Prisma di Brand Identity: cos'è e come usarlo

Il Brand Identity Lens è un modello proposto da David Aaker che aiuta a identificare e descrivere gli attributi e gli elementi principali di un marchio. È un sistema per classificare e organizzare vari aspetti di un marchio per comprenderne meglio l'essenza e comunicare con il suo pubblico di riferimento.

Cosa vuoi che i clienti pensino del tuo brand?

Naturalmente, vuoi che associno il tuo marchio a cose positive. Ad esempio, se sei un marchio di abbigliamento, vuoi che ti percepiscano costantemente come alla moda, versatile e comodo. Se sei una tavola calda, vuoi che i tuoi clienti si associno a sapori ricchi, un'atmosfera impareggiabile e camerieri amichevoli.

Non importa quale marca hai, il tuo obiettivo finale è creare un'immagine positiva nella mente dei tuoi clienti che circondano il tuo marchio. 

Come farlo per il tuo marchio? Prisma dell'identità del marchio

Diamo un'occhiata a questo grande marchio come Apple . Quando pensi ad Apple, pensi immediatamente a tecnologia all'avanguardia, design elegante e interfaccia semplice. È un po' come la magia. Come fa Apple a farlo? Ma ancora più importante, come si lattina essa сделать ?

Creare e consolidare una tua immagine positiva marchio è direttamente correlato alla visualizzazione chiara, coerente e chiara dei valori del tuo marchio, che è coerente con l'etica aziendale. E puoi farlo per il tuo marchio applicando la lente dell’identità del marchio.

Non ne hai mai sentito parlare? Bene, è il momento di saperne di più!

La connessione tra PR e SEO e come può essere utilizzata?

Cos’è l’identità aziendale? Prisma dell'identità del marchio

"Il marchio è ciò che la gente dice di te quando non sei nella stanza." —Jeff Bezos

Ma prima di arrivare a questo, analizziamo le nozioni di base. Guida introduttiva stile del modulo? Sto solo parlando l’identità del marchio è un aspetto visivo coerente proiezione della tua attività, dei tuoi prodotti e servizi. Essenzialmente, è il modo in cui presentiamo il nostro marchio al mondo e il modo in cui vogliamo che il mondo lo percepisca.

Creare un’identità di marca chiara e coerente è essenziale per il successo complessivo della tua attività. Maggiore è lo sforzo che fai creazione di un'identità di marca, tanto più autenticamente parlerai ai tuoi clienti.

Prisma dell'identità della marca di Kapferer

Sebbene gli studenti di marketing di tutto il mondo abbiano memorizzato il termine, se non sei uno di loro, questa potrebbe essere la prima volta che senti parlare di Prism.

L'obiettivo dell'identità del marchio è stato proposto per la prima volta da J. Kapferer nel 1986. Oggi è un modello di marketing molto conosciuto che descrive l'identità di un brand attraverso le sue caratteristiche. Si tratta di un prisma esagonale che riflette i sei elementi chiave dell'identità aziendale. Prisma dell'identità del marchio

Il concetto di Kapferer afferma che un marchio ha determinate caratteristiche che lo definiscono. Queste caratteristiche vanno oltre il logo e altri aspetti. Secondo la sua ideologia, i marchi che possono integrare e rappresentare tutti e sei gli elementi contemporaneamente hanno un'identità di marca distintiva.

Questo modello ha aiutato innumerevoli aziende a migliorare il proprio marchio nel corso degli anni e continua a farlo! Ciò aiuta i marchi a rafforzare le proprie origini, i valori fondamentali e il messaggio. L'obiettivo di Prism è aiutare i marchi a diventare più in sintonia con la propria immagine e quindi lavorare per riflettere al meglio quell'immagine al loro pubblico.

La lente dell'identità del marchio: spiegazione

In questa sezione esamineremo separatamente ciascuna delle sei parti del prisma. Questo è importante perché ci aiuterà a comprendere la lente dell’identità del marchio nel suo insieme.

• Tipo di corpo. Prisma dell'identità del marchio

Secondo la lente dell'identità del marchio, il fisico di un marchio è correlato agli aspetti fisici che fornisce. Pertanto, tutto ciò che i tuoi clienti possono percepire visivamente riguardo al marchio rientra in questo elemento. Ciò include loghi, guide di stile, iconografia, tavolozza dei colori e modalità di presentazione del prodotto.

Mentre la fisicità è facile da definire per le aziende che offrono un prodotto fisico, diventa un po’ più difficile da raggiungere quando si tratta di marchi che forniscono servizi. Mentre i marchi che offrono prodotti possono facilmente trasmettere il proprio fisico attraverso la presentazione visiva dei propri prodotti, i marchi che offrono servizi devono invece trasmettere visivamente il vantaggio che il loro servizio comporta.

Apple, ad esempio, mette in mostra il proprio fisico attraverso le foto ad alta risoluzione dei suoi telefoni. Airbnb , d'altra parte, trasmette il suo fisico mostrando persone che vivono in luoghi confortevoli. I loro mezzi sono diversi, ma la presentazione è la stessa.

• personalità

Personalità del marchio è la voce del tuo marchio. Questo vale per ciò che dici, come lo dici e tutto il resto. Tuttavia, non si limita alla comunicazione verbale, ma include anche cose come la scelta font, dimensione e colore del testo.

La personalità del marchio è molto importante. In effetti, la personalità del marchio viene spesso descritta come l’aspetto “umano” di un marchio. Perché? Perché questa è la parte che attira di più i tuoi clienti. Ciò aiuterà i tuoi clienti a entrare in risonanza con te e ti permetterà di capire veramente chi sei come marchio.

Pensa ai marchi rivolti principalmente ai bambini; Disney, Hallmark, Cadbury. Che cosa hanno in comune tutte queste cose? È loro personalità . Sono tutti molto allegri, onesti, pratici e disponibili - e queste sono qualità che piacciono ai bambini e li incoraggiano a interagire con il marchio.

• Cultura. Prisma dell'identità del marchio

ogni cultura il marchio conta. L'origine del tuo marchio rientra in questa categoria. Per decifrarlo, devi porti domande come " Dove è nato il mio brand? Dove vive? A quale sistema di credenze e valori attribuisce e perché? 

Negli ultimi tempi, la cultura è diventata uno degli aspetti più importanti di un marchio. Comunicando correttamente la tua cultura, puoi dire al tuo pubblico che credi veramente nei valori che vendi e incorporarli in ciò che fai come azienda.

Incorporando la cultura nella tua strategia di branding, porterai uno scopo tangibile al tuo marchio che va oltre le semplici vendite.

• atteggiamento

Come marchio, sai già che le tue interazioni con i clienti sono molto importanti. Sapevi che questo è di grande importanza e con punti di vista marchio? Secondo Prism, questo è vero.

La tua relazioni come marchio, è essenzialmente un'interazione tra te e i tuoi clienti. E no, non si limita solo agli obblighi monetari. In realtà, va ben oltre. Le tue relazioni consistono anche negli sforzi che fai per mantenere relazioni sane con i tuoi clienti.

Puoi costruire il tuo rapporto con i tuoi clienti in vari modi. Dall'interazione con social network per sollecitare l'assistenza clienti — Puoi esprimere i tuoi sforzi in una relazione in diversi modi.

Apple, ad esempio, è aperta riguardo ai rapporti con i propri clienti. Non solo forniscono assistenza online tempestiva, ma anche l'assistenza in negozio ai propri clienti è di prim'ordine e riconosciuta a livello globale. Il punto è fare uno sforzo visibile per costruire relazioni con i tuoi clienti.

• Riflessione. Prisma dell'identità del marchio

Ha più a che fare con il tuo cliente che con te. riflessione si riferisce a chi vuoi che sia il tuo cliente. Pensa al tuo prodotto e pensa a chi vuoi veramente venderlo. Chi pensi che possa farlo? portare il massimo beneficio al tuo marchio?

Per Disney sono sicuramente i bambini, ma per MAC sono le donne giovani e di mezza età. Per Gilette si tratta di uomini giovani, di mezza età e anziani.

Una volta trovato il tuo cliente ideale, renderai il tuo marchio perfetto per quella persona. Qualsiasi miglioramento apportato al tuo marchio dovrebbe in definitiva funzionare per soddisfare quella personalità specifica.

• Autostima. Prisma dell'identità del marchio

Questo elemento dell'obiettivo dell'identità del marchio si riferisce al modo in cui i tuoi clienti immaginano il loro sé ideale. Aumentare la tua portata ti consentirà, come marchio, di servire meglio i tuoi clienti. In sostanza, sarai allineato con ciò che vogliono da te come marchio e con come puoi aiutarli a raggiungere tali obiettivi.

Questo elemento serve sia a te che ai tuoi clienti. L'immagine ideale che un cliente vuole essere è ciò che offre il marchio. Burberry, ad esempio, capisce che i suoi clienti vogliono mantenere il loro status d'élite, fiducia e successo sottovalutato. Quindi il messaggio del loro marchio è che può aiutarli a farlo.

Come utilizzare la lente dell'identità del marchio

Per utilizzare la lente dell'identità del marchio, è necessario collegare sei elementi. Sebbene siano importanti individualmente, si uniscono per formare un quadro più ampio. Questa immagine può essere ulteriormente suddivisa in categorie più grandi che contengono questi aspetti.

Immagine del mittente include tipo di corpo и personalità e si riferisce a come un marchio si presenta.

Immagine del destinatario include отражение и autostima e si riferisce a come i clienti vedono il marchio.

Esternalizzazione include relazioni e si riferisce ai prodotti del marchio visibili ai clienti.

Interiorizzazione include cultura e riguarda i valori, la politica del personale, la gestione.

Mettendo insieme tutto questo, devi porsi domande che ti permetteranno di monitorare i tuoi progressi attraverso i vari aspetti della lente dell’identità del marchio. Cose come: Qual è la mia missione? Chi sceglierei per rappresentare il mio brand? Con quale esperienza voglio che le persone lascino il mio negozio? È utile chiedere dal punto di vista della costruzione dell'immagine del tuo marchio.

Una volta che hai una quantità significativa di informazioni su tutti gli elementi sopra elencati, dovresti collegarli tutti insieme concetto di marca. La guida per il concetto del tuo marchio deriverà da tutti i punti che hai raccolto durante la costruzione del tuo prisma e quindi è essenzialmente un riassunto del tuo prisma.

Risultati chiave. Prisma dell'identità del marchio

Che tu sia un marchio affermato o una nuova startup, l'immagine del tuo marchio è importante. Di tanto in tanto avrà bisogno di miglioramenti e riforme per renderlo più adatto alla cultura in cui esiste e al pubblico a cui si rivolge.

Per questo motivo è importante rendere un’abitudine l’utilizzo della lente dell’identità di marca. Se lo incorpori più spesso nella tua strategia di branding, scoprirai che è vantaggioso e può fare miracoli per il tuo marchio.

Buona fortuna e buon branding!

Il tuo assistente nella società di pubblicità e stampa aziendale "АЗБУКА«