Mark Stëmm ass eng konzeptuell Approche fir eng Mark ze kommunizéieren an ze presentéieren déi seng Eenzegaartegkeet, Perséinlechkeet an d'Art a Weis wéi se mat sengem Zilpublikum kommunizéiert definéiert. Et enthält Elementer wéi Tonalitéit, Kommunikatiounsstil, Sproochgebrauch, a Kommunikatiounsprinzipien.

Wat ass eng Mark Stëmm a wéi eng erfollegräich ze kreéieren? Schafung eenzegaarteg E Slogan oder Catchphrase ass nëmmen den éischten Deel vum Marketingprozess. All Markebesëtzer wëll datt säi Publikum hiren eenzegaartege Message erënnert andeems se sécher sinn datt den Inhalt genuch Messagen huet fir d'Leit ze zwéngen ze handelen.

Ier Dir Är nächst Kampagne lancéiert, denkt un wéi Dir mat Ärem schwätzt Clienten a wéi Är Mark bestëmmt vum Kommunikatiounsstil vun Ärer Mark.

Är Mark Stëmm kann all Stil sinn soulaang et mat Äre Markwäerter a Bild entsprécht - sief et autoritär, spilleresch, intelligent, sënnvoll, léif oder lëschteg.

D'Fro ass, wéi definéiert Dir Är Mark Stëmm?

Wann Dir eng Mark besëtzt a wëllt seng Stëmm definéieren, kënne mir Iech hëllefen. Verstinn an definéiert Är Mark Stëmm andeems Dir verschidde Faktoren als den éischte Schrëtt an engem laange Prozess berücksichtegt.

Als éischt musst Dir verstoen wat Mark Stëmm ass a wéi et sech vum Markenton ënnerscheet.

Wat ass Brand Voice?

D'Stëmm déi Dir Är Mark gitt definéiert seng Perséinlechkeet. Et ass verantwortlech fir Gefiller ze kreéieren an d'Perceptioun vun Ärem ze bestëmmen Mark am Kapp vum Publikum. Mark Stëmm reflektéiert alles iwwer Är Mark, vu Wierder, Sprooch, Perséinlechkeet, a wéi Dir wëllt datt Är Mark erënnert gëtt.

Wann Äre Logo net mat Ärem Inhalt erschéngt, géift Äert Publikum fäeg sinn den Inhalt als aus Ärer Mark z'identifizéieren?

Är Mark Stëmm ass wat Iech erausstécht. ënner anerem Marken a Konkurrenten. Dëst ass wat d'Fundament fir Ären Inhalt, Reklammen a souguer Offeren leet. Wann Är Publikum erënnert Är Mark no Inhalt oder Perséinlechkeet, dann ass et wéinst senger Stëmm.

Eng Mark Stëmm ass erfollegräich wann et Äre Publikum kritt fir ze verbannen mat deem wat Dir maacht an, am wichtegsten, un wat Dir maacht.

 

Mark Stëmm vs. Corporate Tonalitéit

Kuerz gesot, d'Stëmm vun Ärer Mark ass d'Wierder déi se seet, an den Toun vun Ärer Mark ass de Wee wéi se se seet.

Den Toun vun enger Mark reflektéiert d'Emotiounen déi eng Mark hire Publikum wëll vermëttelen. Zum Beispill, wann Dir e Wëllkomm Post schreift, sollt Ären Toun frëndlech a frëndlech sinn.

Den Toun vun enger Mark kann ofhängeg vum Message änneren, awer d'Mark Stëmm ass konsequent a konsequent.

Elo, loosst eis an d'Fleesch vun eisem Artikel dauchen an Iech e puer Faktoren soen, déi Iech hëllefe kënnen Är Mark Stëmm ze definéieren.

Wéi eng sënnvoll Mark Stëmm ze kreéieren

Mark Stëmm ass eng komplett Abstraktioun an eisem Kapp. E Logo ass just e Bild bis et e sënnvoll Verspriechen hannert sech huet: d'Markverspriechen.

Fänkt un mat Ärem Markeverspriechen ze iwwerpréiwen

D'Markverspriechen ass e Message un d'Mataarbechter, Investisseuren a Partner. Dës Leit hunn d'Mark scho kaaft; si musse wëssen wat se maache fir dat z'erreechen. Eng Zeil, déi op dës Leit riicht, gëtt komplett anescht formuléiert wéi eng Tagline.

D'Markverspriechen ass normalerweis an der Dokumentatioun vun enger Organisatioun, sou wéi e Markebuch. D'Organisatioun muss d'Markversprieche fir jiddereen kommunizéieren, dee schaffe fir d'Mark ze promoten; dëst beinhalt all Mataarbechter, souwéi extern Partner wéi Freelancer, Déngschtleeschter an Händler.

Mark Stëmm 2

 

D'Markverspriechen muss d'Produkt an der Skala vun der Kategorie, Qualitéit a Präisniveau setzen, souwéi organisatoresch Wäerter, wann zoutreffend.

  • Produit Kategorie : d'Zort vum Produkt oder Service geliwwert (zB Mark X = Modest Fashion).
  • Qualitéit : erwaart Niveau vun Qualitéit oder Produit Qualitéitdéi Clienten erwaarden (zB Mark X = "de beschte Produkt erstellen").
  • Präis : den Deel vum Maart deen Är Firma besetzt (Mark X = Enthusiaster, dh High-End).
  • Wäerter : All organisatoresch Wäerter déi e wichtege Kaffaktor fir Clienten sinn (Mark X = "Technologie benotze fir d'Liewe vun de Leit méi einfach ze maachen").

Mir hunn 7 vun de beschten Beispiller vu Markenverspriechen gesammelt déi mir je gesinn hunn.

Et weist just datt eng erfollegräich Mark vill méi ass wéi e Logo, eng Ikon oder e opfällege Slogan.

  • BMW: de perfekte Auto fir ze fueren.
  • Wal-Mart: Spuer Suen. Liewen besser.
  • Nike:  Fir all Athlet op der Welt ze inspiréieren an Innovatioun ze bréngen.
  • Cola:  Fir Optimismus an Erhiewung z'erwächen.
  • H&M: Méi Moud déi gutt ass fir d'Leit, de Planéit an Äre Portemonnaie.
  • Starbucks: de mënschleche Geescht ze inspiréieren an z'entwéckelen - eng Persoun, eng Taass an ee Quartier gläichzäiteg.
  • Apple:  Denkt anescht.

Wann Dir wëllt eng sënnvoll Mark Stëmm schafen, déi al Cliché "Aktiounen schwätzen méi haart wéi Wierder" ass besonnesch wouer hei. E Markverspriechen ass näischt wann et net geliwwert gëtt.

 

Verstinn Är Zilgrupp. Mark Stëmm

Är der Zilgrupp hänkt vum Produkt of, deen Dir verkaaft; also baséiert op dësem, Dir braucht eng Stëmm, déi einfach mat Ärem Publikum erreechen an konnektéieren.

Zum Beispill, wann Äert Produkt op eeler Leit riicht, sollt Dir Är Mark Stëmm, schwätzt vun enger erwuessener a verstänneger Perséinlechkeet. A wann Dir e Produkt u jonke Leit verkaaft, da gitt Dir e Witz a sidd vläicht sarkastesch.

"Är Mark ass wat d'Leit iwwer Iech soen wann Dir net am Raum sidd." - Jeff Bezos

Dir kënnt e Grupp vu Leit, Frënn a Famill sammelen, oder eng Online Ëmfro erstellen an Äert Publikum froen wéi se Iech gesinn.

Hei sinn e puer vun de Froen déi Dir kënnt stellen:

  • Wann eis Firma eng Persoun wier, wéi géif et kléngen?
  • Firwat benotzt Dir eis Servicer?
  • Wat wëllt Dir am meeschte vun eiser Mark?

Den Androck vun Ärem Publikum vun Ärer Mark a Produkt kann Iech hëllefen Är Mark Stëmm ze definéieren. Denkt drun datt Äert Publikum eppes gesinn wat Dir net gemierkt hutt.

 

Mark Responsabilitéiten a Wäerter. Mark Stëmm

Wéi gesitt Dir Är Mark? Wat wëllt Dir et representéieren? Stellt Iech Är Mark als Persoun vir, wat wëllt Dir et sinn? Wëllt Dir et lëschteg, cool an ongewéinlech sinn? Oder ass et zouversiichtlech, fett an inspiréierend?

D'Perséinlechkeet an d'Charakteristiken vun Ärer Mark opzestellen ginn Iech eng Iddi wat Är Mark Stëmm soll sinn.

Zousätzlech ass d'Wäerter vun Ärer Mark ze definéieren a wat et duerstellt ass e wichtege Faktor fir seng Stëmm ze definéieren. Wäerter soen Iech méi iwwer d'Perséinlechkeet wéi se se duerstellt, a vun do kënnt Dir ufänken ze gestalten wat d'Stëmm wäert sinn.

Zum Beispill, wann Dir un Nike denkt, denkt Dir un een deen inspiréierend, staark, persistent an inspiréierend ass.

Aus Privatsphärgrënn brauch YouTube Är Erlaabnis fir gelueden ze ginn. Fir méi Detailer, kuckt w.e.g. eis Privatsphär.
Ech akzeptéieren

 

Awer wa mir un TODO denken, denken mir un een sarkasteschen, witzeg a cool.

 

Aus Privatsphärgrënn brauch Facebook Är Erlaabnis fir gelueden ze ginn. Fir méi Detailer, kuckt w.e.g. eis Privatsphär.
Ech akzeptéieren

 

All dës Charakteristiken kënne bemierkt ginn wann Dir hiren Inhalt iwwerpréift. Mark Stëmm

 

Beschreift d'Mark an 3 Wierder

Wann Är Mark eng Perséinlechkeet hätt, wéi géift Dir seng Perséinlechkeet un engem beschreiwen? Op dësem Punkt, schwätzt iwwer wéi Dir och Är Konkurrenten als Leit beschreiwen. Ass ee vun Äre Konkurrenten de Klasse Bully? En aneren Haaptcheerleader? Wéi ënnerscheet Är Mark Perséinlechkeet Iech vun aneren?

Elo datt Dir d'Perséinlechkeet vun der Mark kennt a wat se seet, beschreiwt et an dräi Wierder a kreéiert eng Kontur vun den Do's an Don'ts.

Wann Dir 3 Wierder gewielt hutt, erstellt en Diagramm a fänkt un déi 3 Wierder ze analyséieren a wéi Dir se ausdrécke wëllt.

Zum Beispill, wann Dir wëllt datt Är Mark eng lëschteg Persoun ass, schreiwt d'Wuert "Spaass" op a fänkt un d'Weeër ze notéieren wéi Dir dat Wuert ausdrécke wëllt.

Beispill: Ënnerhalung.
Beschreiwung: Eng lëschteg, frëndlech, sympathesch Persoun déi Freed an Humor bréngt.
 Kann sarkastesch sinn, follegt Trends, Memes, a benotzt GIFs an der Kommunikatioun.
Wat ass net erlaabt: hänkt ganz vu Memes a Witzer of a mécht de Geck mam Client.

 

Gitt Iech vun ähnlechen Marken inspiréiert

Wann Dir eng Mark lancéiert, musst Dir no Konkurrenten sichen. Dëst ass wat Iech verhënnert vu Feeler ze maachen. Also, wann Dir no ähnleche Marken sicht, musst Dir op hir Stëmm fokusséieren awer se ni kopéieren.

Dir maacht dat fir hir Feeler ze vermeiden an net déiselwecht Stëmm ze hunn wéi si. Et ass just e Schrëtt deen Dir maache musst fir sécherzestellen datt Dir an déi richteg Richtung geet. Mark Stëmm

 

Denkt drun datt den Erfolleg vun Ärer Mark vu senger Stëmm hänkt; sou wäerten d'Leit et erënneren a wéi et sech un jiddereen verbreet.

Oft gestallte Froen (FAQ)

  1. Wat ass Mark Stëmm?

    • Mark Stëmm ass en eenzegaartegt z'identifizéieren Klangbild vun enger Mark, déi bestëmmt wéi d'Mark mam Publikum duerch Text, Ried an aner Elementer vun der verbaler Kommunikatioun kommunizéiert.
  2. Firwat ass Mark Stëmm wichteg?

    • Mark Stëmm hëlleft eng Verbindung mat de Publikum z'etabléieren, Mark Unerkennung an Eenzegaartegkeet ze schafen, an och gewësse emotionalen Impressiounen ënnert Konsumenten schafen.
  3. Wéi definéieren eng Mark Stëmm?

    • Definitioun Mark Stëmmen fänkt mat der Bestëmmung vu senge perséinleche Charakteristiken un. D'Mark kann humoristesch, professionell, frëndlech, etc. Et ass wichteg d'Zilpublikum an d'Markwäerter ze berücksichtegen.
  4. Wéi eng konsequent Mark Stëmm ze kreéieren?

    • Et ass wichteg ze entwéckelen Mark Stëmm am Aklang mat der Mark Strategie. Dëst beinhalt d'Wiel vum Vokabulär, Toun, Stil an allgemeng Approche fir Kommunikatioun. Erstellt e Guide fir Stil kann hëllefen, Konsequenz ze garantéieren.
  5. Wéi benotzen ech Mark Stëmm am Marketing?

    • Mark Stëmm kann an Textinhalt, soziale Medien, Reklammen, Videomaterialien an aner Kommunikatiounsformen benotzt ginn. Et ass wichteg datt et kontinuéierlech ass an d'Wäerter an d'Perséinlechkeet vun der Mark reflektéiert.
  6. Wéi änneren Dir Är Mark Stëmm wann néideg?

    • Änneren Mark Stëmmen verlaangt virsiichteg Gedanken a Kommunikatioun mam Publikum. Wann Ännerung néideg ass, muss et inkrementell sinn an d'Mark muss erkläre firwat d'Ännerung geschitt.
  7. Wéi Inkonsistenz an der Mark Stëmm ze vermeiden?

    • E Stilguide erstellen, Personal trainéieren a regelméisseg Kommunikatiounen iwwerpréiwen hëlleft Inkonsistenz ze vermeiden Mark Stëmm.
  8. Wéi moosst den Erfolleg vun enger Mark Stëmm?

    • Effektivitéit Mark Stëmmen kann duerch Analyse vum Publikumsengagement, Bewosstsinn, Reaktiounen op Kommunikatioun a Konformitéit mat Markwäerter gemooss ginn.

Objective Mark Stëmmen - erkennbar sinn, d'Eenzegaartegkeet vun der Mark reflektéieren an eng attraktiv Interaktiounserfarung fir Konsumenten kreéieren.

 

АЗБУКА