Маркетинг максаттары - Аныктоо, максаттардын тизмеси жана мисалдар

Маркетинг максаттары - бул компания маркетинг стратегияларынын жана кеңири бизнес максаттарына жетүү үчүн иш-аракеттеринин бир бөлүгү катары өзүнө койгон конкреттүү максаттар. Бул максаттардын мисалдарына бренддин маалымдуулугун жогорулатуу, ой лидерликти түзүү, маркетинг үчүн квалификациялуу лидерлерди түзүү, бренд тажрыйбасын жакшыртуу, лидерлердин сапатын жана санын көбөйтүү ж.

Сиздин маркетинг максаттарыңыз кандай?

Аныктама. Маркетинг максаттары компания маркетингди өнүктүрүү аркылуу жетишүүгө умтулган көптөгөн максаттар жана өсүүгө багытталган көрсөткүчтөр катары аныкталат. стратегия. Маркетингдин максаты маркетингдик максат катары да түшүнүлөт, ал маркетологго эмне маанилүү жана эмне маанилүү эмес экенине көңүл бурууга айкындык берет.

Мисалы, санариптик маркетинг кампаниясы веб-сайттын трафигин көбөйтүү, электрондук почта тизмелерин көбөйтүү, көбүрөөк жазылуучуларды тартуу сыяктуу маркетингдик максаттарга ээ болушу мүмкүн. коомдук тармактар, максаттуу аудиторияны конверсиялоо ж.б.. Маркетинг максаттарын коюу компаниянын маркетинг аракеттеринин багытын аныктайт. Изилдөөлөргө ылайык, максат койгон маркетологдор максат койгондорго караганда 376% ийгиликтүүраак.

Максаттар маркетинг планынын маанилүү бөлүгү болуп саналат. Маркетологдор көбүнчө SMART максаттарын тандашат. SMART мнемоникасы акылга сыярлык максаттарды коюу үчүн колдонмо катары иштейт. Бул жерде SMART деген эмнени билдирет:

SMART маркетинг максаттары

конкреттүү үчүн S

Максат такталып, аныкталышы керек. Бул башаламандыкты жок кылат жана көбөйтөт жоопкерчилик жана жоопкерчилик.

Эки тараптуу байланыш – аныктамасы, мааниси жана мисалдары

өлчөө үчүн M

Ченилген максаттар компанияга анын прогрессине оңой көз салууга мүмкүндүк берет. Бизнес үчүн маркетинг максаттары, ал күтүлгөн натыйжаларды сунуш кылат же жокпу, текшерүү үчүн өлчөнгөн болушу керек.

Жетүү/жетилүү үчүн

Реалдуу максаттарга ар дайым жетүүгө болот. Кол жеткис максаттарды коюунун эч кандай мааниси жок, анткени ал кызматкерлерди моралдык жактан түшүрөт, анткени аракеттер сыйлыкка алып келбейт.

R тиешелүү/маркетингдик максаттар үчүн

Тиешелүү максаттар реалдуу пайда алып келет. Бул компаниянын көз карашына жана максатына ылайык келиши керек. Уюм үчүн маанилүү болгон максаттар анын өсүшүнө жана өнүгүшүнө байланыштуу.

Убакыт чеги үчүн T. Маркетинг максаттары

Так мөөнөттөр жана мөөнөттөр менен максаттарды коюу сизге саатты коюуга жардам берет. Компания бул максаттарга белгилүү бир мөөнөттө жетиши керек. Болбосо, максаттарды коюу көп деле мааниге ээ эмес.

Бул SMART максаттары маркетологдор үчүн маркетинг стратегияларын пландаштыруу үчүн негиз түзөт. Бул алардын ийгилигин максималдуу жогорулатууга мүмкүндүк берет. Максаты болбосо, уюмдагы адамдар максатсыз иштешмек. Бул жерде SMART маркетинг максаттарынын ар кандай түрлөрүнүн тизмеси:

Жалпы маркетинг максаттарынын тизмеси

Компаниялар маркетинг стратегиясы аркылуу жетүүнү каалаган жалпы маркетинг максаттарынын кээ бирлери -

1. жогорулатуу сатуу
2. Мүмкүнчүлүктөрдү (же мүмкүнчүлүктөрдү) түзүү
3. Жаңы кардарларды тартуу
4. Кыймылсыздыкты азайтуу (же кардарды кармап калуу)
5. Жогорку сатуу жана кайчылаш сатуу
6. Маалымдуулукту жогорулатуу
7. Кардарлардын канааттануусун жогорулатуу
8. Жаңы продуктунун же чечимдин ишке кириши
9. Ре-брендинг же кайра жайгаштыруу
10. Веб трафикти көбөйтүү
11. рынокко чыгуу стратегиясын тактоо
12. Жаңы демилге көтөрүү ж.б.

Бул маркетинг максаттарынан тышкары, онлайн маркетингди, б.а. санариптик маркетингди аныктаган башка конкреттүү максаттар бар. Келгиле, бул жерде жана азыр бул онлайн маркетинг максаттарын карап көрөлү -

10 санариптик маркетинг максаттары. Маркетинг максаттары

Бул жерде онлайн бизнестин ийгилигини аныктоочу жалпы интернет-маркетинг максаттарынын кээ бирлери:

1. бренд маалымдуулугун жогорулатуу
2. Издөө натыйжаларында рейтингиңизди жогорулатыңыз
3. Вебсайттын трафигин жогорулатуу
4. Сиздин тармакта бийликти орнотуу
5. Бренддин катышуусун жогорулатуу
6. Квалификациялуу лидерлерди тартуу
7. Колдонуучунун конверсиясы
8. киреше көбөйөт
9. Кардардын өмүр бою наркын жогорулатуу (CLV)
10. Маркетинг маалыматтары менен акылдуу бизнес чечимдерди кабыл алыңыз

Маркетинг максаттарынын мисалдары

Келгиле, маркетинг максаттарынын ар кандай мисалдарды карап көрөлү -

1. Коргоочу муун. Маркетинг максаттары

Максаттуу мазмунду түзүү, PPC кампанияларын жүргүзүү, почта жөнөтүү электрондук маркетинг жана аутрич - потенциалдуу кардарларды тартууга багытталган маркетологдордун күнүмдүк милдеттери. Коргошун өндүрүү ар кандай бизнестин маанилүү бөлүгү болуп саналат, анткени ал кирешени көбөйтүүнү көздөйт.

максат коргошун муун — сапаттуу лидерлерди таап, аларды компаниянын кирешесине айландырыңыз. Бул жагынан алып караганда, коргошун чыгаруу үчүн SMART максаты окшош болот. Мисалы, экинчи чейректин аягына чейин максаттуу электрондук маркетинг кампаниясы менен MQLди 10% га жогорулатуу.

2. Кардарларды тартуу максаттары

Сапаттуу коргошун кардарларды тартууга багытталган маркетологдун аракети аркылуу акы төлөгөн кардар болуп калат. Натыйжада, кардарларды тартуу максаты төмөнкүдөй көрүнөт:

Мындай маркетинг максаттарынын мисалы, XYZ кирешесин түзүү үчүн айына беш сапаттагы лидерди ABC продуктуларын сатып алуучуларга айландыруу болот. Бул перспективаларга багытталган максаттуу мазмунду жайгаштыруу менен келерки чейректе конверсияңыздын ылдамдыгын жогорулатуу да эффективдүү маркетинг максатынын мисалы болуп саналат.

3. Контент маркетинги. Маркетинг максаттары

Контент маркетологдору дайыма басылмаларды пландаштыруу, блогдорду жазуу, эффективдүү түзүү менен алектенишет аракетке чакырат жана мазмунуңузду бир нече каналда жайылтуу.

SMART мазмун маркетинг максатынын мисалы, жумасына төрт кызыктуу билдирүүлөрдү түзүү менен кийинки алты айдын ичинде веб-сайттын трафигин 50% га көбөйтүү. Дагы бир мисал, блогуңуздун мазмунундагы бардык аракеттерге чакырууларды кайра иштеп чыгуу менен CTRди жылына 10% оптималдаштыруу болот.

4. SEO максаттары

Издөө системасын оптималдаштыруу, биринчи кезекте, издөө системаларынын рейтингинде веб-сайттын көрүнүүсүн жогорулатууга багытталган. Бул менен жетишилет бетти оптималдаштыруу издөө системалары үчүн, шилтеме куруу жана сойлоп көйгөйлөрдү аныктоо. SEO максаттарын коюу менен, маркетолог трафикти көбөйтүүгө жана лидерлерди жаратууга көңүл бурат. Бул, албетте, издөө системасын оптималдаштыруу аракеттеринин максаттары.

SMART SEO максаты ушул айдын аягына чейин органикалык издөө натыйжаларында "рыноктун үлүшү" ачкыч сөзү боюнча сайттын рейтингин 20-орундан 10-орунга көтөрүү сыяктуу көрүнөт. Электрондук почта шилтемесин куруу кампаниясы менен ушул айдын аягына чейин 30 Backlinks алуу SEO максаты болушу мүмкүн.

5. Социалдык медиа маркетингинин максаттары

Маркетинг in коомдук тармактар - Бул укмуштуудай кызыктуу, бирок ошол эле учурда оор иш. Социалдык медиа маркетологу ар кандай социалдык медиа платформаларында мазмунду үзгүлтүксүз жарыялайт. Негизги максат – көбөйтүү бренд таануу жана сапаттуу шилтемелерди түзүү. Бул SMART маркетингинин максатында да чагылдырылышы керек коомдук тармактарда.

SMART социалдык медиа маркетингинин максаты ушул айдын аягына чейин эки кыска видеону, эки жогорку сапаттагы сүрөттү жана бир маалыматтык видеону же жума сайын бир постту жайгаштыруу аркылуу сиздин Instagram'га тартуу көрсөткүчүңүздү 3% дан 6% га чейин жогорулатуу сыяктуу көрүнөт.

6. Кардарлардын лоялдуулугу. Маркетинг максаттары

Сатуу менен маркетинг процесси аягына чыкпайт. Кардарларды тартуу мындан ары жетишсиз. Кардарларды кармап калууга көңүл буруу жаңы кардарларды тартууга караганда маанилүү. Себеби, бул кирешени көбөйтөт жана кардарыңыз сиздин брендиңиздин промоутер жана маркетологу боло алат.

максат кардарлардын берилгендиги сатуу жана кайчылаш сатуу стратегияларын ишке ашыруу менен жылдын акырына карата кардарларды кармап калуу чендерин 7% га жогорулатуу сыяктуу көрүнүшү мүмкүн. Жылдын акырына карата таза промоутер упайынын 9 упайга көбөйүшүнө байланыштуу жолдомо курсунун 2% га өсүшү.

маркетинг максаттарын өлчөө үчүн KPIs

Маркетинг максаттары коюлгандан кийин, алардын жетишкендигин көзөмөлдөө маанилүү. Бул SMART максаттарды коюунун максаты. Ишиңизди талдоо – бул эмне иштейт жана эмне иштебейт деп айырмалоонун эң сонун жолу.

Төмөнкү көрсөткүчтөр же KPIлер маркетологдорго алардын натыйжалуулугун көзөмөлдөөгө жардам берет:

1. Алдыңкы муун. Маркетинг максаттары

Фирмада потенциалдуу кардарлардын санын өлчөөнүн бир нече жолу бар. Бул уюмдун максаттарына жана алардын маркетинг максаттарына кайсы метриканы кантип тандоосуна жараша болот.

• Лидерлердин саны 

Компания тарабынан коюлган айыптардын жалпы саны канча?

• Жетекчилердин санын көбөйтүү 

Мурунку убакыт алкагына салыштырмалуу лидерлердин канча пайызга өсүшү.

• Жеткирүү үчүн чыгым. Маркетинг максаттары 

Жаңы маалымат алуу үчүн фирманын жалпы суммасы канча?

• Конверсия курсу 

Фирманын веб-сайтына кирип, каалаган максатына жеткен лидерлердин пайызы канча.

2. Жаңы кардарларды алуу.

Бул KPIлер сиздин маркетинг аракеттериңиз жардам берип жатканын көзөмөлдөөгө жардам берет жаңы кардарларды тартуу стратегиясы же жок.

• Жаңы керектөөчүлөрдүн саны 

Фирма тарабынан жаңы кардарлардын саны канча?

• Жаңы колдонуучулардын санынын өсүшү. Маркетинг максаттары 

Мурунку убакыт алкактарына салыштырмалуу жаңы кардарлардын канча пайызы кошулду.

• Жаңы керектөөчүнүн баасы 

Жаңы керектөөчүлөрдү тартуу үчүн компания канча каражат сарптайт?

• Кардарлардын катышына алып барыңыз 

Азыр компаниянын төлөп жаткан кардарлары болуп калган лидерлердин пайызы канча.

3. Социалдык тармактарда өз ара аракеттенүү. Маркетинг максаттары

Фирма санариптик стратегияларды ишке ашырууда негизги натыйжалуулуктун индикаторлорун колдоно алат, алар менен байланышкан социалдык тармактар ​​жана алардын натыйжалуулугу. Бул − аркылуу жасалышы мүмкүн

• Абоненттердин санынын өсүшү же көбөйүшү 

Белгилүү бир мезгил ичинде фирма тарабынан кабыл алынган жаңы жазылуучулардын жалпы саны.

• Акциялардын саны 

Жолдоочу же күйөрман фирманын мазмунун башкалар менен бөлүшкөн жалпы саны канча?

• Комментарийлер. Маркетинг максаттары 

Компания тарабынан жарыяланган мазмундагы комментарийлердин жалпы саны канча?

• Жазылуулардын саны 

Компания өзүнүн мазмуну же социалдык кампаниялары аркылуу канча потенциалдуу кардарларды тартты.

• Ар кандай социалдык тармактар ​​менен байланышкан булактар ​​аркылуу сайтка чакырылган трафик. 

Сиздин баракчаңызга келген трафиктин жалпы пайызы ар кандай социалдык тармактарда билдирилет.

4. Кардардын өмүр бою баасы.

Ар бир маркетолог узак мөөнөткө даярдануу абдан маанилүү экенин билет. Кыска мөөнөттүү маркетинг максаттары учурдагы кардар базасын канааттандырат, бирок кайталап сатып алууга кепилдик бербейт. Жашоону аныктоодо кардар баалуулуктары Төмөнкү көрсөткүчтөрдү эске алуу керек:

• Туруктуу кардарлардын саны. Маркетинг максаттары 

Бул ошол брендди көп сатып алган кардарлардын санын билдирет.

• Кардарларды кармоо ылдамдыгы

Бул маанилүү көрсөткүч, анткени ал кайра бир нерсе сатып алуу үчүн дүкөнүңүзгө кайтып келген кардарлардын пайызын аныктайт.

• Кардардын өмүр бою чыгашалары. Маркетинг максаттары 

Бул кардардын орточо өмүр бою чыгымдары.

5. Көз салуу үчүн башка KPI

Ошондой эле рыноктук стратегиянын натыйжалуулугун өлчөө үчүн маанилүү болгон башка көрсөткүчтөрдүн кээ бирлери, мисалы:

• Сатуулардын өсүшү

Маркетологдор жаңы лидерлерден келген чалуулардын санын, жабылган чалуулардын санын, жөнөтүлгөн контракттарды жана кол коюлган жаңы контракттардын конверсия курсун көзөмөлдөшү керек.

• SEO аткаруу. Маркетинг максаттары 

Кампаниянын SEO статусун өлчөө үчүн, сиз Alexa рейтингин, жалпы органикалык трафикти, веб-сайт ээлеген ачкыч сөздөрдүн жалпы санын, алдыңкы үч позициядагы ачкыч сөздөрдүн санын, органикалык издөөдөн алынган лидерлердин санын байкооңуз керек.

• Конверсия курсу

Бул үчүн, сатып алуучуга көз салып, конокторду акысыз сыноого жазылыңыз, аудиториянын шилтемесин басыңыз электрондук почта.

• Вебсайттын көрсөткүчтөрү

үчүн сайттын ишин текшерүү, сессияга көз салуу, уникалдуу зыяратчылар, секирүү ылдамдыгы, бир зыяратка бет көрүү, сайтта убакыт пайда болушу керек

Маркетинг максаттарына көз салуу үчүн куралдар

Маркетинг максаттарыңызды көзөмөлдөөгө жардам бере турган куралдардын айрымдары төмөнкүлөр:

1. Маркетингдик программалык камсыздоо

Маркетинг программасы маркетологдор тарабынан кампанияларын ийгиликтүү жүргүзүү үчүн колдонулган курал. Лидерлерди сатууга айландыруу үчүн компаниянын ордун жана максаттуу рыногун табуу компанияга бардык мүмкүн болгон маркетинг максаттарына жетүүгө жардам берет.

Компаниянын максаттарына жетүүсүнө жардам берүүдөн тышкары, процесстеги прогресске көз салат. Ал бардык маркетинг жана коммерциялык милдеттерди оптималдаштырат. Бул анын өсүү траекториясы үчүн маанилүү болгон ар кандай көрсөткүчтөрдү жана негизги көрсөткүчтөрдү көзөмөлдөөнү жеңилдетет. Көптөгөн программалар компанияларга прогресске көз салуу үчүн өздөрүнүн метрикасын түзүүгө мүмкүнчүлүк берет.

2. Реалдуу убакыттагы бизнес такталары. Маркетинг максаттары

Реалдуу убакыттагы бизнес такталары компания боюнча баарлашууну жеңилдетет. Себеби, маркетинг тобу гана эмес, компаниянын ар бир адамы дайыма жаңыланып турат. Үзгүлтүксүз прогресс боюнча отчеттор компаниядагы ар бир адамга алардын аракеттери аларды максаттарына кантип жакындатып жатканын түшүнүүгө жардам берет.

Бул көрсөткүч ар бир адам түшүнө ала турган прогресс, KPI жана өндүрүмдүүлүктү тез карап чыгууну камсыз кылат. Бул кызматкерлердин көңүлүн бурат, анткени алар өндүрүмдүүлүгү жана натыйжалуулугу жөнүндө дайыма эскертип турушат. Бул бизнес жана анын кызматкерлери үчүн мындан ары да талыкпай иштөөгө жана максаттарына жетүү үчүн күнүмдүк түрткү болуп саналат.

3. Excel таблицалары

Excel электрондук жадыбалы ар кандай программалык камсыздоого же куралдар панелине жөнөкөй альтернатива болуп саналат. Түшүнүү оңой болгону менен, бул тажатма жана идеалдуу эмес, анткени кол менен иштөөнү көбөйтөт. Excel билимиңиздин жана тажрыйбаңыздын деңгээлине жараша, сиздин ишиңизге жана прогрессиңизге көз салуу оңой. Маркетинг максаттары

Бул таблицаны жаңыртып туруу байланышты жөнөкөйлөтүүгө жардам берет. Excel бир кыйла тажатма болушу мүмкүн, бирок ал туура аткарылса, уюмдагы бардык адамдар үчүн жеткиликтүү болгон түшүнүктүү формада бардык маалыматты оңой сактай алат.

Жыйынтык!

Жалпысынан алганда, маркетинг максаттары маркетологдор белгилүү бир маркетинг стратегиясы аркылуу жетишүүгө тийиш болгон негизги максаттар жана натыйжага багытталган көрсөткүчтөр экендиги түшүнүктүү. максаттуу аудитория.

Компаниялар так аныкталган маркетинг максаттарына ээ болбостон, ошондой эле жогоруда аталган көрсөткүчтөрдү жана инструменттерди колдонуу менен прогрессти өлчөө керек.