Kommunikatioun Stil - dëst ass eng Rei vun Charakteristiken a Weeër vun Interaktioun vun enger Persoun mat anere Leit, déi an der Aart a Weis vu Ried manifestéiert sinn, Gesten, Intonatioun an emotional Faarf vun Aussoen. Kommunikatiounsstil reflektéiert individuell Charakteristiken an hänkt normalerweis vun Ziler, Situatioun a soziale Kontext of. Et kann bewosst gewielt ginn oder natierlech manifestéieren, jee no Gewunnechten an emotionalen Zoustand.

Kommunikatiounsstil beaflosst direkt d'Effektivitéit vun der Interaktioun, den Niveau vum Vertrauen a géigesäitege Verständnis tëscht de Leit. Et kann Bezéiungen stäerken oder, am Géigendeel, Konflikter verursaachen, wann de Stil net mat der Situatioun oder der Perceptioun vum Gespréichspartner entsprécht.

Kommunikatioun Stil. Wichtegkeet.

Kommunikatiounsstil spillt eng kritesch Roll an alldeeglechen Interaktiounen, a bestëmmt wéi effektiv mir eis Gedanken kënne vermëttelen, anerer verstoen an eis Ziler erreechen. All Kommunikatiounsstil huet eenzegaarteg Charakteristiken déi d'Natur an d'Resultater vun der Kommunikatioun beaflossen.

De richtege Kommunikatiounsstil hëlleft de Message un d'Perceptioun vum Gespréichspartner unzepassen. Zum Beispill, demokratesche Stil wäert nëtzlech sinn an der Teamaarbecht well et den Austausch vun Iddien a konstruktiv Diskussioun fördert. Am Géigesaz, kann en autoritäre Stil passend sinn a Situatiounen wou kloer Richtungen a minimal Diskussioun gebraucht ginn, sou wéi wann dréngend Entscheedungen huelen.

Wiel vun engem passenden Kommunikatiounsstil kann d'Vertrauen tëscht de Leit verbesseren. D'Kapazitéit fir Äre Kommunikatiounsstil ofhängeg vun der Situatioun ze änneren hëlleft net nëmmen Konflikter ze vermeiden, awer och effektiv Léisungen ze fannen.

D'Wichtegkeet vun der Auswiel vun engem Kommunikatiounsstil kann net iwwerschätzt ginn: et ass en Tool dat Iech hëlleft méi effektiv mat Leit ze interagéieren, Impressiounen ze managen, vertrauenswürdege Bezéiungen opzebauen an Ziler z'erreechen. D'Flexibilitéit an d'Bewosstsinn vun den Afloss vun all Stil entwéckelen hëlleft Iech fir verschidde Situatiounen unzepassen a méi produktiv an harmonesch Bezéiungen ze bauen.

Firwat solle Manager verschidde Kommunikatiounsstiler bewosst sinn?

Ofhängeg vun hirem soziale Stil, beschreiwen d'Mataarbechter d'Charakteristike vun engem ideale Manager anescht, wat Iech hëllefe kann d'Wichtegkeet vu verschiddene Stiler am Geschäftsmanagement.

  • Mataarbechter, déi Chauffeuren sinn, léiwer hir Manager oprecht an direkt ze sinn.
  • Expressiv Mataarbechter wéi e Manager deen oppen an der Kommunikatioun ass, sensibel, frëndlech a vertrauenswürdeg.
  • Mataarbechter déi frëndlech si gär mat engem Leader ze schaffen deen Vertrauen an d'Mataarbechter weist, ass zouverlässeg an éierlech.
  • Analysten gär mat Manager ze schaffen, déi wëssenschaftlech sinn an oppe sinn fir Informatioun ze deelen.

Dofir mussen d'Manager déi verschidde Stiler a Verhalenstendenzen vun de Mataarbechter verstoen, wéi och hir Approche fir mat hinnen ze interagéieren.

Wann d'Manager villsäiteg a wëssenschaftlech iwwer d'Bedierfnesser vu ville verschiddene Kommunikatiounsstiler sinn, kënne se d'Erausfuerderungen a Probleemer adresséieren, déi mat:

  1. Konflikt.
  2. Leeschtung Rezensiounen.
  3. Ziler setzen.

Zorte vu Kommunikatioun Stiler.

Et gi verschidden Zorte vu Kommunikatioun Stiler, all vun deenen huet seng eege Charakteristiken, Ziler an Ëmfang. Dës Stiler ze verstoen hëlleft Iech u verschidde Situatiounen unzepassen an effektiv Interaktiounen ze bauen.

Basis Zorte vu Kommunikatioun Stiler

Passiv Stil

Charakteriséiert duerch e Wonsch Konflikt ze vermeiden an eng Tendenz fir anerer ze ginn. Leit mat engem passive Kommunikatiounsstil äusseren normalerweis net hir Bedierfnesser a Meenungen aus, och wann et hinnen onwuel fillt. Mat der Zäit kënnen Spannungen entstoen wéinst onbezuelten Bedierfnesser.

Kommunikatiounsstil ass aggressiv.

Ausgedréckt duerch Assertivitéit, Dominanz an eng Tendenz ze kontrolléieren. Leit mat engem aggressive Kommunikatiounsstil ignoréieren dacks d'Meenunge vun aneren, wat fir anerer désagréabel ka sinn. En aggressive Stil erlaabt Iech Är Ziler z'erreechen an Är Positiounen ze behaapten, awer et verursaacht och dacks Konflikter, Ressentiment a Resistenz. Dëse Stil kann d'Bezéiungen verschlechteren an zu Distanz vu Gespréichspartner féieren.

Passiv-aggressiv Stil.

Leit mat engem passiv-aggressive Stil vermeiden hir Onzefriddenheet direkt auszedrécken, awer ausdrécken se indirekt duerch Sarkasmus, Hiweiser oder opfälleg Rou. Dëse Stil erlaabt negativ Gefiller ouni oppene Konflikt auszedrécken, awer féiert oft zu Mëssverständnisser a verstäerkte Spannungen. Passiv-aggressivt Verhalen kann zerstéierend fir Bezéiungen sinn, well d'Interlocuteuren net ëmmer déi richteg Intentiounen verstinn.

Kommunikatiounsstil ass assertiv.

En assertiven Kommunikatiounsstil baséiert op Respekt fir sech selwer an anerer. Leit mat dësem Stil kënnen hir Gedanken a Bedierfnesser direkt an offen ausdrécken, wärend d'Meenungen vum Gespréichspartner respektéieren. En assertiven Stil hëlleft gesond a vertrauenswürdeg Bezéiungen ze kreéieren, well et en oppene Meenungsaustausch erlaabt a Kompromësser ze fannen. Dëse Stil gëtt als effektiv ugesinn fir stabil an harmonesch Bezéiungen ze bauen, awer erfuerdert Selbstvertrauen an Self-Kontroll Kompetenzen.

Manipulativ Stil.

Leit, déi e manipulative Stil benotzen, verstoppen hir richteg Intentiounen fir d'Behuele vun aneren ze beaflossen. Si kënne flaach Wierder benotzen, Fakten manipuléieren oder d'Gefiller vun der anerer Persoun appelléieren fir hir Ziler z'erreechen. E manipulative Stil kann op kuerzfristeg effektiv sinn, wat Iech erlaabt séier ze kréien wat Dir wëllt. Wéi och ëmmer, dës Approche verursaacht dacks Mësstrauen a schued d'Relatiounen, well d'Leit sech ausnotzen fillen.

Kommunikatioun Stil. Wéi verbesseren?

D'Verbesserung vun Ärem Kommunikatiounsstil hëlleft Iech Vertrauen opzebauen, Mëssverständnisser ze vermeiden an effektiv Ziler an alle Beräicher vun Ärem Liewen z'erreechen. Hei sinn e puer Weeër déi hëllefe kënnen Äre Kommunikatiounsstil méi produktiv an erfreelech fir anerer ze maachen.

1. Assertivitéit entwéckelen.

Den assertiven Kommunikatiounsstil gëtt als ee vun den effektivsten ugesinn, well et Vertrauen a Respekt fir anerer kombinéiert. Et hëlleft Är Gedanken a Gefiller offen auszedrécken, ouni Agressioun oder Passivitéit. Start mat klenge Situatiounen, wou et wichteg ass Är Meenung auszedrécken iwwerdeems roueg a frëndlech bleiwen. Benotzt Ausdréck déi Äert Vertrauen ouni Drock vermëttelen: zum Beispill "Ech gleewen datt ...", "Ech mengen et ass wichteg ...".

2. Kommunikatioun Stil.Verbessert aktiv Nolauschterfäegkeeten.

Aktiv Nolauschteren ass Schlëssel erfollegräich Kommunikatioun, well et hëlleft fir déi richteg Bedierfnesser a Gedanken vum Gespréichspartner ze verstoen. Lauschtert virsiichteg, behalen Ae Kontakt, wénken, benotzt affirméierend Ausdréck ("Ech verstinn", "Dat ass richteg") a stellt Suivi Froen. Dëst weist déi aner Persoun datt Dir interesséiert sidd a schätzt hir Meenung.

3. Kontroll nonverbal Kommunikatioun

Kierpersprooch, Gesiichtsausdréck an Intonatioun schwätze sou vill wéi Wierder. Eng oppe Haltung, rouege Bléck a frëndlecht Laachen weisen Är Bereetschaft fir oppen Dialog. Opgepasst op Är Gesten, Haltung a Gesiichtsausdréck wärend Dir schwätzt. Probéiert gekräizte Waffen, wäitem Bléck an zouenen Haltungen ze vermeiden, well dës kënnen als Barrièren fir d'Kommunikatioun ugesi ginn.

4. Sidd oppassen op Är Emotiounen.

Emotional Sensibilitéit erlaabt Iech Äre Gespréichspartner besser ze verstoen an de passenden Toun a Kommunikatiounsstil ze wielen. Probéiert d'Stëmmung an den emotionalen Zoustand vun Ärem Gespréichspartner ze "liesen" an Äert Verhalen unzepassen. Wann d'Persoun opgeregt ass, vermeit ze iwwerzeegend assertiv oder kritesch.

5. Kommunikatioun Stil. Probéiert Är Gedanken kloer a präzis auszedrécken.

Kloerheet a Conciseness an der Ried hëllefen Mëssverständnisser ze vermeiden an en Androck vu Vertrauen ze kreéieren. Ier Dir schwätzt, denkt un Är Haaptidee. Vermeit komplex Sprooch, schwätzt an einfache Wierder a strukturéiert Är Aussoen. Zum Beispill, uginn d'Haaptpunkte am Ufank vum Gespréich a klären se dann.

6. Praxis Empathie.

Empathie, oder d'Fäegkeet d'Gefiller vun aneren ze verstoen, stäerkt d'Verbindung mam Gespréichspartner an hëlleft eng Atmosphär vu Vertrauen ze kreéieren. Stellt Iech selwer an d'Schong vun der anerer Persoun an denkt un wéi eng Wierder oder Handlungen hinnen hëllefräich oder ënnerstëtzen. Benotzt Ausdréck déi Verständnis an Akzeptanz vermëttelen, wéi "Ech verstinn wéi schwéier dëst ka sinn."

7. Kommunikatioun Stil.Vermeiden Uklo a Kritik.

Schold an negativ Bewäertungen verursaachen eng defensiv Reaktioun, déi produktiv Dialog verhënnert. Amplaz ze blaméieren, fokusséiert op Är Gefiller a Bedierfnesser. Zum Beispill, sot "Ech géif profitéieren wann ..." amplaz "Dir maacht ni ...".

8. Schafft un Ärem Selbstschätzung a Vertrauen.

Staark Selbstschätzung erlaabt Iech roueg a zouversiichtlech ze kommunizéieren, ouni aggressiv oder passiv ze ginn. Entwéckelt Selbstakzeptanz a positiv Denkenfäegkeeten. Schafft mat internen Astellungen, behalen eng positiv Haltung a Selbstrespekt.

9. Kommunikatioun Stil.  Feedback an Analyse.

Analyséiert wéi Är Wierder an Handlungen vun aneren ugesi ginn a regelméisseg Äre Kommunikatiounsstil unzepassen. Frot déi beléiften oder Kollegen fir éierleche Feedback iwwer wéi se Äre Kommunikatiounsstil gesinn. Dëst hëlleft Iech Schwächen z'identifizéieren an Är Fäegkeeten ze verbesseren.

 

D'Verbesserung vun Ärem Kommunikatiounsstil erfuerdert regelméisseg Praxis, Flexibilitéit an Oppenheet. Mat der Zäit kënnt Dir Äre Stil u verschidde Situatiounen upassen an déi gewënschte Resultater erreechen, während Dir harmonesch a vertrauenswürdeg Bezéiungen behalen.

Kommunikatioun Stil an Erfolleg. Wéi eng Verbindung?

D'Fäegkeet fir effektiv mat aneren ze kommunizéieren ass ee vun de wichtegsten Fäegkeeten, déi en Employé kann hunn, awer et ass och ee vun de schwéiersten ze beherrschen. Tatsächlech, laut Fuerschung, mengen nëmmen 25% vun de Mataarbechter si gutt Kommunikateuren, an nëmmen 2% mengen si gutt an et!

Awer Kommunikatiounsfäegkeeten sinn absolut wesentlech fir Erfolleg: si kënnen Iech hëllefen virzekommen Carrière Leeder (a kritt souguer Är Dramjob), maacht Frënn a bauen Bezéiungen, léist Konflikter tëscht Kollegen - an d'Lëscht geet weider!

D 'Conclusioun.

Kommunikatiounsstiler spillen eng wichteg Roll an der perséinlecher Entwécklung andeems se d'Kommunikatiounsfäegkeeten verbesseren, d'Kommunikatioun erliichteren, Selbstvertrauen opbauen an d'Emotiounen an d'Suerge vun aneren respektéieren.

Wéi och ëmmer, den assertiven Kommunikatiounsstil gëtt als déi bescht ugesinn, awer d'Wichtegkeet vun den aneren dräi Stiler kann net ofgeleent ginn.

Eng Aarbechtsplaz oder Gemeinschaft soll divers sinn well een dominante Kommunikatiounsstil d'Diskussioun limitéiere wäert, de Mangel u Meenungsverschiddenheeten an d'Gemeinschaft oder d'Aarbechtsplaz monoton mécht well d'Leit déiselwecht Gedanken hunn.

Dëst géif de Prozess vum Léieren a Wëssenakkumulatioun stoppen.

Dofir sollt Dir Leit vun all Kommunikatiounsstil respektéieren an hir Probleemer mat Sympathie behandelen.

Dréckerei АЗБУКА