Бағалау орталығы

Бағалау орталығы – қызметтің әртүрлі салаларындағы адамдардың құзыреттілігін, білімін, дағдысы мен дағдыларын бағалайтын ұйым. Бағалау жеке адамдар үшін немесе топтар немесе ұйымдар сияқты адамдар топтары үшін жүргізілуі мүмкін.

Бағалау орталығы дегеніміз не?

Ірі фирмалардың жұмыс берушілері үлкен пулдан лайықты үміткерлерді таңдау және жалдау үшін дамуды бағалау орталықтарына сенеді. Өтініш берушілерден олар өтініш берген лауазымына немесе лауазымына байланысты бірнеше сағаттан бірнеше күнге дейін кез келген жерде қалу сұралуы мүмкін. Лауазым неғұрлым жоғары болса, үміткер соғұрлым көп сынақтан өтуі керек.

SEM дегеніміз не? Бұл сіздің бизнесіңіздің маркетингіне қалай әсер етеді?

Бағалау орталығы сыртқы даңғылда немесе компанияның өзінде орналасуы мүмкін. Сондай-ақ ұйым үміткердің лайықты немесе сәйкес келмейтінін анықтау үшін сынақтар өткізу үшін кәсіби бағалау орталығының фирмасын жалдай алады. Психологтар, мінез-құлық талдаушылары және т.б. сияқты кәсіби бағалаушылар бағалау орталықтарында сынақтарды жүргізуге жауапты.

Жаттығулар. Бағалау орталығы

 

Бағалау орталығында бірінші кезекте үміткерлерге олардың болашағы не болатыны туралы ақпарат беріледі. Егжей-тегжейлі нұсқаулар әрбір сынақтың басында беріледі және барлық қатысты сұрақтарға процеске қатысатын ұйым өкілдері немесе бағалаушы жауап береді.

Мұнда бағалау орталықтарында ең көп таралған және танымал жаттығулардың кейбірі берілген:

1. Жаттығулар. Бағалау орталығы

Бағалаушылар тестілеу орталығында үміткердің жарамдылығын анықтау және олардың басқару қабілеттерін қарастыру үшін практикалық жаттығулар өткізеді. Жаттығудың бұл түрінде үміткерлерге бірқатар әкімшілік тапсырмалар беріледі және олардың мүмкіндігінше жауап беруі керек.

2. Психометриялық тесттер 

Әрбір лауазымға белгілі талаптар қойылады. Психометриялық сынақтардың мақсаты үміткерлердің ұйым іздейтін қажетті қабілеттері мен дағдыларының бар-жоғын анықтау болып табылады. Ол идеалды позицияны табуға тырысады және осылайша жарнамаланған жұмыс профиліне сәйкес кандидатты сүзеді.

Психометриялық тесттерді онлайн режимінде немесе стандартты жазбаша жұмыс арқылы басқаруға болады. Бұл тұлғаның, мотивацияның және интеллекттің сынағы және оны мамандар жиі келесі екі бөлікке бөледі.

• • Қабілетті тестілер – талапкердің логикалық ой-пікірін өлшеу үшін қолданылатын психометриялық тесттің бір түрі. Стандартталған тесттер механикалық пайымдау, кеңістіктік пайымдау, дерексіз пайымдау, қателерді тексеру, сандық дағдылар, ауызша қабілет және т.б. сияқты танымал салалардағы бірнеше таңдау сұрақтарын қамтиды.
  • Тұлға тестілері – өтініш берушінің мінезін ашу үшін сауалнаманы қамтитын психометриялық тесттің бір түрі. Жеке мақсат тестілер – үміткердің әртүрлі жағдайлардағы типтік реакциясын анықтау, мысалы, оның қолайсыз және күйзеліс жағдайында қалай әрекет ететінін, оның көзқарасы мен ойлау тәсілін, басқа үміткерлермен тіл табыса алатынын және т.б.

3. Топтық жаттығулар. Бағалау орталығы

Топтық жаттығулардың бөлігі ретінде бағалау орталықтарында тағы бір танымал жаттығу. Аты айтып тұрғандай, топтық жаттығу алты-он үміткерден тұратын топты құруды қамтиды. Сарапшы сұрақтар қояды және топ оларға жауап берудің әртүрлі жолдарын талқылауы керек. Барлық үміткерлердің жұмысы олардың жұмысына және топта өзін қалай ұстағаны мен әрекет еткеніне қарай бағаланады. Топтық сұхбаттың негізгі себебі нанымдылық пен көшбасшылық қасиеттерді талдау кандидаттар.

4. Рөлдік жаттығулар. 

Рөлдік ойын – үміткердің шешім қабылдау дағдылары мен басымдықтарды анықтау қабілеттерін бағалауға басты назар аударылатын бағалау орталықтарындағы жаттығулардың ең көп таралған түрлерінің бірі. Аты айтып тұрғандай, үміткерлер берілген сценарийді орындауы керек. Бағалау орталығы

Бұл олардың нақты өмірінде кездесуі мүмкін жағдайлар және бағалаушы үміткерлердің оны өз бетінше қалай шешетінін көргісі келеді. Рөлдік ойындар кезінде үміткерлерден нақты жағдайды талдау және мәселенің шешімін ұсыну ұсынылады.

5. Панельдік сұхбаттар. Бағалау орталығы

Панельдік сұхбат бағалау орталығының жаттығуларының ажырамас бөлігі болып табылады. Бұл кандидатпен сұхбаттасатын панельде ең көбі алты адам болатын әдеттегі сұхбаттарға ұқсайды. Сұхбат алушылар HR тобының бөлігі немесе кандидаттың нақты лауазымға сәйкестігін анықтау үшін бизнес бөлімшесінің серіктестері болуы мүмкін. Сарапшылар тобы кандидаттың мүмкіндіктерін, дағдыларын, ноу-хауын, тәжірибесі мен мақсаттарын талдауға тырысады, осылайша олар оның компанияға лайықты бола ма, жоқ па, соны біле алады.

6. Презентацияға арналған жаттығулар 

Бағалау орталықтарында бағалаушылар үміткердің сендіру, таныстыру және коммуникативті дағдыларын талдау үшін презентация жаттығуларын жиі өткізеді. Бұл жаттығуда үміткерге жағдай туралы есеп беріледі және ол бойынша өз пікірін айту сұралады. Сондай-ақ ол презентациядан кейін сұрақ-жауап кезеңіне қатысуы керек.

7. Көшбасшысыз топтық талқылаулар. Бағалау орталығы

Бағалау орталықтары көшбасшысыз топтық талқылаулар жүргізеді, онда топ тағайындалған көшбасшысыз құрылады. Қатысушылар топ басшысынсыз жағдайды шешу қабілетін көрсету үшін белгілі бір уақыт аралығында мәселені шешуі қажет.

8. Басқару ойындары 

Басқару ойындары бағалау орталықтарындағы жаттығулардың бөлігі болып табылады, онда қатысушылар берілген физикалық және психикалық қиындықтарды шешу үшін тандемде жұмыс істеуі керек.

Емтихан орталығынан өту бойынша кеңестер

 

Емтихан орталығын тапсыруға арналған кейбір маңызды кеңестер төменде берілген.

1. Компанияның тарихын зерттеу. 

Егер қызметкер бағалау орталығына қатысу үшін таңдалса, ол ең алдымен компания туралы мұқият білуі керек. Бағалау орталығынан өту бойынша кеңестер іздесеңіз, ұйым басқаратын бағалау орталығында орындалатын жаттығуларды анықтау үшін зерттеу жүргізіңіз. Үміткер ұйым айналысатын өнімдер мен қызметтерді, оның мақсаттары мен міндеттерін және оның қозғалатын бағытын білгенде, оларда өткізілетін бағалау орталығының жаттығуларының түрін анықтап, соған сәйкес дайындала алады.

2. Жұмыс профилі туралы білу. Бағалау орталығы

Талапкер лауазымның жауапкершілігін түсінсе, орталықтың мақсаты айқындала түсетіні ақиқат. Ол ұйым іздейтін дағдылар мен ноу-хау түрін, демек, бағалау орталығында қандай жаттығулар жүргізетінін түсіне алады. Содан кейін өтініш беруші сәйкесінше дайындала алады. Бұл оның ұшатын гүл жаттығуынан өту мүмкіндігін арттырады.

3. Дайындал. Бағалау орталығы

Орындауға болатын бағалау орталығының жаттығуларының түрлері туралы ойланыңыз және соған сәйкес дайындалыңыз. Жаттығу кезінде оларды есте сақтау үшін және олар туралы ойлауға уақытты жоғалтуды тоқтату үшін дайындалған дұрыс. Мүмкін болатын сұхбаттардың, сынақтардың және жаттығулардың сипатына төтеп беру үшін тәжірибелік сынақтармен тәжірибе жасаңыз. Бұл сізге басқа үміткерлерден артықшылық береді.

4. Жұмыс этикетіне назар аударыңыз. Бағалау орталығы

Бұл кәсіби орта және әрқашан кәсіби болу маңызды. Сіз мұнда бір мақсатпен келгеніңізді және бағалаушылар да нақты дағдылар мен ноу-хауды іздейтінін есте сақтаңыз. Өзіңізді соған сәйкес өзгертіңіз. Кәсіби ортада жұмыс этикеті өте маңызды екенін есте сақтаңыз және еш нәрсеге қарамастан ымыраға келмеңіз. Өзіңізге сенімді, шоғырланған және салқын болыңыз.

5. Киіміңізге назар аударыңыз. Бағалау орталығы

Таң қалдыру үшін киініңіз, өйткені бұл сізді басқалардан жоғары деңгейге апаратын брауни ұпайларын алуға көмектеседі. Киім сіздің дағдыларыңыздың көрінісі емес, бірақ ол сіздің егжей-тегжейге назар аударады. Бағалаушыларға жағымды әсер қалдыру - бұл жақсы нәрсе және емтихан орталығынан өту үшін маңызды кеңес болып табылады.

6. Барлық қажетті құжаттарды өзіңізбен бірге алып жүріңіз. 

Үміткер сертификаттау орталығына өзімен бірге апаруы қажет барлық құжаттарды білуі керек. Алдын ала билікке хабарласып, әрқайсысын ұйымдасқан түрде қалтаға салыңыз. Қалам, қағаз, калькулятор және тіпті қарындаш сияқты кеңсе керек-жарақтарын қосыңыз. Барлық қажетті құжаттардың болуы пайдалы болуы мүмкін, себебі қажет болған жағдайда оларды дереу бере аласыз.

7. Бағалау орталығына уақытында келіңіз. 

Кез келген жерде кешігіп келгендерді ренжітетіндей уақытында болу өте маңызды. Кез келген жағымсыз оқиға болған жағдайда алдын ала дайындалып, кем дегенде отыз минут ұстауға тырысыңыз. Бағалау орталығынан өту үшін кеңестер іздесеңіз, бағалау орталығына уақытында хабарласыңыз.

8. Өз орныңызды табыңыз. Бағалау орталығы

Бағалау орталығына жеткеннен кейін сіз барлық басқа үміткерлер арасында өз орныңызды табуыңыз керек. Сіз қатысатын әртүрлі процестер мен процедуралар туралы білу үшін билік өкілдерінің көмегіне жүгініңіз. Егер сізге құжат тапсыру қажет болса, солай жасаңыз және белгілі бір жерде болу керек болса, ол жерге ерте жетіңіз.

9. Бастаманы қолға алыңыз 

Топтық іс-шаралар мен сұхбаттар кезінде емтихан орталығынан өту үшін кеңестер қажет болса, бастаманы алыңыз және жетекшілік етіңіз. Процесті басқаруға тырысыңыз және барлығын, тіпті әлсіз қатысушыларды да өзіңізбен бірге алыңыз. Есіңізде болсын, бағалаушылар әрбір қадамды мұқият қадағалайды және бұл сіздің көшбасшылық қасиеттеріңізді толығымен көрсетеді.

10. Сұхбат кезінде сұрақтар қойыңыз. Бағалау орталығы

Әңгімелесу кезінде бағалаушылар үміткерлердің сұрақтар қойғанын қалайды. Мұны жасаңыз, себебі бұл сіздің зерттеуіңізді орындағаныңызды және бағалау орталығына және онда өтетін жаттығуларға толық дайын екеніңізді көрсетеді.

11. Сапаға назар аударыңыз 

Оқиғалар, сұхбаттар, кездесулер және т.б. кезінде уақыт шектеуін қадағалаңыз, себебі бұл белгіленген мерзімдерге сай келетініңізді білу үшін сынақ. Жұмысыңыздың сапасына назар аударыңыз, өйткені бағалаушылар өміршең шешім қабылдағанға дейін мазмұн, презентация, айтылған пікірлер және т.б. сияқты барлық аспектілерді қарайды.

12. Дене тіліңізге назар аударыңыз. Бағалау орталығы

Емтихан орталығын бұзу туралы кеңестер іздесеңіз, дұрыс дене тілін сақтаңыз. Сіздің көзқарасыңызда позитивті, сыпайы және сыпайы болыңыз және достық күлімсіреуді сақтаңыз. Сөздер мен қимылдар маңызды, сондықтан оны есте сақтаңыз. Сіздің позаңыз кез келген жағдайда сенімді және тыныш болуы керек. Өзіңізді ізеттілікпен және барлығына ілтипатпен ұстаңыз. Бұл бағалаушыларды қатты таң қалдырады, өйткені барлық компаниялар қиын кезеңдерді, сондай-ақ тегіс уақытты жеңе алатын қызметкерлерді іздейді.

қорытынды

Уақыт өте келе бағалау орталықтарын пайдалану көбейді. Ұйымдар бағалау орталығының әртүрлі әдістерінің артықшылықтарын түсінді және оларды білім беру секторы, әскери, үкімет, іскерлік орта, қауіпсіздік күштері және т.б. сияқты әртүрлі жағдайларда қолданады.

Жиі қойылатын сұрақтар . Бағалау орталығы.

1. Бағалау орталығы дегеніміз не?

   Бағалау орталығы – белгілі бір салада білім, дағдылар немесе құзыреттіліктерді бағалауды жүзеге асыратын мекеме немесе ұйым.

2. Бағалау орталықтары қандай қызметтер көрсетеді?

   • Бағалау орталықтары тестілеу, дағдыларды бағалау, бағалау, сертификаттау және бағалаудың басқа нысандары сияқты қызметтерді ұсына алады.

3. Бағалау орталығында бағалау процесі қандай?

   • Процесс бағалаудың нақты түріне байланысты өзгеруі мүмкін, бірақ әдетте тіркеуді, дайындықты, сынақты немесе дағдыларды тексеруді басқаруды және нәтижелерді алуды қамтиды.

4. Бағалау орталықтарында қандай бағалау түрлері жүргізіледі?

   •  Бағалау орталықтары әртүрлі бағалау түрлерін, соның ішінде білім беру емтихандарын, кәсіптік тестілеуді, тілдік дағдыларды бағалауды, сертификаттауды және т.б. жүргізе алады.

5. Сертификаттау дегеніміз не және оны бағалау орталығы арқылы қалай алуға болады?

   • Сертификаттау – белгілі бір білім немесе дағды деңгейін дәлелдеу процесі. Бағалау орталығы арқылы сертификат алу үшін жиі сынақтан немесе дағдыларды бағалаудан сәтті өту қажет.

6. Бағалау орталығында бағалауға дайындала аламын ба?

   • Иә, көбінесе бағалауға дайындалуға болады. Бұл оқу материалдарын, оқу курстарын немесе тәжірибелік сынақтарды пайдалануды қамтуы мүмкін.

7. Бағалау орталығында бағалауды тапсыру үшін қандай талаптар қойылады?

   •  Бағалау түріне байланысты талаптар әртүрлі болуы мүмкін. Оларға әдетте тіркеу, төлеу, қажетті құжаттарды ұсыну және белгілі бір критерийлерге сәйкес келу кіреді.

8. Нәтижеге жету үшін қанша уақыт қажет?

   • Нәтижелерді алу уақыты әртүрлі болуы мүмкін. Кейбір жағдайларда нәтижелер бағалау аяқталғаннан кейін бірден қол жетімді болуы мүмкін, ал басқа жағдайларда бірнеше апта кетуі мүмкін.

9. Егер сәтсіз болсам, бағалауды қайта тапсыра аламын ба?

   • Көп жағдайда бағалауды қайта тапсыру мүмкіндігі бар. Талаптар мен шектеулер әртүрлі болуы мүмкін.

10. Бағалау процесіне шағымым болса, не істеуім керек?

    Бағалау орталықтарында әдетте шағымдарды қарау процедуралары бар. Қолдау қызметіне немесе бағалау орталығының әкімшілігіне хабарласу туындауы мүмкін мәселелерді шешуге көмектесуі мүмкін.