Potenciālo klientu ģenerēšana ir mārketinga process, kura mērķis ir piesaistīt un apkopot informāciju par potenciālajiem klientiem, kas pazīstami kā potenciālie klienti. Potenciālo pirkumu ģenerēšanas mērķis ir radīt interesi par produktu vai pakalpojumu, apkopot kontaktinformāciju par potenciālajiem klientiem un nodot šos “potenciālos pirkumus” pārdošanas komandu rokās tālākai saziņai un pārvēršanai par pircējiem.
Galvenās potenciālo pirkumu ģenerēšanas metodes ietver:
-
Svina paaudze. Satura mārketings:
Vērtīga satura izveide un izplatīšana, piemēram, rakstu, emuāru, video, e-grāmatas un citi materiāli, lai piesaistītu uzmanību un radītu interesi potenciālo klientu vidū.
-
Vietne un galvenās lapas:
Vietnes optimizācija un mērķtiecīgu galveno lapu izveide ar veidlapām apmeklētāju kontaktinformācijas apkopošanai.
-
Sociālie tīkli:
Sociālo platformu izmantošana, lai publicētu saturu, veiktu reklāmas kampaņas un piesaistītu auditoriju.
-
Электронная почта:
E-pasta ziņojumu, e-biļetenu un citu saziņas veidu sūtīšana, lai saglabātu interesi un sazinātos ar potenciālajiem klientiem.
-
Svina paaudze. Reklāma un meklētājprogrammu mārketings:
Meklētājprogrammu reklāmas (PPC) un citu reklāmas kampaņu izmantošana trafika un potenciālo pirkumu ģenerēšanai.
-
Vebināri un semināri:
Virtuālu vai bezsaistes pasākumu organizēšana, lai piesaistītu uzmanību un vācot kontaktinformāciju dalībnieki.
-
Konkursi un akcijas:
Konkursu, akciju un citu pasākumu vadīšana, kas var motivēt potenciālu klienti sniedz savu kontaktinformāciju.
-
Svina paaudze. Ietekmes mārketings:
Sadarboties ar ietekmīgiem cilvēkiem, lai reklamētu produktu vai pakalpojumu un piesaistītu auditorijas uzmanību.
Potenciālo pirkumu ģenerēšana ir svarīga mārketinga stratēģijas sastāvdaļa, jo tas var novest pie veiksmīgas potenciālo pirkumu savākšanas un kvalitatīvas apstrādes palielināt pārdošanas apjomu un biznesa izaugsme.
Kas ir svina ģenerēšana?
Ja esat iesācējs vadošo darbinieku paaudzē, iespējams, ir laba ideja iepazīties ar stratēģiju. Padoms ir nosaukumā: potenciālo klientu radīšana ir potenciālo klientu radīšana. Tas ir definēts kā "mārketinga process, lai stimulētu un radītu interesi par produktu vai pakalpojumu, lai attīstītu pārdošanas piltuvi".
Būtībā tas viss ir saistīts ar attiecību veidošanu un uzticības elementu ar potenciālo klientu, pirms mēģināt viņam pārdot savu produktu. Ja kāds izrāda interesi par jūsu zīmolu, efektīva potenciālo pirkumu ģenerēšana to atpazīs un rīkosies saskaņā ar to. Tas viss ir saistīts ar klientu noturēšanas palielināšanu.
Kā tas strādā? Svina paaudze
Apskatīsim piemēru. Varbūt jūs tikko esat laidis klajā savu jauno e-komercijas bizness. Jūs specializējaties bezmaksas tīmekļa konferencēs, kas, kā mēs visi zinām, nekad nav bijušas tik izplatītas.
Kad cilvēki apmeklē jūsu interneta veikals, acīmredzama taktika būtu viņus piesaistīt ar lieliem sarkaniem “izpārdošanas” baneriem, atlaidēm un ekskluzīviem piedāvājumiem. Lai gan šī pieeja joprojām ir izdevīga, jums jāatceras, ka jūs konkurējat augsta pieprasījuma tirgū. Arī pircēji ne vienmēr būs pirmie pircēji. Jums ir jāizceļas kā patiesam un uzticamam uzņēmumam, vienlaikus apkopojot pēc iespējas vairāk informācijas par potenciālajiem klientiem.
Tāpēc, kad kāds atrodas jūsu vietnē, jums ir jārīkojas atbilstoši viņu interesēm. Ir daudzi veidi, kā to izdarīt, piemēram, lūgt viņus reģistrēties ikmēneša informatīvajam izdevumam vai likt viņiem ievadīt savu e-pasta adresi, lai saņemtu pirmo atlaidi.
Ja viņi nenopirks no jums uzreiz, nav par ko uztraukties. Tagad jums ir nepieciešamā informācija, lai palīdzētu viņiem veikt pirkumu nākotnē un veidot attiecības.
Ja joprojām neesat pārliecināts vai neesat pārliecināts par potenciālo pirkumu ģenerēšanu, mums ir risinājums. Statistika nemelo, tāpēc šeit ir daži no galvenajiem potenciālo pirkumu ģenerēšanas rādītājiem, kas jums jāzina. Drīz jūs sapratīsit, ka nākamā lieta, kas jums jādara, ir iekļaut to savā mārketingā stratēģija.
Tikai 4% vietnes apmeklētāju ir gatavi pirkt. Svina paaudze
Tas ir traki, ja padomājat par to, cik daudz vietņu iegulda visu savu enerģiju, lai cilvēki pirmo reizi veiktu pirkumus. Šī šaurā pieeja ir tas, ko daudzi uzņēmumi palaiž garām. Datu vākšana un sekotāju piesaiste ir būtiska ilgtermiņa panākumiem.
Tā kā tik maz cilvēku faktiski iepērkas, kad viņi pirmo reizi apmeklē jūsu vietni, jums vajadzētu iegūt viņu informāciju, kamēr vien varat. Atgriezīsimies pie mūsu iepriekšējā piemēra. Ja klients jūsu tīmekļa konferenču nozarē meklē, teiksim, daudz alternatīvu, viņš, iespējams, nevēlēsies to darīt uzreiz.
Tas ir jūsu ziņā, taču jums ir arī jārada iespaids un jāapkopo dati.
Ja Jums ir e-komercijas vietne, tad labākais, ko varat darīt, ir izveidot e-pasta sarakstu. Izmantojot šos datus, varat pārdot tieši šim potenciālajam klientam, lai viņi izvēlētos jūs, kad viņi ir gatavi pirkt.
90% klientu saka, ka video palīdz. Svina paaudze
Ir viegli kādam pateikt, cik labs ir produkts, taču nav nekā labāka kā redzēt to darbībā. Videoklipi ir viegli sagremojami. Tie darbojas kā pievilcīgi vizuālie materiāli un ir daudz efektīvāki par vārdiem vien. Tie vienkāršos garo produkta aprakstu divās sekundēs.
Video mārketinga kampaņa ir vēl viens veids, kā radīt potenciālos pirkumus. Viņi ceļ pārliecību un parāda klasi. Pirmkārt, tie sniedz vietnes apmeklētājiem vērtīgu un noderīgu informāciju. Tas viss kopā nozīmē, ka viņi, visticamāk, atgriezīsies jūsu vietnē, kad vēlēsies iegādāties.
88% mārketinga speciālistu izmanto satura mārketingu, lai radītu potenciālos pirkumus. Svina paaudze
Videoklipi ir daļa no arvien augošā satura mārketinga jomas, tāpēc nav pārsteigums, ka to skaits ir tik liels. Satura mārketings ir lielisks, ja ne лучший veids, kā iegūt potenciālo klientu uzticību. Tas nav noslēpums, un lielākā daļa tiešsaistes uzņēmumu jau ir pievienojušies informācijas bumam.
Tāpēc ir tik svarīgi izcelt savu. Saturam jābūt patiesam un patiesi noderīgam. Atgriezīsimies pie mūsu piemēra. Ja potenciālais klients piedalās debatēs Glip vs Twist, emuārs par šo tēmu būtu lieliska vieta, kur sākt. Lasot emuāru jūsu vietnē, viņi var vienkārši pamanīt, ka jūs pārdodat to pašu produktu — gudri, vai ne?
Tādas lietas kā SEO ir lieliski piemērotas, lai palielinātu jūsu vērtējumu un redzamību, taču uzņēmumam Google ir stingras vērtības un kvalitātes politikas. Ja atzīmēsit šīs izvēles rūtiņas, jūs, visticamāk, saglabāsit Google labā pusē un izveidosit spēcīgas zīmola attiecības ar vietnes apmeklētājiem.
15% mārketinga speciālistu mēra savu satura programmu panākumus pēc to potenciālo pirkumu skaita
Tas ir gan interesants, gan labs rādītājs tam, kur virzās mārketings. Agrāk kampaņas tika vērtētas tikai pēc pārdošanas. Tomēr šajā jaunajā satura laikmetā līderi ir galvenie veiktspējas rādītājs. Protams, jūs varat cerēt, ka potenciālie pirkumi novedīs pie pārdošanas, taču tie ir vērtīgāki par pārdošanas potenciālu vien.
Mārketinga speciālists var daudz uzzināt, aplūkojot kampaņas potenciālo pirkumu ģenerēšanu. Jūs varat atrast galvenos datus par potenciālo klientu, kas ir nenovērtējami gan tirgus izpētei, gan turpmākās kampaņas mērķauditorijas atlasei.
Varat arī novērtēt savu kampaņu efektivitāti, aplūkojot, kad potenciālie pirkumi tika pārvērsti pārdošanā vai kad potenciālais klients zaudēja interesi par jūsu produktu, t.i., kad viņš izgāja no pārdošanas piltuves? Svina paaudze
Pārdošana vienmēr būs izšķirošs faktors jūsu biznesa panākumos. Taču, ja runa ir par mārketinga panākumu mērīšanu un mācīšanos no kļūdām, potenciālo pirkumu ģenerēšana var būt daudz noderīgāka.
Ja par prioritāti piešķirat emuāru rakstīšanu, pastāv 13 reizes lielāka iespēja, ka iegūsit IA
Vēl viens potenciālo pirkumu ģenerēšanas veids, kas nonāk satura mārketingā, ir emuāru rakstīšana, kas šobrīd ir visu laiku augstākajā līmenī. Gandrīz katrā jūsu apmeklētajā vietnē ir emuāra sadaļa, lai gan dažas ir daudz labākas par citām.
Emuāru rakstīšana ir lielisks veids, kā vairot uzticību. Neformālais un praktiskais stils aicina cilvēkus lasīt un valdzina. Svina paaudze
Blogi atslābina cilvēkus, it kā viņi sarunātos ar kādu cilvēku līmenī. Ja jūs varat sasniegt šo toni, vienlaikus nodrošinot pārsteidzošu kopiju, jums būs ilgstoša ietekme uz šo potenciālo klientu. Jūs varat sagaidīt tos atkal redzēt. Ja to nedarīsit, tiks parādīta tīkla kļūda.
Potenciālo pirkumu radīšana, audzināšana un pārdošana ir trīs galvenie satura mārketinga speciālistu organizatoriskie mērķi.
Ja viņi to dara, jums jādara tas pats. Liela daļa satura mārketinga var šķist bezjēdzīga un dažreiz virspusēja. Tas ir taisnība dažos gadījumos, kad uzņēmumi izsūknē nevajadzīgu saturu tikai tā labad. Svina paaudze
Bet fakts ir tāds, ka lielākā daļa satura ir vērsta uz potenciālo pirkumu radīšanu. Neatkarīgi no tā, cik neatbilstošs saturs var šķist, ja tas ir uzticams, īsts un noderīgs, tas galu galā paveiks savu darbu.
Tas ir arī gadījums, kad jāpaliek nozīmīgam tirgū, kurā valda liela konkurence. Atgriežoties pie mūsu tīmekļa konferenču piemēra, ja esat viens no garā Webex konkurentu saraksta, jums būs jāpārliecinās, ka saņemat tādu pašu satura apjomu kā viņi.
Ja eksperti un konkurenti atbalsta potenciālo pirkumu radīšanu, arī jums tas jādara.
Mārketinga speciālisti, kuri sazināsies ar jums 5 minūšu laikā, 9 reizes biežāk nodrošinās reklāmguvumu. Svina paaudze
Veiksmīga mārketinga stratēģija darbojas ātri. Iespējams, ka tikko esat savācis potenciālo pircēju e-pastu sarakstu, tāpēc darbs ir paveikts, vai ne? Diemžēl, ja neievērosit šīs vadlīnijas, viss jūsu smagais darbs var ātri iet velti. Cilvēki vienmēr meklē citur, un zīmola lojalitāte ir reti sastopama pat tad, ja kāds patiešām pērk no jums.
Tas, ka potenciālais klients ir kopīgojis savu informāciju, nenozīmē, ka viņš veiks pirkumu. Ja gaidāt dienas, nedēļas vai pat ilgāk, lai vēlreiz ar jums sazinātos, iespējams, jūsu uzticamais klients jau ir iegādājies kaut kur citur un aizmirsis par jums.
Tūlītēja izsekošana nodrošina nepārtrauktību klientu apkalpošana. Tagad tas ir kļuvis vienkāršāks, pateicoties automatizācijas programmatūrai un tādiem jauninājumiem kā robotizēto procesu automatizācija (RPA).
Mārketinga automatizācija ir viena no 4 populārākajām metodēm personalizētas pieredzes radīšanai.
Mārketinga automatizācija kopumā attiecas uz digitālo tehnoloģiju un programmatūras izmantošanu, lai uzlabotu plašu manuālu, atkārtotu mārketinga uzdevumu klāstu. Šī ir galvenā taktika, kas mārketinga speciālistiem ietaupa daudz laika un daudz stresa.
Automatizācijas veidi mārketings ietver publicēšanu sociālajos tīklos, e-pasta atbildes un personalizētas galvenās lapas.
Kad esat tos iestatījis, jums nav jāiesaistās, ja vien jūsu kampaņas nav jāatjaunina vai jāpielāgo. Mārketinga automatizācija ir vienkārši lielisks veids, kā racionalizēt potenciālo pirkumu ģenerēšanas centienus. Svina paaudze
Jums nav jādzen katrs svins, sūtot e -pastu manuāli. Tā vietā varat būt drošs, ka viņi iegādājas uzticamu un efektīvu programmatūru.
61% mārketinga speciālistu saka, ka potenciālā pirkuma radīšana ir viņu lielākais izaicinājums
Galvenais mārketinga izaicinājums ir potenciālo pirkumu radīšana. Mārketinga speciālisti vienmēr vēlas uzlabot savu veiktspēju, jautājot, kā to izdarīt sociālie tīkli var palīdzēt piesaistīt vairāk potenciālo pirkumu vai kāda valoda ir vispiemērotākā, lai cilvēki atvērtu papildu e-pasta ziņojumus?
Tomēr lielākais šķērslis ir palikt svaigam un priekšā visiem.
53% mārketinga speciālistu tērē vismaz ½ no sava budžeta klientu piesaistīšanai
Mārketinga speciālisti paši sauc potenciālo pirkumu ģenerēšanu par savu lielāko izaicinājumu, taču, ja joprojām esat iestrēdzis, vienkārši apskatiet savu budžeta sadalījumu. Mārketingā ir daudz darāmā, tāpēc vismaz 50% no sava budžeta atvēlēšana potenciālo pirkumu radīšanai liecina par daudz. Svina paaudze
Lai gan potenciālo pirkumu ģenerēšana ietver vairākas citas mārketinga taktikas, piemēram, Instagram mārketingu un e-pasta kampaņas, ir grūti ignorēt tās arvien pieaugošo nozīmi.
Mazāk nekā 1/4 mārketinga speciālistu uzskata, ka izejošās metodes darbojas
Tas viss ir saistīts ar izmaiņām tajā, kā cilvēki pērk un kā viņiem patīk tikt pārdotiem. Aci pret aci pieeja ir novecojusi un neliecina par labu ikdienišķiem ritinātājiem un bēgļiem tiešsaistes pircējiem.
Izejošo potenciālo pirkumu ģenerēšana ietver tādas lietas kā aukstie zvani un tiešās iespējas adresātu sarakstu. Šī veidlapa ir paredzēta plašai auditorijai un mēģina veikt pārdošanu, pamatojoties uz pieņēmumu, ka viņiem ir nepieciešams jūsu produkts vai pakalpojums.
No otras puses, ienākošais ir maigāks veids, kā konvertēt potenciālos pirkumus. Sociālie tīkli un Google Ads ir lieliski piemēri, kā uzlabot e-komercijas mārketingu. Padomājiet par to šādi: ienākošajos ziņojumos ir izveidota glīta taka, kurai klienti var sekot. Šī taka rosina interesi, liek potenciālajam klientam justies ērti un pastāsta viņiem vairāk par galamērķi — viņu ceļojumu pa pārdošanas piltuvi.
Izejošo potenciālo pirkumu ģenerēšana aizved cilvēkus tieši uz pirkuma vietu. Reizēm tas var būt nedaudz satriecošs un intensīvs.
Atkārtoti iepazīstināsim ar mūsu tīmekļa konferenču piemēru. Izejošā pieeja var ietvert aukstu piezvanīšanu kādam un izskaidrošanu, kāpēc jūs esat tik daudz labāks par Slack un citiem konkurentiem. Tas var viegli parādīties kā uzstājīgs.
Tomēr ienākošā pieeja var informēt potenciālo vadītāju par nesenu emuāru ar nosaukumu: " Glip vs Slack - palīdzēs jums izvēlēties labāko tīmekļa konferenču programmatūru." Šeit svinam ir iespēja un izvēle atteikties - tas ir daudz mazāk pamanāms.
secinājums
Svina ražošana pēdējos gados ir dramatiski palielinājusies. Līdz ar satura mārketinga un sociālo mediju parādīšanos ir vairāk veidu, kā mijiedarboties ar potenciālajiem klientiem. Iepriekšējie izejošās pārdošanas veidi un zvanīšana joprojām ir efektīvi noteiktās nozarēs, taču, runājot par mārketingu patērētājiem, cilvēki novērtē lēnāku un vienmērīgāku iepirkšanās pieredzi.
Ja vēl neesat pieņēmis mārketingu stratēģija potenciālo klientu piesaistīšanai, mēs ļoti iesakām to izdarīt pēc iespējas ātrāk. Šajā nepārtraukti konkurētspējīgajā tirgū tas ir labākais veids, kā noturēt potenciālos klientus, veidot uzticību zīmolam un galu galā pārveidot savu biznesu.
Atstājiet savu komentāru