SMART mērķi ir metodika tādu mērķu noteikšanai, kas palīdz padarīt tos konkrētākus, izmērāmākus, sasniedzamākus, atbilstošākus un laika ziņā ierobežotākus. Šī pieeja ir paredzēta, lai atvieglotu mērķu noteikšanas procesu un palielinātu veiksmīgas sasniegšanas iespējamību. Cītīgi strādā, bet neredzi rezultātus? Varbūt problēma nav jūsu darbā, bet gan tajā, kā jūs nospraužat savus mērķus. Bet neuztraucieties, šo problēmu ir viegli atrisināt. Šī rokasgrāmata parādīs, kā iestatīt SMART mērķus jūsu uzņēmumam. Apskatīsim, kā izmantot SMART mērķu sistēmu.
Kas ir SMART mērķi?
SMART ir sistēma, ko varat izmantot, lai izvirzītu nozīmīgus biznesa un personīgos mērķus. Akronīms SMART apzīmē; Konkrēts, izmērāms, sasniedzams, atbilstošs un laika ziņā ierobežots. Pirmais zināmais termins tika lietots žurnāla 1981. gada numurā Vadības pārskats Džordžs T. Dorans. Daudzi uzņēmumi izmanto šo pieeju, lai definētu uzņēmuma mērķus. Šeit ir piemērs SMART mērķim emuāru autoram:
- Uzrakstiet vienas nedēļas viesu ziņas nākamajiem 12 mēnešiem.
Mērķis ir konkrēts, izmērāms, sasniedzams, atbilstošs un laika ziņā balstīts. Pēc 12 mēnešiem ir viegli atskatīties un redzēt, vai esat sasniedzis savu mērķi. Apskatīsim katru no šiem SMART kritērijiem pēc kārtas.
1. Konkrēts. SMART mērķi
Pirmais solis jebkura mērķa izvirzīšanai ir definēt, ko vēlaties sasniegt. Jums jājautā sev:
- Ko vai vēlaties sasniegt?
- Kas piedalīsies mērķa sasniegšanā?
- Kur vai sasniegsi savu mērķi?
šeit ir konkrēta piemērs SMART mērķi. Ja Jums ir mazs bizness, jūsu mērķis var būt uzņēmuma izaugsme. Konkrēts mērķis varētu būt sasniegt 10 klientus ceturksnī.
Lai mērķis būtu efektīvs, jums ir jāuzliek personai atbildība un jānosaka, kā to sasniegt. Piemēram, jūs varat deleģēt atbildību pārdošanas komandai. Klientu piesaistes kanāls var būt vēsa pieeja. Salieciet to visu kopā, un jums ir SMART mērķis. nodaļa pārdošanai jāpiesaista 10 jauni klienti ceturksnī, izmantojot aukstos kontaktus. Konkrēti mērķi palīdzēs jums koncentrēties. Jūs zināt, kas jums jāsasniedz.
2. Izmērāms. SMART mērķi
SMART mērķiem jābūt izmērāmiem. Izmērāms mērķis ir kaut kas tāds, ko var kvantificēt (iedomāts veids, kā pateikt: “Piešķiriet mērķim skaitli”). Tālāk ir sniegti divi mērķu piemēri, kurus varat izmantot savā mārketinga kampaņā. Viens ir izmērāms mērķis, bet otrs nav:
- Palieliniet vietnes apmeklētāju skaitu nākamajā ceturksnī
- Nākamajā ceturksnī palielināt vietnes apmeklētāju skaitu par 5000.
Pirmais mērķis ir vispārīgs, otrais ir izmērāms. Mērķu kvantitatīva noteikšana jums palīdzēs divējādi. Pirmkārt, tas palīdz izsekot jūsu progresam. Jūs zināt, vai esat sasniedzis savu mērķi vai palaidis garām savu mērķi. Otrs izmērāmu SMART mērķu ieguvums ir tas, ka varat izsekot savam progresam. Jūs varat redzēt, vai jums ir jāpieliek lielākas pūles, lai sasniegtu savu mērķi, vai esat uz pareizā ceļa, vai jums ir jāpārdomā sava stratēģija. Varat pārskatīt savus mērķus katru nedēļu, mēnesi vai ceturksni.
Izmērāmi mērķi būs jūsu galvenie darbības rādītāji (KPI).
3. Sasniedzams
Jūs vēlaties sasniegt sasniedzamus mērķus. Nav nekā slikta, ja sapņo liels. Patiešām, jūsu mērķiem jābūt ambicioziem. Tomēr jums ir jāizvirza sasniedzami mērķi.
Izvirzot jēgpilnus mērķus, ņemiet vērā:
- Iepriekšējie rezultāti
- Finanšu iespējas
- Pašreizējie resursi
- Tirgus apstākļi
Izmantojiet informāciju, kas jums ir, lai jūsu uzņēmumam izvirzītu sasniedzamus mērķus. Piemēram, ja pagājušajā gadā esat ieguvis piecus klientus, ambiciozs mērķis varētu būt šogad nodrošināt septiņus klientus. Šis mērķis šķiet grūti sasniedzams, bet tomēr reāls. SMART mērķi.
Neizvirzi sev mērķi, kas ir pārāk viegli sasniedzams vai nereāls. Nereāli mērķi jūs tikai satrauc. Tie var ietekmēt jūsu komandas morāli. No otras puses, viegliem mērķiem trūkst steidzamības. Tie ir slikts progresa rādītājs. Sasniedzamiem mērķiem jābūt jūsu sasniedzamiem. SMART mērķu noteikšana palīdzēs jums saglabāt motivāciju un smagi strādāt.
4. Attiecīgi. SMART mērķi
Vēl viens SMART mērķa aspekts ir tādu mērķu noteikšana, kas atbilst jūsu plašākai stratēģijai. Izvirzot mērķi, jāņem vērā vairāki jautājumi, piemēram:
- Vai ir pareizi tagad koncentrēties uz to?
- Vai tas atbilst visam pārējam, ko daru?
Piemēram, iedomājieties, ka jums ir e-komercijas vietne . Jūsu bizness strauji attīstās, taču tam ir ierobežoti cilvēkresursi. Jūsu labākie klientu iegūšanas kanāli ir SEO un e-pasta mārketings. Kāds no jūsu komandas uzskata, ka būtu lietderīgi sākt piedāvāt konsultāciju pakalpojumus.
Konsultāciju pakalpojumu piedāvāšanā nav nekā slikta. Tomēr, ja jums ir ierobežotas iespējas, ir lietderīgi koncentrēties uz to e-pasta mārketings un SEO. Kad jums ir vairāk iespēju, varat izmēģināt konsultāciju pakalpojumus. Atbilstoši mērķi nodrošina, ka jūsu bizness būs uz pareizā ceļa uz strauju izaugsmi. Jūsu mērķiem ir jāsakrīt ar jūsu gala mērķi. Tas var būt kaut kas, ko jūs darāt sava uzņēmuma labā, vai arī jums var būt personīgi mērķi.
5. Laika limits
SMART mērķim ir nepieciešams noteikts laika posms un skaidri termiņi. Piemēram, ja jūsu mērķis ir pievienot desmit klientus, jums ir jānorāda laika periods. Piemēram, jūs varat teikt; nākamo 60 dienu laikā pievienojiet desmit jaunus klientus. Termiņi palīdz optimizēt centienus un izsekot progresam. Tas palīdzēs jums koncentrēties uz ilgtermiņa mērķi. Skaidra izpratne par laika grafiku arī palīdzēs jums izstrādāt stratēģiju sava biznesa attīstībai.
Neskaidrība par termiņiem rada neskaidrības un kavēšanos. Tomēr, ja zināt, ka uzdevums ir jāpabeidz noteiktā laikā, tas palīdz panākt konsekventu progresu. SMART mērķi Tas arī palīdzēs jums noteikt prioritātes, lai jūs turpinātu virzīties uz priekšu. Bieži vien mērķi var nedaudz mainīties. Šajā gadījumā laika rāmis palīdzēs jums parūpēties par svarīgākajiem uzdevumiem mērķa sasniegšanai. Bez grafika jūs varat tērēt laiku uzdevumiem, kad tie nāk. Noteikts mērķis palīdz jūsu komandai noturēt pareizo ceļu.
Trīs padomi SMART mērķa noteikšanai
Mēs esam aprakstījuši, ka jums arī jāzina, kā izmantot SMART sistēmu. Šeit ir trīs padomi, kas palīdzēs sasniegt savus mērķus.
1. Pierakstiet savus mērķus.
Ja plānojat izmantot SMART mērķus, jums ir jāpieraksta savi mērķi un jāpārliecinās, ka visi tos apzinās. Personīgiem nolūkiem tas ir vienkārši. Jūs varat pierakstīt savus mērķus žurnālā vai uz tāfeles — vissvarīgākais ir tas, ka jums ir piekļuve šai informācijai. Ja strādājat par vadītāju vai ieņemat vadošu amatu uzņēmumā, jums ir jānodrošina, lai jūsu kolēģiem būtu pieejama informācija. Piemēram, ja esat izvirzījis nodaļas mērķus, jums jāpārliecinās, ka visi nodaļas darbinieki tos apzinās. Mērķu pierakstīšana palīdz izsekot saviem mērķiem.
2. Sviniet svarīgus atskaites punktus. SMART mērķi
Jums vajadzētu svinēt savus sasniegumus. Piemēram, lielu ienākumu mērķa sasniegšana ir labs iemesls ballītēm. Mērķu sasniegšana saglabā motivāciju un uzņēmuma morāli. Jūs varat motivēt darbiniekus un nodaļu vadītājus sasniegt mērķus, nodrošinot profesionālus vai finansiālus stimulus. Daudzi uzņēmumi izmanto KPI, lai novērtētu, cik prēmiju darbinieki saņem. Neatkarīgi no tā, cik liela vai maza ir uzvara, noteikti atzīmējiet panākumus.
3. Regulāra reģistrēšanās.
Mērķu pārskatīšana ir lielisks veids, kā novērtēt savu efektivitāti. Atvēliet laiku personīgām vai profesionālām atsauksmēm. Piemēram, varat veikt ceturkšņa vai mēneša pārskatus. Regulāras atsauksmes palīdzēt novērtēt progresu un noteikt panākumus un problēmas. Ja viss iet labi, tas ir lieliski. Identificējot problēmu, mēģiniet noteikt tās cēloni. Varbūt mērķis ir nesasniedzams vai arī jums ir jāmaina pieeja.
Noslēgumā
Šajā rokasgrāmatā jūs uzzinājāt, kā izmantot SMART formulu personisku un profesionālu mērķu noteikšanai. Veidojot SMART mērķus, pārliecinieties, ka tie ir konkrēti, izmērāmi, sasniedzami, atbilstoši un laika ziņā. Ir lietderīgi izvirzīt mērķus sev vai savam uzņēmumam. Ar skaidriem mērķiem jūs zināt, kas jums jāsasniedz. Pēc tam jūs varat strādāt, lai sasniegtu šos sasniedzamos mērķus.
Atstājiet savu komentāru