Чемпиондордун LEGO лидерлиги.
LEGO бүткүл дүйнөгө белгилүү бренд. Ондогон жылдар бою ал балдар жана кыздар үчүн эң популярдуу оюнчуктардын бири болгон балалык чак. LEGO чыгармачылыкка жана инновацияга шыктандырат. Бирок 1990-жылдардын аягында LEGO банкрот болуу мүмкүнчүлүгүнө туш болгон. Алар жөн гана эстелик болуп калгыча баарын өзгөртүшү керек болчу.
- LEGO дүйнөдөгү эң престиждүү бренддердин бири, бирок ал 1990-жылдары банкрот боло жаздады.
- LEGO аны кайра ойлоп тапты бренд жетектеген Йорген Виг Кнудсторп.
- LEGO өзүнүн кемчиликтерин жеңип, эмпатиянын күчү менен өзүн кайра ойлоп тапты.
- LEGO бул бренд тарыхы, ар кандай бизнес менен алектенип, баалуу маалымат ала алат.
Өзгөртүү үчүн оюн: Йорген столго эмне алып келди. Чемпиондордун LEGO лидерлиги
Йорген Виг Кнудсторп аутсайдер болгон. Ал бренд-консультант болуп иштеп баштаган жана үч жылдын ичинде башкы директор болуп, аны мындай кызматты ээлеген үй-бүлө мүчөсү эмес биринчи адам кылды. Ал бул кызматка тобокелчиликке баруу менен жетишкен. Бренддин мүчүлүштүктөрү жөнүндө абдан катуу айтышкан: алар кантип өтө тездик менен кеңейип кеткен жана алардын каржысы титиреп турган.
Чечимдер үчүн ал компанияны көп жылдар бою башкарып келгендерге көңүл бурган эмес. Анын ордуна ал жаңы идеяларды издеди. Жаңы жоопторду табуу жолунда ал эки жыл сүйлөштү кызматкерлер жана кардарлар. 2003-жылы ал жогорку даражалуу жетекчилер менен сүйлөшүүнү суранганда, абал курчуп кеткен. Бренд күнүнө дээрлик 1 миллион доллар жоготуп жаткан.
Ал LEGO бир гана нерсени жасаганы менен, анын өтө көп продуктулары, ошондой эле өтө көп жеткирүүчүлөрү бар деген жыйынтыкка келген. Ал компаниянын мындай стрессте жашай албасын билген.
Анан ал мындай деди: "Биз күйүп жаткан аянтчадабыз, акчаны жоготуп жатабыз, терс акча агымы жана дефолттун реалдуу коркунучу».
Йорген LEGOдогу иши бүттү деп ойлогон, анткени жогорку жетекчиликтин көбү дубалдагы жазууну көрө албагандыктан, сокур болгон. Бирок бул андай эмес. Ошол кездеги башкы директор, негиздөөчүнүн небереси аны башкы директор кылып койгон.
Анан баары тегеректей баштады. Ал компания кайра кирешелүү болгуча чыгымдарды кескин кыскартты. Ал эми анын толкунду бурушунун сыры эмнеде?
Чемпиондордун лидерлиги: Боорукердикке ишенүү. Чемпиондордун LEGO лидерлиги
Йорген LEGOго эмпатияны киргизди. Ал биринчи кезекте бул оюндан сабак алуу менен жасаган. Ал тургай, дизайнерлерди балдар оюнчукка кызыккан үй-бүлө менен бир жума жашоого жөнөткөн. Ал өзүнүн кызматкерлерин балдардын LEGO менен кантип ойноорун жана өз ара аракеттенүүсүн үйрөнүүгө үндөгөн. Бул процессте LEGO эң керектүү оюнчуктар электрондук болгон өзгөрүп жаткан дүйнөгө ыңгайлаша алды.
Йорген өзгөрүүлөргө таасир эте баштаганда лидер болгон эмес. Бирок ал эмпатия бар экенин түшүндү жамандыкты жеңе билүү башкаруу чечимдери. LEGO жылдар бою туура эмес чечимдерди кабыл алды. Алар мындан ары байланышта болгон эмес алардын кардарлары же алардын кызматкерлери. Алар өздөрүнүн негизги баалуулуктарын жана баланын таң калуу сезиминде кумарланууну тутантуудагы ролун унутуп коюшкан. Эмпатия брендди кыйроонун босогосунан алып, дүйнөдөгү эң кадыр-барктуу бренддердин бирине айланды. Чемпиондордун LEGO лидерлиги
Жаңы башкы директор боорукердик менен өз жетекчисин сатууга көп убакыт короткондур, бирок ал кемени оңдоо канчалык маанилүү экенин ошол убакта түшүнгөн эмес. Ал жөн гана интуитивдик негизде, алардын мурунку ийгилигинин тамырына кайтуу керек экенин түшүндү.
Йорген тобокелге барды, бирок башкалар да тобокелге салышты
Йоргендин окуясы, албетте, кызматкерлерди угуунун пайдасын жана тобокелчиликтерин көрсөтүп турат. Бирок ал жалгыз эмес. Мурунку башкы директор жана аны көтөргөн жетекчилер чоң тобокелчиликке барышкан. Оюнду изилдеген дизайнерлер да жаңы, тажрыйбасыз лидерин колдоп, тобокелге барышкан.
Йоргенге ишенгендер көп болчу, ошондуктан ал Чемпиондордун лидерлигин көрсөттү. Айланасындагылар анын кыраакылыгын жана багытын жогору баалашкан. Алар анын идеяларынын чемпиону болушту жана процесстин жүрүшүндө эмне үчүн эмпатия жана кардарлардын көңүлүн буруу кирешелүүлүккө кайтып келерин түшүнүштү.
Сиз идеяларды коргойсузбу? Чемпиондордун LEGO лидерлиги
Баарыбыз идеялар колдоого алынган маданиятта иштесек жакшы болмок. Бул жөнөкөй эле эмпатия алмашуу жумуш ордунда ишенимди бекемдейт. Чемпион лидерлер инновацияга көбүрөөк өбөлгө түзөт. Жумуш орду ачык жана чыпкаланбаган идеяларды бөлүшүү үчүн коопсуз жер болгондо, кызматкерлер жакшыраак нерсени ойлоп табышы мүмкүн.
Жумушта идеяларды жайылтуу сейрек болбошу керек. Чектөөчү иш маданиятында кызматкерлер алек эмес жана кутудан тышкары ой жүгүртүүнүн баалуулугун көрүшпөйт. Алар жөн эле атып кетээрин билишет, ошондуктан аракет кылуудан баш тартышпайт.
Ушундай алсыз жумушчу күчү туруктуу ийгиликке алып келбейт. Адвокаси маданияты боорукердикке жана башкалардын айткандарын угууга кам көрүүгө негизделген. Эгерде сиз инновацияны өстүрүүчү маданиятты түзсөңүз, анда сиздин ийгилигиңиз сиз ойлогондон да жогору болушу мүмкүн. Чемпиондордун LEGO лидерлиги
Коргоо маданиятын өнүктүрүү үчүн эмне кылуу керек?
Маданиятты өзгөртүү эч качан оңой эмес. Бирок бул эмпатияга негизделген өзгөртүүлөр сиздин бүткүл уюмуңузга от сыяктуу жайылып кетиши мүмкүн. Бардык кызматкерлердин идеяларын колдоо жана кабыл алуу кыймылы аларга күч берет жана көптөгөн мүмкүнчүлүктөрдү берет.
Маркетингдин 10 уникалдуу маданий үлгүлөрү (плюс муну өзүңүз жасоо боюнча кеңештер)
Комментарий калтыруу