Strategia di copertura del mercato. 9 esempi che interesseranno il tuo pubblico

Una strategia di penetrazione del mercato è il piano d'azione di un'azienda per massimizzare la penetrazione del mercato con l'obiettivo di dominare o massimizzare la quota di mercato. Questa strategia può includere vari metodi come determinazione dei prezzi, marketing, estensione della linea di prodotti e altri.

Una strategia di copertura del mercato richiede un approccio sistematico e deliberato, monitorando costantemente il mercato e rispondendo ai cambiamenti nella domanda dei consumatori e nell’ambiente competitivo.

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1. Scegli il canale di comunicazione giusto. Strategia di copertura del mercato.

La scelta del giusto canale di comunicazione come parte della vostra strategia di sensibilizzazione sul mercato dipende da molti fattori, tra cui la natura del vostro pubblico, i mercati target, il tipo di prodotto o servizio e la vostra obiettivi di marketing. Ecco alcuni canali di comunicazione comuni che possono essere efficaci nel contesto di una strategia di sensibilizzazione del mercato:

1. Mezzi sociali:

   • Quando usare: Se tuo il pubblico di destinazione attivi sui social network, come spesso accade con prodotti o servizi rivolti ai giovani o ai consumatori del segmento B2C.
   • Vantaggi: Alto coinvolgimento, capacità di creare contenuti virali, interazione diretta con il pubblico.

2. Strategia di copertura del mercato. E-mail:

   • Quando usare: Per invii personalizzati, informazioni su nuovi prodotti o promozioni. La posta elettronica è efficace anche per la fidelizzazione dei clienti.
   • Vantaggi: Accessibilità, personalizzazione, ampia copertura.

3. Televisione e Radio:

   • Quando usare: Per un pubblico generale, soprattutto se il tuo obiettivo è raggiungere un ampio mercato regionale o nazionale.
   • Vantaggi: Elevata copertura, possibilità di impatto visivo e sonoro.

4. Pubblicità online:

   • Quando usare: Per pubblicità mirata su Google, Facebook, Instagram e altre piattaforme.
   • Vantaggi: Targeting accurato, risultati misurabili, flessibilità del budget.

5. Strategia di copertura del mercato. Marketing dei contenuti:

   • Quando usare: Quando si creano materiali informativi (articoli, video, blog) per attirare l'attenzione e stabilire autorità nel settore.
   • Vantaggi: Migliorare il brand, aumentare la fiducia, attirare il pubblico target.

6. Eventi e Mostre:

   • Quando usare: Per interagire con i clienti in tempo reale, presentare nuovi prodotti, partecipare ad eventi di settore.
   • Vantaggi: Interazione personale, opportunità di dimostrare i prodotti.

7. Strategia di copertura del mercato. Marketing via SMS:

   • Quando usare: Per messaggi brevi ma informativi, promozioni, notifiche.
   • Vantaggi: Alto grado di consegna, consegna istantanea.

8. Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO):

   • Quando usare: Per aumentare la visibilità del tuo brand nei risultati di ricerca e attirare traffico organico.
   • Vantaggi: Effetto a lungo termine, alto grado di fiducia da parte degli utenti.

La scelta del canale di comunicazione dovrebbe basarsi su un'analisi approfondita del pubblico target, delle caratteristiche del prodotto e degli obiettivi strategici della vostra azienda come parte della sua strategia di copertura del mercato. La combinazione di più canali può essere efficace per massimizzare la tua portata.

Se non sai da dove iniziare, ecco alcuni suggerimenti rapidi:

1. Crea buyer personas

Questo è un passaggio cruciale per trasmettere il tuo messaggio in modo efficace.

Più conosci il tuo pubblico, migliori saranno i messaggi che potrai personalizzare.

Questo è un compito impegnativo e significa che dovrai condurre ricerche dettagliate, condurre sondaggi online e intervistare i tuoi clienti esistenti e potenziali.

Poiché ogni piccola informazione è utile per creare una buyer persona, sfrutta al massimo i campi del modulo sul tuo sito web e cerca di acquisire quanti più dettagli importanti possibile.

Imparando di più sul tuo gruppo demografico, sulle sue motivazioni o anche sul gergo, sui manierismi o sulle parole d'ordine che usano, puoi entrare in sintonia con il tuo pubblico.

1. Qual è il tuo budget? Strategia di copertura del mercato.

Non è mai divertente quando devi tagliare il cappotto per abbinarlo al tessuto, ma ciò non significa che il tuo messaggio non sarà efficace.

Invece di spendere tutti i tuoi soldi in una campagna costosa, in un annuncio televisivo o in una costosa pubblicità su una rivista, concentrati su canali più accessibili e impegnati in un posizionamento coerente attraverso i mezzi utilizzati dal tuo pubblico target.

1. Tieni d'occhio i tuoi concorrenti

Scopri quali canali utilizzano i tuoi concorrenti, quali contenuti stanno producendo e quanto bene si stanno comportando.

2. La magia degli appunti scritti a mano. Strategia di copertura del mercato.

Sebbene possa sembrare un metodo obsoleto, in realtà è una boccata d'aria fresca nel mondo digitale e impersonale di oggi.

Se invii una nota scritta a mano ai tuoi potenziali clienti come follow-up, ad esempio dopo una presentazione o per ringraziarli dopo le prime vendite riuscite, puoi essere sicuro che saranno più propensi a risponderti in futuro.

Altre occasioni per scrivere un sentito biglietto di ringraziamento includono compleanni, promozioni, impegni di successo o anche quando vuoi semplicemente esprimere la tua gratitudine dopo che qualcuno ti ha dedicato il suo tempo.

Questo gesto, in un certo senso, umanizza il tuo raggio d'azione e aggiunge un tocco personale alla tua comunicazione.

Ci sono diversi fattori da considerare:

1. Completa tutti i nove passaggi. Strategia di copertura del mercato.

Invia note scritte a mano a buste indirizzate con francobolli .

Puoi scommettere che una nota come questa nella sua casella di posta impressionerà il destinatario e dimostrerà che intendi davvero quello che dici.

1. Ordinazione di cancelleria personalizzata 

Fallo invece di scegliere carte ordinarie e insipide per evidenziare ulteriormente le tue buone maniere, che sicuramente non passeranno inosservate.

Ciò ti aiuterà a distinguerti e consentirà ai tuoi clienti e partner commerciali di connettersi con te a un livello più personale.

1. Guarda la tua calligrafia. Strategia di copertura del mercato.

Non è necessario essere un maestro della calligrafia, ma è altamente raccomandata una grafia ordinata e leggibile.

Molte startup hanno portato i biglietti di ringraziamento al livello successivo.

3. Il potere dei social network. Strategia di copertura del mercato.

Social Networks sono diventati un canale di informazione indispensabile e, sebbene un sondaggio McKinsey abbia rilevato che la posta elettronica è 40 volte più efficace nel promuovere gli acquisti rispetto ai social media, Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest e LinkedIn sono ottimi per espandere la tua portata e farti notare. .

Se tuo strategia di sensibilizzazione sui social media ben pianificato ed eseguito, non solo puoi imparare di più sul tuo pubblico target, ma anche connetterti con loro a un livello più personale. Si prega di ricordare quanto segue quando si utilizza questo canale di comunicazione:

1. Sequenza

Assicurati che i tuoi messaggi siano sempre coerenti sia in termini di frequenza che di qualità, nonché voce e tono del marchio.

Ciò creerà consapevolezza del tuo marchio e aiuterà a creare fiducia e fedeltà del cliente.

1. Interazione

È importante interagire con i tuoi abbonati in social network e rispondere a ciascuno di essi domanda o commento. Strategia di copertura del mercato.

Qualunque cosa tu faccia, non ignorare mai feedback negativi o critiche. Se elimini le recensioni negative, potresti voler eliminare anche il tuo account perché questa pratica danneggia solo la tua reputazione.

Invece, trasforma queste situazioni in vittorie di pubbliche relazioni rispondendo educatamente alle persone che lasciano commenti negativi (sì, anche se sono scortesi) e promettendo di esaminare loro reclami e apportare miglioramenti, se necessario.

1. utilità 

Il contenuto che condividi sui canali dei social media dovrebbe essere direttamente prezioso per il tuo pubblico poiché questo è l'unico modo per rendere la tua portata significativa ed efficace. Strategia di copertura del mercato.

Ciò significa anche che non dovresti promuoverti incessantemente (e spudoratamente) in ogni post. Adotta invece quella che viene chiamata la regola 10-4-1, il che significa che dei 15 contenuti che condividi, 10 dovrebbero essere post scritti da altre persone, 4 dovrebbero essere i tuoi articoli e 1 dovrebbe essere la tua pagina di destinazione. pagina.

È il giusto equilibrio tra la pubblicazione di contenuti e il raggiungimento attraverso i canali dei social media che ti aiuterà a costruire la tua base di clienti e ad aumentare le conversioni e, di conseguenza, le vendite.

I canali dei social media sono ottimi per spargere la voce sulla tua azienda.

Ma poiché i consumatori tendono a fidarsi dei loro colleghi più che dei marchi, è consigliabile utilizzare contenuti generati dagli utenti, condividendo storie di successo dei clienti fedeli, recensioni di prodotti o testimonianze.

Questa è anche una buona tattica per incoraggiare gli utenti esistenti a condividere le loro esperienze con il tuo prodotto sui social media, motivandoli.

4. Automatizza la tua sensibilizzazione

L'automazione della sensibilizzazione delle vendite è fondamentale perché ti consente non solo di mantenere un contatto regolare con i tuoi clienti, ma anche di utilizzare varie metriche.

In media, sono necessari 8 tentativi per raggiungere un potenziale cliente, eppure il 44% dei venditori rinuncia dopo il primo tentativo. Non possiamo negare che questa attività sia ripetitiva e dispendiosa in termini di tempo, e non c'è da meravigliarsi che il tasso di abbandono sia così alto.

È qui che entra in gioco il software di automazione per semplificare il tuo lavoro e renderlo più efficiente. Ti fornisce inoltre informazioni preziose sul successo di ciascuna delle tue campagne e ti mostra quali messaggi funzionano e quali no. Strategia di copertura del mercato.

Vale a dire, mantenere tutti i canali di comunicazione con i tuoi visitatori è importante per fidelizzarli.

5. Oggetti accattivanti. Strategia di copertura del mercato.

Quasi il 70% dei destinatari considera i messaggi di posta elettronica come spam semplicemente a causa dell'oggetto.

D’altro canto, il 33% dei destinatari viene spinto ad aprire un’e-mail principalmente a causa dell’oggetto convincente.

Chiaramente, queste due parole hanno molto significato e devono essere maneggiate con molta attenzione. Temi di conversione principali:

• Creare un senso di urgenza o scarsità;
• Suscitare curiosità;
• Offri sconti e cose gratuite;
• Comunicare la prova sociale;
• Contiene teaser.

Queste sono solo un paio di idee per aiutarti a trovare temi vincenti.

1. Temi personalizzati. Strategia di copertura del mercato.

Gli oggetti con un tocco personale hanno tassi di apertura eccellenti, quindi si consiglia di utilizzare i nomi dei destinatari.

Le piattaforme di automazione delle vendite sopra menzionate ti consentono di personalizzare automaticamente le righe dell'oggetto e di vedere come si comporta ciascuna.

L'utilizzo del nome del destinatario, inclusi "tu" e "tuo", aumenterà la probabilità che facciano clic sulla tua email.

1. Sii breve e dolce

Da tecnico punti di vista, è costituito da un oggetto ben scritto 51-60 caratteri , ovvero 6-10 parole.

32% delle righe dell'oggetto e-mail consisteva di 6-10 parole.

Quindi, più breve è la conclusione, meglio è.

Non dimenticare quello обильные устройства dominano, il che significa che l'81% delle email viene aperto e letto prima sui dispositivi mobili, quindi è importante mantenere la riga dell'oggetto breve. Altrimenti verrà troncato.

1. "Ahi" nell'oggetto. Strategia di copertura del mercato.

Sono estremamente efficaci e puoi usarli per stuzzicare la curiosità del tuo pubblico.

Sono estremamente efficaci se vuoi scusarti per un errore in una lettera precedente o ammettere qualsiasi altro errore.

1. carenza

La scarsità è un grande motivatore, soprattutto se combinata con l’urgenza.

Quindi, quando offri uno sconto, non dimenticare di includervi un'offerta limitata nel tempo.

1. Aggiungi numeri 

L'aggiunta di numeri alla riga dell'oggetto migliorerà i tassi di apertura. Strategia di copertura del mercato.

Inoltre, la ricerca ha dimostrato che i numeri dispari funzionano meglio dei numeri pari. Alla gente piace quando le cose vengono suddivise in elenchi perché il contenuto è leggibile, digeribile e molto più facile da navigare.

1. Lucida le linee di apertura

Le righe dell'oggetto attireranno immediatamente l'attenzione dei tuoi destinatari, ma devi catturarli davvero se vuoi che leggano effettivamente la tua email.

Ecco perché la creazione di una linea di apertura avvincente funge da rompighiaccio e crea immediatamente un rapporto e una familiarità con il tuo pubblico.

Dimentica "Spero che questa email ti trovi bene", perché una volta che i destinatari vedono quella banale introduzione, puoi scommettere che la tua email non li troverà mai.

Il trucco è incuriosire i tuoi destinatari facendo riferimento a un evento, una persona o un punto dolente che risuona con loro e offrire loro la promessa che se continuano a leggere, riceveranno qualcosa di prezioso, che si tratti di consigli o informazioni. o sconto.

La riga di apertura della tua email dovrebbe far pensare al tuo pubblico: "Hmm, potrebbe essere interessante!" Strategia di copertura del mercato.

Ma! Non deluderli e fai del tuo meglio per soddisfare veramente le loro aspettative. Altrimenti, sarà un’altra tattica ingannevole di clickbait che ti farà sembrare un fannullone.

6. Segmenta il tuo pubblico target.

Segmentando il tuo pubblico target, sarai in grado di personalizzare la tua portata in base a vari parametri e avere successo.

Questa strategia ti consentirà di inviare messaggi iperpersonalizzati e personalizzati difficili da ignorare. Strategia di copertura del mercato.

I messaggi impersonali di massa non funzionano più.

Devi mostrare al tuo pubblico che lo conosci e lo capisci, e non c'è modo migliore per farlo che inviare un'e-mail che trovi pertinente e interessante.

Dati demografici

Questo è il punto di partenza di ogni bene strategie di segmentazione. Restringi i segmenti di pubblico raggruppandoli in diverse età, sesso, livelli di reddito, titoli di lavoro o elenchi di località.

Non tutte le aziende utilizzeranno gli stessi parametri, quindi se operi nel B2B, l'età o il sesso non contano, ma il titolo e il livello di anzianità sì.

Simile industria della moda dipende fortemente dal sesso, dall’età e dal livello di reddito.

Comportamento d'acquisto passato. Strategia di copertura del mercato.

Considera questa impostazione un tesoro di informazioni.

Questo importante indicatore ti consente di offrire al tuo pubblico esattamente ciò che desidera o di cui ha bisogno.

I consigli per prodotti simili o complementari possono essere la tua arma segreta. Prendiamo l'esempio di Amazon, poiché il 35% delle entrate dell'azienda proviene dalla rivendita e dal cross-selling.

Ogni volta che un cliente effettua un acquisto, dovresti inviargli un'e-mail ringraziandolo per averti scelto e consigliando un paio di prodotti simili che corrispondano a quello che ha acquistato.

Allo stesso modo, un'e-mail che ti ricorda quando è il momento di sostituire le parti o ti offre di rinnovare il piano di garanzia prima della scadenza ti farà ottenere più acquisti, per non parlare di qualcosa a cui i tuoi clienti saranno grati per aver pensato.

Abitudini di acquisto

Segmentando il tuo pubblico in base al loro abitudini di spesa Non puoi sbagliare offrendo a chi acquista spesso articoli scontati un articolo costoso o viceversa.

Posizione nel funnel di vendita. Strategia di copertura del mercato.

Uno dei tipi di segmentazione più importanti è la posizione nel funnel di vendita.

Non invierai lo stesso messaggio a un cliente che ha appena acquistato un prodotto per la prima volta, a qualcuno che è un cliente abituale e a qualcuno che ha abbandonato la conversione.

Il primo segmento dovrebbe ricevere un'e-mail introduttiva per presentarli meglio al tuo marchio.

Il secondo segmento è interessato a saperne di più sui tuoi nuovi prodotti simili a quelli che acquistano abitualmente. Il terzo ha bisogno di una spinta per prendere una decisione di acquisto e di un'e-mail mirata che ricordi loro i prodotti a cui sono chiaramente interessati (ma che per qualche motivo non hanno potuto acquistare), nonché le recensioni di altri clienti e magari offrendo un incentivo come la spedizione gratuita può rimuovere un ostacolo che impedisce loro di effettuare un acquisto.

Con un tasso medio di abbandono del carrello del 69,80%, questa strategia di segmentazione del retargeting può aiutarti a battere le probabilità.

Fusi orari. Strategia di copertura del mercato.

Segmentando il tuo pubblico in base al fuso orario, puoi raggiungerlo al momento giusto e aumentare la probabilità che aprano e leggano effettivamente la tua email.

Gli strumenti che analizzano le email del tuo pubblico possono mostrarti il ​​momento migliore per lanciare la tua campagna e agire di conseguenza.

7. Umanizza il tuo messaggio con gli emoji. 

In precedenza, emoticon ed emoji non venivano utilizzati nella corrispondenza commerciale, ma ora tutto è cambiato.

Queste icone colorate possono rendere le tue comunicazioni più interessanti e chiare e possono rendere le comunicazioni e-mail altrimenti impersonali e impersonali più divertenti e più facili da decifrare.

Non è infatti un segreto che la comunicazione digitale soffra di una mancanza di funzioni prosodiche: linguaggio del corpo, gesti, espressioni facciali, espressioni facciali e tono della voce.

Emoji ed emoticon, se usati correttamente, possono compensare questo problema e trasformare un thread di poker face o un tweet in messaggi coinvolgenti.

Fai solo attenzione a non abusarne o usarli nel contesto sbagliato.

Le vacanze sono una grande opportunità per ravvivare la tua strategia di comunicazione con gli emoji e farla franca, anche se il tuo marchio non è esattamente giocoso o rivolto a un pubblico più giovane.

8. Chiedi consigli ai tuoi clienti

È più probabile che le persone si fidino di te se hai un conoscente comune, un partner commerciale o qualcun altro che può garantire la tua fiducia. Strategia di copertura del mercato.

Sapevi che le persone hanno 4 volte più probabilità di effettuare un acquisto se vengono consigliate da un amico? Oppure che i clienti acquisiti tramite referral hanno un tasso di fidelizzazione più alto del 37%.

Ecco perché chiedi ai clienti di segnalarti ai loro amici e partner commerciali che potrebbero trovare interessante la tua offerta.

Questa è un'ottima tattica che può portare a un incontro.

• Questo tipo di menzione del nome può fare miracoli per il tuo contatto freddo, soprattutto se tu indica il nome del tuo collegamento comune nella riga dell'oggetto .
• Un altro dettaglio importante che può dare una spinta a questa strategia è che la persona che ti indirizza è il suo contatto te lo presenta inviando un'e-mail o programmando un incontro .
• Anche alcune aziende inserire raccomandazioni nei documenti come una delle aspettative dei suoi clienti. È vero che può sembrare un po' affrettato perché a questo punto i tuoi clienti non sanno se saranno abbastanza contenti del tuo servizio da consigliarti ai loro amici e partner commerciali, ma è bene chiarire che questa richiesta è solo valido se gli obiettivi di business dei tuoi clienti vengono raggiunti correttamente.
• Infine, devi crea il tuo modello di lettera di referenza e accelerare il processo. Dato che i tuoi clienti sono persone impegnate, sarà molto più semplice fornire loro un modello già pronto da personalizzare, invece di aspettare che compongano l'intero messaggio.
• Quando si tratta di referral, una cosa è importante: incentivi . È più probabile che i tuoi clienti ti consiglino ai loro amici e familiari se offri loro qualcosa in cambio. IN

9. Sii persistente, ma non essere fastidioso

Il confine tra assertività e irritazione è sottile, quindi non oltrepassarlo.

Rimanere in contatto con i tuoi potenziali clienti è importante, ma se invii loro un'e-mail semplicemente nel loro elenco di contatti, potresti ricevere spam.

Motivi per contattare. Strategia di copertura del mercato.

Una via d'uscita è trovare un buon motivo per contattarli . Non saltare in una base toccante senza qualcosa da condividere.

Ad esempio, un post interessante sul blog che affronta i punti critici aggiungerà valore al tuo messaggio e ti darà una grande opportunità di sostegno.

Pianifica il tuo prossimo punto di contatto

Puoi anche fissa una scadenza per il tuo prossimo passo e mantienilo.

In altre parole, cerca sempre di concordare una data specifica in cui ti ricontatterai per vedere se hanno preso una decisione sulla tua offerta.

Questa strategia manterrà aperte le linee di comunicazione e ti consentirà di chiamare o inviare e-mail senza essere visto come uno stalker o un fastidio.

Parole finali

La sensibilizzazione è un processo complesso che deve essere messo a punto e messo a punto. Non esiste un approccio valido per tutti, quindi è necessario bilanciare ogni singolo elemento della tua strategia, non importa quanto piccolo o apparentemente insignificante, perché sono i dettagli che di solito fanno la differenza quando si tratta di chiudere un affare.

Domande frequenti (FAQ). Strategia di copertura del mercato.

1. Cos’è una strategia di copertura del mercato?

   • Risposta: Una strategia di penetrazione del mercato è un approccio strategico volto a massimizzare la penetrazione nel mercato di un prodotto o servizio al fine di raggiungere la percentuale massima di potenziali clienti.

2. Qual è lo scopo di una strategia di copertura del mercato?

   • Risposta: L'obiettivo principale è raggiungere la massima portata del pubblico target aumentando la quota di mercato, le vendite e la visibilità complessiva del marchio.

3. Come scegliere la giusta strategia di copertura del mercato per la tua azienda?

   • Risposta: Scelta la strategia dipende dalle caratteristiche prodotto, target di riferimento, ambiente competitivo e obiettivi aziendali. Puoi utilizzare tecniche di ricerca di mercato per prendere una decisione più informata.

4. Quali sono i tipi di strategie di copertura del mercato?

   • Risposta: Esistono diversi tipi di strategie di copertura del mercato, come ampia portata (massimizzazione del numero di segmenti), portata ristretta (concentrarsi su un segmento specifico) e strategia di mercato di massa.

5. Come misurare il successo di una strategia di copertura del mercato?

   • Risposta: Gli indicatori di successo possono includere un aumento della quota di mercato, un aumento delle vendite, un aumento consapevolezza del marchio, soddisfazione del cliente e monitoraggio della posizione competitiva.

6. In che modo una strategia di copertura del mercato interagisce con altre strategie di marketing?

   • Risposta: Una strategia di sensibilizzazione del mercato può essere parte di una strategia di marketing più ampia, compreso il marketing del prodotto, strategia di prezzo, strategia di promozione e strategia di posizionamento.

7. Come può un’azienda adattare la propria strategia di copertura del mercato alle mutevoli condizioni del mercato?

   • Risposta: Il costante monitoraggio del mercato e l'analisi dell'ambiente competitivo consentono a un'azienda di rispondere rapidamente ai cambiamenti e di adattare la propria strategia di copertura del mercato.

8. Come minimizzare i rischi quando si utilizza una strategia di copertura del mercato?

   • Risposta: I rischi possono essere minimizzati attraverso un’approfondita ricerca di mercato prima di prendere decisioni, un monitoraggio costante dei cambiamenti nelle preferenze dei consumatori e dell’attività competitiva e la flessibilità nell’adattare la strategia.

9. In che modo una strategia di copertura del mercato può aiutare a rafforzare un marchio?

   • Risposta: Aumentando la visibilità e la consapevolezza del marchio attraverso un'ampia portata di pubblico, un'azienda può rafforzare la propria posizione sul mercato e creare una base di clienti fedeli.

10. Con quale frequenza dovresti rivedere la tua strategia di copertura del mercato?

    • Risposta: Una revisione della strategia può essere necessaria quando cambiano le condizioni esterne, come l’emergere di nuovi concorrenti, il cambiamento delle richieste dei clienti o i cambiamenti nell’ambiente economico. Tuttavia, il monitoraggio regolare del mercato è importante in ogni momento.