Una pagina Chi siamo è una sezione di un sito Web che fornisce informazioni su un'azienda, un'organizzazione, un progetto o un individuo. Questa è una delle pagine chiave che fornisce una breve descrizione della storia, degli obiettivi, dei valori, della missione e dei risultati dell'entità, spesso concentrandosi su ciò che rende l'azienda o l'organizzazione unica o speciale.

Immagina questo: sei a una cena e qualcuno parla ad alta voce della sua nuova attività. Non riescono a descriverlo con parole diverse da "innovativo" e "fantastico" e non hai ancora idea di cosa faccia effettivamente l'azienda.

Se un'attività di e-commerce ti annoiasse così tanto con il suo sito web, non dovresti nemmeno trovare una scusa per correre in bagno: potresti semplicemente fare clic sulla pagina e il gioco è fatto. Ed è esattamente ciò che fanno gli acquirenti noiosi.

Il 91% delle organizzazioni in tutto il mondo utilizza il content marketing, ma poche di queste organizzazioni lo utilizzano nel modo più efficace possibile. Se c'è un posto importante per assicurarti che i contenuti del tuo marchio siano di prim'ordine, è nella tua pagina Chi siamo. Per i clienti, la pagina Chi siamo è un'introduzione completa alla tua attività e ci sono molte aspettative da superare.

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Cos'è una pagina Chi siamo?

 

Una pagina Chi siamo ben progettata è fondamentale per creare fiducia e lealtà con i tuoi clienti.

L'86% dei consumatori afferma che l'autenticità è importante quando si sceglie un marchio da sostenere, quindi è importante farlo bene.

Ma quali sono esattamente i componenti di una pagina Chi siamo di successo?

Chi siamo Elementi della pagina per l'e-commerce

La prima cosa da tenere a mente è che la tua pagina Chi siamo non riguarda solo Voi, ma anche cosa puoi fare per potenziali clienti e perché dovresti farlo. Pertanto, devi assicurarti di fornire alcune informazioni sia sui tuoi prodotti che sul tuo team. Dovrai anche evidenziare i valori fondamentali che rendono unica la tua azienda.

È molto facile parlare dei tuoi prodotti o servizi. Se hai creato il tuo attività di commercio elettronico in risposta a una lacuna nel mercato o a un problema che ritieni possa interessare alle persone, racconta la storia! Le persone saranno interessate a conoscere le origini delle tue idee.

Scrivere della tua squadra lo è significa mostrare ai clienti che esistono persone vere, vicine, che danno vita alla tua attività. Questa è la tua occasione per creare simpatia e fiducia, che contribuiscono notevolmente ad attirare nuovi clienti e fidelizzare quelli vecchi.

Descrizione dei tuoi valori fondamentali mostrare ai clienti cosa essenza di la tua attività di commercio elettronico. Puoi includerli come una breve dichiarazione di intenti nella tua pagina Chi siamo e puoi anche utilizzare i tuoi valori come guida per organizzare il resto dei tuoi contenuti con un tono coeso.

Perché la pagina Chi siamo è importante?

Finora sappiamo che la pagina Chi siamo è un'enorme opportunità per creare fiducia, lealtà e simpatia. Naturalmente, è utile avere questi fattori in ogni pagina di un sito di e-commerce, quindi perché sono particolarmente importanti nella pagina Chi siamo?

1. Questa è la prima tappa per i nuovi clienti.

In un sondaggio di KoMarketing, il 52% degli intervistati ha affermato che la pagina Chi siamo è la prima cosa che vogliono vedere quando arrivano sul sito web di un'azienda. Questa pagina è la prima introduzione del cliente alle persone e alla storia dietro i tuoi prodotti, quindi è importante fare una buona prima impressione enfatizzando i tuoi valori e raccontando la tua storia.

2. Ecco come ti distingui dai tuoi concorrenti.

Quando i potenziali clienti visitano il tuo sito web, sanno che non lo sei единственный opzione per i prodotti o servizi che vendi. Allora perché dovrebbero scegliere la tua azienda rispetto a qualsiasi altra cosa? Nella tua pagina Chi siamo, le persone stanno cercando la tua risposta a questa domanda.

11 consigli per la tua pagina Chi siamo

Costruire l'etica della tua azienda in un'unica pagina web può sembrare inizialmente un compito arduo. Ma il compito diventa molto più gestibile quando ti rendi conto che la persona migliore per questo lavoro sei tu: dopo tutto, chi sa più di te sulla tua azienda e sui suoi valori?

In altre parole, hai già tutte le informazioni necessarie per scrivere una pagina Chi siamo aumenterà la conversione e promuovere il tuo marchio. Sono qui per dirti come ottenere il massimo da queste informazioni:

1. Racconta una storia. Pagina Chi siamo

In uno studio condotto a Stanford, agli studenti è stato chiesto di tenere discorsi di un minuto contenenti tre statistiche e una storia. Solo il 5% degli ascoltatori ricordava una statistica, mentre il 63% ricordava le storie. Il mio punto? I clienti si identificano con le persone reali e le radici dietro i marchi. Che la storia riguardi una saga familiare generazionale o un semplice momento di illuminazione con il tuo compagno di stanza del college, dicci semplicemente cosa hai!

2. Parla con i tuoi clienti.

Per quanto i clienti vogliano ascoltare la storia di ciò che rende unica la tua azienda, vogliono anche sapere come funziona la tua azienda им aiuterà . In che modo i tuoi prodotti renderanno loro la vita più semplice? Perché dovrebbero scegliere il tuo prodotto rispetto a qualunque altro presente sul mercato?

Per comunicare in modo efficace con i tuoi clienti, devi conoscere bene anche il tuo pubblico. Mentre scrivi, ti aiuterà a creare un mini profilo cliente a cui puoi fare riferimento, che va oltre le nozioni di base Dati circa età, professione e posizione. Considera cosa ti dicono i tuoi prodotti sui tuoi clienti. Ad esempio, un venditore di posate di fascia alta potrebbe dedurre che i suoi clienti amano cucinare. Condividere una ricetta preferita sulla tua pagina Chi siamo è un modo semplice per entrare in contatto con questo specifico gruppo demografico.

3. Mostra il tuo design. Pagina Chi siamo

Il 94% della credibilità di un sito web deriva dal web design, il che significa che una pagina Chi siamo visivamente accattivante è importante quanto una pagina ben scritta. Che tu assuma un web designer o lo faccia da solo, ti consigliamo di dotare la tua pagina di un layout professionale che attiri l'attenzione sul testo e sulle immagini che inserisci sullo schermo.

Basta non esagerare con quelli fantasiosi. elementi di progettazione - l'ultima cosa che desideri è che i clienti vengano distratti da una pagina affollata. Utilizza invece intestazioni, sottotitoli e spazi bianchi per migliorare l'esperienza dell'utente e rendere i tuoi contenuti super scansionabili per i potenziali clienti mentre scorrono.

4. Metti in mostra la tua gente.

Abbiamo già stabilito che la pagina Chi Siamo debba raccontare una storia. Cosa guida una grande storia? I suoi personaggi! In altre parole, i clienti vogliono avere un'idea di chi siete veramente tu e i membri del tuo team, quindi non hanno la sensazione di acquistare da un monolite senza volto.

Un'ottima idea è includere una foto del team o dei singoli colpi alla testa nella pagina Chi siamo insieme alla storia di ciascun membro del team su ciò che lo ha attratto verso l'azienda. Ma non lasciarti trasportare parlando del settore. Se il tuo responsabile delle vendite è anche un panettiere per hobby, condividilo anche tu! Tutti hanno interessi al di fuori del lavoro e i tuoi clienti apprezzeranno un tocco di colore.

5. Guadagna la fiducia dei clienti. Pagina Chi siamo

Creare una storia avvincente e mettere in mostra i tuoi dipendenti è un buon punto di partenza per guadagnare la fiducia dei clienti. Ma se dovessi scegliere tra due ristoranti per la cena, di quale informazione ti fideresti di più: il consiglio di un amico oppure offerta commerciale uno di questi ristoranti?

Immagino che sceglierai la prima, e lo stesso vale per le attività di e-commerce: il 36% degli utenti Internet di età compresa tra 25 e 34 anni utilizza le recensioni online per ricercare marchi e prodotti perché i clienti desiderano prove sociali da parte di altri clienti. Includere alcune testimonianze nella tua pagina Chi siamo è un modo concreto per iniziare a creare fiducia.

6. Invito all'azione.

Inviti all'azione o CTA incoraggiano i visitatori a fare il passo successivo dopo aver visualizzato la tua pagina Chi siamo. Questi di solito assumono la forma di un breve testo correlato, come i pulsanti "leggi di più" di seguito:

Fratelli Di Bruno ex Pagina Chi Siamo

Per creare un invito all'azione efficace, pensa a cosa vuoi che i clienti facciano dopo aver visitato la tua pagina Chi siamo. Ricorda che frasi semplici come “Scopri di più” e “Acquista ora” sono facili da usare, ma non sono sempre le più rilevanti. Anche righe come “Parla con noi” o “Contattaci” che poi si collegano a un modulo e-mail o a una pagina di contatto possono essere i passaggi logici successivi da considerare.

7. Assicurati di essere coerente con il tuo marchio.

Una presentazione coerente del marchio può aumentare le entrate del 33%, quindi vale la pena identificare alcuni valori fondamentali e focalizzarsi su quelli specifici. tono di voce, che ti aiuterà a costruire il tuo marchio online. Assicurati che la combinazione di colori e caratteri la tua pagina Chi siamo corrisponde anche al tuo marchio generale e si adatta al tema del resto del tuo sito web.

8. Integrazione con i social network. Pagina Chi siamo

Una pagina Chi siamo efficace incoraggerà i visitatori a interagire con il tuo marchio e a rimanere aggiornati, il che significa che è il luogo perfetto a cui collegare i tuoi profili le reti sociali. Sia che tu voglia incorporare il tuo feed Instagram direttamente nella pagina o semplicemente includere un CTA che dice "Seguici su Twitter", dovresti sicuramente sfruttare la pagina Chi siamo come un'opportunità per ottenere più follower su tutte le piattaforme.

9. Abilita il metodo di contatto.

Il 51% delle persone ritiene che informazioni di contatto precise siano l'elemento più importante che manca in molti siti Web aziendali e, se mai ci fosse un posto dove inserirle, una pagina Chi siamo sarebbe un gioco da ragazzi. Sia che tu aggiunga un modulo email, un numero di telefono, un indirizzo postale o una combinazione dei tre, assicurati di non lasciare i clienti interessati senza un modo per contattarli.

10. Rendilo facile da leggere.

Un modo rapido per rendere la tua pagina Chi siamo facile da leggere è includere numerosi titoli e sottotitoli. Le persone che sfogliano la pagina saranno comunque in grado di coglierne l'essenza e le persone che leggono effettivamente la pagina apprezzeranno che il contenuto sia suddiviso in blocchi organizzati.

Puoi anche assicurarti che la tua copia scorra facilmente leggendola ad alta voce. Dopo aver ascoltato ciò che hai scritto, verrai avvisato di eventuali frasi infinite o scelte di parole imbarazzanti che altrimenti passerebbero inosservate!

11. Rivedere, rivedere, rivedere. Pagina Chi siamo

Infine, è importante presentare la versione migliore del tuo marchio nella pagina Chi siamo. Ciò significa avere un secondo, terzo e quarto paio di occhi sul testo e sul layout prima di premere "pubblica".

E ricorda, le revisioni non si fermano una volta pubblicata la pagina! Dovresti leggere la tua pagina Chi siamo almeno una volta al mese per assicurarti che il contenuto sia aggiornato.

Cosa non includere nella pagina Chi siamo

Proprio come ci sono alcuni componenti che dovrebbero essere inclusi nella pagina Chi siamo, ci sono anche alcuni elementi che dovrebbero essere evitati. È facile commettere accidentalmente i seguenti errori, quindi assicurati di leggere la pagina finita con occhio critico!

1. Offerta commerciale.

Naturalmente, è fantastico evidenziare i punti di forza e l'USP della tua azienda nella pagina Chi siamo: dopo tutto, le persone vogliono sapere perché dovrebbero scegliere i tuoi prodotti rispetto alla concorrenza. Tuttavia, l’eccessiva autopromozione e gli inviti all’azione aggressivi non hanno mai aiutato nessuno a conquistare la fiducia di nuovi clienti. Utilizzare il feedback dei clienti ed evidenziare i risultati individuali del tuo team ti aiuterà a parlarne risorse la tua azienda senza dargli troppa importanza.

2. Pooh.

I clienti vengono alla tua pagina Chi siamo per sapere chi sei, quali sono i tuoi valori e come i tuoi prodotti possono aiutarli. Considerando che in media solo il 28% delle parole di una pagina web vengono lette, è importante trasmettere il messaggio nel modo più conciso possibile.

In altre parole, non rendere il tuo lavoro più difficile essendo troppo prolisso! È importante sfruttare al massimo la breve capacità di attenzione del lettore con cui lavori. Il modo migliore per sbarazzarsi di schifezze inutili è chiedere a qualcuno di leggere la tua pagina Chi siamo e rimuovere tutto, intendo tutto ciò – che non comunica l’elemento centrale del tuo marchio.

3. Troppo testo. Pagina Chi siamo

Avere troppe parole nella tua pagina “Chi siamo” nuoce all’attenzione del lettore e ha anche un impatto negativo sull’attrattiva visiva della tua pagina web.

Il 38% delle persone smetterà di interagire con un sito web se il contenuto o il layout non sono attraenti e una pagina piena di troppo testo si colloca sicuramente ai primi posti in questa categoria. Quando formatti il ​​testo su una pagina, usa le immagini per strutturarlo e ricorda che anche lo spazio bianco è tuo amico. Evita grandi pareti di testo che scorrono per chilometri!

4. Troppe foto e video.

Proprio come c'è troppo testo, ci sono anche troppe immagini e video! Supporti multimediali che forniscono una comprensione più approfondita del tuo marchio, ad esempio una foto di gruppo, un video di un tour dell'ufficio o un branding infografica - sono la risorsa della pagina. Ma è importante non ingombrare il tuo spazio limitato con immagini che non ci appartengono.

11 esempi di pagine Chi siamo di e-commerce

Il modo migliore per trarre ispirazione dalla tua pagina Chi siamo è vedere cosa è stato fatto con successo in precedenza. Prossimo siti web di commercio elettronico aver completato tutti gli 11 elementi sopra elencati con un'esperienza che vale la pena apprendere:

1. Laq.

Larq Chi siamo pagina

Per un produttore di bottiglie d'acqua high-tech ed ecologico, Lark ha creato una pagina Chi siamo con molto stile personale. Fin dall'inizio, una foto di gruppo ci aiuta a mostrare i volti (sorridenti!) del marchio, seguita da una disposizione simmetrica di testo e immagini che rende la lettura o la scansione di questa pagina un'impresa facile.

2. Tana. Pagina Chi siamo

Il produttore di divani di lusso Burrow ha una semplice pagina Chi siamo che accompagna i potenziali clienti in un viaggio curato mentre scorrono la pagina. L'animazione fotografica dà vita a ogni sezione, ma c'è molto spazio bianco per evitare che le immagini in movimento diventino ingombranti: questo perfetto equilibrio.

3. Beatitudine. Pagina Chi siamo

Beatitudine su di noi pagina

Questa pagina dell'azienda di bellezza Bliss utilizza immagini giocose per darci un'idea dei suoi prodotti, oltre a eleganti blocchi di colore che ci dicono tanto dell'azienda quanto il testo. CON punti di vista Capire cosa vuole vedere il tuo pubblico non può essere fatto meglio di così.

4. Bon Bon Bon.

Bon Bon Bon AUP

Il negozio di caramelle con sede a Detroit offre Bon Bon Bon esempio vivido utilizzando la pagina Chi siamo per raccontare una storia. In effetti, la pagina non si chiama nemmeno "Chi siamo". Invece, si chiama "Bon Beginnings" e scompone magistralmente grandi quantità di testo in immagini ben posizionate e (minimi!) abbellimenti.

5. Di Bruno Fratelli. Pagina Chi siamo

Chi siamo Pagina Di Bruno Bros

Fratelli Di Bruno. è un importante rivenditore di prodotti alimentari iniziato con due fratelli negli anni '1930 che avviarono l'attività per offrire "prodotti della massima qualità, realizzati alla perfezione". Questa pagina Chi siamo è una testimonianza di questi valori fondamentali e, leggendo il testo, è evidente che queste idee guidano con successo la struttura dell'intera pagina.

6. Natori.

Natori: storia ben congegnata, molto spazio bianco

Ci sono molte cose che potrei evidenziare sulla pagina Chi siamo dell'azienda di moda Natori: la narrativa ben realizzata, l'abbondanza di spazi bianchi, ma il mio elemento preferito di questa pagina è la semplice integrazione con social networks. Il feed interattivo di Instagram in fondo alla pagina è un ottimo modo per mostrare tantissimi prodotti senza sovraccaricare il resto della pagina con troppe immagini, e la fotografia di moda ci offre ancora più informazioni sull'etica di un marchio.

7. Naturalmente riccio. Pagina Chi siamo

Chi siamo Pagina Naturalmente ricci

La pagina Chi siamo di NaturallyCurly è un ottimo esempio di come puoi allinearti con il tuo marchio enfatizzando i tuoi valori fondamentali. La pagina inizia con una semplice dichiarazione di scopo, visione, missione e manifesto del marchio. Ma, come puoi vedere, queste sezioni sono le più brevi possibile - in altre parole, qui non ci sono parole inutili!

8. Solo stufa.

Pagina Solo Stufa Chi siamo

Il mio elemento preferito della pagina Chi siamo di Solo Stove è la breve sezione con le testimonianze dei clienti, che puoi trovare comodamente situata nella parte inferiore della pagina come prova sociale che integra la storia del marchio sopra di essa.

9. Kelty.

chi siamo pagina Kelty

Una lettura della pagina "Chi siamo" di Kelty mostra che questo produttore di attrezzature per attività all'aperto conosce molto bene i suoi clienti: il testo è pieno di incoraggiamento a uscire e giocare. Inoltre, quando viene chiesto perché gli acquirenti vorrebbero questo prodotto in particolare, risponderanno con frasi del tipo: "Creiamo ottimi attrezzi costruiti per durare e ispirarti a riscoprire la gioia del gioco spontaneo".

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10.Lovoda. Pagina Chi siamo

Chi siamo pagina Lovoda

L'azienda di gioielli Lovoda è risultata vincitrice creando una pagina "Chi siamo" pulita e senza fronzoli, che attira l'attenzione degli acquirenti. La formattazione pulita e la scrittura concisa lavorano insieme per conferire a questa pagina il suo potere unico.

11. Corona di vino e liquori.

Crown Wine and Spirits lo fa perfetto per un libro di testo, utilizzando titoli e intestazioni per creare una pagina "Chi siamo" facile da leggere e scansionabile, adatta sia al lettore dedicato che allo scroller occasionale.

conclusione

Quando crei la pagina Chi siamo della tua azienda, utilizza gli 11 esempi sopra riportati per ottenere idee, ma assicurati di lasciare che la tua storia e i tuoi prodotti originali facciano la maggior parte del lavoro pesante.

Pensa alle 11 migliori pratiche qui descritte come a un modello da compilare con la personalità del tuo marchio. Alcuni elementi indispensabili, come i dettagli di contatto e un layout di pagina pulito, potrebbero non sembrare molto stimolanti, ma altri elementi richiedono un carattere unico. stile del modulo.

Sia che utilizzi citazioni di diversi membri del team, incluso un aneddoto con cui sai che i tuoi clienti si identificheranno, o ricordi gli umili inizi della tua azienda, puoi dare vita alla tua storia in un modo che attirerà nuovi clienti mantenendo quelli vecchi.

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