QR кодтарына балама. QR коды, 2010 жылдардың басында белгілі болғандай, маркетингтік жақсартуларды ешқашан көрмейді.
Мақалалар жыл сайын дерлік жарияланса да, сағат механизмі сияқты, QR коды технологиясы жақсы нәтиже беретін елдердің мысалдарына қарамастан (Қытай және Жапония сияқты) оның қайтарылуын болжайды немесе жариялайды; және шынымен де бар мәжбүрлеу маркетинг үшін QR кодтарын пайдалану себептері (дұрыс), бұл мүмкін емес.
Ертең бренд QR-кодты ұқыпты, қисынды және қисынды түрде қолдану мүмкіндігімен шықса немесе барлық технологиялық алпауыттар олардың артына жиналса да, QR кодтарын қайтару жеткіліксіз болуы мүмкін - оларда нашар репост бар. Мұнда. QR кодтары мәңгілікке ыңғайсыз, пайдасыз және жай ғана салқын емес болып саналады.
Бірақ QR кодтары маркетингтік науқандар үшін сансыз әлеуетті артықшылықтармен онлайн және офлайн әлемдер арасындағы байланысты толтыра алатын шынайы тауашаның бар екендігі факт болып қала береді. QR кодтарының артындағы алғышарт ешқашан мәселе болған емес; жай орындау.
Сонымен, QR кодтары бұл орынды толтырмаса, не толтырады? Міне, ұқсас артықшылықтары бар QR кодтарына алты балама мобильді маркетинг.
1. NFC тегтері. QR кодтарына балама
Near Field Communication (NFC) тегтері QR кодының жақын туысы болып табылады, өйткені олар ақпаратты сақтайтын шағын физикалық тегтер болып табылады және ол ақпаратты ауқымда болғанда телефонға жібере алады. NFC тегтерінде веб-мекенжай немесе байланыс ақпаратынан мәтіннің қысқа жолына немесе қолданбалар дүкеніне сілтемеге дейін кез келген нәрсе болуы мүмкін. Телефоныңызды контактісіз төлем жасау үшін пайдаланған болсаңыз (мысалы, Google Pay немесе Apple Pay арқылы), бұл транзакция NFC технологиясы арқылы қосылған.
NFC тегтерін маркетинг пен жарнамада қалай пайдалануға болатынының кейбір мысалдарына NFC тегтерін ең жақын дүкенге немесе мейрамхана филиалына жеңілдіктер немесе бағыттарды ұсынатын үйден тыс (OOH) жарнама дисплейлеріне енгізу, өнімді әкелетін NFC қосылған өнім тегтерін жасау кіреді. өмір туралы ақпарат немесе оқырманды веб-сайтқа немесе қолданбаға апаратын баспа жарнамасына NFC технологиясын қосу.
NFC тегтері
Испандық шарап өндіруші Барбадильо 2017 жылы NFC тегтерін тиімді қолданып, жағасында NFC тегі бар «ақылды бөтелкелер» желісін шығарды, оны түрткен кезде тұтынушылар телефондарымен қатыса алатын жарыстың егжей-тегжейлерін ашады - егер олар телефон сатып алса. шарап бөтелкесін және тығында басылған кодты енгізіңіз. Науқан баннерлік жарнамаға қарағанда белсенділік деңгейін төрт есе арттырды және алдыңғы онлайн жарнамалармен салыстырғанда Барбадильоның жазылушылардың өсу қарқынын екі есеге арттырды.
NFC тегтерінің кейбір артықшылықтары олардың QR кодтарына қарағанда әлдеқайда кішірек және ақылды болуы және әлі де мінсіз жұмыс істеуі, бұл оларды өнім жапсырмасының немесе басып шығару жарнамасының көрінісіне біріктіруге мүмкіндік береді. Олар сондай-ақ QR кодтарына қарағанда сәл жылдамырақ және жақсырақ болады, бірақ сол артықшылықтарды сақтайды. QR кодтарына балама
NFC
Маркетинг немесе жарнаманы белсендіру кезінде NFC тегтерін пайдаланудың кемшіліктерінің бірі - барлық смартфондар NFC-ті қолдамайды, әсіресе Android экожүйесінде, Xiaomi, OnePlus және Motorola сияқты құрылғы өндірушілері NFC үшін аралас қолдауды ұсынады. Apple компаниясына келетін болсақ, NFC үйлесімділігі бұрын iOS 11 келгенге дейін тек Apple Pay-мен шектелді, бұл iPhone телефондарына NFC тегтерін үшінші тарап қолданбасы арқылы оқуға мүмкіндік берді. Apple бұл үйкелісті жойып, iPhone XS, XS Max және XR құрылғыларына негізгі экраннан NFC тегтерін оқуға мүмкіндік берді.
Дегенмен, NFC қолдауы негізгі смартфон үлгілері мен брендтер арасында кең таралған болып келеді, сондықтан тұтынушыларыңыздың көпшілігі маркетинг контекстінде NFC тегтерімен әрекеттесуде қиындық тудырмауы мүмкін.
2. Кескінді тану және толықтырылған шындық. QR кодтарына балама
QR кодтары ұсынатын артықшылықтардың бірі - плакаттар, билбордтар немесе баспа жарнамалары сияқты статикалық медиа элементтеріне интерактивті элементтерді қосу мүмкіндігі. Бұл мүмкіндікті ұсынатын тағы бір технология - толықтырылған шындық (AR). Кескінді танумен біріктірілген AR көрермендер смартфондары арқылы өзара әрекеттесе алатын статикалық жарнамаларға немесе физикалық орындарға әртүрлі интерактивті тәжірибелерді қосу үшін пайдаланылуы мүмкін.
Кейбір брендтер «виртуалды дүкен сөрелерін» жасау үшін кеңейтілген шындықты пайдаланды — ешқандай физикалық жылжымайтын мүлікті немесе түгендеуді қажет етпестен қалқымалы терезелерді тиімді жасайды. Мысалы, бразилиялық Havaianas аяқ киім бренді Оңтүстік Калифорниядағы Венеция жағажай бульварының кіреберісіне мобильді коммерция тәжірибесі ретінде екі еселенген қабырға суретін орнатты. Өтіп бара жатқандар арнайы «Жазғы қадам» микросайтына кіріп, қабырға суретінің сүйікті бөлігін сканерлей алады; содан кейін сайт түстерді анықтау және сәйкестендіру үшін Google Vision AI технологиясын пайдалана отырып, оларға сәйкес келетін флип-флоптар береді.
Хотя эта кампания гораздо сложнее и дороже в реализации, чем простой QR-код, направленный на мобильный веб-сайт, она также была более захватывающей, запоминающейся и веселой — и гораздо более привлекательной для пешеходов, которые, скорее всего, будут заинтригованы установкой и хочу қатысу.
Zara AR сән бренді
Басқа AR белсендіруінде Zara сән бренді тұтынушыларды (әсіресе жас) смартфондары арқылы олармен қарым-қатынас жасауға ынталандыру үшін дисплей терезелерін «босатты». Сатып алушылар Zara AR қолданбасын жүктеп алып, соңғы Studio топтамасы бар үлгілерді көру үшін смартфондарын терезеге бағыттай алады. Бұл элементтерді қолданбада бір рет басу арқылы көруге немесе тікелей дүкеннен сатып алуға болады.
Бұл жай ғана дүкен терезесіне QR кодын қосудан гөрі күрделірек тапсырма болғанымен, тәжірибе тиімдірек және өтіп бара жатқан адамдардың назарын визуалды түрде тартып, олардың баяулауына, оны байқап көруіне және мүмкін бірдеңе сатып алуына әкеледі.
3. Снапкодтар/Пинкодтар.
Кейбір платформалар әлеуметтік желілер сканерленген кезде келушіні сол платформадағы арнайы тәжірибеге апаратын QR кодтарының меншікті нұсқаларымен көбірек табысқа жету. Snapchat пен Pinterest-те бұл технологияның сәйкесінше «Snapcodes» және «Pincodes» деп аталатын нұсқалары бар. QR кодтарына балама
Осы QR-код эквиваленттерінің әрқайсысының айқын кемшілігі - олар тек Snapchat немесе Pinterest-те жұмыс істейді және пайдаланушыдан науқанға қатысу үшін қолданбаны жүктеп алып, тіркелгі жасауды талап етеді. QR коды қолданушыны белгілі бір веб-сайтқа бағыттайды олардың таңдаулы веб-шолғыш болса, Snap немесе Pin оларды Snapchat немесе Pinterest-тің қабырғалы бақшасында сақтайды, бұл брендтің осы науқанды толық иеленуіне тиімді жол бермейді.
QR кодтарына балама
Дегенмен, саны да бар олардың артықшылықтары пайдалану. Практикалық тұрғыдан алғанда, жылдам кодтар мен пин-кодтар QR кодымен бірдей жұмыс істейді: пайдаланушы кодқа өзінің көмегімен жақындайды. мобильді құрылғы (алдымен Snapchat немесе Pinterest қолданбасын ашу арқылы) және оны сканерлейді, содан кейін тиісті бетке жылдам қайта бағыттайды. қолданбада. Snap-тер кез келген веб-сайтта жұмыс істейтін (бірақ ол әлі де Snapchat-та ашық болады), ал Pins тақта немесе профиль сияқты Pinterest мазмұнын ғана көрсете алады.
Бұл талап брендтердің көптеген QR код науқандарын өлтірген тұзаққа түсуін қиындатады: болмауы қону беті, пайдаланушы бағыттауға болатын мобильді құрылғылар үшін оңтайландырылған. Бұл сонымен қатар пайдаланушы веб-интерфейсін жасау үшін ресурстары жоқ, бірақ Snapchat немесе Pinterest-те мазмұнды оңай жасай алатын кейбір кішігірім компаниялар үшін кіру кедергісін төмендетуі мүмкін.
QR кодтарына балама
Соңында, қыстырма кодтар мен пин кодтардың QR кодтары сияқты артықшылығы бар, өйткені оларды өнім тегінен дисплейге дейін кез келген физикалық нысанға қолдануға болады.
Американдық бөлшек сауда бренді Macy's 2019 жылы үйден тыс тәжірибелік науқан үшін Pin-кодтарды пайдаланды, мұнда тұтынушылар әртүрлі қалқымалы станцияларда Pin-кодтарды сканерлеп, сол жерге сатып алуға болатын киім-кешектері бар тақтаға жеткізе алады.
Zara-ның «бос дүкен сөресін» еске түсіретін қозғалыста Lego Snapchat-пен серіктестікте «көрінбейтін қалқымалы дүкенді» (дәлірек айтқанда, The Missing Piece деп аталады) іске қосты. Snapcode сканерлеген келушілер кеңейтілген шындық сән бутикіне жеткізілді, бұл оларға Lego Wear шектеулі шығарылым желісін шолуға және сатып алуға мүмкіндік берді.
4. Bluetooth маяктары / iBeacons. QR кодтарына балама
Bluetooth маяктары - контактісіз маркетингтің сәл өзгеше құралы, ол тұтынушыдан смартфонды белгіге немесе өнімге жақындатуды талап етпейді, керісінше ол белгілі бір ауқымда болғанда белсендіреді. Олар физикалық жақындыққа негізделген науқанды жеткізу немесе тұтынушының смартфонына ұсыныс жіберу мүмкіндігі тұрғысынан ұқсас артықшылықтарды ұсына алады, осылайша цифрлық жарнаманы физикалық ортамен байланыстырады.
Bluetooth төмен энергия маяктары деп те аталатын Bluetooth маяктары жақын маңдағы кез келген смарт құрылғыларға сигнал жіберетін шағын сымсыз құрылғылар болып табылады. iBeacons — Apple компаниясының Bluetooth маяктарының баламасы, алғаш рет 7 жылы iOS 2013 бөлігі ретінде ұсынылған.
QR кодтарына балама
Белгілі бір орындарға арналған ұсыныстарды немесе ұсыныстарды белсендіру, физикалық орынға қадамдарды қадағалау немесе жекелендірілген және уақтылы жарнама мақсаттылығын орналастыру үшін маяктарды маркетинг пен жарнамада пайдалануға болады. Мысалы, Waitrose супермаркет бренді сатып алушылар белгілі бір дәліздің немесе азық-түлік дүкенінің жанында болған кезде бағаны көтеруді қамтамасыз ету үшін өз дүкендерінде iBeacons-ты сынап көрді. Австралиялық Woolworths сатушысы сонымен қатар тұтынушылар дүкенге жақындаған кезде қызметкерлерді хабардар ету үшін маяктарды қолданды, бұл оларды тапсырысты жинауға және бүкіл процесті жылдамдатуға шақырады.
Көптеген пайдалы қолданбаларға қарамастан, маяктардың бірқатар техникалық кемшіліктері бар. Оларды кең ауқымда орналастыру және қолдау қымбат болуы мүмкін және олардың сигналын физикалық нысандар немесе адамдар бұғаттауы мүмкін. Олар сонымен қатар тұтынушылардан қолданбаны жүктеп алуды және хабарларды алу үшін push хабарландыруларын қосуды талап етеді, бұл процесті әлдеқайда қиындатады.
Оны қолдану 2010 жылдардың ортасында өсті, бұл технология әлі де жаңа және қызықты болды, бірақ соңғы уақытта қолдану аз болды. Дегенмен, егер маркетологтар кедергілерді жеңе алса, олардың онлайн және офлайн маркетингті біріктіру және контекстік науқандарды қолдану құралы ретінде үлкен әлеуеті бар.
5. Географиялық қоршаулар. QR кодтарына балама
Bluetooth маяктарына ұқсас, геоқоршау маркетологтарға орналасқан жеріне немесе негізінде науқандарды орналастыруға мүмкіндік береді жарнамалық хабарламалар, бірақ үлкенірек ауқымда. Bluetooth маяктары белгілі бір нүктенің жанында белсендірілетіндіктен QR кодтарына көбірек ұқсас болғанымен, геоқоршау белгілі бір ғимараттың ортасынан 100 метр қашықтықтағы кез келген нүкте сияқты кеңірек аумақты қамтиды. Дегенмен, ол әлі де кеңірек ауқыммен физикалық орынға бағытталған науқанды белсендіру мүмкіндігі сияқты көптеген артықшылықтарды ұсынады.
Геоқоршау маяктар сияқты кейбір шектеулерге бағынады, себебі пайдаланушылар хабарландыруларды алу үшін әлі де қолданба арқылы қосылуы керек. Дегенмен, геоқоршаулар маяктар сияқты қосымша жабдықты, орнатуды және техникалық қызмет көрсетуді қажет етпейді және олар басқа бірнеше сәтті науқандарды тудырған сияқты.
Мұның соңғы бір қызықты мысалы «кері геотаргетингті» қамтиды - 2018 жылдың желтоқсанында Burger King компаниясы телефонында жаңа Burger King қолданбасы орнатылған McDonald's филиалының 600 фут радиусында кез келген тұтынушы Whopper сатып ала алатын науқанды бастады. бір центке. Ол McDonald's-тен кез келген тұтынушыны міндетті түрде ұрламаса да, науқан көп табыс медиасын жасады және мобильді тапсырыс беру мүмкіндігі бар Burger King-тің жаңартылған қолданбасын жылжытуға қызмет етті.
American Eagle сән бренді сауда орталығының автотұрағына кірген сатып алушыларды сыйақы ұсына отырып, өз дүкеніне тарту үшін геоқоршауды қолданды, содан кейін оны маяктармен біріктіріп, дүкеннің киім ауыстыратын бөлмесіне кірген кез келген адамға екінші деңгейді сыйақы ұсынып, сатылымдарды үш есеге өсірді. нәтижесінде . QR кодтарына балама
6. Сымсыз дәлдiк
Wi-Fi кіру нүктелерін тұтынушының мобильді құрылғысына орынға негізделген хабарламалар немесе жарнамалар жіберу үшін де пайдалануға болады. Компания тұтынушылар қосыла алатын тегін Wi-Fi хотспотын жасай алады және олар қосылып, оны қосқаннан кейін оларға жақындыққа негізделген маркетинг немесе мазмұнды жіберіп, үлгерімді қадағалап, қайталанатын кірулерді өлшей алады.
Wi-Fi негізіндегі контактісіз маркетингтің кейбір кемшіліктері мыналар үшін орнату болып табылады шағын және орта бизнес қымбат болуы мүмкін (маршрутизаторға, орнатуға, интернет қызметі мен электр қуатына бөлек шығындармен) және тұтынушылар бизнеске кірген сайын қосылымды белсендіруі керек және Wi-Fi қосылмауы мүмкін. Wi-Fi тұтынушылардың орналасқан жерін анықтауда маяк сияқты нәрсеге қарағанда әлдеқайда дәлірек болуы мүмкін, оны маяктар мен геоқоршаулардың арасында хабардың қаншалықты кең болуы керектігі тұрғысынан орналастыру.
Дегенмен, компаниялар Wi-Fi маркетингін маяктар сияқты басқа технологиялармен бірге пайдалана алады, мұны қысқарту және маркетингін реттеу үшін. Мысалы, Kew корольдік ботаникалық бағы Discover Kew мобильді қосымшасын жүктеп алу үшін тегін Wi-Fi хотспотын пайдаланды. Жүктеп алғаннан кейін қолданбаны бүкіл аймақтағы маяктармен әрекеттесу және келушінің орналасқан жеріне бейімделген мазмұнды анықтау үшін пайдалануға болады.
пікір қалдыру