Команданы өнүктүрүү натыйжалуулугун жогорулатууга, өз ара аракеттенүүнү жакшыртууга жана жалпы максаттарга жетишүүгө багытталган адамдардын тобунун ишин жакшыртуу жана оптималдаштыруу процесси. Бул процесс катышуучулардын кесиптик көндүмдөрүн өнүктүрүүнү да, алардын өз ара аракеттенүүсүн, баарлашуусун жана жогорку натыйжаларга жетүү үчүн мотивациясын жакшыртууну да камтыйт. Команданы өнүктүрүү иштин жеке жана топтук аспектилерине да таасирин тийгизет.

Команданы өнүктүрүү - бул байланышты жакшыртууга, көндүмдөрдү өнүктүрүүгө жана жогорку натыйжаларга жетишүүгө багытталган үзгүлтүксүз процесс. Команданы эффективдүү өнүктүрүү үчүн ар бир мүчөгө көңүл буруу, ишенимдүү мамилелерди сактоо, ийкемдүүлүк жана эмгек шарттарынын өзгөрүшүнө көнүү талап кылынат. Өздөрүн өнүктүрүү боюнча жигердүү иштеген командалар, адатта, жогорку өндүрүмдүүлүккө ээ жана ар кандай кыйынчылыктарды ийгиликтүү жеңе алышат.

Команданы өнүктүрүү - 5 этап.

Брюс Такман 1965-жылы Такмандын Топтун өнүгүү этаптары деп аталган теорияны жарыялаган психологиялык изилдөөчү болгон. Анын баштапкы теориясы боюнча, команданы өнүктүрүүнүн төрт баскычы бар: түзүү, штурман кылуу, нормалдаштыруу жана аткаруу, бирок 1977-жылы ал команданы өнүктүрүүнүн бешинчи этабын - аяктоо баскычын кошкон.

Учурда команданы өнүктүрүүнүн беш баскычы бар:

1. калыптануу этабы

2. Бороондуу этап

3. Нормалдаштыруу стадиясы

4. Аткаруу этабы

5. Кечиктирүү стадиясы

Команданы өнүктүрүүнүн бардык беш этаптары бири-бирин ээрчип, адамдар боло алышат натыйжалуу команда, ал алсыз жактарын жумшартып, күчтүү жактарын арттыра алат. Такмандын теориясы боюнча, команда бир күндө өнүгө албайт. Ал командалык динамикага жетүү жана каалаган натыйжаларга жетүү үчүн бардык беш этаптан өтүшү керек.

Команданы өнүктүрүү беш классикалык этаптан өтөт. Бул этаптар адамдардын тобунун жалпы максаттарга жетүү үчүн ырааттуу командага айланышын чагылдырат. Бул этаптарды түшүнүү менеджерлерге командаларды жакшыраак башкарууга жана алардын ийгиликтүү өнүгүшүн камсыз кылууга жардам берет.

Бул жерде ар бир этаптын кыскача сүрөттөлүшү болуп саналат:

1. калыптандыруу.

Түзүү 1-этап, аты айтып тургандай, команданы өнүктүрүүнүн беш баскычынын биринчиси. Бул индукция же бал айы болуп эсептелет, анткени бардык адамдар команданын бир бөлүгү болуу үчүн өзгөртүүлөрдү киргизе башташы керек. Башында катышуучулар бири-бирине ишенбегендиктен энтузиазм, толкундануу, сылыктык, оптимизм жана кооптонуу сыяктуу ар кандай эмоцияларды башынан өткөрүшөт.

Команданын өнүгүүсүнүн калыптануу этабы – бул адамдар команданын ажырагыс бөлүгү экенин жана бири-бири менен чогуу иштеши керек экенин түшүнө баштаган учур. Алар долбоордун максаты, негизги эрежелери, максаты сыяктуу темаларды талкуулоо аркылуу өз милдеттеринин, ролдорунун жана жоопкерчиликтеринин негизги аспектилери менен таанышууга аракет кылышат. ыйгарым укуктар , кызыкчылыктары, мүчөлөрүнүн тажрыйбасы жана көндүмдөрү, убакыт алкактары жана команда мүчөлөрүнүн ролдору. Өнүгүүнүн калыптандыруучу баскычы бири-бири менен жакшыраак түшүнүү жана бекем мамилелерди өнүктүрүүгө жардам берет.

2. Команданы өнүктүрүү.

Сторм Экинчи этап, аты айтып тургандай, команданы өнүктүрүүнүн беш баскычынын экинчиси. Көбүнчө биринчи жаңжал чыкканда пайда болот жана бал айы бүттү дегенди билдирет. Команда мүчөлөрү чогуу иштей баштаганда, инсандар аралык жана техникалык көйгөйлөр, ошондой эле көз караштардагы, иш стилдериндеги жана инсандардагы айырмачылыктар пайда болот. Кээде команданын мүчөлөрү ашыкча тапшырмалар менен жүктөлөт же өз ишинде тең салмактуулукту таба алышпайт, ал эми кээ бир учурларда команданын лидерлерине алар жакшыраак иш кыла алат деп ишенген мүчөлөр каршы чыгышы мүмкүн. Алгачкы таанышуудан кийин чыр-чатактар ​​чыгышы мүмкүн. Катышуучулар өз пикирлерин жана талаптарын айта башташат, бул көп учурда ар кандай көз караштардын кагылышына алып келет. Мүнөздөмөлөрү:

  • Талаш-тартыштар жана пикир келишпестиктер.
  • Ролдорду аныктоо жана милдеттерди бөлүштүрүү.
  • Конфликттерди чечүү жана байланыш керек.

3. Нормациялоо.

3-этап Нормация, аты айтып тургандай, команданы өнүктүрүүнүн беш баскычынын үчүнчүсү. Бул көп учурда бороон-чапкындан кийинки тынччылык деп аталат, анткени катышуучулар чыр-чатактар ​​менен күрөшүүгө жана достук мамиледе болууга үйрөнүшөт. Жумуш чөйрөсү көнүмүш жана кадыресе болуп калат жана адамдар өздөрүнүн жалпы мейкиндигинде өздөрүн ыңгайлуу сезишет. Катышуучулардын жөндөмдөрү тастыкталат, алар командадагы ролун түшүнүшөт жана бирдиктүү бирдик болуу үчүн ритмге киришет.

Команданын өнүгүүсүнүн нормативдик баскычы – бул топтун мүчөлөрү майда көйгөйлөргө көңүл бурбоо, топтун нормаларын сактоо, топтун күчүн баалоо, бири-бирин сыйлоо, топтун күчтүү динамикасын сактоону камсыз кылуу баскычы. Өз ара аракеттенүү жана баарлашуу да ачык болуп, бул жакшы кызматташууга алып келет. Команданын өнүгүүсүнүн нормалдаштыруу стадиясында жаңы милдеттерди аткарууда, бир нече чыр-чатактар ​​пайда болушу мүмкүн, бирок аларды башкаруу жана достук чөйрөдө чечүү оңой болуп калат.

4. Команданы өнүктүрүү. Аткаруу.

Аткаруунун төртүнчү этабы, аты айтып тургандай, команданы өнүктүрүүнүн беш баскычынын төртүнчүсү. Бул жерде катышуучулар бири-бири менен таанышып, топ өзүнө ишенип, мотивацияга ээ болот. Бардыгы бир бетке туруп, жалпы максатка карай иштей баштайт. Командада окуу, топтук демилге, тренинг жана инновациялык лидерлик көбүнчө топтун өнүгүүсүнүн ушул баскычына алып келет. Катышуучулар өз ролдорун жана милдеттерин так түшүнүшөт, бири-бирине ишенишет жана өз алдынча иштей алышат. Негизги өзгөчөлүктөрү:

  • Тапшырмаларды аткарууга көңүл буруңуз.
  • Эмгек ендурумдуулугунун жана мотивациясынын жогорку децгээли.
  • Маселелерди эффективдүү чечип, инновацияларды колдойт.

5. Аяктоо (тазалоо).

Кийинкиге калтыруунун бешинчи этабы, аты айтып тургандай, команданы өнүктүрүүнүн беш этабынын бешинчи баскычы. Бул акыркы этап, кээде аза этап деп аталат. Түзүлгөн көпчүлүк командалар долбоор аяктагандан кийин ушул этапка жетет. Кээ бир учурларда, бул этап долбоорду реструктуризациялоо же көчүрүү учурунда да жетишилет. Бул белгисиз убакытка алып келет, анткени катышуучулар өздөрүнүн келечектеги ролун же алар иштеп жаткан долбоорго ишенишпейт.

Топтун өнүгүүсүнүн акыркы этабы – бул бир долбоор аяктап, мүчөлөр башка долбоордо жаңы сапарга чыгууга даяр болгон этап. Кээ бир командалар топтун өнүгүүсүнүн бул баскычын майрамдоо аркылуу, ал эми кээ бирлери кайгы аркылуу башташат. Топтун өнүгүүсүнүн акыркы этабы лидерге мүчөлөргө кийинки кадамга даярданууга жардам берүү жана узак мөөнөттүү байланыштарды бекемдөө мүмкүнчүлүгү.

Бул беш этап, биринчи жолу психолог Брюс Такман тарабынан сүрөттөлгөн, команданын динамикасын жакшыраак түшүнүүгө жана натыйжалуу кызматташууга көмөктөшөт.

Эмне үчүн команданы өнүктүрүү маанилүү?

Команданы өнүктүрүү уюм үчүн абдан маанилүү, анткени ал командадагы бардык адамдардын долбоордун максатына жетүү үчүн иштешин камсыздайт. Баардык нерсеге көңүл буруп, узак мөөнөттүү келечекте ийгиликке жете турган командага бурулат.

Команданы өнүктүрүү этаптарына катышуу командадагы ар бир адам өз ролдору, жоопкерчиликтери жана потенциалы жана бул команданын натыйжалуулугуна кандай таасир этээри жөнүндө биле алышы үчүн маанилүү. Бул ошондой эле башка мүчөлөрүнүн таланты жөнүндө билүү жана команданын күчү жана динамикасын чагылдыруу мүмкүнчүлүгү.

Сиздин команданын таланттуу жана жогорку көрсөткүчтөрү бар мүчөлөрү болсо да, бул кепилдик эмес долбоордун ийгилиги. Бул бардык мүчөлөрү команда үчүн идеалдуу ылайыктуу экенин көрүү үчүн маанилүү болуп саналат. Команданы өнүктүрүү процесси долбоордун максаттарына натыйжалуу жетүү мүмкүнчүлүгүн жогорулатат.

Командаңыздын алдыга жылышына кантип жардам бере аласыз?

Коллектив енугуунун бардык этаптарынан етуп, жогорку ендурумдуу децгээлге жетиши учун жетекчи менен бригаданын мучелерунун ездеру бул процессти колдоо боюнча конкреттуу иш-чараларды керуулеру зарыл. Бул жерде сиздин командаңыздын өнүгүүсүн тездетүүгө жана ар бир этапта мүмкүн болгон кыйынчылыктарды жеңүүгө жардам бере турган бир нече стратегиялар:

1. Команданы өнүктүрүү калыптандыруу стадиясында.

Индукциялык жолугушууларды жана команда куруу иш-чараларын уюштуруңуз. Катышуучуларды бири-бири менен тааныштыруу, максаттарды жана күтүүлөрдү талкуулоо. Жөнөкөй оюндар же биргелешкен талкуулар ишенимдин алгачкы атмосферасын түзүүгө жардам берет.

Максаттарды жана ролдорду так аныктоо. Команда жалпы планды көрүп, кыймылдын багытын түшүнүшү үчүн долбоордун максаттары жана ар бир катышуучунун милдеттери жөнүндө айтып бериңиз. Суроолорго жана ачык болууга үндө. Катышуучуларга суроолорду берип жатканда ыңгайлуу сезүүгө жардам бериңиз. Бул ишенимдүү мамиле үчүн негиз түзөт.

2. Штурман стадиясында.

Конфликттерди таануу жана башкаруу. Бул этапта чыр-чатактар ​​сөзсүз болот, бирок сиздин милдетиңиз аларды жемиштүү багытка буруу. Ар кандай көз караштарды моюнга алып, аларды чечүүнүн конструктивдүү жолдорун сунуштаңыз.

Эрежелерди жана стандарттарды коюу. Конфликттүү кырдаалдарды азайтуу үчүн командаңыз менен чогуу иштей турган эрежелерди түзүңүз. Катышуучуларга пикир келишпестиктерди чечүүдө колдоо көрсөтүү, жигердүү угуу жана конструктивдүү пикир алмашуу ыкмаларын сунуштоо.

3. Команданы өнүктүрүүжана нормалдаштыруу стадиясы (Нормалоо).

Команданын биримдигин сактаңыз. Урматтуу жана ачык баарлашууга түрткү бериңиз жана мүчөлөр өз ойлорун жана идеяларын чынчыл айта ала турган маданиятты түзүңүз.

Кызматташтыкты жана ез ара жардамдашууну енуктуруу. Катышуучуларга жакшыраак өз ара аракеттенүүгө жана бири-бирин колдоого жардам берүү үчүн насаатчылык программаларын же жупташкан чакырыктарды иштеп чыгуу. Команданын нормаларын аныктоо жана бекемдөө. Команданын иш-аракеттерине жетекчилик кыла турган алдыңкы тажрыйбаларды, процесстерди жана стандарттарды баяндоо жана формалдаштыруу.

4. Аткаруу баскычында.

Автономияны кубаттоо. Катышуучуларга жоопкерчиликтүү чөйрөдө чечимдерди кабыл алууга мүмкүнчүлүк бериңиз, алар тапшырмаларды натыйжалуу аткарып, өздөрүн ишенимдүү сезе алышат.

Мотивацияны жана таанууну сактаңыз. Мотивацияны жана катышуу сезимин сактоо үчүн команданын жана жеке жетишкендиктерди таануу. үзгүлтүксүз жакшыртуу үчүн шарттарды түзүү. Билимди бөлүшүүгө түрткү бериңиз, натыйжалуу ишке ашырыңыз куралдар жана процесстер эмгек ендурумдуулугун жогорулатууга.

5. Команданы өнүктүрүүжана аяктоо стадиясы (Adjourning).

Долбоордун аяктоосун уюштуруу. Иштин жыйынтыгын чыгарыңыз, катышуучулар жетишкендиктерди жана алган сабактарын талкуулай турган жолугушуу уюштуруңуз.

Өз ара ыраазычылык жана ой жүгүртүүгө үндө. Катышуучуларга кошкон салымы үчүн ыраазычылык билдириңиз жана ошондой эле өз ишиңизди баалоого үндөңүз. Долбоор аяктаган күндө да, келечекте пайдалуу болушу мүмкүн болгон кесипкөй байланыштарды сактоого аракет кылыңыз.

Команданы ийгиликтүү жылдыруу үчүн жалпы сунуштар:

ийкемдүү бол. Кээде өнүгүү этаптары ирети менен так сакталбайт жана команда мурунку баскычка кайтып келиши мүмкүн. Мындай учурларда команданы колдоого даяр болуңуз.

Лидерлик жөндөмүңүздү өркүндөтүңүз. Лидер команданын маанайына жана муктаждыктарына көңүл бурушу керек, аны жетектеп, окууга жана өстүрүүгө түрткү бериши керек. Үзгүлтүксүз окуу жана билим менен бөлүшүү командага өзгөрүүлөргө тез көнүүгө жана көйгөйлөрдү натыйжалуу чечүүгө жардам берет.

Ар бир этапта команданы колдоо жогорку өндүрүмдүүлүккө жана гармониялуу кызматташууга жолду кыскартып, максаттарга ишенимдүү жетүү үчүн шарттарды түзөт.

Команданы өнүктүрүүдөгү жалпы көйгөйлөр.

Команданы өнүктүрүү модели калыптандырууда, штурмациялоодо, нормалоодо жана кечиктирилген өнүгүү этаптары менен бирге аткарууда көптөгөн жалпы кыйынчылыктарга туш болот. Кээ бир маанилүүлөрү:

  • Терс нормалар. Кээде нормалоо стадиясында терс жүрүм-турумдан же начар күрөшүү механизминен улам терс нормалар түзүлөт. Бул бригаданын мучелерунун нормала-рын ийгиликтуу аткарууну кыйындатат.
  • Командадагы айырмачылыктар. Кээде тез өнүгүү стадиясында көйгөйлөр пайда болуп, бул команда ичиндеги пикир келишпестиктерге алып келет. Команда мүчөлөрү айырмачылыктарды жеңе алышпайт жана бул этапта тыгылып калышат.
  • туура келбейт. Кээде команданын мүчөлөрү өздөрүнө ылайыктуу тапшырмалар үчүн тандалбайт. Команда жеке көндүмдөр жөнүндө эмес, алар кантип чогулуп, бүтүндөй бөлүмгө пайда алып келет. Туура эмес адамды жайгаштыруу үмүттөрдү актабайт, көйгөйлөрдү жаратат жана акыры топтун динамикасына зыян келтирет.

Мүчүлүштүктөрдү жоюу Команданы өнүктүрүүнүн ар кандай аспектилери жана көйгөйлөрү.

Командага өнүгүү процессинин бардык этаптарында активдүү роль ойной турган күчтүү жана жакшы лидер керек. Команданын лидери команданы жана өзү жооптуу болгон долбоорду түзө да, бузуп да ала тургандыгы чындык.

Команданын лидери көйгөйлөрдү эртерээк байкап, ар кандай терс нормалардын орнотулушун токтото алган адам болушу керек. Анын артыкчылыктуу багыты өнүгүү көйгөйлөрүн жоюуга тийиш. Процесстин штурмандык этабы абдан маанилүү жана менеджер өз аракетинде өзгөчө сергек болушу керек. Ал ачык баарлашууну, активдүү угууну практикалоону, топтун мүчөлөрүн байкоону жана каалаган убакта жана каалаган жерде пайда болушу мүмкүн болгон көйгөйлөрдү түшүнүшү керек. Мындай учурларда ар бир мүчөнүн ролун жана жоопкерчилигин аныктап, учурдун талабына жараша өзгөртүүлөрдү киргизүү лидердин милдети.

Лидер өз командасында дени сак жана позитивдүү иш чөйрөсүн түзүшү керек. Ал команда мүчөлөрүн өнүктүрүү үчүн тренинг, талкуулар жана семинарлар сыяктуу куралдарды колдоно алат.

Команданы өнүктүрүү – бул лидерлер өздөрүнүн муктаждыктарын долбоордун максаттары менен оңой тең салмактай ала турган процесс. Бул алардын команда мүчөлөрүн түшүнүү, өнүгүүнүн бардык баскычтарында ийгиликтүү өтүүгө жардам берет.

  «АЗБУКА«