La strategia di marketing di LIDL è una combinazione di tattiche e metodi che un'azienda utilizza per promuovere i propri prodotti e servizi. LIDL è nota per la sua attenzione ai prezzi bassi, all'ampia gamma di prodotti e all'impegno per la soddisfazione del cliente. Il marchio ha una strategia quotidiana di prezzi bassi che mira a fornire un'esperienza di acquisto senza problemi ai propri clienti con un layout del negozio estremamente semplice.
L’azienda prevede di rivoluzionare la spesa. L'azienda è nata come un piccolo negozio con solo 3 dipendenti e offriva 500 prodotti e ora si è espansa fino a coprire oltre 29 paesi.
Missione. Strategia di marketing LIDL
- Fornire un'eccezionale soddisfazione del cliente.
- Fornire qualità e valore leader di mercato innovando e ottimizzando continuamente i nostri processi efficienti, basati sulla tecnologia e sulle persone.
- Collaborare con i partner commerciali in relazioni sostenibili, apportando un contributo positivo alle comunità locali.
- Ottieni un successo a lungo termine investendo nel reclutamento, nella formazione e nello sviluppo dei nostri dipendenti.
Visione: Migliorare la vita dei nostri clienti fornendo prodotti di qualità a prezzi leader di mercato, mantenendo la soddisfazione del cliente al centro di tutto ciò che facciamo.
slogan : Sblocca il futuro con il potere della luce.
Segmentazione di targeting e posizionamento nella strategia di marketing LIDL
Segmentazione
LIDL ha segmentato il mercato utilizzando strategia di segmentazione psicografica. Si rivolge a clienti sensibili al prezzo, che di solito hanno un budget limitato per gli acquisti, ma preferiscono acquistare prodotti di qualità mediocre.
Il segmento del mercato alimentare tende ad essere attratto dalla qualità e dal marchio che preferisce. LIDL capisce che questo segmento di mercato non è molto fedele al proprio marchio. Sono attratti dalle promozioni e dalle offerte di nuovi prodotti.
In genere guidano le vendite a breve termine di un prodotto e sono più difficili da mantenere a lungo termine.
bersaglio
La strategia di targeting utilizzata qui è una strategia di target indifferenziata volta a catturare il mercato in tutto il mondo. Il processo di creazione del prodotto è il principale elemento di differenziazione di LIDL. La strategia dei prezzi bassi può essere utilizzata in tutto il mondo per attirare clienti.
Posizionamento. Strategia di marketing LIDL
Negozio LIDL dove è possibile acquistare qualsiasi prodotto. La strategia utilizzata per mantenere il prezzo il più basso possibile è la vera EDLP. Perché ciò accada, la domanda deve essere stabile. La strategia di posizionamento ha un impatto molto grande sul successo di un’azienda.
Wal-Mart si posiziona come un'azienda che produce beni poco costosi. Utilizza il prezzo strategia per il successo della tua azienda. Ha distrutto molti altri rivenditori sul mercato perché offre prodotti a basso prezzo e le persone sono solitamente attratte dai suoi prezzi.
Altri slogan LIDL sono #LidlSurprises. Dice che questi slogan svolgono ancora un ruolo importante nel suo marketing strategico campagna.
L’ELDP è una strategia di prezzo in cui un’azienda fissa un prezzo costantemente basso per un lungo periodo di tempo. Per il cliente questo semplifica il processo decisionale grazie al prezzo basso.
Matrice BCG nel marketing strategia LIDL
Incorporare la matrice BCG (Boston Consulting Group) nella strategia di marketing di LIDL può aiutare un'azienda ad analizzare il proprio portafoglio prodotti e prendere decisioni strategiche su quali prodotti promuovere, sviluppare o rimuovere dal mercato. Ecco come LIDL può utilizzare la matrice BCG:
Stelle: Questa categoria può contenere prodotti che hanno una quota di mercato elevata e un tasso di crescita elevato. Per LIDL potrebbero trattarsi, ad esempio, di categorie di prodotti di successo come i prodotti freschi o i prodotti a marchio del distributore che sono popolari e in continua espansione.
Punti interrogativi: Si tratta di prodotti con tassi di crescita elevati ma quote di mercato relativamente basse. LIDL potrebbe prendere in considerazione l'idea di investire in questi prodotti per aumentare la propria quota di mercato, ad esempio aumentando gli sforzi di marketing o ampliando la gamma.
Mucche da mungere: I prodotti con una quota di mercato elevata ma un tasso di crescita basso rientrano in questa categoria. Per LIDL, questi potrebbero essere prodotti standard che hanno una domanda costante ma non crescono così velocemente come altre categorie di prodotti. È importante mantenere la redditività di questi prodotti e magari estrapolare il loro successo ad altri mercati o categorie.
Cani: Questa categoria contiene prodotti con una quota di mercato bassa e un tasso di crescita basso. Per LIDL si tratta di prodotti che non generano profitti significativi e non sono molto richiesti. L’azienda può decidere di ridurre gli investimenti in questi prodotti o di eliminarli del tutto.
Diffondere. Strategia di marketing LIDL
I negozi LIDL sono ampiamente rappresentati e si trovano in quasi tutti i negozi dell'Unione Europea, Svizzera, Stati Uniti e Serbia. LIDL acquisisce i migliori negozi di alimentari nel New Jersey e New York. Ha 59 negozi negli Stati Uniti.
La strategia dell'azienda fin dall'inizio è stata quella di trovare la migliore posizione sul mercato con siti affittati più piccoli, piuttosto che costruire e possedere siti propri. LIDL sta cercando di rafforzare la propria distribuzione e spera di aprire 40-50 negozi all'anno.
Equità di marca nella strategia di marketing LIDL
LIDL si impegna a posizionarsi come un supermercato che offre il meglio соотношние цены и качества, che è esattamente l'opposto della strategia originale di essere uno dei supermercati hard discount. L'azienda ora si sforza di essere più focalizzata sul cliente e di sviluppare un piano originale per commercializzare i suoi prezzi bassi.
Hanno cambiato la percezione dei clienti con la campagna #LIDLSurprises. LIDL ha aumentato la propria quota di mercato del 4,7% utilizzando le esperienze personali delle persone come materiale di marketing.
Questa strategia di branding ha contribuito a migliorare la percezione dei consumatori e aumento delle vendite.
Vantaggio competitivo. Strategia di marketing LIDL
1) Etichette private.
Circa il 90% dei prodotti LIDL sono prodotti con il proprio marchio. Ogni prodotto viene sottoposto a uno schema di test diverso per verificarne la qualità, il gusto, ecc. ed eliminare altri costi indesiderati.
Ci sono altre regole, come “porta la tua borsa”. Questa politica fa risparmiare tempo ed è anche una soluzione per rendere l’ambiente più verde.
2) Offerta diversificata.
Hanno un'offerta diversificata e varia per i loro clienti. Hanno di tutto, dagli articoli essenziali per la casa come piccoli elettrodomestici o gadget da cucina agli accessori eleganti per tutta la famiglia, giocattoli, utensili elettrici, decorazioni per la casa, forniture da giardino e altro ancora.
3) Associazione.
Hanno collaborato con aziende agricole locali e regionali. Ogni prodotto LIDL è stato sottoposto a controllo di qualità e attenta selezione. Questo è il punto di differenziazione di LIDL.
4) Strategia di prezzo. Strategia di marketing LIDL.
La strategia di prezzo utilizzata qui è una strategia di prezzo di penetrazione. Questo si riferisce a prezzi più bassi o alla vendita di più prodotti. In un recente sondaggio condotto su un paniere di 20 articoli, LIDL è risultato essere più economico del 9% rispetto a Wal-Mart negli Stati Uniti (Hanbury, 2017).
Uno dei motivi principali per cui l'azienda offre prezzi bassi è che la maggior parte dei prodotti offerti da LIDL sono fabbricati con il suo marchio privato, eliminando gli intermediari con conseguente risparmio sui costi. Un altro fattore è che ogni negozio ha un numero limitato di dipendenti, quindi puoi risparmiare su questo fattore.
Analisi competitiva nella strategia di marketing LIDL.
Le vendite di ALDI e LIDL sono aumentate rispettivamente del 15,1% e del 10%. La crescita di Aldi ha subito un'accelerazione dal gennaio dello scorso anno. L'aumento della quota di mercato è stato dello 0,8% al 7,6%, mentre la quota di LIDL è leggermente aumentata al 5,6%.
La quota di mercato di Tesco è scesa di 0,6 punti percentuali al 27,4%, nonostante le vendite siano aumentate dello 0,9%. Le azioni di Sainsbury sono scese di 0,4 punti rispetto ai tre mesi dello scorso anno al 15,4%. Aldi e Lidl aumento delle vendite rispettivamente del 15,1% e del 10% rispetto allo stesso indicatore
Le vendite complessive di generi alimentari sono aumentate del 3,2% rispetto alle stesse 12 settimane dell'anno scorso, in leggero rallentamento rispetto ai massimi estivi. Amazon ha anche introdotto il suo negozio fisico, che ha causato scompiglio nel settore dei supermercati, ma ora sembra che Amazon rappresenti una minaccia a breve termine per LIDL.
Analisi del cliente. Strategia di marketing LIDL.
Si dice che LIDL e ALDI abbiano la base di clienti più fedele della maggior parte dei supermercati di tutto il mondo. La ricerca sulla fedeltà condotta da TCC Global ha condotto 1000 interviste approfondite con i consumatori e ha rilevato che LIDL ha ottenuto un punteggio fedeltà di +63.
L'obiettivo principale di LIDL in Europa è stato quello di soddisfare le esigenze dei consumatori a basso reddito e ora punta a raggiungere gli acquirenti a reddito più elevato concentrandosi sulla qualità dei prodotti venduti con marchi privati. I consumatori amano visitare i negozi LIDL per la loro comodità.
Strategia di promozione.
LIDL ha adottato diverse strategie per mantenere e aumentare la notorietà del marchio. Utilizza strategie che non solo offrono prodotti a prezzi ragionevoli, ma mirano anche ad attirare i consumatori nel negozio. LIDL accettato come marketing strategia “sotto la linea” e “sopra la linea”.
Le promozioni possono essere viste alla radio, su riviste, volantini, cartelloni pubblicitari, cartelloni pubblicitari, ecc. ecc. LIDL ha lanciato l'app Lidl per far conoscere ai consumatori tutte le offerte del negozio e utilizza attività promozionali in negozio come sconti settimanali come sconti del 50%, risparmi fino al 30% sulla spesa, ecc.
LIDL afferma che #LIDLSurprises svolge un ruolo importante nella sua strategia di marketing e ha utilizzato una campagna chiamata "Riduzioni dei prezzi" per pubblicizzare che LIDL aveva tagliato i prezzi su 800 prodotti.
Le campagne integrate si svolgono durante tutto l'anno e dispongono anche di una sezione “comunicati stampa” che aiuta a comunicare gli eventi chiave al grande pubblico.
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