Marketing Sociale | Definizione, significato e campagne

Il marketing sociale è l’uso di strategie e strumenti di marketing per risolvere problemi sociali e raggiungere obiettivi sociali. Mira a cambiare il comportamento e l'atteggiamento delle persone nei confronti di questioni e sfide specifiche come la povertà, la disuguaglianza, la salute e l'ambiente.

Il marketing sociale viene effettuato quando vengono utilizzate varie tecniche di marketing per indurre le persone a cambiare il loro comportamento nei confronti della società. È una delle potenti tecniche di vendita utilizzate per raggiungere il pubblico e renderlo consapevole del bene sociale che può apportare dare beneficio sia le persone che la società nel suo complesso.

Il marketing sociale si concentra principalmente sul comportamento umano, che è anche un prodotto di questa forma di marketing. Puoi facilmente comprendere il concetto di marketing sociale con l'aiuto di una citazione del comandante tedesco della Seconda Guerra Mondiale Gerhard Weibe.

"Perché non puoi vendere fratellanza e pensiero razionale come puoi vendere sapone?"

Pertanto, il marketing sociale mira principalmente a promuovere idee che possono svolgere un ruolo significativo nel promuovere etichette e disposizioni positive e costruttive come l’uso ecologico decisioni, seguire le regole di guida, scegliere le giuste pratiche sociali, non fumare nei luoghi pubblici, ecc. D.,
In generale, il marketing sociale ruota attorno alla vendita del benessere della società. Ciò viene fatto principalmente per questioni di sicurezza, consapevolezza ambientale, salute pubblica e sviluppo della comunità.
È necessario che la società cambi di tanto in tanto. Il marketing sociale è una delle migliori piattaforme in cui puoi facilmente influenzare e convincere le persone a lavorare per il miglioramento della società.

Il marketing sociale può offrire migliori possibilità a livello locale e in tutto il paese.

Per comprendere l’importanza del marketing sociale nei tempi moderni, di seguito esamineremo alcune importanti statistiche che ne parlano.

Statistiche di marketing sociale

Più del 70% degli adulti negli Stati Uniti afferma che il proprio coinvolgimento nel cambiamento sociale è stato significativo
In un momento in cui gli Stati Uniti si trovano ad affrontare difficoltà economiche, circa il 50% degli uomini e il 60% delle donne negli Stati Uniti sono stati coinvolti nel cambiamento sociale attraverso donazioni di denaro, servizi e beni
In media, 80 adulti su 100 credono che le loro azioni possano rendere il mondo un posto migliore.
Più del 60% degli uomini statunitensi e il 70% delle donne statunitensi affermano di preferire aiutare altre persone che non sono fortunate quanto loro

Le statistiche sopra menzionate confermano chiaramente come il marketing sociale stia guadagnando popolarità in tutto il mondo e quanto sia importante avere una società impegnata in uno stile di vita costruttivo in cui tutti godano di un ambiente favorevole per crescere e prosperare in modo prezioso e positivo. .

Forse hai già capito cos'è il social marketing, ma devi pensare a quando tutto è iniziato e come è diventato uno dei concetti fondamentali gestione aziendale, social media e marketing di questi tempi. Quindi diamo un'occhiata alla storia del marketing sociale qui e ora

Marketing sociale: quando è iniziato tutto?

Nel 1971, Philip Kotler e Gerald Zaltman pubblicarono un articolo sul Journal of Marketing intitolato "Marketing sociale: un approccio al cambiamento sociale pianificato".

Da allora, questo termine di marketing sociale è diventato sempre più diffuso in vari campi del marketing, dell’impresa e dell’amministrazione sociale.

Gli esperti di marketing, gli inserzionisti e l’industria propongono varie idee di marketing sociale per guidare vari cambiamenti positivi nel comportamento sociale in vari campi, nicchie e industrie.

Social media marketing

Il marketing sui social media non è affatto vicino al marketing sociale perché social media marketing ruota attorno al marketing attraverso piattaforme di social media come Facebook, Twitter, Instagram, ecc., mentre il marketing sociale mira a indirizzare un cambiamento positivo nella società attraverso tecniche di marketing per cause sociali.

Differenza tra marketing sostenibile e marketing sociale

Le aziende scelgono questo tipo di marketing per adempiere alle proprie responsabilità sociali d’impresa, ma scelgono pratiche di marketing sostenibili per far crescere la propria attività, il che non è affatto caratteristico del marketing sociale.

Differenza tra marketing commerciale e marketing sociale

Probabilmente hai visto campagne che promuovono automobili a basso consumo o bottiglie di plastica riciclate. Fanno parte del marketing aziendale che serve una causa sociale e pubblicizza anche il prodotto o il servizio dell'azienda. Ma il focus di tali campagne di marketing è la vendita di un prodotto o servizio, non di un bene pubblico.

Ora che sei ben consapevole del marketing sociale e di come è diverso da altri tipi di marketing simili o simili, esaminiamo ora l'importanza del marketing sociale.

L'importanza del marketing sociale

Il marketing sociale è uno dei modi migliori per influenzare le persone ad agire nella società e lavorare per un cambiamento comportamentale. Varie campagne di marketing sociale possono suscitare rapidamente l’interesse del pubblico. Si può facilmente indirizzare il proprio pubblico con l'aiuto delle strategie che attuano per il marketing sociale.

Il marketing sociale ha un impatto positivo sulla percezione del pubblico.

È più adatto quando i programmi vengono eseguiti per pubblico di destinazione, si riferiscono alla loro visione di una società che non solo sarà più produttiva, ma porterà anche un cambiamento efficace.

Il social marketing è la soluzione migliore per le aziende poiché aumenta la consapevolezza del marchio tra le persone. Il marketing sociale può essere fatto tra un vasto pubblico e un'azienda può spiegare questo con un'eccellente strategia di marketing sociale che non solo genererà interesse tra le persone ma aumenterà anche la pubblicità.
Il marketing sociale è conveniente rispetto a qualsiasi altro marketing poiché è possibile trovare facilmente il pubblico target in base alle prestazioni mostrate pubblicamente. È possibile raggiungere rapidamente il proprio pubblico target attraverso il marketing sociale. Ci sarà meno ricerca e sviluppo rispetto ad altri social marketing.
Come la commercializzazione, il marketing sociale gioca un ruolo importante nell’influenzare le persone. E senza marketing sociale commercializzazione è incompleto perché ogni azienda dovrebbe impegnarsi nel marketing sociale per far sapere alle persone che il loro obiettivo è cambiare la società in meglio.
Il social marketing è una delle campagne di marketing più vicine con cui puoi raggiungere facilmente il pubblico. Possono facilmente promuovere i cambiamenti che stanno avvenendo nella società e assicurarsi che i prodotti che supportano siano ciò che desideriamo per il pubblico.

In che modo il marketing sociale aiuta nel marketing aziendale?

Il marketing sociale aiuta le aziende a sensibilizzare le persone.

Ogni azienda è incompleta senza il marketing sociale poiché un'azienda ha una forte presenza quando il pubblico target sa cosa sta facendo. E senza consentire al numero più significativo di persone di ricordare il tuo marchio, non puoi fare appello alla pubblicità. Una strategia di marketing sociale offre a un'azienda il tipo di campagna di sensibilizzazione sociale desiderata dal pubblico target.

Bisogna sapere che devono sviluppare interesse nel pubblico per raggiungere efficacemente il proprio pubblico. E una delle fasi iniziali della pubblicità del tuo prodotto è creare consapevolezza tra le persone. Le aziende possono anche sviluppare la trasparenza perseguendo un’eccellente strategia di marketing sociale.

Perché la comunicazione è importante e se impari rapidamente a conoscere il tuo pubblico target e quali cambiamenti sociali si aspettano, puoi farlo rapidamente attirarli attenzione condividendo meglio il loro punto di vista.

Chi utilizza le campagne di marketing sociale?

Viene utilizzato principalmente il marketing sociale

Organizzazione no profit
Fondazioni di beneficenza
organi statali
Dipartimenti delle strade pubbliche
Servizi di emergenza come vigili del fuoco e dipartimenti di polizia
Alcune organizzazioni commerciali

Strategie coinvolte nelle campagne di marketing sociale

Varie campagne di marketing sociale applicabili

1. Influenza sul comportamento reale delle persone

Per una campagna di marketing sociale di successo, è necessario disporre di una strategia per influenzare il comportamento, la consapevolezza e gli atteggiamenti effettivi del pubblico target.

2. Uso corretto dei simboli per il marketing sociale

Per una potente campagna di social marketing è importante utilizzare un’ampia gamma di elementi visivi simbolici che possano essere facilmente riconosciuti dal pubblico target anche in movimento. Ad esempio, Smokey the Bear per la prevenzione degli incendi è uno di questi simboli che è stato abilmente utilizzato nelle campagne di marketing sociale.

3. Conosci i diversi punti di vista dei tuoi clienti

L'attenzione al cliente avanzata è una delle caratteristiche più importanti di una campagna di marketing sociale ed è necessario comprendere i processi di pensiero, i punti di vista, le inclinazioni, le condizioni e le tendenze delle persone che si desidera influenzare attraverso una campagna di marketing sociale.

4. Uso corretto degli slogan per il marketing sociale

È importante che la tua campagna di marketing sociale sia memorabile, breve e contenga slogan accattivanti. Ad esempio, la campagna "Guerra alla droga" del governo americano ha uno slogan breve e diretto, "Basta dire no", che ha un impatto molto potente e diretto sulle persone.

5. Sii consapevole delle teorie comportamentali

Per una campagna di marketing sociale orientata ai risultati, devi essere a conoscenza delle teorie comportamentali che possono aiutarti a comprendere le tendenze comportamentali delle persone. Anche gli interventi che sviluppi nelle tue strategie dovrebbero basarsi su queste teorie.

6. Sviluppa idee realizzabili nel tuo pubblico

Dovresti anche condurre ricerche basate sui dati per analizzare il comportamento del tuo pubblico target, poiché ciò ti aiuterà a sviluppare informazioni utili sulle persone in modo che cambino il loro comportamento in linea con la tua strategia sociale.

7. Utilizzo corretto delle immagini nelle campagne di marketing sociale

Quando si tratta di campagne di marketing sociale orientate ai risultati, è necessario evidenziare le conseguenze negative, utilizzando immagini efficaci per dimostrare la causa lungo il percorso. Un esempio del genere sono le fotografie di bambini affamati utilizzate nella pubblicità del Christian Children's Fund.

8. Sii consapevole delle cose che influenzano il tuo pubblico a comportarsi in determinati modi.

Quando si sviluppa una strategia di marketing sociale, è necessario sapere cosa compete per attirare l'attenzione e il tempo delle persone per influenzare il loro comportamento in un modo particolare.

9. Usa il modo giusto per distinguere tra comportamento desiderato e comportamento problema.

La tua strategia di marketing sociale deve includere un’adeguata differenziazione tra comportamento desiderato e comportamento problema. Devi avere una chiara comprensione di come il tuo pubblico target comprende cose come benefici, costi, ricompense e barriere associate ai comportamenti desiderati e problematici. La tua strategia dovrebbe comunicare ai tuoi spettatori che se perdono un certo tipo di modello comportamentale, quale vantaggio riceveranno in cambio.

10. I tuoi sforzi di marketing sociale dovrebbero includere le 7 P del marketing

Quando si tratta di campagne di social marketing di successo, è necessario includere le 7 P del marketing. Le 7 P includono prodotto, luogo, prezzo, promozione, processo, persone e prove fisiche. L’uso adeguato di queste 7P determinerà il successo delle tue campagne di marketing sociale.

11. Utilizza Customer Insights per identificare i giusti segmenti di pubblico.

Conoscere tutti i tipi di pubblico e le loro caratteristiche uniche è importante per qualsiasi campagna di marketing, e lo stesso vale per il marketing sociale. Pertanto, è necessario identificare diversi segmenti di pubblico in base alle loro funzioni standard, e quindi scegliere misure che possano influenzare positivamente il comportamento delle persone.

Campagne famose. Social marketing.

Uno dei migliori esempi di marketing sociale sono le campagne poiché sappiamo che i cittadini indiani sono piuttosto influenti quando si tratta di apportare cambiamenti nella società.

Il marketing sociale è piuttosto sensibile in India. Diverse campagne di promozione della salute vengono organizzate su larga scala utilizzando il marketing sociale. Ci sono molti programmi di sensibilizzazione sull’AIDS in alcune parti del paese. Il marketing sociale è svolto da assistenti sociali professionisti appositamente formati per realizzare campagne.

1.Marketing sociale. Campagne antitabacco

Campagne anti-tabacco vengono condotte in varie aree rurali dell'India dove vengono impiegati assistenti sociali e vengono utilizzate strategie per influenzare le persone a smettere di fumare. Il marketing sociale è il modo più vicino per raggiungere il pubblico. Si possono facilmente controllare le persone facendo loro sapere come apportare cambiamenti positivi nella società.

2. Social marketing. Campagna antidrub

Le campagne antidroga vengono condotte nelle aree urbane. Perché ci sono momenti in cui le persone non si rendono conto di quanto un farmaco possa nuocere a qualcuno finché non viene organizzato un campeggio per sensibilizzarlo. Le campagne possono riprodurre vari video, pubblicizzare loro sui social network e scrivere blog su di loro.

3. Social marketing. Campagne contro l'inquinamento

Le campagne anti-inquinamento vengono solitamente condotte nelle capitali poiché queste città hanno alti livelli di inquinamento. Vari spettacolo pubblico vengono svolte in luoghi pubblici dove le persone possono osservare e influenzare se stesse dando l’uno o l’altro contributo all’ambiente.

Il compito degli assistenti sociali è quello di educare le persone sulle varie strategie per combattere l’inquinamento.

4. Social marketing. Campagne per la sicurezza stradale

Campagne per la sicurezza stradale vengono condotte anche in diverse parti del paese poiché molte persone non conoscono le regole del traffico e non attraversano nemmeno la strada. Soprattutto coloro che non sono consapevoli della sicurezza stradale, come gli analfabeti e che non conoscono la segnaletica stradale.

Le campagne sulla sicurezza stradale sono una delle applicazioni più importanti delle campagne di marketing sociale di successo.

Completamento!

Il marketing sociale è uno dei modi migliori per avere un impatto in una società perché devi sapere che la comunità ha bisogno di cambiamento e devi capire che è importante che le persone conoscano cose utili e suggeriscano i primi cambiamenti comportamentali.

Il marketing sociale può ottenere un grande supporto, soprattutto da parte di un pubblico esperto. Con l’aiuto del marketing sociale è possibile raggiungere rapidamente gli obiettivi finali dell’azienda e sopravvivere per un periodo più lungo.

Tuttavia, cambiare i modelli comportamentali delle persone è impegnativo e sociale gli esperti di marketing devono sapere sull'applicazione sistematica del marketing insieme ai concetti e alla loro implementazione per raggiungere obiettivi comportamentali specifici per il bene pubblico.

Часто задаваемые вопросы

Cos’è il marketing sociale?
- Risposta: Il marketing sociale è l’applicazione dei principi e delle tecniche di marketing per modificare il comportamento delle persone a beneficio del benessere sociale, della salute, dell’ambiente o di altri obiettivi pubblici.
Quali sono gli obiettivi del marketing sociale?
- Risposta: Gli obiettivi del marketing sociale possono includere il miglioramento della salute pubblica, la lotta alle dipendenze, la riduzione dell’impatto ambientale, il sostegno alla giustizia sociale e la risoluzione di altre questioni sociali.
In che modo il marketing sociale è diverso dal marketing commerciale?
- Risposta: A differenza del marketing commerciale, il marketing sociale non si concentra sulla vendita di beni o servizi, ma sulla creazione di cambiamenti positivi nella società influenzando il comportamento delle persone.
Quali metodi vengono utilizzati nel marketing sociale?
- Risposta: I metodi includono la ricerca sul pubblico target, lo sviluppo di strategie di comunicazione efficaci, l'uso di canali mediatici, campagne, istruzione e coinvolgimento della comunità.
Come viene misurata l’efficacia delle campagne di social marketing?
- Risposta: L'efficacia viene valutata misurando i cambiamenti nel comportamento del pubblico target, monitorando l'opinione pubblica, analizzando i dati e monitorando il raggiungimento degli obiettivi prefissati.
Che impatto ha il marketing sociale sulla società?
- Risposta: Il marketing sociale può aiutare a creare norme sociali positive e a migliorarle qualità vita, affrontando questioni sociali e sensibilizzando su questioni importanti.
Come viene condotta la ricerca nel marketing sociale?
- Risposta: La ricerca comprende l'analisi del pubblico target, lo studio del loro comportamento, la conduzione di focus group, sondaggi, analisi dei dati e monitoraggio del feedback.
I principi del marketing sociale possono essere utilizzati dalle organizzazioni educative e sanitarie?
- Risposta: Sì, i principi del marketing sociale possono essere applicati con successo nell’istruzione e nella sanità per aumentare la consapevolezza, cambiare atteggiamenti e comportamenti del pubblico target.