B2B მარკეტინგი

B2B (ბიზნეს-ბიზნესის) მარკეტინგი არის საქონლისა და მომსახურების პოპულარიზაციის პროცესი ერთი ბიზნესიდან მეორეზე. ეს ნიშნავს, რომ B2B მარკეტინგში აქცენტი კეთდება პროდუქტებისა და სერვისების მიყიდვაზე სხვა კომპანიებისთვის და არა უშუალოდ საბოლოო მომხმარებლებისთვის.

B2B მარკეტინგი ეხება ნებისმიერ მარკეტინგულ სტრატეგიას ან შინაარსს, რომელიც მიზნად ისახავს ბიზნესს ან ორგანიზაციას. ნებისმიერი კომპანია, რომელიც ყიდის პროდუქტებს ან მომსახურებას სხვა ბიზნესებსა თუ ორგანიზაციებს (განსხვავებით მომხმარებლებისგან), ჩვეულებრივ იყენებს მარკეტინგს B2B სტრატეგიები.

B2B vs B2C მარკეტინგი.

B2B და B2C (ბიზნესის მომხმარებელზე) მარკეტინგი ძალიან განსხვავებულია. B2B და B2C მარკეტინგი განსხვავდება მათი სტრატეგიებითა და აპლიკაციებით, ასევე მათი აუდიტორიით და მათთან კომუნიკაციით.

B2B მარკეტინგი

მიზნად ისახავს დააკმაყოფილოს იმ ადამიანების მოთხოვნილებები, ინტერესები და საზრუნავი, რომლებიც ყიდულობენ მათი ორგანიზაციის სახელით ან მათთვის (და არა საკუთარი თავისთვის), რითაც ორგანიზაცია კლიენტი. აქ მოცემულია B2B კომპანიების მაგალითები:

Coworking სივრცე, რომელიც ქირავდება საოფისე ფართს დისტანციურ გუნდებსა და ფრილანსერებზე (როგორიცაა WeWork)
შესრულების, სასაწყობო და მოთხოვნით ტრაფარეტული ბეჭდვის სერვისი
მარკეტინგის პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანია, რომელიც ყიდის მართვის ინსტრუმენტებს სოციალური ქსელები, წამყვანი თაობის პროგრამული უზრუნველყოფა და სხვა მარკეტინგული საშუალებები კომპანიებისა და ორგანიზაციებისთვის

B2C მარკეტინგი

მიზნად ისახავს დააკმაყოფილოს ინდივიდუალური მომხმარებლების საჭიროებები, ინტერესები და პრობლემები, რომლებიც ყიდულობენ საკუთარი სახელით ან საკუთარი თავისთვის, რითაც გარდაიქმნება კაცი კლიენტში. აქ მოცემულია B2C კომპანიების მაგალითები:

კომპანია ელექტრონული კომერცია, რომელიც ყიდის საოფისე ნივთებს დისტანციურ ან თვითდასაქმებულ ადამიანებს (როგორიცაა პოპინი)
მაღაზია, რომელიც ყიდის მაისურები და სხვა ტანსაცმელი და აქსესუარები (როგორიცაა Target)
მუსიკალური პლატფორმა, რომელიც ყიდის სტრიმინგის ხელმოწერებს (როგორიცაა Spotify)

	B2B მარკეტინგისთვის	B2C მარკეტინგისთვის
მიზანი	მომხმარებლები ორიენტირებულია მომგებიანობაზე, ეფექტურობასა და გამოცდილებაზე.	მომხმარებლები ეძებენ შეთავაზებებს და გართობას (რაც ნიშნავს, რომ მარკეტინგული უნდა იყოს უფრო მხიარული ).
შეძენის მოტივაცია	კლიენტებს ამოძრავებთ ლოგიკა და ფინანსური სტიმული.	კლიენტებს ემოციები ამოძრავებთ.
დრაივერები	მომხმარებელს სურს იყოს განათლებული (აი, სადაც B2B კონტენტ მარკეტინგი მოდის).	მომხმარებლები აფასებენ განათლებას, მაგრამ ყოველთვის არ სჭირდებათ ის შესყიდვის გადაწყვეტილების მისაღებად.
შესყიდვის პროცესი	კლიენტებს უყვართ (თუ არ ურჩევნიათ) ანგარიშების მენეჯერებთან მუშაობა კლიენტებს და გამყიდველები.	მომხმარებლებს უყვართ უშუალოდ შოპინგი.
შესყიდვაში ჩართული ადამიანები	კლიენტებს ხშირად ესაჭიროებათ კონსულტაციები გადაწყვეტილების მიმღებებთან და მათი მეთაურობის ჯაჭვის სხვა წევრებთან შესყიდვის გადაწყვეტილების მიღებამდე.	კლიენტებს იშვიათად სჭირდებათ სხვებთან კონსულტაციები შესყიდვის გადაწყვეტილების მიღებამდე.
შეძენის მიზანი	მომხმარებლები ყიდულობენ გრძელვადიან გადაწყვეტილებებს, რაც იწვევს ციკლის უფრო მეტ დროს გაყიდვების, კონტრაქტების რაოდენობის გაზრდა და კომპანიებთან ურთიერთობის ხანგრძლივობის გაზრდა.	კლიენტები სულაც არ ეძებენ გრძელვადიან გადაწყვეტილებებს ან გრძელვადიან ურთიერთობებს.

მიუხედავად იმისა, რომ ისინი განსხვავდებიან, B2B და B2C ასევე გადახურულია მრავალი თვალსაზრისით. მიუხედავად იმისა, რომ პოპინი ყიდის საოფისე მარაგებს დისტანციურ ან თვითდასაქმებულ პირებს, ისინი ასევე ქმნიან კორპორატიულ საოფისე ფართებს და ბრენდირებულ მარაგებს. მეორეს მხრივ, Printful სთავაზობს მეტს, ვიდრე უბრალოდ შეკვეთის შესრულება და საწყობი ბიზნესისთვის; ისინი ასევე ასრულებენ ბეჭდვის შეკვეთებს ელექტრონული კომერცია ინდივიდებისთვის.

არ აქვს მნიშვნელობა როგორი იქნება B2B და B2C მარკეტინგის აუდიტორია, B2B მარკეტოლოგებს ყოველთვის შეუძლიათ ისწავლონ B2C კამპანიებიდანაც.

მარკეტინგული აუდიოწიგნები: 13 იდეა ახალი მსმენელის მოსაზიდად

B2B მარკეტინგული სტრატეგიები

როგორც ზემოთ ვთქვი, მარკეტინგი დამოკიდებულია მის აუდიტორიაზე. მიუხედავად იმისა, რომ B2B და B2C მარკეტინგი განსხვავებულია, B2B მარკეტინგული მასალების ყველა ნაწილი არ არის ერთნაირი.

ამ განყოფილებაში ვისაუბრებთ სხვადასხვა B2B მარკეტინგულ სტრატეგიებზე, რომელთა განხორციელებაც შეგიძლიათ, კონკრეტული ბიზნეს აუდიტორიის მისაღწევად. სანამ ჩავყვინთავთ, დარწმუნდით, რომ გესმით B2B მყიდველის მოგზაურობა. ყურადღება მიაქციეთ, თუ როგორ შეუძლია თითოეულ ამ ნაბიჯს გავლენა მოახდინოს თქვენს მარკეტინგულ სტრატეგიაზე და როგორ ახორციელებთ მათ.

B2B ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი

ელ.ფოსტის მარკეტინგი არის გამოცდილი და ჭეშმარიტი მეთოდი, როგორც ინდივიდუალურ მომხმარებლებზე, ასევე ბიზნეს კლიენტებზე მისასვლელად. იცოდით, რომ B93B მარკეტინგის 2% იყენებს ელ.წერილს? თქვენ ერთ-ერთი მათგანი ხართ? შენ უნდა იყო. ელფოსტა იწვევს ჩართულობას, რაც აქცევს აბონენტებს ლიდერებად და შემდეგ მომხმარებლებად.

B2C მომხმარებლებისგან განსხვავებით, რომლებიც საუკეთესოდ რეაგირებენ ემოციებსა და გართობაზე, B2B მომხმარებლები ეძებენ ლოგიკას და ინვესტიციის დადებით ანაზღაურებას. არსებითად, ისინი საკუთარ თავს ეკითხებიან: როგორ შეიძლება თქვენი ბიზნესი დაეხმაროს ჩემს ბიზნესს განვითარებაში? ამის გამო, თქვენი ელ.ფოსტის მარკეტინგი მუდმივად უნდა იყოს რეზონანსი თქვენს ბიზნეს კლიენტებთან და ფოკუსირებული იყოს მათთვის მნიშვნელოვან საკითხებზე, როგორიცაა დრო, ფული და რესურსები.

ელ.ფოსტის მარკეტინგი ასევე ძლიერი საშუალებაა თქვენი ბრენდის შინაარსის გასავრცელებლად. B83B კომპანიების 2% იყენებს ელ.ფოსტის ბიულეტენებს კონტენტ მარკეტინგის პროგრამის ნაწილად, ხოლო 40% B2B მარკეტოლოგები მჯერა, რომ ეს წერილები ყველაზე მნიშვნელოვანია კონტენტ მარკეტინგის წარმატებისთვის.

ელ.წერილების მუდმივი ნაკადით, რომელიც ავსებს ჩვენს შემოსულებს, უფრო მნიშვნელოვანია, ვიდრე ოდესმე, ეფექტური მარკეტინგული შეტყობინებების შექმნა და გაგზავნა. ელექტრონული წერილები.

B2B ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის საუკეთესო პრაქტიკა

B2B ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი მოითხოვს სტრატეგიას, რომელიც მიზნად ისახავს პროფესიულ აუდიტორიას და მაღალი ხარისხის კონტაქტებს. აქ არის რამდენიმე საუკეთესო პრაქტიკა, რომელიც დაგეხმარებათ გააუმჯობესოთ თქვენი B2B ელ.ფოსტის მარკეტინგი:

მკაფიო გეგმის შედგენა:

განსაზღვრეთ თქვენი ელ.ფოსტის კამპანიის მიზნები: გაყიდვების ზრდა, ბრენდის ცნობადობის გაზრდა, მომხმარებელთა შენარჩუნება და ა.შ. შეიმუშავეთ გრძელვადიანი გეგმა, რომელიც მოიცავს რეგულარულ გზავნილებს.

B2B მარკეტინგი. სამიზნე აუდიტორია:

ზედმიწევნით განსაზღვრეთ თქვენი სამიზნე აუდიტორია და სეგმენტირება მახასიათებლებზე და საჭიროებებზე დაყრდნობით.

ხარისხის მონაცემების მიღება:

განაახლეთ იგი მონაცემთა ბაზა კონტაქტები, რეგულარულად განაახლეთ და შეამოწმეთ მისი სიზუსტე. გამოყენება გამოწერა და ფორმებს თქვენს ვებსაიტზე პოტენციური მომხმარებლებისგან ინფორმაციის შესაგროვებლად.

B2B მარკეტინგი. შეტყობინების პერსონალიზაცია:

გამოიყენეთ პერსონალიზებული მიდგომები თითოეული კონტაქტის მიმართ, მათ შორის, მიუთითეთ მათი სახელი, კომპანიის სახელი და სხვა პირადი ინფორმაცია. ადაპტირება კონტენტი, რომელიც მორგებულია აუდიტორიის თითოეული სეგმენტის ინტერესებსა და საჭიროებებზე.

თანმიმდევრული კამპანიები:

დარწმუნდით, რომ ელექტრონული ფოსტის კამპანიები შეესაბამება სხვა მარკეტინგულ და სარეკლამო ინიციატივებს. შეინარჩუნეთ თანმიმდევრული სტილი და ბრენდინგი თქვენი ელ.ფოსტის საინფორმაციო ბიულეტენებში.

B2B მარკეტინგი. ხარისხის შინაარსი:

უზრუნველყოს სასარგებლო და ინფორმაციული შინაარსი, რომელიც წყვეტს პრობლემებს და უზრუნველყოფს ღირებულება თქვენი კლიენტებისთვის. გამოიყენეთ სამუშაო ნიმუშები, საქმეები და საექსპერტო სტატიები.

ქმედებისკენ მოწოდება (CTA):

პოსტი ნათელი და დამაჯერებელი მოქმედებისკენ მოუწოდებს ყველა ელ.წერილში. გამოიყენეთ CTA-ები, რომლებიც ფოკუსირებულია კონკრეტულ მოქმედებებზე, როგორიცაა გამოხმაურების მოთხოვნა, რესურსების ჩამოტვირთვა ან პროდუქტის დემოს მოთხოვნა.

ანალიზი და ოპტიმიზაცია:

შეაფასეთ ელ.ფოსტის კამპანიის მეტრიკა, როგორიცაა გახსნა, დაწკაპუნება, კონვერტაცია და გამოწერის გაუქმება. გამოიყენეთ მიღებული მონაცემები თქვენი სტრატეგიის მუდმივად ოპტიმიზაციისა და თქვენი შედეგების გასაუმჯობესებლად.

B2B მარკეტინგი. Სამართლებრივი შესაბამისობა:

დარწმუნდით, რომ დაიცავით ელ.ფოსტის მასიური კანონები, როგორიცაა CAN-SPAM აქტი შეერთებულ შტატებში და მსგავსი რეგულაციები სხვა ქვეყნებში.

ტესტირება:

შეამოწმეთ თქვენი კამპანიის სხვადასხვა ელემენტები, როგორიცაა სათაურები, კოპირება, სურათები და გაგზავნის დრო, რათა დაადგინოთ საუკეთესო პრაქტიკა თქვენი აუდიტორიისთვის.

B2B მარკეტინგი. ავტომატიზაცია:

გამოიყენეთ ინსტრუმენტები მარკეტინგის ავტომატიზაცია ელ.ფოსტის კამპანიების უფრო ეფექტურად მართვისთვის, აუდიტორიის სეგმენტაციისთვის და შედეგების გასაანალიზებლად. ამ საუკეთესო პრაქტიკის დაცვა დაგეხმარებათ შექმნათ უფრო ეფექტური და მიზანმიმართული B2B ელ.ფოსტის კამპანიები.

B2B ციფრული მარკეტინგი.

ყველა ბიზნესს, იქნება ეს B2B თუ B2C, უნდა ჰქონდეს ციფრული ყოფნა, რომელიც შედგება ფასიანი რეკლამებისგან, საძიებო სისტემის ოპტიმიზაციისგან, ვებსაიტისგან და სადმე სხვაგან, სადაც თქვენი B2B კომპანია აქტიურია ონლაინ. მოდით შევხედოთ რამდენიმე ტაქტიკას, რომელსაც შეუძლია გააძლიეროს თქვენი B2B ციფრული მარკეტინგის სტრატეგია.

განსაზღვრეთ თქვენი სამიზნე აუდიტორია

ძლიერი B2B ციფრული მარკეტინგის სტრატეგია იწყება თქვენი სამიზნე აუდიტორიის ან მყიდველის პერსონის განსაზღვრით. ეს დემოგრაფიული და ფსიქოგრაფიული ინფორმაცია აცნობებს პრაქტიკულად ყველა სხვა მარკეტინგულ ძალისხმევას შემდგომში, რაც უზრუნველყოფს, რომ თქვენი შინაარსი და ციფრული მასალა მიიღება სწორი თვალებით და ყურებით (და რომ რესურსები არ დაიხარჯება თქვენი მხრიდან).

შექმენით თქვენი ვებგვერდი

მეორეც, ციფრული მარკეტინგი ვერ ფუნქციონირებს ინფორმაციული, მიმზიდველი ვებსაიტის გარეშე. მყიდველების 80%-ზე მეტი ეწვია ვებსაიტს შესყიდვის დაწყებამდე. უფრო მეტიც, რადგან ტიპიური B2B გაყიდვების ციკლი ხშირად მოიცავს ბევრ ძირითად მოთამაშეს (როგორიცაა კარიბჭეები, გადაწყვეტილების მიმღებები და სხვა ადამიანები, რომლებმაც უნდა გააკეთონ შესყიდვები), ვებსაიტები გთავაზობთ მარტივ და ნათელ გზას თქვენი პროდუქტის ან სერვისის შესახებ ინფორმაციის გასაზიარებლად.

თქვენი ციფრული ყოფნის ოპტიმიზაცია

თქვენი ვებსაიტი უნდა იყოს უფრო ინფორმატიული და საინტერესო, თუმცა... ის უნდა იყოს აღმოჩენილი. თქვენ შეგიძლიათ ამის გაკეთება SEO და ტექნიკური ტაქტიკა გვერდზე. ეს მოიცავს ყველაფერს, ალტერნატიული ტექსტისა და სურათის მეტა აღწერილობიდან (რასაც ხედავენ თქვენი ვიზიტორები) დამთავრებული სტრუქტურირებული მონაცემებით და საიტის სიჩქარემდე (რასაც თქვენი ვიზიტორები ვერ ხედავენ). Off-page SEO ასევე მოქმედებს აქ, რაც ეხება გვერდიდან ბმულის სტრატეგიებს და სოციალურ გაზიარებას - SEO ტაქტიკას, რომელიც ხდება თქვენს საიტზე.

გაუშვით PPC კამპანიები

და ბოლოს, დაამატეთ გადახდის თითო დაწკაპუნებაზე (PPC) რეკლამა თქვენს სარეკლამო კამპანიას, რომელიც საშუალებას მოგცემთ წარმოადგინოთ თქვენი შინაარსი და ბრენდის სახელი ახალი აუდიტორიის წინაშე საძიებო სისტემებისა და სხვა სარეკლამო პლატფორმების გამოყენებით. მე გირჩევთ მაქსიმალურად გაზარდოთ თქვენი PPC ინვესტიცია რეკლამით, ვიდრე თქვენი კონკრეტული პროდუქტები ან მომსახურება, როგორიცაა თქვენი ბრენდის პიროვნება, ბლოგის ან სოციალური მედიის კონტენტი ან კომპანიის სლოგანი.

სანახავად საუკეთესო საშუალება ინვესტიციის დაბრუნება თქვენი ფასიანი რეკლამებიდან არის 1) შეიცავდეს მყიდველის პერსონალურ ინფორმაციას და 2) გააძლიეროს კონტენტი, რომელთანაც შეიძლება დაკავშირებული იყოს. მაგალითად, ძალიან ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ახალი მომხმარებელი, რომელსაც არასოდეს სმენია თქვენს შესახებ, ეძებს თქვენს პროდუქტს. ისინი შეიძლება ეძებენ მდებარეობაზე დაფუძნებულ გადაწყვეტას ან პროდუქტის მახასიათებელს. ყველაზე პოტენციურ მომხმარებლებთან მისასვლელად, გადაიხადეთ თქვენი ბრენდის შესაბამისი კატეგორიებისთვის, ვიდრე თქვენი პროდუქტის ან მომსახურების პოპულარიზაციისთვის.

B2B შინაარსის მარკეტინგი

ჩვენ ვისაუბრეთ იმაზე, თუ როგორ არიან B2B კლიენტები ორიენტირებულნი ექსპერტიზაზე, ლოგიკით და სწავლის სურვილით. რა უკეთესი მარკეტინგული ინსტრუმენტია ამ პრიორიტეტების დასაკმაყოფილებლად, ვიდრე B2B შინაარსის მარკეტინგი?

მიუხედავად იმისა, რომ ტრადიციული პიარ მარკეტინგული სტრატეგია წყვეტს მომხმარებლის ყოველდღიურ ცხოვრებას სარეკლამო მასალებით, კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგია ამატებს ღირებულ ინფორმაციას და აწვდის მომხმარებელს ინფორმირებულს - ზუსტად იმას, რასაც B2B კლიენტები ეძებენ. რომ აღარაფერი ვთქვათ იმ ფაქტზე, რომ კონტენტ მარკეტინგი მხარს უჭერს SEO-ს მცდელობებს, რომლებიც მოიცავს იმის წინასწარ განსაზღვრას, თუ რას ეძებს თქვენი აუდიტორია, ეხმარება თქვენს ვებსაიტს და შინაარსს აღმოაჩინონ... და პოტენციურად გადაიყვანონ კლიენტებზე.

სინამდვილეში, ბიზნეს გადაწყვეტილების მიმღებთა 80%-ს ურჩევნია ინფორმაციის მიღება სტატიიდან და არა სტატიიდან სარეკლამო. ამის ცოდნა მე ვიტყოდი, რომ ინვესტიცია უნდა ჩადოთ კონტენტ მარკეტინგი იგივე (თუ არა მეტი) რესურსი, როგორც თქვენი ტრადიციული სარეკლამო სტრატეგია.

იმის გამო, რომ B2B მყიდველის მოგზაურობა ოდნავ განსხვავდება B2C მყიდველის მოგზაურობისგან (რაც მოიცავს გაყიდვების მოკლე ციკლებს და მოიცავს ნაკლებ გადაწყვეტილების მიმღებს), კონტენტი, რომელსაც თქვენ ქმნით თქვენი მარკეტინგული სტრატეგიები B2B კონტენტი შეიძლება იყოს უფრო განსხვავებული, ვიდრე კონტენტი, რომელიც თქვენ იხილეთ, როგორც მომხმარებელი. , როგორც ნაჩვენებია ქვემოთ მოცემულ ფიგურაში.

თუმცა, სანამ კონტენტის შექმნას დაიწყებთ, გირჩევთ შექმნათ ბიზნეს ბლოგი. (არ ინერვიულოთ, თქვენი ბლოგის მკითხველთა გაზრდა უფრო ადვილია, ვიდრე თქვენ ფიქრობთ.) თქვენი ბლოგი მასპინძლობს თქვენს მიერ შექმნილ ყველა შინაარსს და გახდება მთავარი ბაზა მკითხველებისთვის, რომ ეწვიონ და თვალი ადევნონ.

B2B მარკეტინგი სოციალურ ქსელებში

იცოდით, რომ B75B მყიდველების 2% და C-Suite აღმასრულებლების 84% იყენებს სოციალური ქსელის შესყიდვისას? მართალია - სოციალური მარკეტინგი ქსელები არა მხოლოდ ინდივიდუალურ მომხმარებლებზე გამიზნული ბრენდებისთვის.

თუმცა, ბევრი B2B კომპანია ებრძვის სოციალური მედიის მარკეტინგს. შეიძლება უფრო რთული იყოს სოციალური მედიის გამოყენება ბიზნეს კლიენტებთან დასაკავშირებლად, განსაკუთრებით იმიტომ, რომ (როგორც ზემოთ აღვნიშნეთ) უფრო გრძელი შემობრუნება ხდება. გაყიდვები და ბრძანების უფრო გრძელი ჯაჭვი.

გულწრფელად, სოციალური მედიის მარკეტინგი B2B შეიძლება არ იყოს ის ადგილი, სადაც ყველაზე მეტ პოტენციალს გადააქცევთ და ეს კარგია. ის, სავარაუდოდ, ამოქმედდება თქვენი მომხმარებლების ყიდვის მოგზაურობის დასაწყისში.

სოციალური მედია ძლიერი ინსტრუმენტია გაიზარდოს ბრენდის ცნობადობა, მისცეს თქვენს კომპანიას ონლაინ პიროვნება და ჰუმანიზაცია მოახდინოს თქვენი ბიზნესი - ეს ყველაფერი ძალიან ძლიერი ფაქტორია, როდესაც საქმე ეხება მარკეტინგისა და პოტენციურ მომხმარებლებთან დაკავშირებას. ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგის მსგავსად, სოციალური მედია ასევე არის ძალიან ეფექტური არხი თქვენი კონტენტის გასაზიარებლად და თქვენი ბრენდის გასაუმჯობესებლად, რომელიც ჩვენ ვიცით, რომ დაფასებულია. B2B კლიენტები, მიუხედავად იმისა, რომ თქვენი სოციალური მედიის ანგარიშები შეიძლება არ მოხდეს კონვერტაცია ისე ხშირად, როგორც შინაარსი ან ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი, ისინი ისეთივე მნიშვნელოვანია. სწორედ აქ არიან მიმდევრები ისეთივე ღირებული - არასოდეს იცი, როდის შეიძლება გადავიდნენ ლიდერებზე ან კლიენტებზე.

ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი: Mattermark, აწიეთ ბარი

აწიეთ ბარი არის Mattermark-ის ყოველდღიური ბიულეტენი, რომელიც ხაზს უსვამს ლიდერებს გაყიდვების, მარკეტინგისა და ზრდის სფეროში. ეს არის Mattermark-ის აღმასრულებლების არჩევანი და ადვილად სკანირებადია, ღირებულია რთული, რთული საინფორმაციო ბიულეტენებისა და ყოველდღიური დიჯესტების სამყაროში.

ეს კარგი მაგალითია ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი B2B იმიტომ, რომ Mattermark-ს დრო სჭირდება თავისი აბონენტების განათლებაზე მათთვის აშკარა გაყიდვის გარეშე. ეს ქმედება ამყარებს ნდობას თქვენს აუდიტორიასთან და ასევე აძლევს მათ ყველაფერს, რაც მათ უნდა იცოდნენ, რომ შესყიდვები განახორციელონ და გახდნენ გადამხდელი მომხმარებელი.

ციფრული მარკეტინგი: Maersk ვებსაიტის მთავარი გვერდი

თითქმის შეუძლებელია იცოდე ყველას განზრახვები, ვინც შენს საიტზე მოხვდება, მაგრამ დიზაინი Maersk-ის მთავარი გვერდი ვიზიტორებს ადვილად ნავიგაციის საშუალებას აძლევს.

სამი ძირითადი ვარიანტის (გახდი კლიენტი, წვდომა ანგარიშზე და კარიერის დაწყება) შეთავაზებით, Maersk აშკარად ანაწილებს თავის აუდიტორიას და ვიზიტორებს საშუალებას აძლევს ადვილად გადაადგილდნენ საიტის შინაარსზე, რომელიც შეესაბამება მათ განზრახვას.

ეს მცირე შესწორება ასევე ეხმარება Maersk-ს ნდობისა და სანდოობის ჩამოყალიბებაში თითოეულ ამ ნიშან აუდიტორიასთან - პერსპექტიულებთან, ამჟამინდელ კლიენტებთან და თანამშრომლებთანაც კი.

კონტენტ მარკეტინგი: LeadPages, ბლოგი + რესურსები

LeadPages ფუნქციონირებს დაარსებიდან 2012 წლიდან... მაგრამ მხოლოდ სამი წლის შემდეგ შემოსავალი 16 მილიონ დოლარს გადააჭარბა. მისი მფლობელი თავის სწრაფ წარმატებას ანიჭებს კონტენტ სტრატეგიას, რაც მას B2B კონტენტ მარკეტინგის დიდ მაგალითს აქცევს.

LeadPages აწარმოებს მრავალი სხვადასხვა ტიპის შინაარსის აქტივებს, როგორიცაა ბლოგი, მომხმარებელთა ისტორიები, პოდკასტი და ვებინარი. ამ რესურსების მრავალფეროვნება საშუალებას აძლევს კომპანიას მიაღწიოს კლიენტებს, სადაც ისინი იყენებენ მეთოდს, რომელიც მათ საუკეთესოდ შეეფერება.

LeadPages გთავაზობთ ბლოგს, რომელიც მოიცავს ისეთ თემებს, როგორიცაა A/B ტესტირება, ტყვიის გენერაცია და სხვა პროდუქტებთან და ბრენდებთან დაკავშირებული თემები, ყოველკვირეული პოდკასტი, რომელიც ესაუბრება ყოველდღიურ მეწარმეებს და ყოვლისმომცველ სადესანტო გვერდის სახელმძღვანელოსაც კი, რომელიც აღჭურავს მის კლიენტებს. LeadPages-ის პროდუქტის სწორად გამოყენება და ოპტიმიზაცია - ეს ყველაფერი უფასოდ.

სოციალური მედიის მარკეტინგი: MailChimp, Instagram

სოციალური ქსელები ეფექტური არხია თქვენს აუდიტორიასთან ურთიერთობისთვის. ეს ასევე სახალისო ადგილია შესანიშნავი გრაფიკის გამოსაქვეყნებლად და თქვენი ბრენდის პიროვნების საჩვენებლად. IN Instagram MailChimp აჯობებს ორივეს.

MailChimp ასევე იყენებს თავის Instagram-ს, რათა გამოაქვეყნოს მომხმარებელთა რეალური ისტორიები და მიმოხილვები, რამაც შეიძლება დიდი გავლენა მოახდინოს პოტენციურ მომხმარებლებზე განხილვისა და გადაწყვეტილების ეტაპებზე. დაბოლოს, MailChimp იყენებს ფუნქციას სახელწოდებით LinkinBio, რომელიც Instagram-ის მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს მიჰყვნენ მის მთავარ გვერდზე ან სხვა ციფრულ კონტენტს (რადგან Instagram არ გვთავაზობს ცოცხალ ბმულებს თავის პლატფორმაზე). ეს ქმნის კონვერტაციის მკაფიო გზას მომხმარებლებისთვის, რომლებიც აღმოაჩენენ ან იკვლევენ MailChimp-ს Instagram-ზე და სურთ მეტი შეიტყონ თავიანთ ვებსაიტზე.

ინვესტიცია B2B მარკეტინგში და მიაღწიეთ თქვენს ბიზნეს კლიენტებს

მარკეტინგი არ არის ეფექტური, თუ არ გახსოვთ თქვენი აუდიტორია და არცერთი სხვა აუდიტორია არ არის ისეთი ცვალებადი და კრიტიკული, როგორც ბიზნეს მომხმარებლები. თქვენმა მარკეტინგმა უნდა მიაწოდოს კომუნიკაცია, თუ როგორ შეუძლია თქვენს ბიზნესს დაეხმაროს მათ... და თუ ეს ასე არ მოხდა, თქვენ შესაძლოა საერთოდ არ იყოთ მარკეტინგი.

გამოიყენეთ ეს რჩევები და სტრატეგიები თქვენი B2B აუდიტორიის გასაგებად, თქვენი მყიდველის პერსონების დასამრგვალებლად და ეფექტურად გამოიყენეთ B2B მარკეტინგული სტრატეგიები, რომლებიც მიაღწევენ მათ. როდესაც თქვენ ფოკუსირდებით თქვენს აუდიტორიაზე, თქვენი მარკეტინგიც იგივეს გააკეთებს.

АЗБУКА

FAQ. B2B მარკეტინგი.

1. რა არის B2B მარკეტინგი?

B2B (Business-to-Business) მარკეტინგი არის ერთი კომპანიის პროდუქტების ან სერვისების სხვა კომპანიაში პოპულარიზაციის პროცესი. განსხვავებით B2C (ბიზნესი მომხმარებელზე) მარკეტინგისგან, B2B მარკეტინგი მიზნად ისახავს დააკმაყოფილოს ბიზნესის მოთხოვნილებები და არა საბოლოო მომხმარებლები.

2. რით განსხვავდება B2B მარკეტინგი B2C მარკეტინგისგან?

ძირითადი განსხვავებები:

Целевая аудитория: B2B მარკეტინგში მომხმარებლები არიან კომპანიები, ხოლო B2C-ში ისინი არიან საბოლოო მომხმარებლები.
შესყიდვის ციკლი: B2B-ს აქვს გადაწყვეტილების მიღების უფრო გრძელი და რთული პროცესი, რომელიც მოიცავს მრავალ ეტაპს და გადაწყვეტილების მიმღებებს.
გაყიდვების მოცულობა: B2B ტრანზაქციებში, როგორც წესი, უფრო მაღალი მოცულობა და ღირებულებაა.
კლიენტებთან ურთიერთობა: B2B მარკეტინგი ხშირად აგებულია გრძელვადიან პარტნიორობაზე.
შინაარსი და შეტყობინებები: B2B-ში მეტი აქცენტი კეთდება ფაქტობრივ ინფორმაციას, ანალიტიკასა და ROI-ზე (ინვესტიციის დაბრუნება).

3. რა ძირითადი სტრატეგიები გამოიყენება B2B მარკეტინგში?

ძირითადი სტრატეგიები:

კონტენტ მარკეტინგი: სასარგებლო შინაარსის შექმნა და გავრცელება აუდიტორიის მოსაზიდად და შესანარჩუნებლად.
SEO და SEM: ვებსაიტის ოპტიმიზაცია საძიებო სისტემებისთვის და გამოყენებისთვის გადახდილი სარეკლამო.
ელექტრონული ფოსტის მარკეტინგი: პერსონალიზებული ელ.ფოსტის საინფორმაციო ბიულეტენი ლიდერების მოსაზიდად და მომხმარებლებთან კონტაქტის შესანარჩუნებლად.
სოციალური ქსელის: პროფესიონალური პლატფორმები, როგორიცაა LinkedIn, თქვენი ბრენდის შესაქმნელად და თქვენს სამიზნე აუდიტორიასთან ურთიერთობისთვის.
ღონისძიებები და ვებინარები: ონლაინ და ოფლაინ ღონისძიებების ორგანიზება პროდუქტების წარმოსაჩენად და მომხმარებლებთან ურთიერთობისთვის.
ანგარიშზე დაფუძნებული მარკეტინგი (ABM): პერსონალიზებული მიდგომა მარკეტინგისადმი ძირითადი მომხმარებლების მიმართ.

4. როგორ გავზომოთ B2B მარკეტინგის ეფექტურობა?

Გასაღები შესრულების ინდიკატორები (KPI):

ლიდერები და კონვერტაციები: გენერირებული ლიდერების რაოდენობა და მათი კონვერტაცია მომხმარებლებად.
მომხმარებელთა შეძენის ღირებულება (CAC): ერთი კლიენტის მოზიდვის ღირებულება.
მომხმარებლის სიცოცხლის ღირებულება (CLV): მთლიანი მოგება, რომელიც კლიენტს მოაქვს კომპანიას თანამშრომლობის მთელი პერიოდის განმავლობაში.
ინვესტიციის დაბრუნება (ROI): მარკეტინგული კამპანიებიდან მიღებული შემოსავალი vs. ღირს მათზე.
აუდიტორიის ჩართულობა: მეტრიკა, როგორიცაა დაწკაპუნებები, გვერდის ნახვები და საიტზე გატარებული დრო.

5. რომელი არხებია ყველაზე ეფექტური B2B მარკეტინგისთვის?

ეფექტური არხები:

Კომპანიის ვებსაიტი: ინფორმაციის მიწოდებისა და ტყვიების გენერირების ცენტრი.
LinkedIn: პლატფორმა პროფესიონალური კავშირების შესაქმნელად და კონტენტის პოპულარიზაციისთვის.
ფოსტა: პირდაპირი და პერსონალიზებული გზა კლიენტებთან კომუნიკაცია.
საძიებო სისტემები: ორგანული და ფასიანი ტრაფიკი Google-ისა და სხვა საძიებო სისტემების მეშვეობით.
ვებინარები და ონლაინ ღონისძიებები: მომხმარებლის მოზიდვისა და განათლების ინტერაქტიული გზა.

6. როგორ შევქმნათ წარმატებული B2B მარკეტინგული სტრატეგია?

ნაბიჯები სტრატეგიის შესაქმნელად:

Ბაზრის კვლევა: კონკურენტების, სამიზნე აუდიტორიის და ბაზრის ტენდენციების ანალიზი.
მიზნების განსაზღვრა: მკაფიო და გაზომვადი მიზნების დასახვა.
აუდიტორიის სეგმენტაცია: სამიზნე აუდიტორიის სეგმენტებად დაყოფა სხვადასხვა კრიტერიუმების მიხედვით.
შინაარსის შექმნა: კონტენტის შემუშავება, რომელიც აკმაყოფილებს სამიზნე აუდიტორიის საჭიროებებსა და ინტერესებს.
არხის შერჩევა: პოპულარიზაციისთვის ყველაზე ეფექტური არხების განსაზღვრა.
მონიტორინგი და ოპტიმიზაცია: მუდმივად აკონტროლეთ შედეგები და საჭიროებისამებრ შეცვალეთ სტრატეგია.

7. როგორ გამოვიყენოთ კონტენტ მარკეტინგი B2B-ში?

კონტენტ მარკეტინგის გამოყენება:

Блоги: სტატიების გამოქვეყნება კომპანიის ვებსაიტზე ორგანული ტრაფიკის მოსაზიდად.
თეთრი წიგნები და კვლევა: დეტალური ანალიტიკისა და ინფორმაციის მიწოდება სამიზნე აუდიტორიისთვის.
საქმეები და მომხმარებელთა მიმოხილვები: წარმატებების დემონსტრირება და პროდუქტების ან სერვისების გამოყენების მაგალითები.
ვებინარები და ვიდეოები: ვიზუალური და ინტერაქტიული ფორმატები სწავლისა და აუდიტორიის ჩართულობისთვის.
ელექტრონული წიგნები და სახელმძღვანელოები: სასარგებლო ინფორმაციის მიწოდება ადვილად ჩამოტვირთვის ფორმატში.

8. როგორ გამოვიყენოთ SEO B2B მარკეტინგში?

SEO სტრატეგიები:

საკვანძო სიტყვები: შეისწავლეთ და გამოიყენეთ შესაბამისი საკვანძო სიტყვები შინაარსში.
გვერდის ოპტიმიზაცია: გვერდების სტრუქტურისა და შინაარსის გაუმჯობესება საძიებო სისტემებში მათი ხილვადობის გასაზრდელად.
ხარისხიანი შინაარსის შექმნა: უნიკალური და სასარგებლო შინაარსის შემუშავება ვიზიტორების მოსაზიდად და შესანარჩუნებლად.
გარე ბმულები: ავტორიტეტული საიტებიდან ბმულების მოპოვება საიტის ავტორიტეტისა და რეიტინგის გაზრდის მიზნით.
ტექნიკური SEO: ვებსაიტის ჩატვირთვის სიჩქარის, ადაპტაციის უზრუნველყოფა მობილური მოწყობილობები და ტექნიკური შეცდომების გამოსწორება.

9. რა შეცდომებს უშვებენ ხშირად B2B მარკეტინგში?

საერთო შეცდომები:

მკაფიო სტრატეგიის ნაკლებობა: გეგმისა და მიზნების ნაკლებობა მარკეტინგული ძალისხმევისთვის.
მონაცემთა ანალიზის იგნორირება: ანალიტიკისა და მეტრიკის არასწორი გამოყენება შესრულების შესაფასებლად.
სამიზნე აუდიტორიის გაუგებრობა: ინფორმაციის ნაკლებობა მომხმარებლის საჭიროებებისა და პრეფერენციების შესახებ.
შინაარსის არასაკმარისი ყურადღება: დაბალი ხარისხის ან შეუსაბამო შინაარსი.
კლიენტებთან ურთიერთობის ნაკლებობა: მომხმარებლების მიმოხილვებისა და გამოხმაურების იგნორირება.

10. როგორ ავაშენოთ წარმატებული ურთიერთობა კლიენტებთან B2B-ში?

ურთიერთობის დამყარების სტრატეგიები:

პერსონალიზებული კომუნიკაცია: ინდივიდუალური მიდგომა თითოეულ კლიენტთან.
პატიოსნება და გამჭვირვალობა: ღია და გულწრფელი კომუნიკაცია ურთიერთქმედების ყველა ეტაპზე.
მხარდაჭერა და მოვლა: მომხმარებელთა მხარდაჭერისა და პრობლემების გადაჭრის მაღალი დონე.
რეგულარული ურთიერთქმედება: მუდმივი კომუნიკაციის შენარჩუნება და კლიენტების ინფორმირება.
გთავაზობთ დამატებით სერვისებსა და გადაწყვეტილებებს: მომხმარებლისთვის ღირებულების დამატება დამატებითი პროდუქტების ან სერვისების მეშვეობით.

ეფექტური B2B მარკეტინგი მოითხოვს სამიზნე აუდიტორიის ღრმა გააზრებას, სტრატეგიის ფრთხილად შემუშავებას და შედეგების მუდმივ მონიტორინგს. ამ მითითებების დაცვით, კომპანიებს შეუძლიათ მიაღწიონ თავიანთ ბიზნეს მიზნებს და დაამყარონ გრძელვადიანი პარტნიორობა.