Қайта таргетинг (немесе ремаркетинг) – сіздің веб-сайтыңызға бұрын кірген немесе мазмұныңызбен желіде әрекеттескен пайдаланушыларды қайта тартуға бағытталған маркетингтік стратегия. Бұл стратегия пайдаланушыларға өніміңіз немесе қызметіңіз туралы еске салу, әсер етуді арттыру және оларды сатып алу, жазылу немесе пішінді толтыру сияқты түрлендіру әрекетін аяқтауға ынталандыру үшін пайдаланылады.
Ретаргетингтің негізгі ерекшеліктеріне мыналар жатады:
- Мінез-құлықты бақылау: Қайта таргетинг веб-сайтыңыздағы пайдаланушы әрекеттерін қадағалауға негізделген. Бұған белгілі бір беттерге кіру, өнімдерді қарау, өнімдерді себетке қосу және басқа әрекеттесулер кіруі мүмкін.
- Жарнамалық дисплей: Пайдаланушылар сіздің веб-сайтыңызды тастаған кезде, қайта таргетинг жүйелері оларға басқа веб-сайттардағы немесе кіретін платформалардағы жарнамаларды көрсетеді. Жарнамалар пайдаланушы бұрын сайтыңызда көрген өнімдерді немесе қызметтерді қамтуы мүмкін.
- Брендті нығайту: Қайта таргетинг контактіні сақтап, өніміңіз немесе қызметіңіз туралы еске түсіру арқылы брендіңізді пайдаланушының санасында нығайтуға көмектеседі, бұл кейінгі түрлендіру ықтималдығын арттыруы мүмкін.
- Мазмұнды жекелендіру: Сіздің пайдаланушылармен бұрынғы қарым-қатынастары негізінде қайта мақсатталған пайдаланушыларға жекелендірілген мазмұнды немесе арнайы ұсыныстарды ұсыну мүмкіндігі сайт.
- Жақсартылған түрлендірулер: Қайта таргетинг өніміңізге немесе қызметіңізге қызығушылық танытқан пайдаланушыларға жеткендіктен, қалаған әрекетті (конверсияны) аяқтау ықтималдығы артады.
- Динамикалық қайта таргетинг: Пайдаланушы қараған нақты өнімдерді немесе қызметтерді көрсету арқылы белгілі бір пайдаланушының мүдделеріне автоматты түрде бейімделетін динамикалық жарнамаларды пайдалану.
Қайта таргетингтің тиімділігі көбінесе түрлендірулердің жоғарылауы, жақсартылған қатысу және веб-сайтқа қайта кіру сияқты көрсеткіштермен өлшенеді. Дегенмен, қайта таргетингті пайдаланған кезде пайдаланушылардың теріс реакцияларын тудырмау үшін ашық болу және құпиялылық стандарттарын сақтау маңызды.
Клиентке нақты жол. Қайта бағыттау.
Маркетингші ретінде сіз тұтынушы саяхатын конверсияға ұқыпты түрде жеткізетін сызықтық хронологияның бір түрі ретінде ойлайтын шығарсыз. Бұл сіздің веб-сайтыңызға кіруді, тегін жүктеп алуды білдіруі мүмкін электрондық кітап, электрондық кітапты оқу, қызметтеріңіздің құндылығын түсіну және сатып алу. Келесі минутта сауда өкілі жаңа тұтынушыға жақындап, амандасады, оларға қажетті ақпаратты береді, ал қалғаны тарих.
«Міне, сізді ыңғайсыз ететін факт: веб-сайтыңызға кіретін адамдардың шамамен 92% сіздің өніміңізді немесе қызметіңізді сатып алуға әлі дайын емес. Олар қызығушылық танытуы мүмкін, бірақ олар өзгеруге дайын емес ». – Forbes
Шындығында, сатып алу жолы әдетте онша сызықты емес. Адамдар сіздің веб-сайтыңызға бірнеше рет кіреді, кірулер арасында апталар немесе тіпті айлар бар. Олар сіздің платформаларыңызды тексереді әлеуметтік желілер, екі жыл бұрын жариялаған блогыңызды оқып, жіберулер тізіміне жазылыңыз, бірақ ешбір электрондық поштаны аша алмайсыз. Сайып келгенде, олар сізбен байланысуды шешеді - олар шешім қабылдамайды. Сіздің сату өкілі өз мәселелерін шешуде тамаша жұмыс істейді және олар ақырында сатып алуды жасайды. Бірдей нәтиже. Мүлдем басқа процесс.
Маркетологтар білуі керек және ескеріңіз нақты сатып алушының саяхаты, әрбір сатып алушыға ғана тән әрекеттердің шиеленісуі. Мұны істеудің ең жақсы тәсілдерінің бірі - қайта таргетинг науқанын жүргізу.
Маркетингшілерге арналған 15 тамаша маркетинг дағдылары
Ретаргетингтік жарнама дегеніміз не? Қайта бағыттау.
Қайта таргетингтік жарнамалар – бұрын сіздің веб-сайтыңызға кірген немесе сіздің байланысыңыздағы адамдарға көрсетілетін онлайн жарнама түрі. дерекқор. Қайта таргетингтік жарнамалар жоғары мақсатты болып табылады - олар жасына, жынысына немесе орналасқан жеріне қарай таңдалған адамдардың кең санатына ғана емес, сонымен қатар сіздің брендіңізге немесе өніміңізге қызығушылық танытқан нақты тұлғаларға көрсетіледі.
Қайта таргетингтік науқандар қалай жұмыс істейді
Ретаргетингтік науқандардың екі түрі бар: пиксель және тізім.
Пиксельді қайта бағыттау науқандары.
Пиксельді қайта таргетинг - ең көп тараған қайта таргетинг әдісі. Ол кез келген анонимді веб-сайтқа кірушіге тиісті материалды көрсетуге мүмкіндік береді, ол келушінің браузеріне пиксел ретінде белгілі JavaScript-тің көрінбейтін бөлігін тіркейді. Содан кейін олардың браузері «дайындалады». Келуші сізден кеткенде веб-сайт және басқа веб-сайтқа өтсе, cookie файлы қайта таргетинг платформасына хабарлайды, содан кейін олар сіздің сайтыңызға кірген беттерге негізделген пайдаланушы жарнамаларын көрсетеді. Қайта бағыттау.
Пиксельге негізделген қайта таргетингтің басты артықшылығы - оның уақтылылығы. Келушілер сіздің сайттан шыққаннан кейін бірден қайта бағытталуы мүмкін. Кемшілігі сіздің науқаныңыздағы адамдардың саны болып табылады - егер сіздің сайтыңыз мазмұнды науқан жүргізу үшін қажет келушілер санын алмаса, бұл оған тұрарлық емес.
Тізімге негізделген қайта таргетингтік науқандар
Тізімге негізделген қайта таргетинг дерекқорыңызда бұрыннан бар перспективалар мен тұтынушыларды бағыттау арқылы жұмыс істейді. Әдетте, сіз қайта таргетинг платформасына электрондық пошта мекенжайларының тізімін жүктейсіз және бұл платформа сол мекенжайларға ие пайдаланушыларды анықтайды және оларға жарнамалар көрсетеді.
Қайта таргетинг үшін дұрыс мақсат қою
Ретаргетингтік жарнамаларды іске қосу кезінде дұрыс мақсатты таңдау өте маңызды. Әдетте, маркетологтар екі мақсаттың бірі үшін қайта таргетингтік науқандарды жүргізеді: хабардар болу немесе конверсиялау.
Ақпараттық науқандар. Қайта бағыттау.
Ақпараттық науқандар желіге келушілерді қайта тарту, оларға жаңа, сәйкес өнімдер туралы айту немесе жаңартылған мүмкіндіктерді жариялау қажет болғанда жақсы қолданылады. Аутрич науқандары әдетте пикселге негізделген тізімдерде қолданылады.
Ақпараттық науқандардың кемшіліктерінің бірі - сіздің брендіңізге шектеулі қызығушылық танытқан адамдарға аз бағытталған мазмұнды жеткізу. Олар сіздің дерекқорыңызда жоқ, яғни сіз төменірек күте аласыз басу жылдамдығы. Бірақ хабардарлықты арттыру кезінде бұл тек шертулер туралы емес екенін есте сақтаңыз. Әсерлер мен қатысу да қолайлы көрсеткіштер болып табылады.
Конверсиялық науқандар.
Конверсиялық науқандар пайдаланушыны сіздің жарнамаңызды басып, келесі қадамды – пішінді толтыру, электронды кітапты жүктеп алу немесе сатып алуды орындауға бағыттайды. Бақыланатын көрсеткіштер кликтерді, ықтимал тұтынушы құнын және пішінді жіберуді қамтиды.
Сатылым шұңқырының әрбір қадамы үшін конверсиялық науқандарды әзірлеуге болады. Мысалы, ықтимал тұтынушыларды жасау және контакт ақпаратын қорғау үшін пиксельдік жарнамаларды пайдалануға болады. Содан кейін тізімге негізделген жарнамаларды осы ықтимал тұтынушыларды анықтау және олардың қайсысы сату тобының қолтаңбасына лайық екенін анықтау үшін пайдалана аласыз.
Тамаша туралау. Қайта бағыттау.
Сіздің мақсатыңыз қандай болса да, сәтті қайта таргетинг науқаны - бұл қажеттілікті қанағаттандыру үшін креативті, позициялау және «келесі қадамды» теңестіру. мақсатты аудитория. Керемет теңестіруге қол жеткізгеннен кейін, жарнамаларды қайта бағыттау сіздің арсеналыңыздағы ең тиімді маркетингтік стратегиялардың бірі болуы мүмкін.
Жиі қойылатын сұрақтар . Қайта бағыттау.
Ретаргетинг дегеніміз не?
Қайта таргетинг – веб-сайтыңызбен немесе мобильді қолданбаңызбен әрекеттескен, бірақ қажетті әрекетті орындамаған (сатып алуды аяқтау сияқты) пайдаланушыларға жарнамаларды көрсетуге мүмкіндік беретін онлайн жарнама түрі.
Қайта таргетинг қалай жұмыс істейді?
Retargeting cookie файлдары арқылы жұмыс істейді. Пайдаланушы сіздің сайтыңызға кірген кезде, оның құрылғысында шағын cookie файлы орналастырылады, содан кейін ол пайдаланушыны басқа сайттарға сәйкестендіру үшін пайдаланылады. Пайдаланушы жарнамалық желілерді қолдайтын басқа сайттарға кірген кезде, сіздің жарнамаңыз сол пайдаланушыға көрсетіліп, өніміңіз немесе қызметіңіз туралы еске салуы мүмкін.
Ретаргетинг пен ремаркетингтің айырмашылығы неде?
«Retargeting» және «remarketing» терминдері жиі синоним ретінде қолданылғанымен, олар контекстке байланысты әртүрлі болуы мүмкін. Қайта таргетинг әдетте сіздің сайтқа кіргеннен кейін басқа веб-сайттардағы пайдаланушыларға жарнамаларды көрсетуді білдіреді, ал ремаркетинг көбінесе сатып алмастан арбасын тастап кеткен тұтынушыларға электрондық хаттарды жіберу сияқты қайталанатын маркетингтік әрекеттерді сипаттау үшін қолданылады.
Қайта таргетингтің қандай түрлері бар?
- Сайтта қайта бағыттау: Сайтыңызға кірген, бірақ белгілі бір әрекетті орындамаған пайдаланушыларға жарнамаларды көрсетеді.
- Динамикалық қайта таргетинг: Пайдаланушылар сайтыңызда бұрыннан көрген өнімдер немесе қызметтер үшін жекелендірілген жарнамаларды көрсетеді.
- Тізім бойынша қайта бағыттау: Электрондық пошта мекенжайларының тізімі немесе сіз жинаған басқа байланыс ақпараты негізінде пайдаланушыларға жарнамаларды көрсетіңіз.
- Іздеуде қайта бағыттау: Сайтыңызға бұрын кірген пайдаланушыларға іздеу жүйелерінде қатысты кілт сөздерді іздеген кезде жарнамаларды көрсетеді.
Қайта таргетингтің қандай пайдасы бар?
- Түрлендіруді көбейтіңіз: Қайта бағыттау пайдаланушыларға ұсынысыңызды еске салады, бұл сатып алуды аяқтау немесе басқа мақсатты әрекетті орындау ықтималдығын арттырады.
- Бренд туралы хабардарлықты арттыру: Брендіңізді әрқашан пайдаланушылардың алдында ұстау брендті еске түсіруді күшейтуге көмектеседі.
- Инвестициядан түскен табыстың артуы (ROI): Өніміңізге қызығушылық танытқан пайдаланушыларға жарнамаларды көрсету көбінесе жаңа пайдаланушыларды тартудан гөрі тиімдірек және үнемді.
Қайта таргетингті қалай орнатуға болады?
- Қайта таргетинг платформасын таңдаңыз: Google Ads, Facebook Ads және басқа да жарнамалық желілер сияқты әртүрлі платформалар бар.
- Қайта бағыттау пикселін орнатыңыз: Келуші деректерін жинау үшін сайтыңызға бақылау кодын (пиксель) орналастырыңыз.
- Аудиторияны құру: Мақсатты пайдаланғыңыз келетін пайдаланушылар топтарын анықтаңыз (мысалы, себетке элемент қосқан, бірақ сатып алуды аяқтамаған пайдаланушылар).
- Жарнамалар жасаңыз: Мақсатты пайдаланушыларыңызға көрсетілетін жарнамаларды жасаңыз.
- Науқанды іске қосыңыз: Бюджет, жарнама кестесі және географиялық мақсаттылық сияқты науқан параметрлерін орнатыңыз.
Қай платформалар қайта таргетингті қолдайды?
- Google Ads: Іздеу және қайта таргетингті қолдайды дисплей желісінде.
- Facebook жарнамалары: Facebook, Instagram және Audience Network желісінде қайта мақсат қою мүмкіндіктерін ұсынады.
- LinkedIn жарнамалары: Кәсіби аудиториялар үшін қайта таргетингті қолдайды.
- AdRoll: Түрлі веб-сайттар мен әлеуметтік желілерде қайта таргетингті қолдайтын әмбебап платформа.
- Criteo: Электрондық коммерция үшін динамикалық қайта таргетингке маманданған.
Жиі қойылатын сұрақтар
- Қайта таргетингтің тиімділігін қалай өлшеуге болады?
- Қайта таргетингтің тиімділігін түрлендіру жылдамдығы, бір басу құны (CPC), бір сатып алу құны (CPA), келушілердің қайтарымы және инвестицияның кірістілігі (ROI) сияқты көрсеткіштер арқылы өлшеуге болады.
- Шамадан тыс қайта таргетингтен қалай аулақ болуға болады (жарнамалық шаршау)?
- Жарнамаларыңыздың бір пайдаланушыға көрсетілу санын шектеу үшін жиілік шектеулерін орнатыңыз. Біркелкілікке жол бермеу үшін жарнамаларыңызды жаңартыңыз.
- Жарнамалар жасаудың ең жақсы тәжірибелері қандай?
- Қызықты көрнекі бейнелерді, нақты әрекетке шақыруларды (CTA) пайдаланыңыз, пайдаланушы мінез-құлқы негізінде жарнамаларды жекелендіріңіз және қайсысы жақсы жұмыс істейтінін анықтау үшін әртүрлі жарнама нұсқаларын сынаңыз.
- Қайта таргетинг күтілетін нәтиже бермесе не істеу керек?
- Аудитория параметрлерін қарап шығыңыз, пикселдің дұрыс орнатылғанына көз жеткізіңіз, әртүрлі жарнамалық шығармаларды сынаңыз және сауда-саттық пен бюджет стратегияларын қарап шығыңыз.
- Қайта мақсат қою кезінде қандай заңды және этикалық ойларды ескеру қажет?
- GDPR және CCPA сияқты құпиялылық пен деректерді қорғау ережелерін сақтаңыз. Пайдаланушылардың деректер жинау туралы хабардар болуын және мақсатты жарнамадан бас тарту мүмкіндігін қамтамасыз етіңіз.
қорытынды
Қайта таргетинг - конверсияны арттыру және бренд туралы хабардарлықты арттыру үшін күшті құрал. Ретаргетинг науқандарын дұрыс орнату және басқару келушілерді веб-сайтыңызға тиімді қайтаруға және бизнес нәтижелерін жақсартуға көмектеседі.
Пікір қалдыру
Сіз болуы тиіс теңдестіруден Пікір қалдыру үшін.