Crowdsourcing - Definitioun, Wichtegkeet a Virdeeler

Crowdsourcing ass de Prozess fir Servicer, Problemléisung an Iddie vun der Allgemengheet ze kréien, normalerweis iwwer Internetplattformen.

D'Praxis fir d'Wäisheet vun enger Grupp vu Leit ze benotzen fir e gemeinsamt Zil z'erreechen ass bekannt als Crowdsourcing. Et ass am beschten innovativ Léisunge fir komplex Problemer ze gëllen.

Erklärung: De Begrëff "Crowdsourcing Cours" gouf vum Jeff Howe am Joer 2006 geprägt. Crowdsourcing existéiert ëmmer zënter Jorhonnerte an enger oder anerer Form, awer d'Praxis huet Popularitéit gewonnen wärend der Advent vum sozial Netzwierker, Commerce a Smartphones. D'Erhéijung an d'Verbesserung vun der Kommunikatioun tëscht Leit aus verschiddenen Deeler vum Globus ass de bedeitendste Faktor am wuessenden Interessi fir Crowdsourcing.

Am Crowdsourcing froen Firmen dacks de Public no Informatioun, Iddien a Meenungen, fir datt se besser Servicer kënne kreéieren an Produiten . Duerch Crowdsourcing lackele Organisatiounen eng rieseg Grupp vu Leit un, hir Fäegkeeten an Erfahrung. Si bidden Diversitéit vu Gedanken a méi séier Produktioun zesumme mat Käschtespueren, well se net brauchen nei Mataarbechter op Vollzäit Paien astellen. Crowdsourcing gëtt och am Marketing benotzt fir e Jingle, Logo oder Annonce ze kreéieren. Och crowdsourced Marketing Kampagnen involvéieren typesch Clienten ofstëmmen a Material ofginn. Dës Annoncë ginn attraktiv wéinst der Attraktioun vu Clienten.

Crowdsourcing gëtt als eng kosteneffektiv Alternativ vu béide klengen a gréisseren Organisatiounen benotzt wann se entweder net vill an e bestëmmte Projet investéiere wëllen oder wa se net d'Leit mat den néidege Fäegkeeten hunn fir d'Aufgab ze kompletéieren. Typesch gëtt Crowdsourcing op kontraktueller Basis duerchgefouert, d'Dauer vun deem kann vun der Firma an der Aufgab ofhänken. Dës Kontrakter kënnen oder vläicht net erneiert ginn ofhängeg vun der Firma an de Projetbedéngungen.

Wichtegkeet. Crowdsourcing

Vill Geschäfter verstinn d'Wichtegkeet vu Clienten unzezéien. Dëst ass wouer fir all Geschäft dat erwaart Erfolleg ze hunn. An de leschte puer Joer ass eng zwéngend awer geleeëntlech Approche fir Clienten z'erreechen entwéckelt.
Dëst ass bekannt als Crowdsourcing a kann iwwerall gesi ginn. Zum Beispill, Wiederpreviseuren wéi och Verkéiersjournalisten erreechen d'Allgemengheet fir Eventer ze berichten, wat hinnen erlaabt eng geleeëntlech awer zwéngend Approche ze huelen Publikum Ofdeckung. D'Journaliste probéieren dës Technik dacks fir déi richteg Geschicht ze kréien, déi normalerweis an de Leit verluer oder iwwerdriwwe gëtt.
Crowdsourcing bitt Abléck an d'Welt vun Iddien an hëlleft vill Firmen duerch e schnelle Designprozess ze schaffen. Dir kënnt eng grouss Mass vu Leit outsource sou datt Dir Är Produkter a Servicer richteg kritt.

Crowdsourcing

Eng breet Palette vu Participatioun vu Leit, déi zu relativ niddregen oder ouni Käschten gemaach gëtt, ass wat ganz wichteg ass fir Crowdsourcing. Virschléi kommen aus erfuerene Fachleit a Fräiwëlleger, déi nëmme bezuelt gi wann hir Iddie benotzt ginn - an d'Kreativitéit ausnotzen, déi d'Leit gewëllt sinn ze deelen. Dat eenzegt wat se brauchen ass d'Méiglechkeet fir matzemaachen. Dëst ass besonnesch wouer wann d'Leit den Internet fir Crowdsourcing benotzen. Beispiller enthalen déi vill Leit déi Videoen op YouTube erstellen a posten.

Et gi vill Méiglechkeeten fir Crowdsourcing wéi Fräiwëlleger Recrutement, Blogs, Hotlines, Streuung Ureizer, gratis Produiten, etc.. Firmen wéi IdeaSkill, Inno Centive spezialiséiert op Crowdsourcing, sou datt Dir direkt mat engem pre-determinéierte Grupp vu Leit verbënnt, déi gewëllt sinn hëlleft Äre Problem ze léisen oder Äert Produkt z'entwéckelen. Wann Dir de Fonctionnement vum Crowdsourcing kuckt, huet et eng ganz nominell Käschte.

Et mécht Sënn fir jiddereen an Crowdsourcing z'investéieren sou datt Dir op eng global Kreativitéitskraaft kënnt. Et hëlleft och d'Firma fir ze stimuléieren, motivéieren a massiv ze kollaboréieren an ze innovéieren, wärend de Konkurrenten trei bleift.

Wéi ass Crowdsourcing?

Wéi Crowdsourcing funktionnéiert hänkt vu Geschäftsziler of. Fir Crowdsourcing erfollegräich ze sinn, mussen d'Firmen hire grousse Projet a kleng Mikropipes opbriechen. D'Aarbechter schaffen dann zesummen fir dës Mikro-Aufgaben a klenge Stécker ze veraarbechten, déi de Prozess beschleunegen.

Also decidéiert d'Geschäft d'Aarbechter ze sammelen déi d'Aufgab ausféieren, an ass dacks mat der Aart vun der Aufgab korreléiert déi muss ofgeschloss ginn. Heiansdo benotzt e Geschäft en digitale Raum, deen eng Crowdsourcing Plattform genannt gëtt, sou datt et all d'Leit op enger Plaz zesummebrénge kann an hinnen relevant Mikro-Aufgaben ginn.
Fir Projeten déi méi komplex sinn a Leit mat aussergewéinleche Geschäftsfäegkeeten erfuerderen, gëtt eng méi spezialiséiert Industriespezifesch Plattform benotzt. Et gi vill Schrëtt fir Är Crowdsourcing Kampagne unzefänken, an d'Niveaue variéiere vun der Industrie zu der Industrie. Wéi och ëmmer, hei ënnen sinn e puer vun de gemeinsame Schrëtt déi am Crowdsourcing benotzt ginn:

1. Design vun Aarbecht. Crowdsourcing

Wann Dir decidéiert hutt Är Marketingkampagne ze crowdsourcen, musst Dir bestëmmen wat d'Aarbecht wäert sinn. Dir musst Froen beäntweren wéi wéi wäert Dir Clienten Reklammen kreéieren oder hëllefen se Iech en neit Produkt ze kreéieren? Op alle Fall sollt d'Marketingteam d'Aarbecht als éischt designen.

Dir musst entscheeden wat Äre Publikum soll maachen an eng kreesfërmeg oder Applikatiounsplattform deementspriechend erstellen. Wann Dir wësst wat Dir wëllt datt se kreéieren, musst Dir d'Konditioune, Reegelen a Belounungen fir d'Konkurrenz entwéckelen. Natierlech ass dat richteg wann et e Concours ass. Wann Dir net sécher sidd wat Äre Publikum soll maachen, et gi vill verschidden Aarbechtsplazen déi Dir benotze kënnt fir ze crowdsourcen, sou wéi:

Copywriting, App Entwécklung, Design addéieren, Redaktioun, Fotografie, Kreatioun Produit, Transkriptioun, etc. Et kéinte vill méi Aarbechtsplaze ginn, déi crowdsourced wieren.

2. Schafung vu Promotiounsmaterial. Crowdsourcing

Wann Dir d'Aarbecht an d'Konditioune vum Service ofgeschloss hutt, sollt Dir iwwer Är Aarbecht schwätzen. Ier Dir dëst op Är Post sozialen Netzwierker, Dir musst kreativ Verméigen erstellen fir d'Campagne ze promoten.

Zum Beispill huet Lays Facebook benotzt fir seng Kampagne "Make Us a Taste" ze promoten. Och d'Facebook Profilsäit vun der Firma huet seng Coverfoto a Profil geännert fir d'Campagne ze promoten. Zousätzlech goufen et vill Posts an sozial Netzwierker an hir Siten déi no de Regele vum Concours ofgehale goufen. Dir musst all dës Materialien erstellen ier Dir Är Kampagne fördert. Erstellt Är Biller, schreift Social Media Annoncen a Pressematdeelungen fir Är Websäit, asw.

3. Wielt eng Reklammen Strategie. Crowdsourcing

Wann Dir alles erausfonnt hutt, erstellt Dir Är Verméigen. De nächste Schrëtt ass ze entscheeden wéi Dir d'Campagne wëllt promoten.

Dëst bedeit datt Dir de passenden a beschte Kanal wielt fir de Message un Äre Publikum ze vermëttelen. Dir musst entscheeden ob Dir Ressourcen op Ärer Websäit oder Ärem sozialen Netzwierk wëllt publizéieren. Wann Dir de Site benotze wëllt, sollt de Besuch op sinn Haaptsäit Oder gëtt et eng separat Sektioun fir dëst gewidmet? Wëllt Dir et an Ärer E-Mail Lëscht enthalen, wann jo, da musst Dir Software wéi Hub Spot a Marketo probéieren fir datt Dir déi aktuell Kontakter erreechen kënnt an se iwwer Crowdsourcing Kampagnen wëssen?

De nächste Schrëtt ass ze entscheeden wéi eng sozial Medienkanäl Dir benotze wëllt fir Är Kampagne ze promoten. Dir musst déi entspriechend Social Media Metriken benotzen fir sécherzestellen datt Dir de richtege Persona Keefer hutt fir genau erauszefannen wou Äert Publikum ass. Zum Beispill, wann Äre Publikum haaptsächlech Gen Z ass, da wëllt Dir TikTok Medien an Ärer Reklamm benotzen. Op der anerer Säit, wann Dir eng méi geschäftlech Approche hutt, sollt Dir Instagram benotzen.

Facebook ass eng méi generaliséiert Plattform déi sech lues a lues an eng Neiegkeet a sozial Medienplattform entwéckelt. Dëst kann fir méi allgemeng Promotiounen benotzt ginn. Et ass wichteg sécherzestellen datt Dir Äert Publikum richteg erreecht wou se sinn, sou datt d'Ressourcen déi Dir an Ären digitale Kampagnen benotzt net verschwenden an Iech net genuch Rendement op Investitioun ginn.

4. Resultater Gestioun. Crowdsourcing

Wann Dir Är Kampagne ugefaang hutt, fänken d'Resultater un ze fléien. Fir all dës Soumissioun z'erreechen, musst Dir e System op der Plaz hunn. Zum Beispill, Dir sollt en Team vu Mataarbechter hunn, déi verantwortlech sinn fir d'Organisatioun an d'Erhalen vun Meenungen. Dir kënnt Iech och fir Campagne E-Mailen umellen.

Egal wéi, Dir musst e System hunn deen Iech erlaabt alles ze fannen wat Dir braucht, an dëst hëlleft Iech Saachen ze organiséieren sou datt et einfach ass fir Iech e Gewënner ze wielen.

5. Finale Projet.

Déi leschte Kéier ass komm wann Dir all d'Resultater kritt. Elo ass et Zäit de Gewënner ze wielen. A Crowdsourcing Kampagnen gëtt de Gewënner normalerweis duerch ëffentlech Vote bestëmmt. Wann Dir e Vote wëllt hunn, wëllt Dir sécher sinn datt Dir déi entspriechend Tools hutt, wéi Ëmfroen oder Ëmfroen, sou datt Dir fir Äert Publikum ofstëmme kënnt. Crowdsourcing

Wann de Gewënner ausgewielt ass, musst Dir déi lescht Kampagne förderen. Zum Beispill, wann Dir amgaang sidd en neie Slogan fir Är Firma ze wielen, kënnt Dir direkt dee Slogan op sozialen Medien an op Ärer Websäit benotzen.

Virdeeler vum Crowdsourcing

Et gi vill Virdeeler vum Crowdsourcing fir Äert Geschäft.

1. Méi Skalierbarkeet. Crowdsourcing

Skaléieren ass en Erausfuerderung fir déi meescht Geschäfter. Dëst ass wouer, besonnesch wann et drëm geet fir grouss Projete mat inadequater Ressourcen ze schaffen. Wéi och ëmmer, Crowdsourcing bitt normalerweis eng einfach Léisung fir all Aarbechtskräft ze skaléieren andeems se kleng Deeler vun engem Projet produzéieren, dee vu Fernaarbechter op all Plaz oder Zäit ofgeschloss ka ginn.
Dës Flexibilitéit ass ee vun den Haaptgrënn firwat Geschäfter u Crowdsourcing interesséiert sinn.

2. Fëllt Wëssenslücken

Wann d'Firma op enger klenger Skala operéiert, hunn déi meescht Firmen net all d'Ressourcen déi se zu all Moment brauchen. Duerch Crowdsourcing gëtt et d'Méiglechkeet Zougang zu Leit ze kréien, déi spezifesch Fäegkeeten hunn, déi net an der Organisatioun verfügbar sinn. Si kënnen onschätzbar fir e Projetsproblem sinn a kënne Leit mat spezialiséiertem Wëssen erfuerderen.

Se ze fannen ka souwuel knapp an deier fir kleng Organisatiounen sinn. Dofir kann Crowdsourcing hëllefen Wëssenslücken an Ärer Organisatioun ze fëllen ouni d'Bank ze briechen.

3. Prozesser beschleunegen.

Crowdsourcing hëlleft Entreprisen Aufgaben méi effizient a séier ze kompletéieren wéi en eenzegen Employé. De Projet a méi kleng Deeler ze briechen an dës Deeler un eng Grupp vun Aarbechter ze ginn, beschleunegt d'Réalisatioun vum Projet. Crowdsourcing kënnt mat Frist an et kënnt fir eng Grupp vu Leit. Wann een Employé involvéiert ass, kann hien net vun esou Fristen limitéiert ginn, well eng eenzeg Persoun Aschränkungen huet.

Am Géigendeel, et gi vill Leit déi Crowdsourcing maachen an dofir kann d'Firma d'Dauerzäit reduzéieren an d'Belounung op enger First-Come, First-served Basis. Dëst wäert d'Zäit reduzéieren déi d'Leit brauche fir op Äre Message ze reagéieren. Allgemeng ass Crowdsourcing en effektive Wee fir Är Aarbecht ze maachen.

4. Miniméiert Operatiounskäschte

Crowdsourcing ass eng bëlleg Method fir Är Projeten ofzeschléissen. Wann verschidde Leit agestallt gi fir eng Aufgab ze kompletéieren, ginn déi meescht vun de Käschte vun de Geschäfter reduzéiert. Käschte wéi Overheads, Mataarbechter déi voll Pai kréien, an Ausgaben déi entstoen fir Mataarbechter fir nei Fäegkeeten ze bezuelen an all esou Ausgaben ginn reduzéiert.

Ofhängeg vun der Fäerdegstellungszäit vum Projet kann d'Leadzäit gläich eropgoen. En Employé op der Gehalt vun der Firma ze hunn ass eng deier Propositioun. Verschidde Freelancer kënnen zu ähnleche Präisser agestallt ginn. Crowdsourcing füügt weider Wäert fir d'Firma a bezilt wann se d'Servicer vun enger Persoun benotzen.

5. Verbessert Client Interaktioun. Crowdsourcing

Wann e Geschäft wielt seng Clienten ze crowdsourcen, kann dëst zu engem ganz héijen Niveau vum Client Engagement resultéieren. Vill traditionell Marketing Medien kënnen d'Opmierksamkeet vun de Clienten nëmme fir eng kuerz Zäit halen.

Wann Dir Cliente frot un der Léisung vun engem Problem deelzehuelen ouni ze liwweren vertraulech Daten un de Client iwwer Är Firma, d'Geschäft kritt vill Opmierksamkeet vum Client. De Client gëtt Wuert vu Mond ënnert hire Frënn a Famill, wat am Tour zu méi Clienten féiert.

АЗБУКА

Oft gestallte Froen (FAQ). Crowdsourcing.

1. Wat ass Crowdsourcing?

   • Äntwert: Crowdsourcing ass eng Method fir Problemléisung déi d'kollektiv Participatioun vun enger grousser Zuel vu Leit benotzt, normalerweis iwwer den Internet, fir eng spezifesch Aufgab ze kompletéieren, Inhalt ze kreéieren oder e Problem ze léisen.

2. Wéi eng Probleemer kënne mat Crowdsourcing geléist ginn?

   • Äntwert: Crowdsourcing ka fir eng Vielfalt vun Aufgaben benotzt ginn wéi Inhaltskreatioun, Produkttesten, Datesammlung, Design, programméiere, Maartfuerschung, Iwwersetzungen a vill anerer.

3. Wéi eng Plattforme bidden Crowdsourcing Servicer?

   • Äntwert: Et gi vill Plattforme fir Crowdsourcing. Upwork, Freelancer, Amazon Mechanical Turk, Clickworker, Topcoder an anerer. Jiddereng vun hinnen spezialiséiert op verschidden Zorte vun Aufgaben.

4. Wéi eng Virdeeler bitt Crowdsourcing?

   • Äntwert: Virdeeler enthalen Zougang zu engem globalen Aarbechtsmaart, erhéicht Produktivitéit, reduzéiert Käschten, Skalierbarkeet, Diversitéit vun Iddien, séier Wendung an d'Fäegkeet Experten unzezéien.

5. Wéi ass d'Qualitéit vun ofgeschlossen Aufgaben während Crowdsourcing gesuergt?

   • Äntwert: Qualitéit kann duerch virsiichteg Auswiel vun performers gesuergt ginn, d'Benotzung vun Algorithmen fir d'Resultater kontrolléieren, Evaluatioun a Feedback vun Clienten, wéi och d'Schafung vun kloer Regelen a Standarden.

6. Wéi benotzen ech sécher Crowdsourcing am Geschäft?

   • Äntwert: Fir Crowdsourcing sécher ze benotzen, ass et wichteg zouverlässeg Plattformen ze wielen an kloer Kontrakter anzegoen. Assuréieren d'Datevertraulechkeet, liwwert kloer Instruktiounen an iwwerwaacht d'Qualitéit vun ofgeschlossen Aufgaben.

7. Wéi eng Zorte vu Probleemer ginn am meeschten geléist mat Crowdsourcing am Marketing?

   • Äntwert: Am Marketing kann Crowdsourcing benotzt ginn fir Inhalt ze kreéieren (Texter, Biller). Werbematerial testen, Maartfuerschung, Iddie fir Werbekampagnen an aner Aufgaben entwéckelen.

8. Kann Crowdsourcing effektiv fir kleng a mëttel Entreprisen sinn?

   • Äntwert: Jo, Crowdsourcing kann effektiv fir kleng a mëttelgrouss Geschäfter sinn. Erlaabt hinnen Zougang zu Ressourcen an Expertise ze kréien, déi vläicht net an der Firma verfügbar sinn.

9. Wéi eng Aktivitéitsberäicher kënne vum Crowdsourcing profitéieren?

   • Äntwert: Crowdsourcing kann an IT, Wëssenschaft, Design, Educatioun, Medizin, Ingenieur, a vill anerer applizéiert ginn.

10. Wat sinn d'Aschränkungen fir Crowdsourcing ze benotzen?

    • Äntwert: Aschränkungen kënnen d'Schwieregkeet enthalen fir grouss Gruppe vu Participanten ze managen. De Besoin fir Vertraulechkeet ze garantéieren, méiglech Problemer mat der Qualitéit vun der Taskleistung an der Ofhängegkeet vun der Internetverfügbarkeet.