თანამშრომლების ჩართულობა მარკეტინგის საშუალებით

თანამშრომლების ჩართულობა არის მათი ემოციური მიჯაჭვულობისა და ერთგულების საზომი სამუშაოსა და ორგანიზაციის მიმართ, რაც პირდაპირ გავლენას ახდენს მათ მოტივაციაზე, პროდუქტიულობასა და სამუშაოთი კმაყოფილებაზე. ჩართული თანამშრომლები ავლენენ უფრო მეტ ინიციატივას, ენთუზიაზმს და თავიანთი საქმისადმი ერთგულებას.

სამუშაო ადგილზე თანამშრომლების ჩართულობის მრავალი ასპექტი არსებობს. დამხმარე და ძლიერი ლიდერობა, პოზიტიური სამუშაო გარემო და ნდობის კულტურა მნიშვნელოვანია თანამშრომლების მოსაზიდად.

ახალმა იდეებმა და ახალმა ინიციატივებმა ასევე შეიძლება გამოიწვიოს აღფრთოვანება თქვენს თანამშრომლებს შორის და შეიძლება იყოს ეფექტური გზა ახალი მომხმარებლების მოსაზიდად. ყველა დეპარტამენტისა და გუნდის ჩართვა თქვენს მარკეტინგულ ძალისხმევაში და თქვენი ვნების გაძლიერება თქვენი ორგანიზაციის მისიისა და ღირებულებების პოპულარიზაციისთვის, დაეხმარება ადამიანებს იგრძნონ, რომ ისინი მნიშვნელოვან როლს ასრულებენ თქვენი ბიზნესის საბოლოო წარმატებაში.

მაშ, რა არის ამ ენთუზიაზმის გამომუშავებისა და მრავალი გუნდის ჩართვის საუკეთესო გზები თქვენს მარკეტინგულ კამპანიებში?

• წარმატებული ბრენდინგისთვის აუცილებელია შესყიდვა სხვადასხვა განყოფილებიდან და ინდივიდუალური თანამშრომლების ენთუზიაზმი.
• თქვენი თანამშრომლების მარკეტინგში ჩართვა კამპანიის კონცეპტუალიზაციისთანავე აძლევს მათ საკუთრების გრძნობას.
• ბრენდის დამცველები თანამშრომლები იპოვიან ახალ და ეფექტურ გზებს მომხმარებლების მოსაზიდად და დასაკავშირებლად.

თქვენი თანამშრომლები კმაყოფილი არიან? Დასაქმებულთა ჩართულობა

სანამ თანამშრომლების მოზიდვის საუკეთესო გზას განვიხილავთ, მოდით გავიგოთ ეს ყველაფერი. რატომ ინერვიულოთ თქვენი თანამშრომლების ბედნიერებისა და ლაპარაკის შენარჩუნებაზე?

რა მოხდება, თუ გეტყვით, რომ თქვენი ბიზნესის განვითარების საუკეთესო გზა არის თქვენი თანამშრომლების ბედნიერებაზე ფოკუსირება?

ბედნიერი თანამშრომლები ქმნიან ბედნიერ მომხმარებლებს. ბედნიერი კლიენტები აწვდიან რეფერალებს თქვენთან გაყიდვების გუნდი. და ბედნიერი თანამშრომლები აწვდიან კანდიდატებს თქვენს HR გუნდს. ასე მარტივად ჟღერს, არა?

რატომ იბრძვის ამდენი კომპანია ბედნიერი და ლოიალური თანამშრომლებისა და მომხმარებლების შესანარჩუნებლად? Დასაქმებულთა ჩართულობა

Gallup's State of the Global Workplace-ის ანგარიშის მიხედვით, მსოფლიოში დასაქმებულთა მხოლოდ 13% არის აქტიურად ჩართული სამუშაოში, კმაყოფილებას გრძნობს სამუშაოთი და ორიენტირებულია დამსაქმებლისთვის ღირებულების შექმნაზე. აქტიურად გამორთული თანამშრომლები 2-1-ით აღემატება დასაქმებულ თანამშრომლებს.

რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი მარკეტინგისთვის? სტრატეგია? იმიტომ რომ მარკეტინგის როლი არის მომხმარებლების მოზიდვა და შენარჩუნება. და ამის გაკეთების ყველაზე ეფექტური გზა არის ჩართული თანამშრომლების დაქირავება და შენარჩუნება.

გჭირდებათ მტკიცებულება? Gallup-ის თანახმად, კომპანიები, რომლებიც ინვესტირებას ახდენენ და აღწევენ თანამშრომელთა ჩართულობის უფრო მაღალ დონეს, აღწევენ 3-ჯერ მეტ საოპერაციო მომგებიანობას, ვიდრე კომპანიები, რომლებსაც აქვთ თანამშრომლების ჩართულობის დაბალი დონე.

როგორ გამოიყურება კომპანია მაღალი თანამშრომელთა ჩართულობით? ანგარიშის მიხედვით, მაღალი ჩართულობის მქონე კომპანიები:

• გახადეთ თანამშრომელთა ჩართულობა მნიშვნელოვანი იმის განხილვით, თუ რატომ არის ეს მნიშვნელოვანი მის გაზომვამდე.
• აქციეთ თანამშრომლების ჩართულობა მნიშვნელოვანი მიზანი ყველა მენეჯერისთვის
• ლიდერების შერჩევა და დაწინაურება საფუძველზე მათი შესაძლებლობები ეფექტურად ხალხის მართვა
• გაზომეთ ჩართულობა რეალისტური გზებით, რომლებიც მნიშვნელოვანია ადამიანებისთვის.
• მათი აქტივობის გაზომვა იწვევს მოქმედებას
• ისინი უზრუნველყოფენ ტრენინგს და მწვრთნელებს კომპანიის ლიდერები ეფექტური პერსონალის მართვა.

სინამდვილეში, ჩემმა საკუთარმა კვლევამ აჩვენა, რომ ჩვეულებრივი სიბრძნე, რომელიც გჭირდებათ თქვენი უფროსის „სიყვარულისთვის“, არ შეესაბამება ბედნიერ თანამშრომლებს. ბედნიერ თანამშრომლებს ყოველთვის არ მოსწონთ თავიანთი მენეჯერი. და უბედური თანამშრომლები ყოველთვის არ სძულთ თავიანთ უფროსს. Დასაქმებულთა ჩართულობა

რაც ნამდვილად მნიშვნელოვანია, არის ის, თუ რამდენად ამხნევებენ მენეჯერები თავიანთ თანამშრომლებს ახალი იდეების წარდგენაში. და შემდეგ მხარი დაუჭირეთ მათ ორგანიზაციული სტრუქტურასაუკეთესო იდეების გასაცოცხლებლად.

Gallup-ის ანგარიში ასევე განსაზღვრავს თანამშრომლების 3 ტიპს:

1. ჩართული თანამშრომლები მუშაობენ ვნებით და გრძნობენ ღრმა კავშირს თავიანთ კომპანიასთან. ისინი უბიძგებენ ინოვაციებს და წინ აღწევენ ორგანიზაციას. 13%
2. თანამშრომლები, რომლებიც არ არიან ჩართულნი, არსებითად „შემოწმებულნი არიან“. ისინი ძილში უვლიან სამუშაო დღეს და ხარჯავენ დროს - მაგრამ არა ენერგიას ან ვნებას - თავიანთ საქმეში. 63%
3. აქტიური შეზღუდული შესაძლებლობის მქონე თანამშრომლები არ არიან უბრალოდ უკმაყოფილო სამსახურში; ისინი თავიანთი უბედურების მოქმედებით არიან დაკავებულნი. ყოველდღე, ეს მუშები ძირს უთხრის იმას, რასაც მათი დაკავებული კოლეგები აკეთებენ. 24% (წმინდა ძროხა!)

თანამშრომლების ჩართულობის გაზრდის ნაბიჯები:

1. დაიქირავეთ სწორი ადამიანები: ყოველი ახალი დაქირავებით ან დაწინაურებით, დამსაქმებლებს აქვთ შესაძლებლობა გაზარდონ თანამშრომლების ჩართულობა სამუშაო ადგილზე.
2. ინვესტიცია ძლიერ მხარეებში: თანამშრომლები, რომლებიც იღებენ ტრენინგს ძლიერ მხარეებზე დაფუძნებულ ტრენინგზე, განიცდიან მნიშვნელოვან გაუმჯობესებას თავიანთი ჩართულობის ქულებით.
3. გააუმჯობესეთ თანამშრომლების კეთილდღეობა. ყველას სურს კარგი სამუშაო, სამართლიანი ანაზღაურება და ხელმისაწვდომი ჯანდაცვა. მაგრამ საუკეთესო მენეჯერები პოულობენ თანამშრომლების ცხოვრების გაუმჯობესების გზებს მათ კეთილდღეობაზე, წონასწორობაზე ფოკუსირებით და ამავდროულად დაეხმარებიან უფრო პროდუქტიულები იყვნენ.

ან შეგიძლიათ დაუსვათ ერთი მარტივი შეკითხვა ყველა თანამშრომელს: არის თუ არა თქვენი მენეჯერი თქვენი იდეების ჩემპიონი? Დასაქმებულთა ჩართულობა

ჩართული მუშაკების მქონე კომპანიები ხედავენ ბიზნესის შედეგების გაუმჯობესებას 240%-ით. ისინი ქმნიან ბრენდის ამბასადორებს, რომლებიც დადებითად ასახავს ბიზნესს მომხმარებლებთან, პოტენციურ ახალ ტალანტებთან, თანამშრომლებთან და ზოგადად საზოგადოებასთან ყოველი ურთიერთობისას.

ჩართულ თანამშრომლებს არა მხოლოდ ესმით თავიანთი ბიზნესის მიზნები, არამედ შეუძლიათ ნათლად გამოხატონ ისინი. და მათ ესმით, თუ როგორ უწყობს ხელს მათი მუშაობა ბრენდის საერთო მიზანს.

ასე შეგიძლიათ მიიღოთ და შეინარჩუნოთ მომხმარებლები. აი, როგორ მიიღოთ და შეინარჩუნოთ ნიჭი. ეს არის მარკეტინგი, გაყიდვების დახმარება, HR დახმარება, დახმარება ბიზნესის განვითარება.

ახლა მოდით გადავიდეთ კონკრეტულებზე.

1. დაგეგმეთ შიდა გაშვების კამპანია. Დასაქმებულთა ჩართულობა

თქვენი თანამშრომლების ჩართვა თქვენს მარკეტინგში თავიდანვე მნიშვნელოვანია თანამშრომლების წარმატებული ჩართულობისთვის. თუ თქვენი გუნდები, მარკეტინგის გარდა, არ იყვნენ ჩართული თქვენს კამპანიაში, სანამ ის პირდაპირ ეთერში გადიოდა, ნაკლებად სავარაუდოა, რომ ისინი ენთუზიაზმით იქნებიან მის პოპულარიზაციაში.

მიეცით ყველა თანამშრომელს წილი თქვენს მომავალ მარკეტინგულ კამპანიაში მისი წამოწყებით თავდაპირველად შიგნიდან. დაკავშირებული შიდა მარკეტინგული კამპანია, რომელიც დაიწყო თქვენს მთავარ კამპანიამდე რამდენიმე თვით ადრე, დაგეხმარებათ შიდა ინტერესის გამომუშავებაში, გამოხმაურების მოპოვებაში და ახალი შესაძლებლობებისა და პერსპექტივების გახსნამდე საჯაროდ დაწყებამდე.

თქვენი შიდა გაშვებები უნდა დაიგეგმოს ისეთივე ენთუზიაზმით, როგორც გარესამყაროში გაშვებით. იფიქრეთ რაიმე სახის უკუთვლაზე მღელვარების დასაწყებად. გაშვების დღეს რაიმე განსაკუთრებულის შექმნა ნამდვილად დაეხმარება ყველას ჩართულობაში და აღფრთოვანებაში.

2. სთხოვეთ თქვენს თანამშრომლებს დახმარება და რჩევა.

ერთ-ერთი საუკეთესო და მარტივი გზა, რათა ჩართოთ არამარკეტინგის თანამშრომლები თქვენს მარკეტინგულ ძალისხმევაში და აჩვენოთ, რომ მათი წვლილი ღირებულია, არის უბრალოდ სთხოვოთ მათ მონაწილეობა.

შეგიძლიათ მოაწყოთ ფოკუს ჯგუფები სხვადასხვა განყოფილებებთან, გაგზავნოთ ინდივიდუალური თანამშრომლების გამოკითხვები ან ჩაატაროთ გუნდური შეხვედრების სესიები. რისი გაკეთებაც არ უნდა გადაწყვიტოთ, მიზანია მიიღოთ უკუკავშირი თქვენს წარსულ და ამჟამინდელ მარკეტინგულ ძალისხმევაზე, ახალი იდეების გაღვივება სხვადასხვა პერსპექტივიდან და შექმნათ ენთუზიაზმი და კუთვნილების გრძნობა თქვენს გუნდებს შორის დეპარტამენტებში.

3. იდენტიფიცირება თქვენი აქტივატორები. Დასაქმებულთა ჩართულობა

თქვენი გუნდის გასაძლიერებლად, გჭირდებათ ვინმე, ვინც მართავს თანამშრომლების აქტივაციას. ვინ არიან თქვენი კომუნიკატორები? ვინ არიან თქვენი ყველაზე დატვირთული თანამშრომლები ამჟამად? არის ვინმე უკვე შესაფერისი ლიდერის როლისთვის?

განსაზღვრეთ ვინ არიან თქვენი შიდა აქტივატორები. ეს ის ხალხია, ვისაც შეუძლია დაუკავშირდეს სხვა თანამშრომლებს, რათა დარწმუნდეს, რომ ყველამ იცის თქვენი კომპანიის ინიციატივები, მიიღოს გამოხმაურება, დაიწყოს საუბარი და უპასუხოს კითხვებს ან შესთავაზოს დახმარება სხვა თანამშრომლებს.

4. ხელი შეუწყოს შიდა სოციალურ ინტერაქციას

იყენებთ თუ არა პლატფორმას სოციალური ქსელები, როგორიცაა LinkedIn ან Facebook Groups, ან გამოყოფილი აპლიკაცია, როგორიცაა Smarp ან Simpplr, მიზანი იგივეა - შექმნა და განავითაროს შიდა საზოგადოება.

სოციალური საწარმოების თანამშრომლები 20 პროცენტით უფრო მეტად გრძნობენ შთაგონებას და 27 პროცენტით უფრო ოპტიმისტურად გრძნობენ თავს თავიანთი კომპანიის მომავლის მიმართ.

ეს არის ის გრძნობები, რაც გსურთ, რომ ჰქონდეთ თქვენს თანამშრომლებს. ყოველივე ამის შემდეგ, თქვენ გინდათ კულტურა, რომელიც ქმნის მათ  მინდა  იყოს ჩართული და აქტიური ნაწილი მარკეტინგისა და ბიზნესის ზრდაში.

5. დაიქირავე ადვოკატები ყველა გუნდში ან დეპარტამენტში.

მარკეტინგის შესახებ ძველი აზროვნება, სადაც ერთი გუნდი ან განყოფილება მხოლოდ კომპანიის მარკეტინგზეა პასუხისმგებელი, მოძველებული და არაეფექტურია.

თქვენმა მარკეტინგის გუნდმა, რა თქმა უნდა, უნდა მართოს და წარმართოს თქვენი ორგანიზაციის მარკეტინგული ძალისხმევა, მათ შორის კამპანიების დაგეგმვა და დაწყება. თუმცა, ამ კამპანიების შექმნა სხვა დეპარტამენტების შეტანის გარეშე შეიძლება იყოს რთული. Დასაქმებულთა ჩართულობა

მარკეტერებისთვის შეიძლება რთული იყოს პოზიციაზე მოხვედრა სამიზნე აუდიტორიამიუხედავად იმისა, რომ მათ შეიძლება კარგად იცოდნენ ვინ არიან ეს ადამიანები და რა უბიძგებს მათ.

მეორეს მხრივ, თანამშრომლები, რომლებიც მუშაობენ ორგანიზაციის სხვა სფეროებში, როგორიცაა გაყიდვების განყოფილებები, კლიენტის მომსახურება და სხვა განყოფილებებს, სავარაუდოდ, უკეთესად ესმით მომხმარებელთა საჭიროებები და მოთხოვნები.

თითოეული გუნდისთვის ან დეპარტამენტისთვის ოფიციალური ბრენდის ადვოკატის დანიშვნა არის სტრუქტურირებული გზა თქვენი ორგანიზაციის ყველა კუთხიდან გამოხმაურების მისაღებად და თქვენი მარკეტინგული შეტყობინებების თანმიმდევრულობის უზრუნველსაყოფად ყველა სხვადასხვა არხზე. Დასაქმებულთა ჩართულობა

მომხმარებლები უნდა იყვნენ თქვენი ბრენდის დამცველები სოციალური ქსელებივინც უკვე აღფრთოვანებულია თქვენი ბრენდის ღირებულებებით და მუშაობს თქვენი ორგანიზაციისთვის. ენთუზიაზმი შეიძლება იყოს გადამდები, ამიტომ გამოიყენეთ იგი თქვენს გუნდებში მარკეტინგული მონაწილეობის წახალისებისთვის და თანამშრომლების ადვოკატირება როგორც გრძელვადიანი პროცესი და არა ერთჯერადი ინიციატივა.

6. შედეგების ილუსტრაცია

ზოგჯერ შეიძლება გაუჭირდეს არამარკეტინგის თანამშრომლებს გარკვეული ინიციატივების დასაბუთების გაგება ან მარკეტინგული კამპანიების რეალურ ბიზნეს შედეგებთან დაკავშირება. Დასაქმებულთა ჩართულობა

ამ გაუგებრობამ შეიძლება შექმნას გაწყვეტა მარკეტინგისა და სხვა დეპარტამენტებს შორის. ზოგიერთმა დაინტერესებულმა მხარემ შეიძლება თავი შეიკავოს მოთხოვნის მიწოდებაზე ბიუჯეტი მარკეტინგული ინიციატივით, როდესაც მათ მიაჩნიათ, რომ ფული უკეთესად სხვაგან დაიხარჯება.

გადახედეთ ამ საკითხს მარკეტინგული კამპანიების შედეგების წარდგენით - როგორც უკვე დაწყებული, ასევე მომავალი კამპანიების პროგნოზირებული შედეგები.

ახალი ლიდერების რაოდენობის დადგენა ან რაოდენობის გაზრდა კონვერტაციებითქვენი მარკეტინგული კამპანიის გენერირებას მოსალოდნელია, ორგანიზაციის დანარჩენ წევრებს შეუძლიათ გააცნობიერონ თქვენი მარკეტინგული აქტივობების მნიშვნელობა და შეასრულონ თავიანთი როლი თქვენი კამპანიის წარმატებაში.

7. დააკავშირეთ შიდა თანამშრომლები გარე აუდიტორიასთან. Დასაქმებულთა ჩართულობა

კიდევ ერთი გზა, რათა დაეხმაროთ თქვენს თანამშრომლებს დაინახონ თქვენი მარკეტინგული ძალისხმევის რეალური ღირებულება, არის დააკავშიროთ ისინი ადამიანებთან თქვენი ორგანიზაციის გარეთ, რათა მათ დაინახონ რეალური გავლენა მათ საქმიანობაზე.

მაშინაც კი, როდესაც დაიწყებთ თქვენი დანარჩენი განყოფილებების ჩართვას მარკეტინგში, ისინი შეიძლება არ იყვნენ კმაყოფილი იმით, რასაც აკეთებენ თავიდან. ადვილია რუტინული ამოცანების ჩაბმა და დაივიწყო რა არის საერთო მიზანი.

დააკავშირეთ თქვენი თანამშრომლები კლიენტებთან, რომლებიც გადაწყვეტენ შეისწავლონ თქვენი კომპანია შემდგომში თანამშრომლის პოსტის ნახვის შემდეგ სოციალური ქსელები, ან ვინც გადაწყვიტეს იმუშაოს თქვენს ორგანიზაციასთან ინდივიდუალური თანამშრომლის პროფილის წაკითხვის შემდეგ, შეიძლება იყოს ძალიან მოტივირებული და მნიშვნელოვნად გაზარდოს თანამშრომელთა ჩართულობა.

8. წაახალისეთ თქვენი თანამშრომლები, იყვნენ შინაარსის შემქმნელები

ამის გაკეთების ორი გზა არსებობს:

• მოიყვანეთ თქვენი შიდა ექსპერტები თქვენს შიგნით კონტენტ მარკეტინგის სტრატეგია, სთხოვეთ თქვენს თანამშრომლებს შექმნან ბლოგის სტატიები, ვიდეოები, პოდკასტი, სოციალური მედიის პოსტები ან სხვა შინაარსი. ეს ეფექტურია, თუ თქვენს გუნდს ჰყავს გამოცდილი სპეციალისტები, რომლებიც დაინტერესებულნი არიან შექმნან საკუთარი პირადი ბრენდი. მიეცით მათ თავიანთი შეხედულებები და გამოცდილება გაუზიარონ თქვენს აუდიტორიას, რათა თქვენი ბრენდი უფრო მიმზიდველი გახდეს. ამავდროულად, ეს გააძლიერებს მათ გავლენას, როგორც აზროვნების ლიდერებს, რაც მათ პროფესიულ სარგებელს მოუტანს და დადებითად აისახება თქვენს კომპანიაზე.
• თქვენი გააქტიურებული თანამშრომლები ასევე შეიძლება იყვნენ თქვენი შიდა შინაარსის შემქმნელები. თქვენი დანარჩენი თანამშრომლები უფრო ჩართულნი იქნებიან და ენდობიან მათი კოლეგების მიერ შექმნილ კონტენტს. Დასაქმებულთა ჩართულობა

გარდა ამისა, თქვენი თანამშრომლები უფრო მეტად შექმნიან და აზიარებენ კონტენტს, როგორც თქვენი ბრენდის ელჩებს, თუ ამას გაადვილებთ. ასე რომ, მიეცით მათ პლატფორმა. ბევრი კომპანია ამას უკვე აკეთებს თანამშრომლების გვერდების შექმნით კომპანიის ვებსაიტზე ან სოციალურ მედიაში.

იხილეთ, მაგალითად, Hootsuite-ის #HootsuiteLife, ჰეშთეგი, რომელიც შექმნილია კომპანიის თანამშრომლების შესახებ ინფორმაციის საჩვენებლად, ან Zappo-ს გამოყოფილი Twitter გვერდი თანამშრომლების გაზიარებისთვის, #eyezapp.

როდესაც თანამშრომლებს აქვთ ადგილი, სადაც მათ შეუძლიათ საკუთარი შინაარსის გაზიარება, იქნება ეს ის, რაც ხდება კულისებში სამსახურში, მათთვის მნიშვნელოვანი საკითხები თუ საკუთარი გამოცდილება, თქვენ მათ აძლევთ შესაძლებლობას გახდნენ ბრენდის ხმის და ინდუსტრიის საუბრის ნაწილი.

9. შექმენით კონტენტი, რომელსაც თანამშრომლებს სურთ გაზიარება

Marketing Advisory Network-ის ანგარიშის მიხედვით, თანამშრომლებს შორის გაზიარებული ბრენდის შეტყობინებები 561%-ით მეტ შეტყობინებას აღწევს, ვიდრე ექსკლუზიურად ბრენდის სოციალურ მედიაში გაზიარებული შეტყობინებები.

თანამშრომლების გაზიარების წახალისებისთვის, თქვენ უნდა გქონდეთ შინაარსი, რომლის განთავსებაც მათ სურთ სოციალურ მედიაში. შესთავაზეთ სხვადასხვა ტიპის კონტენტის ნაზავი და დაინახავთ, რომ თანამშრომლები უფრო ჩართულნი ხდებიან.

• სხვა თანამშრომლების მიერ ან უშუალოდ სხვა თანამშრომლების მიერ შექმნილი კონტენტი შიდა თანამშრომლობის სახით.
• სასარგებლო საგანმანათლებლო კონტენტი ინფოგრაფიკა, ვიდეოები და ბლოგის პოსტები - რაც უფრო მაღალია ხარისხი, მით უფრო მეტად დაინტერესდება მისი გაზიარებით მეგობრებთან და მიმდევრებთან.
• კონტენტი, რომელიც შეესაბამება თქვენი თანამშრომლების ღირებულებებს - როდესაც თქვენი ბრენდის კონტენტი საუბრობს მათ ინტერესებსა და ვნებებზე, ისინი უფრო აქტიურად აზიარებენ ამ კონტენტს
• ადამიანური ისტორიები, დაწყებული რა ხდება კომპანიის შიგნით და დამთავრებული თანამშრომლების გამარჯვებებით სამუშაოს გარეთ, ადამიანებს უყვართ კონტენტთან ურთიერთობა, რომელიც ადამიანურ სახეს აჩენს კომპანიას.

10. გაააქტიურეთ ისინი გემიფიკაციით. Დასაქმებულთა ჩართულობა

გემიფიკაცია შესანიშნავია თანამშრომლების ჩართულობისთვის. თქვენი თანამშრომლების გააქტიურება ერთია, მაგრამ მათი ჩართულობისა და შთაგონების შენარჩუნება თავისთავად მთელი ხელოვნების ფორმაა. გემიფიკაციის გამოყენებით, შეგიძლიათ რეალურ დროში შესთავაზოთ ჯილდოები და გამოხმაურება. ეს მნიშვნელოვანია, რადგან თანამშრომლებს არ სურთ იგრძნონ თავი, თითქოს ისინი ძალისხმევას აკეთებენ მთელი სიკეთისთვის ყოველგვარი აღიარების გარეშე.

გემიფიკაციამ არ უნდა შეასრულოს მთავარი როლი თანამშრომლების გააქტიურებაში - სინამდვილეში, თქვენ არ გსურთ გადალახოთ ზღვარი და გახადოთ თანამშრომლების ადვოკატირება კონკურენტუნარიანი. მაგრამ იმისთვის, რომ დროთა განმავლობაში თანამშრომლები იყვნენ ჩართულნი, შეგიძლიათ შეიტანოთ სიახლის განცდა თქვენს ინიციატივებში სხვადასხვა მეთოდების გამოყენებით, მაგალითად, დააჯილდოოთ ისინი სოციალურ მედიაში უფრო აქტიურობისთვის. ლიდერბორდები ან სამკერდე ნიშნები ძალისხმევის ამოსაცნობად. თქვენ ასევე შეგიძლიათ გამოიყენოთ მარტივი ფულადი ჯილდოები, როგორიცაა უფასო ლანჩი, კუპონები ან თუნდაც ნაღდი ფული.

ამ პროცესის დანახვა, თუ ვის შეუძლია მიიღოს ყველაზე მეტი მოწონება და გაზიარება, არის სახალისო და მოტივაციური. ეს ქმნის მცირე კონკურენციას თანამშრომლებს შორის და ზრდის მათ შესაძლებლობას გააზიარონ თქვენი შინაარსი. გეიმიფიკაციის ხრიკი არის არ გადააჭარბოთ მას.

მაგალითად, Cisco-მ მოაწყო სოციალური მედიის კონკურსი თავისი თანამშრომლებისთვის, წაახალისა მათ გამოაქვეყნონ შინაარსი ჰეშთეგებით #WeAreCisco და #LoveWhereYouWork. სოციალურ ქსელში გამოქვეყნებულ ყოველ ფოტოზე კომპანიამ 2 დოლარი შესწირა ქველმოქმედებას და საუკეთესო ფოტოების მქონე პლაკატები დაჯილდოვდნენ პრიზებით.

11. განაგრძეთ გაუმჯობესება გამოხმაურებით. Დასაქმებულთა ჩართულობა

მას შემდეგ რაც გაააქტიურებთ თანამშრომელს თქვენს ორგანიზაციაში, გსურთ მიიღოთ პროაქტიული მიდგომა, რათა გააუმჯობესოთ ისინი. მაშინაც კი, თუ შედეგს ადრევე ხედავთ, თქვენი გუნდი ჯადოსნურად არ დარჩება გააქტიურებული.

განაგრძეთ საუბრები იმის გასარკვევად, თუ რა შეგიძლიათ გააკეთოთ თქვენი თანამშრომლების გასაძლიერებლად — სურთ თუ არა მათ ცოდნის ბაზა, რომელიც დაეხმარონ მათ გაზიარებასა და კონტენტის შექმნაში? არიან ისინი შთაგონებული და სურთ მეტი ჩაერთონ, შექმნან ვებინარები, გააკეთონ დემოები ინდუსტრიის ღონისძიებებზე, ან განავითარონ ბლოგი ან სერიები? როგორ შეგიძლიათ მისცეთ მათ უკეთესი პლატფორმა გამოცდილების გასაზიარებლად? რა იდეები აქვთ?

Საუკეთესო გზა თქვენი თანამშრომლების ჩართვა ნიშნავს მათ ჩართვას. თქვენს აქტივაციაში.

ხშირად დასმული კითხვები

1. რა არის თანამშრომლების ჩართულობა მარკეტინგის საშუალებით?

   • პასუხი: თანამშრომლების ჩართულობა მარკეტინგის საშუალებით არის მარკეტინგული პრინციპების გამოყენება, როგორიცაა ბრენდინგი, შიდა მარკეტინგი და კომუნიკაციები თანამშრომლების მოტივაციისა და შესანარჩუნებლად.

2. Დასაქმებულთა ჩართულობა. რა მარკეტინგული სტრატეგიების გამოყენება შეიძლება?

   • პასუხი: თანამშრომლების ჩართულობის მარკეტინგული სტრატეგიები მოიცავს კომპანიის ძლიერი ბრენდის შექმნას, შიდა პოზიციონირებას, შიდა კომუნიკაციების გამოყენებას, ღონისძიებების ორგანიზებას და სასიამოვნო სამუშაო გარემოს შექმნას.

3. რატომ არის მნიშვნელოვანი თანამშრომლების ჩართვა მარკეტინგის საშუალებით?

   • პასუხი: ჩართული თანამშრომლები არიან უფრო მოტივირებულები, ლოიალურები, პროდუქტიულები და გრძნობენ დაკავშირებულს კომპანიის მიზნებთან და ღირებულებებთან, რაც სარგებელს მოაქვს ორგანიზაციის მთლიან შესრულებასა და წარმატებაზე.

4. Დასაქმებულთა ჩართულობა. როგორ შევქმნათ ძლიერი ბრენდი კომპანიის შიგნით?

   • პასუხი: ძლიერი შიდა ბრენდის შექმნა მოიცავს კომპანიის ღირებულებების განსაზღვრას, მისიის კომუნიკაციას, ორგანიზაციის კულტურის ხაზგასმას, უნიკალური გამოცდილების მიწოდებას. თანამშრომლები და ბრენდის პოპულარიზაცია შიდა და გარედან.

5. როგორ გამოვიყენოთ შიდა მარკეტინგი თანამშრომლების ჩართვისთვის?

   • პასუხი: შიდა მარკეტინგი მოიცავს ეფექტურ კომუნიკაციას, შიდა კამპანიებისა და ინიციატივების შექმნას, შიდა მიღწევებზე ხაზგასმას, უკუკავშირის მიწოდებას და თანამშრომლების ჩართვას კომპანიის კულტურის ჩამოყალიბებაში.

6. Დასაქმებულთა ჩართულობა. რა აქტივობებს უწყობს ხელს?

   • პასუხი: ღონისძიებები, როგორიცაა კორპორატიული ტრენინგი, გუნდის მშენებლობა, თემატური წვეულებები, შეჯიბრებები და მიღწევების აღიარება, შეუძლია ეფექტურად შეუწყოს ხელი თანამშრომლების ჩართულობას.

7. როგორ გავზომოთ თანამშრომლების ჩართულობის ეფექტურობა მარკეტინგის საშუალებით?

   • პასუხი: თანამშრომლების ჩართულობის ეფექტურობა შეიძლება შეფასდეს ისეთი მეტრიკებით, როგორიცაა კმაყოფილების დონე, ღონისძიებაში მონაწილეობა, შიდა კომუნიკაციის დონეები, პროდუქტიულობის მიღწევები და სხვა ძირითადი ინდიკატორები.

8. Დასაქმებულთა ჩართულობა. რა ტექნოლოგიებს შეუძლია დაეხმაროს?

   • პასუხი: ტექნოლოგიები მოიცავს შიდა საკომუნიკაციო პლატფორმებს, ონლაინ ტრენინგებს, მობილური აპლიკაციებს შიდა კომუნიკაციებისთვის და პლატფორმებს კომპანიის შიგნით ცოდნის გაზიარებისთვის.

9. როგორ შევინარჩუნოთ თანამშრომლების გრძელვადიანი ჩართულობა?

   • პასუხი: გრძელვადიანი ჩართულობა მხარდაჭერილია სტრატეგიების მუდმივი განახლებით, რეგულარული გამოხმაურებით, ცვლილებებისადმი ადაპტაციით და თანამშრომლების მონაწილეობის წახალისებით კომპანიის ცხოვრებაში.

10. რომელი კომპანიები წარმატებით იყენებენ მარკეტინგს თანამშრომლების ჩართვისთვის?

    • პასუხი: მარკეტინგის მეშვეობით თანამშრომლების წარმატებული ჩართულობის მაგალითებია Google, Apple, Zappos და სხვა კომპანიები, რომლებიც აქტიურად აერთიანებენ მარკეტინგულ სტრატეგიებს HR მენეჯმენტში.