Мінез-құлық кодексі (немесе корпоративтік этика кодексі) қызметкерлердің, ұйым мүшелерінің немесе мамандардың жұмыс ортасында және қоғамда өзін қалай ұстау керектігін анықтайтын ережелер мен ережелер жиынтығы. Мінез-құлық кодекстерін ұйымдар, кәсіби қауымдастықтар және мекемелер өз мүшелері ұстанатын этикалық мінез-құлық стандарттары мен принциптерін белгілеу үшін әзірлейді.
Бизнестің көлеміне қарамастан, әрбір ұйымда мінез-құлық кодексі болуы керек. Мұның мәні ұйымның құндылықтары оның барлық іскерлік қатынастарында көрініс табуын қамтамасыз ету үшін қызметкерлер ұстануға тиіс мінез-құлық ережелерін әзірлеуге көмектесу болып табылады.
Дәстүр бойынша, тек кәсіби ұйымдар ғана оның мүшелері ұстанатын мінез-құлық кодексіне ие және оны сақтайтыны белгілі болды. Дегенмен, соңғы кездері бизнес осы құндылықтарға сәйкес құндылықтар мен тиісті мінез-құлық стандарттарын орнатуға мүмкіндік беретін этикалық кодексті жасау және бейімдеу қажеттілігін түсінді.
Бизнес үшін оның құндылықтары мен мінез-құлқына бейімделген этика кодексін әзірлеуді қамтамасыз ету өте маңызды, осылайша ол компания мен оның қызметкерлерінің қажеттіліктерін қанағаттандыра алады. Мінсіз мінез-құлық кодексінің қызметкерлерді басқаруда пайдаланғыңыз келетін этика мен принциптерге байланысты көптеген аспектілері бар.
Этикалық кодекс сіздің ұйымыңызға көмектесе алады:
1) Әңгімелесу тақырыбы. Тәртіп кодексі
Әдеп кодексін әзірлеу және енгізу екі түрлі нәрсе. Ұйымның орындауға болмайтын идеалды этикалық стандарттарды әзірлеуі мағынасыз болар еді. Жақсы мінез-құлық кодексінің құрамдас бөліктері мораль мен жақсы мінез-құлықты сақтау үшін ұстануға тиіс стандарттарды ғана қамтамасыз етеді. Басылған, электронды және әлеуметтік желілер корпоративтік сектордағы әдепсіз мінез-құлықтың кең ауқымын мезгіл-мезгіл әшкерелеуді жалғастыруда, бұл құндылықтарды көрсететін этикалық іскерлік мінез-құлықты орнатуды қажет етеді.
Сәйкес мінез-құлық кодексін әзірлеу кезінде әрқашан ескеру қажет маңызды құрамдастардың кейбірі мыналарды қамтиды:
2) Іскерлік доктриналар. Тәртіп кодексі
Бұл идеалды этикалық іскерлік мінез-құлық болуы керек тағы бір маңызды құрамдас. Іскерлік принциптер – бұл ұйымға өз құндылықтарын жүзеге асыруға көмектесу үшін қолданылатын қағидаттар, соның ішінде барлық қызметкерлер ұстануға тиіс арнайы операциялық доктриналар ғана.
Кейбір іскерлік принциптерді қамтуы мүмкін этика кодексі , және олардың кейбіреулері, басқалармен қатар, идеалды жүзеге асыру корпоративтік жауапкершілік бағдарламалары, іскерлік қарым-қатынастарды үздіксіз жақсарту, тұтынушыларды қолдау және қанағаттану және бизнес табыстылығын арттыру. Принциптер, әсіресе, қызметкерлер әртүрлі адамдармен қарым-қатынас жасағанда ұйымның имиджін лайықты етуді қамтамасыз ету кезінде пайдалы.
3) Мәндер. Этикалық кодекс
Бұл компанияны барлық мүдделі тараптармен, соның ішінде қызметкерлермен өзара әрекеттесуге қатысты оның күнделікті қызметі тұрғысынан анықтайды. инвесторлар, тұтынушылар мен жеткізушілер, т.б. Құндылықтар маңызды және олар ұйымның барлық істерінде тек адалдық пен әділдікке ұмтылатынын нақты анықтауы және көрсетуі өте жақсы.
Мінез-құлық кодексінде анық көрсетілуі қажет тағы бір маңызды құндылық - қалыптасқан жағдайларға қарамастан барлық қарым-қатынастардағы құрмет.
4) Басшылықтың қолдауы. Тәртіп кодексі
Басшылық ұйымға қолдау көрсету тәсілі де кодқа енгізілуі мүмкін. этика . Белгіленген стандарттарды бұзу туралы хабарлауға мүмкіндік беретін жүйенің болуын қамтамасыз ету, сондай-ақ мұндай бұзушылықтарды жазалау үшін енгізу қажет процестерді қамтамасыз ету маңызды. Менеджменттің рөлі - бұл әркімге кепілдік беру қызметкерлер әдепті болды ұйымдағы іскерлік мінез-құлық және кінәлі деп танылған кез келген адам тиісті жазаға тартылды.
Кейбір ұйымдарда басшылық осындай құжаттарға қол қоюды қамтамасыз ету арқылы мінез-құлық кодексін ұстануға өзінің байыптылығын білдіреді. Және бәрі осылай қызметкер көшбасшылықтың маңыздылығын түсінді Іскерлік этикалық тәртіпті сақтау үшін, бөлмеге жиі келетін қызметкерлер құжаттарды тұрақты түрде көре алатындай етіп, құжаттар демалу бөлмесі сияқты көзге көрінетін жерлерде ілінеді. .
5) Қызметкердің міндеттері. Этикалық кодекс
Ұйымның іскерлік мінез-құлық этикасын әзірлеу кезінде әрбір қызметкер мінез-құлық кодексін ұстанғаны үшін жауапкершілікке тартылуы керек деген ережелерді енгізу маңызды. Бұл міндетті түрде қауіп-қатер түрінде болуы керек, бірақ кез келген қызметкер кодексті бұзған жағдайда құқықтық және моральдық салдарларға қатысты нұсқаулықты қамтамасыз ететін түрде болуы керек.
Әдетте, мінез-құлық кодексін бұзған белгілі бір қызметкерлер туралы хабарлауға шақыру әдетте кодекске қосылуы қажет құрамдастардың бірі болып табылады. Мұның мәні, ең алдымен, жеке деңгейде мінез-құлық кодексінің өзін ұстануға көмектесу ғана емес, сонымен қатар барлық қызметкерлердің мінез-құлық кодексіне қарсы әрекет ететін әріптестеріне хабарлау арқылы оны қолдайтынын қамтамасыз ету болып табылады.
6) Сәйкестік. Тәртіп кодексі
Бұл да идеалда болуы керек маңызды элемент этика кодексі. Өткенде қызметкерлерге әсер қалдыру үшін клиенттерге, инвесторларға және басқа да мүдделі тараптарға бұрмаланған ақпарат беруге мәжбүр болған бірнеше жағдайлар болды. Мінез-құлық кодексіне қайшы келетін мұндай әрекеттер заңмен жазаланып, кінәлілерге шара қолдану керектігін түсіну керек.
Негізінде, бұл бизнесте этикалық стандарттар орнатылғаннан кейін дегенді білдіреді; соңғыларымен олардың сақталуын қамтамасыз ету қажет. Қылмыстық кодекстерді нақты бір істің немесе жеке тұлғаның пайдасына түзету – мүлде жол беруге болмайтын заң бұзушылық. Дегенмен, тиісті тұлғалардың кодекске сәйкес жазалау шараларын қолдануын қамтамасыз ету оны ұзақ мерзімді перспективада тиімді және табысты етудің бірден-бір жолы болып табылады.
қорытынды
Мінез-құлық кодексін әзірлеу кезінде әр адамның оны ұстануын және ойынның әрбір аспектісінің сәттілігі үшін жеке жауапкершілікті қабылдауын қамтамасыз ету маңызды. Мұндай құжатты ұйымның әртүрлі жерлерінде тарату және бекіту мағынасыз болар еді, бірақ егер қандай да бір қылмыстық кодекс бұзылса, іс жүзінде ештеңе болмайды.
Өнімнің құны және олардың артықшылықтары
пікір қалдыру