Мінез-құлық кодексі (немесе корпоративтік этика кодексі) қызметкерлердің, ұйым мүшелерінің немесе мамандардың жұмыс ортасында және қоғамда өзін қалай ұстау керектігін анықтайтын ережелер мен ережелер жиынтығы. Мінез-құлық кодекстерін ұйымдар, кәсіби қауымдастықтар және мекемелер өз мүшелері ұстанатын этикалық мінез-құлық стандарттары мен принциптерін белгілеу үшін әзірлейді.
Бизнестің көлеміне қарамастан, әрбір ұйымда мінез-құлық кодексі болуы керек. Мұның мәні ұйымның құндылықтары оның барлық іскерлік қатынастарында көрініс табуын қамтамасыз ету үшін қызметкерлер ұстануға тиіс мінез-құлық ережелерін әзірлеуге көмектесу болып табылады.
Дәстүр бойынша, тек кәсіби ұйымдар ғана оның мүшелері ұстанатын мінез-құлық кодексіне ие және оны сақтайтыны белгілі болды. Дегенмен, соңғы кездері бизнес осы құндылықтарға сәйкес құндылықтар мен тиісті мінез-құлық стандарттарын орнатуға мүмкіндік беретін этикалық кодексті жасау және бейімдеу қажеттілігін түсінді.
Бизнес үшін оның құндылықтары мен мінез-құлқына бейімделген этика кодексін әзірлеуді қамтамасыз ету өте маңызды, осылайша ол компания мен оның қызметкерлерінің қажеттіліктерін қанағаттандыра алады. Мінсіз мінез-құлық кодексінің қызметкерлерді басқаруда пайдаланғыңыз келетін этика мен принциптерге байланысты көптеген аспектілері бар.
Этикалық кодекс сіздің ұйымыңызға көмектесе алады:
1) Әңгімелесу тақырыбы. Тәртіп кодексі.
Әдеп кодексін әзірлеу және енгізу екі түрлі нәрсе. Ұйымның орындауға болмайтын идеалды этикалық стандарттарды әзірлеуі мағынасыз болар еді. Жақсы мінез-құлық кодексінің құрамдас бөліктері мораль мен жақсы мінез-құлықты сақтау үшін ұстануға тиіс стандарттарды ғана қамтамасыз етеді. Басылған, электронды және әлеуметтік желілер корпоративтік сектордағы әдепсіз мінез-құлықтың кең ауқымын мезгіл-мезгіл әшкерелеуді жалғастыруда, бұл құндылықтарды көрсететін этикалық іскерлік мінез-құлықты орнатуды қажет етеді.
Сәйкес мінез-құлық кодексін әзірлеу кезінде әрқашан ескеру қажет маңызды құрамдастардың кейбірі мыналарды қамтиды:
2) Іскерлік доктриналар. Тәртіп кодексі
Бұл идеалды этикалық іскерлік мінез-құлық болуы керек тағы бір маңызды құрамдас. Іскерлік принциптер – бұл ұйымға өз құндылықтарын жүзеге асыруға көмектесу үшін қолданылатын қағидаттар, соның ішінде барлық қызметкерлер ұстануға тиіс арнайы операциялық доктриналар ғана.
Кейбір іскерлік принциптерді қамтуы мүмкін этика кодексі , және олардың кейбіреулері, басқалармен қатар, идеалды жүзеге асыру корпоративтік жауапкершілік бағдарламалары, іскерлік қарым-қатынастарды үздіксіз жақсарту, тұтынушыларды қолдау және қанағаттану және бизнес табыстылығын арттыру. Принциптер, әсіресе, қызметкерлер әртүрлі адамдармен қарым-қатынас жасағанда ұйымның имиджін лайықты етуді қамтамасыз ету кезінде пайдалы.
3) Мәндер. Этикалық кодекс
Бұл компанияны барлық мүдделі тараптармен, соның ішінде қызметкерлермен өзара әрекеттесуге қатысты оның күнделікті қызметі тұрғысынан анықтайды. инвесторлар, тұтынушылар мен жеткізушілер, т.б. Құндылықтар маңызды және олар ұйымның барлық істерінде тек адалдық пен әділдікке ұмтылатынын нақты анықтауы және көрсетуі өте жақсы.
Мінез-құлық кодексінде анық көрсетілуі қажет тағы бір маңызды құндылық - қалыптасқан жағдайларға қарамастан барлық қарым-қатынастардағы құрмет.
4) Басшылықтың қолдауы. Тәртіп кодексі
Басшылық ұйымға қолдау көрсету тәсілі де кодқа енгізілуі мүмкін. этика . Белгіленген стандарттарды бұзу туралы хабарлауға мүмкіндік беретін жүйенің болуын қамтамасыз ету, сондай-ақ мұндай бұзушылықтарды жазалау үшін енгізу қажет процестерді қамтамасыз ету маңызды. Менеджменттің рөлі - бұл әркімге кепілдік беру қызметкерлер әдепті болды ұйымдағы іскерлік мінез-құлық және кінәлі деп танылған кез келген адам тиісті жазаға тартылды.
Кейбір ұйымдарда басшылық осындай құжаттарға қол қоюды қамтамасыз ету арқылы мінез-құлық кодексін ұстануға өзінің байыптылығын білдіреді. Және бәрі осылай қызметкер көшбасшылықтың маңыздылығын түсінді Іскерлік этикалық тәртіпті сақтау үшін, бөлмеге жиі келетін қызметкерлер құжаттарды тұрақты түрде көре алатындай етіп, құжаттар демалу бөлмесі сияқты көзге көрінетін жерлерде ілінеді. .
5) Қызметкердің міндеттері. Этикалық кодекс
Ұйымның іскерлік мінез-құлық этикасын әзірлеу кезінде әрбір қызметкер мінез-құлық кодексін ұстанғаны үшін жауапкершілікке тартылуы керек деген ережелерді енгізу маңызды. Бұл міндетті түрде қауіп-қатер түрінде болуы керек, бірақ кез келген қызметкер кодексті бұзған жағдайда құқықтық және моральдық салдарларға қатысты нұсқаулықты қамтамасыз ететін түрде болуы керек.
Әдетте, мінез-құлық кодексін бұзған белгілі бір қызметкерлер туралы хабарлауға шақыру әдетте кодекске қосылуы қажет құрамдастардың бірі болып табылады. Мұның мәні, ең алдымен, жеке деңгейде мінез-құлық кодексінің өзін ұстануға көмектесу ғана емес, сонымен қатар барлық қызметкерлердің мінез-құлық кодексіне қарсы әрекет ететін әріптестеріне хабарлау арқылы оны қолдайтынын қамтамасыз ету болып табылады.
6) Сәйкестік. Тәртіп кодексі
Бұл да идеалда болуы керек маңызды элемент этика кодексі. Өткенде қызметкерлерге әсер қалдыру үшін клиенттерге, инвесторларға және басқа да мүдделі тараптарға бұрмаланған ақпарат беруге мәжбүр болған бірнеше жағдайлар болды. Мінез-құлық кодексіне қайшы келетін мұндай әрекеттер заңмен жазаланып, кінәлілерге шара қолдану керектігін түсіну керек.
Негізінде, бұл бизнесте этикалық стандарттар орнатылғаннан кейін дегенді білдіреді; соңғыларымен олардың сақталуын қамтамасыз ету қажет. Қылмыстық кодекстерді нақты бір істің немесе жеке тұлғаның пайдасына түзету – мүлде жол беруге болмайтын заң бұзушылық. Дегенмен, тиісті тұлғалардың кодекске сәйкес жазалау шараларын қолдануын қамтамасыз ету оны ұзақ мерзімді перспективада тиімді және табысты етудің бірден-бір жолы болып табылады.
қорытынды
Мінез-құлық кодексін әзірлеу кезінде әр адамның оны ұстануын және ойынның әрбір аспектісінің сәттілігі үшін жеке жауапкершілікті қабылдауын қамтамасыз ету маңызды. Мұндай құжатты ұйымның әртүрлі жерлерінде тарату және бекіту мағынасыз болар еді, бірақ егер қандай да бір қылмыстық кодекс бұзылса, іс жүзінде ештеңе болмайды.
Жиі қойылатын сұрақтар. Тәртіп кодексі.
1. Мінез-құлық кодексі дегеніміз не?
- Мінез-құлық кодексі – ұйым, компания немесе қауымдастық мүшелері арасында қолайлы және күтілетін мінез-құлықты анықтайтын ережелер мен ережелер жиынтығы. Ол этикалық стандарттар мен кәсіпқойлықты сақтау үшін нұсқаулық ретінде қызмет етеді.
2. Әдеп кодексі не үшін қажет?
- Мінез-құлық кодексі үйлесімді және өнімді жұмыс ортасына ықпал ететін жалпы стандарттар мен үміттерді орнатуға көмектеседі. Ол сондай-ақ ұйымды және оның мүшелерін теріс қылықтар мен жанжалдардан қорғайды.
3. Әдеп кодексі қандай негізгі элементтерді қамтуы керек?
- Әдеп кодексінің негізгі элементтеріне адалдық, құрмет, жауапкершілік, құпиялылық және заңдар мен ережелерді сақтау принциптері кіреді. Ол сондай-ақ әріптестермен, клиенттермен және серіктестермен өзара әрекеттесу ережелерін қамтуы мүмкін.
4. Әдеп кодексін кім сақтауы керек?
- Мінез-құлық кодексі ұйымның барлық мүшелері, соның ішінде басшылық, қызметкерлер, еріктілер, кейде тіпті серіктестер мен клиенттер үшін міндетті болып табылады. Әрбір адам белгіленген ережелер мен ережелерді сақтауы керек.
5. Әдеп кодексі бұзылса не болады?
- Әдеп кодексін бұзу құқық бұзушылықтың ауырлығына байланысты әртүрлі салдарға әкелуі мүмкін. Бұған ауызша немесе жазбаша ескертулер, тәртіптік жазалар, тоқтата тұру немесе тіпті тоқтату жатады.
6. Ұйым мінез-құлық кодексінің сақталуын қалай қамтамасыз етеді?
- Ұйым тұрақты тренингтер өткізіп, қызметкерлерді кодексті сақтаудың маңыздылығы туралы хабардар ете алады. Сондай-ақ заң бұзушылықтар туралы жасырын хабарлау механизмі мен мұндай оқиғаларды тергеудің тиімді жүйесі болуы маңызды.
7. Әдеп кодексін қаншалықты жиі қайта қарау керек?
- Әдеп кодексі әдетте жылына бір рет немесе заңнамада немесе ұйымдық құрылымда елеулі өзгерістер болған кезде жүйелі түрде қаралуы керек. Бұл құжаттың ағымдағы және тиімді болуына көмектеседі.
8. Мінез-құлық кодексінің компания мәдениетіне қандай қатысы бар?
- Әдеп кодексі компанияның мәдениетін қалыптастыруға көмектесетін негізгі құндылықтары мен принциптерін көрсетеді. Бұл компанияның оң және этикалық мәдениетін қолдайтын нормалар мен күтулерді нығайтуға көмектеседі.
9. Жаңа қызметкер мінез-құлық кодексін қалай біледі?
- Жаңа қызметкер әдетте жұмысқа қабылданған кезде мінез-құлық кодексінің көшірмесін алады және негізгі ережелер мен олардың маңыздылығын түсіндіру үшін индукциялық тренингтен өтеді.
10. Қызметкерлер мінез-құлық кодексін әзірлеуге немесе өзгертуге қатыса алады ма?
- Кейбір ұйымдар қызметкерлерге мінез-құлық кодексін әзірлеуге немесе қайта қарауға қатысу мүмкіндігін береді, бұл әртүрлі көзқарастарды қабылдауға және оның орындалуын жақсартуға көмектеседі.
Өнімнің құны және олардың артықшылықтары
Пікір қалдыру
Сіз болуы тиіс теңдестіруден Пікір қалдыру үшін.