Гласовното пребарување е технологија која им овозможува на корисниците да бараат информации на Интернет со издавање гласовни команди или задачи со нивниот глас наместо да пишуваат текстуални прашања на уреди со тастатура.
Нема повеќе губење време за внесување онлајн прашања. Побрза и се попопуларна опција е користењето гласовно пребарување. Повеќето паметни телефони веќе имаат апликации што поддржуваат гласовна технологија, така што едно лице може едноставно да стартува или активира една и да го изрази своето прашање или барање.
MarketsandMarkets очекува пазарната вредност за препознавање говор и глас да достигне 24,9 милијарди долари во новата година. Аналитичарите на компанијата проучуваа и очекуваа сложена годишна стапка на раст од 18,72%.
Во текот на изминатите неколку години, видовме дека гласовното пребарување еволуира од интересна, но навидум непотребна карактеристика во онаа на која многу луѓе многу се потпираат“, забележува Кајла Метјуз од блогот Productivity Bytes.
Еве шест индустрии каде препознавањето глас се тресе и го менува начинот на кој луѓето комуницираат со брендовите.
Угостителска индустрија. Гласовно пребарување
Брендовите во прехранбениот сектор брзо се развиваат за да ги задоволат потребите на клиентите. Додека севкупните стапки на користење на гласовното пребарување за да се одреди што нуди ресторанот е сè уште релативно ниска, експертите веруваат дека препознавањето глас ќе стане следната технологија голем ресторан.
Истражувањето на Yext од 2018 година покажа дека 80% од луѓето користеле гласовно пребарување за да добијат детални информации за одредени атрибути на ресторани. Најчесто им било да се распрашуваат за кујните или опциите на менито. Но, некои корисници зборуваа гласовни команди за да ги проверат часовите во ресторанот или да научат за одредени функции, како што е пристапот до Wi-Fi.
Мекдоналдс дури се надева дека јавниот интерес за гласовно пребарување ќе им се допадне на оние што бараат работа. Неодамна лансираше опција каде што луѓето можат да ги извршуваат своите апликации за да работат преку уредите Amazon Alexa или Google Home.
Кога станува збор за нарачување храна со можности за гласовно пребарување, сè уште има простор за подобрување во оваа област. На пример, Австралијците кои сакаат да нарачаат храна од KFC можат да го сторат тоа со Alexa, но само ако купуваат нешто што неодамна го купиле или зачувале како омилено. Ќе биде интересно да се види дали гласовното пребарување во прехранбената индустрија станува поразновидно и ви овозможува да пребарувате одредени клучни зборови во менијата.
Здравствена индустрија. Гласовно пребарување
Интернетот драматично го промени начинот на кој луѓето бараат и добиваат здравствени информации. Затоа, не е изненадување што технологијата за препознавање глас со вештачка интелигенција предизвика уште една промена.
На пример, Амазон влезе во партнерство со Националната здравствена служба на ОК (NHS). Оваа организација обезбедува медицинска нега на повеќе од 66 милиони пациенти. Оваа врска дозволува Клиентите на NHS да бараат здравствени информацииобезбедено од тело поддржано од владата без да мора да посетувате други веб-локации што може да имаат сомнителна содржина.
Владините претставници во Обединетото Кралство се надеваат дека овој нов начин на добивање здравствени информации може да го намали товарот на лекарите и фармацевтите. Меѓутоа, другите апликации на гласовната технологија во овој сектор му помагаат на лицето да ја најде најблиската медицинска установа. Гласовно пребарување
На пример, здравствениот систем на Универзитетот Дјук има вештина Alexa која обезбедува детални информации за блиските установи за итна нега. Секој може да ги најде најблиските луѓе, како и да добие информации за времето на чекање и возење.
Овие методи за гласовно пребарување можат да им помогнат на пациентите да се чувствуваат сигурни. Сепак, страните кои обезбедуваат здравствени апликации на своите клиенти мора да и дадат приоритет на приватноста.
туристичката индустрија
Пребарувањето говор, исто така, им помага на луѓето побрзо да стигнат до нивната дестинација. Една од наједноставните апликации на овој вид говорна технологија вклучува како луѓето можат да бараат блиски кинески ресторани и да добијат насоки до нив. Гласовно пребарување
Но, постојат поконкретни начини за користење гласовно пребарување за патување. На пример, британската компанија за резервации за одмор Телетекст Холидејс има вештина на Алекса која на корисниците им поставува низа прашања. Одговорите што ги даваат и помагаат на гласовната технологија да бара можности за патување и да ги предложи најатрактивните опции.
Сепак, гласовната технологија им помага и на оние на кои им требаат детали поврзани со системите за јавен транспорт каде што живеат или посетуваат. Новата апликација за гласовно пребарување наречена OneBusAway обезбедува такви информации за 10 градови во САД. Дополнително, неодамнешното ажурирање на платформата ѝ овозможува да прави разлика помеѓу различни луѓе кои користат ист уред или апликација Alexa, на пример во домаќинство.
Патувањето е неопходност за многу луѓе и често може да биде забавно. Примерите за гласовно пребарување дадени овде го покажуваат тоа брендовите се стремат да им обезбедат на своите клиенти поголема удобност.
Малопродажба. Гласовно пребарување
Додека трговците на мало размислуваат за начини како да ги привлечат купувачите во физички продавници, некои истовремено сфаќаат дека купувачите можеби ќе сакаат да купуваат дома користејќи говорна технологија. Оваа опција може да биде особено привлечна за луѓето кои се постари, имаат попреченост или немаат време.
Walmart има вештина за намирници со Google Assistant која станува попаметна колку повеќе ја користите. Алатката ги презема корисничките преференци врз основа на нивните претходни купувања.
На пример, ако некое лице каже дека сака да купи обезмастено млеко, апликацијата ќе утврди дали го купиле тој производ пред да го користи својот глас. Ако е така, автоматски ќе додаде одреден вид обезмастено млеко во вашата виртуелна количка.
Macy's, Bloomingdale's и QVC се други брендови со вештини за Alexa, од кои некои им овозможуваат на потрошувачите да го бараат статусот на артиклите купени од тие компании. Во ОК, гласовната функција на Интерфлора им овозможува на луѓето да бараат цвеќиња врз основа на сезоната или причината за нивно купување. Апликацијата исто така им дава на корисниците совети за грижа и интересни факти. Гласовно пребарување
Сепак, присуството на гласовно пребарување не секогаш значи дека корисниците остануваат дома и не посетуваат физички бизниси. BrightLocal спроведе студија во 2018 година за влијанието на гласовната технологија врз локалниот бизнис. Откри дека 25% од гласовните пребарувачи би сакале да резервираат производи со зборување.
Аргос е британски трговец на мало каде што клиентите ги избираат производите што ги сакаат преку прелистување на интернет или во каталог. Подоцна одат во локалната продавница Аргос за да набават намирници. Компанијата има и вештина на Google Home каде што купувачите можат да видат дали Дали производите на Аргос се на залиха? и резервирајте ги за собирање.
Високо образование
Колеџите, исто така, го земаат предвид фактот дека многу студенти се технолошки такт и би ја поздравиле можноста да најдат информации поврзани со универзитетот користејќи препознавање глас со вештачка интелигенција. Гласовно пребарување
На пример, Државниот универзитет во Аризона има вештина Alexa која ви овозможува да пребарувате за работното време или да добивате информации за претстојните настани, вклучително и спортски игри.
Има дури и вештина која им кажува на студентите од Универзитетот во Мериленд дали има бесплатни машини за перење и сушење во објектот најблиску до нивните студентски соби. Или, ако студентите од Северозападниот универзитет сакаат да го користат правниот истражувачки центар на кампусот, постои вештина за гласовно пребарување и за тоа. Дава детални информации за часовници, машини за печатење и многу повеќе.
Универзитетот Сент Луис, исто така, стана првата високообразовна институција која постави паметни звучници на Амазон во сите резиденцијални сали и обезбеди вештини специфични за институцијата. Додека некои студенти кои ги примија рекоа дека гаџетите ги прават да се чувствуваат помалку осамени, други изразија загриженост за можни проблеми со приватноста.
Студентите можат да најдат повеќе генерализирани опции кои ќе им помогнат да успеат во животот на факултет без да се чувствуваат преоптоварени. Тие можат да користат вештини за гласовно пребарување за да им помогнат да најдат информации што професорот веројатно ќе ги објави на претстојниот испит, па дури и да бараат стипендии за да ги направат трошоците за школарина помалку застрашувачки. Гласовно пребарување
Гласовната технологија полетува
Овие примери го покажуваат широкиот опсег на индустрии кои користат технологија за гласовно пребарување, или барем отворени за идејата.
Давањето на луѓето моментален пристап до информациите што им се потребни или што ги сакаат може да ја намали веројатноста да бидат расеани или фрустрирани. Тогаш, шансите се дека едно лице ќе работи со бренд што нуди гласовно пребарување, а не со бренд што не се зголемува.
Оставить комментарий