Il modello di business di Airbnb è un mercato online bilaterale per i servizi alberghieri e in questo articolo analizziamo in dettaglio il modello di business di Airbnb. È una delle più grandi aziende pubbliche nel settore dell'ospitalità. Fondata nell'agosto del 2008, Airbnb ha la missione di creare un mondo in cui tutti appartengano ovunque.

Il modello di business di Airbnb offre case ed esperienze in tutto il mondo, così puoi avere un marketplace per trovare, elencare e prenotare luoghi ed esperienze unici. È possibile accedere ai servizi Airbnb tramite il sito Web o l'app ufficiale. Gli utenti di Airbnb utilizzano i suoi servizi per organizzare o offrire alloggi per viaggi di vacanza o soggiorni in famiglia.

Qual è il modello di business di Airbnb?

Qual è il modello di business di Airbnb

Sapevi che Airbnb è nata come azienda che forniva materassi alle persone e anche prodotti per la colazione?

Tuttavia, la compagnia presto fornì i fondi per il viaggio.

Airbnb è qualcosa che offre un modello di business efficace e incentrato sulla comunità per coloro che vogliono saperne di più. Il modello di business non è solo unico, ma anche piuttosto redditizio.

Non solo, ma è cresciuto a un livello tale che ora è conosciuto come una delle opzioni più ambite e amate per facilitare le prenotazioni e le transazioni finanziarie per elencare e prenotare una sede in modo efficiente e altrettanto conveniente.

Il marchio dell'hotel è diventato molto popolare tra la gente e quindi è noto a tutti.

Airbnb offre un mercato in cui le persone possono affittare le proprie case agli ospiti che cercano un alloggio in quella località. Gli host possono generare reddito dalle loro proprietà e gli ospiti possono facilmente ottenere alloggi a prezzi accessibili.

Comprendere le basi. Modello di business di Airbnb

Airbnb è un materassino gonfiabile e colazione. È un mercato online che funziona per entrambi i lati di Internet. I viaggiatori possono connettersi facilmente con gli host delle aziende locali nel miglior modo possibile.

Il modello di business utilizzato per l'attività di Airbnb è meglio conosciuto come modello di business dell'aggregatore.

Questo non è proprio il modello di business lineare presente in altre società come Hilton, Marriott e molte altre. Le aziende di ospitalità tradizionali devono assicurarsi di investire sempre più milioni nella creazione e nel mantenimento di tutte le fantastiche funzionalità del sito web.

Tutte le risorse chiave fornite da Airbnb sono destinate alle persone e, pertanto, non devono fare tutto per assicurarsi di ottenere i migliori risultati. Quindi questo è uno dei motivi principali gli affari possono crescere ad un ritmo incredibile e ad un prezzo accessibile.

La più grande risorsa di Airbnb è considerare le persone come capitale e dare priorità alla gestione del capitale umano. Semplicemente non c'è dubbio che questa sarà una delle cose migliori per le aziende che vogliono avere le idee migliori.

Come è iniziato il modello di business di Airbnb?

Come è iniziato il modello di business di Airbnb

I fondatori (Brian Chesky, Joe Gebbia, Nathan Blecharczyk) hanno avuto questa idea perché non potevano permettersi le spese di base come l'affitto o altre spese, e ora è diventata una gigantesca impresa commerciale. per le persone. Fondata nel 2008.

All'inizio, il sito web era piuttosto semplice e offriva semplicemente alle persone alcuni materassi e prodotti per la colazione fatti in casa nelle vicinanze. Tuttavia, con l'afflusso di sempre più persone, non c'è dubbio che sia riuscito a emergere meglio sui fili della pubblicità.

I soldi del sito web sono cresciuti molto e hanno sperimentato molte altre cose come scatole di cereali e altro ancora. Sul sito sono state pubblicate anche le immagini dei locali affittati.

Ora, se osserviamo la crescita dell'azienda, non c'è dubbio che rimarrete stupiti dai risultati.

La presenza globale di Airbnb. Modello di business di Airbnb

La sede centrale di Airbnb si trova in 888 Brannan Street a San Francisco, California.

Circa 65 città in 000 paesi in tutto il mondo hanno affiliati Airbnb. Si occupa di servizi quali alloggio e ospitalità.

Dramatis personae

  • Brian Chesky (amministratore delegato)
  • Joe Gebbia (CPO)
  • Nathan Blecharczyk (OSC)

Ci sono 4 annunci su Airbnb in tutto il mondo. Ha un fatturato di 500 miliardi di dollari e 000 dipendenti (3,378).

Segmenti di clienti di Airbnb

Esistono quattro importanti categorie di persone che possono essere identificate come clienti Airbnb. Comprende host e ospiti, fotografi freelance e persone che condividono le loro esperienze. Aiutano Airbnb a guadagnare e a spargere la voce per raggiungere più persone.

1. Ospiti. Modello di business di Airbnb

Questi sono quelli che possiedono la proprietà. I proprietari di case rientrano nella categoria di persone che affittano le loro case. In questo modo possono ricavarne dei soldi.

Devono fornire un elenco dei loro articoli (proprietà) su Airbnb e aggiungere dettagli su di essi. Possono anche fissare il prezzo a loro discrezione. Possono anche scegliere gli orari di check-in e check-out secondo la loro comodità.

L'host ha tutto il diritto di rifiutare la prenotazione. Questo dopo aver studiato attentamente le recensioni dei viaggiatori. Possono anche fare lo stesso se ritengono che il profilo social di una persona sia inappropriato.

2. Fotografi freelance

Esiste un lungo elenco di fotografi freelance con accesso ad Airbnb in diverse parti del mondo. Vanno da un posto all'altro e scattano fotografie di alta qualità. Fanno clic sulle foto della proprietà. Pertanto, le persone sentono l'attrazione di visitare questi luoghi.

Airbnb guadagna in entrambi i modi, anche dopo aver pagato direttamente questi fotografi. Immagini di più Alta qualità attirare le persone nei luoghi.

3. Viaggiatori o ospiti. Modello di business di Airbnb

Sono loro che prenotano i posti dalla lista per soggiornare presso gli host locali. Possono limitare lo spazio in base al prezzo, alla posizione, all'attrezzatura e altro.

I viaggiatori possono anche prenotare una casa direttamente sul portale effettuando un pagamento online.

4. Persone che condividono esperienze

Queste sono persone appositamente attrezzate con qualità eccezionali. Affittano spazio per questi tipi di lezioni, eventi, tour e altro ancora.

Questi conoscenti ricevono valutazioni dagli ospiti che visitano questi Airbnb. Devono pagare una commissione del venti per cento per la prenotazione di vari eventi e attività.

Partner chiave di Airbnb. Modello di business di Airbnb

Vari partner associati a Airbnb Business Model Canvas:

  • Host che forniscono ai viaggiatori informazioni e specifiche sulla struttura per aiutarli a fare la scelta migliore.
  • Host che offrono esperienze fornendo informazioni e prenotando biglietti per eventi speciali come tour in kayak, degustazioni di vino, corsi di cucina, escursioni, ecc.
  • Partner e manager per il turismo aziendale
  • Investitori/venture capitalist
  • Compagnie di assicurazione
  • Servizi di un fotografo professionista

Proposta di valore del modello di business di Airbnb

I prezzi per le offerte Airbnb variano tra host e viaggiatori o ospiti. Diamo un'occhiata a entrambi qui −

Per i proprietari

  • È facile e sicuro pubblicare un annuncio di proprietà, così gli host possono pubblicare qualsiasi proprietà purché rispetti le politiche di Airbnb.
  • Puoi guadagnare denaro extra affittando il tuo spazio ai viaggiatori
  • Offre il pieno controllo sulla disponibilità di date, prezzi e regole della proprietà
  • Offre un'assicurazione sulla casa da 1 milione di dollari per coprire danni o incidenti.
  • Fornisce servizi professionali
  • Comunicazione conveniente
  • Auto-registrazione
  • Assistenza clienti 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX

Per gli ospiti. Modello di business di Airbnb

  • Conveniente e con un buon rapporto qualità-prezzo
  • metodo di pagamento sicuro
  • Facile da consultare e facile da prenotare
  • Proprietà spaziosa
  • Servizi a seconda delle preferenze come cucina, lavatrice, piscina, ecc.
  • Esperienza unica per gli ospiti
  • Controllo delle informazioni su host e ospiti
  • Possibilità di autoiscrizione

Come funziona il modello di business di Airbnb

Airbnb funziona in tre semplici passaggi:

1) Proprietari disposti ad affittare il loro spazio libero.

2) Viaggiatori che desiderano prenotare il posto disponibile specificato in base alle loro preferenze.

3) I fotografi freelance si recano nelle principali città per scattare foto del soggetto.

Quindi, tutto inizia con le persone che elencano tutti i loro posti preferiti disponibili sulla fantastica piattaforma e anche questo per qualche soldo extra. Questo sarà l'affitto che riceveranno per le proprietà elencate negli annunci.

Attraverso la piattaforma Airbnb, i viaggiatori potranno anche connettersi facilmente con tutte le prenotazioni di soggiorni in famiglia e con gli host locali. In questo modo, non devono spendere molti soldi per il processo e probabilmente conducono uno stile di vita abbastanza libero. Quindi, non c’è dubbio che questo modello di business sarà uno dei migliori per l’azienda.

Ci sono diversi profili personali qui, così come alcuni dei posti migliori e più sorprendenti in cui soggiornare. Inoltre non devono spendere soldi in hotel costosi. Esiste uno stile di vita libero che le persone possono condurre nel miglior modo possibile.

Non solo, ma le persone possono facilmente vivere come la gente del posto e avere tutti gli incredibili vantaggi.

Non è nemmeno che gli host traggano alcun vantaggio da un sito Web straordinario. Potranno affittare i locali. Questo è qualcosa che può essere di grande aiuto quando si tratta di mantenere la reputazione e la credibilità dell’azienda.

Non solo host e viaggiatori, ma Airbnb può aiutare tutti gli straordinari fotografi freelance che hanno profili lì. Potrai condividere le tue foto con tutto il mondo. Modello di business di Airbnb

Inoltre, i liberi professionisti potranno facilmente raggiungere la proprietà giusta e avranno anche foto HD di quella straordinaria proprietà. Queste sono incredibili foto HD che miglioreranno la percentuale di clic sulle tue foto nel miglior modo possibile.

Relazioni con i clienti di Airbnb

La chiave per stabilire buoni rapporti con i clienti è sviluppare la fiducia su qualsiasi questione a questo scopo. Se si verifica un problema, è importante affrontarlo e trattarlo il prima possibile. Questo perché il cliente potrebbe danneggiare la reputazione che si è guadagnata negli anni.

Ecco due fattori importanti per mantenere un rapporto sano con i tuoi clienti.

Il primo è adatto sia per gli host che per gli ospiti.

È molto importante risolvere i problemi dei clienti in tempo. Devi anche sentirti a tuo agio con i rischi e i comportamenti negativi. Le informazioni personali e la privacy dovrebbero fornire chiarezza a host e viaggiatori.

Il secondo si applica in gran parte agli host.

Le relazioni sane nascono dalle opportunità che Airbnb offre agli host. Dipende anche da quanto guadagnano i proprietari affittando la loro proprietà. Dipende anche da come proteggerli dalle folate di vento che potrebbero causare danni.

La capacità di Airbnb di generare entrate è uno dei fattori decisivi. Poi arriva il controllo di qualità degli ospiti. Il terzo posto è il supporto che forniscono durante il processo di adattamento. È fondamentale sostenerli nel loro insieme. Anche Airbnb ha un ruolo da svolgere nella creazione di successo proprietari.

Inoltre, dovrebbero premiare i migliori host, oltre a risolvere problemi difficili.

Problemi di Airbnb

Nel mercato attuale, Airbnb sta crescendo rapidamente. Nonostante la sua popolarità, Airbnb deve affrontare diverse sfide. Alcune città e paesi sono direttamente contro di loro. Modello di business di Airbnb

Probabilmente a causa dei loro servizi. L'obiettivo di Airbnb è fornire alle persone affitti a breve termine. Questa è l’unica ragione possibile per le varie questioni legali che ne sono derivate. Diventa fondamentale controllare e ricontrollare gli alloggi che le persone affittano su Airbnb. Alcune persone hanno inconsapevolmente affittato la propria casa. Hanno dovuto affrontarne le conseguenze. Questo è stato un atto illegale secondo le leggi di questa città. Le IPO e Airbnb li stanno costringendo ad espandersi geograficamente. In questo caso, Airbnb deve rispettare il quadro giuridico del paese in cui desidera espandersi.

Struttura dei costi. Modello di business di Airbnb

Vari fattori che influenzano la formulazione finale della struttura dei costi di Airbnb:

  • Costo delle infrastrutture
  • Costo di sviluppo e manutenzione della piattaforma
  • Stipendi dei dipendenti
  • costo vendite e marketing
  • Costo di acquisizione del cliente
  • Costo standard
  • Costo del capitale
  • Sviluppo e supporto
  • Costi di assicurazione
  • Commissione per l'elaborazione della carta di credito
  • Spese legali e amministrative

Come guadagna Airbnb?

Come guadagna Airbnb

Airbnb consente ai proprietari di immobili di incontrare persone attraverso annunci gratuiti che vengono presentati al meglio sul sito web. I viaggiatori potranno inoltre visionare tutte le straordinarie proprietà nel miglior modo possibile. Tutto quello che devono fare è scoprire la posizione e potranno trovare posti secondo il budget e i requisiti che hanno. Inoltre, le transazioni istantanee e le transazioni di prenotazione vengono sempre effettuate tramite la piattaforma Airbnb e anche le persone ottengono risultati migliori. Inoltre, una parte delle entrate viene fornita alla società attraverso varie fonti a sua disposizione.

1. Commissioni dai proprietari. Modello di business di Airbnb

Ci sono alcune commissioni che vengono affidate all'azienda con l'aiuto dei proprietari e degli host. L'azienda addebita una commissione del 10% ogni volta che viene effettuata una prenotazione da parte di persone che utilizzano host di cui dispongono sicuramente.

2. Commissioni da parte degli ospiti.

Non c’è dubbio che i viaggiatori dovrebbero anche pagare alle persone la giusta commissione di transazione per garantire che le loro prenotazioni siano confermate senza problemi. Questa è una commissione che devono pagare per garantire che il pagamento venga elaborato nel miglior modo possibile. Questo sarà circa il 3% dell'importo della prenotazione. Tuttavia, scegliendo i servizi Airbnb, ci sono anche altri modi in cui le persone possono risparmiare molto denaro. Ci sono alcune leggi fiscali che sono presenti anche in queste aree.

Gli utenti devono pagare l'IVA in conformità con le leggi fiscali della regione. Quindi, questo è uno dei modi migliori per garantire che le persone possano risparmiare sulla piattaforma Airbnb. Con Airbnb, le persone possono sentirsi come se appartenessero a qualcosa, e questa è una delle nuove visioni attraverso le quali l'azienda è stata in grado di fornire prodotti e servizi nuovi e sorprendenti alle persone. C'è anche una rivista aziendale, che è anche un fattore abbastanza importante per aiutare le persone a capire tutto sui modelli di business.

Pertanto, non c'è dubbio che potrai godere di tutti i vantaggi richiesti da Airbnb.

Airbnb contro Uber contro Oyo Rooms. Modello di business di Airbnb

Che si tratti di Airbnb, Oyo Rooms o Uber, operano tutti secondo un modello di aggregazione. Uber è coinvolta nel facilitare gli spostamenti da un luogo all'altro in quanto funge da intermediario tra autisti e passeggeri, fornendo un livello di servizio standardizzato. Il modello Oyo Rooms si basa sul controllo di qualità o standardizzazione, dove l'azienda stessa garantisce un certo livello di uniformità nei suoi servizi. Ciò consente a una persona di prenotare una camera presso Oyo Rooms anziché in un hotel separato. Pertanto, Oyo fornisce anche un certo livello di servizio.

D'altra parte, Airbnb lo consente gli ospiti prenotano una camera tramite il sito webfornito dal proprietario. Airbnb non controlla la qualità degli alloggi in famiglia. Un'altra differenza fondamentale è il reddito di Airbnb, che proviene principalmente dalle sole commissioni.

Cos'è Airbnb Plus?

Le case su Airbnb Plus offrono qualità, comfort e stile squisiti che rientrano nella categoria Airbnb Plus. Questo è un programma Airbnb che offre lusso ai viaggiatori. Un proprietario che vuole entrare sotto il tetto Plus deve superare una lunga lista di criteri, composta da trecento punti. Man mano che il modello si evolve, Airbnb cerca case che possano essere identificate come case di alta qualità con design complessi. Airbnb sta seguendo le orme del modello Uber. Lì scoprirai che Uber ha progettato strategicamente vari servizi per i suoi clienti appartenenti a diversi ceti sociali. Allo stesso modo, Airbnb sta spingendo l’idea di fornire affitti a persone che hanno opzioni e budget.

Cos'è Airbnb Luxe? Modello di business di Airbnb

Il programma offre ai viaggiatori case di lusso che sembrano immacolate. È costituito da tecnologia di lusso, servizio eccezionale e designer di viaggio dedicati. Man mano che Airbnb si sviluppa e si espande, include nella sua lista alloggi di fascia alta e le case più prestigiose. Airbnb Luxe è un nuovo segmento. Progetta pensando ai clientiche sono disposti a spendere più di mille dollari a notte. Ha magnifiche case private dal design strategico, bellezza paesaggistica e raffinati elettrodomestici. L'aggiunta di un nuovo segmento comprende più di duemila case. La selezione di queste case proviene da diverse parti del mondo con un approccio strategico. Tutti questi dispositivi devono superare trecento diversi test rigorosi. Hanno fornito tutti i servizi e il design di qualità.

In che modo Airbnb attrae host e viaggiatori?

Ora devi pensare a come Airbnb raggiunge i suoi clienti. Allora la risposta è abbastanza semplice, utilizzando alcuni dei mezzi più comuni al giorno d’oggi, ovvero:

  • Passaparola
  • Suggerimenti per la promozione
  • Social media
  • Marketing digitale
  • Pubblicità su Internet e sui social media
  • Marketing di affiliazione
  • Invitare e ricevere offerte, ecc.

Completamento!

Quindi ecco alcune cose che devi sapere su Airbnb. Questa è un’azienda che ha senza dubbio uno dei migliori modelli di business e siamo qui per assicurarti che avrai molte informazioni se seguirai questo particolare modello di business nel miglior modo possibile. Modello di business di Airbnb

Ci auguriamo che questo articolo sia molto informativo per comprendere tutto ciò che devi sapere sul modello di business di Airbnb.