Максаттуу аудитория. Кантип аныктоо керек?

Максаттуу аудитория - бул маркетинг аракеттериңиз менен жетүүгө аракет кылган адамдардын же уюмдардын тобу. Сиздин максаттуу аудиторияңызды аныктоо жана түшүнүү маркетинг стратегияңызды ийгиликтүү иштеп чыгуу жана оптималдуу натыйжаларга жетишүү үчүн негизги кадам болуп саналат. Бул жерде максаттуу аудиторияга байланыштуу кээ бир маанилүү аспектилери бар:

1. Максаттуу аудиторияны аныктоо:

   • Сиздин максаттуу аудиторияңыз ким экенин аныктаңыз. Бул адамдардын жашына, жынысына, жайгашкан жерине, кирешесине, кызыкчылыктарына, жүрүм-турумуна жана башка өзгөчөлүктөргө негизделген белгилүү бир топтору болушу мүмкүн.

2. Максаттуу аудитория . Рынокту сегменттөө:

   • Ар кандай керектөө топторунун керектөөлөрүн жана өзгөчөлүктөрүн так аныктоо үчүн рынокту сегменттерге бөлүңүз. Бул сизге көбүрөөк жекелештирилген маркетинг стратегияларын түзүүгө мүмкүндүк берет.

3. Сатып алуучунун портретин түзүү:

   • Сиздин идеалдуу кардар деталдуу портретин иштеп чыгуу. Бул анын өзгөчөлүктөрүн, муктаждыктарын, көйгөйлөрүн жана мотивацияларын сүрөттөөнү камтыйт.

4. Максаттуу аудитория . Керектөөчүлөрдүн жүрүм-турумун түшүнүү:

   • Сиздин максаттуу аудиторияңыз өнүмдөр же кызматтар менен кандай байланышта экенин, алар кандай каналдарды колдонууну каалаарын жана алардын чечим кабыл алуусуна кандай факторлор таасир этээрин изилдеңиз.

5. Атаандаштыктын анализи:

   • Башка компаниялар сиздин потенциалдуу кардарларыңызды кандай кызыктырарын изилдеңиз. Бул уникалдуу артыкчылыктарды кантип сунуш кыла аларыңызды жана атаандаштарыңыздан айырмаланууну аныктоого жардам берет.

6. Максаттуу аудитория . Байланыш жана үн үнү:

   • Сиздин максаттуу аудиторияңызга кандай обон жана байланыш стили эң ылайыктуу экенин аныктаңыз. Бул алардын тилине, баалуулуктарына жана каалоолоруна жараша болушу мүмкүн.

7. Бөлүштүрүү каналдарын тандоо:

   • Сиздин максаттуу аудиторияңыз кайда жайгашканын жана алар активдүү колдонгон байланыш каналдарын изилдеңиз. Бул камтышы мүмкүн социалдык тармак, онлайн платформалар, салттуу медиа жана башкалар.

8. Туруктуу жаңыртуу:

   • Сиздин максаттуу аудиторияңыз убакыттын өтүшү менен өзгөрүшү мүмкүн, андыктан аудиторияңызды дайыма жаңыртып, кайра аныктап, маркетинг стратегияларыңызды тууралап туруу маанилүү.

9. Максаттуу аудитория . Сыноо жана натыйжаларды талдоо:

   • Максаттуу аудиторияңыздын чакан сегменттеринде маркетинг кампанияларын сынап көрүңүз жана стратегияларды жана таасир көрсөтүү ыкмаларын оптималдаштыруу үчүн натыйжаларды талдоо.

10. Өз ара аракеттенүүнү сактоо:

    • Сиздин максаттуу аудиторияңыз менен байланышты сактоо үчүн механизмдерди түзүңүз. Бул үзгүлтүксүз жаңыртууларды, жарнамаларды, жаңылыктарды жана кызыгууну сактоонун башка жолдорун камтышы мүмкүн.

Максаттуу аудиторияны аныктоо жана түшүнүү компанияга жекелештирилген жана актуалдуу түзүүгө мүмкүндүк берүүчү эффективдүү маркетингдин негизи болуп саналат анын кардарларынын керектөөлөрүн канааттандыруу үчүн стратегиялар.

Максаттуу аудитория деген эмне?

Кыскача айтканда, максаттуу аудитория маркетинг билдирүүлөрүңүзгө жооп бере турган кардарлардын өзгөчө тобу. Алар жайгашкан жери, жынысы, жашы, киреше деңгээли жана сатып алуу ниетин камтыган демографиялык же жүрүм-турум категорияларына бөлүнөт.

Белгилүү бир аудиторияга багытталганыңызда, сиздин көңүлүңүз жарнаманын өзүнө эмес, билдирүүгө бурулат. Кардарлар менен баарлашууда колдонгон тилиңиз, обонуңуз жана мазмунуңуз бир демографиялык жактан экинчисине окшош болбошу мүмкүн экенин унутпаңыз. Туура аудиторияны табуу кардарлар үчүн эң жакшы обонду жана кабарды орнотот. Мындан тышкары, максаттуу аудиторияңыздын профилин түзүү маркетинг стратегияларыңызга багыт берип, билдирүүлөрүңүздү ырааттуу жана актуалдуу кылат. Натыйжада, сиз кардарлар менен чыныгы мамиле түзөсүз. Максаттуу аудитория.

Ал эми, эгер сиз баарына жетүүгө аракет кылсаңыз, кардарларыңыздын муктаждыктарын толук түшүнө албай каласыз. Эсиңизде болсун, сиздин кардарларыңыз сиз менен канчалык көп резонанс түзсө, алар ошончолук көп болот сиздин бренд үчүн жактоочулар.

Максаттуу рынокко каршы максаттуу аудитория

Are максаттуу рынок и максаттуу аудитория ошол эле? Бул эки термин окшош болушу мүмкүн, бирок тереңирээк казганда, алардын негизги айырмачылыктары бар.

Максаттуу рынок

Максаттуу рынок - бул компания өзүнүн өнүмдөрү же кызматтары менен кызмат кылууга умтулган белгилүү бир керектөөчү сегмент. Муну аныктоо продуктту түзүүдө же кызмат көрсөтүүдө абдан маанилүү. Кошумчалай кетсек, эгер сизде так аныкталган максаттуу рынок болсо, маркетинг стратегияңызды ишке ашыруу оңой.  

Максаттуу рынокту төмөнкүдөй категорияларга бөлүүгө болот:

• Демография - жашы, жынысы, расасы, кирешеси, үй-бүлөлүк абалы, билим деңгээли жана кесиби.
• орду — өлкө, аймак, шаар, шаар, убакыт алкагы
• Психография — сатып алуучунун сатып алуу адаттары, баалуулуктары, хоббилери жана кызыкчылыктары.

Мисал катары Niveaны алалы. Nivea - териге кам көрүү үчүн немис бренди, анда дене жуугуч, душ гели, тонер, дезодоранттар, лосьондор жана башка продукциялар сатылат. Эреже катары, алардын максаттуу аудиториясы 18-35 жаштагы орточо жана жогорку кирешелүү аялдар. Бул аялдардын ыйгарым укуктары бар. Теринин жакшы көрүнүшү, жаштыгын сезиши жана өзүнө болгон ишенимин арттыруу үчүн кам көрүшөт. Максаттуу аудитория.

Максаттуу аудитория

Башка жагынан алганда, максаттуу аудитория максаттуу рынокко караганда чөйрөсү тар. Бул компания өзүнүн маркетинг билдирүүсү менен багытталган керектөөчүлөрдүн белгилүү бир тобун билдирет. Алар өнүмдөрүңүздүн акыркы колдонуучулары болушу мүмкүн же болбошу мүмкүн. Бирок, булар сиз маркетинг аракеттериңиз менен жетүүнү каалаган адамдар. Сиздин максаттуу аудиторияңыз менен натыйжалуу иштешүү үчүн, алардын ким экенин, анын ичинде алардын муктаждыктарын жана ниеттерин билишиңиз керек. Жыйынтыктап айтканда, максаттуу рынок компаниянын ар бир чечими үчүн чоң мааниге ээ. Иштеп чыгуу, таңгактоо жана жөнүндө чечимдер баа коюу продуктылар алардын максаттуу рыногуна эң жагымдуу болгон нерсеге негизделген. Мындан тышкары, компаниянын сатуу жана маркетинг стратегиялары анын максаттуу рыногунун сатып алуу адаттарына жана артыкчылыктарына негизделет. максаттуу аудитория гана белгилүү бир маркетинг билдирүүлөр боюнча кабыл алынган чечимдерди таасир этет, ал эми. Демек, максаттуу рынок, адатта, буюмдун акыркы колдонуучулары болуп саналат, ал эми максаттуу аудитория болушу мүмкүн же болбошу мүмкүн.    

Максаттуу аудиториянын ар кандай түрлөрү

Бул этапта сиз максаттуу аудиторияңыз кандай экенин билесиз. Эми максаттуу аудиторияңызды бири-биринен айырмалаган өзгөчөлүктөргө карап аныктайлы. Биринчиден, сиз келечегиңизди сүрөттөгөн сегменттердин ар кандай түрлөрүн издешиңиз керек. Бул жерде бул категориялардын кээ бирлери:

Демография. Максаттуу аудитория.

Бул колдонуучунун социалдык жана экономикалык маалыматтарына тиешелүү. Бул атрибуттарга жынысы, жашы, билими, дини, кирешеси жана географиялык жайгашуусу кирет. Эгерде биз демографиялык маалыматтарды жаш аялдарга багытталган өнүмдөрдүн маркетинг кампаниясын пландаштыруу үчүн колдоно турган болсок, анда сиз 18-26 жаштагы, колледжде билим алган жана 30 000 калкы бар шаарда жашаган аялдарды максаттасаңыз болот.  

Сатып алуучунун ниети

Бул маанилүү маалыматтар өзгөчө электрондук соода кампаниясын жүргүзүүдө каралышы керек. Сиздин аудиторияңызды белгилүү бир продуктту (мисалы, спорттук унаа, 7 кг кир жуугуч машина, дистопиялык фантастикалык триллер) изилдебеген, бирок акыркы убакта издеп жүргөн колдонуучуларга бөлүүгө болот. Бул сизге алардын ооруган жерлери жөнүндө билүүгө мүмкүндүк берет, андыктан сиз ошол муктаждыкка жооп берген жарнамаларды ыңгайлаштыра аласыз.

Кызыгуулар жана хоббилер

Бул сиздин кардарларыңыздын хоббилерине, кызыкчылыктарына же алар баалуу деп тапкан нерселерине тиешелүү. Бул музыка, жеке каржы, спорт же ата-эне болушу мүмкүн. Аларды жаныбарларга ырайымсыздык же социалдык жоопкерчилик сыяктуу айрым маселелер да тынчсыздандырабы? Алардын хоббилери жана кызыкчылыктары жөнүндө билүү сизге потенциалдуу кардарыңыз жөнүндө терең түшүнүк берет, аны сиз брендиңизди байкаш үчүн колдоно аласыз. 

Мисалы, эгер сиз Gen Zersге багытталган кийим бренди болсоңуз, анда өнүмдөрдү этикалык, жеткиликтүү жана оң социалдык жана экономикалык таасири бар деп сатканыңызды текшериңиз. Булар сиз максаттуу аудиториянын түрлөрүнүн бир нече мисалдары. Алардын көбү бар, жана маркетологдор алардын жараша жаңы түрүн түзө алат маркетинг максаттары же стратегия.

Максаттуу аудиторияны кантип аныктоого болот?

Максаттуу аудиторияңызды аныктоодо канчалык деталдашсаңыз, маркетинг аракеттериңиздин натыйжалары ошончолук натыйжалуу болот. Бул жерде сиздин кирешелүү максаттуу аудиторияңыздын профилин аныктоодо практикалык кадамдар бар.  

Алардын муктаждыктарын жана көйгөйлөрүн аныктоо. Максаттуу аудитория.

Өзүңүздү максаттуу кардарларыңыздын ордуна койуңуз. Алардын көйгөйлөрү жана муктаждыктары кандай болушу мүмкүн? Алар сиздин продуктуңуздан эмнени күтүшөт? Бул суроолорго жооп берүү аларды тереңирээк түшүнүүгө жардам берет. Ал ошондой эле аларга олуттуу таасирин тийгизген өнүм же кызматты иштеп чыгууну камсыздайт.

Ошентип, сиздин максаттуу кардарыңыз күнүмдүк жашоодо туш болушу мүмкүн болгон көйгөйлөрдүн тизмесин түзүңүз. Продукцияларыңыз аларды чече аларын текшериңиз.

Учурдагы кардарларды карап чыгуу

Учурдагы кардарларыңызды текшериңиз. Алардын эмнеси бар экенин караңыз. Сиздин лоялдуу кардар базаңыз сизге кандай адамдарды максат кылуу керектиги жөнүндө түшүнүк бере алат. Алар сиздин бренд жөнүндө кандай ойдо экенин билүү үчүн, алардан акысыз белектер же сыйлыктар үчүн сурамжылоолоруңузга же сурамжылоолоруңузга кошулууну сураныңыз. Бул сизге аларды жакшыраак түшүнүүгө гана жардам бербестен, сизге да жардам берет эң жакшы жакшы маркетинг кампанияларын түзүү жолу.  

Атаандаштарыңызды текшериңиз. Максаттуу аудитория.

Максаттуу аудиторияңыздын чоо-жайын билүүнүн дагы бир жолу - атаандаштарыңызды талдоо. Угуу куралдарын колдонуңуз коомдук тармактар, атаандаштарыңыздын максаттуу аудиториясы кандай экени жөнүндө түшүнүк алуу үчүн Google жана социалдык медианы карап чыгыңыз. Атаандаштарыңыз кимге багытталганын көрүңүз. Алардын максаттуу аудиториясы сиздин бизнесиңизге дал келер-келбесин баалаңыз. Муну менен, маркетинг стратегияларында жетишпеген боштукту толтуруунун жакшы жолдорун табыңыз. Бул атаандаштарыңыздан айырмаланууга жана сатуу потенциалыңызды жогорулатууга мүмкүндүк берет.

 

Максаттуу аудиторияңызды тактаңыз

Бул этапта сиз өнүмүңүз кандай пайда алып келерин жана атаандаштарыңыз эмне кылып жатканын билесиз. Кийинки кадам - ​​бул максаттуу аудиторияңызды кыскартуу. Мүмкүн болушунча конкреттүү болуңуз. Идеалдуу аудиторияңыздын демографиясын аныктаңыз. Аларды жашы, жынысы, жайгашкан жери жана башкалар боюнча бөлүңүз. Алардын хоббилерине же кызыкчылыктарына тереңирээк сүңгүңүз. Алардын хоббиси же сүйгөн нерселери барбы? Ошондой эле, алардын буюмду сатып алуу ниети кандай экенин билип алыңыз. Алар бул продуктуну интернеттен изилдешкенби? Бардык керектүү маалыматты чогулткандан кийин, сатып алуучу персонаны түзүңүз. Бул ойдон чыгарылган каарман, сиздин максаттуу сатып алуучуну сүрөттөйт.

Эксперимент. Максаттуу аудитория.

Акыр-аягы, кандай кампания иштей турганын көрүү үчүн эксперимент жүргүзүүгө убакыт келди. Негизги сегментти түзүп, аны кийинки кампанияңызда колдонуңуз. Алардын аткарылышын такай көзөмөлдөп туруңуз. Андан кийин жаңы сегментти түзүп, башка демографиялык жана психографиялык атрибуттарды кошуңуз. Ал жерден сиз иштеп чыккан максаттуу аудитория профилинин негизинде кампания түзүңүз.

 

Туура аудиторияны максаттуу

Туура аудиторияны максаттуу негизги нерсе ийгиликтүү маркетинг стратегиясы. Сиздин максаттуу аудиторияңызды аныктоо жана түшүнүү компанияга кардарларды тартуунун жана канааттануунун жогорку деңгээлин камсыз кылуу менен өз аракеттерин натыйжалуураак максаттоого мүмкүндүк берет. Бул жерде туура аудиторияга багытталган кээ бир маанилүү кадамдар:

1. Базарды изилдөө:

   • Сиздин максаттуу аудиторияңыз ким экенин түшүнүү үчүн кеңири рыноктук изилдөө жүргүзүңүз. Потенциалдуу кардарлардын өзгөчөлүктөрүн, муктаждыктарын жана артыкчылыктарын изилдөө.

2. Максаттуу аудитория . Рынокту сегменттөө:

   • Жашы, жынысы, жайгашкан жери, кирешеси, кызыкчылыктары жана башкалар сыяктуу ар кандай критерийлердин негизинде базарыңызды сегменттерге бөлүңүз. Бул сиздин максаттуу аудиторияңызды так аныктоого мүмкүндүк берет.

3. Сатып алуучунун портретин түзүү:

   • Сиздин идеалдуу кардар деталдуу портретин иштеп чыгуу. Анын демографиясы, кулк-мүнөзү, адаттары, максаттары жана кыйынчылыктары тууралуу маалымат камтыңыз.

4. Максаттуу аудитория . Уникалдуу мүнөздөмөлөрдүн аныктамасы:

   • Сиздин максаттуу аудиторияңыз үчүн эң жагымдуу болушу мүмкүн болгон продуктунун же кызматыңыздын уникалдуу мүнөздөмөлөрүн аныктаңыз. Алар кандай артыкчылыктарды көбүрөөк баалашат?

5. Аудиториянын тилинде баарлашуу:

   • Тилиңизди жана байланышыңызды максаттуу аудиторияңыздын каалоосуна ылайыкташтырыңыз. Потенциалдуу кардарларыңызга түшүнүктүү жана тааныш терминдерди колдонуңуз.

6. Максаттуу аудитория . Ылайыктуу маркетинг каналдарын тандоо:

   • Сиздин максаттуу аудиторияңызга жетүү үчүн кайсы маркетинг каналдары эң натыйжалуу экенин изилдеңиз. Бул коомдук медиа, мазмун маркетинг, издөө оптималдаштыруу, жана башкалар болушу мүмкүн.

7. Сыноо жана натыйжаларды талдоо:

   • Аудиторияңыздын кичинекей сегменттеринде маркетинг стратегияларын сынап көрүңүз жана натыйжаларды талдаңыз. Бул ыкманы оптималдаштырууга жана натыйжалуулугун жогорулатууга жардам берет.

8. Максаттуу аудитория . Пикирди угуу:

   • Кардардын пикирлерине көңүл буруңуз. Бул сиздин өнүмдөрүңүз же кызматтарыңыз аудиторияңыз тарабынан кандай кабыл алынганы жөнүндө баалуу маалымат менен камсыздай алат.

9. Персоналдаштырууну колдонуу:

   • Жекелештирилген колдонуу маркетинг стратегияларыар бир кардар үчүн жекелештирилген тажрыйба түзүү.

10. актуалдуулугун сактоо:

    • Базар жана аудиториянын каалоолору өзгөрүшү мүмкүн. Актуалдуу бойдон калуу үчүн изилдөөлөрүңүздү жана стратегияларыңызды ар дайым жаңыртыңыз.

Туура аудиторияны максаттуу компанияга маркетинг аракеттерин оптималдаштырып, так жана ылайыктуу натыйжаларга жетишүүгө жардам берет. Бул ошондой эле менен узак мөөнөттүү мамилелерди курууга жардам берет кардарлар жана алардын берилгендигин жогорулатуу.