Мәдени маркетинг – мәдени элементтерді жарнамалық науқандар мен маркетингтік хабарламаларға біріктірумен айналысатын маркетингтік стратегия. Негізгі идея - мақсатты аудиторияның мәдени ерекшеліктерін, құндылықтары мен қалауларын көрсететін немесе өзара әрекеттесетін мазмұн мен стратегияларды жасау. Мәдени маркетинг мәдениеттің әртүрлі аспектілерін қамтуы мүмкін, соның ішінде тіл, өнер, әдет-ғұрып, дәстүр, әлеуметтік нормалар және т.б. Міне, мәдени маркетингтің кейбір негізгі элементтері:

  1. Мәдени контексттің бейімделуі:

    • Табысты мәдени маркетинг бренд жұмыс істейтін мәдени контекстті түсінуді талап етеді. Бұған дәстүрлер, құндылықтар және тұтынушылық мінез-құлық туралы білім кіреді.

  2. Мәдени көпмәдениетті маркетинг:

    • Жаһандану мен аудиторияның әртүрлілігін ескере отырып, мәдени маркетинг әртүрлі мәдени топтарға ұнау үшін көп мәдениетті аспектілерге жиі назар аударады.

  3. Жергілікті тіл мен бейнелерді пайдалану:

    • Жергілікті тілді, кескіндерді және оқиғаларды пайдалану брендке жақсырақ қосылуға көмектеседі мақсатты аудитория және жеке байланыс орнатыңыз.

  4. Мәдени маркетинг. Жергілікті оқиғалар мен дәстүрлермен интеграция:

    • Жергілікті іс-шараларға, мерекелер мен дәстүрлерге белсенді қатысу брендке тұтынушылардың мәдени тәжірибесінің бір бөлігіне айналуға көмектеседі.

  5. Жергілікті суретшілермен және авторлармен серіктестік:

    • Жергілікті суретшілермен, музыканттармен, жазушылармен және т.б. брендке шынайылық қосып, шығармашылық инновацияны қолдай алады.

  6. Әлеуметтік жауапкершілік:

  7. Мәдени айырмашылықтарды түсіну:

    • Мәдениеттер арасындағы айырмашылықтарды түсіну және құрметтеу мәдени қақтығыстарды болдырмау және оң қабылданатын науқандарды жасау үшін маңызды.

  8. Мәдени маркетинг. Түпнұсқалық және бренд тарихы:

Мәдени маркетинг брендтерге мәдени ортасы мен қалауы негізінде аудиториямен берік байланыс орнатуға көмектеседі. Дегенмен, сезімтал болу керек және стереотиптен немесе мәдени элементтерді теріс пайдаланудан аулақ болу керек.

Біріншіден, мәдени маркетинг дегеніміз не?

Мәдени маркетингті мазмұн арқылы адамдарға өзіңізді таныстыру мүмкіндігі ретінде қарастырыңыз. Бұл сіздің брендіңізге адам бейнесін берудің және өніміңізге/қызметіңізге мұқтаж адамдармен ғана емес, сонымен қатар әлеуетті серіктестермен және серіктестермен шынайы қарым-қатынас орнатудың табиғи жолы.

Іс жүзінде бұл сіздің компанияңыздың мәдениетін мазмұн арқылы дәріптейді, сіздің брендіңізді сол ететін адамдарға, орындарға және құндылықтарға сахналық көріністі ұсынады.

Мәдени маркетингтің 10 таңғажайып мысалы

Бақытымызға орай, бренд мәдениетіңізді әлеммен бөлісу мүмкіндігі бұрынғыдан да көп. Блог жазбаларынан бейнелерге дейін біз мәдени маркетингтің үлгілерін әр ортада және барлық өлшемдер мен салалардың брендтерімен байланыс нүктесінде көреміз.

Маркетингтің осы түрін енді ғана зерттей бастадыңыз ба немесе өзіңіздің қоспаңызға қосу үшін жаңа идеяларды іздеп жүрсіз бе, мұнда сізді шабыттандыратын 10 идея бар.

1)  Spotify: қызметкерлерге арналған көрме. Мәдени маркетинг.

Қызметкерлердің назары, сұхбаттар және басқа топ мазмұны - тамаша пердені тартып, адамдарға брендіңіздің шынайы түстерін көрсету және қызметкерлерді құнды және көрінетін сезіну тәсілі. Мазмұнның бұл түрі адамдарға неліктен сіздің компанияңызда жұмыс істегенді жақсы көретінін және әлеуетті үміткерлерге оны неліктен жақсы көретінін көрсетуге мүмкіндік беру үшін әсіресе пайдалы.

Мысал: Spotify Мұны қызметкерлер үшін қарапайым, бірақ қызықты мүмкіндіктері бар Instagram-да жақсы жасайды.

Spotify мәдени маркетингі.

 

 

Адамдар тек өздері сенетін брендтермен жұмыс істегісі келеді. Сондықтан сіздің мазмұныңызда не істейтініңізден гөрі көбірек сөйлесу маңызды. Нағыз қарым-қатынас орнатқыңыз келсе, адамдарға өзіңіздің кім екеніңізді және қандай құнды екеніңізді көрсетуіңіз керек. Мәдени маркетинг - мұны істеудің тамаша тәсілі, бірақ іс жүзінде ол қалай көрінеді? Біз сізге мәдени маркетингтің кейбір сүйікті мысалдарын көрсетеміз.

Біріншіден, мәдени маркетинг дегеніміз не?

Мәдени маркетингті мазмұн арқылы адамдарға өзіңізді таныстыру мүмкіндігі ретінде қарастырыңыз. Бұл сіздің брендіңізге адам бейнесін берудің және өніміңізге/қызметіңізге мұқтаж адамдармен ғана емес, сонымен қатар әлеуетті серіктестермен және серіктестермен шынайы қарым-қатынас орнатудың табиғи жолы.

Іс жүзінде бұл сіздің компанияңыздың мәдениетін мазмұн арқылы дәріптейді, сіздің брендіңізді сол ететін адамдарға, орындарға және құндылықтарға сахналық көріністі ұсынады.

9 Мәдени маркетинг мысалдары

Бақытымызға орай, бренд мәдениетіңізді әлеммен бөлісу мүмкіндігі бұрынғыдан да көп. Блог жазбаларынан бейнелерге дейін біз мәдени маркетингтің үлгілерін әр ортада және барлық өлшемдер мен салалардың брендтерімен байланыс нүктесінде көреміз.

Маркетингтің осы түрін енді ғана зерттей бастадыңыз ба немесе өзіңіздің қоспаңызға қосу үшін жаңа идеяларды іздеп жүрсіз бе, мұнда сізді шабыттандыратын 10 идея бар.

 

1) Concentrix:  Қызметкерлер жасаған мазмұн. Мәдени маркетинг.

Жақсы компаниялар өз жұмысымен және компания мәдениетімен айналысатын жақсы адамдарды жұмысқа алады. Бренд арналары арқылы жариялау үшін қызметкерлер жасаған мазмұнды сұрау арқылы осы энергияны барынша пайдалана аласыз. Бұл сіздің командаңыздың жеке басын көрсетудің тамаша тәсілі ғана емес, сонымен қатар қызметкерлерге өзін қосуға көмектеседі. Сіздің EGC командалық кеңес, жұмыс күнделіктері және т.б. түрінде болуы мүмкін.

Мысал: Концентрица қызметкер салған өнер туындысын басып шығарады. Бұл көрсетудің қарапайым, бірақ көңілді тәсілі бренд тұлғасы, сонымен қатар онда жұмыс істейтін адамдардың жеке басы. 

 

2) Expedia: мерекелер. Мәдени маркетинг.

Сіз атап өтетін мерекелер және оларды қалай тойлайтыныңыз компанияңыздың мәдениеті туралы көп нәрсе айтады. Бұл күлкілі Хэллоуин костюмі, Халықаралық әйелдер айының кеші немесе компанияңыздың 50 жылдық мерейтойын тойлауға арналған әуе шарында шайқас болсын, адамдарға кешті қалай өткізетініңізді көрсету адамдарды көңіл көтеруге тартудың тамаша тәсілі болуы мүмкін.

Мысал: Expedia мұны өз халқының Азия елдеріндегі танымал мереке Айдың Жаңа жылын қалай тойлайтыны туралы қысқаша блогты жариялау арқылы ақылды түрде жасайды. Қызметкерлер өздерінің жеке дәстүрлерімен бөліседі, мерекелерге арналған идеяларды ұсынады және өзіңізді тойлағыңыз келсе, жеуге болатын тағамдарды ұсынады. Бұл мәдениетаралық қауымдастықты құрудың және қызметкерлерге бірге мерекелеуге мүмкіндік берудің тамаша тәсілі.

Expedia Cultural Marketing.

3) Қара смокинг: әлеуметтік оқиғалар. Мәдени маркетинг.

Бірге уақыт өткізу қажет емес; бұл салауатты мәдениеттің ажырамас бөлігі. Адамдар тәжірибе алмаса, олар күшті байланыстар жасайды. Сондықтан сіздің компанияңыздың іс-шаралары мәдени маркетинг үшін тамаша жем болуы мүмкін. Адамдарды компанияңыздың хакерлер күндерін, турларын, конференцияларын және басқа да іс-шараларды көруге шақырыңыз және сіз қалай көңіл көтеретініңізді және бір-бірімен байланысыңыз. Мысалы: Тоқсан сайынғы экскурсияларға қосымша (кемпинг және желкенді жүзу сияқты), Қара смокинг drag queen бинго және галстук кештері бар мақтаныш күні іс-шарасы сияқты бірегей, есте қаларлық оқиғаларды қамтамасыз ету үшін жоғары және одан да жоғары болады. 

 

4) Бейне күшейткіш: Жарыстар. Мәдени маркетинг.

Жарыстар ақымақ немесе елеусіз болып көрінуі мүмкін, бірақ олар адамдарға сіздің бренд ретінде кім екеніңізді, сіз нені ойлайтындығыңызды және командаңыздың өзара әрекеттесуін жақсы түсінуге мүмкіндік береді. Бұл костюмдер байқауы немесе чили пісіру болсын, адамдар сіздің брендіңіздің осы жағын көргенді ұнатады.

Мысал: Денсаулықты, фитнесті және сауықтыруды біріктіру мәдениеттің негізгі бөлігі болып табылады Бейне күшейткіш. Мұның бренд үшін қаншалықты маңызды екенін көрсету үшін олар өздерінің командасына қойған фитнестің эпикалық тапсырмасын құжаттайтын блог пен бейнені жариялады - Кауаиге, Гавайиге бас жүлде сапары. 

 

5) Йелп: дәстүрлер. Мәдени маркетинг.

Мерекелер сияқты, әр компанияның өзіндік ерекше дәстүрлері бар. Сіз адамдарды жалдау рәсімінен өткізуді немесе жұма күні кездейсоқ бақытты сағатты өткізуді немесе кеңсе тұмарының сізді есік алдында қарсы алуын сұрай аласыз. Бұл кішкентай ерекшеліктер мен бірегей тәжірибелер сіздің брендіңізді өмірге әкеледі және адамдарды қызықтырады.

Мысал: Yelp дәстүрлерінің бірін бөліседі: жаңа туған аналарға сыйлықтарды қайтару. Бұл қарапайым ойлар брендтің өз қызметкерлеріне қаншалықты мән беретінін көрсетеді.

Yelp дәстүрлері

 

6) AT&T: кеңсе туры. Мәдени маркетинг.

Сіздің физикалық жұмыс кеңістігіңіз компанияңыздың мәдениеті мен жұмыс істеу тәсілі туралы көп айтады. (Сондықтан біз интроверттердің де, экстраверттердің де қажеттіліктерін қанағаттандыру үшін кеңістігімізді қайта жасадық.)

Кеңседе бірлескен еден жоспарлары, медитация бөлмелері немесе қызықты мүмкіндіктер болса, оларға ішкі кеңістіктеріңіздің қалай көрінетінін көрсетіңіз. Бұл мөлдірлік сіздің ізбасарларыңызбен жақындықты тудырады және оларды сізге жақынырақ сезінеді.

Мысал: AT & T бізге олардың анасының бөлмесінің суретін береді, әсіресе жұмыс істейтін аналарға арналған. Бұл кеңістік олардың жұмыс істейтін аналарды саясатта, тәжірибеде және физикалық кеңістікте қалай белсенді түрде қолдайтыны туралы көп айтады.

AT&T Cultural Marketing

7) Deloitte: үлкен жүрек

Брендтің жүрегі сіздің мақсатыңыз, көзқарасыңыз, миссияңыз және құндылықтарыңыздан тұрады. Бұл элементтер сіздің компанияңыздың мәдениетінің негізі болып табылады және ерекшеленуге мүмкіндік беретін үлкен бәсекелестік артықшылығы болуы мүмкін. Осы нанымдарды мәдени маркетинг арқылы қаншалықты көп көрсетсеңіз, құндылықтарыңызды қолдағысы келетін адамдармен соғұрлым көп байланыстасыз. Мәдени маркетинг.

Мысалы: Ол айтқандай Deloitte: «Бір сөзбен айтқанда, біздің мақсатымыз өзгеріс енгізу. Біздің тұтынушыларымызға, адамдарымызға, біздің қауымдастықтарға және олар арқылы әлемге ». Олар өздерінің құндылықтары негізінде қоғамдастықты құрайтын мәдени маркетинг арқылы бренд жүрегін жандандырады, соның ішінде тұрақты тәжірибелерді күнделікті өмірге енгізу туралы қызметкерлердің осы жиынтық кеңестері.

 

8) Google: кеңседегі үй жануарлары

Брендтік парақшалар. ABC типографиясы.

Адамдар жануарларды жақсы көреді, сондықтан қызметкерлерді кеңсеге алып баруға мүмкіндік беретін компания өте салқын жер. Сіздің жүнді әріптестеріңіз керемет мазмұнды болуы мүмкін, әсіресе әлеуметтік желілер, сондықтан сізде үй жануарларына қатысты ашық саясат болса немесе үй жануарларын жұмысқа әкелу күнін тойласаңыз, оны көрсетіңіз. Мысал: Google Компанияның кампусы айналасында жиі суретке түсетін қызметкерлердің үй жануарларын өз арналарында үнемі көрсетеді. Мәдени маркетинг.

Google: кеңседегі үй жануарлары

9) Доллар қырыну клубы : Кішкентай нәрселер

Әрбір компания өзінше бірегей. Үлкен нәрселерден басқа (жеңілдіктер мен кештер сияқты) компанияңызды ерекше ететін ұсақ-түйектерді бөлектеу мүмкіндіктерін іздеңіз. Бұл кез келген нәрсе болуы мүмкін: түскі үзіліс кезіндегі йога сабағы, бірегей миға шабуыл әдісі немесе команданың Spotify ойнату тізімі. Мысал: Dollar Shave Club адамдарға өз шолуларын жоспарлауды еске салудың ақылды әдісін көрсетеді - олардың командасын қалай басқаратыны туралы қызықты түсінік. 

Ұйымыңыздың әңгімелеріне ашық болыңыз. Мәдени маркетинг.

Біз осы жерде атап өткен мәдени маркетинг мысалдарынан шабыт таптыңыз деп үміттенеміз, бірақ сіздің төрт қабырғаңыздың артында көптеген таңғажайып мәдени оқиғалар бар екенін біліңіз. Командаңызбен байланыста болыңыз, арналарыңызбен тәжірибе жасаңыз және жақсарту үшін жұмыс жасаңыз сапасы сіздің мазмұныңыз - және сізге жалғастыруға көмектесетін тағы бірнеше идея қажет болса...

АЗБУКА

 

Капитализм – принциптері, тарихы және сипаттамалары

Жиі қойылатын сұрақтар (ЖҚС). Мәдени маркетинг.

  1. Мәдени маркетинг дегеніміз не?

  2. Мәдени маркетинг брендке қандай артықшылықтар бере алады?

    • Жауап: Артықшылықтары брендті қабылдауды жақсартуды, тұтынушылармен эмоционалды байланыс орнатуды, хабардарлықты арттыруды және адалдықты арттыруды қамтиды.

  3. Маркетингтік науқандарға біріктіру үшін мәдени элементтерді қалай таңдауға болады?

    • Жауап: Бренд құндылықтарына сәйкес келетін және мақсатты аудиторияның мүдделері мен құндылықтарына сәйкес келетін, сондай-ақ жергілікті немесе жаһандық мәдениет контекстін көрсететін элементтерді таңдаңыз.

  4. Маркетингтік науқандарды жүргізу кезінде мәдени иеленуден қалай аулақ болуға болады?

    • Жауап: Мәдени тұрғыдан хабардар болыңыз, дәстүр мен контекстті құрметтеңіз, жергілікті мәдениет өкілдерімен ынтымақтастықта болыңыз және рәміздерді дұрыс түсінбестен қолданбаңыз.

  5. Мәдени маркетингтің тиімділігін қалай бағалауға болады?

    • Жауап: Мақсатты аудиторияның жауабын бағалаңыз, өсуді өлшеңіз брендті білу, маркетингтік бастамалармен қатысуды талдаңыз және әсерді өлшеу үшін зерттеу жүргізіңіз.

  6. Мәдени маркетингтің қандай түрлері бар?

    • Жауап: Түрлеріне мәдени іс-шараларға демеушілік жасау, суретшілермен бірлесіп жұмыс жасау, мәдени контент жасау, дизайндағы дәстүрлерді пайдалану және т.б.

  7. Әр түрлі салалардағы компаниялар мәдени маркетингті пайдалана ала ма?

    • Жауап: Иә, егер орынды болса, мәдени маркетингті әртүрлі салалардағы компаниялар сәтті пайдалана алады бренд стратегиясы және мақсатты аудиторияның мүдделеріне бағытталған.

  8. Мәдени маркетингті мәдени айырмашылықтарға құрметпен қалай теңестіруге болады?

    • Жауап: Мұқият зерттеулер жүргізіңіз, жергілікті сарапшылармен жұмыс істеңіз, әрбір науқан аясында мәдени сезімталдықты қарастырыңыз және инклюзивтілікке ұмтылыңыз.

  9. Сәтті мәдени маркетингтік науқандардың кейбір мысалдары қандай?

    • Жауап: Мысалдарға әртүрлілікті қолдайтын науқандары бар Nike, жаһандық мәдени бастамалары бар Coca-Cola немесе брендіне жергілікті мәдени элементтерді енгізетін Airbnb жатады.

  10. Мәдени маркетингті шағын бизнесте қолдануға бола ма?

    • Жауап: Иә, шағын бизнес мәдени маркетингті де пайдалана алады, мысалы, жергілікті суретшілермен бірлесіп жұмыс істеу, мәдени іс-шараларға қатысу немесе қауымдастықтың бастамаларын қолдау.