Netflix маркетинг стратегиясы - Netflix өз қызметтерін жылжыту және аудиторияны тарту үшін қолданатын әрекеттер мен тәсілдер жиынтығы. 1997 жылы Рид Хастингс және Марк Рэндольф негізін қалаған, Калифорния, Скотс-Валлиде, Netflix қазіргі уақытта 190 миллионнан астам жазылушысы бар 83-нан астам елде жұмыс істейді және осылайша сұраныс бойынша бейне, фильм ағыны және теледидардың әлемдегі жетекші провайдері болып табылады. қатар.

Бұл негізгі қызметі жазылымға негізделген ағынды қызметтер болып табылатын, фильмдер мен телебағдарламалардың таңдауын ұсынатын, олардың көпшілігі өзімізде шығарылатын, жоғары деңгейлі (OTT) бейне қызметінің провайдері.

МАРКЕТИНГ ДЕГЕН НЕ?

Сегменттеу, мақсаттылық, позициялау. Netflix маркетингтік стратегиясы

2016 жылдан бастап Netflix өз мүшелерін географиясы бойынша сегменттеуді тоқтатты және бүкіл әлем бойынша өзінің 93 миллион мүшесін біртұтас, тығыз аудитория немесе фильмдер мен телешоуларға ұнайтын мүшелер қауымдастығы ретінде қарастыра бастады. Бренд бұл топтарды «талғам қауымдастығы» деп атайды және шамамен 1300 мүше бар. Netflix әрқашан осындай кластерлерді пайдаланады, бренд өз тіліндегі бүкіл әлемде «Доппелгангерлердің дәмі» деп атайды, бұл шекарадан тыс адамдардың телешоу жанрларында бірдей талғамға ие екенін білдіреді.

Netflix адал/тұрақты тұтынушылардың санын көбейту үшін сараланған мақсатты стратегияны пайдаланады жазылымға негізделген үлгілер.

Кез келген уақытта, кез келген жерден, жолда, ұялы телефонда/планшеттерде немесе теледидарда оңай қол жеткізуге болатын жазылым негізіндегі сұраныс бойынша бейне платформасы ретінде орналастырылған, оның тәжірибесі мол және сайып келгенде қанағаттандыруға арналған таратылатын сапалы бейне бар. аудиторияның қажеттіліктері цифрлық тұтынуда.

Миссиясы туралы мәлімдеме  : «Біз өз тұтынушыларымызға тамаша қызмет көрсетуге, жеткізушілерімізге құнды серіктестерімізге, инвесторларымызға тұрақты, табысты өсу перспективасына және қызметкерлерімізге үлкен әсер етудің тартымдылығына уәде береміз».

Көрініс - « Ең жақсы жаһандық ойын-сауық тарату қызметі болыңыз. Дүние жүзіндегі ойын-сауық контентін лицензиялау, кинорежиссерлерге қолжетімді нарықтарды құру және дүние жүзіндегі мазмұнды жасаушыларға жаһандық аудиторияны табуға көмектесу. »

Ұраны: «Ары қарай не болатынын қараңыз»

Бәсекелестік артықшылық. Netflix маркетингтік стратегиясы

1) Пайдаланушы интерфейсінің қарапайымдылығы

Ешкім Netflix платформасын пайдаланғысы келмесе, ақша да, мазмұнды орналастыру да пайдасыз болады. Пайдаланушы тәжірибесін жақсарту көптеген жылдар бойы Netflix үшін басымдық болып табылады. Смартфон, планшет, ноутбук немесе теледидар сияқты барлық платформаларда қолжетімді ең қарапайым интерфейс брендті ерекшелендіретін негізгі факторлардың бірі болып табылады.

2) Мазмұн - патша

Netflix бірнеше қысқартылған бейнелерді жинамайды және жақсылыққа үміттенеді. Мазмұнды өндіруге миллиардтаған доллар жұмсалады, олардың ең жақсы жұмысын жеткізу үшін үздік жазушылар, режиссерлер мен актерлар тартылады.

Netflix қазір бірнеше жыл бұрын премиум кабельдік желілердің алтын ғасырында HBO болған сияқты, жоғары сапалы ойын-сауық платформасы ретінде қабылданады.

Netflix өзінің үлкен өндірістік бюджеттері бар түпнұсқа шоуларының уақыт өте келе үлкен дивидендтер төлегенін қалайды.

BCG матрицасы. Netflix маркетингтік стратегиясы

Netflix халықаралық ағындық сегменті жұлдыздар санатына жатады. Халықаралық ағындық нарықта Netflix ең үлкен нарық үлесіне ие.

Netflix жазылушыларын көбейткен мазмұн: Stranger Things, House of Cards, The Crown, Orange is the New Black және Жарқыраудың 13 себебі және соңғы, бірақ кем дегенде, жақында Үндістанда Phantom-пен бірлескен өндіріс ретінде шыққан Sacred Games. Фильмдер брендтің жұлдызды сегментіне жатады.

Сондықтан халықаралық хабар тарату Netflix-тің жұлдызы сияқты.

Streaming (АҚШ) бренд үшін қолма-қол ақшаға айналды, ал брендке арналған DVD бизнесі сұрақ белгісі бар сегмент сияқты көрінеді, өйткені оның үлесі онлайн жазылу үлгісі сахнаға шыққаннан кейін төмендеді.

Netflix маркетинг стратегиясындағы тарату стратегиясы

Интернет үшін болып көрінсе де брендтің тұтынушыларды тартудың негізгі көзі, осылайша әртүрлі медиада оңтайландыру. Үздіксіз және үзіліссіз бейне ағыны, Wi-Fi немесе мобильді желі арқылы қол жетімді жүктеп алу мүмкіндігі жоғарырақ қолайлылық үшін маңызды мүмкіндіктердің кейбірі болып табылады. нарықтағы платформа.

Бренд капиталы. Netflix маркетингтік стратегиясы

Netflix өткен жылмен салыстырғанда 31 позицияға көтеріліп, 61-ші орынға көтерілді орын Brand Z-дің 100 үздік тізімінде 2017 жылдан бері бренд құны 73%-ға өсіп, 20,8 миллиард АҚШ долларына жетті.

Осы жылдар ішінде Netflix өзін ойын-сауық индустриясының жаңашылы ретінде көрсетті. Брендтің керемет құны 5,6 миллиард долларды құрайтын брендтің бүкіл әлем бойынша ізбасарлары экспоненциалды түрде өсіп келе жатқан сияқты. Бренд кеңейтімінің бөлігі ретінде Netflix маңызды хабарламаларды, логотипті, атауды және қаптаманы алға жылжытатын Flixchat қолданбасын жасады.

Netflix маркетинг стратегиясындағы бәсекелестік талдау

Нарықтың пионері ретінде Netflix өзінің алғашқы жылдарында бәсекелестікке тап болған жоқ. Қазір заман өзгерді: Интернет енді үшінші әлем елдерінде қолжетімді. Жергілікті және аймақтық ойыншылар өздерінің түпнұсқалық мазмұнына назар аударғандықтан, бренд бәсекелестігі жылдар бойы күрт өсті.

Брендтің негізгі бәсекелестері:

  1. Amazon Prime
  2. Хулу
  3. YouTube
  4. Тікелей теледидар
  5. Sony PlayStation Vue
  6. Қазір HBO
  7. Sling теледидары
  8. Ыстық жұлдыз
  9. Телеарналар
  10. кинотеатрлар
  11. Қарақшылық (брендке төнетін ең үлкен қауіптердің бірі және оның шетелдегі табысына айтарлықтай әсер етеді)

Жоғарыда аталған бәсекелестердің көпшілігі өздерінің платформалары арқылы түпнұсқа мазмұнды ағынмен жіберу, ірі өндіріс үйлерімен бірлесіп шығару, фильм құқықтарын агрессивті түрде алу және т.б. арқылы тауашалық сегменттерде ойнайды.

Нарықты талдау. Netflix маркетингтік стратегиясы

Интернеттің енуі мен смартфондар нарығының экспоненциалды өсуін ескере отырып, нарық сау күйде және болашағы зор, өйткені дамымаған және дамушы елдерде пайдаланылмаған нарықтар пулы бар.

Үндістан туралы үкіметпен Цифрлық Үндістанға және интернеттің енуіне және Джионың ауылдық деректер төңкерісіне баса назар аудара отырып, біздің елдегі тұтынушылардың ай сайынғы көру уақытының күрт өсуіне әкелді.

Үндістан нарығында бәсекеге қабілетті болу үшін Netflix қазірдің өзінде серіктестік орнатқан атақты бренд, Phantom Films ретінде Қасиетті ойындар сериясын шығарды.

Үнді нарығына одан әрі ену үшін Netflix портфолиосын кеңейтуді жоспарлап отыр, мазмұнын қосу арқылы Марати, Пенджаби, Тамил, Бенгал және Гуджарати сияқты аймақтық тілдерде.

Маркетинг стратегиясында тұтынушыларды талдау  Netflix

Онлайн бейне платформа жастар, әсіресе колледж студенттері мен алыпсатарлар арасында трендке айналуда, өйткені ол жолда оңай қол жетімді және ұялы телефондар мен планшеттерде кез келген жерде және кез келген уақытта трансляциялауға болады.

Компанияның тұтынушылары негізінен 15-40 жас аралығындағы технологияны жақсы білетін тұтынушылар, сондай-ақ қажетсіз жарнамалар көп болатын теледидардан емес, онлайн фильмдер мен телешоуларды көргенді қалайтындар. тарату.

Промо-микс. Netflix маркетингтік стратегиясы

Брендті жылжытудың негізгі көзі веб-сайттар болып табылады әлеуметтік желілер, соның ішінде YouTube. Танымал бренд оларға артықшылық береді қарқынды жарнаманы пайдаланбаңыз, сондықтан бренд қалқымалы терезелерді, баннерлерді, билбордтарды және веб-сайттардағы басқа статикалық жарнамаларды қалайды.

Бұрын Netflix маркетингтік бейнелерінде танымал тұлғаларға айналды. сату және пайда.

Айлық тегін сынақ нұсқасы олардың бірі болды жарнамалық стратегиялар, тұтынушыларды қызметті сынақ негізінде сынап көруге мәжбүрлеу арқылы тартуға немесе дұрысырақ таныстыруға арналған.

Бренд сонымен қатар YouTube сайтындағы тизерлер мен трейлерлер арқылы өзінің түпнұсқа серияларын насихаттайды, сондай-ақ адамдарға өзінің алдағы туындылары туралы хабарлау үшін қоғамдық орындарда билбордтарды стратегиялық түрде орналастырады.

LIDL маркетингтік стратегиясы

Tesla маркетингтік стратегиясы

Баспахана АЗБУКА