Маркетингтік ойлау. Қазіргі заманғы маркетингтік ойлау

Маркетингтік ойлау – бұл тұтынушылардың қажеттіліктерін түсінуге және қанағаттандыруға негізделген бизнеске көзқарас. Бұл тәсіл кез келген бизнестің табысы оның мақсатты аудиториясын қаншалықты жақсы түсінетініне және оларға құндылық ұсына алатындығына байланысты екенін мойындайды.

Міне, маркетингтік ойлаудың негізгі аспектілері:

1. Тұтынушыға назар аудару: Тұтынушы маркетингтік ойлаудың орталығында. Бизнес өз тұтынушыларының не қалайтынын түсініп, оны қамтамасыз етуге тырысуы керек.
2. Нарықты түсіну: Маркетингтік ойлау нарықты, бәсекелестерді, трендтерді және тұтынушылардың мінез-құлқын терең түсінуді талап етеді. Бұл бизнеске өз аудиториясының үміттерін барынша қанағаттандыруға мүмкіндік береді.
3. Құнды құру: Маркетингтік ойлау тұтынушылар үшін бірегей құндылықты құруды қамтиды. Бұған инновациялар, сапалы қызмет көрсету, жеке өнімдер және басқа әдістер арқылы қол жеткізуге болады.
4. Деректерді пайдалану: Деректерді талдау маркетингтік ойлауда маңызды рөл атқарады. Кәсіпорындар аудиториясын жақсырақ түсіну және неғұрлым саналы шешімдер қабылдау үшін тұтынушылардың мінез-құлқы деректерін жинайды және талдайды.
5. Маркетингті бизнес-стратегияға біріктіру: Маркетингтік ойлау маркетинг бизнестің жеке элементі емес, оның стратегиясына біріктірілген деп болжайды. Бұл маркетинг бизнес мақсаттарына жетудің негізгі элементі ретінде қарастырылатынын білдіреді.
6. Нәтижелерді бағдарлау: Маркетингтік ойлау нақты нәтижелерге жетуге бағытталған, мысалы сату көлемінің артуы, тұтынушыларды ұстап тұру, брендті нығайту және табыстың басқа көрсеткіштері.

Тиімді маркетингтік ойлау бизнеске өзгеретін нарық жағдайларына жақсы бейімделуге көмектеседі, бәсекелестер арасында ерекшелену және клиенттермен ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнату.

Қатты және жұмсақ дағдылар: кім жеңеді? Маркетингтік ойлау

Шын мәнінде, қатты және жұмсақ дағдылар заманауи маркетолог талап ететін толық симбиотикалық біліктілік жиынтығын жасау үшін бірге жұмыс істейді.

Біраз уақыттан кейін, цифрлық маркетинг өскен сайын, техникалық дағдылар үшін күшті тарту болды. Бұл дағдылар платформалармен қалай жұмыс істеу керектігін түсінуді қамтиды әлеуметтік желілер, тиімді SEO тактикасын анықтау (тек ақ қалпақ) және, әрине, PPC жарнамасының жұмбақ әлемін түсіну.

Дегенмен, мазмұнның цифрлық маркетингте ықпалы күшейген сайын, саланың техникалық жағындағы кәсіби дағдылардың маңыздылығы төмендей бастады. Оның орнына жаңа жиынтық қабілеттері ең тиімділердің таланттарынан басым бола бастады сандық маркетологтар, соның ішінде:

• Шығармашылық:

Енді технологиямен қалай жұмыс істеу керектігін білу жеткіліксіз; цифрлық маркетологтар енді көбірек жұмыс істеуі керек шығармашылық ойлау, бұл оларға жаңа идеялар әкелуге және заманауи маркетингтің көптеген қиындықтарын жақсырақ жеңу үшін жағдайларды тиімді түсіндіруге мүмкіндік береді. Бұл сондай-ақ жақсы жазылған сөздің құдіретін жете түсініп, сөз тіркесін айналдыра алатын шығармашылық рухтың болуын білдіреді.

• Тапқыр:

Аналитикалық ақыл-ой креативті болған кезде дамиды. Тапқырлық осы креативті ойлауды қосады, бұл адамдарға анағұрлым ақпараттандырылған және тереңірек талдау үшін дәл деректер көздеріне қол жеткізу және пайдалану тәсілдерінде болашақты ойлауға мүмкіндік береді.

• Бейімделу:

Заманауи маркетолог не болатынын ешқашан білмейді, сондықтан тез өзгерістер енгізу және жаңа талаптарға бейімделу мүмкіндігі міндетті болып табылады. Бұл екі маркетингке де қатысты стратегиялар, және маркетинг тактикасы.

• Ынтымақтастық:

маркетологтың жаңа санасы ынтымақтастықтың маңыздылығын түсінуі керек. Қазір көптеген бөлімдер бірлесе жұмыс істеп жатыр Табыс, нарық үлесі және ықтимал тұтынушыларды құруға көмектесетін құдіретті келесілер. Сатудан бастап ҒЗТКЖ және жарнама жоғары деңгейдегі басшыларға, қатысу, топтық жұмыс және бөлісу - ойынның жаңа атауы.

• Жетекшілік:

Әріптестерді жаңа идеялармен тиімді басқару және шабыттандыру, құнды тәжірибемен бөлісу және инновацияға құштарлық үшін ұйымдарда ой көшбасшылары болуы керек.

Жаңа қиындық. Маркетингтік ойлау

Бұл жаңа ойлау тәсілі қызығушылық тудырады және көптеген әртүрлі салаларда зерттеулерге әкеледі. Econsultancy мәліметтері бойынша, олардың заманауи маркетологтың жаңа дағдыларын зерттеуі маркетологтардың өз рөлдерінің күрделілігін білетінін көрсетті. Олар сондай-ақ жұмсақ дағдылардың құндылығын және олардың дәстүрлі біліммен дағдылардың дұрыс араласуын қамтамасыз етудегі маңыздылығын көреді.

Бұл дәстүрлі маркетологтар үшін де, өздерінің қиын дағдылары арқылы тауашаларды тапқан маркетологтар үшін де алаңдаушылық тудыруы мүмкін. Олар екі дүниенің ең жақсысын біріктіретін, қатты дағдылар мен жұмсақ дағдыларды теңестіретін маркетологтардың дағдыларынан артта қалды.

Adobe бағдарламалық жасақтамасының шығармашылық белгішелерінің жақында жүргізген зерттеуіне сәйкес, сауалнамаға қатысқан маркетологтардың 40%-ы өздерін «қайта ойлап тапқысы» келген. Алайда, тек 14% бұл мақсатқа қалай жетуге болатынын біледі деп санайды. Бұл жаңа күрделілік бұған жетудің ең жақсы жолы тұлғааралық дағдыларды дамыту екенін көрсетеді.

Мүмкіндіктер мен проблемалар. Маркетингтік ойлау

Саладағы бұл өзгерістер өсу мен оқуға мүмкіндіктер береді. Олар сондай-ақ қажетті дағдылары жоқ, бірақ қалай жасау керектігін білмейтін маркетологтарға қарсы тұрады оларды жақсарту.

Сонымен қатар, бұл жұмсақ дағдылар азырақ сезіледі және міндетті түрде үйрену мүмкін емес, әсіресе егер адам интуитивті жазушы немесе креативті ақыл болса. Ол өзін-өзі ынталандыратын және өзгермелі ортада тиімдірек жұмыс істеу үшін өз дағдыларын бейімдеуге ынталы адамдарды шақырады.

Бүгінгі таңда пайдалануыңыз керек мүмкіндік - бұл тренингтің өзі, өйткені ол жеке тұлғааралық дағдыларды дамытуға назар аударуға жақсырақ дайындалуға мүмкіндік береді. Шығармашылық процесті бағалайтын болсаңыз және осы жаңа ойлау әдісін стратегияңызға біріктіруді үйренсеңіз, сіз көбірек бейімделе аласыз. Бұл бейімделу, өз кезегінде, сандық маркетингке көбірек қызығушылықпен шабуыл жасау үшін қордан тыс ойлауды пайдалануға мүмкіндік береді. көзқарастар.

Адаптивті ойлау және шығармашылық. Маркетингтік ойлау

Өмір бойы білім алушылар өздерінің дағдыларын дамыту және дамыту үшін жеке және кәсіби білімдерін шыңдайды. Жаңадан пайда болған трендтер мен соңғы технологиялар туралы көбірек білуге ​​деген аштық сізге барлық салада сарапшы болуға тырыспай-ақ, салада болып жатқан оқиғаларға кең перспектива береді. Ең бастысы, үздіксіз білім алу сізге жақсы коммуникатор болуға мүмкіндік береді, осылайша сіз өз идеяларыңыз бен стратегияларыңызды барлық деңгейдегі адамдар түсінетіндей етіп жеткізе аласыз.

Сіз проблемаларды шешуші, ой көшбасшысы және нәтижелер мен мақсаттарға жету үшін адамдар сенетін сенімді әріптес ретінде ізденетін беделге айналасыз.

Қазіргі әлемдегі тиімді маркетинг

Econsultancy мәліметтері бойынша, қазіргі заманғы әлемде маркетологтар үшін маңызды болып табылатын кеңірек шеберлік бағыттары бар. Тағы да жұмсақ дағдыларға баса назар аударылады. Әңгімелесушілер біліктілік емес, сапалар болып табылатын әртүрлі тәсілдер мен маркетингтік білімнің үйлесімі қажет екенін атап өтті. Бұл қасиеттерге мыналар кіреді:

• Бейімделу
• Артикуляция және сендіру
• Үйренуге деген аштық
• Ынтымақтастық
• Шығармашылық
• Деректерге негізделген шешім қабылдау
• Эмпатия
• Қызығушылығы
• Құмарлық

Бұл қасиеттердің көпшілігі таныс болып көрінуі мүмкін, өйткені олар шығармашылық, бейімделу, оқу және ынтымақтастық сияқты жалпы тақырыптарды қайта атап көрсетеді.

Google компаниясының адамдар жөніндегі аға вице-президенті Ласло Бок «Нью-Йорк Таймс» газетіндегі мақаласында олар жұмысқа қабылдау кезінде бірінші кезекте іздейтін нәрсе «үйрену қабілеті» екенін айтты. Бұл оқуға құштарлық өте нақты, бірақ азырақ сезілетін дағды. Бұл адамдарға жұмыста бейімделуге және ақпараттың шамадан тыс құндылығын анықтауға мүмкіндік береді. Бұл өзін-өзі ынталандыратын оқытуды тудыратын жаңа ойлау тәсілі.

Артикуляция және сендіру дағдылары. Маркетингтік ойлау

Econsultancy зерттеуі сонымен қатар артикуляция мен сендіру дағдылары жиі пайда болатынын көрсетті. Қатысушылар ұйымдағы басқа адамдарға өз құндылықтарын анық жеткізе алатын маркетологтар өз рөлдерінде тиімдірек бола алатынын анықтады.

Себебі, олар не істеу керектігін біліп қана қоймайды, сонымен қатар бизнес мақсаттарына сәйкес келетін цифрлық шешімдерді ұсынуға мүмкіндік беретін бизнес талаптарын түсінеді. Олар қызметкерлердің түсінуіне көз жеткізу үшін бизнестегі басқа адамдармен, соның ішінде цифрлық емес командалармен және дәстүрлі маркетологтармен бірлесіп жұмыс істей алады. цифрлық стратегиялардың маңыздылығы. Бұл барлық маңызды ойыншыларды цифрлық жоспарларына әкеледі.

Адам болу қабілеті

AI маркетологтарға құнды құралды ұсынады: деректер. Ол деректерді мақсаттай алады, деректерді жинай алады және деректерді сұрыптай алады. Дегенмен, жаңа технология қаншалықты жетілдірілсе де, бұл ақпаратты қабылдайтын және оны тұтынушыларға бағыттайтын адам инстинкті мен адам санасының шығармашылық ойлауы. Адамдар сенім ұялататын, адалдықты арттыратын және махаббатты жеңетін мазмұн мен цифрлық маркетинг стратегиясын ойлап табуда. бренд. Маркетингтік ойлау

Эмоциялар AI бөлімге жібере алатын перспективалармен резонанс жасау үшін қажет сату. Заманауи маркетологтар өздерінің инстинктеріне сенуді үйренуі керек және AI жіберетін барлық мүмкіндіктерді пайдалану жолдарын табуы керек. Ол деректердің мәнін табу және тұтынушыларды мағыналы түрде тарту үшін оны жекелендіру үшін эмоцияны пайдаланады.

Техникалық дағдылар құнды болу үшін тым жиі өзгереді. Керісінше, жұмсақ дағдылардың өмірлік циклі ұзағырақ болады, бұл жұмсақ дағдылар тізімінде бейімделу мен оқуды жоғары етеді.

Өзекті болып қала береді. Маркетингтік ойлау

Маркетингтік ойлау қазіргі жағдайда өзекті болып қала береді және табысты бизнес стратегиясында шешуші рөл атқаруын жалғастыруда. Міне, маркетингтік ойлаудың маңызды болып қала беретін кейбір себептері:

• Тұтынушылардың мінез-құлқындағы өзгерістер:

Уақыт өте келе тұтынушылардың қалауы мен күтулері өзгереді. Маркетингтік ойлау бизнеске осы өзгерістерге бейімделуге және оларды жақсырақ түсінуге мүмкіндік береді мақсатты аудитория және олардың қажеттіліктерін қанағаттандыратын өнімдерді немесе қызметтерді ұсынады.

• Маркетингтік ойлау және бәсекелестіктің артуы:

Нарықтағы бәсекелестік күшейе түскендіктен, маркетинг брендті ұсыныстар теңізінен ажыратудың негізгі құралына айналды. Тиімді маркетингтік ойлау бірегей сату нүктелерін анықтайды және тартымды бренд имиджін жасайды.

• Технологиялық өзгерістер:

Технологиядағы жетістіктер тұтынушылармен өзара әрекеттесу және жеке өнімдер немесе қызметтерді ұсыну үшін жаңа мүмкіндіктер жасайды. Маркетингтік ойлау бизнеске осы технологияларды толық әлеуетін пайдалануға көмектеседі.

• Маркетингтік ойлау және әлеуметтік-мәдени үрдістер:

Әлеуметтік және мәдени үрдістер тұтынушылардың қалауына да әсер етеді. Маркетингтік ойлау маркетингтік стратегияларды қоғамдағы өзгерістерге бейімдеуге және өз аудиториясының құндылықтарына сәйкес келетін бренд құруға мүмкіндік береді.

• Нәтижелерге бағдар:

Жоғары бәсекеге қабілетті және тез өзгеретін ортада нәтижеге негізделген маркетингтік ойлау бизнес үшін маңызды болды. Бұған маркетингтік науқандардың тиімділігін үнемі өлшеу және соған сәйкес стратегияны түзету кіреді.

Осылайша, маркетингтік ойлау бизнес үшін қиындықтармен сәтті күресуге және тұтынушылармен ұзақ мерзімді қарым-қатынас орнатуға көмектесетін өзекті құрал болып қала береді.

АЗБУКА

Жиі қойылатын сұрақтар. Маркетингтік ойлау.

1. Маркетингтік ойлау дегеніміз не?

Маркетингтік ойлау – бұл тұтынушылардың қажеттіліктерін түсінуге және қанағаттандыруға бағытталған бизнесті жүргізу тәсілі. Ол мақсатты аудиторияның үміттерін қанағаттандыратын өнімдерді немесе қызметтерді жасау және өткізу үшін стратегиялық ойлауды, шығармашылықты және деректерді талдауды қамтиды.

2. Маркетингтік ойлауды дамыту неліктен маңызды?

• Тұтынушының қажеттіліктерін түсіну: Маркетингтік ойлау тұтынушылардың қажеттіліктері мен тілектерін тереңірек түсінуге көмектеседі.
• Бәсекеге қабілеттілікті арттыру: Маркетингтік ой-өрісі күшті компаниялар нарықтағы өзгерістерге жақсырақ бейімделіп, анағұрлым тартымды өнімдер мен қызметтер ұсына алады.
• Жетілдірілген стратегиялық жоспарлау: Маркетингтік ойлау тиімдірек маркетингтік стратегиялар мен жоспарларды жасауға мүмкіндік береді.

3. Маркетингтік ойлаудың негізгі элементтері қандай?

• Нарықты талдау: негізделген шешімдер қабылдау үшін нарықты, бәсекелестерді және трендтерді зерттеңіз.
• Тұтынушыға назар аудару: Қажеттіліктерге және тұтынушылардың күтулері.
• Шығармашылық: Инновациялық шешімдер мен идеяларды дамыту.
• Стратегиялық жоспарлау: Ұзақ мерзімді маркетингтік стратегияларды құру.
• деректерді пайдалану: Маркетингтік науқандардың тиімділігін бағалау және шешім қабылдау үшін аналитиканы пайдалану.

4. Ұжымда маркетингтік ойлауды қалай дамытуға болады?

• Білім беру және дамыту: Қызметкерлер үшін маркетингтік тренингтер мен семинарлар ұйымдастыру.
• Шығармашылықты ынталандыру: Жаңа идеялар мен инновациялардың генерациясына жағдай жасау.
• Деректерді талдауды ынталандыру: Шешім қабылдауды қолдау үшін деректер мен аналитиканы пайдаланатын тәжірибелерді енгізу.
• Тұтынушыларға назар аударыңыз: Тұтынушылардың кері байланысын қамтамасыз ету және олардың пікірлерін өнімдер мен қызметтерді әзірлеуге енгізу.

5. Бизнесіңізді жақсарту үшін маркетингтік ойлауды қалай қолдануға болады?

• Өнім мен қызметті дамыту: Тұтынушының қажеттіліктерін қанағаттандыратын өнімдер мен қызметтерді жасау үшін маркетингтік ойлауды пайдаланыңыз.
• Маркетингтік науқандар: Деректер мен нарықты талдау негізінде мақсатты және шығармашылық маркетингтік науқандарды әзірлеу.
• Тұтынушы тәжірибесін жақсарту: Тұтынушының қанағаттануы мен адалдығын арттыру үшін тұтынушылардың өзара әрекеттесуін үнемі жетілдіріңіз.

6. Қандай құралдар маркетингтік ойлауды дамытуға көмектеседі?

• SWOT талдау: Бизнестің күшті, әлсіз жақтарын, мүмкіндіктері мен қауіптерін бағалау.
• Бәсекелестерді талдау: Бәсекелестердің стратегиялары мен әлсіз жақтарын түсіну үшін оларды зерттеу.
• Маркетингтік зерттеулер: Түсінік алу үшін сауалнамалар, фокус-топтар және деректерді талдау жүргізу.
• CRM жүйелері: Қарым-қатынасты басқару тұтынушылар тәжірибесін жақсарту және адалдықты арттыру.

7. Маркетингтік ойлаудың тиімділігі қалай өлшенеді?

• Негізгі өнімділік көрсеткіштері (KPI): өсу сияқты көрсеткіштерді анықтау және қадағалау сату, клиенттік базаңызды және инвестицияның қайтарымдылығын (ROI) ұлғайту.
• Кері байланыс талдауы: Пікірлерді жинау және талдау тұтынушылардың қанағаттанушылығы мен адалдығын бағалау үшін.
• Маркетингтік науқанның аналитикасы: Кликтер, түрлендірулер және қатысу сияқты көрсеткіштер арқылы маркетингтік әрекеттердің тиімділігін өлшеу.

8. Маркетингтік ойлауды сәтті қолдану мысалдары:

• алма: Компания адал аудиторияны құру үшін тұтынушылардың қажеттіліктерін терең түсінуді және креативті маркетингтік науқандарды пайдаланады.
• Кока кола: Күшті бренд пен жоғары хабардар болу үшін эмоционалды және шығармашылық маркетингтік науқандарды пайдалану.
• Nike: Инновацияға және тұтынушы тәжірибесіне назар аудару компанияға мақсатты аудиторияның үміттерін қанағаттандыратын өнімдерді жасауға мүмкіндік береді.

9. Маркетингтік ойлауды жүзеге асыру кезінде қандай қателіктер жиі кездеседі?

• Деректердің жетіспеушілігі: жеткілікті деректерді талдаусыз және нарықты зерттеусіз шешім қабылдау.
• Тұтынушының қажеттіліктерін елемеу: Тұтынушылардың пікірлері мен үміттерін ескермей, тек өнімге немесе қызметке назар аудару.
• Шығармашылықтың болмауы: Маркетингтік науқандарда инновациялық және креативті идеялардың болмауы.

10. Мансапты дамыту үшін маркетингтік ойлауды қалай қолдануға болады?

• Үздіксіз білім беру: Жаңа трендтерді қадағалаңыз және маркетинг дағдыларыңызды дамытыңыз.
• Желі құру: Тәжірибе алмасу және жаңа білім алу үшін кәсіби қауымдастықтар мен конференцияларға қатысыңыз.
• Практикалық тәжірибе: Маркетингтік ойлауды нақты өмірдегі жобаларға қолданыңыз және дағдыларыңызды жақсарту үшін нәтижелерді талдаңыз.

Маркетингтік ойлауды дамыту компаниялар мен мамандарға тұтынушылар үшін құнды ұсыныстар жасауға, стратегияларды жақсартуға және бәсекелестік ортада табысқа жетуге көмектеседі.