Бумеранг эффектісі - анықтамасы, теориясы және мысалдары

Бумеранг эффектісі - белгілі бір адамдар тобына немесе жеке адамға әсер ету әрекеті күтілгенге қарама-қарсы реакция тудыратын құбылыс. Басқаша айтқанда, бұл әсер ету әрекеті жоспарланған немесе қалағанға қарағанда кері әсерге әкелетін кері жауап.

Бумеранг эффектінің мысалдарын әртүрлі салаларда, соның ішінде әлеуметтік ғылымдар, маркетинг, саясат және тұлғааралық қатынастардан табуға болады. Әлеуметтік өзгерістер немесе қоғамдық пікір науқандары жағдайында, мысалы, адамдарды бір нәрсеге сендіруге тырысу олардың бастапқы сенімдерін күшейте отырып, қарама-қарсы реакция тудыруы мүмкін.

Бумеранг эффектісін коммуникациялық стратегияларды әзірлеу, қоғамдық пікірге әсер ету және саясатты қалыптастыру кезінде ескеру маңызды, өйткені сәтсіз әрекеттер қажетсіз кері реакцияларды тудыруы мүмкін.

Бумеранг эффектісі дегеніміз не?

Анықтама: Бумеранг эффектісі көздегенге қарама-қарсы көзқарастың өзгеруі ретінде анықталады және адамның еркіндігі қандай да бір жолмен шектелген кезде, көп жағдайда ол «психологиялық реактивтілік теориясымен» байланысты. антиконформизмнің бумеранг әсері», мұнда адамдар сіздің еркіндік сезімін қорғау үшін әрекет етеді.

Бумеранг әсері психологиялық ғылымның, саяси мінез-құлықтың және басқа да әлеуметтік эксперименттердің немесе құбылыстардың әртүрлі контекстінде орын алады, онда көзқарасты өзгерту әрекеті үшін нанымды хабарды пайдалану адам бостандығына кедергі ретінде қарастырылады.

Демек, бумеранг эффектісіне байланысты сенімнің нәтижесі тек ойлаған нәрсеге қарсы шығып қана қоймайды, сонымен қатар адамды ауырлатып, оның қарама-қайшы позицияға түсуіне себеп болуы мүмкін.

Бумеранг әсерлерін анықтау.

1953 жылы Ховланд, Янис және Келли бұл бумеранг эффектісін танып, атады.

Сонымен қатар, олар әсер неғұрлым айқын болып көрінетін белгілі бір шарттарды қамтамасыз етті:

Кез келген теріс көз біріктірілген немесе әлсіз болып көрінетін дәлелдермен біріктірілген жағдайда

1. Тынымсыз эмоционалды қозу жағдайында немесе кейде агрессия мәжбүрлеу немесе сендіру арқылы туындайды.
2. Егер өнімділік жеткілікті анық болмаса немесе әлсіз болып көрінсе. Бұл реципиенттерді коммуникаторлардың нақты ниетінің орнына оларды сендіру үшін басқа позицияны іздейді деп сендіреді.
3. Қарым-қатынас кезінде қабылдаушылардың нормалар немесе ережелер туралы білімі жинақталған жағдайда. Бұл сондай-ақ олардың үйлесімділігін арттырады.
4. Реципиенттің өз тобы топқа сәйкес келмеу салдарынан әлеуметтік жазалау немесе кінәлау сезімін бастан өткерген жағдайда.
5. Алушының орны коммуникатордың орнынан алыс болған жағдайда. Бұл «контраст» әсеріне әкеледі, сонымен қатар жақсартады олардың нақты және шынайы мінез-құлық.

Психологиялық реакция теориясы. Бумеранг әсері

Психологиялық реактивтілік теориясының негізін қалаушы 1966 жылы Джек Брем болды.

Брем мен Сенсениг кейінірек бұл теорияны бумеранг эффектісін түсіндіруде бірге қолданды. Олар адамдардың психологиялық реакциялары мінез-құлық мәселелері бойынша өз көзқарастарын білдіру еркіндігі шектелгенін сезінгенде немесе ойлағанда пайда болатынын дәлелдеді. Нәтижесінде бұл адамдар жоғалтқан еркіндігін қайтаруға тырысады.

Бремнің шағын тәжірибесі

Брем психологиялық реакция теориясының салдарын дәлелдеу үшін кейбір колледж студенттерімен тәжірибе жасады. Бес мәселені қолдайтын эссе жазуды тапсырды. Бұл сонымен қатар кейбір студенттердің жазған эсселері осы мәселелер бойынша қабылданған шешімдерге әсер етуі мүмкін деген ойға әкелді.

Демек, олардың кейбіреулері бірінші мәселеде қай жаққа жазатыны туралы шешімді қолдау ретінде олардың қалауы қарастырылады деп сенді. Осылайша, артықшылық позициясына деген көзқарастың өзгеруі орын алды. Екінші жағынан, өз бостандығын жоғалтып аламын ба деп алаңдағандар коммуникатор (яғни Брем) олар үшін ұйымдастырған ұстанымға қарай қадам басты. Бумеранг әсері

Эксперименттен Брем келесі қорытынды жасады:

1. Адамдардың бостандығына қауіп төнген кезде, олардың сол еркіндікті қалпына келтіруге деген ынтасы артады.
2. Бостандыққа қауіп төнген сайын, сол еркіндікті қалпына келтіру тенденциясы соғұрлым жоғары болады.
3. Бостандық қалпына келтірілгенде, ол адамдардың мінез-құлық позициясынан басқалар жүктеген позициядан алшақтай алады.

Когнитивті диссонанс теориясын талдау. Бумеранг әсері

Бумеранг әсерімен байланысты тағы бір теория когнитивтік теория Леон Фестингердің диссонансы. Ол 1960 жылдардағы әлеуметтік психология зерттеулерінің барысын талдауға бейім болды.

Ол қабылданатын әсерді болжаумен шектеліп қалмады, сонымен қатар психологиялық зерттеулердің барлық әртүрлі ішкі салаларын қамтыды.

Адамдарда өздерінің барлық қарым-қатынастары мен мінез-құлқының үйлесімділігін сақтауға және диссонанс пен дисгармонияға жол бермеуге деген ішкі ұмтылыс бар, бұл когнитивтік жүйелілік принципі ретінде түсініледі. Бірақ көзқарастар немесе мінез-құлық (диссонанс) арасында сәйкессіздік болған кезде диссонансты жою үшін бір нәрсені өзгерту маңызды.

Тиісінше, когнитивті диссонанс екі қарама-қайшы көзқараспен, сеніммен немесе құндылықтармен жұмыс істеген кездегі психикалық ыңғайсыздықты сипаттау үшін қолданылады. Ол когнитивті диссонанс күйіндегі адамдар өздерінің диссонанс дәрежесін төмендетуге көмектесетін қадамдарды таңдайтынын сипаттауға тырысады.

Жалпы мысалдардың бірі, егер адам темекі шегетін болса (мінез-құлық) және сонымен бірге ол темекі шегу ісіктің негізгі себебі (таным) екенін білсе, олар когнитивті диссонанс жағдайында болады. Ол сондай-ақ көзқарастың өзгеруіне сендірудің болжамды және күтпеген әсерлерін болжауға көмектеседі.

Мысалдар. Бумеранг әсері

Әлеуметтік психология мен академиялық баспасөзде ғана емес, сонымен қатар бумеранг эффектісін байқауға болатын бірнеше өрістер бар.

1. Қоршаған орта. Бумеранг әсері

Экожүйеде сіз бумеранг эффектісі деп атауға болатын әзірлеушілердің бақылауынан тыс өзгерістер бастамаларының кейбір нәтижелерін көре аласыз. Мысалы-

• ДДТ пестицид ретінде енгізілді. Кейінірек ол құстардың денесіне химиялық заттарды жинау арқылы әсер ете бастады. Осылайша, ол құстарды өлтірумен қатар, олардың ұрпақты болу жүйесіне айтарлықтай шабуыл жасады.
• Елді мекендердегі ауаның ластануын азайту үшін түтін бағандары салынды. Бірақ олар бұл ластаушы заттарды жоғары деңгейге жылжыта бастады. Ал бұл бүкіл әлемде қышқыл жаңбырға әкелді.

2. Әлеуметтік маркетинг

В әлеуметтік маркетинг, адам әлеуетті сатып алушының затқа деген көзқарасын өзгертуге тырысқанда, әлеуетті сатып алушы қатал, кейде керісінше жауап береді.

3. Мемлекет және адам қауіпсіздігі. Бумеранг әсері

Бумеранг эффектісін ұлттық және адами қауіпсіздік саласында байқауға болады. Фокус толығымен қауіпсіздіктің бір аспектісіне ауысқанда, бұл да тұтынуға немесе екіншісіне келтірілген залалға негізделген, қауіпсіздік ортасын өзгерту үшін нашар теңдестірілмеген мақсаттар мен сылтаулар болып көрінеді. Бұдан былай назарды қорғаныстың екі түріне бірдей бөлу керек.

4. Саяси идеологиялар

Халықтың саяси идеологиясын түсіну үшін шағын эксперимент жүргізілді. Онда фейк жаңалықтар мақалалары оқылды. Хабарламаларда саясаткердің жаңылыстыратын мәлімдемесі де болды. Сонымен қатар, олардың кейбіреулерінде кейінірек түзетулермен осындай мәлімдемелер болды.

Нәтижесінде жалған мақалаларға, қате ақпараттан кейін түзетулерге ұшыраған топ көп жағдайда бұрынғы қате түсініктерін азайтуға көмектесе алмады. Бұған қоса, бұл түзетулер олардың дұрыс емес ақпаратқа сену ықтималдығын арттырды.

5. Көмектесетін мінез-құлық. Бумеранг әсері

Академиялық баспасөз зерттеулері белгілі бір факторлар адамдарға көмектесуге итермелейтінін көрсетті, бұл олардың әрі қарай көмектесуді қаламауы мүмкін. Бұл бумеранг әсерімен байланысты үш форма бар:

• Кейбір адамдар көмек тілінде тым көп талаптардың пайда болғанын көргенде күмәнмен қарайды және алаңдатады және олардың сенімсіздігі осыдан басталады.
• Кейбір адамдардың бостандығына қауіп төнгенде, олар өздерін дәрменсіз деп жариялау немесе әлеуметтік ықпал ету әрекеттеріне қарсы әрекет ету арқылы жауап береді.
• Кейбір адамдар сыртқы әсерді қабылдау арқылы өздерінің ішкі күштерін ымыраға алады.

Жиі қойылатын сұрақтар. Бумеранг әсері.

1. Бумеранг эффектісі дегеніміз не?

   • Бумеранг эффектісі - белгілі бір адамдар тобына немесе жеке адамға әсер ету әрекеті күтілгенге қарама-қарсы реакция тудыратын құбылыс.

2. Күнделікті өмірдегі бумеранг эффектінің мысалы қандай?

   • Мысалы, егер біреу басқа біреуді белгілі бір мәселе бойынша өз пікірін өзгертуге сендіруге тырысса және келісудің орнына, ол өзінің түпнұсқасын нығайтады. көзқарас.

3. Бумеранг эффектісіне не себеп болады?

   • Себептер әртүрлі болуы мүмкін, соның ішінде өз пікірін қорғау, манипуляция әрекеттеріне әрекет ету немесе басқалардың ықпалына түскісі келмеу.

4. Бумеранг эффектісі әлеуметтік желілерде қалай көрінеді?

   • Әлеуметтік желілерде, мысалы, адамдарды бір нәрсеге сендіру әрекеттері олардың пікірін күштірек қорғауда немесе тіпті белсенді оппозицияда көрсетілген кері реакция тудыруы мүмкін.

5. Бумеранг әсері оң болуы мүмкін бе?

   • Иә, кейбір жағдайларда бумеранг әсері оң мінез-құлық немесе сенімнің күшеюіне әкелуі мүмкін, әсіресе әсер ету әрекеті конструктивті және жеке құндылықтарды қолдайтын болса.

6. Қарым-қатынаста бумеранг әсерін қалай болдырмауға болады?

   • Басқа адамдардың сезімдері мен сенімдеріне мұқият болу, әсер етудің агрессивті әдістерінен аулақ болу және сындарлы пікір алмасуға ұмтылу маңызды.

7. Бумеранг әсері маркетингке қалай әсер етеді?

   • Маркетингте жарнама немесе манипуляцияның сәтсіз әрекеттері тұтынушылардың жағымсыз реакцияларын тудыруы мүмкін, бұл бренд беделінің нашарлауына әкеледі.

8. Білім беру әрекеттері бумеранг әсерін тудыруы мүмкін бе?

   • Иә, білім беру контекстінде сендірудің сәтсіз әрекеттері студенттердің кері реакциясын тудыруы мүмкін, әсіресе олар өздерін оқытылып жатқанын немесе басқарылатынын сезсе.

9. Қарым-қатынаста бумеранг әсерін қалай ескеру керек?

   • Басқалардың пікіріне ашық болу, қысым көрсетуден аулақ болу және мәжбүрлеуден гөрі өзара түсіністікке ұмтылу маңызды.

10. Бумеранг әсерін оң мақсаттарда қалай пайдалануға болады?

    • Бумеранг эффектінің оң қолданылуы оң өзгерістерді қолдауды, жақсы істерді ынталандыруды немесе конструктивті сенімдерді нығайтуды қамтуы мүмкін.

Бумеранг әсері қарым-қатынасты түсінудің және адамдарға әсер етудің маңызды аспектісі болып табылады. Өзара әрекеттесу кезінде оны есте сақтау арқылы сіз тиімдірек сөйлесе аласыз және қажетсіз кері байланысты болдырмайсыз.