Wat ass Kommunikatioun? Kommunikatioun ass de Prozess fir Informatioun, Gedanken, Iddien, Emotiounen a Wëssen tëscht Leit ze vermëttelen an auszetauschen. Et ass den Haapt Wee vun Interaktioun a Verbindung tëscht Leit, erlaabt hinnen ze kommunizéieren, Informatiounen deelen, hir Gedanken auszedrécken an all aner verstoen.

Kommunikatioun ass de Wee wéi d'Leit sënnvoll Messagen kënne vermëttelen fir Iddien ze vermëttelen. All Zort vu Medien ka benotzt ginn fir e Message während der Kommunikatioun ze vermëttelen. Direkt vun doheem op d'Aarbecht, Kommunikatioun ass iwwerall. Vun engem Lidd, enger Ried, bis zum Kapp wénken oder en Handschlag, et gi verschidde Forme vu Kommunikatioun am ganzen Dag benotzt, déi Dir vläicht net emol bewosst sidd. Kommunikatioun erliichtert den Transfert vu Gedanken an hëlleft Verständnis Meenung другого человека. Обучение остановится без общения, поскольку вы не можете никого научить без использования текста, изображений, звука или языка жестов. Без общения не было бы обмена идеями или мыслями, и бизнес не смог бы выжить, и люди тоже.

Elementer vun der Kommunikatioun. Wat ass Kommunikatioun?

Elementer vun der Kommunikatioun Wat ass Kommunikatioun?

Elementer vun der Kommunikatioun

Et ass wichteg déi vital Komponente vun der Kommunikatioun ze verstoen fir de Kommunikatiounsprozess kloer ze verstoen.

Drënner sinn aacht verschidde Komponente vun der Kommunikatioun.

1. Quell

Quell ass den Ersteller vum Message. Et initiéiert e Message a schéckt se un de Sender. D'Quell vun der Ried kann als Persoun ugesi ginn, déi mat enger Grupp vu Leit schwätzt. D'Quell vermëttelt de Message duerch verbal wéi och net-verbal Kommunikatioun. Heiansdo schrëftlech a visuell Forme vu Kommunikatioun kënnen och involvéiert sinn. Den Haaptziel vun der Quell ass seng Gedanken oder Iddien dem Empfänger ze vermëttelen.

2. Message. Wat ass Kommunikatioun?

Den eigentleche Kontext vun der Kommunikatioun ass de Message. E Message ass eng formaliséiert Struktur vun der Kommunikatioun. Eng Grupp vu Biller kann zesumme gehale ginn fir eng Geschicht ze vermëttelen, oder e puer Bréiwer zesummegestrach fir e Message ze vermëttelen. Wéi uewen erkläert, hänkt d'Intent vun engem Message net nëmmen vun de Wierder vum Message of, awer och vum Toun, Stëmmmodulatioun an d'Manéier wéi d'Botschaften un déi aner Persoun vermëttelt ginn. Verschidden Elementer kommen an d'Spill an verschidden Aarte vu Kommunikatioun. Zum Beispill, Stëmm Tonalitéit a Modulatioun wäert an der mëndlecher Kommunikatioun wichteg sinn, awer Grammatik a Punktuatioun wäerte wichteg an der schrëftlecher Kommunikatioun. Op der anerer Säit, am Fall vun net-verbaler Kommunikatioun, hunn Är Gesten a Kierpersprooch Bedeitung, wärend am Fall vun der visueller Kommunikatioun, Biller, hir Astellungen a visuell Qualitéit wäert egal.

3. Kanal

D'Method, duerch déi Messagen vun engem Punkt op en aneren iwwerdroe ginn, gëtt e Kanal genannt. Channels sinn néideg fir e Message vun enger Quell op eng Destinatioun ze vermëttelen. Wann de Message net iwwerdroe gëtt, gëtt déi gewënscht Handlung net ausgefouert an de Kommunikatiounsprozess wäert ongëlteg sinn.

4. Empfänger. Wat ass Kommunikatioun?

Den Empfänger ass deen deen de Message vum Sender kritt. Den Empfänger kann als Ennpunkt vum Kommunikatiounsprozess oder als initial Quell fir de Kommunikatiounsfeedback-Prozess ugesi ginn. Et kann de Message gesinn, fillen, héieren, beréieren oder entspriechend analyséieren, ofhängeg vun der Aart vun der Kommunikatioun. Souwuel den Empfänger wéi de Sender mussen op déiselwecht Linne sinn, fir datt se de Message verstinn, well wann de Sender an den Empfänger sech net verstinn, da gëtt de ganzen Zweck vun der Kommunikatioun besiegt. Et kënne vill Differenzen tëscht dem Sender an dem Empfänger sinn, a fir eng optimal Kommunikatioun sollten dës Differenzen esou kleng wéi méiglech sinn.

5. Feedback. Wat ass Kommunikatioun?

Wann den Empfänger de Message kritt, versteet den Empfänger de Message. Hie probéiert Sënn dran ze fannen an ze verstoen. Wann hien et versteet, gëtt de Feedback vum Empfänger un de Sender geschéckt. Zu dëser Zäit gëtt den Empfänger de Sender an de Sender gëtt den Empfänger wéi de Feedback vum Empfänger un de Sender weidergeleet gëtt. D'Präsenz vu Feedback hindeit datt Kommunikatioun en zwee-Wee Prozess ass. Sou vill wéi de Sender e Message un den Empfänger wëllt vermëttelen, wëll den Empfänger och de Message un de Sender vermëttelen. Dëse Feedback baséiert op de Message deen ursprénglech vum Sender geschéckt gouf a wäert eng Aart Äntwert op dës Noriicht sinn.

6. Ëmwelt. Wat ass Kommunikatioun?

D'Atmosphär, an där mir de Message kréien, gëtt d'Ëmwelt genannt. D'Ëmwelt kann enthalen, awer ass net limitéiert op, Ëmgéigend Ausrüstung, Objeten, Klima an aner Saachen déi präsent sinn wann de Kommunikatiounsprozess geschitt. Dat externt Ëmfeld an deem mir eis fanne fir mat enger anerer Persoun ze schwätzen kann och Ëmwelt genannt ginn. En Theater gefëllt mat engem Publikum kann och als Ëmfeld gesi ginn. All Ëmfeld kann seng eegen Ufuerderunge fir d'Erscheinung hunn. Zum Beispill, wann Dir op enger Party deelhëllt, gëtt et e Kleedungscode, awer am Büro gëtt et e strikte Kleedungscode. An esou Fäll hänkt net nëmmen Kleeder, awer och Kommunikatioun vun der Ëmwelt of. Ier Dir ufänkt ze kommunizéieren, ass et wichteg Är Ëmgéigend ze verstoen.

7. Kontext

Kontext ass wou de Kader oder Szen vun der Kommunikatioun stattfënnt. Zum Beispill, Geschäftsdiskussiounen wéi Presentatiounen stattfannen ënner enger Grupp vu Leit. Dofir ass de Kontext fir sou eng Diskussioun formell. Op der anerer Säit ass Kommunikatioun mat Familljememberen normalerweis geleeëntlech. Kontext ass wéi d'Leit erwaarden datt Dir a bestëmmten Astellungen sidd. Typesch ginn Ëmweltstécker benotzt fir sou Erwaardungen ze kreéieren.

8. Amëschung. Wat ass Kommunikatioun?

Помехи — это еще один термин для обозначения шума, который присутствует в процессе связи. Основная функция шума состоит в том, чтобы блокировать или создавать препятствия для связи, так что намеченное сообщение либо наполовину достигнуто, либо вообще не erreecht до получателя. Например, если ребенок плачет в кинотеатре во время просмотра фильма, ваше внимание будет нарушено. Предполагаемое сообщение фильма до вас не доходит. Хотя это пример внешнего шума, есть также внутренний шум, который присутствует в нас самих.

D'Gedanken, déi Dir engagéiert wärend Dir schafft, ginn psychologesche Kaméidi genannt. Dës Gedanken ënnerbriechen Är Aarbecht méi dacks wéi Dir Iech virstellen kéint. Wann et net fir dës psychologesch Interventiounen wier, wiere mir alleguer op d'mannst zéngmol méi produktiv wéi elo. Eng aner Aart vu Kaméidi ass wann de Message Iech kloer matgedeelt gëtt, awer Äre Geescht interpretéiert et anescht. Zum Beispill seet d'Invitatiounskaart: "Nëmmen Schwaarz Krawatt." Wann hien "nëmmen" schwaarz Krawatt op eng Partei droen, géif eng bedeitend Amëschung an der Persoun festgestallt ginn.

Zorte vu Kommunikatioun

Drënner sinn déi verschidden Aarte vu Kommunikatiounen déi ronderëm eis observéiert ginn:

1. Mëndlech Kommunikatioun. Wat ass Kommunikatioun?

Wéi den Numm et scho seet, verbal Kommunikatioun ass wou Dir schwätzt. Et ass déi meescht benotzt Aart vu Kommunikatioun ënner allen aneren Typen. Et gëtt a Face-to-Face Kommunikatioun, um Telefon, während engem Video Uruff a bal iwwerall benotzt. Fir stomme Leit gëtt d'Zeechesprooch als Mëttel fir verbal Kommunikatioun benotzt. Wann Dir mat verschiddene Leit schwätzt, ass et recommandéiert verschidde Stëmmmodulatiounen ze benotzen. Zum Beispill ass d'Stëmmmodulatioun egal ob Dir mat Frënn schwätzt, awer et wäert egal sinn wann Dir mat Ärem Chef oder Aarbechtskollegen schwätzt. Den Toun vun Ärer verbaler Kommunikatioun, den Toun vun Ärer Stëmm, d'Wierder déi Dir benotzt - alles ass wichteg. Zousätzlech änneren all dës Elementer vun der verbaler Kommunikatioun mat der Persoun.

Например, тон вашего разговора с матерью, его тональность и тональность будут другими, чем с вашим клиентом. В устном общении важно то, что вы говорите, но не менее важно, как вы это говорите. И примеры тона и высоты звука были бы похожи на предложение Эй, что ты здесь делаешь? Это предложение можно сказать и иметь в виду 6 различных способов, в зависимости от того, где делается ударение. Попробуйте произнести предложение, делая ударение на разных словах. Устное общение также важно в бизнесе, где вы должны писать электронные письма и передавать сообщение своему клиенту, дизайну, рекламе, маркетинговой Strategie an aner wichteg Aspekter vum Geschäft.

2. Nonverbal Kommunikatioun. Wat ass Kommunikatioun?

Wéi den Numm et scho seet, ass dës Zort vu Kommunikatioun haaptsächlech mat Kierpersprooch beschäftegt. Nonverbal Kommunikatioun gëtt benotzt fir Informatioun ze vermëttelen déi net duerch verbal Kommunikatioun vermëttelt ka ginn. =

Dës Zort vu Kommunikatioun ass wäertvoll wann Dir vill Messagen an enger kuerzer Zäit muss schécken ouni Wierder ze benotzen. Heiansdo kann netverbal Kommunikatioun ongewollt sinn. Zum Beispill, wann Dir mat engem lästegen Mataarbechter schwätzt, och wann Dir probéiert héiflech ze schwätzen. Aner Aspekter vun der netverbaler Kommunikatioun sinn Gesten a Kierpersprooch. En Handschlag ass méi wahrscheinlech den éischten Androck vun enger Persoun ze maachen wéi soss eppes, oder iergendeen kann vill vun enger Persoun hir Gaang oder Haltung soen. Eng sëtzend Persoun benotzt Handgesten, a Gesiichtsausdréck kënnen net nëmme verbal Kommunikatioun bestëmmen. E puer Fuerscher hunn ofgeschloss datt d'Kommunikatioun duerch netverbal Mëttelen geschitt anstatt verbale Mëttelen. Also ongeféier 70% vun deem wat Dir wëllt soen, kënnt net aus Ärem Mond, awer Är nonverbal Kommunikatioun reflektéiert dat.

3. Schrëftlech Kommunikatioun

Geschriwen Message

Geschriwen Message

Wann Dir Wierder schreift déi e Message un eng aner Persoun vermëttelen, gëtt et schrëftlech Kommunikatioun genannt. Verschidde Alfabeten, Zuelen a Symboler gi benotzt fir Messagen ze schreiwen. Schreiwen ass präsent an all Aspekter vun der moderner Kommunikatioun. Et gi Blogs, Bréiwer, Annoncen, audiovisuell Informatioun, déi all d'Benotzung vu schrëftleche Kommunikatioun oder Bréiwer erfuerderen. Schrëftlech Kommunikatioun gëtt an ëffentlechen Uwendungen benotzt, wéi zum Beispill Trafficinformatioun ze schreiwen. Wat ass Kommunikatioun?

Для неграмотных людей для передачи информации используется комбинация картинок и слов. С точки зрения Geschäft, в организации используется общий язык. Поскольку большинство компаний стали транснациональными корпорациями или намереваются стать таковыми, английский язык является их предпочтительным языком, поскольку его легко передать в офисах и филиалах по всему миру.

4. Visuell Kommunikatioun

Wéi den Numm et scho seet, geschitt visuell Kommunikatioun haaptsächlech a Form vu Biller, Fotoen, Videoen an aner Aarte. Heiansdo kann Text zesumme mat Biller benotzt ginn fir besser Informatioun ze vermëttelen, an heiansdo kann et keen Text sinn. Wéi och ëmmer, visuell Kommunikatioun gëtt als méi nëtzlech ugesinn wéi aner Formen well e Bild dausend Wierder schwätzt. An anere Fäll gi visuell Hëllefe mat Textinformatioun benotzt fir e spezifescht Thema ze diskutéieren oder ze presentéieren. Déi zwee zesummen hunn e groussen Afloss op de Keefer. Majoritéit sozial Netzwierker, wéi Instagram, YouTube, hänke virun allem vu visuellen Effekter of. Wéi och ëmmer, et kann net genuch betount ginn datt Dir ëmmer Äre Publikum sollt berücksichtegen ier Dir iwwer eng Kommunikatiounsmethod entscheet.

Zum Beispill, Visuals op engem Subway Zuch ze benotzen wier keng gutt Iddi well den Audio do e méi groussen Impakt hätt. Op der anerer Säit wier et besser visuell Kommunikatioun an enger mobiler Applikatioun ze benotzen. Wat ass Kommunikatioun?

Konklusioun

Dofir ass Kommunikatioun e vitalen Aspekt vun eiser Existenz. Benotzt entspriechend Kommunikatioun an passenden Astellungen ass essentiell fir effektiv Kommunikatioun. Dëst kann erreecht ginn andeems Dir déi verschidden Elementer vun der Kommunikatioun am Kapp behalen.

Dréckerei АЗБУКА«

1. Что такое общение?

Общение — это процесс обмена информацией, мыслями, идеями и эмоциями между людьми с помощью различных средств, таких как речь, жесты, мимика, письма и технологии.

2. Какие виды общения существуют?

  • Вербальное общение: Использование слов и языка для передачи Informatiounen.
  • Невербальное общение: Использование жестов, мимики, поз и других физических сигналов.
  • Письменное общение: Передача информации с помощью текста.
  • Визуальное общение: Использование изображений, графиков и других визуальных элементов.
  • Электронное общение: Общение через электронные средства, такие как электронная почта, sozial Netzwierker, мессенджеры.

3. Какую роль играет общение в жизни человека?

Общение играет ключевую роль в социальных взаимодействиях, позволяет людям обмениваться информацией, выражать эмоции, строить отношения, обучаться и решать проблемы.

4. Какие компоненты включает процесс общения?

  • Sender: Лицо, которое инициирует сообщение.
  • Сообщение: Информация, передаваемая от отправителя к получателю.
  • Kanal: Средство или путь, по которому передается сообщение (например, голос, текст, видео).
  • Den Empfänger: Лицо, которое принимает и интерпретирует сообщение.
  • Обратная связь: Ответ или реакция получателя на сообщение.

5. Какие барьеры могут возникать в процессе общения?

  • Физические барьеры: Расстояние, шум, плохая связь.
  • Emotional Barrièren: Страх, гнев, стресс.
  • Лингвистические барьеры: Разные языки, жаргон, акценты.
  • Kulturell Barrièren: Различия в обычаях, нормах, ценностях.
  • Psychologesch Barrièren: Предвзятость, стереотипы, низкая самооценка.

6. Как улучшить навыки общения?

  • Aktiv Nolauschteren: Внимательно слушайте собеседника, показывайте заинтересованность.
  • Ясность и точность: Формулируйте мысли четко и понятно.
  • Empathie: Старайтесь понять чувства и эмоции собеседника.
  • Обратная связь: Предоставляйте конструктивные ответы и уточнения.
  • Vertrauen: Выражайте свои мысли уверенно, но уважительно.

7. Какую роль играет невербальное общение?

Невербальное общение дополняет и усиливает вербальные сообщения, помогает передать эмоции и намерения, а также может служить индикатором искренности и достоверности.

8. Какие технологии используются для общения в современном мире?

  • Handy: Голосовые и видеозвонки, текстовые сообщения.
  • Internet: Электронная почта, sozial Netzwierker, мессенджеры, видеоконференции.
  • Мультимедийные средства: Видео, аудио, интерактивные платформы.

9. Почему важно учитывать культурные различия в общении?

Культурные различия могут влиять на восприятие и интерпретацию сообщений. Учет этих различий помогает избежать недоразумений, уважать других и строить эффективные коммуникации.

10. Какую роль играет общение в профессиональной сфере?

Эффективное общение в профессиональной сфере способствует успешной работе в команде, разрешению конфликтов, принятию решений, установлению деловых отношений и достижению целей организации.