Көтермелеу стратегиясы компаниялар өздерінің мақсатты аудиториясының назарын аудару, хабардарлықты арттыру, сатылымдарды арттыру және тұтынушылардың адалдығын нығайту мақсатында өз өнімдерін, қызметтерін немесе брендін жылжыту үшін қолданатын іс-әрекет жоспары болып табылады. Стратегия маркетингтік мақсаттарға жету үшін аудиториямен қалай, қайда және қашан байланысу керектігін анықтауға көмектеседі.
Жылжыту стратегиясының құрамдас бөліктері.
Жылжыту стратегиясының құрамдас бөліктері нарықта өнімді, қызметтерді немесе брендті жылжыту тиімділігін қамтамасыз ететін негізгі элементтер болып табылады. Бұл компоненттер процесті құрылымдауға және мақсатты аудиториямен дәйекті және мақсатты байланысты қамтамасыз етуге көмектеседі. Мұнда жылжыту стратегиясының негізгі компоненттері берілген:
1. Жарнамалық мақсаттар.
Бұл компания өзінің маркетингтік қызметі арқылы қол жеткізуге ұмтылатын негізгі көрсеткіштер. Жағдайға байланысты мақсаттар әртүрлі болуы мүмкін:
- Бренд туралы хабардарлықты арттыру.
- Сату көлемінің артуы.
- Жаңа клиенттерді тарту.
- Қолданыстағы тұтынушылардың адалдығын сақтау.
- Жаңа өнімді іске қосу күні нарық.
- Компанияның имиджін нығайту.
2. Көтермелеу стратегиясы. Мақсатты аудиторияны талдау.
Нақты тұтынушы кім екенін анықтау маңызды. Ол үшін компания аудиторияның демографиялық, психологиялық және мінез-құлық ерекшеліктерін зерттейді, мысалы:
- Жасы, жынысы, табысы, білімі.
- Қызығушылықтар, хоббилер, құндылықтар.
- Сатып алу тәртібі, байланыс арналарындағы артықшылықтар.
Мақсатты аудиторияңызды нақты түсіну сізге жекелендірілген және тиімдірек жарнама әдістерін жасауға мүмкіндік береді.
3. Өнімді орналастыру.
Бренд өз өнімін нарықта осылай қабылдағанын қалайды. Компания үшін өнімді ерекше ететін бірегей құндылық ұсынысын (UVP) жасау маңызды бәсекелестер арасында және оны мақсатты аудиторияға тартымды етеді. Орналастыру өнімнің неге бірегей екенін және оның қандай артықшылықтар ұсынатынын анықтайды.
4. Көтермелеу стратегиясы. Хабар және негізгі хабарламалар.
Хабарлама – бұл компания өзінің маркетингтік арналары арқылы аудиторияға жеткізгісі келетін нәрсе. Негізгі хабарламалар болуы керек:
- Түсінікті және түсінікті.
- Нақты (артықшылықтары мен бірегейлігіне баса назар аудара отырып).
- Эмоционалды түрде зарядталған (өнімге және мақсатты аудиторияға сәйкес келсе).
Бұл хабарламалар назар аударуға, қызығушылық тудыруға, қалауды ынталандыруға және әрекетті ынталандыруға арналған (AIDA).
5. Жарнамалық арналарды таңдау.
Жылжыту стратегиясы мақсатты аудиториямен өзара әрекеттесу үшін әртүрлі байланыс арналарын пайдаланады. Хабарды аудиторияға тиімді жеткізетін арналарды таңдау маңызды. Танымал арналарға мыналар жатады:
- Онлайн арналар: әлеуметтік желілер, Google жарнамасы, электрондық пошта маркетингі, блог жүргізу, бейне маркетинг.
- Офлайн арналар: сыртқы жарнама, теледидар, радио, баспа БАҚ.
- Тікелей арналар: іс-шаралар, презентациялар, көрмелер, жеке сатылымдар.
Әрбір арнаның өзіндік ерекшеліктері мен мақсатты аудиториясы бар, сондықтан максималды әсер ету үшін оларды дұрыс біріктіру маңызды.
6. Тактика және құралдар.
Бұл компания стратегияны жүзеге асыру үшін қолданатын нақты әрекеттер мен әдістер. Оларға мыналар жатады:
- Жарнамалық науқандар (баннерлер, бейнелер, контекстік жарнама).
- Акциялар және арнайы ұсыныстар (жеңілдіктер, жарнамалық кодтар, лотереялар).
- ықпал етушілермен және блогерлермен ынтымақтастық.
- Әлеуметтік желілердегі жарияланымдар, электрондық пошта ақпараттық бюллетеньдері, SEO.
Тактика компанияның мақсаттары мен мүмкіндіктеріне сәйкес болуы керек, сонымен қатар мақсатты аудиторияның ерекшеліктерін ескеруі керек.
7. Көтермелеу стратегиясы. Бюджеттеу.
Бюджетті жоспарлау ілгерілету стратегиясының негізгі құрамдастарының бірі болып табылады. Компания әртүрлі арналар арқылы жылжытуға қанша ресурстарды жұмсауға дайын екенін анықтауы керек. Қаражатты келесі бағыттар бойынша дұрыс бөлу маңызды:
- Интернеттегі жарнама.
- Оқиғалар мен акциялар.
- Мазмұн өндірісі.
- БАҚ-пен ақылы ынтымақтастық және әсер етушілер.
Бюджет нақты болуы керек және тек дереу емес ескерілуі керек жарнамалық шығындар, сонымен қатар брендке ұзақ мерзімді инвестициялар.
8. Нәтижелерді бақылау және бағалау.
Науқанды бастағаннан кейін оның қаншалықты тиімді екенін түсіну үшін оның нәтижелерін үнемі бақылап отыру маңызды. Компаниялар бағалау үшін әртүрлі көрсеткіштерді пайдаланады:
- Адал сауда.
- Жаңа клиенттерді тарту.
- Аудиторияны қамту және тарту.
- Инвестицияның қайтарымы (Патша).
Мониторинг қажет болған жағдайда стратегияға жылдам өзгерістер енгізуге және оның тиімділігін арттыруға мүмкіндік береді.
9. Көтермелеу стратегиясы. Бәсекелестік талдау.
Бәсекелестердің іс-әрекетін бағалау компанияға қателіктерді болдырмауға және озық тәжірибелерді пайдалануға мүмкіндік беретін нарықтық ортаны жақсы түсінуге көмектеседі. Кәсіпорындарды талдайды:
- Бәсекелестер қандай жарнамалық арналарды пайдаланады?
- Олар қандай бірегей ұсыныстар мен тәсілдерді қолданады?
- Олардың аудиториямен қарым-қатынасы.
Бұл сіздің тауашаңызды анықтауға және брендіңізді бәсекелестерден ерекшелендіретін стратегияны жасауға көмектеседі.
10. Мазмұн және шығармашылық шешімдер.
Мазмұн – аудиториямен өзара әрекеттесудің негізгі элементі. Бұл бренд хабарламаларын жеткізетін мәтіндер, бейнелер, суреттер, инфографика болуы мүмкін. Көзге түсетін және назар аударатын креативті контент жасау маңызды. Сонымен қатар, мазмұн мақсатты аудиторияға сәйкес болуы және брендтің құндылықтарын көрсетуі керек.
Көтермелеу стратегиясы. Маркетологтар пайдалана алатын 5 түрі.
Маркетологтар өздерінің мақсаттарына, мақсатты аудиториясына және өнімнің немесе қызметтің сипаттамаларына байланысты жарнамалық стратегиялардың әртүрлі түрлерін пайдалана алады. Мұнда жылжыту стратегиясының бес негізгі түрі берілген:
1. Жарнама.
Бұл ең танымал және дәстүрлі жарнамалық стратегиялардың бірі. Ол кең аудиторияға жету үшін өнімдерді немесе қызметтерді жылжыту үшін ақылы арналарды пайдалануды қамтиды. Жарнама онлайн және офлайн болуы мүмкін.
- мысалдар: теледидарлық жарнама, радиожарнама, сыртқы жарнама, интернет баннерлер, әлеуметтік желілердегі жарнама.
- Плюсы: жоғары қамту, ақпаратты жеткізу жиілігі мен форматын бақылау мүмкіндігі.
- Минусы: Жоғары құны, әсіресе теледидар және үлкен онлайн науқандар үшін және дәстүрлі медиадағы ROI өлшеу қиындықтары.
2. Акциялар және арнайы ұсыныстар арқылы сату (Sales Promotions).
Бұл стратегия тез арада сатуды ынталандыруға бағытталған қысқа мерзімді науқандарды қамтиды. Бұған жеңілдіктер, купондар, бонустық ұсыныстар және тұтынушылар үшін басқа ынталандырулар кіреді.
- мысалдар: белгілі бір өнімдерге жеңілдіктер, «1+1» немесе «біреуін сатып ал, біреуін тегін ал», жарнамалық кодтар, конкурстар және ұтыс ойындары.
- Плюсы: сатылымның жылдам өсуі, жаңа тұтынушыларды тарту мүмкіндігі.
- Минусы: уақытша әсер, маржаның төмендеуі және ықтимал тұтынушылардың жеңілдіктерге үйренуі.
3. Көтермелеу стратегиясы. Сандық маркетинг.
Сандық арналар, соның ішінде әлеуметтік желілер, SEO (іздеу жүйесін оңтайландыру), контент маркетингі, электрондық пошта маркетингі және контекстік жарнама арқылы жылжыту стратегиясы. Бұл Интернеттегі мақсатты аудиториямен тікелей араласуға көмектеседі.
- мысалдар: мақсатты жарнама Фейсбук және Instagram, блог мазмұны, электрондық пошта ақпараттық бюллетеньдері, Google Ads.
- Плюсы: дәл бағдарлау мүмкіндігі, өлшенетіндігі (науқандардың тиімділігін бақылай аласыз), параметрлердегі икемділік.
- Минусы: желілік кеңістікте назар аудару үшін жоғары бәсекелестік, тұрақты талдау және оңтайландыру қажеттілігі.
4. Қоғаммен байланыс (PR).
Қоғамдық пікірді басқару және компанияның оң имиджін қалыптастыру арқылы жылжыту стратегиясы. PR көбінесе бұқаралық ақпарат құралдары арқылы брендке назар аударуға, әлеуметтік бастамалар, бұқаралық ақпарат құралдарында жариялау немесе әлеуметтік маңызды жобаларға қатысу арқылы оң имиджді жасауға бағытталған.
- мысалдар: пресс-релиздер, бұқаралық ақпарат құралдарында жарияланымдар, қайырымдылық немесе әлеуметтік жобаларға қатысу, корпоративтік іс-шаралар, демеушілік.
- Плюсы: бренд туралы сенім мен оң қабылдауды қалыптастыру, ұзақ мерзімді беделді сақтау.
- Минусы: Мультимедиалық хабарламаларды басқару қиынға соғатынына әрдайым кепілдік берілмейді;
5. Көтермелеу стратегиясы. Жеке сату және тікелей маркетинг (Personal Selling & Direct Marketing) арқылы тұтынушылармен өзара әрекеттесу.
Бұл стратегия жеке қамтиды сату немесе тұтынушылармен тікелей байланыс, компания өкілдері немесе сатушылар өнімді жылжыту үшін клиентпен тікелей әрекеттескенде.
- мысалдар: клиенттермен кездесулер, суық қоңыраулар, электрондық пошта және SMS хабарламалар, каталогтар, жеке ұсыныстар.
- Плюсы: дараланған тәсіл, сатып алушымен жеке қарым-қатынас орнату, клиенттің сұраныстарына икемді жауап беру мүмкіндігі.
- Минусы: кадрларды дайындау үшін көп уақыт пен күш жұмсауды қажет ететін қымбат процесс.
Жылжыту стратегиясын әзірлеу үшін қандай кезеңдерден өту керек?
Жылжыту стратегиясын әзірлеу процесті құрылымдауға және науқан мақсаттарына қол жеткізуді қамтамасыз етуге көмектесетін бірнеше негізгі қадамдарды қамтиды. Міне, негізгі қадамдар:
1. Ағымдағы жағдайды талдау.
Бұл кезеңде тауар немесе қызмет жылжытылатын бастапқы нүкте мен шарттарды түсіну үшін нарықты зерттеу жүргізіледі. Бұған мыналар кіреді:
- Талдау бәсекелестер: олар кім, қандай жарнама әдістерін қолданады, олардың артықшылықтары мен кемшіліктері қандай.
- бағалау нарықтық үрдістер және мүмкіндіктер.
- Талдау күшті және әлсіз жақтары компаниясы.
- Нарықтағы брендтің ағымдағы орнын анықтау.
2. Көтермелеу стратегиясы.Мақсат қою.
Нақты анықталған мақсаттар тиімді жылжыту стратегиясы үшін өте маңызды. Олар нақты, өлшенетін, қол жеткізуге болатын, өзекті және уақытпен шектелген (SMART) болуы керек. Мақсаттар мыналарды қамтуы мүмкін:
- Сату көлемінің артуы.
- Бренд туралы хабардарлықты арттыру.
- Жаңа клиенттерді тарту.
- Қолданыстағы тұтынушылардың адалдығын нығайту.
- Жаңа өнімді нарыққа шығару.
3. Көтермелеу стратегиясы. Мақсатты аудиторияны талдау.
Мақсатты аудиторияның қажеттіліктерін, қызығушылықтарын және мінез-құлқын түсіну маңызды кезеңдердің бірі болып табылады. Мұнда оқу маңызды:
- Демографиялық ақпарат: жасы, жынысы, табысы, тұрғылықты жері.
- Психография: қызығушылықтар, құндылықтар, өмір салты.
- Сатып алу әдеттері: аудитория ақпарат алуды және сатып алуды қандай арналар арқылы қалайды.
Бұл деректер дәлірек және жекелендірілген хабарларды жасауға көмектеседі.
4. Бірегей құндылық ұсынысын тұжырымдау (UVP).
Бірегей құндылық ұсынысы (UVP) - бұл компанияның өнімін немесе қызметін не бірегей ететінін және оның бәсекелестерінен неге жақсы екенін сипаттайтын негізгі хабарлама. DCP сұраққа жауап беруі керек: Неліктен клиент сізді таңдауы керек?
- Мысал: «Біздің спорттық кроссовкаларымыз тек стильді көрініп қана қоймайды, сонымен қатар жарақаттардың алдын алып, жүгіруде максималды ыңғайлылықты қамтамасыз етеді.»
5. Жарнамалық арналарды таңдау.
Бұл кезеңде өнімдер немесе қызметтер қандай арналар арқылы жылжытылатынын анықтау маңызды. Арналарды таңдау мақсатты аудиторияның қай жерде болатынына байланысты. Арналар онлайн және офлайн болуы мүмкін:
- Әлеуметтік желілер (Instagram, Facebook, Twitter/X.com, TikTok).
- Іздеу жарнамасы (Google Ads, SEO).
- Электрондық пошта маркетингі.
- Теледидар мен радиодағы жарнама.
- Сыртқы жарнама, баспа материалдары.
Арналарды таңдау мақсатты аудиторияға, бюджетке және науқан мақсаттарына байланысты.
6. Көтермелеу стратегиясы. Бюджетті анықтау.
Бюджеттеу маңызды кезең болып табылады, өйткені жылжыту ресурстары әрқашан шектеулі. Бюджетті әртүрлі арналар мен жылжыту құралдары бойынша бөлу қажет:
- Интернеттегі жарнама.
- Мазмұн өндірісі.
- Акцияларды ұйымдастыру.
- Офлайн жарнамалық шығындар.
Жарнамалық шығындар мен күтілетін кірістер арасындағы теңгерімді есте сақтау маңызды.
7. Тактика мен іс-қимыл жоспарын әзірлеу.
Тактика стратегияның мақсаттарына жету үшін компания жасайтын нақты қадамдарды қамтиды. Бұл кезең мыналарды қамтиды:
- Жарнамалық науқандарды жоспарлау.
- Шығармашылық идеялар мен мазмұнды дамыту (мәтіндер, бейнелер, суреттер).
- Акцияларды, байқауларды, іс-шараларды бастау.
- Науқанның басталу күні мен ұзақтығын таңдау.
Сондай-ақ маусымдық үрдістерді, жылдың әртүрлі кезеңдеріндегі тұтынушылардың мінез-құлқын және науқанның сәтті болуына әсер ететін басқа факторларды ескеру маңызды.
8. Мазмұнды құру және тарату.
Мазмұн кез келген жылжыту стратегиясының негізгі элементі болып табылады. Таңдалған арналар арқылы аудиторияға негізгі хабарламаларды жеткізетін тартымды және өзекті мазмұнды жасау маңызды.
- Мазмұн пішімдері: мәтіндер, бейнелер, инфографика, блог жазбалары, электрондық пошта ақпараттық бюллетеньдері.
- Жарияланым жоспары және мазмұнды шығару жиілігі (мысалы, әлеуметтік желілердегі жазбалар кестесі немесе электрондық пошта науқандары).
9. Көтермелеу стратегиясы. Іске қосу және енгізу.
Дайындықты аяқтағаннан кейін әзірленген жоспарға сәйкес науқанды бастау керек. Бұл кезеңде команда белсенді түрде тактиканы жүзеге асырады және жоғарылату жоспарының орындалуын бақылайды.
10. Нәтижелерді бақылау және бағалау.
Науқанды іске қосқаннан кейін әртүрлі көрсеткіштерді қолдана отырып, оның тиімділігін қадағалау маңызды:
- Сату көлемінің артуы.
- Сайтқа трафикті арттыру.
- Әлеуметтік желілердегі қатысу (лайк, репост, пікірлер).
- Аудиторияны қамту.
- Инвестиция қайтарымы (ROI).
Тұрақты бақылау нәтижелер күткенге сай болмаса, стратегияға жылдам түзетулер енгізуге мүмкіндік береді.
11. Көтермелеу стратегиясы. Реттеу (қажет болса).
Науқан күтілетін нәтижелерді бермесе, стратегияңызды түзету қажет болуы мүмкін. Бұған мыналар кіруі мүмкін:
- Жарнамалық арналарды өзгерту.
- Мазмұнды өңдеу.
- Мақсатты аудиторияны түзету.
- Бюджетті және тактиканы қарастыру.
Икемділік пен өзгертуге дайын болу науқан нәтижелерін жақсартуға көмектеседі.
Пікір қалдыру
Сіз болуы тиіс теңдестіруден Пікір қалдыру үшін.