Design Denken. Wat ass et?

Design Thinking ass eng Methodologie déi sech op d'Léisung vun komplexe Probleemer konzentréiert mat den Tools an Approche vun engem Designer. Dës Methodik konzentréiert sech op d'Persoun, seng Besoinen an Erfarungen, an ass entwéckelt fir innovativ Léisungen ze stimuléieren. Designdenken staamt aus dem Gebitt vum Design, awer seng Uwendung ass a ville Beräicher erweidert, dorënner Geschäft, Educatioun an ëffentlech Politik.

D'Kärprinzipien vum Designdenken enthalen e Schwéierpunkt op Empathie, Input sammelen, an Team Zesummenaarbecht. Dës Richtung betount d'Wichtegkeet fir d'Bedierfnesser an d'Erfarunge vun de Benotzer ze verstoen, an encouragéiert kreativ Exploratioun an Experimenter.

Designdenken gëtt wäit an der Produkt- a Serviceindustrie benotzt fir Entwéckler a Business Analysten ze hëllefen méi mënschlech zentréiert an innovativ Léisungen ze kreéieren.

Phasen vum Design Denken

Designdenken enthält verschidde Phasen, déi jidderee entwéckelt ass fir verschidden Aspekter vun engem Problem oder Aufgab ze léisen. Designdenkphasen sinn typesch an e sequentielle Prozess organiséiert, deen kreativ a systematesch Problemléisung ënnerstëtzt. Hei sinn d'Haaptphase vum Designdenken:

1. Empathie:

   • Op der Versteesdemech ass de Schwéierpunkt op Empathie an Tauche an der Welt vun de Benotzer. Main Zil- wierklech d'Bedierfnesser, d'Problemer an d'Erfarunge vun de Benotzer verstoen. Während dëser Period, Interviewen, Observatioun, Questionnaire an aner Methoden fir sammelen Informatiounen.

2. Definéieren. Design Denken

   • Op dëser Etapp ginn déi gesammelten Donnéeën analyséiert an den Haaptproblem oder Erausfuerderung vun de Benotzer gëtt identifizéiert. D'Zil ass et kloer a spezifesch de Problem ze formuléieren op deen d'Aarbecht zielt.

3. Idealiséierung:

   • D'Idealiséierungsstadium zielt fir déi maximal Unzuel vun Iddien ze generéieren fir de identifizéierte Problem ze léisen. Et benotzt Brainstorming Techniken, kreativ Techniken an aner Tools fir ze stimuléieren kreativ Denken.

4. Prototyping. Design Denken

   • Op der Prototypingstadium ginn déi éischt konzeptuell Modeller oder Prototype vun der Léisung erstallt. Dëst kann eppes kierperlecht oder digital sinn, wat et erlaabt datt Iddien op eng méi konkret Manéier visualiséiert a getest ginn.

5. Test:

   • Prototypen ginn op getest Zilgrupp. Dës Etapp bitt Feedback vun de Benotzer, wat Iech erlaabt d'Effektivitéit vun der Iddi ze evaluéieren, Mängel z'identifizéieren an Upassungen ze maachen.

6. Ëmsetzung. Design Denken

   • Nom erfollegräichen Test ass d'Léisung prett fir d'Ëmsetzung. Dës Etapp kann d'Entwécklung vum Endprodukt, Service oder Strategie enthalen, souwéi e Plang fir seng Ëmsetzung an der realer Welt.

Et ass wichteg ze bemierken datt den Designdenkprozess dacks en iterativen Zyklus ass, wou een no Testen an Ëmsetzung zréck an déi fréier Phasen fir zousätzlech Verbesserungen oder Ännerunge kënnt. Dëst bitt Flexibilitéit an hëlleft déi bescht Léisungen ze kreéieren.

 

Wat sou speziell un Designdenken ass, ass datt d'Workflows vun Designer eis kënne systematesch hëllefe fir dës mënschlech zentréiert Methoden ze extrahieren, ze léieren, ze léieren an ëmzesetzen fir Problemer op kreativ an innovativ Manéier ze léisen - an eise Projeten, an eise Geschäfter, an eise Länner (an schlussendlech, wann alles gutt geet, an eisem Liewen.Ee grousse Kënschtler wéi den Auguste Rodin, deen dës berühmte Skulptur mam Numm "The Thinker" an ursprénglech "Le Penseur" erstallt huet, hätt héchstwahrscheinlech déi selwecht déi innovativst Methoden an hirer Wierker.Op déiselwecht Manéier hunn all déi grouss Innovateuren aus der Literatur, der Konscht, der Musek, der Wëssenschaft, der Technologie a vum Geschäft dat praktizéiert a praktizéieren dat weider.

De Problem mat agebaute Gedankenmuster

Heiansdo ass deen einfachste Wee fir eppes immateriellt ze verstoen, wéi Designdenken, ze verstoen wat et ass Net ass.

D'Leit entwéckelen natierlech Gedankemuster baséiert op widderholl Handlungen an ëffentlech verfügbare Wëssen. Si hëllefen eis séier déiselwecht Handlungen a Wësse fir ähnlech oder vertraute Situatiounen ëmzesetzen, awer si kënnen eis och verhënneren datt mir séier a liicht Zougang oder nei Weeër entwéckelen fir Problemer ze gesinn, ze verstoen an ze léisen. Dës Denkmuster ginn dacks genannt Schemaen., déi organiséiert Sätz vun Informatioun a Bezéiungen tëscht Saachen, Handlungen a Gedanken sinn, déi am mënschleche Geescht stimuléiert an initiéiert ginn, wa mir mat bestëmmten Ëmweltreizungen begéinen.

Een Diagramm kann eng enorm Quantitéit un Informatioun enthalen. Zum Beispill hu mir en Diagramm fir Hënn, déi véier Been, Pelz, scharf Zänn, e Schwanz, Patten an eng Rei aner merkbar Charakteristiken enthält. Wann Ëmweltreizungen mat dësem Muster passen - och wann et eng schwaach Verbindung ass oder nëmmen e puer vun de Charakteristike präsent sinn - gëtt datselwecht Muster vu Gedanken un de Geescht iwwerdroen. Well dës Schemaen automatesch stimuléiert ginn, kann et verhënneren datt mir e méi entspriechend Bild vun der Situatioun bilden oder verhënneren datt mir de Problem op eng Manéier gesinn, déi eis erlaabt eng nei Problemléisungsstrategie ze benotzen.

Beispill Problemléisung: The Encumbered Vs. Frësche Geescht

Denken ausserhalb vun der Këscht kann eng innovativ Léisung fir e komplexe Problem ubidden. Wéi och ëmmer, ausserhalb vun der Këscht denken kann eng richteg Erausfuerderung sinn, well mir natierlech Gedankemuster entwéckelen déi repetitive Handlungen an allgemeng verfügbar Wëssen modelléieren, mat deem mir eis ëmginn.

Virun e puer Joer gouf et en Tëschefall, wou e Camionschauffer probéiert ënner enger niddereger Bréck ze fueren. Mä hien huet gescheitert, an de Camion stoung fest ënner der Bréck.

De Chauffer konnt net weider fueren oder réckgängeg maachen.

D'Geschicht geet datt wann de Camion hänke bliwwen ass, et gréisser Verkéiersproblemer verursaacht huet, wouduerch Noutpersonal, Ingenieuren, Pompjeeën a Camionschauffer sech versammelen fir verschidde Léisungen z'entwéckelen an ze diskutéieren fir dat gestoppt Gefier auszebréngen.

D'Rettungsdéngschter hunn diskutéiert ob Deeler vum Camion sollen ofgebaut ginn oder Deeler vun der Bréck ofbriechen. All Persoun huet iwwer eng Léisung geschwat, déi säin Niveau vum Wëssen passt.

E Jong, dee laanschtgaangen ass, Zeien vun der erhëtzter Sträit, huet de Camion gekuckt, op d'Bréck, dunn op d'Strooss gekuckt a sot zoufälleg: "Firwat net einfach d'Loft aus de Pneuen erausloossen?" zu der absoluter Erstaunung vun all de Spezialisten an Experten déi probéieren de Problem ze léisen.

Wéi d'Léisung getest gouf, konnt de Camion mat Liichtegkeet beweegen, nëmmen Schued leiden duerch säin initialen Versuch ënner der Bréck ze fueren. D'Geschicht ass emblematesch vun de Kämpf déi mir konfrontéieren, wou déi offensichtlechst Léisunge dacks am schwéiersten sinn ze fannen wéinst de selbstopgesaten Aschränkungen, an deenen mir schaffen.

 

Mir Mënschen hunn dacks eng schwéier Zäit eis Viraussetzungen an alldeeglech Wëssen erauszefuerderen, well mir vertrauen op d'Gedankemuster ze bauen fir ze vermeiden all Kéier alles vun Null ze léieren. Mir setzen eis drop drop alldeegleche Prozesser méi oder manner onbewosst auszeféieren - zum Beispill wa mir moies opstinn, iessen, spadséieren a liesen - awer och wa mir Problemer op der Aarbecht an am perséinleche Liewen evaluéieren. Besonnesch Experten a Spezialisten vertrauen op hir fixe Gedankemuster, an et kann ganz schwéier a schwéier sinn fir Experten hir Wëssen ze froen.

D'Kraaft vum Storytelling

D'Kraaft vum Storytelling am Designdenken kënnt op verschidde Schlëssel Weeër fir d'Benotzererfarung an d'Engagement ze verbesseren. Hei ass wéi Geschichten den Designdenkprozess beaflosse kënnen:

1. Empathie a Suerg:

   • Storytelling erlaabt Designer fir d'Benotzerbedürfnisser a Probleemer besser ze verstoen. Andeems Dir mat der Geschicht engagéiert an se duerch d'Ae vum Benotzer erlieft, kënnen Designer méi empathesch a mënschlech zentréiert Léisungen entwéckelen.

2. Schafen Benotzungsfäll. Design Denken

   • Geschichte kënne benotzt ginn fir Benotzungsfäll ze kreéieren déi hëllefen Iech virzestellen wéi d'Benotzer mat engem Produkt oder Service am richtege Liewen interagéieren. Dëst hëlleft Designer besser de Kontext vun der Notzung a Benotzerbedürfnisser ze verstoen.

3. Engagéieren an Erhalen Opmierksamkeet:

   • Iwwerzeegend Geschichten erfaassen d'Opmierksamkeet, an Designdenken kënnen dëst Element benotze fir d'Opmierksamkeet vun de Benotzer z'erfaassen. D'Benotzung vu Geschichten fir Konzepter an Iddien ze presentéieren mécht Informatioun méi onvergiesslech an interessant.

4. Eng emotional Verbindung erstellen. Design Denken

   • Geschichten hëllefen eng emotional Verbindung tëscht dem Benotzer an Produit oder Service. Emotionalen Engagement kann d'Zefriddenheet vun de Benotzer erhéijen an eng positiv Markerfarung kreéieren.

5. Inspiratioun a Kreativitéit:

   • Dacks kommen déi bescht Designléisungen aus inspiréierende Geschichten. Storytelling kann kreativ Denken stimuléieren an Designer hëllefen eenzegaarteg an innovativ Approche fir Probleemer ze léisen.

6. Kollektiv Verständnis. Design Denken

   • Geschichten kreéieren eng gemeinsam Sprooch a Verständnis tëscht Designteammemberen. Kommunikatioun duerch Geschichten hëlleft Participanten ëm e gemeinsamt Zil ze verbannen an eng Visioun fir Produktentwécklung deelen.

Also, d'Kraaft vun der Storytelling am Designdenken ausnotzen, beräichert net nëmmen de Prozess, awer mécht et och méi zougänglech an inspiréierend fir jiddereen involvéiert.

Designdenken gëtt dacks als Denken ausserhalb vun der Këscht bezeechent. Dëst Kand weist eis firwat et sou wichteg ass eis Viraussetzungen erauszefuerderen an nei Weeër ze fannen fir eis Problemer ze léisen.

Designdenken oder out-of-the-box denken

Designdenken gëtt dacks als "ausserhalb der Këscht" Denken bezeechent well Designer probéieren nei Denken ze entwéckelen déi net mat dominante oder méi allgemenge Weeër fir Probleemer ze léisen entspriechen.

Am Häerz vum Designdenken ass d'Intent Produkter ze verbesseren andeems se analyséieren a verstoen wéi d'Benotzer mat Produkter interagéieren an d'Konditioune studéieren an deenen se funktionnéieren. Am Häerz vum Designdenken ass och d'Interesse an d'Fäegkeet fir wichteg Froen an usprochsvoll Viraussetzungen ze stellen. Ee vun den Elementer vum lateralen Denken ass d'virdrun Viraussetzungen erauszefuerderen, dh eng Chance ze bidden fir ze beweisen ob se richteg sinn oder net. Wann mir d'Konditioune vun engem Problem froen an entdecken, hëlleft de Prozess fir eng Léisung ze generéieren eis Iddien ze generéieren déi déi richteg Aschränkungen an Aspekter vun deem bestëmmte Problem reflektéieren. Designdenken bitt eis d'Méiglechkeet e bësse méi déif ze gräifen;

De Groussen ale Mann vun der Benotzererfarung Don Norman, deen och de Begrëff "Benotzererfarung" geprägt huet, erkläert wat Designdenken ass a wat esou speziell ass:

"...Wat ech méi iwwer d'Natur vum Design geduecht hunn an iwwer meng rezent Begeeschterung mat Ingenieuren, Geschäftsleit an anerer reflektéiert hunn, déi blann Problemer geléist hunn, déi se geduecht hunn, ouni Fro oder weider Studie ze konfrontéieren, hunn ech gemierkt datt dës Leit vun enger gudder Dosis profitéiere kënnen. vum Designdenken. Designers hunn eng Rei vun Techniken entwéckelt fir eng ze iwwerflächlech Léisung ze vermeiden. Si huelen den initialen Problem als Propositioun anstatt als eng definitiv Ausso, an denken dann breet iwwer wat déi reell Probleemer déi d'Problemerklärung ënnersträichen tatsächlech kéinte sinn (zum Beispill mat der Fënnef Grënn Approche fir d'Ursaachen erauszefannen). Virun allem ass de Prozess iterativ an extensiv. Designers widderstoen d'Versuchung direkt ze sprangen fir de Problem ze léisen. Amplaz verbréngen se als éischt Zäit fir de Kärproblem z'identifizéieren deen geléist muss ginn. Si probéieren net eng Léisung ze fannen bis se de richtege Problem identifizéieren, an och dann, amplaz dee Problem ze léisen, stoppen se fir eng breet Palette vu potenzielle Léisungen ze berücksichtegen. Nëmmen da wäerte se endlech mat hirer Propositioun d'accord sinn. Dëse Prozess gëtt Design Thinking genannt.

- Don Norman, Rethinking Design Thinking

Designdenken ass e wichtegt Instrument an en drëtte Wee

Den Designprozess betrëfft dacks verschidde Gruppe vu Leit aus verschiddenen Departementer; fir dës Grond, Entwécklungslänner, categorizing, an Organisatioun Iddien a Léisungen fir Problemer kann schwéier ginn. Ee Wee fir en Designprojet z'erhalen a Schlësselideen z'organiséieren ass eng Designdenken Approche ze benotzen.

Den Tim Brown, CEO vun der renomméierter Innovatiouns- an Designfirma IDEO, a sengem erfollegräiche Buch Change by Design, weist datt Designdenken fest baséiert op der Generatioun vun engem holisteschen an empathesche Verständnis vun de Probleemer déi d'Leit konfrontéieren, an datt et zweedeiteg oder wesentlech subjektiv Konzepter enthält. wéi Emotiounen, Besoinen, Motivatioune a Verhalensfuerer. Dëst am Géigesaz zu enger reng wëssenschaftlecher Approche, wou méi Distanz am Prozess ass fir d'Bedierfnesser an d'Emotiounen vum Benotzer ze verstoen an ze testen - zum Beispill duerch quantitativ Fuerschung.Tim Brown resuméiert datt Designdenken en drëtte Wee ass: Designdenken ass , am Wesentlechen eng Approche fir d'Problemléisung, kristalliséiert am Beräich vum Design, déi eng holistesch User-zentréiert Perspektiv mat rational an analytescher Fuerschung kombinéiert fir innovativ Léisungen ze kreéieren.

"Designdenken entsprécht Fäegkeeten déi mir all hunn, awer iwwersinn wa mir méi traditionell Problemléisungsmethoden benotzen. Et ass net nëmmen Mënsch-centric; hien selwer ass déif Mënsch. Designdenken baséiert op eiser Fäegkeet fir intuitiv ze sinn, Musteren ze erkennen, Iddien ze designen déi emotional Bedeitung wéi och Funktionalitéit hunn, eis duerch aner Medien wéi Wierder oder Symboler auszedrécken. Keen wëll e Geschäft baséieren op Gefiller, Intuition an Inspiratioun, awer iwwervertrauen op déi rational an analytesch kann grad esou geféierlech sinn. Déi integréiert Approche am Häerz vum Designprozess bitt en "drëtte Wee". "

- Tim Brown, Ännerung vum Design, Aféierung

Wëssenschaft a Rationalitéit am Designdenken

E puer vun de wëssenschaftleche Aktivitéiten enthalen d'Analyse wéi d'Benotzer mat Produkter interagéieren an d'Konditioune studéieren an deenen se funktionnéieren: d'Userbedürfnisser fuerschen, d'Erfahrungen vu fréiere Projete poolen, déi aktuell an zukünfteg Konditioune spezifesch fir de Produit berücksichtegen, Problemparameter testen a praktesch Uwendungen testen alternativ Léisunge fir Problemer. Am Géigesaz zu der reng wëssenschaftlecher Approche, déi meescht vun de bekannte Qualitéiten, Charakteristiken, asw.

Wann eng Rei vu méigleche Léisunge fir e Problem erreecht ass, gëtt de Selektiounsprozess duerch Rationalitéit verstäerkt. Designer ginn encouragéiert dës Léisunge fir Probleemer ze analyséieren an ze fälschen, sou datt se op déi bescht verfügbar Optioun fir all Problem oder Hindernis identifizéiert an all Etapp vum Designprozess kommen.

Mat deem vergiessen ass et vläicht méi präzis ze soen datt Designdenken net drëm geet ausserhalb vun der Këscht ze denken, mee iwwer säi Rand, säin Eck, seng Klappe an ënner dem Barcode ze denken, wéi de Clint Runge et seet.

De Clint Runge ass de Grënner a Verwalte Direkter vun Archrival, eng preeminent Jugend Marketing Agentur, an en Adjunct Professer op der University of Nebraska-Lincoln.

Generéiere kreativ Iddien a Léisunge baséiert op engem holistesche Verständnis vu Leit

Mat engem staarke Fundament an der Wëssenschaft a Rationalitéit probéiert Designdenken en holistescht an empathescht Verständnis vun de Probleemer ze kreéieren déi d'Leit konfrontéieren. Designdenken probéiert d'Leit ze empathiséieren. Et betrëfft zweedeiteg oder inherent subjektiv Konzepter wéi Emotiounen, Bedierfnesser, Motivatiounen a Verhalensfuerer. D'Natur fir Iddien a Léisungen am Designdenken ze generéieren bedeit datt d'Approche typesch méi sensibel an interesséiert ass am Kontext an deem d'Benotzer schaffen an d'Problemer an d'Hindernisser déi se begéinen wann se mat engem Produkt interagéieren. De kreativen Element vum Designdenken läit an de Methoden déi benotzt gi fir Léisunge fir Probleemer z'entwéckelen an d'Praktiken, Handlungen a Gedanken vun echte Benotzer ze verstoen.

Designdenken ass en iterativen an net-lineare Prozess

 

Designdenken ass en iterativen an net-lineare Prozess. Et heescht einfach datt d'Entwécklungsteam kontinuéierlech seng Resultater benotzt fir seng originell Viraussetzungen, Verständnis a Resultater ze analyséieren, ze testen an ze verbesseren. D'Resultater vun der leschter Etapp vum initialen Workflow informéieren eist Verständnis vum Problem, hëllefen eis d'Parameteren vum Problem ze definéieren, erlaben eis de Problem nei ze definéieren, a vläicht am wichtegsten, ginn eis nei Iddien fir datt mir all Alternativ gesinn. . Léisungen déi vläicht net méiglech waren mat eisem fréiere Verständnisniveau.

Design Denken fir Jiddereen

Den Tim Brown betount och datt Designdenkmethoden an Designstrategien op all Niveau vum Geschäft applicabel sinn. Design Thinking ass net nëmme fir Designer, awer och fir kreativ Aarbechter, Freelancer an Exekutoren déi sichen Designdenken op all Niveau vun enger Organisatioun, Produkt oder Service ëmzesetzen fir nei Alternativen fir d'Geschäft an d'Gesellschaft ze stimuléieren.

"Designdenken fänkt mat de Fäegkeeten un, déi Designer iwwer ville Joerzéngte erfaasst hunn an hirer Sich fir mënschlech Bedierfnesser mat verfügbaren technesche Ressourcen an de praktesche Aschränkunge vum Geschäft z'erreechen. Andeems Dir kombinéiere wat mënschlech wënschenswäert ass mat deem wat technologesch machbar a wirtschaftlech machbar ass, konnten Designer d'Produkter kreéieren déi mir haut genéissen. De nächste Schrëtt ass Designdenken: dës Tools an d'Hänn vu Leit setzen, déi vläicht ni selwer als Designer geduecht hunn an se applizéieren fir eng vill méi breet Palette vu Probleemer ze léisen.

- Tim Brown, Ännerungen duerch Design, Aféierung

Daniel Lobo, 

Designdenken ass am Wesentlechen eng Problemléisungs Approche verkierpert am Gebitt vum Design, déi d'Benotzerzentréiert mat rational an analytescher Ufro kombinéiert fir innovativ Léisungen ze kreéieren.

Konklusioun

Designdenken ass wesentlech eng designspezifesch Approche fir d'Problemléisung, déi d'Bewäertung vun bekannten Aspekter vun engem Problem involvéiert a méi zweedeiteg oder kleng Faktoren z'identifizéieren, déi zu de Konditioune vum Problem bäidroen. Dëst am Géigesaz zu enger méi wëssenschaftlecher Approche, an där spezifesch a bekannten Aspekter getest gi fir zu enger Léisung ze kommen. Designdenken ass en iterativen Prozess an deem Wëssen kontinuéierlech erausgefuerdert a kritt gëtt fir eis ze hëllefen de Problem nei ze definéieren an engem Versuch alternativ Strategien a Léisungen z'identifizéieren déi vläicht net direkt offensichtlech sinn op eisem initialen Niveau vum Verständnis. Designdenken gëtt dacks als Denken ausserhalb vun der Këscht bezeechent. wéi Designer probéieren nei Weeër ze denken ze entwéckelen, déi net mat dominante oder méi allgemenge Weeër fir Problemer ze léisen entspriechen - sou wéi Kënschtler dat maachen. Am Häerz vum Designdenken ass d'Intent Produkter ze verbesseren andeems se analyséiert wéi d'Benotzer mat hinnen interagéieren an d'Konditioune studéieren an deenen se funktionnéieren. Designdenken bitt eis d'Méiglechkeet e bësse méi déif ze gräifen fir Weeër z'entdecken fir d'Benotzererfarung ze verbesseren.

"Den Design Thinking Label ass kee Mythos. Et ass eng Beschreiwung vun der Uwendung vun engem gutt etabléierten Designprozess op nei Erausfuerderungen a Méiglechkeeten, benotzt vu Leit aus Design an Net-Design Hannergrënn. Ech begréissen d'Unerkennung vun dësem Begrëff an hoffen datt seng Notzung weider ausdehnt a méi verständlech gëtt, sou datt schlussendlech all Leader weess wéi en Design an Designdenken fir Innovatioun a besser Resultater benotzen.

Dréckerei АЗБУКА