Кыйыр маркетинг товарларды же кызматтарды илгерилетүү байкалбаган жана кыйыр түрдө ишке ашкан маркетингдин бир түрү. Товарды түздөн-түз сатуунун ордуна, компания потенциалдуу кардарлардын көңүлүн бурууга, маалымдуулукту жогорулатууга жана аларды ушул жерден жана азыр сатып алууну суранбастан, алардын кызыгуусун жаратууга шарттарды түзөт.

Кыйыр маркетингдин негизги мүнөздөмөлөрү:

  • Көзгө көрүнбөгөндүк: Салттуу жарнама ыкмаларынан айырмаланып, кыйыр маркетинг заматта сатууну көздөбөйт. Ал баалуулуктарды жана маалымат менен камсыз кылуу аркылуу керектөөчү менен узак мөөнөттүү мамилелерге негизделет.
  • Trust түзүү: Кыйыр маркетинг көйгөйлөрдү чечүүгө же максаттуу аудиториянын суроолоруна жооп берүүгө жардам берген пайдалуу мазмунду сунуштоо менен аудитория менен ишенимди бекемдөөгө багытталган.
  • Узакка созулган эффект: Кыйыр маркетинг стратегиялары акырындык менен кардарлардын лоялдуулугун жана бренд ишенимин жогорулатып, узак мөөнөткө иштейт. Бул узакка созулушу мүмкүн, бирок кардарлар менен туруктуу мамилелерди түзөт.
  • Туулгандык: Мазмундук же кыйыр маркетинг ыкмалары көбүнчө алар таралган чөйрөгө интеграцияланат жана табигый эмес, табигый көрүнөт. реклама.

Эмне үчүн кыйыр маркетинг маанилүү?

Кыйыр маркетинг жана жарнама бренд лоялдуулугун курууда жана кардарлар менен узак мөөнөттүү мамилелерди түзүүдө маанилүү ролду ойнойт. Бул жөн гана сатуу эмес, ошондой эле баалуулуктарды түзүү жана байланыштарды чыңдоо.

Анын мааниси бир нече негизги факторлор менен шартталган:

1. Ишеним жана берилгендик түзүү. 

Кыйыр маркетинг продуктту агрессивдүү илгерилетүү эмес, пайдалуу маалымат менен камсыз кылууга жана керектөөчүлөрдүн көйгөйлөрүн чечүүгө багытталган. Бул брендге аудиториясынын ишенимине ээ болууга жардам берет, бул керектөөчүлөр барган сайын түз жарнамадан качкан чөйрөдө өзгөчө маанилүү. Ишенимге негизделген узак мөөнөттүү мамилелер кардарлардын лоялдуулугун жогорулатат.

2. Кыйыр маркетинг.Жарнаманын ашыкча жүктөлүшүнө жол бербөө.

Адамдар жүздөгөн адамдар менен бетме-бет келген дүйнөдө жарнамалык билдирүүлөр Күн сайын көптөгөн керектөөчүлөр түз жарнаманы (баннердик сокурдук, жарнама блокаторлорун колдонуу ж.б.) этибарга албай башташат. Кыйыр маркетинг, азыраак интрузивдик болуп, сатып алуу үчүн ачык кысымсыз керектөөчүлөрдүн көңүлүн эффективдүү тартат.

3. Позитивдүү бренд кабылдоо.

Бренд пайдалуу мазмунду камсыз кылганда же коомдук маанилүү иш-чараларга катышканда, ал компания жөнүндө оң пикирлерди бекемдейт. Кыйыр маркетинг брендди пайдалуу, кесипкөйлүк жана кардарларга кам көрүү менен байланыштырууга жардам берет, бул компаниянын имиджин жакшыртат.

4. Кыйыр маркетинг.Узак мөөнөттүү таасир.

Сапаттуу контентти түзүү, таасир эткендер менен мамилелерди түзүү же демөөрчүлүк сыяктуу кыйыр маркетинг аракеттери убакыттын өтүшү менен натыйжаларды бере алат. Мазмундун бул түрү жарыялангандан кийин бир нече ай, атүгүл жылдар өткөндөн кийин көңүлүн буруп, жаңы кардарларды тартууну улантууда.

5. Татаал өнүмдөрдүн жана кызматтардын эффективдүүлүгү.

Кылдат тандоону талап кылган же татаал техникалык мүнөздөмөлөргө ээ болгон өнүмдөр жана кызматтар үчүн кыйыр маркетинг өзгөчө пайдалуу болуп калат. Бул бренддерге өз керектөөчүлөрүн үйрөтүүгө, продуктунун татаал аспектилерин түшүндүрүүгө жана туура тандоо үчүн аларга ишенимди арттырууга мүмкүндүк берет.

6. Кыйыр маркетинг. Органикалык трафикти өнүктүрүү.

Кыйыр маркетинг куралдарынын бири - SEO жана керектөөчүлөрдүн суроолоруна жана суроо-талаптарына жооп берген мазмунду түзүү. Бул издөө системаларынан органикалык трафикти тартууга жардам берет, алар олуттуу коротпостон, лидерлердин маанилүү булагы болуп калышы мүмкүн бюджеттер жарнама үчүн.

7. кардарлар менен мамилелерди жакшыртуу.

Кыйыр маркетинг кардарлар менен мамилелерди курууга жана сактоого багытталган. Бул социалдык медиа, пайдалуу блогдорду түзүү же коомчулукка катышуу аркылуу болушу мүмкүн. Мындай ыкмалар бренддерге аудитория менен байланышты сактоого жана түз жарнамалык кампаниялардан тышкары дагы көңүл борборунда болууга жардам берет.

8. Кыйыр маркетинг. Ооздон чыккан сөздүн мүмкүнчүлүктөрүн жогорулатуу.

Кыйыр маркетинг аркылуу түзүлгөн мазмундун органикалык түрдө жайылуу мүмкүнчүлүгү жогору. Мисалы, пайдалуу макалаларды, видеолорду же подкасттарды колдонуучулар бөлүшө алышат аудиторияны кеңейтүү. Бул бренд маалымдуулугун жогорулатууга жана сунуштар аркылуу анын популярдуулугун жогорулатууга жардам берет.

9. Керектөөчү адаттардын өзгөрүшүнө шайкештик.

Керектөөчүлөр сатып алуу чечимин кабыл алуудан мурун продукт жөнүндө көбүрөөк маалымат жана сын-пикирлерди издеп жатышат. Пайдалуу сын-пикирлерди, кеңештерди жана билим берүүчү мазмунду камсыз кылуу аркылуу кыйыр маркетинг керектөөчүлөргө тандоо процессинде жардам берет, ошол эле учурда алардын сатып алуу сапарында көрүнүүдө.

10. Кыйыр маркетинг. Ийкемдүүлүк жана адаптация.

Кыйыр маркетинг ар кандай байланыш каналдары менен интеграцияланышы мүмкүн: блогдор, социалдык тармактар, видеолор, подкасттар ж.б. Бул бренддерге аудиториясынын жүрүм-турумуна ыңгайлашууга жана алар менен өз ара аракеттенүүнүн эң натыйжалуу жолдорун табууга мүмкүндүк берет.

Кыйыр маркетинг кампанияларынын түрлөрү.

Контент маркетинги.

Контент маркетинги аудиториянын көйгөйлөрүн чечүүчү же продукт же тармакка байланыштуу кызыктуу маалыматты түз жайылтпастан, пайдалуу жана маалыматтык мазмунду түзүүнү камтыйт.

  • мисалдар: блогдор, макалалар, инфографика, электрондук китептер, изилдөөлөр, билим берүүчү видеолор, подкасттар.

Кыйыр маркетинг. Коомдук медиа .

Коомдук медиа кампаниялары көбүнчө мазмун, талкуу жана пикир аркылуу аудитория менен өз ара аракеттенүүгө багытталган. Бренддер агрессивдүү эмес, пайдалуу постторду жаратат, жаңылыктарды жана тренддерди бөлүшөт, сурамжылоолорду жана талкууларды уюштурат сатуу.

  • мисалдар: кеңештер, лайфхактар, тесттер, көшөгө артындагы окуялар.

SEO (издөө системасын оптималдаштыруу).

Издөө системалары үчүн оптималдаштырылган мазмунду түзүңүз, ошондо колдонуучулар сиздин сайтыңызды же блогуңузду алардын муктаждыктарына байланыштуу суроолорду таба алышат. Бул колдонуучунун суроолоруна жооп берүү менен органикалык трафикти тартууга жана бренд ишенимин түзүүгө жардам берет.

  • мисалдар: SEO оптималдаштырылган макалалар, көп берилүүчү суроолор барактар, жол көрсөткүчтөр.

Кыйыр маркетинг. Affiliate маркетинг.

Affiliate программалары үчүнчү жактар ​​(өнөктөштөр) менен иштөөнү камтыйт, алар платформаларында өнүмдү илгерилетип, кардарларга кайрылганы үчүн сыйлыктарды алышат. Бул агрессивдүү эмес, абройлуу платформалар аркылуу максаттуу аудиторияңызга жетүүгө мүмкүндүк берет жарнама ыкмалары.

  • мисалдар: блоггерлер, таасир этүүчүлөр, өнөктөш сайттар.

Influencer маркетинг

Бул өнүм же брендди илгерилетүү үчүн пикир лидерлеринин (тасир кылуучулардын) ыйгарым укуктарын жана таасирин колдонуу. Influencers өнүм тууралуу табигый түрдө айтып, аны кантип колдонорун көрсөтүп, ишеним жана органикалык сезимди жаратат.

  • мисалдар: таасир эткендердин социалдык медиа билдирүүлөрү, видео сын-пикирлер, блогдор.

Кыйыр маркетинг. Бренддик мазмун.

Бренддер аудиторияга баалуулук берген мазмунду түзүшөт жана продуктту кыйыр түрдө гана белгилешет. Бул мазмун билимге, көңүл ачууга же илхамга байланыштуу болушу мүмкүн.

  • мисалдар: тасмалар, мини-сериялар, бренд тарабынан түзүлгөн подкасттар.

Демөөрчүлүк.

Иш-чараларга, спорттук командаларга, кайрымдуулук уюмдарына же медиа контентке демөөрчүлүк кылуу компанияларга бренддин маалымдуулугун жогорулатууга жана аны оң эмоциялар жана баалуулуктар менен байланыштырууга жардам берет.

  • мисалдар: фестивалдарга, спорттук иш-чараларга, коомдук демилгелерге демөөрчүлүк кылуу.

Кыйыр маркетинг. PR жана ЖМК менен иштөө.

Позитивдүү компаниянын имиджин түзүү үчүн коомчулук менен байланыш стратегияларын колдонуу. Бул пресс-конференцияларды өткөрүү, жалпыга маалымдоо каражаттарында макалаларды жарыялоо же кайрымдуулук же коомдук долбоорлорго байланыштуу иш-чараларга катышуу болушу мүмкүн.

  • мисалдар: пресс-релиздер, интервьюлар, жалпыга маалымдоо каражаттарында обзорлор.

Кардарлардын сын-пикирлери жана социалдык далилдер.

Колдонуучулардын өзүлөрү продуктуну колдонуу тажрыйбасы жөнүндө сүйлөшкөн кампанияларды уюштуруу. Мындай кампаниялар ишенимди бекемдейт, анткени чыныгы кардарлар өздөрүнүн чынчыл сын-пикирлерин жана тажрыйбаларын бөлүшөт.

  • мисалдар: видео сын-пикирлер, веб-сайттагы сын-пикирлер, кардарлардын социалдык тармактардагы окуялары.

Кайрымдуулук жана социалдык кампаниялар.

Бренддер коомдук маанилүү долбоорлорду колдойт же кайрымдуулук иш-чараларын уюштурат, бул компанияны түздөн-түз продуктуну сунуш кылбастан оң баалуулуктар менен байланыштырууга жардам берет.

  • мисалдар: экологиялык демилгелер, бейөкмөт уюмдарды колдоо, адам укуктары үчүн кампаниялар.

Кыйыр вирустук маркетинг.

Уникалдуулугу, юморлугу же актуалдуулугу менен колдонуучулар арасында тез тараган контентти түзүү. Вирустук кампаниялар өнүмдүн ачык жарнамасын талап кылбайт - көңүл ачууга же аудиторияны тартууга басым жасалат.

  • мисалдар: вирустук видеолор, мемдер, чакырыктар.

Билим берүү программалары жана тренингдер

Компаниялар кардарларга өнүмдөрүн же кызматын жакшыраак түшүнүүгө жардам берген окуу программаларын түзө алышат, ошону менен ишенимди арттырып, тармактагы эксперт катары позициясын бекемдей алышат.

  • мисалдар: вебинарлар, мастер-класстар, онлайн курстар.

Кыйыр маркетинг. Лоялдуулук программалары.

Кыйыр кампаниялар ошондой эле кардарларды кабыл алган лоялдуулук программаларын түзүүнү камтыйт бонустарды үзгүлтүксүз сатып алуулар же бренд менен өз ара аракеттенүү үчүн. Бул агрессивдүү жылдыруу эмес, бирок ишенимдүү кардарларды компаниянын кызматтарын колдонууну улантууга үндөгөн ыкма.

  • мисалдар: топтолгон упайлар, сунуштар үчүн арзандатуулар, VIP программалар.

Кыйыр маркетингдин наркы жана өлчөө мүмкүнчүлүгү.

Кыйыр маркетинг түздөн-түз маркетингге караганда анча сезилбесе да, ал баа жана өлчөө маселелерин сунуш кылат. Түздөн-түз маркетинг чыгымдарды так бөлүштүрүүнү жана өнөктүктүн аткарылышын реалдуу убакыт режиминде көзөмөлдөөнү камсыз кылат. Бренддин маалымдуулугун жогорулатуу сыяктуу кыйыр чаралар чыдамкайлыкты жана кылдат баалоо ыкмаларын талап кылат.

Мисалы, тармактык тенденциялар жөнүндө маалыматтык макалаларды берүү сыяктуу мазмун маркетинги тез катышууга кепилдик бербейт кардарлардын же сатуунун өсүшү. Окурмандар маалыматыңызды пайдалуу деп табышы мүмкүн, бирок дароо кардар болууну күтүшөт.

Бренддин жакындыгы жана кардарлардын лоялдуулугу сыяктуу нерселердин санын аныктоо табиятынан кыйын. Бирок, татаал аналитикалык ыкмалар, кээ бир кыйынчылыктар менен болсо да, кыйыр маркетинг демилгелеринин таасирин так өлчөө үчүн мүмкүнчүлүк берди. Компаниялар өнүккөн тажрыйбанын аналитикасын колдонуу менен кыйыр жолугушууларды жана алардын бренддин узак мөөнөттүү өсүшүнө кошкон салымын барган сайын байкай алышат, бирок тактык дагы деле кыйын.

Кантип кыйыр маркетингди эффективдүү колдонсо болот?

Бул потенциалдуу кардарларга жетүүгө жардам бере турган күчтүү курал. Бул сиздин продукт же кызмат жөнүндө сөз алуу үчүн оозеки жана жолдомо программалары сыяктуу кыйыр каналдарды колдонууну камтыйт. Бирок бул да кыйын болушу мүмкүн; сен аны туура кылышың керек.

Бул жерде аны кантип туура кылуу боюнча кээ бир кеңештер бар:

  • Кыйыр ыкмаларды колдонууда, жакшы ойлонулган санариптик маркетинг стратегиясы зарыл. Куралдар кутучаңызга блог билдирүүлөрүн, социалдык медиа кампанияларын жана электрондук почта кампанияларын кошуңуз. Бул сизге потенциалдуу кардарларга жетүүгө жана кыйыр маркетинг аракеттериңизден максималдуу пайда алууга жардам берет.
  • Акылдуу стратегия ошондой эле учурдагы кардарларды тартуу үчүн тактиканы камтышы керек жана аларды өнүмүңүз же кызматыңыз жөнүндө сөздү жайылтууга үндөшү керек. Алардын достору үчүн арзандатуу сыяктуу жолдомо үчүн стимулдарды сунуштоо ооздон оозго маркетингди активдештирүүчү кыйыр ыкма болушу мүмкүн.
  • Акыр-аягы, кыйыр тактикаларды ишке ашырууда, сиздин өнүмүңүзгө же кызматыңызга көбүрөөк кайрыла турган кардарларды максаттуу кылганыңызды текшериңиз. Сиздин тармакта же максаттуу рынокто таасир этүүчүлөрдү аныктоо кыйыр аракеттердин туура адамдарга жетүүсүн камсыздоого жардам берет.

Бул кеңештерди аткаруу жана анын кантип иштээрин түшүнүү менен, сиз салттуу жарнамага көп акча коротпостон, потенциалдуу кардарларга натыйжалуу жете аласыз.

Кыйыр маркетингдин мыкты мисалдары.

Red Bull жана Content Marketing (Red Bull Media House).

Red Bull өзүнүн энергетикалык суусундугу менен гана эмес, экстремалдык спорт жана укмуштуу окуялар дүйнөсүндө медиа гиганты болуу менен да белгилүү. Red Bull жогорку сапаттагы контентти - экстремалдык спортту, парашюттан секирүү жана башка кызыктуу окуяларды чагылдырган тасмаларды, журналдарды жана видеолорду түзүүгө инвестиция салат.

Эмне үчүн ал иштейт: Мазмун суусундукту түздөн-түз жарнамалабайт, бирок энергия, адреналин жана активдүү жашоо образы менен байланышкан бренддин образын жаратат.

Кока-Кола жана «Кока менен бөлүш» акциясы.

Кока-Кола тарабынан башталган, бөтөлкөлөрдөгү ысымдар жазылган "Кока менен бөлүшүү" кампаниясы жекелештирүү көрүнүшү гана эмес, кыйыр маркетингдин эң сонун үлгүсү болгон. Акция адамдарды достору менен суусундуктарды бөлүшүүгө, аты жазылган бөтөлкөлөрдү сүрөткө тартып, социалдык тармактарга жайгаштырууга үндөгөн.

Эмне үчүн ал иштейт: Бренд жеке аркылуу продукт менен өз ара аракеттенүүгө түрткү берди сезимдер жана эмоциялар, бул аны керектөөчүлөргө көбүрөөк окшош жана кызыктуу кылган.

Кыйыр маркетинг. GoPro жана колдонуучунун мазмуну.

GoPro өздөрүнүн экстремалдык же күнүмдүк укмуштуу окуяларын GoPro камералары менен тарткан активдүү колдонуучулар коомун түзүү жана колдоо аркылуу ийгиликке жетишти. Бренд бул мазмунду платформаларда жарыялоону кубаттайт, ошону менен агрессивдүү жарнаманын кереги жок продуктуну илгерилетет.

Эмне үчүн ал иштейт: Компания ишенимди арттырган жана башкаларды өз видеолорун түзүүгө шыктандырган реалдуу турмуштагы продуктуларды колдонуу учурларына басым жасайт.

IKEA жана колдонмолор жана колдонмолор түрүндө акысыз мазмун.

IKEA өз кардарларына тиричилик буюмдарын гана эмес, ошондой эле көптөгөн акысыз чечимдерди жана мейкиндикти уюштуруу боюнча кеңештерди берет. Мисалы, IKEA Place колдонмосу адамдарга үйлөрүнө эмеректерди виртуалдык түрдө жайгаштырууга жардам берүү үчүн кошумчаланган чындык технологиясын колдонот. Мындан тышкары, IKEA кеңештерди чыгарат дизайн ички дизайн жана мейкиндикти жакшыртуу үчүн практикалык колдонмолор.

Эмне үчүн ал иштейт: Бренд кардарларга күнүмдүк көйгөйлөрдү чечүүгө жардам берет жана тандоо жана сатып алуу процессин мүмкүн болушунча ыңгайлуу жана жагымдуу кылып, алардын берилгендигин жогорулатат.

Лего жана балдар үчүн мазмун (Лего тасмалары, сериалдар жана оюндар).

Lego өзүнүн өнүмдөрүнүн айланасында бүтүндөй экосистеманы түздү, анын ичинде тасмалар («Лего тасмасы»), телешоулор жана видео оюндар. Бул медиа-долбоорлор балдарды жана чоңдорду кубандырат, ал эми бренд жана анын баалуулуктары окуяга кылдаттык менен токулган. Lego ошондой эле күйөрмандар коомчулугу менен активдүү иштешип, колдонуучуларды өздөрүнүн чыгармачыл курулуштарын бөлүшүүгө үндөйт.

Эмне үчүн ал иштейт: Илхам берген, көңүл ачкан жана кызыктырган мазмун бренддин оң кабылдоосун жаратат жана Lego менен ойноо каалоосун кубаттайт.

Кыйыр маркетинг. Apple жана ооздон оозго стратегия.

Apple өзүнүн колдонуучулары аркылуу оозеки сөз феноменин жаратты. Бренд жаңы өнүм чыгарган сайын, маркетингдин чоң бөлүгү керектөөчүлөрдүн ортосундагы сунуштар жана талкуулар аркылуу келет. Фирма ошондой эле окуу материалдарын чыгарат жана педагогдор жана чыгармачыл адистер үчүн атайын программаларды колдойт.

Эмне үчүн ал иштейт: Apple колдонуучулары бренддин активдүү жактоочулары болуп, өз пикирлерин жана эмоцияларын бөлүшүшөт, бул сунуштар аркылуу органикалык маркетингди жаратат.

The North Face жана Extreme Sports Events.

The North Face ар кандай ачык жана ачык спорттук иш-чараларды жана экспедицияларды уюштуруп, демөөрчүлүк кылат. Мисалы, бренд экстремалдык спортчуларды колдойт жана өз өнүмдөрүн көрсөтүү үчүн иш-чараларды өткөрөт, бирок негизги көңүл шыктандыруучу окуяларга жана укмуштуу окуяларга бурулат.

Эмне үчүн ал иштейт: Окуялар жана мазмун бренд менен аудиториянын ортосунда эмоционалдык байланышты түзүүгө, тескерисинче, түз сатууга эмес, сырткы иш-аракеттерге болгон сүйүү менен бириккен.

Burberry жана санариптик трансформация (коомчулуктун күчү).

Салттуу люкс бренди болгон Burberry социалдык медиа жана онлайн платформалар аркылуу санариптик доорго өтүп, кардарлар менен жигердүү иш алып барууда. Алар платформа түзүштү "Траншея искусствосу", анда колдонуучулар бренддин көрүнүктүү пальтолорун кийип түшкөн сүрөттөрүн бөлүшө алышат. Бул жаш сатып алуучулар менен байланышты бекемдеген кыйыр маркетинг кампаниясынын бир бөлүгү болгон.

Эмне үчүн ал иштейт: Платформа бренддин айланасында глобалдык коомчулукту түздү, анда колдонуучулар өздөрү контентти түзүп, анын жашыруун элчилери болуп калышты.

Патагония жана эко-социалдык жоопкерчилик.

Патагония өзүнүн маркетинг кампанияларын экологиялык туруктуулук жана сактоо сыяктуу эко-социалдык демилгелерди жайылтуу үчүн колдонот. Алардын «Бул куртканы сатып алба» деген урааны түздөн-түз аң-сезимдүү керектөөгө чакырып, өнүмдөрдү сатып алуу акылдуу тандоо болушу керектигин баса белгиледи.

Эмне үчүн ал иштейт: Бренд максаттуу аудиторияда резонанс жараткан баалуулуктарга басым жасап, анын өнүмдөрүн кыйыр түрдө жайылтат, ошону менен аң-сезимдүү керектөөчүлөр менен байланышын бекемдейт.

Кыйыр маркетинг.  Starbucks жана кофе дүкөндөрүндөгү атмосфера.

Starbucks өзүнүн кофе дүкөндөрүндө кардарлар иштеп, баарлаша ала турган же жөн эле эс ала турган уникалдуу атмосфераны түзөт. Бренддин кофе дүкөндөрүндө дайыма музыка ойноп турат жана Wi-Fi бар, бул комфорт сезимин жаратат. Алар ошондой эле лоялдуулук программаларын активдүү иштеп чыгышат жана уникалдуу суусундуктарды сунушташат, бул алардын тажрыйбасын уникалдуу жана эсте каларлык кылат.

Эмне үчүн ал иштейт: Кардарлар кофе үчүн эмес, атмосфера жана коомго таандык болуу сезими үчүн кайтып келишет, бул бренд лоялдуулукту жаратат.

Түз жана кыйыр маркетингдин ортосундагы айырма.

Түз жана кыйыр маркетинг максаттары, ыкмалары жана максаттуу аудитория менен өз ара айырмаланган өнүмдөрдү жана кызматтарды жылдыруу үчүн эки ыкма болуп саналат. Бул жерде алардын ортосундагы негизги айырмачылыктар болуп саналат:

1. Кардарлар менен өз ара аракеттенүү ыкмасы

  • Түздөн-түз маркетинг: сатып алуу же белгилүү бир иш-аракет кылууга түрткү берүү үчүн кардар менен түздөн-түз байланышты камтыйт (мисалы, маалымат бюллетенине жазылуу, веб-сайтта каттоо). Бул аракетке так чакыруу (CTA) менен каттар, чалуулар, жарнактар ​​болушу мүмкүн.мисалдар: телекөрсөтүүдөгү жарнамалар, социалдык тармактардагы максаттуу жарнамалар, сатуу бөлүмүнүн чалуулары, арзандатууларды жана акцияларды сунуштаган почта жөнөтүүлөр.
  • Кыйыр маркетинг: жумшак жана байкалбастан аракеттенет. Бул жерде сатып алууга түздөн-түз кайрылууга эмес, оң бренд имиджин түзүүгө, анын рынокто катышуусун бекемдөөгө жана кардарлар менен узак мөөнөттүү мамилелерди түзүүгө басым жасалат.мисалдар: мазмун маркетинги (пайдалуу макалалар жана блогдор), ачык продукт жарнамасы жок социалдык тармактар, блоггерлер менен өнөктөштүк, окуялар жана PR кампаниялары.

2. Маркетинг аракеттеринин максаты

  • Түздөн-түз маркетинг: максаты дароо сатуу же иш-аракет кылууга түрткү берүү болуп саналат. Ар бир кампания белгилүү жана өлчөнгөн натыйжага (конвертация, жазылуу, сатып алуу) багытталган.Максаты: тез жооп же транзакция.
  • Кыйыр маркетинг: Максаты - кардарлар менен узак мөөнөттүү мамилелерди түзүү, бренддин маалымдуулугун жогорулатуу жана ишенимди жана берилгендикти шыктандыруу. Бул жерде максат адамды дароо сатып алууга түрткү берүү эмес.Максаты: позитивдүү имиджин түзүү, көңүл буруу жана кардарларды узак убакытка кармап туруу.

3. Аудиторияга багытталган

  • Түздөн-түз маркетинг: белгилүү аудитория сегменттерине басым жасайт. Көбүнчө, мындай кампаниялар демографиялык же жүрүм-турум маалыматтарынын (мисалы, жашы, жынысы, географиясы, кызыкчылыктары) негизинде кылдат багытталган.Багыты: дароо продукт менен өз ара даяр кардарлардын белгилүү бир топторуна.
  • Кыйыр маркетинг: бренд жөнүндө жагымдуу кабылдоону түзүү үчүн көбүнчө кеңири аудиторияга багытталган. Бул азыраак сегменттелген таасир, бирок персоналдаштыруу элементтери да болушу мүмкүн.Багыты: потенциалдуу кардарлардын базасын түзүү же кенен аудитория менен эмоционалдык байланыш түзүү.

4. Натыйжаларды алуу ылдамдыгы

  • Түздөн-түз маркетинг: натыйжалар өнөктүк башталгандан кийин дароо көрүнүп турат. Сатуулардын, конверсиялардын, чыкылдатуулардын, конверсиялардын же жооптордун саны менен өлчөнөт.Ылдамдык: тез жооп - натыйжалары дээрлик ошол замат байкоого болот.
  • Кыйыр маркетинг: натыйжа бир аздан кийин гана пайда болушу мүмкүн. Бул стратегия узак мөөнөттүү өнүктүрүүгө жана бренд маалымдуулугун жогорулатууга, ошондой эле ага болгон ишенимди жогорулатууга багытталган.Ылдамдык: жай, бирок туруктуу таасири менен узак мөөнөттүү стратегия.

5. Ченелүү

  • Түздөн-түз маркетинг: өлчөө үчүн жеңил. Дээрлик ар бир кампаниянын так көрсөткүчтөрү жана максаттары бар, бул чыкылдатуулардын, каттоолордун же сатып алуулардын саны.Метриктердин мисалдары: конверсия курсу, кардар сатып алуу баасы (CAC), шилтемени чыкылдатуулар (CTR), инвестициянын кайтарымы (ROI).
  • Кыйыр маркетинг: натыйжаларды өлчөө кыйыныраак, анткени бренддин имиджин жана кабылдоосуна көңүл бурулат. Натый-жалуулукту ушундай керсеткучтер боюнча баалоого болот, мисалы, бренд маалымдуулугу, коомдук желелерде иш-аракет, массалык маалымат каражаттарында сөз, аудиториянын берилгендик.Метриктердин мисалдары: тартуу деңгээли, бренддин айтылгандардын саны, органикалык трафик, сайттагы убакыт.

6. Бөлүштүрүү каналдары

  • Түздөн-түз маркетинг: дароо кардар менен баарлашууга жана конкреттүү сунуштарды жеткирүүгө мүмкүндүк берүүчү каналдарды камтыйт.Каналдардын мисалдары: электрондук маркетинг, SMS жөнөтүү, почта жөнөтүүлөр, муздак чалуулар, контексттик жарнама, социалдык тармактарда жарнама.
  • Кыйыр маркетинг: ачык сатуу мейкиндигисиз ишенимди жана тартууну бекемдөөчү каналдарды колдонот.Каналдардын мисалдары: мазмун маркетинги (макалалар, блогдор, подкасттар), социалдык тармактар, видеомаркетинг, окуялар (PR), таасир этүүчүлөр менен кызматташуу.

Практикадагы айырмачылыктардын мисалы:

  • Түздөн-түз маркетинг: Интернет-дүкөн өзүнүн абоненттерине кийинки эки күнгө 20% арзандатууну сунуш кылган электрондук кат жөнөтөт. Электрондук почтада "Азыр сатып алуу" баскычы бар, ал сизди түздөн-түз сатып алуу барагына алып барат.
  • Кыйыр маркетинг: ошол эле интернет-дүкөн акыркы мода тенденциялары жөнүндө блогдор же түздөн-түз сатпастан акысыз стилдик гиддерди сунуштайт. Окурмандар баалуу маалыматтарды алышат жана бренд өзүнүн аброюн бекемдейт.

корутундусу:

  • Түз маркетинг сатуу же конверсия сыяктуу дароо натыйжаларга багытталган агрессивдүү стратегия.
  • Кыйыр маркетинг кардарлар менен мамиле түзүүгө, алардын ишенимин жана брендге берилгендигин жогорулатууга багытталган жумшак, узак мөөнөттүү ыкма.

АЗБУКА

Көп берилүүчү суроолор. Кыйыр маркетинг.

Кыйыр маркетинг деген эмне?

Кыйыр маркетинг - бул товарды сатып алуу үчүн кардардан түздөн-түз суроону камтыбаган бренд же товарды жылдыруу стратегиясы. Анын ордуна, мазмун маркетинг, социалдык медиа, PR, таасир берүүчү өнөктөштүк жана аудиторияны тартуунун башка формалары сыяктуу интрузивдүү эмес ыкмалар аркылуу ишенимди бекемдөөгө, берилгендикти бекемдөөгө жана бренддин маалымдуулугун жогорулатууга багытталган.

2. Кыйыр маркетинг түз маркетингден эмнеси менен айырмаланат?

Түз маркетинг дароо кардар менен өз ара аракеттенүүнү максат кылат жана белгилүү бир иш-аракетти (сатып алуу, жазылуу ж.б.) үндөйт, ал эми кыйыр маркетинг агрессивдүү сунушсуз брендди узак мөөнөттүү лоялдуулукту жана оң кабыл алуу аркылуу иштейт.

3. Кыйыр маркетингде кандай ыкмалар колдонулат?

Кыйыр маркетинг төмөнкү ыкмаларды камтыйт:

  • Контент маркетинги (блогдор, макалалар, видеолор)
  • Социалдык тармак (посттор, аудитория менен өз ара аракеттенүү)
  • Influencer Marketing
  • Сын-пикирлер жана коомдук далилдер
  • PR жана окуялар
  • Башка бренддер менен өнөктөштүк
  • Gamification жана лоялдуулук программалары

4. Кыйыр маркетингдин кандай пайдасы бар?

Кыйыр маркетингдин негизги артыкчылыктары:

  • Ишенимдүүлүктү жогорулатуу: Кыйыр маркетинг стратегиялары бренддин ишенимин бекемдейт, анткени алар түздөн-түз таңууланбайт.
  • Узак мөөнөттүү мамиле: Аудиторияны тартуу жана берилгендикти жогорулатуу кардарлар менен узак мөөнөттүү мамилелерге алып келет.
  • Органикалык трафиктин өсүшү: Жогорку сапаттагы мазмун жана оң брендди кабыл алуу табигый түрдө угуучулардын көңүлүн бурат.
  • Сүрөттү жакшыртуу: Кыйыр маркетинг компаниянын оң имиджин түзөт, өзгөчө, эгерде ал кардарлар үчүн маанилүү болгон баалуулуктар менен байланышкан болсо.

5. Кыйыр маркетингдин кандай кемчиликтери бар?

  • Жай натыйжалар: Кыйыр маркетинг узак мөөнөткө иштейт жана анын натыйжалары бир нече убакыттан кийин гана көрүнүп калышы мүмкүн.
  • Өлчөөнүн кыйынчылыгы: Кыйыр маркетинг ыкмаларынын сатууга же конверсияга тийгизген таасирин өлчөө түз маркетингге караганда кыйыныраак.
  • Мазмундун сапатына көз каранды: Түзүлгөн мазмун же маркетингдик материалдар аудиториянын күтүүлөрүнө жооп бербесе, ал күтүлгөн натыйжаларды бербеши мүмкүн.

6. Сиз кыйыр маркетингди качан колдонушуңуз керек?

Кыйыр маркетинг төмөнкү учурларда колдонулушу керек:

  • Сиз кардарлар менен узак мөөнөттүү мамилелерди кургуңуз келет.
  • Бул бренд маалымдуулугун жана позитивдүү кабылдоону жогорулатуу зарыл.
  • Сиз агрессивдүү жарнама ыкмаларын колдонууну каалабайсыз жана интрузивдүү эмес ыкманы жактырасыз.
  • Сиздин продукт ишенимди жана тартууну талап кылат, айрыкча, сатып алуу чечиминин цикли узак болсо.

7. Кыйыр маркетингдин натыйжалуулугун кантип өлчөө керек?

Кыйыр маркетинг кыска мөөнөттө өлчөө кыйын болсо да, анын натыйжалуулугун баалоого жардам бере турган бир нече көрсөткүчтөр бар:

  • Брендди таануу (Бренди таанытуу)
  • Социалдык тармактардагы катышуу деңгээли (лайктар, комментарийлер, репосттор)
  • Сайтка органикалык трафик
  • ЖМКларда жана онлайн платформаларда бренддин айтылгандардын саны
  • Кардардын лоялдуулугу (сактоо, кайталап сатып алуулар, сын-пикирлер)
  • Кардарларды канааттандыруу рейтинги (NPS - таза промоутер упай)

8. Кайсы компаниялар кыйыр маркетингди ийгиликтүү колдонушат?

Көптөгөн ири бренддер кыйыр маркетингди натыйжалуу колдонушат. Алардын айрымдары:

  • Red Bull: Мазмун маркетинги жана экстремалдык окуялар.
  • Coca-Cola: "Кока менен бөлүшүү" сыяктуу аудиторияны тартуу кампаниялары.
  • GoPro: Колдонуучу тарабынан түзүлгөн мазмун жана видео аркылуу жылдыруу.
  • IKEA: Үйдү уюштуруу жана толукталган чындык үчүн пайдалуу кеңештер.
  • алма: Ооздон чыккан сөз жана колдонуучу коомчулугу.

9. Кыйыр маркетинг түз маркетингди алмаштыра алабы?

Эреже катары, кыйыр маркетинг түз маркетинг үчүн толук алмаштыруу эмес. Эки ыкма тең көп учурда бири-бирин толуктап, айкалыштырып колдонулат. Түз маркетинг дароо натыйжаларга жана сатууга жетишүү үчүн жакшыраак иштейт, ал эми кыйыр маркетинг келечектеги сатуулар жана кардарлардын узак мөөнөттүү лоялдуулугу үчүн база түзүүгө жардам берет.

10. Кыйыр маркетингдин натыйжаларын көрүү үчүн канча убакыт керек?

Кыйыр маркетингдин натыйжалары пайда болушу үчүн айлар, атүгүл жылдар талап кылынышы мүмкүн. Бул узак мөөнөттүү стратегия, андыктан брендди туруктуу өнүктүрүү жана кардарлардын бекем мамилелери үчүн инвестициялоо маанилүү.

11. Кайсы каналдар кыйыр маркетинг үчүн эң жакшы?

Кыйыр маркетингдин эң натыйжалуу каналдарына төмөнкүлөр кирет:

  • Социалдык тармак: Facebook, Instagram, YouTube, TikTok.
  • Блогдор жана веб-сайттар: Макалаларды, кейстерди жана колдонмолорду жарыялоо.
  • Карап чыгуу платформалары: Trustpilot, Google Reviews, Yelp.
  • ЖМК жана PR: Медиа сөз жана иш-чарага демөөрчүлүк.
  • Мазмун платформалары: Видеохостинг, подкасттар, инфографика.

12. Кыйыр маркетингди кантип колдонууну баштоо керек?

Баштоо үчүн:

  1. Сиздин максаттуу аудиторияңызды жана алардын кызыкчылыктарын аныктаңыз.
  2. Контент маркетинг планын же PR стратегиясын түзүңүз.
  3. Аудиторияңыз менен баарлашуу үчүн социалдык медианы колдонуңуз.
  4. пикир лидерлери же таасир менен кызматташат.
  5. Натыйжаларды тартуу жана органикалык өсүү көрсөткүчтөрү аркылуу көзөмөлдөңүз.