როგორ ხდება რებრენდინგი?

როგორ ხდება რებრენდინგი?

რებრენდინგი არის ბრენდის გარეგნობის, იმიჯის, სახელის ან სხვა ელემენტების შეცვლის სტრატეგიული პროცესი, რათა შეიქმნას ახალი აღქმა და გააუმჯობესოს მისი პოზიციონირება ბაზარზე. რებრენდინგი შეიძლება გამოწვეული იყოს სხვადასხვა მიზეზით, როგორიცაა სამიზნე აუდიტორიის ცვლილება, კორპორატიული სტრატეგია, ბიზნეს მიზნების გადახედვა ან რეპუტაციის შეცვლის აუცილებლობა. აქ მოცემულია რებრენდინგის ნაბიჯები:

1. მიმდინარე მდგომარეობის ანალიზი:

   • შეაფასეთ თქვენი ბრენდის ამჟამინდელი მდგომარეობა. გამოიკვლიეთ რა მუშაობს ამჟამად და რა არა. გაანალიზეთ მომხმარებელთა მიმოხილვებიდან, ანალიტიკიდან, ბაზრის კვლევებიდან და სხვა წყაროებიდან შეგროვებული მონაცემები.

2. რებრენდინგის მიზნების განსაზღვრა:

   • იყავით მკაფიო იმის შესახებ, თუ რისი მიღწევა გსურთ რებრენდინგით. ეს შეიძლება შეიცავდეს შეცვლას სამიზნე აუდიტორია, ბრენდის ცნობადობის გაზრდა, ახალი მომხმარებლების მოზიდვა, რეპუტაციის გაუმჯობესება და ა.შ.

3. როგორ ხდება რებრენდინგი? სამიზნე აუდიტორიის კვლევა:

   • თქვენი სამიზნე აუდიტორიის გაგება მნიშვნელოვანია. გამოიკვლიეთ მათი საჭიროებები, მოლოდინები, პრეფერენციები და ბრენდის აღქმა. ეს დაგეხმარებათ შექმნათ ბრენდი, რომელიც ეხმიანება თქვენს სამიზნე აუდიტორიას.

4. ბრენდის ელემენტების შეცვლა:

   • ეს შეიძლება მოიცავდეს ლოგოს, ფერთა პალიტრის, შრიფტების, სლოგანის და სხვა ელემენტების შეცვლას, რომლებიც ქმნიან ვიზუალური იდენტურობა ბრენდი

5. როგორ ხდება რებრენდინგი? განახლებული კომუნიკაციები და შეტყობინებები:

   • გადახედეთ თქვენი ბრენდის სტრატეგიას და შეტყობინებებს. დარწმუნდით, რომ ისინი შეესაბამება თქვენს ახალ მიზნებს და აღქმას, რომლის შექმნაც გსურთ.

6. ონლაინ ყოფნის განახლება:

   • განაახლეთ თქვენი ვებგვერდი, პროფილები სოციალური ქსელები და სხვა ონლაინ პლატფორმები, რათა უზრუნველყონ ისინი ასახავდნენ ახალ ბრენდს. ყურადღება მიაქციეთ დიზაინს, შინაარსს და მომხმარებლის გამოცდილებას.

7. როგორ ხდება რებრენდინგი? Დასაქმებულთა ჩართულობა:

   • მნიშვნელოვანია თქვენი თანამშრომლების ჩართულობა რებრენდინგის პროცესში. ჩაატარეთ ტრენინგი, აუხსენით ცვლილებები და მხარი დაუჭირეთ გუნდს საბორტო პროცესში.

8. სარეკლამო და პიარ კამპანია:

   • შეიმუშავეთ სარეკლამო და პიარ კამპანია, რომელიც თქვენს ახალ ბრენდს გააცნობს მსოფლიოს. ეს შეიძლება შეიცავდეს პრესრელიზებს, რეკლამებს, სოციალური მედიის აქტივობები და სხვა ინსტრუმენტები.

9. მონიტორინგისა და გაზომვის შედეგები:

   • ცვლილებების განხორციელების შემდეგ, ყურადღებით დააკვირდით აუდიტორიის რეაქციას და გაზომეთ შედეგები. შეადარეთ ახალი ინდიკატორები წინა ინდიკატორების რებრენდინგის ეფექტურობის შესაფასებლად.

10. მოქნილობა და კორექტირება:

    • იყავით მოქნილი და მზადყოფნაში შეიტანოთ კორექტირება, თუ რამე არ მუშაობს. აუდიტორიის რეაქციამ შეიძლება მიუთითოს, საჭიროა თუ არა შემდგომი ცვლილებების შეტანა.

რებრენდინგი რთული პროცესია და წარმატება დამოკიდებულია ფრთხილად ანალიზზე, მკაფიო სტრატეგიაზე და ცვლილებებისადმი ყოვლისმომცველ მიდგომაზე.

რატომ რებრენდინგი?

აშკარას მიღმა, კომპანიამ უნდა მოახდინოს რებრენდინგი, როდესაც მომხმარებლებს აღარ სურთ ურთიერთობა თავიანთ ბრენდთან. კბილის პასტის ძველ რეკლამაში ნათქვამია, რომ ხუთიდან ოთხი სტომატოლოგი ამ ბრენდს ურჩევს. როდესაც ხუთიდან ოთხს არაფრის გაკეთება სურს ბრენდთან, დროა გადახედოთ თქვენს იმიჯს და რებრენდინგს.

ახალი კოკი

რებრენდინგის სწორი სტრატეგიების პოვნა ადვილი არ არის. ერთ მშვენიერ დღეს Coca-Cola-მ იფიქრა, რომ მათ სჭირდებოდათ რებრენდინგი, რათა ახალი სიცოცხლე შეეტანათ მათ კომპანიას. კომპანიამ თავისი საუკუნოვანი პროდუქტის რებრენდინგის საშუალებად „ნიუ კოკა“ გამოიყენა. შედეგი იყო მარცხი. კარგი რებრენდის გასაკეთებლად, თქვენ უნდა გაარკვიოთ, რა იზიდავდა მომხმარებელს კომპანიაში პირველ რიგში; ან რა თვისებები გაკლიათ, რაც იზიდავს მათ მსგავს კომპანიაში. რებრენდინგის ყველა წესიდან ყველაზე მნიშვნელოვანია ადამიანების ვნების პოვნა - მიზეზი, რის გამოც მათ უყვართ ან სძულთ ბრენდი.

Coca-ს პრობლემა არ იყო გემო - ცვლილებამ გააშორა ლოიალური მომხმარებლები და არაფერი გააკეთა ბრენდის აღორძინებისთვის. არც კოკა-კოლა იყო პრობლემა. ბევრისთვის კორპორატიული ბმული არის წითელი ქილა და თეთრი ასოები.

სინამდვილეში, ზოგიერთს ეჭვი ეპარება, რომ რებრენდინგის მთელი პროცესი იყო მატყუარა გზა, რათა შეგახსენოთ, თუ რამდენად მოსწონდათ კოკა კოკა ისეთი, როგორიც იყო - და მიეღოთ უფასო რეკლამა ახალ კოკაზე გადასვლისას და შემდეგ ისევ "ძველ" კოკაზე.

წარუმატებელი რებრენდის კიდევ ერთი მაგალითი იყო Tropicana. ფორთოხლის წვენის კომპანიამ გადაწყვიტა, რომ ძველი ეტიკეტი მოძველებული იყო. ასე რომ, 2009 წელს მათ გადაწყვიტეს თავიანთი ყუთების ხელახალი დიზაინი. მაგრამ მომხმარებლებმა სწრაფად გადაწყვიტეს, რომ არ მოეწონათ მათი ძველი სანდო ფორთოხლის წვენის ახალი სახე. კომპანიამ გააცნობიერა თავისი შეცდომა და დაუბრუნდა ძველ დიზაინს, მაგრამ არა მანამდე, სანამ გაყიდვები 20%-ით შემცირდა. ხალხს ძლიერი კავშირი ჰქონდა ამ ორიგინალურ ყუთთან. როდესაც რებრენდი გადის, არ არსებობს გარანტია იმისა, რომ მომხმარებლები დაბრუნდებიან. მომხმარებლები დაბრუნდნენ კოკაში, მაგრამ ტროპიკანაში დაბრუნებას გაცილებით მეტი დრო დასჭირდა.

რებრენდი მხოლოდ იმ შემთხვევაში, თუ რამე შეიცვლება

ნუ გაუკეთებთ თქვენი ბიზნესის რეკლამას, თუ მხოლოდ სახელის შეცვლას აკეთებთ. რებრენდინგის ნეგატიური მაგალითი, სადაც სახელის შეცვლის მეტი არაფერი მოხდა, იყო როდესაც Radio Shack გახდა Shack. იქნებ მათ ეგონათ, რომ შაკი უფრო თეძოს ჟღერდა? საქმე ის არის, რომ ყველაფერი, რამაც რადიო შაკი შეცვალა, მათი სახელი იყო. მათ არ ჰქონდათ ახალი პროდუქტის ხაზი. დიდი გაყიდვა არ ჰქონდათ დიდ ყურადღებას აქცევენ მათ ახალი "ბრენდი". არაფერი შეცვლილა Radio Shack-თან, გარდა მისი სახელისა. ამ რებრენდმა არ იმუშავა და მათ 1000-ზე მეტი მაღაზიის კარი დაკეტეს.

რებრენდინგის პირველი ნაბიჯი არის იმის გარკვევა, თუ რომელი მომხმარებლები იყვნენ ერთგული და ვნებიანი. როგორც ჩანს, რადიო შაკისთვის ეს სახელი არ იყო პასუხი.

როგორ ხდება წარმატებით რებრენდინგი

რებრენდინგის ერთ-ერთი წარმატებული გზაა თქვენი ახალი იმიჯის გარშემო ხმაურის შექმნა. როდესაც Old Spice-მა აღმოაჩინა, რომ მათ პროდუქტებს ნახევარზე მეტი ქალი ყიდულობდა, მათ ჭკვიანურად გადაწყვიტეს შეექმნათ ხმაური ამ ახლად აღმოჩენილი სამიზნე დემოგრაფიის გარშემო. Old Spice-მა მათთვის სარეკლამო რგოლები შექმნა და ქალებზე გამიზნული ფრაზები მოიფიქრა, როგორიცაა „კაცი, რომლის სუნიც შენს კაცს შეუძლია“. Old Spice-ის რებრენდინგი წარმატებული იყო. ახალი მიზნობრივი რებრენდის პირველი წლის განმავლობაში საიტის ტრაფიკი 300%-ით გაიზარდა. ხალხი ინტერნეტში შევიდა კომპანიის რეკლამების სანახავად! მათი პროდუქციის გაყიდვები და YouTube აბონენტები გაიზარდა 200%-ით.

ამის შემდეგ წარმატებული ბრენდის კამპანია განაგრძო თავისი იმიჯის, როგორც მსუბუქი და იუმორისტული ბრენდის ჩამოყალიბება და ახლა იზიდავს ახალგაზრდა მამაკაცებსაც.

რა მოხდება, თუ ბრენდის პრობლემა შენი ბრალი არ არის?

Burberry არსებობს 150 წელზე მეტი ხნის განმავლობაში, მაგრამ რატომღაც ძვირადღირებული ტანსაცმლის კომპანიამ მოახერხა არასწორ გზაზე წასვლა ოთხმოცდაათიან წლებში. ზოგი ფიქრობს, რომ Burberry არის ხილი ან ბრენდი ხანდაზმული ქალებისთვის. მიუხედავად იმისა, რომ მას სხვები თვლიდნენ, როგორც ტანსაცმლის ბრენდი, რომელსაც ატარებდნენ ინგლისელი განგსტერები. გაურკვეველია, როგორ გაჩნდა ეს ორი ერთი შეხედვით განსხვავებული აზრი Burberry-ზე ერთდროულად, მაგრამ ასე მოხდა და არც ერთი მათგანი არ დაეხმარა ტანსაცმლის გაყიდვას. გარკვეული პერიოდის განმავლობაში ისიც კი გავრცელდა ინფორმაცია, რომ ადამიანები, რომლებიც ატარებდნენ Burberry-ს, არ უშვებდნენ ზოგიერთ ღამის კლუბში, რადგან ადამიანები, რომლებიც ატარებდნენ ეტიკეტზე დამზადებულ ტანსაცმელს, პრობლემებს იწვევდნენ.

შემდეგ, საუკუნის დასაწყისიდან მალევე, Burberry-მ ხელახლა განსაზღვრა თავისი სახე. მათ არ შეუცვლიათ სახელი და სლოგანი. მათ გააკეთეს რაღაც ბევრად უფრო ეფექტური. Burberry-მ შეცვალა თავისი იმიჯი უფრო თანამედროვედ და შეინარჩუნა კლასიკური სტილი და დაიქირავა ემა უოტსონი, ქეით მოსი და სხვა ახალგაზრდა მოდის მხატვრები მათ წარმოსაჩენად. შედეგი მესამე კვარტალში $747 მილიონი იყო.

მოხდება თუ არა მეტრო რებრენდინგი?

ბარბერი მოშორდა სიბერესა და სიმშვიდეს და ასოცირდებოდა "ბანდაგთან"; მაგრამ რას გააკეთებს მეტრო? მეტრო ნაგავია... ჩვენ უნდა დაველოდოთ და ვნახოთ რა მოხდება. მეტრო ასევე ჩართული იყო სწრაფი კვების ომებში. შემდეგ გააკეთეს ის, რითაც იწყება ყოველი წარმატებული რებრენდი – შეაფასეს ის, რაც კარგად გააკეთეს. მათ გადაწყვიტეს, რომ მათთან ასოცირებული ადამიანები ასე მოიქცნენ, რადგან მათ შესთავაზეს სწრაფი კვების უფრო ჯანსაღი ალტერნატივა. შემოდის ჯარედ ფოგლი.

ჯარედ ფოგლი იყო მსხვილი კაცი, რომელმაც წონაში დაკარგა უცხიმო Subway სენდვიჩების ჭამით. შედეგად, ჯარედი გახდა ცნობილი სახელი; ერთგვარი საკულტო სტატუსი თითოეული ადამიანისთვის. Subway გადავიდა ამერიკის ერთ-ერთი ყველაზე პოპულარული სწრაფი კვების რესტორნიდან. მერე ყველაფერი ცუდად წავიდა. 2015 წელს ჯარედ ფოგლი ციხეში აღმოჩნდა იმ დანაშაულისთვის, რომელსაც ბევრი მიიჩნევდა მიუტევებლად და ერთ-ერთი ყველაზე საკულტო სიმბოლო, რომელიც დაკავშირებულია Subway-თან, გაქრა. მოუწევს თუ არა Subway-ს დაბრუნება და იმის გარკვევა, თუ როგორ უნდა მოახდინოს რებრენდინგი, რათა ამოიღოს ფოგლის ნაცხი მათი სახელიდან? გასულ თვეში კომპანიამ დაიწყო ახალი სარეკლამო კამპანია ზამთრის ოლიმპიადის დროს. ბუნებრივია, მან ყურადღება არ მიაქცია ძველ რეკლამებს, რომლებშიც გამოიყენებოდა Fogle, მაგრამ მან აჩვენა იგივე ძველი ბრენდის ღირებულებები, უბრალოდ ცოტა მეტი სტილით და ახალგაზრდული მიმზიდველობით.

საინტერესო იქნება თუ არა ეს რებრენდი საკმარისი იმისთვის, რომ ep Fogle-მა არ დააზიანოს Subway-ის სახელი და რას გააკეთებს ბრენდი, რომ მომავალში თავისი გზავნილი გაიაროს.

დასკვნები

რებრენდინგი რთულია. როდის არის შესაფერისი დრო? რებრენდინგი ნამდვილად არის პასუხი, თუ პრობლემას შეუქმნის New Coke-ს ან Tropicana-ს? იცით, რა უყვარს ხალხს თქვენს ბრენდში და რა უშლის მათ თქვენთან დაკავშირებას? ამ ცოდნის გარეშე რებრენდინგი არ იმუშავებს. მაგრამ თუ იცით, რა სურთ თქვენს ერთგულ კლიენტებს, შეგიძლიათ იპოვოთ შესანიშნავი გზა, რომ წარუდგინოთ ეს მათ და რებრენდინგს ეფექტური გზით.

 АЗБУКА