incentivare le vendite immediate e forniscono un elevato ritorno sulla spesa pubblicitaria per i prodotti venduti tramite Amazon. Funzionano bene perché compaiono proprio nel momento in cui qualcuno è all'inizio del suo giro di shopping, o è quasi pronto ad acquistare i prodotti promossi o qualcosa di simile.
Sponsored Products e Sponsored Brands sono le due principali unità pubblicitarie su Amazon e costituiscono la maggior parte della spesa pubblicitaria su Amazon. La maggior parte degli inserzionisti spende i propri soldi in prodotti sponsorizzati e i marchi sponsorizzati arrivano secondi.
Prodotti sponsorizzati
I prodotti sponsorizzati sono i migliori risultati per le ricerche di prodotti sull'app o sul sito web di Amazon. Queste unità pubblicitarie possono sembrare normali annunci, ma sono chiaramente contrassegnate come annunci pubblicitari e funzionano in modo simile agli annunci commerciali di Google.
I prodotti sponsorizzati funzionano in base al costo per clic (CPC), con gli inserzionisti che pagano solo quando un utente fa clic su una di queste unità pubblicitarie.
Marchi sponsorizzati
Un’altra importante unità pubblicitaria su Amazon si chiama Sponsored Brands. Questi annunci vengono pubblicati anche in base al costo per clic e forniscono visibilità ai tuoi prodotti o servizi su Amazon.
Quando esegui una ricerca per un prodotto su Amazon, i risultati della ricerca mostreranno un banner nella parte superiore della pagina, solitamente contenente tre prodotti di quella marca. Ogni unità può essere fatta in modo che assomigli all'elenco organico di Amazon o marchiata con un titolo e un logo. Gli inserzionisti possono quindi specificare dove desiderano che l'utente faccia clic sui prodotti.
Ad esempio, puoi scegliere di collegarti a una pagina di categoria che assomiglia a una pagina di risultati di ricerca standard di Amazon ma che mette in mostra esclusivamente il tuo marchio. Il traffico sponsorizzato può anche essere indirizzato al tuo negozio Amazon, che può apparire come un mini-sito separato che presenta esclusivamente il tuo marchio e tutti i tuoi prodotti.
Utilizzo della pubblicità Amazon DSP (Demand Side Platform).
Sebbene Amazon lo preferisca, non è necessario essere un rivenditore Amazon per utilizzare la piattaforma pubblicitaria di Amazon. Esistono diversi modi per utilizzare Amazon per promuovere servizi o prodotti ed eseguire offerte e coupon.
Amazon DSP (piattaforma di domanda) consente agli inserzionisti di sfruttare la ricchezza di dati sugli acquirenti e sugli acquirenti di Amazon e di applicarli agli scambi pubblicitari aperti. Possono quindi mostrare gli obiettivi pubblicità annunci basati sul comportamento di acquisto del pubblico su Amazon. Ciò include dati sulla cronologia degli acquisti, ricerche di prodotti, visite alla pagina del prodotto senza acquisti, probabili prossimi acquisti e molto altro.
Ad eccezione di alcuni prodotti soggetti a restrizioni che non possono essere venduti ovunque su Amazon, gli inserzionisti possono anche utilizzare gli annunci Amazon DSP per inviare traffico da Amazon e ai propri siti dove i clienti possono saperne di più o effettuare un acquisto. Questi collegamenti possono essere facilmente tracciati utilizzando il codice UTM di Google o il pixel di Amazon, che può essere utilizzato per il retargeting del sito web proprio come il pixel di Facebook.
Si tratta di un'opportunità pubblicitaria di cui molte persone non sono a conoscenza, ma che sta crescendo molto rapidamente e ha molte applicazioni.
Dove vengono visualizzati gli annunci display
Gli annunci display di Amazon potrebbero essere visualizzati la prossima volta che qualcuno in una pagina di categoria Amazon cerca qualcos'altro, il che attiva un promemoria che ha cercato scarpe da ginnastica in precedenza. Gli elenchi dei prodotti correlati possono essere visualizzati su pagine di prodotti specifici, nella parte inferiore o superiore della pagina.
Gli annunci display di Amazon possono essere visualizzati anche su ESPN.com, CNN o qualsiasi altro sito che faccia parte della Rete Display di Google perché lo scambio Google AdX fa parte dell'offerta DSP di Amazon. Quando utilizzi Amazon DSP, puoi scegliere come target sette scambi di annunci aperti.
Funzionalità pubblicitarie display di Amazon Ads
Brett osserva che molti film nuovi e usciti di recente sono pubblicizzati su Amazon utilizzando i dati di Amazon. Le società di produzione dietro l'ultimo film" I Vendicatori " potrebbe essere rivolto a coloro che cercano qualsiasi cosa relativa alla Marvel, qualsiasi cosa relativa a Capitan America, Ironman o altri prodotti di supereroi. Queste persone sono attive nei contenuti relativi alla Marvel su Amazon. Ha senso colpirli con la pubblicità di un nuovo film" I Vendicatori ", presentateli in un trailer online o reindirizzateli al sito web principale del film dove potranno acquistare i biglietti.
Allo stesso modo, un marchio di viaggi, come una compagnia aerea o una catena di hotel, potrebbe rivolgersi alle persone che acquistano bagagli o determinati articoli relativi ai viaggi su Amazon. Gli annunci pubblicitari per prodotti di marketing o conferenze possono essere mirati a persone che acquistano prodotti di marketing libri. I prodotti vegani cruelty-free possono essere venduti a persone che acquistano prodotti vegani libri di cucina.
Sebbene le possibilità siano infinite, qualsiasi prodotto che scegli di targetizzare con i tuoi annunci deve avere almeno 5000 visitatori mensili unici prima che Amazon crei un pubblico attorno ad esso. Potresti creare una collezione e combinare più prodotti che insieme raggiungerebbero questa soglia.
Prezzo Amazon Ads per unità pubblicitaria
Sia che gli annunci Amazon vengano visualizzati su Amazon.com o sui marketplace pubblici, vengono tutti calcolati in base a un modello di costo per mille impressioni (CPM) o costo per impressioni. Amazon calcolerà il costo per clic e il ritorno sulla spesa pubblicitaria in base al valore di conversione diviso per il costo, ma gli inserzionisti pagano per impressione.
Seconda pubblico di destinazione, alcuni CPM possono essere molto bassi. Per gli annunci pubblicati su uno scambio pubblico che raggiungono un pubblico più ampio nel mercato, i CPM possono variare da $ 2 a $ 4. Il retargeting del pubblico su Amazon.com si traduce in un CPM molto più elevato, a volte da $ 10 a $ 15, fino a $ 30. Tuttavia, i tassi di conversione e percentuale di clic sono altrettanto elevati quando si effettua il retargeting degli annunci su Amazon.com.
Accesso ai servizi pubblicitari di Amazon Ads
Esistono diversi modi per accedere ai servizi pubblicitari di Amazon. Puoi andare direttamente a Gruppo di marketing Amazon oppure passare tramite Amazon DSP, che offre un modello self-service.
Tuttavia, i servizi pubblicitari di Amazon Ads tendono a richiedere minimi piuttosto elevati. Al momento di questa registrazione, si aspettano che tu spenda tra $ 15 e $ 35 al mese in pubblicità prima di poter accedere a quel servizio o strumento.
Un'altra opzione è assumere un'agenzia come OMG Commerce di Brett per pubblicare annunci Amazon DSP per il tuo marchio. Quando si lavora con un’agenzia, il volume ne trae sicuramente vantaggio. Tutti i clienti collettivamente soddisfano o superano la spesa pubblicitaria richiesta da Amazon e l'agenzia intermediaria le campagne per ciascun cliente.
Sebbene l'agenzia di Brett non stabilisca minimi specifici per ogni cliente aggiuntivo, tutte le agenzie stabiliscono i propri minimi in base a quelli stabiliti da Amazon. L'imposizione di minimi dipende dalla filosofia della singola agenzia.
Parametri pubblicitari di retargeting su Amazon Ads
Brett utilizza l'esempio di uno dei suoi clienti, un'azienda di scarpe da ginnastica, per mostrare come gli inserzionisti possono utilizzare Amazon DSP. Il modo principale per utilizzare Amazon DSP è creare un pubblico di persone che hanno visitato determinati elenchi di prodotti su Amazon ma non hanno effettuato acquisti. La sua azienda utilizzerebbe quindi i dati di Amazon per pubblicare annunci pubblicitari per quel pubblico, che verrebbero inseriti su Amazon.com o altri siti.
La maggior parte degli inserzionisti Amazon pubblica annunci di retargeting volti a convincere i clienti a tornare su Amazon ed effettuare un acquisto. È qui che la pubblicità di Amazon è più efficace.
Retargeting del pubblico fedele per i rivenditori Amazon Ads
Gli inserzionisti possono utilizzare i dati di Amazon per creare un pubblico di persone che hanno acquistato da loro in passato e che probabilmente compreranno nuovamente da loro. Possono quindi eseguire campagne fedeltà basate su eventi recenti.
Per un'azienda di scarpe da ginnastica, ciò potrebbe significare prendere di mira le persone che hanno acquistato scarpe da ginnastica da loro ma non hanno acquistato sandali o scarponcini da trekking. Sappiamo che sono già acquirenti. Conoscono già il marchio e, si spera, lo apprezzano e si fidano di esso. Le campagne fedeltà mostrano semplicemente loro un altro prodotto che possono acquistare. L'azienda può quindi pubblicare annunci del tipo: “Ehi, ti sono piaciute le nostre scarpe da ginnastica. Ecco le nostre scarpe da trekking. Dovresti considerare anche questo. "
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I flussi di retargeting possono essere creati in base alle persone che hanno visualizzato un prodotto negli ultimi 10 giorni, 7 giorni o anche negli ultimi 3 giorni. Amazon offre anche un pubblico di 30, 60 e 90 giorni a seconda del ciclo di acquisto di un particolare prodotto. Il retargeting di Amazon Ads può persino raggiungere un pubblico di 365 giorni per gli articoli stagionali. In genere, più recente è il pubblico, più efficace sarà la campagna. Secondo l'esperienza di Brett, i segmenti di pubblico di 60 o 90 giorni funzionano bene per le campagne fedeltà.
Un altro modo efficace per utilizzare le campagne fedeltà di Amazon è promuovere i materiali di consumo che vengono regolarmente riacquistati, come i filtri dell'aria domestica. Poiché i filtri dell'aria dovrebbero essere sostituiti ogni 60 giorni, puoi scegliere come target il tuo pubblico di 60 o 90 giorni, escludere il tuo pubblico di 30 giorni e pubblicare annunci che ricordano alle persone che è ora di acquistare nuovi filtri dell'aria. Puoi mostrare loro un prodotto che hanno acquistato in passato e incoraggiarli a comprarlo di nuovo.
Retargeting del pubblico della concorrenza di Amazon Ads
Un altro tipo di targeting offerto da Amazon è la possibilità di prendere di mira i tuoi concorrenti. Puoi creare un pubblico di persone che hanno verificato i prodotti della concorrenza su Amazon ma non hanno effettuato acquisti.
Collega i numeri di identificazione standard Amazon (ASIN) accurati, che funzionano come SKU, alla piattaforma Amazon DSP e crea un elenco di persone che sono sul mercato per un prodotto concorrente ma non hanno ancora effettuato un acquisto, oppure un elenco di tali persone che hanno acquistato da un concorrente in passato e potrebbero essere nuovamente sul mercato. Allora raggiungili con il tuo prodotto.
Come puoi immaginare, un concorrente potrebbe avere milioni di ASIN o SKU e selezionare saggiamente i prodotti giusti può essere difficile. Amazon offre diversi modi per farlo. Innanzitutto, devi aggiungere i tuoi ASIN al sistema e consentire ad Amazon di creare automaticamente un pubblico target basato su prodotti simili o correlati. Il secondo modo è collegare l'ASIN del tuo principale concorrente per fare lo stesso.
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Anche se prendere di mira il pubblico della concorrenza non genera conversioni ma piuttosto effettua il retargeting del pubblico, è un modo potente per raggiungere lead altamente qualificati ed è unico per Amazon. Pubblicità di Google e Pubblicità su Facebook Esistono alcune soluzioni alternative per prendere di mira il pubblico della concorrenza, ma non sono precise come quelle di Amazon Ads.
Brett sottolinea che la sua azienda ha sfruttato il pubblico della concorrenza di Amazon prendendo di mira i rivenditori di giocattoli per le vacanze, nonché articoli per la casa e biancheria da letto, ed entrambe le campagne hanno avuto ottimi risultati.
Costruisci un pubblico attorno a prodotti simili o almeno della stessa classe di quelli che stai promuovendo. Se vendi cibo biologico per cani costoso, non ha senso farlo commento ai clienti di marchi che vendono marchi scontati o contrattano alimenti per cani. Non saranno i tuoi clienti ideali. In questo caso, dovresti indirizzare i tuoi annunci ad altri marchi concorrenti di alimenti naturali per cani simili ai tuoi.
Targeting per pubblico di Amazon Ads nel Marketplace
Amazon offre un'altra opzione appena sopra la canalizzazione chiamata pubblico in-market. Come suggerisce il nome, pubblico nel mercato copre coloro che effettuano acquisti attivamente in tutte le categorie di prodotti. Amazon li suddivide in categorie ampie e predefinite. Per illustrare ciò, un produttore di giocattoli potrebbe avere un pubblico di persone che acquistano giocattoli educativi per bambini di età compresa tra 10 e 12 anni.
Amazon ha tante categorie sul mercato quante sono le categorie di prodotti. È molto dettagliato e probabilmente ce ne sono migliaia tra cui scegliere. Amazon ha uno strumento che può aiutarti a perfezionare la tua inserzione. La ricerca di "cibo biologico per cani" restituirà un elenco di categorie correlate che puoi indirizzare al tuo pubblico di mercato.
Indirizzare la pubblicità al pubblico all'interno di un mercato funziona bene durante i periodi di punta dello shopping come lo shopping natalizio, il Prime Day o altri eventi stagionali come le promozioni all'aperto primaverili. Come altri annunci pubblicitari di Amazon, possono apparire su Amazon.com, su qualsiasi sito di proprietà di Amazon come IMDb.com o Twitch, o in qualsiasi altro luogo sui sette diversi scambi pubblicitari pubblici di Internet.
Pubblicità a pagamento su LinkedIn
Targetirova
Informazioni sul pubblico da Amazon Ads Search
Amazon Ads dispone di una nuova potente opzione di targeting basata su ciò che le persone stanno effettivamente cercando sul sito. Al momento non ci sono molte informazioni su questa nuova funzionalità di targeting, poiché Amazon è ancora in fase di lancio. Tuttavia, si prevede che funzioni in modo simile al pubblico target personalizzato di Google, composto da persone che hanno cercato determinate cose su Google. Gli inserzionisti possono quindi indirizzarli sulla Rete Display, YouTube e altro ancora.
Con il targeting per ricerca di Amazon, gli inserzionisti saranno in grado di creare un pubblico di persone in base a ciò che hanno cercato su Amazon.
Best practice e idee per gli annunci Amazon
Inizia con il retargeting
Se hai appena iniziato
Lascia che i dati influenzino le tue decisioni e scopri cosa genera effettivamente conversioni. Quindi prendi le tue decisioni di conseguenza.
Nuovi prodotti e opzioni in arrivo su Amazon Ads
In un certo senso, Amazon è più avanzata rispetto ad altre piattaforme; in particolare con il targeting della concorrenza che non è disponibile su altre piattaforme. Un altro prodotto pubblicitario unico che Amazon sta attualmente sviluppando si chiama video di ricerca. Il nuovo formato dell'annuncio è disponibile solo sull'app mobile di Amazon e viene visualizzato nei risultati di ricerca dei prodotti. Il video viene riprodotto automaticamente come video Instagram nel tuo feed.
Esistono altri modi in cui Amazon non è avanzato come altre piattaforme. Se confronti le offerte di ricerca di Google, Amazon potrebbe non essere così avanzata. Amazon sta iniziando ad espandere le sue capacità di intelligenza artificiale e apprendimento automatico per offrire aggiustamenti delle offerte, ma non è lì che si trovano Google e Facebook quando si tratta di impostare il CPC target o il ritorno sulla spesa pubblicitaria.
Amazon sta crescendo incredibilmente velocemente e superando di gran lunga le aspettative. Continuerà a crescere e, man mano che lo fa, si apriranno e diventeranno disponibili per gli inserzionisti più opzioni.
Presta attenzione a cosa sta succedendo sulla piattaforma Amazon Ads. Ciò avrà un impatto in una certa misura su tutti i professionisti del marketing nei prossimi anni.
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