La pagina di panoramica dell'ordine è quasi sempre l'ultimo posto in cui un cliente va prima di effettuare un acquisto.
A questo punto, probabilmente hanno svolto le loro ricerche, esaminato i prodotti della concorrenza, conoscono il prezzo e i dettagli associati al tuo prodotto e sono pronti per l'acquisto. Se la pagina è facile da capire e non crea confusione, il tuo cliente probabilmente farà clic sul pulsante “Effettua acquisto” senza esitazione.
Ma se la pagina appare vaga, poco professionale e non include informazioni complete sul prodotto, il cliente potrebbe fermarsi e preoccuparsi di acquistare il prodotto sbagliato o di dare soldi a un'azienda meno affidabile. Pagina Panoramica dell'ordine
D'altro canto, se la pagina contiene pubblicità, immagini non necessarie, una barra di navigazione complessa e altri elementi non necessari, il cliente potrebbe distrarsi, allontanarsi dalla pagina dell'ordine e impiegare più tempo per completare l'acquisto.
Quando sviluppi il tuo sito web elettronico commerce, ti starai chiedendo: "Di cosa ho bisogno in questa pagina per concludere l'affare?"
La verità è che devi solo mantenerlo semplice. Pensa alle revisioni degli ordini come pagine di destinazione . Invece di utilizzare la pagina per convertire un cliente in un lead, vuoi semplicemente che faccia clic su un pulsante Acquista. Pagina Panoramica dell'ordine
Per aiutarli a fare clic rapidamente, consenti al cliente di visualizzare l'esatta selezione di prodotti, una foto degli articoli, le informazioni di spedizione e i costi esatti associati all'ordine. Quando questo pagina incentrata sulle informazioni sul prodotto, che è importante per l'acquirente, avrà fiducia nel fatto che sta acquistando il prodotto giusto e non sarà scoraggiato dal premere il pulsante Acquista.
Quando crei la pagina di recensione, assicurati che contenga i seguenti elementi utili:
- Un'intestazione, un banner o una barra di avanzamento con la dicitura "Verifica dell'ordine", "Verifica dell'ordine" o qualcosa di simile.
- Nome del cliente, informazioni di contatto e indirizzo di spedizione.
- Immagine principale del prodotto e descrizione per ciascun prodotto.
- Un elenco di eventuali specifiche o personalizzazioni aggiuntive specificate dal cliente.
- Informazioni accurate sui prezzi che mostrano il costo di ciascun prodotto, importo totale, importo totale, tasse e spese di spedizione.
- Informazioni sul pagamento o forma di pagamento.
- Un pulsante luminoso con la scritta "Effettua un ordine".
Per aiutarti a creare una pagina di revisione degli ordini efficace, ecco nove esempi di pagine di recensione di aziende reali.
Esempi di pagine di panoramica degli ordini
Neiman Marco
Pagina Panoramica dell'ordine Neiman Marcus consente al cliente di effettuare scelte dell'ultimo minuto e modifiche alle informazioni di consegna. Possono quindi utilizzarlo per aggiungere i dettagli di pagamento prima di effettuare un acquisto. Sul lato destro della pagina vengono visualizzate informazioni trasparenti sui prezzi, eventuali designazioni di confezioni regalo effettuate dal cliente e informazioni sul prodotto.
L'area Riepilogo prodotto visualizza un'immagine chiara del prodotto insieme al testo che descrive il colore, le dimensioni e il numero di designazioni effettuate dal cliente. Esaminando queste informazioni, il cliente saprà che sta ordinando il prodotto corretto e avrà la certezza che le informazioni corrette siano in archivio quando fa clic su "Paga adesso".
Neiman Marcus utilizza anche una strategia intelligente per nascondere la barra di navigazione. Quando vai alla home page di Neiman, il pannello diventa molto più dettagliato ed evidenzia diverse categorie di prodotti. In questa pagina, l'elemento viene sostituito con una barra di avanzamento che mostra al cliente a che punto si trova nel processo di pagamento.
Senza una barra di navigazione, c'è meno rischio che un cliente possa abbandonare quella pagina per guardare altri prodotti. Inoltre guida il cliente verso l'acquisto da effettuare. Anche se Neiman vuole che i clienti guardino i loro prodotti, hanno rimosso la barra in questa particolare pagina perché poteva portare i clienti a distrarsi, ad abbandonare il carrello o a effettuare acquisti lentamente.
Nordstrom
Come la pagina Neiman Marcus, questo design è semplice e mostra immagini e dettagli relativi a ciascun prodotto in modo che il cliente creda di fare l'acquisto giusto. Nella parte superiore della pagina vengono visualizzate le informazioni di spedizione di base. Poi entra nel dettaglio in fondo alla pagina. C'è un pulsante blu brillante "Effettua ordine" nella parte superiore e inferiore della pagina.
L'organizzazione di questa pagina consente agli acquirenti con limiti di tempo di navigare e acquistare rapidamente. Allo stesso tempo, i dettagli e i pulsanti in basso sono pensati anche per i clienti che desiderano visualizzare dettagli più complessi.
Come Neiman, anche questa pagina elimina la barra di navigazione per mantenere i clienti concentrati sull'effettuare l'acquisto nel modo più rapido e agevole possibile.
DoorDash
DoorDash, sta utilizzando la propria area di visualizzazione degli ordini per offrire ai consumatori un'ultima possibilità di modificare la consegna del cibo. Ciò identifica chiaramente il ristorante da cui stanno ordinando nonché i dettagli specifici del pasto.
Mostra anche le istruzioni di consegna del cliente e gli consente di apportare piccole modifiche come l'aggiunta di note di consegna. Sebbene sia presente il logo DoorDash e un pulsante "Torna al menu" nella parte superiore della pagina, il design limita anche le distrazioni che possono portare all'abbandono dell'ordine.
IKEA
Pagina di revisione IKEA utilizza un approccio estremamente semplice ma efficace. Mentre altri le pagine in questo elenco hanno un design più brandizzato, questa pagina è più simile a una ricevuta. Visualizza una piccola foto del prodotto e un piccolo logo IKEA. Include quindi dettagli molto specifici su spedizione, prodotto e prezzi font. Anche se alcuni potrebbero definirlo blando, rende la pagina incredibilmente chiara e semplice.
Come Nordstrom, anche IKEA sostituisce la normale barra di navigazione con una barra di avanzamento dell'ordine in modo che l'utente possa concentrarsi esclusivamente sull'ordinazione.
Viola
Viola, elimina anche la navigazione e include una barra di avanzamento nella pagina di panoramica dell'ordine. Con un design elegante e pulito, gli acquirenti possono facilmente vedere la foto del prodotto, le specifiche e i dettagli di spedizione. Come per le altre pagine di questo elenco, c'è anche un campo in cui puoi inserire le informazioni di pagamento prima di effettuare l'acquisto finale.
Chanel. Pagina Panoramica dell'ordine
Pagina di revisione Chanel semplice e chiaro. Sebbene contengano ancora una barra di navigazione, immagini del prodotto e testo aggiuntivo i prodotti possono mantenere il cliente l'attenzione quando si completa un acquisto.
In questa pagina, i clienti possono visualizzare le informazioni sulla spedizione e sul prodotto e compilare le informazioni di pagamento. Include un pulsante "Completa acquisto" che consente loro di pagare direttamente dopo aver inserito le informazioni di pagamento.
Club dei calzini. Pagina Panoramica dell'ordine
Club dei calzini, che vende calzini personalizzati e offre promozioni "calzino del mese", ha un layout semplice e pulito anche se include parti personalizzate e specifiche dei calzini. Le informazioni sul prodotto sono sulla destra e includono un'immagine del calzino principale e un testo puntato che elenca eventuali personalizzazioni come taglia e design del calzino effettuate dal cliente.
Come in altri esempi, la pagina è diversa design da un vero sito web, perché rimuove la navigazione e la sostituisce con una barra di avanzamento.
Pagina di revisione dell'ordine Etsy
Etsy utilizza un design di revisione degli ordini più giocoso e colorato. La pagina ha un'intestazione divertente che dice "Controlla i dettagli del tuo ordine" per sottolineare che questa pagina serve per controllare il tuo acquisto.
La pagina incoraggia inoltre i clienti a effettuare il check-out con una scatola marrone semplice ma attraente che recita: “Quasi pronto! Fare clic su "Effettua ordine" per completare l'acquisto." Il pulsante per effettuare l'ordine è nero, il che contrasta bene con il design bianco Etsy.
I clienti possono visualizzare informazioni dettagliate sul prodotto, foto, informazioni sul venditore e prezzo trasparente. Possono anche aggiungere una nota al venditore. Pagina Panoramica dell'ordine
Come altre pagine, Etsy disabilita la navigazione e la sostituisce con una barra di avanzamento visiva. Questo stile di barra può essere divertente e motivante per un cliente a cui piace vedere visivamente i propri progressi. Ogni cerchio viene completato quando viene completata un'attività durante il processo di pagamento, il che può essere utile per alcuni acquirenti.
Etsy ha anche un cartello "Pagamento sicuro" nella parte superiore della pagina. Poiché Etsy consente agli utenti di acquistare articoli da venditori di terze parti, ciò può aggiungere un senso di tranquillità rispetto al pagamento e al contatto informazioni per il cliente sicuro.
Guida agli acquisti e al pagamento su Instagram
Pagina di revisione dell'ordine Airbnb
Sebbene Airbnb vende noleggi, non prodotti, questa pagina Conferma e paga è molto simile alle altre pagine di questo elenco. Include anche un campo per inserire le informazioni di pagamento, nessuna barra di navigazione, una foto della casa vacanza e dettagli di prenotazione testuali per dare all'utente fiducia nel proprio acquisto e in tutti i costi associati.
Prima di questa pagina, il cliente ha già visualizzato una pagina che richiede di accettare le regole della casa e di confermare di aver compreso quali servizi sono forniti e quali no. Dato che hanno già visto abbastanza dettagli, la descrizione del prodotto in questa pagina è un po' leggera.
Insieme agli elementi standard della pagina di recensione, c'è anche una nota che dice che questo luogo di vacanza è una "scoperta rara" perché viene prenotato regolarmente. Ciò può dare al cliente una motivazione in più per compilare le proprie informazioni e pagare il più rapidamente possibile se teme che un altro vacanziere possa prendere quelle date.
Ricordare. Sii più semplice. Pagina Panoramica dell'ordine
Il tuo cliente sa già che desidera acquistare il tuo prodotto nel momento in cui raggiunge la pagina di panoramica dell'ordine. In questo modo, non è necessario investire molti dettagli e tempo nella progettazione.
Per creare una pagina efficace, cerca di bilanciare la semplicità con le informazioni necessarie in modo che il cliente si fidi della tua azienda e sia sicuro di fare l'acquisto giusto.
L'inserimento di troppe informazioni non necessarie nella pagina di pagamento dell'ordine può distrarre o rallentare il cliente dall'effettuare l'acquisto finale. Tuttavia, informazioni insufficienti possono far temere al cliente di ordinare l'articolo sbagliato. Quindi concentrati sul dire al tuo cliente esattamente ciò che ha bisogno di sapere, quindi incoraggialo a fare clic su "Acquista".
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