Скалата за оцена на однесување (BARS) е метод за оценување на перформансите на вработените што се заснова на специфични описи на карактеристиките на однесувањето и компетенциите потребни за успешно извршување на одредена работа или улога. BARS комбинира елементи на квантитативна проценка со квалитативни описи на однесување за да овозможи пообјективно оценување на работниците.
Што е скала за оценување на однесувањето?
Скалата за оценување поврзана со однесувањето, позната и како BARS, е систем за мерење што го користат многу работодавци за мерење и оценување на нивните вработени. Целосно се заснова на перформансите на вработените и моделите на однесување. Развивањето на проценка на BARS бара разбирање на секоја работа и нејзините клучни задачи.
Дополнително, мора да има разбирање за сите можни однесувања што ги покажува лицето кое извршува таква задача. Таквото однесување на вработените се оценува и оценува според скала за рејтинг.
Скалата го дели однесувањето на вработените во четири категории: исклучително, одлично, компетентно и незадоволително.
За оценување, се воспоставуваат одредени обрасци на однесување, чија цел е да се даде на евалуацијата висок степен на точност на извршувањето.
Пример за скала за рејтинг прицврстена според однесувањето. Скала за рејтинг
Тип на работа: Претставник за продажба
Нивото на рејтинг од четири од пет може да укаже дека претставникот е постојан изведувач и ги постигнува своите цели и продажни квоти.
Второто ниво од пет укажува дека претставникот понекогаш ги постигнува своите продажни цели.
Традиционалната скала за рејтинг би постигнала на следниов начин: 1 - Никогаш не ги постигнува продажните цели, 2 - Ретко ги архивира броевите, 3 - Понекогаш погодува голови, 4 - Постојано ги постигнува продажните цели, 5 - Постојано ги погодува и надминува головите. Скала за рејтинг
Така, BARS може да се приспособат за работа по работа, а однесувањата или оценките може да се приспособат врз основа на специфична работа. Ова дава детална слика за перформансите на вработениот на неговата работа и менаџерот може соодветно да го мери и категоризира неговото однесување.
Чекори за БАРСИ
Во овој процес тие се оценуваат како квалитативни и квантитативни податоци за вработените. Процесот има корист од споредувањето на перформансите на поединецот со конкретни примери однесување. Тие се дополнително класифицирани и нумеричката вредност се користи за да се оцени ефикасноста.
Техники за критични инциденти или CIT Writing е првиот теренот. Ги споредува перформансите на поединецот со конкретни примери. Тие се дополнително поврзани со оценките од 5 до 9. Дополнителни значајни инциденти се размеруваат и се развива конечна алатка. Скала за рејтинг
Развојот на BARS се случува со помош на податоци што се собираат со CIT или анализа на задачи. Подолу се чекорите за развој на БАРС:
- За собирање на податоци Се користи методот CIT. Упатените луѓе од работата советуваат да знаат примери на ефективно и неефикасно однесување. Понекогаш податоците се собираат и со испитување на постоечките податоци.
- Собраните податоци се претвораат во мерења на перформансите. Примерите на однесување се подредени во слични групи и секоја група е соодветно дефинирана пред сортирањето.
- Следниот чекор ќе биде консултација со релевантни експерти. Овие експерти помагаат да се трансформираат примери на однесување во нивните мерења на перформанси. Однесувањата што не се преведуваат добро на консензус се задржуваат, а другите се отфрлаат. Овој процес се спроведува така што однесувањето може да се идентификува со параметрите за изведба.
- Однесувањето кое беше задржано во претходниот чекор се бодува - обично на скала од 5 до 9 поени.
- Стандардната девијација игра важна улога во одржувањето на однесувањето. Високо стандардно отстапување ќе доведе до напуштено однесување и обратно. Овој чекор обезбедува експертска согласност за секое однесување.
Предности на методот BARS
- Јасноста е една од најважните предностите на методот ЛЕОПАРД. Стандардите за оценување што се користат се јасни и тоа го прави процесот појасен за секого.
- Цело Методот BARS се заснова на анализа на однесувањето и однесувањето. Разбирањето на вашите вработени и што ги мотивира, а што не е важно за компаниите. Со методот BARS тие добиваат дополнителна перспектива која им помага да разберат што функционира, а што не. Оттука, им овозможува да го разберат вработениот и да ја подобрат ефикасноста.
- Овој метод не е делумен бидејќи е целосно базиран на однесување. Во споредба со другите методи на вреднување, овој метод се смета за поправеден.
- Методот BARS е индивидуализиран и затоа е прилагоден на секој вработен. Ова овозможува да се развие приспособен процес за управување со перформансите за сите во компанијата.
- Познато е дека методот BARS обезбедува објективна повратна информација за вработените бидејќи се заснова на однесувањето на вработениот.
- BARS исто така се користи за да се разбере однесувањето на клиентите за вработените да можат соодветно да одговорат. Скала за рејтинг
- Покрај јасноста, BARS обезбедува леснотија на користење и за менаџерите и за вработените. Бидејќи има нумеричка оцена, дава сигурност за секоја нумеричка оцена и ја елиминира секаква нејасност кај вработените.
Недостатоци на методот BARS. Скала за рејтинг
- Еден од главните недостатоци на методот BARS е тоа што бара многу време и многу високо ниво на одржување и следење. Потребно е да се создаде од нула за секоја позиција во компанијата, што може да биде досадно и да бара ресурси за организацијата.
- Оценката не ги опфаќа сите активности на вработените. Вработен може да покаже многу однесувања кои не се рефлектираат на скалата и во такви случаи може да биде тешко менаџерот да го оцени вработениот.
- BARS бара висок степен на следење и одржување.
- Ова може да биде многу сложен процес од страна на менаџерите, бидејќи од менаџерот се очекува да има детални информации за постапките на своите вработени. Собирање на такви податоци може да ги чини менаџерите многу време, а многу менаџери не обрнуваат внимание на тоа.
Излез
Методот BARS е скала за управување со перформанси која користи изјави за однесување наместо општи дескриптори. Скала за оценување. Оценки на однесувањето
Лесно е да се разбере и имплементира, и може да се прилагоди на секоја работа, но многу е тешко да се создаде. Методот BARS нагласува објективни проценки и тешко се искривува.
Оставить комментарий