SMS Marketing ass eng Marketingkommunikatiounsmethod, an där Firmen SMSen (SMS) benotzen fir Informatioun iwwer hir Produkter, Servicer, Promotiounen oder aner Marketingmessagen direkt op den Handy vu potenziellen oder existente Clienten ze liwweren.
Vun de 7,5 Milliarde Mënschen op der Welt, 5 Milliarden eegenen mobilen Apparater. Also ass et verständlech datt vill Firmen an de leschte Joeren hire Fokus op mobil Marketing verréckelt hunn.
Elo ginn et zwou Versiounen vun all Online Ressource: Desktop an Handy. An dëst ass alles gutt wann Dir d'Zäit a Ressourcen hutt fir alles ze optimiséieren.
Awer et gëtt e méi einfache (a bal onbenotzten) Wee fir potenziell Clienten unzezéien mobil Marketing - per SMS.
Wat ass SMS Marketing?
SMS Marketing (oder "Short Message Service") ass e Wee fir fräiwëlleg SMSen ze benotzen Qualitéit Wee fir Promotioun a Reklamm fir Är existent a potenziell Clienten.
Andeems Dir hinnen eng SMS direkt op hiren Handy schéckt, schaaft Dir eng méi perséinlech Verbindung mat Ärem Zilgrupp, wat zwangsleefeg d'Markenloyalitéit an d'Engagement erhéicht.
Et gi verschidde verschidde Weeër wéi Dir SMS Marketing benotze kënnt fir mat Ärem Publikum ze kommunizéieren. Zum Beispill kënnt Dir se benotze fir ze schécken:
- Coupon Coden
- Offeren a Remise
- Konkurrenz
- Ëmfro Linken
- Notifikatiounen
- Applikatioun Download Linken
- Loyalitéit Programmer
Firwat Dir sollt SMS Marketing benotzen
E-Mail dominéiert nach ëmmer wann et ëm direkt kënnt Kommunikatioun mat Clienten. Awer mat oppenen Tariffer a Klickraten déi dauernd erofgoen, ass et wahrscheinlech Zäit fir Iech en anere Kanal ze benotzen.
A loosse mer net do ophalen. Wann Dir déi duerchschnëttlech Statistike vun dëse Metriken iwwer Reklammplattforme wéi Google AdWords, Facebook, Instagram an LinkedIn kuckt, wat ech Iech soen, wäert e ganz Schock sinn (Dir wëllt vläicht sëtzen dofir).
SMS Marketing bitt en duerchschnëttlechen Open Taux vun 92% an eng iwwerraschend 45% Äntwertquote. Dëst mécht Sënn wann Dir denkt wéi vill Zäit d'Leit am Duerchschnëtt op hiren Telefonen pro Dag verbréngen.
Also firwat maachen net all Marken SMS Marketing?
Deng Schätzung ass sou gutt wéi meng.
Wéi kënnt Dir SMS Marketing benotzen
Wéi mir virdru scho gesot hunn, kann SMS Marketing fir verschidden Zwecker benotzt ginn. Dës kënne variéiere vun engem Concours deen Dir leeft bis zu enger personaliséierter Notifikatioun iwwer e Client säi Kont oder vläicht eng Liwwerungsnotifikatioun.
Loosst eis dës Benotzungsfäll méi no kucken, zesumme mat e puer Beispiller:
Promotiounen
Promotiounen kënnen a ville Formen kommen: Remise, Coupon Coden, saisonal Offeren - d'Lëscht geet weider.
Bedenkt datt SMS Marketing e super Wee ass fir Vertrauen ze bauen an Loyalitéit vun Äre Clienten, Dëst ass eng super Geleeënheet hinnen dës exklusiv Virdeeler ze bidden.
Ausserdeem mécht d'Exklusivitéit vun dëse Virdeeler datt se an Ärer noer Gemeinschaft abegraff fillen, wat e Win-Win fir béid Parteien ass.
Top Tipp wann Dir E-Mailen verschéckt Promotiounen - Gitt Datumoptiounen an Äre Messagen un fir se Zäitempfindlech ze maachen, wat am Tour e Gefill vun Dringendes erstellt an Är Clienten encouragéiert ze kafen.
Fannt eraus wéi 3 Mobile déi meescht vun dëser Taktik mécht:
Konkurrenz
Text Message Concoursen sinn eng onheemlech populär Manéier SMS Marketing ze benotzen. Tatsächlech, alles wat Dir maache musst ass eng Fro ze stellen an Är Follower ze froen mat enger Äntwert ze äntweren fir an de Giveaway anzegoen fir e Präis ze gewannen.
D'Leit stimuléieren wäert selbstverständlech Är Äntwertrate an allgemeng Engagement erhéijen, awer et ass och e super Wee fir Är Lëscht vu qualifizéierten Abonnenten ze wuessen.
Ëmfro Linken
Sicht Dir no Clientsfeedback iwwer Äert Produkt oder wëllt se vläicht froen wat se an Ärem Fahrplang gesinn? Ech hunn ee Wuert fir Iech - Ëmfro.
Ëmfroen - e super Wee fir wäertvoll Saachen ze sammelen Daten vun de Leit, déi am meeschte wichteg sinn fir Äert Geschäft. Wat nach besser ass, ass datt se séier an einfach ze kreéieren, an nach méi einfach ze deelen.
Huelt einfach den Ëmfrolink (dee wäert wahrscheinlech ganz laang, ellen an allgemeng net gëeegent fir eng SMS) a benotzen e propriétaire URL Ofkierzung sou datt et esou ausgesäit:
YourBrand.rocks/Survey
Schéin, ass et net?
Da bleift just de Link an de Message ze pechen a klickt op "Schécken". Ganz einfach!
Vill Leit léiwer ëmmer nach Ëmfroen un hir Clienten per E-Mail schécken, awer wéi mir scho gesinn hunn, schwätzt den Engagementquote fir SMS fir sech selwer - also ass et net schwéier.
Notifikatiounen
Wann Dir am Geschäft sammelt (oder klickt a sammelt), ass SMS Marketing e séieren an einfache Wee fir Är Clienten ze wëssen datt hire Produkt am Geschäft ukomm ass, souwéi hinnen all Pickupinformatioun ze liwweren déi se wësse brauchen.
Eng aner super Notzung vun SMS Notifikatiounen ass Är Clienten Liwwerupdates ze bidden. Dëst mécht d'Geschäft-zu-Dier Rees hyper-personaliséiert a schlussendlech setzt Transparenz Vertrauen tëscht Ären Clienten an Äre Betrib.
Applikatioun Download Linken
Also, Dir hutt eng mobil Applikatioun erstallt. Fantastesch.
Elo musst Dir et förderen.
Loosst eis emol ophalen an nodenken ... wien zielt Dir?
Mobile Benotzer, natierlech.
Also wéi se ze erreechen?
Gutt, op Handyen.
Gitt, SMS Marketing.
Virdru war e Link op d'Download Säit vun enger App net déi einfachst Aufgab.
Dir musst mat Ären Entwéckler konsultéieren fir e personaliséierte Link ze kreéieren fir Leit iwwerall anescht wéi d'Websäit ze schécken. Kuerz gesot, de Grond dofir ass datt déif Verknëppung als Bréck tëscht Webapps a mobilen Apps funktionnéiert, sou datt se net wéi e reguläre Link funktionnéieren.
Alles wat Dir maache musst ass eng nei App a Kontrollpanel opzestellen (wat vill méi einfach ass wéi et kléngt) an Dir sidd gutt fir ze goen.
Kopéiert einfach den Installatiounslink fir Är App aus dem App Store a paste se an d'Rebrandly App Konfiguratiounsfeld.
Wann Dir dëst maacht, gëtt de Rescht vun der Informatioun automatesch ausgefëllt, also ass et wierklech sou einfach.
Dir kënnt dann dësen Deep Link an SMSen un Är Clienten benotze fir se ze froen Är App erofzelueden, wat d'Benotzerees méi einfach mécht.
Loyalitéit Programmer
Client Retention ass eng Erausfuerderung déi vill Marken Angscht hunn an all Dag konfrontéieren. Mat hefteger Konkurrenz an all Industrie ass et wichteg Är Clienten ze belounen fir Är Clienten ze sinn.
Loyalitéit Programmer sinn eng flott Manéier hinnen ze weisen, datt Dir appreciéieren hinnen Geschäft an halen se och a Kontakt mat Iech.
E puer Firmen benotzen Loyalitéit Programmer mat engem Punkt System baséiert op Akeef, anerer belount Leit fir d'Zäit si Clienten goufen. Et ginn eng Rei kreativ Weeër fir op dës Manéier mat Ärer Clientsbasis ze engagéieren.
Belounungen schécken, Updates iwwer wéivill Punkten een op hirem Kont huet, oder Notifikatiounen datt se e spezielle gratis Kaddo opgespaart hunn (dëst sinn meng Favoritten) si perséinlech Touchpoints, also seet et selbstverständlech datt en Tool dat Dir benotzt fir mat hinnen ze kommunizéieren muss Match.
Ech weess net iwwer Iech, awer d'Quantitéit u Promotiouns-E-Mailen, déi ech all Dag kréien, fillt mech wéi en Influencer (näischt ass gratis). Leider heescht dat, datt vill E-Mailen am Kaméidi verluer goen.
Mat SMSen ass dëst vill manner wahrscheinlech.
Ze summéieren
Et gi sou vill Kanäl verfügbar fir Vermarkter dës Deeg datt et schwiereg ka schéngen ze bestëmmen wat fir Äre Betrib am Beschten ass.
Awer wann et ëm SMS Marketing geet, schwätzen d'Resultater fir sech selwer.
Am Wuerzel vun allem sinn d'Leit (a wahrscheinlech ëmmer) op hir Telefone gepecht. Dëst bedeit datt mobil Marketing néierens iergendwou geschwënn geet.
Leave a comment