გუნდის განვითარება არის ადამიანთა ჯგუფის მუშაობის გაუმჯობესებისა და ოპტიმიზაციის პროცესი, რომელიც მიზნად ისახავს ეფექტურობის გაზრდას, ურთიერთქმედების გაუმჯობესებას და საერთო მიზნების მიღწევას. ეს პროცესი მოიცავს როგორც მონაწილეთა პროფესიული უნარების განვითარებას, ასევე მათი ურთიერთქმედების, კომუნიკაციისა და მოტივაციის გაუმჯობესებას მაღალი შედეგების მისაღწევად. გუნდის განვითარება გავლენას ახდენს მუშაობის როგორც პირად, ასევე ჯგუფურ ასპექტებზე.
გუნდის განვითარება არის უწყვეტი პროცესი, რომელიც მიზნად ისახავს კომუნიკაციის გაუმჯობესებას, უნარების განვითარებას და უმაღლესი შედეგების მიღწევას. გუნდის ეფექტური განვითარება მოითხოვს ყურადღებას თითოეული წევრის მიმართ, ნდობის ურთიერთობის შენარჩუნებას და მოქნილობას და ადაპტაციას სამუშაო პირობების ცვლილებებთან. გუნდებს, რომლებიც აქტიურად მუშაობენ მათ განვითარებაზე, ჩვეულებრივ აქვთ უფრო მაღალი პროდუქტიულობა და წარმატებით უმკლავდებიან სხვადასხვა გამოწვევებს.
გუნდის განვითარება - 5 ეტაპი.
ბრიუს ტაკმანი იყო ფსიქოლოგი მკვლევარი, რომელმაც 1965 წელს გამოაქვეყნა თეორია, რომელიც ცნობილია როგორც ტაკმანის ჯგუფის განვითარების ეტაპები. მისი ორიგინალური თეორიის მიხედვით, არსებობს გუნდის განვითარების ოთხი ეტაპი: ჩამოყალიბება, შტურმი, ნორმალიზება და შესრულება, მაგრამ 1977 წელს მან დაამატა გუნდის განვითარების მეხუთე ეტაპი - დასრულების ეტაპი.
ამჟამად, გუნდის განვითარების ხუთი ეტაპია:
1. ფორმირების ეტაპი.
2. შტორმის ეტაპი.
3. ნორმალიზაციის ეტაპი.
4. სცენა წარმოდგენისთვის.
5. გადადების ეტაპი.
გუნდის განვითარების ხუთივე ეტაპი ერთმანეთს მიჰყვება, რათა ადამიანები გახდნენ ეფექტური გუნდი, რომელსაც შეუძლია შეამსუბუქოს სისუსტეები და გააძლიეროს ძლიერი მხარეები. ტაკმანის თეორიის თანახმად, გუნდი ვერ განვითარდება ღამით. მან უნდა გაიაროს ხუთივე ეტაპი, რომ მიაღწიოს გუნდურ დინამიკას და მიაღწიოს სასურველ შედეგებს.
გუნდის განვითარება ხუთ კლასიკურ ეტაპს გადის. ეს ეტაპები ასახავს, თუ როგორ ხდება ადამიანთა ჯგუფი თანმიმდევრული გუნდი, რომელიც მიაღწევს საერთო მიზნებს. ამ ეტაპების გაგება მენეჯერებს ეხმარება უკეთ მართონ გუნდები და უზრუნველყონ მათი წარმატებული განვითარება.
აქ მოცემულია თითოეული ეტაპის მოკლე აღწერა:
1. ფორმირება.
ფორმირების ეტაპი 1, როგორც სახელიდან ჩანს, გუნდის განვითარების ხუთი ეტაპიდან პირველია. ეს განიხილება ინდუქციის ან თაფლობის თვის პერიოდად, რადგან ყველა ინდივიდმა უნდა დაიწყოს კორექტირების შეტანა, რათა გახდეს გუნდის ნაწილი. დასაწყისში მონაწილეები ხშირად განიცდიან განსხვავებულ ემოციებს, როგორიცაა ენთუზიაზმი, ნერვიულობა, ზრდილობა, ოპტიმიზმი და შიში, რადგან ისინი არ არიან დარწმუნებული ერთმანეთში.
გუნდის განვითარების ფორმირების ეტაპი არის დრო, როდესაც ადამიანები იწყებენ იმის გაგებას, რომ ისინი არიან გუნდის განუყოფელი ნაწილი და მოუწევთ ერთმანეთთან მუშაობა. ისინი ცდილობენ გაეცნონ თავიანთი ამოცანების ძირითად ასპექტებს, როლებს და პასუხისმგებლობებს დისკუსიების საშუალებით, როგორიცაა პროექტის მიზანი, ძირითადი წესები, მიზანი. უფლებამოსილებები წევრების ინტერესები, გამოცდილება და უნარები, გუნდის წევრების ვადები და როლები. განვითარების ფორმირების ეტაპი ხელს უწყობს ერთმანეთთან უკეთესი გაგებისა და ძლიერი ურთიერთობების ჩამოყალიბებას.
2. გუნდის განვითარება.
Storm Stage Two, როგორც სახელიდან ჩანს, გუნდის განვითარების ხუთი ეტაპიდან მეორეა. ეს ხშირად ხდება პირველი კონფლიქტის დროს და ნიშნავს, რომ თაფლობის თვე დასრულდა. როდესაც გუნდის წევრები იწყებენ ერთად მუშაობას, ჩნდება ინტერპერსონალური და ტექნიკური პრობლემები, ასევე განსხვავებები მოსაზრებებში, მუშაობის სტილსა და პიროვნებებში. ზოგჯერ გუნდის წევრები გადატვირთული არიან ამოცანებით ან ვერ პოულობენ ბალანსს სამუშაოში, ზოგიერთ შემთხვევაში კი გუნდის ლიდერებს შეიძლება დაუპირისპირდეს წევრი, რომელიც თვლის, რომ მათ შეუძლიათ უკეთესად გააკეთონ სამუშაო. თავდაპირველი გაცნობის შემდეგ შესაძლოა კონფლიქტები წარმოიშვას. მონაწილეები იწყებენ თავიანთი მოსაზრებების და მოთხოვნების გამოხატვას, რაც ხშირად იწვევს სხვადასხვა თვალსაზრისის შეჯახებას. მახასიათებლები:
- კამათი და უთანხმოება.
- როლების განსაზღვრა და პასუხისმგებლობის განაწილება.
- კონფლიქტის მოგვარებისა და კომუნიკაციის საჭიროება.
3. ნორმალიზება.
ეტაპი 3 ნორმალიზაცია, როგორც სახელიდან ჩანს, არის გუნდის განვითარების ხუთი ეტაპიდან მესამე. მას ხშირად მოიხსენიებენ, როგორც სიმშვიდეს ქარიშხლის შემდეგ, რადგან მონაწილეები სწავლობენ კონფლიქტებთან გამკლავებას და მეგობრულად მოქმედებას. სამუშაო გარემო ხდება ნაცნობი და ნორმალური და ადამიანები თავს კომფორტულად გრძნობენ თავიანთ საერთო სივრცეში. მონაწილეთა უნარები დადასტურებულია, მათ ესმით თავიანთი როლი გუნდში და შედიან რიტმში, რომ გახდნენ შეკრული ერთეული.
გუნდის განვითარების ნორმატიული ეტაპი არის ის ეტაპი, როდესაც გუნდის წევრები სწავლობენ მცირე პრობლემების იგნორირებას, ჯგუფის ნორმების დაცვას, ჯგუფის სიძლიერის შეფასებას, ერთმანეთის პატივისცემას და ჯგუფის ძლიერი დინამიკის შენარჩუნებას. ინტერაქცია და კომუნიკაცია ასევე ღია ხდება და ეს იწვევს უკეთეს თანამშრომლობას. რამდენიმე კონფლიქტი შეიძლება წარმოიშვას ახალი ამოცანების დროს, გუნდის განვითარების ნორმალიზების ეტაპზე, მაგრამ მათი მართვა და გადაჭრა უფრო ადვილი ხდება მეგობრულ გარემოში.
4. გუნდის განვითარება. შესრულება.
შესრულების მეოთხე ეტაპი, როგორც სახელიდან ჩანს, არის გუნდის განვითარების ხუთი ეტაპიდან მეოთხე. აქ მონაწილეები იცნობენ ერთმანეთს და ჯგუფი ხდება თავდაჯერებული და მოტივირებული. ყველა ერთსა და იმავე გვერდზეა და იწყებს მუშაობას საერთო მიზნისკენ. გუნდური სწავლა, ჯგუფური ინიციატივა, ტრენინგი და ინოვაციური ლიდერობა ხშირად იწვევს ჯგუფის განვითარების ამ ეტაპს. მონაწილეებს ნათლად ესმით თავიანთი როლები და ამოცანები, ენდობიან ერთმანეთს და შეუძლიათ დამოუკიდებლად მუშაობა. ძირითადი მახასიათებლები:
- ფოკუსირება ამოცანების შესრულებაზე.
- პროდუქტიულობისა და მოტივაციის მაღალი დონე.
- პრობლემების ეფექტურად გადაჭრა და ინოვაციების მხარდაჭერა.
5. დასრულება (გადადება).
გადავადების მეხუთე ეტაპი, როგორც სახელიდან ჩანს, არის გუნდის განვითარების ხუთი ეტაპიდან მეხუთე. ეს არის ბოლო ეტაპი, რომელსაც ზოგჯერ გლოვის ეტაპს უწოდებენ. შექმნილი გუნდების უმეტესობა აღწევს ამ საბოლოო ეტაპზე, როდესაც პროექტი დასრულდება. ზოგიერთ შემთხვევაში, ეს ეტაპი ასევე მიიღწევა პროექტის რესტრუქტურიზაციის ან გადატანის დროს. ეს იწვევს გაურკვეველ დროს, რადგან მონაწილეები არ არიან დარწმუნებულნი თავიანთ მომავალ როლში ან პროექტზე, რომელზეც იმუშავებენ.
ჯგუფის განვითარების ბოლო ეტაპი არის ის ეტაპი, როდესაც ერთი პროექტი სრულდება და წევრები მზად არიან ახალი მოგზაურობის დასაწყებად სხვა პროექტში. ზოგიერთი გუნდი ჯგუფის განვითარების ამ ეტაპს განიცდის ზეიმით, ზოგი კი მწუხარებით. ჯგუფის განვითარების დასკვნითი ეტაპი ლიდერისთვის არის შესაძლებლობა, დაეხმაროს წევრებს შემდეგი ნაბიჯისთვის მომზადებაში და წაახალისოს გრძელვადიანი კავშირები.
ეს ხუთი ეტაპი, რომელიც პირველად აღწერა ფსიქოლოგმა ბრიუს ტაკმანმა, გვეხმარება უკეთ გავიგოთ გუნდის დინამიკა და ხელი შევუწყოთ ეფექტურ თანამშრომლობას.
რატომ არის მნიშვნელოვანი გუნდის განვითარება?
გუნდის განვითარება ძალიან მნიშვნელოვანია ორგანიზაციისთვის, რადგან ის უზრუნველყოფს, რომ გუნდში ყველა ადამიანი მუშაობს პროექტის მიზნის მისაღწევად. აქცენტი კეთდება გუნდზე, რომელიც აყვავდება ნებისმიერ ფასად და მიაღწევს წარმატებას გრძელვადიან პერსპექტივაში.
გუნდის განვითარების ეტაპებში მონაწილეობა მნიშვნელოვანია, რათა გუნდში ყველამ გაიგოს მათი როლები, პასუხისმგებლობები და პოტენციალი და როგორ იმოქმედებს ეს გუნდის შესრულებაზე. ეს ასევე არის შესაძლებლობა გაეცნოთ სხვა წევრების ნიჭს და დაფიქრდეთ გუნდის სიძლიერესა და დინამიკაზე.
მაშინაც კი, თუ თქვენს გუნდს ჰყავს ნიჭიერი და მაღალი დონის წევრები, ეს არ იძლევა გარანტიას პროექტის წარმატება. მნიშვნელოვანია იმის დანახვა, არის თუ არა ყველა წევრი სრულყოფილად მორგებული გუნდისთვის. გუნდის განვითარების პროცესი ზრდის პროექტის მიზნების ეფექტურად მიღწევის შანსებს.
როგორ შეგიძლიათ დაეხმაროთ თქვენს გუნდს წინსვლაში?
იმისათვის, რომ გუნდმა გაიაროს განვითარების ყველა ეტაპი და მიაღწიოს პროდუქტიულობის მაღალ დონეს, ლიდერმა და გუნდის წევრებმა თავად უნდა განახორციელონ კონკრეტული ქმედებები ამ პროცესის მხარდასაჭერად. აქ მოცემულია რამდენიმე სტრატეგია, რომელიც დაგეხმარებათ დააჩქაროს თქვენი გუნდის განვითარება და დაძლიოს შესაძლო სირთულეები თითოეულ ეტაპზე:
1. გუნდის განვითარება ფორმირების ეტაპზე.
საინდუქციო შეხვედრების ორგანიზება და გუნდის მშენებლობის აქტივობები. გააცანით მონაწილეები ერთმანეთს, განიხილეთ მიზნები და მოლოდინები. მარტივი თამაშები ან ერთობლივი დისკუსიები ხელს შეუწყობს ნდობის საწყისი ატმოსფეროს შექმნას.
მკაფიოდ განსაზღვრეთ მიზნები და როლები. გვითხარით პროექტის მიზნებისა და თითოეული მონაწილის ამოცანების შესახებ, რათა გუნდმა დაინახოს საერთო გეგმა და გაიგოს მოძრაობის მიმართულება. წაახალისეთ კითხვები და ღიაობა. დაეხმარეთ მონაწილეებს კომფორტულად იგრძნონ კითხვების დასმა. ეს შექმნის საფუძველს სანდო ურთიერთობისთვის.
2. შტორმის ეტაპზე.
კონფლიქტის ამოცნობა და მართვა. კონფლიქტები ამ ეტაპზე გარდაუვალია, მაგრამ თქვენი ამოცანაა წარმართოთ ისინი პროდუქტიული მიმართულებით. აღიარეთ სხვადასხვა თვალსაზრისი და შესთავაზეთ მათი გადაჭრის კონსტრუქციული გზები.
დააწესეთ წესები და სტანდარტები. იმუშავეთ თქვენს გუნდთან, რათა შექმნათ წესები, რომლებსაც ყველა დაიცავს კონფლიქტური სიტუაციების მინიმუმამდე დასაყვანად. მხარი დაუჭირეთ მონაწილეებს უთანხმოების გადაჭრაში, შესთავაზეთ აქტიური მოსმენის ტექნიკები და კონსტრუქციული უკუკავშირი.
3. გუნდის განვითარებადა ნორმალიზაციის ეტაპი (ნორმირება).
შეინარჩუნეთ გუნდის ერთიანობა. წაახალისეთ პატივისცემით და ღია კომუნიკაცია და შექმენით კულტურა, სადაც წევრებს შეუძლიათ გულწრფელად გამოხატონ თავიანთი აზრები და იდეები.
წაახალისეთ თანამშრომლობა და ურთიერთდახმარება. შეიმუშავეთ მენტორული პროგრამები ან დაწყვილებული გამოწვევები, რათა დაეხმაროთ მონაწილეებს უკეთესად დაუკავშირდნენ და მხარი დაუჭირონ ერთმანეთს. გუნდის ნორმების განსაზღვრა და განმტკიცება. საუკეთესო პრაქტიკის, პროცესებისა და სტანდარტების არტიკულაცია და ფორმალიზება, რომელიც წარმართავს გუნდის ქმედებებს.
4. საშემსრულებლო ეტაპზე.
წაახალისეთ ავტონომია. მიეცით საშუალება მონაწილეებს მიიღონ გადაწყვეტილებები თავიანთი პასუხისმგებლობის სფეროში, რათა მათ შეძლონ ამოცანების ეფექტურად შესრულება და თავდაჯერებულად იგრძნონ თავი.
შეინარჩუნეთ მოტივაცია და აღიარება. აღიარეთ გუნდური და ინდივიდუალური მიღწევები, რათა შეინარჩუნოთ მოტივაცია და ჩართულობის გრძნობა. შექმენით პირობები მუდმივი გაუმჯობესებისთვის. წაახალისეთ ცოდნის გაზიარება, განახორციელეთ ეფექტური ინსტრუმენტები და პროცესები პროდუქტიულობის გასაზრდელად.
5. გუნდის განვითარებადა დასრულების ეტაპი (შემდგომში).
პროექტის დასრულების ორგანიზება. შეაჯამეთ ნამუშევარი, მოაწყვეთ შეხვედრა, სადაც მონაწილეებს შეუძლიათ განიხილონ მიღწევები და მიღებული გაკვეთილები.
წაახალისეთ ურთიერთმადლიერება და ფიქრი. მადლობა გადაუხადეთ მონაწილეებს შეტანილი წვლილისთვის და ასევე წაახალისეთ, რომ შეაფასონ საკუთარი საქმიანობა. მაშინაც კი, თუ პროექტი დასრულებულია, შეეცადეთ შეინარჩუნოთ პროფესიული კავშირები, რომლებიც შესაძლოა მომავალში გამოადგეს.
ზოგადი რეკომენდაციები გუნდის წარმატებული დაწინაურებისთვის:
იყავით მოქნილი. ზოგჯერ განვითარების ეტაპები მკაცრად არ მიჰყვება თანმიმდევრობას და გუნდი შეიძლება დაუბრუნდეს წინა სტადიას. მზად იყავით ამ შემთხვევებში გუნდის მხარდასაჭერად.
განავითარეთ თქვენი ლიდერობის უნარები. ლიდერი უნდა იყოს ყურადღებიანი გუნდის განწყობასა და საჭიროებებზე, შეეძლოს მისი წარმართვა და მხარდაჭერა. მუდმივი სწავლა და ცოდნის გაზიარება დაეხმარება გუნდს უფრო სწრაფად მოერგოს ცვლილებებს და მოაგვაროს პრობლემები ეფექტურად.
გუნდის მხარდაჭერა ყველა ეტაპზე ხელს უწყობს მაღალი პროდუქტიულობისა და ჰარმონიული თანამშრომლობისკენ მიმავალი გზის შემცირებას, რაც ქმნის პირობებს მიზნების დარწმუნებული მიღწევისთვის.
საერთო პრობლემები გუნდის განვითარებაში.
გუნდის განვითარების მოდელი მრავალი საერთო გამოწვევის წინაშე დგას ჩამოყალიბებაში, შტურმში, ნორმალიზებასა და შესრულებაში, განვითარების დაგვიანებულ ეტაპებთან ერთად. რამდენიმე მნიშვნელოვანი:
- ნეგატიური ნორმები. ზოგჯერ ნეგატიური ნორმები იქმნება ნორმირების ეტაპზე ნეგატიური ქცევის ან დაძლევის ცუდი მექანიზმის გამო. ეს გაურთულებს გუნდის წევრებს ნორმატიული ფაზის წარმატებით დასრულებას.
- განსხვავებები გუნდებში. ზოგჯერ პრობლემები წარმოიქმნება სწრაფი განვითარების ეტაპზე და ეს იწვევს უთანხმოებას გუნდში. გუნდის წევრები ვერ გადალახავენ თავიანთ უთანხმოებებს და ჩერდებიან ამ ფაზაში.
- არ ჯდება. ზოგჯერ გუნდის წევრები არ ირჩევენ მათთვის შესაფერისი ამოცანების შესრულებას. გუნდი არ ეხება ინდივიდუალურ უნარებს, არამედ იმას, თუ როგორ იკრიბებიან ისინი და სარგებელს მოუტანს მთლიან განყოფილებას. არასწორი ადამიანის მოთავსება არ გაამართლებს მოლოდინს, შექმნის პრობლემებს და საბოლოოდ ზიანს აყენებს ჯგუფის დინამიკას.
პრობლემების მოგვარება გუნდის განვითარების სხვადასხვა ასპექტსა და პრობლემაზე.
გუნდს სჭირდება ძლიერი და კარგი ლიდერი, რომელიც აქტიურ როლს ითამაშებს განვითარების პროცესის ყველა ეტაპზე. ფაქტია, რომ გუნდის ლიდერს შეუძლია შექმნას ან დაარღვიოს გუნდი და პროექტი, რომელზეც პასუხისმგებელია.
გუნდის ლიდერი უნდა იყოს ის, ვინც შეძლებს პრობლემების ადრეულ ეტაპზე შენიშვნას და ნებისმიერი უარყოფითი ნორმის ჩამოყალიბებას შეაჩეროს. მისი პრიორიტეტი უნდა იყოს განვითარების პრობლემების აღმოფხვრა. პროცესის ქარიშხლის ეტაპი ძალიან მნიშვნელოვანია და მენეჯერი განსაკუთრებული სიფხიზლე უნდა იყოს მის ძალისხმევაში. მან უნდა შეინარჩუნოს ღია კომუნიკაცია, ივარჯიშოს აქტიური მოსმენით, დააკვირდეს ჯგუფის წევრებს და გაიგოს პრობლემები, რომლებიც შეიძლება წარმოიშვას ნებისმიერ დროს და ნებისმიერ ადგილას. ასეთ დროს ლიდერის პასუხისმგებლობაა, განსაზღვროს თითოეული წევრის როლები და პასუხისმგებლობები და შეიტანოს ცვლილებები მომენტის მოთხოვნების შესაბამისად.
ლიდერმა უნდა შექმნას ჯანსაღი და პოზიტიური სამუშაო გარემო თავის გუნდში. მას შეუძლია გამოიყენოს ისეთი ინსტრუმენტები, როგორიცაა ტრენინგი, დისკუსიები და სემინარები გუნდის წევრების განვითარებისთვის.
გუნდის განვითარება არის პროცესი, რომლის დროსაც ლიდერებს შეუძლიათ ადვილად დააბალანსონ თავიანთი საჭიროებები პროექტის მიზნებთან. ეს არის მათი გუნდის წევრების გაგება, რაც დაეხმარება მათ წარმატებით გადალახონ განვითარების ყველა ეტაპი.
ხშირად დასმული კითხვები. გუნდის განვითარება - 5 ეტაპი.
1. რა არის 5-ეტაპიანი გუნდის განვითარების მოდელი?
ეს არის ბრიუს ტაკმანის მიერ შემოთავაზებული მოდელი, რომელიც აღწერს ეფექტური გუნდის ჩამოყალიბების ხუთ თანმიმდევრულ ეტაპს: ფორმირება, შტურმი, ნორმირება, შესრულება და გადადება.
2. რა არის ფორმირების ეტაპის არსი?
ამ ეტაპზე გუნდის წევრები ერთმანეთს ეცნობიან და განისაზღვრება ურთიერთქმედების მიზნები და წესები. ჯგუფის წევრები ხშირად თავაზიანად და ფრთხილად იქცევიან, თავს არიდებენ კონფლიქტს.
3. რატომ ითვლება შტორმის ეტაპი ყველაზე რთულად?
რადგან სწორედ აქ იჩენს თავს უთანხმოებები, ლიდერობისთვის ბრძოლა და ამოცანებთან დაკავშირებით განსხვავებული შეხედულებები. თუ გუნდი ამ ეტაპს ვერ გაუმკლავდება, შესაძლოა დაიშალოს ან იქ გაიჭედოს.
4. რა ხდება ნორმირების ეტაპზე?
გუნდი იწყებს საერთო მიდგომების შემუშავებას, ყალიბდება ნდობა და ურთიერთქმედების ნორმები. კონფლიქტები კონსტრუქციული ხდება და თანამშრომლობა იწყება.
5. რით განსხვავდება საშემსრულებლო სცენა?
ეს არის მომწიფებული ეტაპი, როდესაც გუნდი ჰარმონიულად მუშაობს, პროდუქტულად წყვეტს პრობლემებს და ჯგუფის წევრები კარგად ესმით და ავსებენ ერთმანეთს. ეფექტურობა პიკს აღწევს.
6. რატომ არის აუცილებელი გადადების ეტაპი?
მნიშვნელოვანია, პროექტი დასრულებულია თუ გუნდი დაიშალა. ეს არის შეჯამების, დამშვიდობების, შედეგების შეფასების და თანამშრომლობის ემოციურად დასრულების ეტაპი.
7. როგორ შეუძლია ლიდერს დაეხმაროს გუნდს ამ ეტაპების გავლაში?
შეინარჩუნეთ გახსნილობა, მოაგვარეთ კონფლიქტები, დაისახეთ მიზნები, გადაანაწილეთ როლები, განავითარეთ ნდობა და მოქნილად მოარგეთ მართვის სტილი მიმდინარე ეტაპს.
8. შესაძლებელია თუ არა ერთ-ერთი ეტაპის გამოტოვება?
არა, მაშინაც კი, თუ გუნდი თავიდანვე შეკრული ჩანდეს, თითოეული ეტაპის ელემენტები მაინც გამოვლინდება. ნაბიჯების გამოტოვებამ შეიძლება გრძელვადიან პერსპექტივაში არაეფექტური შესრულება გამოიწვიოს.
"АЗБУКА"
კომენტარის დატოვება
თქვენ უნდა იყოს შესული დატოვე კომენტარი.