ბრენდის ხმის ტონი არის სტილი და მანერა, რომლითაც ბრენდი ურთიერთობს თავის აუდიტორიასთან. ეს არის ბრენდინგის კონცეპტუალური და სენსორული ასპექტი, რომელიც განსაზღვრავს, თუ როგორ აწვდის ბრენდი თავის პიროვნებას, ღირებულებებს და გზავნილებს ტექსტის, მეტყველების ან კომუნიკაციის სხვა ფორმების საშუალებით.
ბრენდის ხმის ტონის მნიშვნელოვანი ასპექტები მოიცავს:
-
კომუნიკაციის სტილი:
- ფორმალობა vs. არაფორმალურობა: განსაზღვრეთ რამდენად ფორმალური ან არაფორმალური გსურთ იყოს თქვენი ტონი.
- პროფესიონალი vs. მეგობრული: გადაწყვიტეთ რამდენად პროფესიონალურად ან მეგობრულად გსურთ რომ თქვენი ბრენდი ჟღერდეს.
-
ხმის ბრენდის ტონი - ლექსიკა და ჟარგონი:
- შეარჩიეთ სიტყვები და ფრაზები, რომლებიც შეესაბამება თქვენს სამიზნე აუდიტორია და ასახავს ბრენდის პიროვნებას.
- გადაწყვიტეთ იყენებთ კონკრეტულ ტერმინებს თუ ჟარგონს.
-
ტემპი და რიტმი:
- თქვენი კომუნიკაციის ტემპის განსაზღვრა: სწრაფი, ენერგიული, ნელი და ამრეკლი.
- დაარეგულირეთ რიტმი შინაარსისა და სიტუაციის მიხედვით.
-
ბრენდის ხმის ტონი:
- შეარჩიეთ კომუნიკაციის ტონი, რომელიც შეესაბამება თქვენი ბრენდის პიროვნებას.
- დაარეგულირეთ ტონი სიტუაციიდან გამომდინარე: ეს შეიძლება იყოს იუმორისტული, სერიოზული, შთამაგონებელი და ა.შ.
-
ღირებულებები და რწმენა:
- ბრენდის ღირებულებების და რწმენის დანერგვა კომუნიკაციაში.
- უზრუნველყოს თანმიმდევრულობა ხმის ტონსა და ბრენდის მიზნებს შორის.
-
ბრენდის ხმის ტონი - სამიზნე აუდიტორია:
- თქვენი სამიზნე აუდიტორიის გაგება და თქვენი ხმის ტონის მორგება მათ პრეფერენციებსა და მოლოდინებზე.
-
ავთენტურობა:
- სწრაფვა ავთენტური ტონისკენ, რომელიც შეესაბამება ბრენდის ნამდვილ პიროვნებას.
- ხმის ტონსა და ბრენდის რეალურ ხასიათს შორის ხელოვნურობისა და შეუსაბამობის თავიდან აცილება.
კარგად განსაზღვრული ბრენდის ხმის ტონი ეხმარება შექმნას თანმიმდევრული და დასამახსოვრებელი შთაბეჭდილება აუდიტორიაში, ხელს უწყობს ბრენდის აღიარებას და ეხმარება მომხმარებლებთან გრძელვადიანი კავშირების ჩამოყალიბებაში.
MailChimp ჩვეულებრივ ესაუბრება თავის მომხმარებლებს არაფორმალური ტონით, მაგრამ არა შეუსაბამო და არასდროს სნობურად. ხმის ბრენდის ტონი
Mailchimp-ის ბრენდის ხმა არის ნათელი, გულწრფელი და შეიცავს ცოტა მშრალ იუმორს.
MailChimp ბრენდის ხმოვანი რეკომენდაციები ბრწყინვალედ აუხსენით როგორ გამოვიყენოთ უცნაური იუმორი და სასაუბრო ხმა სასარგებლო შინაარსის დასაწერად.
Clear ნიშნავს, რომ MailChimp შლის ყველა ჟარგონს, ჰიპერბოლურ ენას და აფასებს სიცხადეს ყველაფერზე მეტად.
ავთენტური ხმა ეხმარება მცირე ბიზნესს ისაუბრონ თავიანთ პრობლემებზე ნაცნობი, თბილი და ხელმისაწვდომი გზით.
Mailchimp-ის ტონი ზოგადად არაფორმალურია, ცოტა მშრალი იუმორით, რომელიც შეიძლება იყოს ცოტა უცნაური, მაგრამ არა შეუსაბამო და არასოდეს სნობი.
Mailchimp's Content Style Guide ასევე გვირჩევს, რომ თუ ხუმრობას აპირებთ, იძულებითი იუმორი შეიძლება იყოს უარესი, ვიდრე იუმორის გარეშე, ასე რომ, თუ არ ხართ დარწმუნებული, უმჯობესია შეინარჩუნოთ სწორი სახე.
სახელმძღვანელო ასევე მოგცემთ სასარგებლო რჩევებს და ძირითად ელემენტებს თქვენი ბრენდის ხმით წერისთვის.
Harley-Davidson არის შესანიშნავი მაგალითი იმისა, თუ როგორ შეიძლება უფრო აგრესიული ტონის გამოყენება სწორი ბრენდისთვის. ხმის ბრენდის ტონი
ჰარლი-დევიდსონის ხმა ძლიერი, თავდაჯერებული და აგრესიულია.
ზოგიერთი ბრენდი ცდილობს ისაუბროს სასიამოვნო და ხალისიანი ტონით ან მხიარული და მხიარული ხმით, მაგრამ Harley ნამდვილად არ არის ერთ-ერთი მათგანი.
ჰარლი-დევიდსონის ხმის ტემბრი მკითხველს უბიძგებს, აჩვენოს, რომ ისინი იმსახურებენ ერთ-ერთი მოტოციკლით ტარებას.
ბრენდი აშკარად ემთხვევა კანონგარეშე არქეტიპი ასე რომ, მათი პიროვნება უხეში და მკაცრია, ასე რომ, მათი ხმა.
ისინი გამოხატავენ თავიანთ პიროვნებას ხმის უნიკალური და თანმიმდევრული ტონით, რომელიც კარგად შეესაბამება მათ სამიზნე აუდიტორიას.
ამ ტიპის ხმა ეხმიანება კლიენტებს, რომლებიც არიან მეამბოხე, მამაცი და სასტიკად დამოუკიდებელი (ან სურთ იყვნენ).
ყველაფერი მათ მარკეტინგში იწვევს თავდაჯერებულობას, თავისუფლებას, პატრიოტიზმსა და მამაკაცურობას - უბრალოდ გადახედეთ მათ ვებსაიტს და მათ მიერ გამოყენებულ სათაურებს.
Coca-Cola არის ჩემი ერთ-ერთი საყვარელი მაგალითი, როდესაც საქმე ეხება ბრენდის თანმიმდევრული ხმის ქონას. ხმის ბრენდის ტონი
კოკა-კოლას ხმა დადებითი, მეგობრული და პრაქტიკულია.
ისინი ყოველთვის გვიჩვენებენ იდეებს, თუ როგორ გამოიყურება ბედნიერი ცხოვრება, რომელსაც თან ახლავს დადებითი ხმა.
ისინი ბაზარზე 130 წელზე მეტია არიან, მაგრამ მათი ხმა რჩება ერთგული ბედნიერების გამოწვევის ერთადერთი მიზნისთვის.
ხედავთ პოლარული დათვების, ოჯახების შეკრებას სადილისთვის (და კოკა-კოლას დასალევად) თუ მეგობრებს, რომლებიც ცეკვავენ და იღიმებიან, ყველა მარკეტინგულ კამპანიაში დაინახავთ ბედნიერი ცხოვრების კონცეფციას.
Coca-Cola ბრწყინვალედ აკავშირებს პოზიტიურ ემოციებს თავის სასმელთან გამომწვევი გამოსახულების და იდეალურად შემუშავებული ხმის ტონით.
Old Spice დიდი ხანია ლიდერობდა მამაკაცის დეზოდორანტებში, მაგრამ როდესაც Axe შემოვიდა ბაზარზე, ბრენდმა წილის დაკარგვა დაიწყო და იძულებული გახდა. რებრენდინგი. ბრენდის ხმის ტონი
Old Spice-ის ხმა იუმორისტული და მამაკაცურია.
ნიუ-იორკში დაფუძნებულმა Landor-მა შექმნა Old Spice-ის უნიკალური ხმა და შთააგონა მომხმარებლები ახალი მიმართულებით წასულიყვნენ.
Old Spice ბრენდი, ისევე როგორც Coca-Cola, არის ძველი ბრენდი, რომელიც ბაზარზე 90 წელზე მეტია არსებობს.
თუმცა, Coca-Cola-სგან განსხვავებით, ეს ბრენდი არ იყო ძალიან კარგი ბრენდინგის თვალსაზრისით, რადგან ხალხმა დაიწყო მისი ასოცირება მოხუცების სურნელთან.
სწორედ ამიტომ 2010 წელს კომპანიას მოუწია ტოტალური რებრენდინგი, რაც, რა თქმა უნდა, ხმის ტემბრის ცვლილებას მოიცავდა.
მათ დაიწყეს იუმორის გამოყენება რეკლამაში და სოციალური ქსელები, რომელიც ძალიან წარმატებული გამოდგა.
ახლა Old Spice იყენებს ხმის თანმიმდევრულ ტონს ცოტა მახვილგონივრული იუმორით, რაც ეხმარება ბრენდს ხელახლა განსაზღვროს მამაკაცურობა და დომინირებს დეოდორანტის ბილიკზე.
7. ტიფანი. ბრენდის ხმის ტონი
ტიფანი არა მხოლოდ ლურჯის ელფერია, არამედ ბრენდის პიროვნებაც.
ტიფანის ხმის ტემბრი არის მახვილგონივრული, ელეგანტური და კლასიკური.
შინაარსის გუნდი და სოციალური გუნდები ერთად მუშაობენ, რათა უზრუნველყონ ხმის თანმიმდევრულობა პოსტებში სოციალური ქსელები და ბრენდირებული შინაარსი.
„ისტორიულად, ტიფანის, როგორც ბრენდის ხმა იყო მახვილგონივრული, და Twitter გვაძლევს ამის უკან დაბრუნების საშუალებას“, - თქვა ჰონგმა, რომელიც ხელმძღვანელობს სამხატვრო დირექტორთა და კოპირაიტერთა გუნდს.
ტიფანის ასევე აქვს ძალიან ძლიერი ბრენდის ხმა და კარგად ერკვევა სოციალური ქსელები და მარკეტინგი.
ყოველივე ამის შემდეგ, ადამიანები მზად არიან გადაიხადონ ბევრად მეტი Tiffany-ის პროდუქტებში, ვიდრე სხვა ყველაფერზე Tiffany ლოგოს გარეშე.
ისინი იხდიან ლოგოს დიზაინი და პატარა ლურჯი ყუთი, რომელშიც ინახება სამკაულები.
მაგრამ შეუძლებელი იქნებოდა ამ მაღალი ხარისხის (ხშირად ძვირადღირებული) სამკაულების გაყიდვა სათანადო ხმის ტონისა და შეტყობინებების გარეშე.
ყველა კომუნიკაციაში, ტონი ძალიან ელეგანტური და კლასიკურია, ხოლო ბრენდი საკულტოა, მეტწილად იმ ხმის გამო, რომელიც რეზონანსდება მომხმარებლებთან.
როგორ განვსაზღვროთ ბრენდის ხმის ტონი?
წარმოიდგინეთ თქვენი ბრენდის ხმა, როგორც ფილტრი იმ სიტყვებისთვის, რომლებსაც იყენებთ თქვენი მარკეტინგული მასალების ასლის დასაწერად.
თქვენი ხმის ტონი განისაზღვრება თქვენი ბრენდის პიროვნებით და თქვენი ბრენდის ღირებულებებით.
ბევრი წარმატებული კომპანია თავის ბრენდის მითითებებში ერთგულ განყოფილებას უთმობს ხმის ტონს, რათა უზრუნველყოს ბრენდის თანმიმდევრული კომუნიკაცია.
დაიმახსოვრე, რომ ხმის ტონი არ არის ნამდვილი ბრენდის გზავნილი - ამ ორს შორის განსხვავება ისაა, რომ შენი ტონი არის ის, თუ როგორ ამბობ მას და არა ზუსტი სიტყვები, რომლებიც უნდა გამოიყენოთ.
ამრიგად, ბრენდის ხმა მოქმედებს, როგორც ბრენდის პიროვნების მახასიათებლების გადმოსაცემად, რომლებიც ყველა დაკავშირებულია ადამიანის პიროვნების განვითარებასთან. ხმის ბრენდის ტონი
დატოვე კომენტარი