Il coaching è definito come un processo volto a migliorare la performance nel presente piuttosto che nel passato o nel futuro. Un coach è un fornitore di esperienze di apprendimento che trasformeranno la vita professionale del coachee.
Il dovere di un buon allenatore è aiutare una persona a trovare le giuste risposte ai suoi problemi. In poche parole, un coach aiuta a ottimizzare le capacità di una persona in modo che possa raggiungere livelli ottimali di efficacia e prestazioni.
Cos'è il coaching?
Alcuni massimi esperti hanno definito il coaching un metodo rivoluzionario. Timothy Gallwey ha dato un suggerimento sorprendente nel suo libro The Inner Game of Tennis. Secondo la sua teoria, gli ostacoli al raggiungimento del potenziale desiderato non sono esterni, ma interni. È responsabilità dell'allenatore ridurre al minimo la voce critica che distrae l'attenzione e consente al corpo di prendere il sopravvento. Credeva che una persona abbia dentro di sé tutte le risposte ai suoi problemi. Aveva solo bisogno di una guida affinché il corpo potesse prendere il sopravvento e raggiungere il suo massimo livello di prestazione.
I coach sono la forza guida per i loro clienti che sono determinati a liberare il talento che esiste dentro di loro per raggiungere brillantezza ed eccellenza nelle loro vite. Il coach cerca di aumentare la consapevolezza ricordando al suo cliente tutte le opportunità che possono essere ottimizzate. Il processo di apprendimento aiuta il cliente a migliorare il suo punto di vista e trovare un equilibrio tra lavoro e vita.
La filosofia del coaching è che le persone hanno risorse inimmaginabili di genio, saggezza, energia e abilità che possono essere utilizzate per ottimizzarle appieno. Un coach è considerato un mezzo che può aiutare una persona a scoprire le sue capacità interiori e a utilizzare abilmente le risorse.
Elementi. Istruire.
Elementi importanti –
- Delegare più responsabilità
- Responsabilità di ascoltare piuttosto che parlare
- Il peso della cooperazione invece del controllo
- Nessun giudizio
- Feedback specifico
- Chiedi e non ordinare
Tipi di relazioni di coaching
Esistono due tipi di relazioni di coaching:
1. Coaching esterno.
Come suggerisce il nome, si instaura un rapporto esterno con un coach che non fa parte dell'organizzazione. In questo scenario, l’allenatore non è interessato ai risultati. Prova piacere nell'adempiere ai suoi doveri nei confronti della persona che gli è stato chiesto di addestrare. Poiché non è parte integrante dell'azienda o della struttura dirigenziale, non ha preconcetti riguardo al suo incarico. È interamente focalizzato sul miglioramento delle prestazioni umane attraverso l'autorealizzazione delle proprie capacità.
I vantaggi di un formatore esterno sono i seguenti.
-
- Un coach esterno è un esperto nel proprio campo e ha una formazione approfondita nel coaching degli altri. Di norma, dedica più tempo al lavoro, alle sue competenze di base e l'esperienza soddisfa anche le esigenze del suo cliente.
- Il dipendente si sente a suo agio nel discutere questioni relative a colleghi, colleghi, manager e organizzazioni con una forza esterna nuova per l'azienda, piuttosto che con un coach interno che conosce tutti.
- Un coach esterno può facilmente garantire riservatezza e obiettività al proprio cliente.
- Un coach esterno vede le cose più chiaramente perché non ha preconcetti su nessuno
- Poiché il coach esterno è pienamente impegnato nel proprio lavoro e non ha responsabilità aggiuntive all'interno dell'organizzazione, può trasferire la sua responsabilità interamente al cliente. Ciò porterà a una collaborazione significativa che può portare a risultati significativi.
- Il dipendente si sente a suo agio nel discutere questioni nascoste che potrebbero essere correlate al suo lavoro con un coach esterno. Questo può essere fondamentale per migliorare le prestazioni complessive.
- Un coach esterno non è legato all'organizzazione e dà facilmente un resoconto reale di ciò che sta accadendo attraverso il suo feedback.
Gli svantaggi di un formatore esterno sono i seguenti.
- Lo svantaggio più grave delle relazioni esterne è il loro costo. Assumere qualcuno esterno esperto nel proprio campo costerà sicuramente di più rispetto a qualcuno che fa già parte dell’organizzazione.
- La mancanza di conoscenza dell’organizzazione e dei suoi dipendenti in alcuni casi può essere un ostacolo.
- L'interazione tra il coach e il suo cliente dovrebbe migliorare la conoscenza relativa agli obiettivi dell'organizzazione. e gli obiettivi dell'organizzazione. Un coach esterno non ha alcuna conoscenza dell'organizzazione, dei suoi scopi e obiettivi; quindi diventa difficile allinearli
2. Relazioni interne. Istruire.
Come suggerisce il nome, si instaura una relazione interna con un coach che è parte integrante dell'organizzazione, come un leader, una figura autoritaria o un manager. In questo scenario, l’allenatore è interessato ai risultati. Conosce molto bene la persona e potrebbe avere delle idee preconcette su di lei e sulle possibili conseguenze delle conversazioni di coaching. I formatori interni dovranno mettere da parte le sue precedenti relazioni e concentrarsi sul lavoro.
I vantaggi di un coach interno sono i seguenti.
- Vantaggio principale Il problema dell'assunzione di un formatore interno è che non è così costoso come lo sarebbe assumerne uno esterno. L'azienda risparmia sui costi diretti attraverso le assunzioni interne
- Il dirigente o l'autorità superiore incaricata di agire come coach interno, ha un'idea approssimativa del suo cliente, del comportamento e del problema che potrebbe trovarsi ad affrontare. Ciò gli offre ulteriori opportunità di essere rapidamente compreso e addestrato di conseguenza.
- Poiché il mentore interiore e l'allievo sono consapevoli l'uno dell'altro, c'è un senso di intimità tra loro che può estendersi alla fiducia reciproca, al rispetto e al cameratismo.
- Il coach interno è in costante comunicazione con il dipendente e gli vengono offerte diverse opportunità per osservarlo e interagire con lui.
- Un coach interno aiuta un dipendente a sentirsi parte integrante dell'organizzazione, mentre il manager dedica del tempo alla sua fitta agenda per agire come coach interno. Questo aiuta a sollevare il suo morale.
Gli svantaggi di un formatore interno sono i seguenti.
- Il coach interno ricopre già una posizione importante nell’organizzazione. Per lui, essere un allenatore comporta ulteriori responsabilità e, a volte, il troppo lavoro gli impedisce di rendere giustizia alla sua posizione di allenatore interno.
- Un manager incaricato di agire come coach interno potrebbe non essere in grado di adattarsi al suo ruolo di chiedere piuttosto che di comandare perché lo fa da molto tempo
- L'allenatore potrebbe sentirsi a disagio nel discutere questioni riguardanti qualcuno nell'organizzazione e potrebbe avere paura di dire qualcosa di negativo su qualcuno vicino all'allenatore.
- Un coach interno può avere dubbi, mettere in discussione regole e pratiche esistenti e consolidate poiché fa parte dell'organizzazione da molto tempo.
Vari stili. Istruire
Vari stili
1. Stile esecutivo
Lo stile manageriale è rivolto a manager o senior manager con l'obiettivo di aumentare le proprie prestazioni. Per risolvere i loro problemi viene assunto un formatore esterno con una vasta esperienza e qualifiche. L'allenatore aiuta il cliente a venire a patti con i suoi problemi e risolverli di conseguenza. Le tariffe per lo stile executive sono molto più elevate rispetto a qualsiasi altro stile.
2. Stile di carriera. Istruire
L'obiettivo di un career coach è aiutare una persona a identificare i propri obiettivi e aspirazioni legati alla propria carriera. Esamina competenze, abilità, conoscenze ed esperienze in modo che una persona possa fare scelte di carriera migliori.
3. Stili di leadership
Come suggerisce il nome dello stile di leadership, un coach aiuta i dipendenti a migliorare le loro qualità e abilità di leadership. L'attenzione personale di un formatore li aiuta a comprendere e prendere decisioni migliori. Il coach incoraggia i leader a parlare delle loro paure e problemi, a esplorare idee diverse e a trarre conclusioni utili.
4. Stile aziendale
Lo stile aziendale offre assistenza ai leader aziendali, e talvolta ai loro team, per ottenere risultati migliori. È un processo di empowerment in cui il coach adotta un approccio rinfrescante e dà al leader aziendale il tempo di pensare e riflettere su strategia, valori, obiettivi, missione e visione.
5. Stile di life coaching. Istruire
L’obiettivo di questo stile è identificare obiettivi personali e raggiungerli ad ogni costo. Il coach adotta un approccio olistico e si concentra sulle aree personali poiché ciò ha un impatto diretto sugli obiettivi di carriera. Motiva e costruisce il livello di fiducia del suo cliente in modo che possa apportare modifiche migliori di conseguenza
6. Stile di gestione
В stile di gestione un coach aiuta una persona nella gestione delle persone. L'obiettivo è sviluppare le sue capacità in modo che possa diventare un manager efficace. Il coach offre servizi personalizzati che lo aiutano a risolvere i suoi problemi in modo specifico e a trovare soluzioni che lo porteranno allo sviluppo e alla crescita.
Come distinguere il coaching da attività simili
1. Consultazioni
La consulenza è un processo che implica lavorare con clientiche affrontano problemi e sono insoddisfatti della vita. Chiedono consigli e guida. L’allenatore funge da forza guida. Non dà consigli, ma pone domande importanti che aiutano il cliente a trovare risposte.
2. Terapia. Istruire
La terapia prevede il lavoro con clienti che presentano sintomi fisici o psicologici. Questo processo è associato alla salute mentale, in cui il cliente desidera allontanarsi dal dolore e trovare una guarigione emotiva. Al contrario, il coaching si occupa della crescita mentale mentre il coachee tenta di raggiungere gli obiettivi desiderati.
3. Tutoraggio
Un mentore è un esperto nel suo campo che trasmette conoscenza al suo protetto. Implica discussioni e dibattiti per migliorare la conoscenza degli allievi. Il mentoring è il più vicino al coaching poiché entrambi tentano di migliorare la conoscenza, l'efficacia e la produttività del cliente.
4. Formazione
La formazione include l'acquisizione abilità o know-how attraverso la formazione o la pratica. Un formatore è un esperto che trasferisce conoscenze specifiche agli studenti sotto la sua guida. gestione dei dipendenti. Al contrario, l’allenatore non trasmette alcuna conoscenza approfondita ai suoi giocatori.
Pone domande importanti in modo che l'allievo trovi le risposte dentro di sé e acquisisca conoscenze pertinenti.
5. Consultazioni. Istruire
Nel settore della consulenza, un consulente offre la propria esperienza per risolvere problemi aziendali. Si occupa di questioni organizzative, non individuali. Al contrario, l'allenatore sposta la sua responsabilità interamente sull'individuo e non sull'organizzazione.
6. Formazione.
Nell’insegnamento la conoscenza viene trasferita direttamente dall’insegnante allo studente. L'insegnante è una figura autoritaria perché sa ciò che lo studente non sa. Nell'allenamento, secondo l'allenatore, non succede tutto. Questo è l'opposto dell'insegnamento perché il cliente è considerato l'esperto che ha dentro di sé tutte le risposte.
conclusione
Il coaching è una relazione permissiva in cui il coach offre supporto incondizionato, accetta il permesso di porre domande e dà suggerimenti. Questa associazione professionale produce risultati eccezionali e aiuta a colmare il divario tra i livelli di lavoro attuali e quelli desiderati. È questo processo che consente alle persone di acquisire chiarezza su se stesse in modo che possano condurre una vita appagante.
"АЗБУКА"
FAQ. Istruire.
1. Cos'è il coaching?
Il coaching è un processo di orientamento e supporto professionale finalizzato al raggiungimento degli obiettivi personali o professionali del cliente. Il Coaching ti aiuta a sviluppare il potenziale, migliorare le competenze, superare gli ostacoli e raggiungere i tuoi obiettivi attraverso sessioni individuali o di gruppo con un coach.
2. In che modo il coaching è diverso dalla consulenza e dalla terapia?
- consulenza: si concentra sulla fornitura di consigli e raccomandazioni basati sull'esperienza del consulente in un campo particolare.
- Терапия: Si concentra sulla risoluzione dei problemi psicologici e sul lavoro con il passato del cliente.
- Istruire: Focalizzazione sul futuro e raggiungimento di obiettivi specifici, basati sull'attivazione delle risorse e del potenziale interno del cliente.
3. Quali tipi di coaching esistono?
Esistono diversi tipi di coaching, tra cui:
- Insegnamenti di vita: Aiuta i clienti a raggiungere obiettivi personali, migliorare la qualità della vita e trovare un equilibrio tra lavoro e vita privata.
- Formazione aziendale: Finalizzato a supportare professionisti e imprenditori nello sviluppo del business, nella leadership e nelle capacità gestionali.
- Coaching di carriera: Aiuta nella scelta di un percorso professionale, nello sviluppo di competenze professionali e nel raggiungimento degli obiettivi di carriera.
- Coaching esecutivo: Coaching specializzato per il senior management finalizzato allo sviluppo del pensiero strategico e delle competenze gestionali.
4. Come funziona il processo di coaching?
Il processo di coaching solitamente prevede le seguenti fasi:
- Valutazione e definizione degli obiettivi: Determinazione dello stato attuale del cliente e definizione di obiettivi specifici.
- Sviluppare un piano d'azione: crea un piano che includa passaggi per raggiungere i tuoi obiettivi.
- Attuazione del piano: Esecuzione delle azioni pianificate con il supporto di un coach.
- Monitoraggio e aggiustamento: monitorare regolarmente i progressi e apportare le modifiche necessarie al piano.
5. Quali competenze e qualità dovrebbe avere un buon allenatore?
Un buon allenatore dovrebbe avere le seguenti competenze e qualità:
- empatia: Capacità di comprendere ed empatizzare con il cliente.
- Ascolto attivo: Capacità di ascoltare attentamente e porre le domande giuste.
- Abilità comunicative: Chiarezza e chiarezza nel trasmettere informazioni e feedback.
- Pensiero strategico: Capacità di vedere il quadro generale e aiutare i clienti a sviluppare strategie efficaci.
- Neutralità e obiettività: Mancanza di parzialità e attenzione agli interessi del cliente.
6. Come scegliere un allenatore?
Quando si sceglie un allenatore, prestare attenzione ai seguenti aspetti:
- Esperienza e qualifiche: Controllare la formazione, la certificazione e l'esperienza dell'allenatore.
- Raccomandazioni e recensioni: Leggi le recensioni di altri clienti.
- Specializzazione: Assicurati che l'allenatore abbia esperienza nel campo di cui hai bisogno.
- Compatibilità personale: È importante che tu ti senta a tuo agio nel lavorare con il coach, poiché il coaching richiede apertura e fiducia.
7. Quali risultati puoi aspettarti dal coaching?
I risultati del coaching possono includere:
- Migliorare la tua vita personale o professionale: Raggiungere obiettivi e migliorare la qualità della vita.
- Sviluppo di abilità e competenze: Maggiore fiducia in se stessi, miglioramento delle capacità di comunicazione e leadership.
- Produttività incrementata: Gestione efficace del tempo e delle risorse.
- Prendere decisioni importanti: Chiarezza e fiducia nel processo decisionale.
8. Quanto dura il coaching?
La durata del coaching dipende dagli obiettivi e dalle esigenze del cliente. Il coaching comprende in genere da 6 a 12 sessioni, ciascuna della durata da 45 minuti a 1 ora. Le sessioni possono svolgersi settimanalmente, bisettimanalmente o mensilmente.
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