Процесот на деловна реорганизација е стратешки и организациски процес на промена во рамките на една компанија со цел да се зголеми нејзината ефикасност, да се подобри нејзината структура, да се оптимизираат деловните процеси или да се приспособат на променливите пазарни услови.

Реорганизацијата може да вклучува различни промени, како што се:

  1. Структурни промени:

    • Промени во организациската структура, вклучително и ревизија на поделби, промени во хиерархијата, создавање на нови одделенија или ликвидација на постојни.

  2. Процес на деловна реорганизација. Оптимизација на деловните процеси:

    • Прегледајте ги и подобрувајте ги работните процеси за да ја зголемите ефикасноста, да ги намалите трошоците и да ги подобрите квалитети производи или услуги.

  3. Финансиска реорганизација:

    • Преструктуирање на финансиските процеси, вклучувајќи ревизија на буџетот, управување со долгот, реорганизација на финансиските текови, мерки за подобрување на финансиската стабилност.

  4. Процес на деловна реорганизација. Ревизија на стратегијата:

    • Промена на стратешките цели на компанијата, рефокусирање на нови пазарни сегменти, воведување иновации или промена Целна публика.

  5. Промени во управувањето:

    • Ревизија на кадровската политика, промена на структурата Управување со, назначување на ново највисоко раководство или ротација на вработени.

  6. Процес на деловна реорганизација. Мерки за спојувања и превземања:

    • Деловни комбинации или превземања на други организации. Со цел да се прошири бизнисот, да се зголеми уделот на пазарот или да се добијат дополнителни ресурси.

  7. Технолошки промени:

    • Воведување нови технологии, премин кон дигитални платформи, модернизација на ИТ инфраструктурата.

  8. Културни промени:

    • Формирање на нов корпоративна култура, воведување на вредности кои одговараат на новите стратешки цели на компанијата.

Процесот на реорганизација може да биде предизвикан од различни фактори, како што се промените во економското опкружување, пазарната конкуренција, технолошките промени, желбата за оптимизација и зголемената ефикасност. Важно е реорганизацијата да биде јасно испланирана. И неговото спроведување беше придружено со опсежна комуникација со персоналот со цел да се минимизираат можните негативни последици и да се обезбеди успешно спроведување на промените.

Чекори на процесот на дизајнирање на деловниот процес:

Чекор 1. Одредете ја причината за потребната промена:

Првиот чекор во реинженерството на деловните процеси е да се утврди причината за правење промени во деловниот процес. На пример, причината може да биде намалената база на клиенти или падот на приходите. Откако вашата цел е јасно наведена во квантитативна или квалитативна форма.

Разговарајте за ова со вашите вработени, бидејќи реинженерството може да влијае на сите во организацијата. Може да има некои вработени кои нема да сакаат да ја прифатат идејата за промена бидејќи се задоволни од она што го направиле или може да се чувствуваат несигурни за својата работа.

Но Важно е менаџментот да привлече вработени да работат, бидејќи за успех на процесот на реинженеринг е неопходна координација на вработените.

Чекор 2. Процес на деловна реорганизација. Создадете тим од експерти:

Откако визијата за реинженерство е јасно дефинирана, следниот чекор е да се создаде тим од искусни и мотивирани експерти кои ќе можат успешно да го спроведат процесот на реинженеринг. Тимот треба да се состои од високи менаџери кои можат да го надгледуваат целиот тим.

Операциски менаџер со длабоко разбирање на процесите, вклучени во деловниот процес. Тие работеа на овој процес долго време и споделуваат богато знаење за него.

Експерт за реинженеринг кој има техничко знаење за работа во оваа област. Вештини , што се бара од експерти за реинженеринг варира од работа до работа. На пример, ако сакате да направите промени во вашиот оддел за ИТ, потребен ви е ИТ или компјутерски инженер за да го спроведе процесот.

Чекор 3. Воспоставете разбирање за тековниот процес:

Пред да започне процесот на реинженеринг, важно е експертите за реинженеринг и другите луѓе вклучени во процесот на реинженеринг да го разберат тековниот деловен процес. Доколку сакате да го оптимизирате, неопходно е длабинско познавање на тековниот процес.

Дознајте за процесот со подготовка на дијаграми на текови и процесни дијаграми, а потоа поврзете ги KPI со процесот за да откриете дали процесот го произведува саканиот ефект или не.

Покрај тоа, информациите добиени од KPI-ите на тековниот процес може да се користат за споредба со процесот по реинженеринг.

Чекор 4. Процес на деловна реорганизација. Идентификувајте ги неефикасните процеси и дефинирајте ги неопходните клучни индикатори за изведба (KPI):

Определете го вистинскиот KPI пред да започнете со процесот на реинженеринг и соодветно модифицирајте го. Постојат различни клучеви за различни оддели индикатори за успешностНа пример, за времетраењето на циклусот на производниот оддел, стапката на дефекти, промената со текот на времето, обртот на залихите е KPI, додека за одделот за ИТ, времето за развој на апликации, времето на одговор, времето на циклусот и стапката на затворање на билети за поддршка се клучни индикатори за изведба. се КПИ.

Важно е да го имате KPI што сакате да го подобрите пред да започнете со процесот на реинженеринг, инаку, штом ќе заврши процесот на реинженеринг, можеби ќе сакате да ја промените вашата одлука или да направите промени на други KPI, што ќе резултира со целиот процес на реинженеринг се губи.

Чекор 5: Развијте нов процес:

По идентификувањето на клучните индикатори за изведба за процесот на реинженеринг, следниот чекор е да се развие нов процес.

Чекор 6: Спроведување на нов процес:

Направете мал тест откако целосно ќе го развиете новиот процес. Направете промени таму каде што е потребно. Следете ги резултатите од KPI кои сакате да ги подобрите и имплементирајте нов процес доколку резултатите од новиот процес се подобри од резултатите од стариот процес.

Чекор 7. Оценете го процесот и споредете ги клучните индикатори за изведба (KPI):

По спроведувањето на нов процес, проценете ги неговите перформанси во високо динамично опкружување и измерете колку е подобрен KPI што сте го избрале за процесот на реинженеринг.

Процес на деловна реорганизација. Важноста на дизајнот на деловните процеси.

Дизајнот на деловните процеси е клучен елемент за успешно управување со претпријатието. Еве неколку аспекти кои ја нагласуваат важноста на дизајнот на деловните процеси:

  1. Ефикасност и перформанси:

    • Дизајнот на деловниот процес ви овозможува да го оптимизирате работењето на компанијата, да ги елиминирате непотребните чекори и да ги минимизирате трошоците за време и ресурси, што помага да се подобри ефикасноста и продуктивноста.

  2. Подобрување на квалитетот на производите и услугите:

    • Добро дизајнираните деловни процеси помагаат во контролата на квалитетот во секоја фаза од производството или испораката на услуги, што на крајот води кон подобрен квалитет на производите или услугите.

  3. Процес на деловна реорганизација. Адаптација кон промените во пазарната средина:

    • Флексибилно дизајнираните деловни процеси и овозможуваат на компанијата лесно да се прилагоди на промените во пазарното опкружување, да реагира повеќе на новите барања на клиентите и промените во законодавството.

  4. Намалување на трошоците:

    • При оптимизирање на деловните процеси, можно е да се намалат трошоците на компанијата преку подобрување на користењето на ресурсите, оптимизирање на работните процеси и минимизирање на загубите.

  5. Подобрување на искуството на клиентите:

    • Дизајнот на деловниот процес е насочен кон подобрување на интеракцијата со клиентите. Ова може да вклучува намалување на времето за сервисирање, зголемување на нивото на услугата, подобрување на каналите за комуникација итн.

  6. Процес на деловна реорганизација. Леснотија на контрола:

    • Добро дизајнираните деловни процеси обезбедуваат транспарентност во управувањето, што го олеснува следењето, контролата и анализата на активностите на компанијата.

  7. Зголемена иновација:

    • Флексибилноста во деловните процеси промовира иновации. Компаниите можат брзо да усвојат нови технологии и начини на работа за да останат конкурентни.

  8. Процес на деловна реорганизација. Повисока приспособливост:

    • Кога деловните процеси се добро дизајнирани, компанијата лесно се прилагодува на промените во и надвор од организацијата, со што останува конкурентна на пазарот.

  9. Управување со ризици:

    • Дизајнот на деловните процеси ви овозможува да ги идентификувате потенцијалните ризици и да развиете мерки за нивно намалување, што придонесува за отпорноста на компанијата на негативни сценарија.

  10. Процес на деловна реорганизација. Усогласеност со регулаторните барања:

    • Добро дизајнираните деловни процеси обезбедуваат усогласеност со прописите и стандардите, што е важно за правната чистота на активностите на компанијата.

Значи, дизајнот на деловните процеси е стратешки алатка, што и овозможува на компанијата да стане пофлексибилна, поефикасна и конкурентна.

Пример. Процес на деловна реорганизација.

Ајде да погледнеме пример на процес на деловна реорганизација заснован на фиктивна компанија XYZ, која е специјализирана за производство и продажба електроника.

  1. Проценка на потребата од реорганизација:

    • Компанијата XYZ спроведува анализа на нејзината моментална структура и работење, идентификувајќи ги слабостите, вишокот процеси и проблемите како што се падот на профитабилноста, неефикасното користење на ресурсите и дуплирањето на функциите.

  2. Формирање на тим за реорганизација:

    • Назначен е тим за реорганизација, кој вклучува раководители на сектори, специјалисти за човечки ресурси, финансиери и други клучни вработени. Овој тим ќе биде одговорен за развивање и спроведување на планот за пресврт.

  3. Процес на деловна реорганизација. Анализа на деловни процеси:

    • Тимот врши детална анализа на сите деловни процеси на компанијата. Од производство до маркетинг и продажба. Идентификувани се тесни грла, неефикасни чекори и области кои бараат промена.

  4. Развој на нова организациска структура:

    • Врз основа на резултатите од анализата, нов организациска структура. Ова може да вклучува промени во хиерархијата, консолидација на одделенијата, создавање на нови одделенија, прераспределба на должностите и одговорностите.

  5. Процес на деловна реорганизација. Намалување на персоналот:

    • Доколку е потребно, може да се спроведе процес на намалување на персоналот врз основа на новата организациска структура. Овој процес вклучува дискусии со вработените, обезбедување компензација и поддршка за време на промените.

  6. Обука и развој на вработените:

    • Воведена е програма за обука и развој за вработените да се прилагодат на новата структура и процеси. Ова може да вклучува семинари, обуки, онлајн курсеви и други едукативни настани.

  7. Процес на деловна реорганизација.Технолошки промени:

    • Се прават промени во ИТ инфраструктурата на компанијата. Се воведуваат нови технологии кои можат да ги подобрат процесите и да ја зголемат ефикасноста.

  8. Комуникација и ангажман на вработените:

    • Се спроведува стратегија за комуникација со вработените. Важно е да се вклучат во процесот на реорганизација. Обезбедете информации за причините за промените, плановите за иднината и поддршката што ја дава компанијата за време на транзицијата.

  9. Процес на деловна реорганизација. Континуирано следење и евалуација:

    • Тимот за реорганизација имплементира механизми за континуирано следење на процесите. Редовно да ја оценува ефективноста на направените промени и да прави прилагодувања доколку е потребно.

Овој пример на процес на реорганизација претставува циклус на промени, почнувајќи со проценка на постојната состојба и завршувајќи со континуирано подобрување и прилагодување кон пазарните услови. Исто така, важно е да се вклучат вработените во процесот за да се обезбеди разбирање, поддршка и успешно спроведување на промените.

Типографија ABC