Wat ass Kommunikatioun?

Wat ass Kommunikatioun? Kommunikatioun ass de Prozess fir Informatioun, Gedanken, Iddien, Emotiounen a Wëssen tëscht Leit ze vermëttelen an auszetauschen. Et ass den Haapt Wee vun Interaktioun a Verbindung tëscht Leit, erlaabt hinnen ze kommunizéieren, Informatiounen deelen, hir Gedanken auszedrécken an all aner verstoen.

Kommunikatioun ass de Wee wéi d'Leit sënnvoll Messagen kënne vermëttelen fir Iddien ze vermëttelen. All Zort vu Medien ka benotzt ginn fir e Message während der Kommunikatioun ze vermëttelen. Direkt vun doheem op d'Aarbecht, Kommunikatioun ass iwwerall. Vun engem Lidd, enger Ried, bis zum Kapp wénken oder en Handschlag, et gi verschidde Forme vu Kommunikatioun am ganzen Dag benotzt, déi Dir vläicht net emol bewosst sidd. Kommunikatioun erliichtert den Transfert vu Gedanken an hëlleft Verständnis Meenung anere Mann. D'Léiere wäert ouni Kommunikatioun ophalen, well Dir kengem ouni d'Benotzung vun Text, Biller, Toun oder Zeechensprooch ka léieren. Ouni Kommunikatioun wier et keen Austausch vun Iddien a Gedanken an d'Betriber kënnen net iwwerliewen an och d'Leit net.

Elementer vun der Kommunikatioun. Wat ass Kommunikatioun?

Et ass wichteg déi vital Komponente vun der Kommunikatioun ze verstoen fir de Kommunikatiounsprozess kloer ze verstoen.

Drënner sinn aacht verschidde Komponente vun der Kommunikatioun.

1. Quell

Quell ass den Ersteller vum Message. Et initiéiert e Message a schéckt se un de Sender. D'Quell vun der Ried kann als Persoun ugesi ginn, déi mat enger Grupp vu Leit schwätzt. D'Quell vermëttelt de Message duerch verbal wéi och net-verbal Kommunikatioun. Heiansdo schrëftlech a visuell Forme vu Kommunikatioun kënnen och involvéiert sinn. Den Haaptziel vun der Quell ass seng Gedanken oder Iddien dem Empfänger ze vermëttelen.

2. Message. Wat ass Kommunikatioun?

Den eigentleche Kontext vun der Kommunikatioun ass de Message. E Message ass eng formaliséiert Struktur vun der Kommunikatioun. Eng Grupp vu Biller kann zesumme gehale ginn fir eng Geschicht ze vermëttelen, oder e puer Bréiwer zesummegestrach fir e Message ze vermëttelen. Wéi uewen erkläert, hänkt d'Intent vun engem Message net nëmmen vun de Wierder vum Message of, awer och vum Toun, Stëmmmodulatioun an d'Manéier wéi d'Botschaften un déi aner Persoun vermëttelt ginn. Verschidden Elementer kommen an d'Spill an verschidden Aarte vu Kommunikatioun. Zum Beispill, Stëmm Tonalitéit a Modulatioun wäert an der mëndlecher Kommunikatioun wichteg sinn, awer Grammatik a Punktuatioun wäerte wichteg an der schrëftlecher Kommunikatioun. Op der anerer Säit, am Fall vun net-verbaler Kommunikatioun, hunn Är Gesten a Kierpersprooch Bedeitung, wärend am Fall vun der visueller Kommunikatioun, Biller, hir Astellungen a visuell Qualitéit wäert egal.

3. Kanal

D'Method, duerch déi Messagen vun engem Punkt op en aneren iwwerdroe ginn, gëtt e Kanal genannt. Channels sinn néideg fir e Message vun enger Quell op eng Destinatioun ze vermëttelen. Wann de Message net iwwerdroe gëtt, gëtt déi gewënscht Handlung net ausgefouert an de Kommunikatiounsprozess wäert ongëlteg sinn.

4. Empfänger. Wat ass Kommunikatioun?

Den Empfänger ass deen deen de Message vum Sender kritt. Den Empfänger kann als Ennpunkt vum Kommunikatiounsprozess oder als initial Quell fir de Kommunikatiounsfeedback-Prozess ugesi ginn. Et kann de Message gesinn, fillen, héieren, beréieren oder entspriechend analyséieren, ofhängeg vun der Aart vun der Kommunikatioun. Souwuel den Empfänger wéi de Sender mussen op déiselwecht Linne sinn, fir datt se de Message verstinn, well wann de Sender an den Empfänger sech net verstinn, da gëtt de ganzen Zweck vun der Kommunikatioun besiegt. Et kënne vill Differenzen tëscht dem Sender an dem Empfänger sinn, a fir eng optimal Kommunikatioun sollten dës Differenzen esou kleng wéi méiglech sinn.

5. Feedback. Wat ass Kommunikatioun?

Wann den Empfänger de Message kritt, versteet den Empfänger de Message. Hie probéiert Sënn dran ze fannen an ze verstoen. Wann hien et versteet, gëtt de Feedback vum Empfänger un de Sender geschéckt. Zu dëser Zäit gëtt den Empfänger de Sender an de Sender gëtt den Empfänger wéi de Feedback vum Empfänger un de Sender weidergeleet gëtt. D'Präsenz vu Feedback hindeit datt Kommunikatioun en zwee-Wee Prozess ass. Sou vill wéi de Sender e Message un den Empfänger wëllt vermëttelen, wëll den Empfänger och de Message un de Sender vermëttelen. Dëse Feedback baséiert op de Message deen ursprénglech vum Sender geschéckt gouf a wäert eng Aart Äntwert op dës Noriicht sinn.

6. Ëmwelt. Wat ass Kommunikatioun?

D'Atmosphär, an där mir de Message kréien, gëtt d'Ëmwelt genannt. D'Ëmwelt kann enthalen, awer ass net limitéiert op, Ëmgéigend Ausrüstung, Objeten, Klima an aner Saachen déi präsent sinn wann de Kommunikatiounsprozess geschitt. Dat externt Ëmfeld an deem mir eis fanne fir mat enger anerer Persoun ze schwätzen kann och Ëmwelt genannt ginn. En Theater gefëllt mat engem Publikum kann och als Ëmfeld gesi ginn. All Ëmfeld kann seng eegen Ufuerderunge fir d'Erscheinung hunn. Zum Beispill, wann Dir op enger Party deelhëllt, gëtt et e Kleedungscode, awer am Büro gëtt et e strikte Kleedungscode. An esou Fäll hänkt net nëmmen Kleeder, awer och Kommunikatioun vun der Ëmwelt of. Ier Dir ufänkt ze kommunizéieren, ass et wichteg Är Ëmgéigend ze verstoen.

7. Kontext

Kontext ass wou de Kader oder Szen vun der Kommunikatioun stattfënnt. Zum Beispill, Geschäftsdiskussiounen wéi Presentatiounen stattfannen ënner enger Grupp vu Leit. Dofir ass de Kontext fir sou eng Diskussioun formell. Op der anerer Säit ass Kommunikatioun mat Familljememberen normalerweis geleeëntlech. Kontext ass wéi d'Leit erwaarden datt Dir a bestëmmten Astellungen sidd. Typesch ginn Ëmweltstécker benotzt fir sou Erwaardungen ze kreéieren.

8. Amëschung. Wat ass Kommunikatioun?

Interferenz ass en anere Begrëff fir Kaméidi, déi während Kommunikatiounen optrieden. D'Haaptfunktioun vum Kaméidi ass d'Kommunikatioun ze blockéieren oder ze blockéieren, sou datt de virgesinn Message entweder hallef erreecht gëtt oder guer net den Empfänger erreecht. Zum Beispill, wann e Kand an engem Kino kräischt wärend Dir e Film kuckt, gëtt Är Opmierksamkeet gestéiert. De virgesinnene Message vum Film geet net bei Iech duerch. Och wann dëst e Beispill vun externen Kaméidi ass, gëtt et och intern Kaméidi déi an eis selwer präsent ass.

D'Gedanken, déi Dir engagéiert wärend Dir schafft, ginn psychologesche Kaméidi genannt. Dës Gedanken ënnerbriechen Är Aarbecht méi dacks wéi Dir Iech virstellen kéint. Wann et net fir dës psychologesch Interventiounen wier, wiere mir alleguer op d'mannst zéngmol méi produktiv wéi elo. Eng aner Aart vu Kaméidi ass wann de Message Iech kloer matgedeelt gëtt, awer Äre Geescht interpretéiert et anescht. Zum Beispill seet d'Invitatiounskaart: "Nëmmen Schwaarz Krawatt." Wann hien "nëmmen" schwaarz Krawatt op eng Partei droen, géif eng bedeitend Amëschung an der Persoun festgestallt ginn.

Zorte vu Kommunikatioun

Drënner sinn déi verschidden Aarte vu Kommunikatiounen déi ronderëm eis observéiert ginn:

1. Mëndlech Kommunikatioun. Wat ass Kommunikatioun?

Wéi den Numm et scho seet, verbal Kommunikatioun ass wou Dir schwätzt. Et ass déi meescht benotzt Aart vu Kommunikatioun ënner allen aneren Typen. Et gëtt a Face-to-Face Kommunikatioun, um Telefon, während engem Video Uruff a bal iwwerall benotzt. Fir stomme Leit gëtt d'Zeechesprooch als Mëttel fir verbal Kommunikatioun benotzt. Wann Dir mat verschiddene Leit schwätzt, ass et recommandéiert verschidde Stëmmmodulatiounen ze benotzen. Zum Beispill ass d'Stëmmmodulatioun egal ob Dir mat Frënn schwätzt, awer et wäert egal sinn wann Dir mat Ärem Chef oder Aarbechtskollegen schwätzt. Den Toun vun Ärer verbaler Kommunikatioun, den Toun vun Ärer Stëmm, d'Wierder déi Dir benotzt - alles ass wichteg. Zousätzlech änneren all dës Elementer vun der verbaler Kommunikatioun mat der Persoun.

Zum Beispill, den Toun, den Toun an den Toun vun Ärem Gespréich mat Ärer Mamm wäert anescht sinn wéi mat Ärem Client. An der mëndlecher Kommunikatioun ass wat Dir seet wichteg, awer wéi Dir seet ass gläich wichteg. An Beispiller vum Toun an Toun wieren ähnlech wéi de Saz Hey, wat maacht Dir hei? Dëse Saz kann op 6 verschidde Manéiere gesot a gemengt ginn, jee nodeem wou de Schwéierpunkt geluecht gëtt. Probéiert e Saz auszespriechen, verschidde Wierder ze ënnersträichen. Verbal Kommunikatioun ass och wichteg am Geschäft wou Dir E-Maile musst schreiwen an de Message un Äre Client vermëttelen, Design, Reklammen, Marketing Strategie an aner wichteg Aspekter vum Geschäft.

2. Nonverbal Kommunikatioun. Wat ass Kommunikatioun?

Wéi den Numm et scho seet, ass dës Zort vu Kommunikatioun haaptsächlech mat Kierpersprooch beschäftegt. Nonverbal Kommunikatioun gëtt benotzt fir Informatioun ze vermëttelen déi net duerch verbal Kommunikatioun vermëttelt ka ginn. =

Dës Zort vu Kommunikatioun ass wäertvoll wann Dir vill Messagen an enger kuerzer Zäit muss schécken ouni Wierder ze benotzen. Heiansdo kann netverbal Kommunikatioun ongewollt sinn. Zum Beispill, wann Dir mat engem lästegen Mataarbechter schwätzt, och wann Dir probéiert héiflech ze schwätzen. Aner Aspekter vun der netverbaler Kommunikatioun sinn Gesten a Kierpersprooch. En Handschlag ass méi wahrscheinlech den éischten Androck vun enger Persoun ze maachen wéi soss eppes, oder iergendeen kann vill vun enger Persoun hir Gaang oder Haltung soen. Eng sëtzend Persoun benotzt Handgesten, a Gesiichtsausdréck kënnen net nëmme verbal Kommunikatioun bestëmmen. E puer Fuerscher hunn ofgeschloss datt d'Kommunikatioun duerch netverbal Mëttelen geschitt anstatt verbale Mëttelen. Also ongeféier 70% vun deem wat Dir wëllt soen, kënnt net aus Ärem Mond, awer Är nonverbal Kommunikatioun reflektéiert dat.

3. Schrëftlech Kommunikatioun

Wann Dir Wierder schreift déi e Message un eng aner Persoun vermëttelen, gëtt et schrëftlech Kommunikatioun genannt. Verschidde Alfabeten, Zuelen a Symboler gi benotzt fir Messagen ze schreiwen. Schreiwen ass präsent an all Aspekter vun der moderner Kommunikatioun. Et gi Blogs, Bréiwer, Annoncen, audiovisuell Informatioun, déi all d'Benotzung vu schrëftleche Kommunikatioun oder Bréiwer erfuerderen. Schrëftlech Kommunikatioun gëtt an ëffentlechen Uwendungen benotzt, wéi zum Beispill Trafficinformatioun ze schreiwen. Wat ass Kommunikatioun?

Fir Analfabeten gëtt eng Kombinatioun vu Biller a Wierder benotzt fir Informatioun ze vermëttelen. Aus enger Geschäftsperspektiv benotzt d'Organisatioun eng gemeinsam Sprooch. Well déi meescht Firmen multinational Konzerner ginn oder wëlles esou ze ginn, ass Englesch hir léifste Sprooch well et einfach ass a Büroen a Filialen ronderëm d'Welt ze kommunizéieren.

4. Visuell Kommunikatioun

Wéi den Numm et scho seet, geschitt visuell Kommunikatioun haaptsächlech a Form vu Biller, Fotoen, Videoen an aner Aarte. Heiansdo kann Text zesumme mat Biller benotzt ginn fir besser Informatioun ze vermëttelen, an heiansdo kann et keen Text sinn. Wéi och ëmmer, visuell Kommunikatioun gëtt als méi nëtzlech ugesinn wéi aner Formen well e Bild dausend Wierder schwätzt. An anere Fäll gi visuell Hëllefe mat Textinformatioun benotzt fir e spezifescht Thema ze diskutéieren oder ze presentéieren. Déi zwee zesummen hunn e groussen Afloss op de Keefer. Majoritéit sozial Netzwierker, wéi Instagram, YouTube, hänke virun allem vu visuellen Effekter of. Wéi och ëmmer, et kann net genuch betount ginn datt Dir ëmmer Äre Publikum sollt berücksichtegen ier Dir iwwer eng Kommunikatiounsmethod entscheet.

Zum Beispill, Visuals op engem Subway Zuch ze benotzen wier keng gutt Iddi well den Audio do e méi groussen Impakt hätt. Op der anerer Säit wier et besser visuell Kommunikatioun an enger mobiler Applikatioun ze benotzen. Wat ass Kommunikatioun?

Konklusioun

Dofir ass Kommunikatioun e vitalen Aspekt vun eiser Existenz. Benotzt entspriechend Kommunikatioun an passenden Astellungen ass essentiell fir effektiv Kommunikatioun. Dëst kann erreecht ginn andeems Dir déi verschidden Elementer vun der Kommunikatioun am Kapp behalen.

Dréckerei АЗБУКА«