COS'È IL MARKETING? Diciamolo chiaro, per l'uomo d'affari medio il marketing equivale alla promozione.

Il marketing è ciò che dici quando vuoi spiegare quanto è eccezionale il tuo prodotto e perché le persone dovrebbero acquistarlo.

Questa è pubblicità. Il marketing è una brochure. Il marketing è un comunicato stampa. E ultimamente, il marketing è una pagina Facebook o un account Twitter.

Per molti uomini d'affari il marketing significa semplicemente vendere su larga scala.

La realtà è questa Il marketing è all’intersezione tra business e cliente - il grande arbitro degli interessi personali dell'azienda e delle esigenze dell'acquirente.

 

  • A un livello fondamentale, il marketing è il processo di comprensione dei clienti e di costruzione e mantenimento di relazioni con loro.
  • Il marketing è la chiave del successo di un’organizzazione, indipendentemente dalle sue dimensioni.
  • Esistono diversi tipi e sottotipi di marketing, digitale e offline. Devi identificare e perseguire quelli che funzionano meglio per te.
  • Marketing e vendite devono avere un approccio unificato. L'automazione li aiuta a lavorare verso gli stessi obiettivi.

Cos’è veramente il marketing?

Là mi stavo occupando degli affari miei, rilassandomi dopo aver completato uno straordinario seminario su strategie di marketing dei contenuti per cliente. E qualcuno mi ha chiesto la mia opinione sulla differenza tra marketing e branding.

Mi è stato assegnato il compito di leggere questa vignetta che definisce il marketing come "Sono un grande amante" piuttosto che come un marchio in cui il consumatore dice "Capisco che sei un grande amante".

 

Questo mi ha un po' infuriato. OK, molte cose sono in fiamme!

Credo che il marketing abbia un problema di marketing. Chiedi alla maggior parte delle persone cos'è il marketing e loro penseranno a qualche forma di vendita (sono bravo e dovresti scegliermi per il motivo A o B) o di pubblicità (compra le nostre cose e vivrai meglio, sarai più attraente, avrai di più fare sesso, attrarre partner migliori, essere più felice.)

Mentre l’economia globale si stabilizza in una nuova normalità fatta di continui dubbi, il marketing si trova ad affrontare un problema di identità, un divario nella percezione del marchio, forse anche una crisi di fiducia.

“Il business ha solo due funzioni: marketing e innovazione.”

~Milano Kundera

Quando sono passato da una carriera di successo nelle vendite quasi 15 anni fa, la maggior parte dei miei colleghi pensava che fossi pazzo. Il capo del nostro dipartimento mi ha riattaccato (non era la prima volta).

Dopo sempre più conversazioni con clienti reali, mi sono convinto sempre più che il marketing rappresenta il futuro. Ho venduto quello che c'era “nel sacco”.

COS'È IL MARKETING?

Ma volevo contribuire a plasmare il futuro. Ingenuo? Forse. Delirante? Certamente. Forse? Decisamente!

“Lo scopo del marketing è conoscere e comprendere il cliente in modo che il prodotto o il servizio gli si adatti e si venda da solo.”

~ Peter F. Drucker

Il marketing non riguarda chi può parlare più velocemente o chiudere meglio. Si tratta di una profonda comprensione psicologica delle esigenze dei clienti. Steve Jobs aveva questo dono meglio di qualsiasi altro esempio. Henry Ford. Tommaso Edison. Ogni innovazione nella storia del mondo ha combinato una straordinaria comprensione dei bisogni umani e una visione innovativa per soddisfarli.

“Il marketing è troppo importante per essere lasciato al reparto marketing.”

~David Packard

Se il business riguarda il marketing e l’innovazione, e il marketing riguarda la comprensione profonda dei clienti, allora il marketing è il lavoro di ogni dipendente.

I social media lo hanno solo reso più chiaro: ogni dipendente è un’estensione del marchio. Un marchio riguarda la soddisfazione del cliente e un’azienda riguarda l’innovazione.

Il marketing inizia chiedendo ai consumatori chi sono, cosa vogliono e cosa gli interessa. Il marketing inizia con una domanda. Il marketing non riguarda il “Sono un grande amante”. Il marketing efficace chiede semplicemente: “Come stai?”

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Il marketing è una conversazione

Al college, ho imparato che il marketing è una conversazione. Il marketing è una conversazione che inizia tra due persone che non si conoscono bene. Le grandi conversazioni portano alla comprensione dei bisogni. Grandi idee come questa portano a prodotti straordinari attraverso il coinvolgimento dei clienti. Questo è marketing.

Quando incontro qualcuno che non conosco, gli faccio delle domande. Sto cercando di conoscerli. Cerco di capire i loro sogni, problemi e bisogni. NON parlo di me stesso a meno che l'altra persona non sia interessata a conoscermi. Ma questo è solo per vera e genuina simpatia. Devo davvero preoccuparmi di quest'altra persona per guadagnarmi la sua fiducia.

Questa conversazione continua mentre diventiamo migliori l’uno dell’altro. E proprio come le relazioni umane, i marchi che continuano a favorire connessioni più profonde sono quelli che sembrano preoccuparsi più dell’altra persona che di se stessi.

I marchi che conquistano più clienti sono quelli che mettono i propri clienti al di sopra del loro desiderio di vendere più prodotti.

Mostrano ai potenziali clienti che sono interessati a risolvere problemi reali. Non si comportano semplicemente come se gli importasse. Essi  davvero  cura, e lo dimostrano con il modo in cui agiscono. Si sforzano davvero di aiutare i propri clienti a migliorare la propria vita attraverso i loro contenuti, la loro esperienza, la loro passione e, se sono fortunati, i prodotti che vendono.

E proprio come nella vita reale e nella comunicazione con le persone, il marketing significa che devi dare molto più di quanto speri di ricevere. I grandi esperti di marketing sono insegnanti appassionati , donando la propria esperienza solo con la speranza che aiutino le persone. Il vantaggio del business è stabilire fiducia e costruire un pubblico di persone che credono in te per aiutarle nel momento del bisogno.

Quando possiamo scegliere, acquistiamo solo marchi che conosciamo, amiamo e di cui ci fidiamo!

COS'È IL MARKETING? Il marketing richiede empatia

Ma come spiegare il potere e l’importanza dell’empatia ai leader che non ce l’hanno? Come spiegare l'empatia quando le aziende vogliono solo vendere, promuovere e mettere i loro loghi sugli stadi e sui cappelli dei golfisti?

Devi mostrare loro che come società impostiamo tattiche pubblicitarie, pubblicitarie e di marketing basate sull'ego. La promozione e la propaganda non funzionano nel mondo moderno.

Ma ci sintonizziamo su contenuti e marchi che ci aiutano. L’unico modo per farlo è creare marchi che aiutino effettivamente le persone. E molto. Perché siamo stati bruciati molte volte. Siamo scettici, siamo stanchi. E arrabbiato per la riproduzione automatica degli annunci video sui siti che ci piace visitare.

Il marketing è rotto?

Sì, l'ho detto. "Il marketing è rotto." In questo episodio della serie di interviste di BrightTALK Market Movers con Christine Crandell, ho reso la situazione semplice e chiara:

"La maggior parte del marketing è una promozione inefficace, ed è ciò che noi consumatori stiamo organizzando."

Scusate se è difficile da sentire. Ehi, sono uno di voi! Voglio far parte di un lavoro importante e significativo che contribuisca al successo dell'azienda.

Ma come ha ammesso anche Christina, è davvero difficile negare il fatto che la maggior parte del marketing non funziona. Guardati intorno. Ricordi l'ultimo banner pubblicitario che hai visto?

Penso che il marketing eccessivo sia tattico. Il capo ti chiede di fare qualcosa. Il marketing va e lo fa. E di solito questa cosa è qualcosa di promozionale e inefficace. In parte perché non ci interessa se è efficace. Ci interessa solo se viene fatto.

Penso che dovremmo ricordare al capo cosa rappresenta il marchio. Ogni azienda inizia a risolvere il problema del cliente. Un'azienda cresce e ha successo perché ha creato qualcosa di unico e utile. Ma come crescita aziendale Troppo spesso il focus diventa l’azienda piuttosto che il cliente.

COS'È IL MARKETING? Il tuo marchio è più di ciò che vendi!

Ma per essere veramente efficace, il marketing non dovrebbe iniziare concentrandosi sulla soddisfazione del cliente? Il marketing dovrebbe raccontare storie, non vendere prodotti. Ecco perché definisco il content marketing come il semplice processo di risposta alle domande dei clienti.

Un business che vince diventa un marchio conosciuto e affidabile, che risolve i punti critici del cliente durante il percorso dell'acquirente.

Credo che troppi di noi perdano di vista questo impegno, ed è per questo che credo che il marketing non funzioni in molte aziende.

L’ho spiegato ulteriormente nel video: “Sfortunatamente, la maggior parte dei contenuti che si verificano all’interno delle aziende sono completamente inefficaci e incidono sull’intera attività”.

C’è un enorme elemento culturale in questo. Credo che i leader all'interno di un'azienda debbano essere responsabili della creazione di una cultura di contenuti incentrati sul cliente. Ma spetta anche a noi del marketing reagire.

So che ci vuole coraggio. So che è difficile. Ma è la differenza tra il marketing che non funziona e il marketing che funziona.

Nel video parlo del cliente ConAgra di NewsCred e di come sono tornati alle radici della loro attività per creare un hub di contenuti chiamato forkful.com dove pubblicano contenuti che ritengono interessati al loro pubblico. E allo stesso tempo raggiungono persone che la loro pubblicità non raggiungerà mai.

Cos'è il marchio?

L'ho imparato molto tempo fa  il tuo marchio è ciò che esiste nella mente del tuo cliente. . La pubblicità non cambia la percezione del tuo marchio. Il branding è un giudizio, una sensazione, un sentimento che viene creato dalla somma di tutte le interazioni che ho con un'azienda.

Solo l’esperienza cambia la percezione di un marchio nella mente del cliente . I marchi devono offrire ai clienti esperienze straordinarie. Non solo nei prodotti che vendiamo e nel modo in cui forniamo le "caratteristiche", ma nel modo in cui ci comportiamo come azienda, nel modo in cui i tuoi dipendenti mi trattano, la somma di tutte queste esperienze crea un marchio.

Credo che Apple e Starbucks si preoccupino di offrire ottima tecnologia e buon caffè. Ma penso anche che Apple mantenga la promessa di prodotti facili da usare, dal design semplice e ben progettato. Credo che Starbucks si preoccupi più del proprio impatto sul mondo che di vendere più caffè.

Vero o no, questa è l'esperienza che ho con questi marchi. Questa esperienza è nel profondo della mia testa. E nessuna quantità di pubblicità, logo o venditore può cambiare questa situazione.

Stampa di brochure. Stamperia АЗБУКА

CHE COSA SONO IL MARKETING E IL BRANDING?  

Il marketing può avere un effetto positivo o negativo influenza sul marchio. Può contribuire a creare un'esperienza di marca positiva intrattenendo conversazioni positive, utili ed empatiche con i suoi clienti.

Gli esperti di marketing possono danneggiare i brand quando interrompono i nostri programmi TV e gli eventi web mostrando annunci di uomini con belle ragazze su un braccio e i loro prodotti sull’altro.

Le aziende che pensano che milioni di dollari in pubblicità sessista e promozionale, loghi sparsi ovunque, dipendenti arrabbiati e venditori aggressivi siano semplicemente persi. Non capiscono il mondo in cui viviamo.

Il marketing aiuta a costruire marchi attraverso una vasta esperienza.

In un mondo ideale, il marketing aiuta a costruire marchi forti. I grandi marchi fanno un ottimo marketing, agiscono come insegnanti per il loro pubblico, offrono prodotti straordinari, trattano i propri dipendenti con rispetto. Agiscono come cittadini globali preoccupati, pensando alle generazioni future. E considerano il pianeta che i loro figli erediteranno.

I grandi marchi ci mostrano chi sono nell’esperienza che offrono. Il marketing si sforza di capire quale dovrebbe essere una grande esperienza. Le pubblicità interrompono la nostra esperienza e talvolta non le odiamo per questo.

E la pubblicità?

La pubblicità è utile per i marchi che possono permettersi di interrompere il contenuto che vogliamo consumare. Apprezzo alcuni annunci che raccontano una storia interessante o che sono molto intelligenti e aperti a interrompere i miei contenuti con qualcosa di emozionante o divertente. Ma sinceramente non ricordo nemmeno i marchi dietro le pubblicità che mi hanno fatto ridere di più.

Apprezzo Dove per la "vera bellezza". Do loro credito per ciò che hanno cercato di fare. Mi dispiace che si siano fermati.

Apprezzo Always per "Run Like A Girl", ma l'impatto sarebbe stato maggiore se avessero innescato un movimento e creato un vero e proprio marchio di contenuti da tutto quello slancio. Ciò può avere un impatto reale sul mondo e aiutare a cambiare la percezione di un marchio.

È interessante notare che i marchi che ho menzionato prima, Starbucks e Apple, pubblicizzano pochissima. La migliore pubblicità di sempre è stata Apple 1984, che raccontava la storia della distruzione in modo avvincente. Ma è stato seguito da prodotti che mi hanno davvero cambiato la vita.

Ma se siamo onesti, non vogliamo essere pubblicizzati, né vogliamo essere venduti. E questo è particolarmente vero per le cose di cui non abbiamo bisogno.

Quando un sito riproduce un annuncio video a riproduzione automatica, lo odio per questo. Ma odio ancora di più il marchio. Perché so che pagano per questo. Gli editori devono guadagnarsi da vivere. Quindi mi sono rilassato un po'. Ma il marchio subisce il peso maggiore della mia delusione.

Quindi siamo passati dall'essere pazienti con la pubblicità per un po' all'avere effettivamente un'esperienza pubblicitaria interrotta che ci porta a pensarla negativamente.

Tipi di marketing

Per coloro che credono che il marketing sia la stessa cosa della pubblicità, nulla potrebbe essere più lontano dalla verità. La pubblicità può certamente essere un piccolo pezzo di un piano di marketing, ma è solo un pezzo del puzzle. In effetti, è possibile lavorare con il marketing strategia, che non utilizza affatto la pubblicità.

Il marketing può essere ampiamente classificato in metodi offline, online o digitali. Il marketing offline consiste nella pubblicità "tradizionale" nella stampa, nel marketing radiofonico e televisivo, nonché nella partecipazione a eventi come mostre, fiere e conferenze. Ciò può includere anche il marketing del passaparola.

La maggior parte delle aziende utilizzerà una combinazione di metodi di marketing online e offline. Tuttavia, oggigiorno l’equilibrio si sta spostando sempre più verso il marketing online. Questo perché i consumatori trascorrono sempre più tempo online e il marketing digitale offre diversi vantaggi in termini di velocità, efficienza e... ritorno sull'investimento.

Diamo quindi un'occhiata ad alcuni dei diversi tipi di marketing online disponibili per le aziende moderne:

  • Marketing dei contenuti  -

Pubblicare contenuti in varie forme per aumentare consapevolezza del marchio e sviluppare le relazioni con i clienti. Il content marketing è solitamente considerato un tipo di marketing digitale, ma può essere svolto anche offline. Esempi di content marketing sono blog, post su le reti sociali, infografiche e video.

  • Ottimizzazione del motore di ricerca  -

Comunemente noto come SEO, è il processo di ottimizzazione dei contenuti del tuo sito web per renderlo più visibile ai motori di ricerca e attirare più traffico dalle query di ricerca.

  • CHE COS'È IL MARKETING SUI MOTORI DI RICERCA?  

Conosciuto anche come pay-per-click o PPC, questo tipo di marketing paga le aziende per inserire un collegamento al proprio sito Web in evidenza nelle pagine dei risultati di ricerca.

  • Social media marketing -

l'uso di social network, come Facebook, Instagram e Twitter, per costruire relazioni con i clienti esistenti e raggiungere un pubblico più ampio attraverso il passaparola digitale.

  • Cos’è l’e-mail marketing?  -

Invia email regolari agli utenti che si sono iscritti alla tua lista per costruire relazioni e incentivare le vendite.

  • Retargeting  -

Raggiungere i clienti esistenti o potenziali dopo che hanno già interagito con il tuo marchio per convincerli a tornare o convertirli in una vendita. Ad esempio, inserendo un annuncio nel loro feed Facebook per un prodotto specifico che hanno visualizzato sul tuo sito.

  • Cos’è l’influencer marketing  -

Utilizzare persone con un profilo elevato e molti follower le reti sociali per promuovere il tuo prodotto o servizio.

Questi sono solo alcuni esempi dei tipi di marketing digitale più popolari oggi nel gioco. Ciascuno di questi metodi può essere suddiviso in diversi altri tipi di marketing e in effetti esistono centinaia o migliaia di tipi diversi di marketing, che abbracciano sia i canali online che quelli offline.

Nessuna azienda si basa su una sola forma di marketing. D’altra parte, a meno che non si sia una multinazionale con budget e risorse virtualmente illimitati, è anche impossibile impegnarsi  tutto  varie forme di marketing.

Per formare una strategia di marketing efficace per la tua attività individuale, devi scegliere i tipi di marketing che saranno più efficaci per te e formulare un piano che li integri nella tua strategia principale.

CHE COS’È IL MARKETING 11


Differenza tra marketing e vendite

Le vendite e il marketing sono strettamente correlati, ma coprono attività molto diverse nella tua azienda.

Il team di vendita non è in grado di dire quale sia il prodotto o chi lo sta acquistando: si limita a guidarli e convincerli ad acquistare. Gli addetti alle vendite devono costruire solide relazioni con i clienti e, per farlo, hanno bisogno di informazioni di marketing.

Squadra di marketing  fornisce  questi risultati informando i potenziali clienti sul tuo marchio e prodotto. Utilizzano inoltre il feedback e l'intelligenza dei clienti per decidere quali prodotti produrre in futuro o come modificare i prodotti esistenti per soddisfare meglio le esigenze dei clienti.

Non puoi vendere in modo efficace se le persone a cui vendi non conoscono già il tuo marchio o prodotto: questo è ciò che il marketing può fare per te.

per dipartimenti di marketing strategico di successo e le vendite devono lavorare a stretto contatto e avere un approccio unificato. Ciò garantisce che solo i lead di qualità vengano trasmessi al team di vendita.

Puoi utilizzare la piattaforma automazione del marketing, per allineare i team di marketing e vendita in modo che lavorino in modo più efficace verso un obiettivo comune.

Marketing strategico: storia, fasi, componenti e importanza

Comprendere il tuo cliente

Nel marketing, conoscere il cliente è fondamentale. In effetti, alcuni esperti di marketing affermano che il marketing è essenzialmente il processo di comprensione dei propri clienti.

Il marketing dovrebbe iniziare fin dall’inizio del tuo percorso aziendale, prima ancora che il tuo marchio prenda forma. Questo marketing iniziale implica la ricerca e la conoscenza dei tuoi clienti per sviluppare un prodotto o un servizio che soddisfi i loro bisogni e desideri.

Questa profonda ricerca sui clienti non è un'attività di marketing singola, ma continua. Focus group, sondaggi tra i clienti e raccolta dati sugli utenti online: tutto ciò può aiutarti a saperne di più sulla tua base di clienti in crescita e garantire che il tuo marchio comunichi con loro nel modo giusto.

Una volta che un particolare prodotto o servizio è stato introdotto sul mercato, è necessario valutarne il successo per vedere se soddisfa le esigenze dei clienti. Il marketing svolge anche un ruolo nel servizio al cliente e nello sviluppo delle relazioni con i clienti. Non si tratta solo di attirare nuovi clienti, ma anche di ottenere il massimo da quelli esistenti e di mantenerli lì il più a lungo possibile.

Il marketing digitale ha aperto un nuovo mondo di possibilità quando si tratta di comprendere meglio i propri clienti e costruire relazioni con loro.

queste i dati possono essere utilizzati per creare un'immagine dei tuoi clienti in un modo più accurato e significativo rispetto al tradizionale esercizio con l'avatar del cliente.

Ecco alcuni altri modi in cui la moderna tecnologia di marketing di oggi ci consente di saperne di più e migliorare le relazioni con i clienti:

  • Utilizzo di messaggi iper-personalizzati per comunicare con ciascun cliente a livello individuale.
  • Predire il comportamento futuro utilizzando l’intelligenza artificiale
  • Pubblicare contenuti più pertinenti per il tuo pubblico
  • Vedere quali altri contenuti consumano online
  • Analizza il coinvolgimento del marchio e ottimizza le tue campagne di marketing.
  • Resta automaticamente in contatto e mantieni i rapporti con i clienti dopo la vendita iniziale
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    Il marketing mix nell’era digitale

    Il “Marketing Mix”, noto anche come le “4 P” del marketing, è considerato il fondamento del tuo piano di marketing. Queste rappresentano le principali decisioni che dovrai prendere quando commercializzi i tuoi prodotti o servizi:

    • prodotto  - quale sarà effettivamente il tuo prodotto o servizio e come soddisferà le esigenze del tuo cliente?
    • Prezzi  — a quale prezzo installerai il tuo prodotto? Questa non è sempre una misura monetaria, poiché i clienti possono scambiare il loro tempo o le loro informazioni con un prodotto “gratuito”.
    • Posto  — come consegnare la merce all'acquirente? Vengono in un negozio fisico o vendi online? Stai prendendo di mira una regione geografica specifica?
    • promozione  - quali metodi di marketing utilizzerai per raccontare al mondo il tuo prodotto?

    Il giusto mix di marketing significa che puoi soddisfare le esigenze e i desideri dei tuoi clienti, rafforzare la presenza del tuo marchio e massimizzare il ROI.

    Il concetto del marketing mix delle 4 P è stato concepito molto prima che Internet diventasse parte della normale vita quotidiana, ma può essere facilmente adattato per costituire la base per lo sviluppo di una strategia di marketing nel mondo digitale di oggi.

    Nel marketing digitale le 4 P sono le stesse, ma l’approccio è diverso.

    • prodotto  — Internet significa che puoi avere un'attività senza inventario. Invece, puoi vendere prodotti digitali come e-book e corsi. Anche se vendi prodotti fisici, il processo di sviluppo degli stessi è cambiato per sempre. Ora i prodotti possono essere ordinati e realizzati su richiesta per testare prima il mercato, e la possibilità di sondare rapidamente e facilmente i clienti significa che avrai meno probabilità di commettere errori quando si tratta di sviluppo del prodotto.
    • Prezzo  - La tecnologia del marketing digitale significa che non devi scegliere un unico prezzo per il tuo prodotto o servizio: puoi adattare dinamicamente il prezzo a seconda di chi lo sta visualizzando. C'è anche una grande flessibilità quando si tratta di modelli prezzi: Gli abbonamenti e i pagamenti ricorrenti stanno diventando più accessibili alle aziende e ai clienti di ogni tipo.
    • Posto  - ovviamente la differenza principale è che vendi online anziché in un negozio fisico. Ma ci sono anche molti canali diversi da esplorare quando si tratta vendite on-line. Il tuo sito web, i mercati online, la posta elettronica e i social media sono tutte opzioni da considerare.
    • promozione  - Ancora una volta, promuoverai comunque il tuo prodotto, ma i metodi sono diversi da quelli che usavi 30 anni fa. Invece del direct mailing e della pubblicità stampata, la tua strategia potrebbe includere l'email marketing e social media marketing.

    La tua azienda ha bisogno di una strategia di marketing?

    In particolare, per È normale che le piccole imprese sottovalutino l'importanza del marketing. Tuttavia forse il punto è proprio questo  a ciascuno  l'azienda ha bisogno di marketing avere successo. Dopotutto, come venderai i tuoi prodotti e servizi se nessuno li conosce?

    Questo malinteso sull'importanza del marketing è molto probabilmente dovuto in primo luogo alla confusione che circonda il termine "marketing". Se ti stai chiedendo "cos'è il marketing?" oppure pensando che sia la stessa cosa della pubblicità, è comprensibile che tu sia riluttante a spendere preventivo e risorse per la strategia di marketing.

    È vero che alcune aziende hanno avuto molto successo senza utilizzare  Pubblicità .

    Krispy Kreme è un esempio di marchio globale fondato con il passaparola. marketingpiuttosto che sulla pubblicità televisiva e su altre forme di promozione. Investono molto anche in coinvolgimento dei dipendenti, il che significa che ogni dipendente è un marketer del marchio e formato nella creazione del prodotto e nel servizio al cliente.

    Anche la fotocamera GoPro dell'azienda è stata lanciata senza pubblicità. Invece hanno fatto affidamento sulla forza social marketing reti e comprendere le motivazioni dei propri clienti nel creare un prodotto che i clienti desideravano attivamente promuovere. L'account Instagram GoPro è ancora in gran parte costituito da contenuti generati dagli utenti.

    Come accennato in precedenza, il marketing non è solo promozione. Si tratta piuttosto di imparare e comprendere meglio il tuo cliente. La tua strategia di marketing ti aiuterà a determinare esattamente chi servi e come allineare i tuoi piani aziendali alle esigenze dei tuoi clienti. Ciò non solo porterà clienti più felici, ma anche un aumento delle entrate e ti fornirà la giusta direzione strategica per la crescita sia a breve che a lungo termine.

    Come sviluppare una strategia di marketing


    Sviluppare una strategia di marketing efficace non è un compito facile né veloce, ma le basi possono essere suddivise in alcuni passaggi chiave:

    1. Definisci i tuoi obiettivi  — cosa vuoi ottenere dalla tua attività nel breve e lungo termine? Ciò può includere numeri di vendita specifici, ma anche considerare fattori come l’aumento della notorietà del marchio e della presenza sui social media.
    2. Ricerche di mercato e identificazione dei tuoi clienti  — Scopri quanto più possibile sui tuoi clienti target. Chi sono e cosa vogliono e di cui hanno bisogno?
    3. Analisi della concorrenza  — cosa stanno facendo i tuoi concorrenti in termini di marketing? Quali prodotti vendono e come interagiscono con i loro clienti?
    4. Definisci la tua proposta di vendita unica (USP)  - cosa fai per essere una scelta migliore rispetto ai tuoi concorrenti? In che modo il tuo marketing rafforzerà il tuo marchio?
    5. Scegli i tuoi canali di marketing  — la maggior parte delle aziende sceglie una combinazione di strategie online e offline. Ancora una volta, si tratta di capire il tuo pubblico: dove trascorrono il loro tempo? Di quali piattaforme possono fidarsi di più?

    Mentre la tua strategia di marketing definisce gli obiettivi generali e la direzione dei tuoi sforzi di marketing nei prossimi mesi e anni, il tuo piano di marketing descriverà in dettaglio le azioni effettive che intraprenderai per raggiungere tali obiettivi.

    Sia la tua strategia di marketing che il tuo piano di marketing sono fondamentali per il tuo successo a lungo termine, indipendentemente dal fatto che la tua azienda sia una piccola startup o un'organizzazione globale.

     

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