Cerca nel sito la promozione del marchio

La ricerca sul sito web è un compito importante per promuovere un marchio nello spazio online. Questa funzionalità consente agli utenti di trovare facilmente le informazioni, i prodotti o i servizi di cui hanno bisogno sul tuo sito web. Ecco alcuni motivi per cui la ricerca sul sito è una parte fondamentale della strategia del tuo marchio:

• Esperienza utente migliorata.

Una ricerca efficace offre un'esperienza più comoda e piacevole per i visitatori del tuo sito web. Quando gli utenti possono trovare facilmente ciò a cui sono interessati le loro informazioni, questo crea un'impressione positiva e rafforza il marchio.

• Cerca nel sito la promozione del marchio. Tempo di ricerca ridotto.

La ricerca veloce e accurata aiuta gli utenti a risparmiare tempo riducendo il tempo che devono dedicare alla ricerca delle informazioni di cui hanno bisogno. Ciò è particolarmente importante nel mondo di oggi in cui gli utenti apprezzano l'efficienza.

• Maggiore soddisfazione del cliente.

Quando la ricerca sul sito è efficace, gli utenti si sentono più soddisfatti e sono più propensi a tornare sul tuo sito per esigenze future.

• Cerca nel sito la promozione del marchio. Aumento delle conversioni.

Una ricerca migliorata può portare a aumentare le conversioni, perché gli utenti trovano facilmente i prodotti o le informazioni che stanno cercando, il che incentiva gli acquisti o altre azioni mirate.

• Creazione di dati per l'analisi.

Gli strumenti di ricerca forniscono dati su cosa cercano esattamente gli utenti sul tuo sito. Questi dati possono essere utilizzati per analizzare la popolarità dei prodotti, determinare le ricerche più frequenti e prendere decisioni in base al comportamento degli utenti.

• Cerca nel sito la promozione del marchio. Ottimizzazione dei contenuti.

I risultati della ricerca possono dirti quali tipi di contenuti e prodotti sono più richiesti dagli utenti. Questo può aiutarti a ottimizzare il tuo contenuti e offerta in base alle esigenze del pubblico.

• Promozione di prodotti e promozioni.

Utilizzando i risultati di ricerca, puoi focalizzare l'attenzione su prodotti popolari, promozioni e offerte speciali, il che aiuta aumento delle vendite e diffondere la parola sul tuo marchio.

Implementare una ricerca efficace sul sito è un elemento strategico per rafforzare la presenza online di un brand e migliorare l'esperienza dell'utente.

Attributi su cui concentrarsi.

Il primo passo più ovvio è accettare i suggerimenti type-ahead, in cui un elenco di possibili opzioni di query può prevedere ciò che una persona probabilmente cercherà. Questo non è solo utile, soprattutto su dispositivo mobile, ma riduce anche l'onere per l'acquirente. Offrire opzioni sfrutta la capacità del cervello umano di riconoscere un termine quando gli viene presentato, piuttosto che dover trovare la giusta combinazione di parole che potrebbero essere termini del settore con cui non ha familiarità.

Un altro modo per aiutare i clienti

Evita errori di battitura e comprendi il termine che molto probabilmente l'utente intendeva inserire. Il numero è aumentato man mano che gli schermi sono diventati più piccoli e ora tra il 15% e il 25% delle ricerche contiene almeno un carattere errato. Ricerca nel sito

Un terzo importante passo avanti può essere raggiunto rendendo la ricerca avanzata più ottimizzata per i dispositivi mobili.
Fornire controlli familiari come menu a discesa e caselle di controllo con etichette in linguaggio naturale offre sicuramente ai clienti la possibilità di restringere un ampio insieme di risultati a un insieme piccolo e pertinente. Ma la ricerca sfaccettata è stata originariamente progettata per gli utenti desktop ed è difficile portarla su un dispositivo mobile perché è difficile mostrare sia i filtri che i risultati su un piccolo schermo.

Le moderne soluzioni di intelligenza artificiale risolvono questo problema visualizzando più filtri, noti anche come "tag di rilevamento", che sono noti per essere ottimali per l'utente.

"Nike"

Esempio di un'acquirente donna sul sito web di un negozio di articoli sportivi che cerca "Nike" e può filtrare facilmente i risultati selezionando uno dei tag vengono visualizzati i rilevamenti, ovvero "scarpe", "tennis" e "donne".

Anche la possibilità di personalizzare i risultati della ricerca sta diventando sempre più importante. In genere, le query con "titolo breve" costituiscono una porzione sorprendentemente ampia di tutta l'attività di ricerca (e delle entrate). Tuttavia, queste query sono anche di natura molto generale, il che significa che trarranno il massimo beneficio dalla personalizzazione. Ma la personalizzazione non è facile perché per la maggior parte dei marchi la realtà è questa i loro clienti non esistono accessi come siti come Amazon e il 70-95% degli utenti visita il sito meno di due volte l'anno.

Tutto ciò significa che i dati disponibili per la personalizzazione sono piuttosto limitati. I brand dovrebbero quindi prendere in considerazione nuovi e sofisticati approcci basati sull’intelligenza artificiale in grado di offrire personalizzazione anche quando sono disponibili pochi punti dati dei clienti.

C'è molto margine di miglioramento. Ricerca nel sito

Migliorare la funzionalità di ricerca del tuo sito può migliorare notevolmente l'esperienza utente e aiutare i visitatori a trovare più rapidamente le informazioni di cui hanno bisogno. Ecco alcuni modi in cui puoi migliorare la ricerca sul tuo sito:

• Completamento automatico: Implementa una funzione di completamento automatico che offra suggerimenti quando digiti caratteri nel campo di ricerca. Questo velocizza il processo e aiuta ad evitare errori nella stesura della richiesta.
• Correzione ortografica: Abilita la correzione degli errori di battitura in modo che gli utenti possano ottenere risultati anche se commettono errori di battitura.
• Filtri e ordinamento dei risultati: Fornire all'utente la possibilità di filtrare e ordinare i risultati della ricerca. Ciò è particolarmente utile se disponi di un vasto assortimento di prodotti o di molte pagine di contenuti.
• Utilizza sinonimi e query simili: Sviluppa un algoritmo di ricerca che consideri sinonimi e query simili per rendere i risultati più accurati e completi.

• Cerca nel sito la promozione del marchio. Miglioramenti dell'algoritmo di classificazione:

Ottimizza l'algoritmo di classificazione dei risultati in modo che le pagine più pertinenti vengano visualizzate in cima all'elenco.

• Segnali visivi: Evidenzia visivamente le parole chiave nei risultati di ricerca in modo che gli utenti possano determinare rapidamente quanto siano pertinenti i risultati.
• Ottimizzazione mobile: Assicurati che la funzione di ricerca funzioni bene sui dispositivi mobili. Il riconoscimento dei comandi vocali può essere utile anche per gli utenti mobili.

• Analisi dell'utilizzo della ricerca:

Utilizza strumenti di analisi per monitorare il modo in cui gli utenti interagiscono con la funzione di ricerca. Ciò aiuterà a identificare i problemi e identificare le aree di miglioramento.

• Integrazione dei social media: Se hai ampia disponibilità in le reti sociali, integrare i risultati dei social media nei risultati di ricerca.
• Considera la posizione: Se il tuo sito ha un aspetto locale, assicurati che le ricerche siano basate sulla posizione.
• Visualizzazione efficiente dei risultati nulli: Se una ricerca non restituisce alcun risultato, offri agli utenti consigli utili relativi alla loro ricerca o suggerisci di navigare in altre aree del sito.

Il miglioramento della funzionalità di ricerca è un processo continuo ed è importante analizzare regolarmente i dati e il feedback degli utenti per ulteriori ottimizzazioni.

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