Errori nell'e-mail marketing. L’email marketing è un ottimo modo per comunicare con i tuoi clienti e contatti in modo mirato, rapido ed economico. Se fatto correttamente, può aumentare il coinvolgimento con la tua attività e aumentare le vendite. Tuttavia, questo può essere un osso duro da risolvere e ci sono una serie di insidie marketing via email, che dovrebbe essere evitato!
Gli operatori di marketing di oggi sono entrati in un mondo completamente nuovo poiché la tecnologia rende possibile acquisire nuovi contatti online migliorando al tempo stesso la fidelizzazione dei clienti. Tuttavia, le campagne e-mail mal progettate danneggiano la reputazione e inviano i messaggi direttamente nella cartella spam.
Molti principianti (e anche esperti di marketing) commettono errori comuni durante l'implementazione delle e-mail.
Evita 10 dei seguenti errori comuni marketing via emailper incoraggiare più persone ad aprire i tuoi messaggi e, cosa ancora più importante, a intraprendere azioni che portino a maggiori entrate.
1. Descrizione scadente. Errori nell'e-mail marketing
Riceviamo tutti moltissime lettere. Di conseguenza, molti lettori scansionano semplicemente ogni riga dell'oggetto dell'e-mail per soli microsecondi prima di eseguire un'eliminazione in blocco dei messaggi indesiderati offerte commerciali.
Tutti hanno visto gli argomenti grandiosi che promettevano al lettore di perdere 20 sterline in due settimane o di guadagnare un reddito a sei cifre entro il mese successivo. Le righe dell'oggetto delle email sponsorizzate urlano spam e i lettori spesso le contrassegnano come tali, con costernazione degli operatori di marketing. Anche quando i lettori evitano di etichettare un particolare mittente come spam, dichiarare l’impossibile li fa alzare gli occhi al cielo e selezionare la casella di eliminazione.
Le righe dell'oggetto che invogliano i lettori ad aprirle e ad agire hanno diverse caratteristiche comuni:
- Non inducono le persone ad aprirsi: forniscono vantaggi
- Sono brevi, dolci e vanno al punto.
- Si concentrano sull'argomento evitando parole vuote e parole di riempimento.
- Sembrano professionali, non sensazionali
- Sono personalizzati
- Evitano di urlare al lettore in maiuscolo
I professionisti impegnati evitano le email con un oggetto che non fornisce alcun valore. Le e-mail che vengono cancellate senza essere aperte a causa di oggetti poco brillanti fanno perdere tempo agli esperti di marketing senza aggiungere valore ai loro sforzi. Errori nell'e-mail marketing
2. Impossibilità di utilizzare l'anteprima del messaggio
La maggior parte dei programmi di posta elettronica dispone di anteprime che introducono brevemente i lettori agli argomenti trattati nella corrispondenza. Un'anteprima via email funziona come un news hook: i lettori vogliono sapere se vale la pena leggere il resto del contenuto.
Proprio come la prima riga di un articolo dovrebbe interessare i lettori, l’anteprima dei post consente ai potenziali clienti di sapere se desiderano continuare a leggere.
Tieni a mente una regola: la prima riga di qualsiasi email pone la massima enfasi sulla qualità. Anche se il contenuto che segue la prima riga sembra una linea retta lista di posta Insieme al talento creativo di David Ogilvy, le parole che nessuno legge non vendono prodotti o servizi.
3. Non lasciare che i lettori rispondano. Errori nell'e-mail marketing
Nessuno si aspetta un'e-mail dal suo evidente buon amico chiamato Do Not Reply. E-mail che impediscono ai lettori di rispondere e porre domande che potrebbero averli spinti a cercare organizzazioni più rappresentative con cui fare affari. Un'e-mail proveniente da [email protected] viene aperta più spesso di una "persona di contatto" anonima.
Fornisci sempre ai lettori un modo per contattarli. Se il numero di risposte consentite diventa troppo elevato, aggiungi un collegamento "Contattaci" che indirizzi i potenziali clienti a una pagina di destinazione ben progettata dove possono porre domande o richiedere ulteriori informazioni.
Tali pagine possono anche raccogliere ulteriori informazioni informazioni da potenziali clienti — ad esempio, gli agenti immobiliari potrebbero richiedere ai contatti di fornire un periodo di tempo per l'acquisto o la vendita di una casa.
4. Vieni come un'ombra. Errori nell'e-mail marketing
C'è una ragione per cui i lettori di oggi aprono e-mail che suggeriscono anche una truffa di phishing. Troppi di loro sono già stati vittime di truffe, mentre altri hanno letto dei pericoli sui media. Una volta che un’azienda si è guadagnata la reputazione di essere un’azienda produttrice di messaggi di marketing fuorvianti, possono volerci anni per riparare il danno, sempre che ciò accada.
Evita l'esagerazione eccessiva nelle campagne e-mail. Parla sempre in modo professionale ed educato e fai di tutto per includere un'informativa sulla privacy in ogni email in modo che i lettori sappiano come annullare l'iscrizione abbonamento.
Sebbene nessun operatore di marketing voglia perdere anche un solo potenziale cliente, l’impatto di guadagnarsi la reputazione di organizzazione inaffidabile ha un impatto sulle entrate più di una manciata di persone che annullano l’iscrizione per motivi personali. Errori nell'e-mail marketing
5. Impazzisci con la grafica e le foto d'archivio
Molti consumatori oggi possiedono computer in grado di caricare rapidamente contenuti ricchi di immagini, ma progettare una campagna basata esclusivamente sulla grafica allontana i lettori e rende la corrispondenza irrilevante.
Sebbene l'uso corretto dei grafici e della grafica di vendita evidenziata possa migliorare i tassi di conversione, considerali come spezie da aggiungere al piatto principale di contenuti di qualità. Ne basta poco, ma troppo rovina l'intero pasto.
6. Rompere fuori portata
Troppi professionisti del marketing lavorano troppo duramente per gestire le e-mail non richieste o trascurano del tutto di dare seguito dopo aver lanciato una o due campagne di successo.
Ad alcuni potrebbe piacere il tuo contenuto informativo, ma se passa troppo tempo tra una corrispondenza e l'altra, distrarrà la loro attenzione altrove, e bombardare i lettori con e-mail quotidiane quando si sono solo iscritti alla newsletter mensile irrita i follower altrimenti fedeli. Errori nell'e-mail marketing
Idealmente, consentire ai visitatori del sito di indicare la frequenza degli aggiornamenti desiderata al momento della registrazione e rispettare i loro desideri. Automatizza l'invio di e-mail a intervalli regolari, anche durante le festività o i giorni festivi, per evitare lacune di comunicazione.
7. Trascuratezza degli utenti mobili
Quasi tutti gli americani ora possiedono un telefono cellulare e il 77% utilizza quotidianamente dispositivi intelligenti. La mancata impostazione delle campagne e-mail per il caricamento corretto sulle finestre dell'iPhone comporta la perdita di clienti ed entrate.
Effettua sempre il beta test delle tue campagne e-mail su diversi dispositivi per eliminare problemi di qualità e tempi di caricamento. Sebbene gli esperti di marketing non possano controllare completamente i problemi di velocità causati da dispositivi meno recenti o da una scarsa qualità della rete, possono progettare layout che consentano alla maggior parte degli utenti di visualizzare i propri contenuti più velocemente.
8. Mancato monitoraggio delle campagne. Errori nell'e-mail marketing
Le campagne e-mail dovrebbero includere programmi di monitoraggio per determinare quali messaggi spingono i potenziali clienti all'azione e quali vengono inviati direttamente nel cestino computerizzato. Imposta un sistema di monitoraggio per migliorare continuamente i tuoi sforzi di marketing e aumentare il tasso di conversione.
Molti sistemi software CRM includono strumenti di monitoraggio della posta elettronica e gli esperti di marketing utilizzano la suite completa per misurare le prestazioni delle campagne. Consente inoltre loro di rivolgersi ai clienti che hanno maggiori probabilità di aprire la loro corrispondenza e di attirarli con offerte speciali aumentare le vendite.
9. Non tagliare i rami
Far sì che i clienti paganti tornino per avere più contenuti è importante perché non devi perdere tempo con chi non apre mai le email o, peggio, le segnala come spam. Valuta trimestralmente la tua lista clienti e rimuovi i contatti che non si sono mai convertiti. Errori nell'e-mail marketing
Sebbene eliminare i lead sembri rischioso per molti professionisti del marketing, nel lungo termine coloro che si concentrano principalmente sull’acquisizione di lead vedono un ritorno più elevato sul proprio investimento nelle campagne e-mail. Annullare l'iscrizione via e-mail è davvero una buona cosa. Ogni abbonato vale denaro e, sebbene l'importo individuale possa sembrare piccolo, perché spendere un centesimo per clienti che eliminano costantemente messaggi accuratamente predisposti?
10. Dimentica l'invito all'azione
L’aspetto più importante delle campagne di email marketing è convincere i lettori ad agire e investire in prodotti e servizi. Efficace inviti all'azione focalizzato sul cliente e non sul prodotto.
Crea inviti all'azione in base alle esigenze dei tuoi lettori. Hanno bisogno di più tempo durante la giornata? Stanno ricercando il miglior software fiscale per la preparazione della dichiarazione dei redditi con più pianificazioni C? Offrire soluzioni senza fare affidamento su affermazioni iperboliche. Errori nell'e-mail marketing
Creazione di campagne e-mail di vendita
La posta elettronica offre un modo economico per generare contatti, ma le campagne scarsamente pianificate lasciano ai potenziali clienti l'impressione che un'azienda voglia solo prendere i loro soldi offrendo poco in cambio.
Le campagne di successo rimangono fondamentali esigenze del cliente durante la scrittura di script di contenuti di marketing e offrire soluzioni reali ai problemi quotidiani senza promettere la luna.
Evitando le trappole più comuni, gli esperti di marketing possono rivolgersi al proprio pubblico in modo molto più efficace rispetto alle sole trasmissioni radiofoniche e televisive tradizionali.
Stamperia АЗБУКА
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