La valutazione della formazione è definita come un approccio sistematico in cui vengono raccolti dati e informazioni per determinare l’idoneità e l’efficacia di un programma di formazione. Il processo di valutazione è utile perché può valutare l'utilità del processo, aiutare con le prestazioni complessive e migliorare il coinvolgimento dei dipendenti.
Cos’è la valutazione dell’apprendimento?
La valutazione della formazione è un metodo che aiuta ad analizzare se le iniziative e i programmi di formazione sono efficaci e allineati con gli scopi, la visione e gli obiettivi dell'organizzazione. È un processo che scopre opportunità di apprendimento e lacune nella formazione dei dipendenti.
È necessario determinare se i partecipanti coinvolti erano coerenti con i risultati del programma. Il processo di valutazione dell'apprendimento riguarda se hanno imparato qualcosa di utile, se hanno applicato tali competenze e conoscenze sul posto di lavoro e se sono stati in grado di migliorare le loro prestazioni e la loro efficacia.
Il processo di valutazione dell’apprendimento non dovrebbe essere casuale, ma continuo e coerente. Questo è uno dei modi migliori per determinare il valore di programmi di formazione, strumenti specifici, attività ed eventi. I risultati possono aiutare ad apportare modifiche che eliminano le inefficienze e favoriscono miglioramenti.
Tipi. Valutazione della formazione
Tipi di valutazione dell'apprendimento
Diversi tipi di programmi di valutazione dell'apprendimento
- Valutazione formativa – Questo tipo di valutazione dell’apprendimento offre feedback al progettista e allo sviluppatore del programma in modo che possano sapere se il corso soddisfa i requisiti del pubblico target.
- Valutazione del processo: questo tipo di valutazione riguarda le informazioni relative agli eventi accaduti durante la formazione. Si tratta di dare e ricevere feedback verbalmente.
- Valutazione dei risultati: questo tipo di valutazione determina se i risultati sono stati raggiunti dopo l'applicazione di nuove competenze e know-how.
- Valutazione dell’Impatto – Questo tipo di valutazione riguarda l’impatto sugli obiettivi strategici dell’azienda.
Metodi. Valutazione della formazione
Vengono condotti metodi di valutazione per scoprire dove sono stati raggiunti gli obiettivi e l'impatto della formazione sui livelli di prestazione. Esistono due tipi di metodi di valutazione dell’apprendimento
Metodo qualitativo
- Focus group
- Casi studio
- intervista
Metodo quantitativo
- esperimenti
- Recensioni
Necessità di formazione sui metodi di valutazione. Valutazione della formazione
Necessità di formazione sui metodi di valutazione
1. Reazione e soddisfazione dei partecipanti
Il formatore utilizza un sondaggio finale per misurare il livello di successo del programma di formazione e la reazione dei partecipanti. Comprende domande sui tirocinanti, su come hanno apprezzato il programma, se hanno apprezzato il formatore e il suo metodo e se accetterebbero la possibilità di lavorare nuovamente con il formatore in futuro.
2. Acquisizione di conoscenze. Valutazione della formazione
Questo metodo aiuta l’impresa a comprendere il livello di acquisizione della conoscenza tra i partecipanti. È un dato di fatto che quando uno studente sa che alla fine del programma sarà sottoposto a un test, si interessa e lavora doppiamente duramente durante il corso.
Un esame valido aiuta a determinare il livello di apprendimento e ad evidenziare le aree che necessitano di ulteriore miglioramento. Il tirocinante deve sostenere un esame dopo aver completato la formazione, dopo di che i suoi punteggi vengono controllati dall'istruttore, che condivide i risultati con gli altri partecipanti e con il direttore della formazione.
Uno dei motivi è quello di essere consapevoli di eventuali lacune nel know-how acquisito potrebbero essere efficaci eliminare.
3. Applicazione comportamentale. Valutazione della formazione
Una delle esigenze dei metodi di valutazione dell'apprendimento è la conoscenza dell'applicazione comportamentale. Si occupa di monitorare il cambiamento del comportamento mentre il dipendente applica le competenze e il know-how acquisiti ai compiti sul posto di lavoro.
Metodo comportamentale La valutazione della formazione mostra quale partecipante applica le sue conoscenze, come, dove e per quale scopo lo fa.
4. Miglioramento aziendale
Un'organizzazione organizza programmi di formazione per i propri dipendenti per migliorare l'efficienza e la produttività complessiva della propria azienda. Un metodo di valutazione dell'apprendimento può valutare il livello di successo confrontando e identificando i miglioramenti raggiunti.
5. ROI. Valutazione della formazione
La valutazione della formazione riguarda la formazione in termini di benefici, come guadagno finanziario e miglioramento aziendale, nonché di costi, come il tempo dedicato alla formazione, gli stipendi del personale, le tariffe dei servizi e le tariffe dei corsi.
bersaglio
Lo scopo della valutazione dell'apprendimento è
- Miglioramento qualità programmi di sviluppo e crescita dei dipendenti
- Giustificare il ruolo e la necessità di formazione
- Valutare l'idoneità del programma di formazione complessivo
- Determinare la competenza del formatore
- Valutare la qualità del programma di formazione
- Identificare le lacune nel programma
- Determinare se il programma ha raggiunto il suo obiettivo
- Offrire informazioni per migliorare i futuri programmi di formazione
Vantaggi. Valutazione della formazione
I numerosi vantaggi del processo di valutazione dell’apprendimento
1. Misurare la reazione del partecipante
Il programma di formazione è progettato per i partecipanti e il processo di valutazione aiuta a determinare se il tirocinante ha apprezzato la sessione, ha imparato qualcosa da essa, ha ritenuto che fosse un buon uso del tempo e, in definitiva, se ha tratto beneficio dall'utilizzarla in modo efficace sul posto di lavoro.
2. Responsabilità. Valutazione della formazione
La valutazione della formazione aiuta a conoscere le lacune in termini di prestazioni e competenze, aumentando così la responsabilità
3. Misure di formazione
Lo scopo di un programma di formazione è imparare qualcosa di nuovo. La valutazione della formazione determina se il partecipante sarà in grado di acquisire ulteriori conoscenze e migliorare le proprie capacità.
4. Coinvolgimento e soddisfazione dei dipendenti. Valutazione della formazione
La valutazione della formazione ti aiuta a sapere se i partecipanti sono stati pienamente coinvolti nel programma e se li ha aiutati a svolgere correttamente il loro lavoro. Determina se hanno avuto successo migliorarli interazione e aumentare la soddisfazione.
5. Misura l'efficacia della formazione
La formazione viene valutata attraverso sondaggi per conoscere l'applicazione dell'apprendimento e i cambiamenti che si verificano sul posto di lavoro. Ciò aiuta a determinare e valutare l'efficacia del programma di formazione
6. Impatto sulle imprese
La valutazione della formazione affronta questioni quali la non conformità, rotazione del personale e reclami per conoscere il miglioramento complessivo del coinvolgimento, del morale e della produttività dei dipendenti nell'organizzazione.
7. Misurazione del ROI. Valutazione della formazione
Il processo di valutazione della formazione aiuta a misurare il ROI misurando i cambiamenti da punti di vista risultati e produttività rispetto al costo di implementazione.
8. Feedback
La valutazione dell’apprendimento offre feedback sul processo di apprendimento. Valuta il livello delle prestazioni e parla delle lacune e dei cambiamenti necessari per superare le inefficienze.
Limitazioni
Gli svantaggi del processo di valutazione dell’apprendimento sono
- È laborioso e costoso
- Difficile analizzare le prospettive soggettive
- Mancanza di azioni specifiche poiché si tratta di un processo continuo
5 fasi di valutazione dell'apprendimento.
Le fasi del processo di valutazione dell’apprendimento dipendenti da fattori esterni ed interni sono descritte di seguito:
1. Descrizione dei risultati. Valutazione della formazione
Il primo passo nella valutazione della formazione è fornire obiettivi o narrazioni per i partecipanti interessati a seguire il corso.
2. Valutazione pre-formazione
La seconda fase prevede lo scambio di precedenti esperienze dei partecipanti con il partito attuale. Include informazioni sui risultati ottenuti dopo aver completato il programma di formazione. Ciò aiuta a conoscere i risultati attesi, il programma e le esigenze di formazione degli attuali partecipanti.
3. Reazione post-valutazione.
La fase successiva della valutazione della formazione riguarda la risposta del partecipante al programma di formazione e dipende da molti fattori quali metodi di insegnamento, formati utilizzati per la formazione, condizioni e soddisfazione rispetto al programma.
4. Formazione post-valutazione
Questa fase della valutazione dell’apprendimento riguarda l’autovalutazione. Identifica le competenze e le conoscenze acquisite, se vengono applicate e gli effetti complessivi durante e dopo l'applicazione di tali competenze e know-how.
5. Continua. Valutazione della formazione
Una delle fasi più importanti della valutazione dell'apprendimento è la fase finale, che prevede la valutazione a intervalli regolari. Ciò garantisce che il programma di formazione fornisca i risultati attesi senza problemi o interruzioni.
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