Marketing dei contenuti aziendali

Il content marketing aziendale è una strategia di marketing che utilizza la creazione e la distribuzione di contenuti utili, preziosi e informativi per raggiungere gli obiettivi aziendali di un'azienda. I contenuti possono essere presentati in vari formati come articoli, blog, video, podcast, infografiche e altri.

Molte delle più grandi aziende non sono andate oltre le campagne pubblicitarie "folli" quando si tratta di marketing. Le grandi agenzie pubblicitarie controllano ancora i costi pubblicitari di queste attività. Tuttavia, la tattica utilizzata dagli imprenditori per sottrarre affari ad alcune di queste aziende, il content marketing, può funzionare altrettanto bene per le aziende legacy che per le startup. Tuttavia, per avere successo, strategia di marketing aziendale dovrebbe superare alcune delle sfide chiave che devono affrontare i team di marketing aziendale.

• Le dimensioni, la portata e la struttura frammentata delle aziende spesso ostacolano un buon content marketing.
• Chi è in difficoltà non è solo: le statistiche mostrano che la maggior parte delle grandi aziende deve affrontare sfide relative ai contenuti.
• Un team di contenuti centralizzato può aiutare a superare le sfide.
• Utilizza metodi agili e abbatti i silos per creare contenuti che generano entrate.

Le aziende spesso hanno difficoltà con un content marketing efficace

Più che applicazioni alla pubblicità tradizionale, rappresenta una sfida per quelle aziende che non hanno sfruttato appieno il content marketing. Anche altri fattori impediscono loro di sfruttare le proprie capacità di marketing attraverso contenuti di qualità.

Il Content Marketing Institute (CMI) ha condotto una ricerca che identifica le sfide comuni che impediscono alle aziende di condurre un content marketing efficace. Sono:

• Il 60% delle aziende studiate ha identificato i silos dipartimentali come una barriera al content marketing
• Il 74% di loro fatica a coordinare il content marketing tra marchi e dipartimenti
• Il 50% di loro non è in grado di utilizzare adeguatamente le tecnologie dei contenuti in tutta l'azienda
• Il 49% delle imprese resiste al cambiamento, anche con lo sviluppo della metodologia Agile
• Il 45% delle aziende intervistate ha avuto difficoltà a mantenere coerenti i propri messaggi

Riteniamo che tutto, tranne la loro resistenza al cambiamento, derivi dalle dimensioni delle aziende e dai dipartimenti spesso disparati.

Poiché le aziende di livello aziendale spesso utilizzano grandi campagne televisive e stampate per diffondere il loro messaggio, il budget di mercato l'impostazione predefinita di solito va alle agenzie pubblicitarie legacy. Risultato? Supporta campagne pubblicitarie online una tantum con collegamenti agli annunci televisivi e stampati. Marketing dei contenuti aziendali

Coinvolgere i dipendenti nei momenti difficili

Quando si tratta di pubblicità sui media digitali, le statistiche raccontano una storia “orribile”. Non solo è in aumento l’uso degli ad blocker, ma le statistiche indicano che quasi la metà dei clic dei clienti sugli annunci mobili sono “accidentali”.

In effetti, i lettori che non fanno clic lo fanno di proposito, poiché oltre il 54% dei lettori non si fida di tali annunci.

Questo è per quelle aziende che credono che la pubblicità display utilizzi tecnologie digitali avanzate.

Ad esempio, dai un'occhiata a  Sito web della Coca Cola . Foto in abbondanza, autopromozione e possibilità di vincere biglietti per le partite di calcio abbondano, ma nessun blog in vista. Dopo la ricerca, apri un'altra scheda, solo per divertimento.

È probabile che i robot di retargeting ti indirizzeranno alla pagina di ricerca predefinita. Ma quando clicchi sul link di retargeting, vedi i volti sorridenti dei giornalisti sportivi, tutti sorseggiando una Coca-Cola: tutto un riferimento non così sottile alla pubblicità attuale della Coca-Cola durante la stagione calcistica autunnale.

Forse Kolya non ha bisogno dei post del blog per catturare pesci per nuovi mercati. Questo è un errore, secondo noi.

Non importa quanto grande sia la tua azienda, può sempre crescere aprendo nuovi mercati. È improbabile che questi mercati cambino la loro bevanda preferita dalla pubblicità appariscente. Li hanno visti fino alla nausea mentre guardavano il telegiornale della sera o la loro squadra del cuore. Marketing dei contenuti aziendali

Se solo i produttori di bevande puntassero al mercato gourmet con contenuti che mettono in risalto la naturale affinità della bevanda con il cibo. Alcune ricette di chef famosi e cuochi casalinghi che raccomandano di abbinare le offerte con una delle offerte distintive della Coca-Cola potrebbero far acquisire alla Coca-Cola una nuova base di clienti.

Dopotutto, un ottimo marketing ha contribuito all'evoluzione della birra da bevanda proletaria a prelibatezza da degustare nei ristoranti di lusso.

Tuttavia, la Coca-Cola non ha ancora tirato fuori dalla bottiglia il genio del content marketing. Forse non hanno le persone con la lungimiranza per farlo. O forse, come molte aziende, sono bloccate nel secolo scorso per quanto riguarda il content marketing.

Google Workspace per lo sviluppo del marketing dei contenuti

Alcune aziende, tuttavia, ottengono i diritti di marketing dei contenuti

È facile rimanere bloccati nella routine e continuare a pubblicare gli stessi vecchi post e articoli del blog mese dopo mese. Ma per avere davvero successo nel marketing dei contenuti aziendali e distinguersi dalla concorrenza, è necessario mescolare le cose, correre dei rischi e pensare fuori dagli schemi.

Tuttavia, ci sono alcune aziende che hanno liberato il genio del content marketing. Se hai bisogno di un po' di ispirazione per la tua strategia di content marketing nei prossimi mesi, prendi un'idea o due da questi esempi reali di content marketing aziendale davvero innovativo ed efficace. E poi pensa a come puoi capire come applicare queste innovazioni al tuo blog, in modo coerente, nel tempo.

Marketing dei contenuti B2B. 10 segreti che ti aiuteranno ad avere successo

1. Marketing di contenuti IKEA/aziendali

IKEA ben noti per il loro approccio innovativo al design mobili (così come le loro polpette!), ma negli ultimi anni hanno anche creato dei contenuti killer, assicurandosi di rimanere molto più avanti rispetto ai concorrenti e all'amato marchio agli occhi dei loro clienti. ,

In un settore incentrato esclusivamente sulla grafica e sulle esperienze, i post di blog e altri contenuti basati su testo semplicemente non saranno efficaci. Invece, IKEA si affida principalmente a immagini e video per trasmettere il suo messaggio. Il catalogo IKEA stesso è un esempio di content marketing tradizionale di grande successo e l'azienda stampa oltre 200 milioni di copie all'anno.

Al catalogo cartaceo si affianca ora una versione digitale, che include ulteriori funzionalità immersive come l’app  realtà aumentata, che consente agli utenti di vedere come starebbero i mobili IKEA nella propria casa.

IKEA sta inoltre sfruttando la potenza dei contenuti generati dagli utenti sul suo account Instagram IKEA Family Magazine, pubblicando immagini di mobili e accessori IKEA nelle case reali di tutto il mondo.

Il marchio è anche noto per i suoi bizzarri video su YouTube, che includono idee per riporre oggetti, tour domestici e persino una serie "IKEA Weird" dedicata alla tendenza crescente per ASMR: video costituiti da suoni che danno all'ascoltatore un piacevole formicolio.

2. IBM/Marketing dei contenuti aziendali

Nel corso degli anni, IBM ha creato alcune campagne di content marketing memorabili. Il loro conto YouTube è un importante canale di content marketing e presenta una varietà di video promozionali e informativi, tra cui Ninjas vs. Superbugs: Adventures in Nanomedicine, The World's First Educational Dance Party e THINK: A Movie About How to Make the World work". Meglio". Alcuni video hanno ricevuto milioni di visualizzazioni.

Il marchio IT globale si sta ora posizionando come leader del settore nella nicchia della tecnologia di marketing con la sua piattaforma Watson AI, che consente agli utenti di creare chatbot che personalizzano le interazioni con clienti ed eseguire elaborazioni avanzate dei dati sfruttando la potenza dell’intelligenza artificiale e dell’apprendimento automatico. Molte delle campagne di marketing di IBM sono ora supportate, almeno in parte, da Watson.

Un esempio è la loro campagna “Cognitive Cooking” guidata da “Chef Watson”. Ciò è avvenuto sotto forma di un'app e di un ricettario stampato che gli utenti potevano acquistare. La piattaforma ha utilizzato Watson per combinare gli ingredienti in combinazioni di sapori uniche dopo aver analizzato 10 ricette di Bon Appétit. Alcune delle ricette inventate dallo chef Watson includevano whisky di segale arrosto, zuppa di pomodoro con avocado e gazpacho e crostata di more con ciliegie e panna montata al miele.

IBM lavora spesso anche con blogger e influencer chiave per attirare pubblico di destinazione e costruire la fiducia e l'autorità del tuo marchio.

3.Banca d'America/Marketing dei contenuti aziendali

Bank of America ha collaborato con la Khan Academy per creare il suo sito web " Le migliori abitudini monetarie è un sito educativo sulla finanza personale che include strumenti interattivi, quiz, articoli informativi e video sulla carriera dei giovani e su come gestiscono il proprio denaro.

In un argomento arido come la finanza, è fondamentale che il contenuto sia fresco e interessante, e Bank of America ha avuto un grande successo con lui, utilizzando il giusto livello di illustrazioni, infografiche ed elementi interattivi per rendere il contenuto più interessante e più facile da comprendere. senza essere condiscendente.

Anche i fornitori di servizi finanziari hanno il problema che gran parte dei loro contenuti appaiono simili e può essere difficile mantenere una forte presenza del marchio attraverso i loro contenuti. Aggiungendo un tocco umano e fornendo un valore reale ai propri utenti, i contenuti non solo rendono un marchio più memorabile, ma ne aumentano anche la credibilità in un settore che i consumatori hanno tradizionalmente guardato con sospetto.

4. Salesforce

Le aziende B2B spesso sembrano soffocanti e opprimenti rispetto alle loro controparti B2C quando si tratta di content marketing. Tuttavia, Salesforce è un ottimo esempio di come fare bene il content marketing B2B, creativo ed educativo. Marketing dei contenuti aziendali

Nasce Salesilce  Trailhead  è uno strumento di formazione gratuito e interattivo, sia per migliorare l'esperienza utente dei suoi clienti esistenti sia per creare un hub significativo di contenuti di alta qualità per scopi SEO.

Il contenuto principale di Trailhead è costituito da moduli didattici per insegnare agli utenti le varie competenze di Salesforce. I moduli sono estremamente user-friendly, divisi in singoli blocchi con chiare indicazioni di quanto tempo occorrerà per completarli. Per rendere l'esperienza più divertente, Salesforce ha sviluppato una piattaforma di gioco in cui gli utenti guadagnano punti completando ogni modulo. Possono anche "scegliere un'avventura" e guadagnare un badge con brevi lezioni.

Salesforce ha inoltre pubblicato informazioni su vari percorsi di carriera di Salesforce, tra cui Amministratore, Sviluppatore, Responsabile marketing e analisi aziendale. I visitatori del sito possono visualizzare informazioni su ciascuna carriera, come lo stipendio medio e il tasso di crescita annuale, e quindi navigare attraverso la piattaforma di apprendimento Trailhead in moduli mirati a quel percorso di carriera.

5. Cassetta di betulla 

Può essere difficile per i marchi di e-commerce produrre contenuti che non sembrino eccessivamente promozionali, ma un marchio di bellezza in abbonamento  Birchbox  ha raggiunto il giusto equilibrio con le sue riviste online individuali per uomini e donne. Marketing dei contenuti aziendali

Oltre alle informazioni sui prodotti offerti, Birchbox pubblica materiali informativi come "ABDEs of Melanoma", tutorial per prodotto, profili cliente, istruzioni e consigli di styling.

Il contenuto è ideale per la pubblicazione in le reti sociali, inclusi argomenti di tendenza, hack, elenchi e titoli dei clic.

Alcuni articoli di esempio includono:

• Come "Marie Kondo" i tuoi cosmetici
• Abbiamo riportato 4 strane tendenze nel benessere: ecco cosa è successo
• 8 modi per hackerare la tua rasatura
• 5 abitudini che ti faranno uscire dalla porta più velocemente.

La maggior parte dei contenuti di Birchbox sono video sotto forma di tutorial su trucco e capelli che hanno senso per il tipo di prodotti che vende e sono anche molto attraenti per il suo pubblico prevalentemente millenario da condividere su le reti sociali.

L'azienda sfrutta anche i contenuti generati dagli utenti, con migliaia di video di "unboxing" di Birchbox su YouTube. Anche le foto dei contenuti di Birchbox vengono ampiamente condivise su Instagram, in parte a causa dell'idea alla base dei contenuti. prodotto e il suo imballaggio.

Birchbox è un marchio che sta sfruttando con successo la tendenza dei video live per il content marketing. Viene trasmesso settimanalmente su Facebook in un formato di domande e risposte presentato dallo staff di Birchbox. Questo contenuto live riceve circa 4 volte più coinvolgimento rispetto ad altri tipi di contenuti sulla piattaforma.

La strategia Birchbox potrebbe essere una delle più semplici in questo elenco, ma funziona. L'azienda è passata da 600 follower nel 2010 a oltre un milione nel 2019, con 2,7 milioni di Mi piace su Facebook.

5. Marketing assicurativo/contenuto aziendale progressivo

Il team di marketing interno di Progressive Insurance crea molti spot televisivi accattivanti, ma sul loro sito web hanno anche un blog pieno di contenuti che cercano di rispondere a tutte le domande che i potenziali clienti potrebbero avere.

Allocazione progressiva adeguata preventivo, consentendo al team di creare non solo annunci accattivanti, ma contenuti significativi che coinvolgono i clienti rispondendo alle obiezioni con fatti incredibilmente freddi. Questo è il tipo di marketing che lavora fianco a fianco con il team di vendita per creare una struttura che renderà molto più semplice la vendita della propria polizza.

La loro pubblicità appariscente è abbinata a contenuti informativi sul sito stesso, che continuano ad allontanare i clienti dalle aziende più vecchie e tradizionali.

Soluzione: creare un core content team (o esternalizzare)

Ti consigliamo di creare un team principale di content marketing che definisca lo stile e le linee guida del marchio, garantendo che la messaggistica sia coerente.

Questo team deve tenere il passo con tutti gli ultimi sviluppi nella creazione e distribuzione di contenuti. Tuttavia, invece di diventare un dipartimento a sé stante, il team dei contenuti aziendali dovrebbe raggiungere i dipendenti di tutti i reparti, incoraggiandoli a creare anch’essi contenuti.

Con linee guida dettagliate e di facile comprensione che definiscono lo stile e la consapevolezza del marchio, i dipendenti possono pubblicare post le reti socialisenza timore di rimproveri. Lavorando con un team di contenuti, gli ingegneri i cui punti di forza non risiedono nella scrittura possono creare bozze che spiegano come funziona l'ultimo gadget dell'azienda. Il team dei contenuti può quindi modificare le bozze per creare spiegazioni e istruzioni informative e di facile lettura. Marketing dei contenuti aziendali

Questa strategia ha portato un successo travolgente ad alcune delle imprese più innovative del paese. Deloitte - sì, anche questa finanziaria obsoleta società di consulenza — insieme a Reebok, Starbucks e Dell, ha implementato con successo programmi di condivisione dei contenuti per i dipendenti.

Non importa quanto sia grande la tua azienda, un team di content marketing attentamente coordinato può raggiungere nuovi segmenti di clienti che hai faticato a raggiungere, aumentando i profitti della tua azienda e migliorando ulteriormente l'immagine del suo marchio.

Partner di vendita per comunicare i potenziali clienti

Marketing e vendite sono due facce della stessa medaglia. Entrambi i team sono concentrati sulla crescita della base clienti dell'azienda e, in definitiva, sui suoi ricavi.

Allora perché team di vendita e il marketing di molte aziende esiste in silos, che parlano a malapena tra loro nei corridoi, per non parlare del coordinamento delle campagne di marketing e vendita con una sola voce?

Un content marketing efficace può gettare le basi per vendite efficaci nelle aziende B2C e B2B. Ad esempio, il team dei contenuti di Progressive affronta molte delle sfide e delle preoccupazioni che i potenziali clienti potrebbero avere attraverso post di blog ben informati.

Nel momento in cui il cliente contatta il venditore, molte delle domande e delle obiezioni che il venditore avrebbe potuto avere già avuto risposta. Il cliente è pronto per acquistare.

Per le aziende B2B, la messaggistica personalizzata che affronta le diverse preoccupazioni di ciascun decisore può aiutare il personale di vendita non solo a organizzare l'incontro, ma, soprattutto, a chiudere la vendita. Marketing dei contenuti aziendali

Comunicazioni mirate all'ufficio tecnico di una potenziale azienda sull'integrità strutturale del materiale da costruzione che il venditore sta cercando di vendere possono aprire la strada a ostacoli, mentre le assicurazioni che il materiale da costruzione abbia una garanzia ermetica piaceranno all'ufficio legale. Collaborare con il tuo team di vendita è una delle migliori strategie per garantire il successo del marketing dei contenuti aziendali.

Adotta principi agili per commercializzare la tua attività in modo più efficace

Principi agili per un marketing più efficace possono aiutare la tua azienda ad adattarsi meglio alle mutevoli condizioni del mercato e alle esigenze dei clienti. Ecco alcuni principi flessibili:

1. Attenzione al cliente:

   • Studia e comprendi costantemente le esigenze e le preferenze del tuo pubblico target.
   • Preparati ad adattarti ai cambiamenti nel comportamento dei consumatori.

2. Sperimentazione:

   • Introduci nuove idee e strategie attraverso piccoli esperimenti prima di ampliarli completamente.
   • Analizza i dati e l'esperienza per prendere rapidamente decisioni su ciò che funziona meglio.

3. Marketing dei contenuti aziendali. Flessibilità nella strategia:

   • Non impegnarti in una strategia. Preparati a rivedere e modificare le tue strategie di marketing in base ai risultati e ai cambiamenti nell'ambiente.

4. Specificità nell'analisi dei dati:

   • Utilizza l'analisi per monitorare le metriche e valutare l'efficacia delle tue campagne di marketing.
   • Usa il contrario comunicazione con il cliente per migliorare continuamente le strategie.

5. Marketing dei contenuti aziendali. Contenuto adattivo:

   • Crea contenuti che possano essere facilmente adattati a diversi canali e formati.
   • Concentrati sulle tendenze e sugli argomenti attuali nei tuoi contenuti.

6. Forte presenza online:

   • Preparati a rispondere ai feedback e a interagire con i clienti attraverso i canali online.
   • Segui le discussioni sui social network e rispondi rapidamente ai cambiamenti della situazione.

7. Disponibilità al cambiamento:

   • Creare una cultura di disponibilità interna al cambiamento.
   • Formare il personale per adattarsi alle nuove esigenze e ai cambiamenti nelle strategie.

8. Marketing dei contenuti aziendali. Partnership e collaborazioni:

   • Cerca opportunità di partner e collaborazione con altre aziende per espandersi pubblico e risorse.

9. Innovazioni:

   • Integrare approcci e tecnologie innovativi nelle strategie di marketing.
   • Segui le nuove tendenze del settore e applicale nel tuo lavoro.

10. Marketing dei contenuti aziendali. Ascolto dei clienti:

    • Ascolta attivamente il feedback e i suggerimenti dei clienti e utilizza queste informazioni per adattare le strategie.

L'applicazione di questi principi agili aiuterà la tua azienda ad adattarsi meglio a un ambiente aziendale in rapida evoluzione e ad aumentare la sua capacità di rispondere efficacemente alle richieste del mercato.

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