Il-programmi Chatbot huma għodod jew pjattaformi tas-softwer li jintużaw biex joħolqu, jiżviluppaw u jimmaniġġjaw chatbots. Iċ-chatbots huma aġenti awtomatizzati li jistgħu jinteraġixxu man-nies permezz ta 'messaġġi ta' test jew bil-vuċi. L-esperjenza tal-klijent hija bidla fil-logħba għan-negozju. Pożittiv esperjenza ta’ ħidma mal-klijenti Jgħin biex iżomm il-klijenti u jsaħħaħ il-lealtà tal-marka. Jista 'wkoll jgħinek biex tattira klijenti; Meta l-partitarji leali tiegħek jaqsmu l-istejjer tagħhom dwar kemm il-marka tiegħek tittrattahom tajjeb, jistgħu jħeġġu lil ħaddieħor biex jipprova l-prodotti tiegħek.
Li tagħti esperjenza pożittiva lill-klijent tfisser li tkun tista' tkun fejn il-klijenti tiegħek l-aktar jeħtieġuk. Filwaqt li għad m'hemm l-ebda sostituzzjoni għall-impjegati tiegħek li jgħinu lill-klijenti, iż-żamma tagħhom imqajjmin 24 siegħa kuljum, 7 ijiem fil-ġimgħa biex tiżgura li t-talbiet tal-klijenti tiegħek jiġu sodisfatti mhuwiex realistiku. Kiri ta' aġenti addizzjonali servizzi tal Konsumatur li tagħmel dan ix-xogħol għandu tendenza li jkun għali wkoll, b'salarji addizzjonali li jkollok bżonn tħallas u spejjeż assoċjati mat-taħriġ u l-infrastruttura li jkollok tħallas.
Negozju ta' konsulenza. Jiġbdu klijenti
Dan huwa fejn chatbots jistgħu jgħinuk.
X'inhuma chatbots?
Fil-qosor, chatbots huma programmi tal-kompjuter li jaħdmu bl-AI li jimitaw konversazzjonijiet umani. Jinterpretaw, jipproċessaw mistoqsijiet umani u jipprovdu tweġibiet malajr. Jistgħu jagħmlu dan billi jqabblu mudelli, jikkonvertu test f'dejta biex jifhmu l-lingwa umana, u jikkonvertu test jew diskors tal-utent f'dejta strutturata.
Fi kliem ieħor, bi chatbots, tista' sserraħ rasek li l-klijenti tiegħek se jieħdu ħsiebhom meta l-aġenti tiegħek ikunu 'l bogħod. Imma liema waħda tagħżel?
F'dan l-artikolu, kkumpilajna l-aqwa 15-il softwer chatbot fis-suq. Hawn sommarju:
| Software | Nibdew minn | L-aqwa ħaġa dwarha | L-akbar problema |
| Tidio | $18 fix-xahar | Verżjoni ħielsa kbira | App mobbli tista' tittejjeb |
| Hellotars | $99 fix-xahar | Jistgħu jiġu integrati ma ' Google Analytics | Għali |
| ManyChat | $10 fix-xahar | Irħis | Opportunitajiet limitati |
| Tawk.to | Free | Free | Risposti chatbot limitati |
| Pandorabots | $19 fix-xahar | Chatbots umanojdi (Mitsuku) | L-ebda għodda ta 'tagħlim tal-magni |
| smartloop | $10 fix-xahar | Ħlas hekk kif il-personalizzazzjoni tiegħek tikber | Kultant tweġibiet mhux xierqa |
| Zendesk | Ibbażat fuq permess | Il-bot tar-rispons huwa lest biex imur | Utenti ta' Zendesk agħżel biss jistgħu jużaw il-bot tat-tweġiba |
| Botsify | $49 fix-xahar | Kapaċità li tissejvja t-tweġibiet tal-utent f'forma | L-interface mhix intuwittiva ħafna |
| Intercom | $499 fix-xahar | B'firxa ta 'rapporti biex jittraċċaw l-istatistika u s-sodisfazzjon tal-klijent | Għali |
| Iġbor.chat | $24 fix-xahar | Faċli ħafna biex tużah | Il-marka Collect.chat tista’ titneħħa biss fi pjanijiet għaljin |
| FlowXO | $10 fix-xahar | Pjanijiet Flessibbli | Jeħtieġ integrazzjoni ta 'parti terza biex toħloq bots kumplessi. |
| Chatfuel | $15 fix-xahar | L-orħos pjan imħallas jiġi ma 'bot kompletament funzjonali | Mudelli Limitati |
| Pop | Mhux żvelat | B'xejn sa 100 telefonata | Aġġornament awtomatiku għal pjan imħallas għal 100+ abbonat |
| ada | Mhux żvelat | Chatbot b'approċċ personali | Aktar ħin biex twaqqaf |
| Landbot | 30 ewro fix-xahar | Pjanijiet b'xejn iħalluk timmaniġġja n-nies | Chatbots jitkellmu/fehmu biss bl-Ingliż |
Ejja ngħaddu!
Tidio. Programmi chatbot
Tydius hija soluzzjoni ta' chat all-in-one għan-negozju. Minbarra chatbots, tista 'tuża softwer ta' chat live biex timpjega klijenti u tiġbor leads. Tista' tirrispondi lill-klijenti jew lill-klijenti potenzjali f'sekondi, billi tuża wkoll Messenger u l-email.
B'teknoloġija avvanzata tal-ipproċessar tal-lingwa naturali li tippermettilha tifhem u tinterpreta l-lingwa umana, Tidio jista 'wkoll jiffranka karretti abbandunati, joffri skontijiet, u jwieġeb mistoqsijiet kumplessi. Dan kollu jista’ jsir anke meta tkun offline.
Is-setup huwa sempliċi wkoll. Tista' tuża mudell lest jew toħloq chatbot tiegħek stess. Mudelli lesti jkopru l-aktar xenarji komuni. Fost affarijiet oħra, hemm mudell biex jintbagħtu messaġġi lill-viżitaturi li jitilqu, ieħor għall-viżitaturi li jirritornaw, u mudell għall-ipproċessar tar-ritorni. Jekk tiddeċiedi li tibni chatbot tiegħek, tista 'toħloq lista ta' tweġibiet ta 'malajr għal kull xenarju li tista' taħseb fih.
Fir-rigward tal-integrazzjoni, Tidio jagħmel dan ma 'pjattaformi popolari mingħajr problemi kummerċ elettroniku, inklużi BigCommerce u Magento. L-app mobbli tagħha hija kbira wkoll, għalkemm teħtieġ xi titjib biex taqbel mal-funzjonalità tal-interface tal-web.
Tidio għandu pjan b'xejn li jinkludi karatteristiċi bażiċi ta' chat, chatbot u email għal negozji żgħar u mikro. Għandu kważi l-karatteristiċi kollha meħtieġa: ikopri sa tliet operaturi taċ-chat u jippermettilek li tibgħat 500 email fix-xahar u sa 100 viżitatur uniku.
Pjanijiet ta 'hosting jibdew minn $18 fix-xahar. Tidio joffri wkoll pjan professjonali għal negozji kbar. Biex tagħmel dan, għandek bżonn tirċievi offerta ta 'prezz individwali.
Hellotars. Programmi chatbot
Bil QATRI tista 'toħloq chatbots mhux biss għall-websajt tiegħek iżda wkoll għall-kont WhatsApp tiegħek. Madankollu, jekk tagħżel it-tieni għażla, ser ikollok bżonn softwer Twilio addizzjonali, li jġarrab spejjeż ogħla. Wara kollox, li tibgħat messaġġ WhatsApp permezz ta' Twilio tiswa $0,0135 għal kull messaġġ.
Il-ħaġa tajba hija li TARS jista 'jiġi integrat mal-Google Analytics, li jfisser li tista' tanalizza dejta ewlenija biex tieħu deċiżjonijiet infurmati għan-negozju tiegħek. Jintegra wkoll tajjeb ma 'Facebook Pixel u AdWords sabiex tkun tista' tkejjel redditu fuq l-investiment kampanji tagħhom.
TARS joffri diversi mudelli ta’ chatbot għal xenarji komuni. It-twaqqif ta' chatbot huwa wkoll faċli ħafna. TARS juża bennej tal-fluss viżwali intuwittiv. Hemm pop-ups pass pass biex jiggwidak f'kull pass. Ikollok ukoll preview tal-chatbot, li hija kbira biex tiċċekkja l-iżbalji qabel ma tuża ċ-chatbot fil-websajt tiegħek.
TARS joffri tliet pakketti mħallsa: professjonali, tan-negozju u korporattiv. Il-pjan Professjonali, li jippermetti ħames chatbots u 1000 chat fix-xahar, jiswa $99 fix-xahar. Il-pjan tan-negozju jiswa $499 fix-xahar u jagħtik għaxar chatbots u sa 5000 chat fix-xahar. Għall-pjan Enterprise, li jagħtik aktar minn 50 chat fix-xahar u aktar minn 000 chatbot, ikollok offerta apposta. Tista' wkoll tagħżel li tħallas kull sena.
ĦafnaChat. Programmi chatbot
Tista 'toħloq chatbot tiegħek stess bl-użu ManyChatmingħajr ma jkunu jafu l-kodiċi. Għandhom ukoll chatbot Facebook Messenger u chatbot SMS, iżda dan tal-aħħar huwa limitat għall-pjan Pro biss u jista 'jintuża biss f'ċerti pajjiżi.
ManyChat joffri mudelli għall-chatbots tiegħek li tista' tinstalla mill-websajt ta' ManyChat. Tista 'ssib mudelli għal varjetà ta' industriji, minn proprjetà immobbli għas-saħħa u s-sbuħija. Madankollu, tistenniex wisq mudelli. Tista 'tikseb massimu ta' disa 'mudelli, u anke jiddependi fuq l-industrija.
Biex toħloq il-fluss taċ-chat tiegħek stess, tista 'tuża jew il-bennej bażiku jew il-fluss. Il-Flow Builder huwa aktar flessibbli u jagħtik ħarsa ġenerali dettaljata tal-esperjenza tal-utent. B'mod ġenerali, ManyChat huwa faċli biex tużah grazzi għall-interface drag-and-drop tiegħu.
ManyChat joffri pjan b'xejn għal negozji ġodda għall-bots. Filwaqt li jista 'jkollok numru illimitat ta' abbonati bil-pjan, il-karatteristiċi huma pjuttost limitati. Il-pjan Professjonali jiswa $10 fix-xahar u jinkludi, fost affarijiet oħra, ittestjar A/B u karatteristiċi email marketing għal 500 abbonat. Iktar ma jkollok abbonati fuq il-pjan professjonali tiegħek, aktar ikollok tħallas. Pereżempju, għal 25000 abbonat ikollok tħallas $145 fix-xahar.
Tawk.to. Programmi chatbot
Tawk.to huwa programm kompletament ħieles.
Il-kumpanija ABC tirrakkomanda.
Tawk.to jiġġenera d-dħul tiegħu billi jipprovdi servizzi ta 'appoġġ lill-aġenti mikrija. Kull aġent tas-servizz tal-konsumatur imħarreġ professjonalment jeħtieġ li jitħallas $1 għal kull siegħa maħduma. Huwa pjuttost aċċessibbli anke għal negozji żgħar. Jagħti wkoll ftit flessibbiltà lin-negozju. Jekk trid biss li aġent jaħdem ftit sigħat biex tnaqqas l-ispejjeż, tista 'tagħmel dan.
Jekk ma jkun hemm l-ebda aġent preżenti, tista' twaqqaf manwalment triggers biex iċ-chatbot jitkellem għalik. It-tweġibiet possibbli, madankollu, huma limitati ħafna meta mqabbla ma 'programmi chatbot oħra.
Madankollu, minkejja li l-pjattaforma Tawk.to hija kompletament ħielsa, hija mgħobbija b'karatteristiċi. Tista 'ssegwi l-viżitaturi tal-websajt tiegħek f'ħin reali u tirrispondi għal chats minn tiegħek apparat mobbli. Tista 'wkoll tirrispondi malajr billi tuża shortcuts predefiniti.
Tawk.to huwa wkoll faċli biex jitwaqqaf. Kull ma trid tagħmel hu li tikkopja linja ta' kodiċi Javascript u tippejstja fil-kodiċi HTML tal-websajt tiegħek. M'għandekx bżonn tkun taf il-kodifikazzjoni biex tuża s-softwer.
Pandorabots. Programmi chatbot
Pandorabots iħallik toħloq chatbots li jaħdmu bl-AI għall-websajt tiegħek, apps mobbli, u apps oħra tal-messaġġi bħal Slack, LINE, Telegram, u WhatsApp. Pandorabots hija responsabbli għal chatbots rebbieħa: hemm Alice, li parzjalment ispirat il-film Her, u mbagħad hemm Mitsuku, rebbieħa tal-Premju Loebner għal ħames darbiet grazzi għall-kapaċità tagħha li tgħaddi mit-test ta’ Turing. Fi kliem ieħor, meta titkellem ma’ Mitsuku, qisha qed titkellem ma’ persuna.
Il-qafas tal-chatbot ta' Pandorabots huwa bbażat fuq lingwaġġ ta' markup ta' intelliġenza artifiċjali, li tintuża mill-iżviluppaturi biex joħolqu bots. Madankollu, ma tinkludix għodod ta 'tagħlim tal-magni. Dan ifisser li inti ser ikollok tibni ħafna mill-intelliġenza fil-chatbot lilek innifsek, li jista 'jkun proċess twil. Il-ħaġa tajba hija li Pandorabots jiġi ma 'libreriji ta' kontenut predefinit li tista 'tuża.
Pandorabots joffri verżjoni b'xejn, għalkemm hija limitata għal sandbox ta 'żvilupp (b'postijiet illimitati). Il-pjan tal-iżviluppatur jiswa $19 fix-xahar u jinkludi, fost affarijiet oħra, widget chat u landing page. Il-pjan Professjonali jiswa $199 fix-xahar u jinkludi email, chat live, u appoġġ bit-telefon. Tista' tipprova kemm il-pjan Professjonali kif ukoll l-Iżviluppatur b'xejn għal ġimgħatejn. Il-modulu Mitsuku huwa offrut fi pjan ta 'intrapriża. Għal dan il-għan, tingħata kwotazzjoni personalizzata.
smartloop
smartloop Kbira għall-ħolqien ta' chatbots li jistgħu jagħmlu affarijiet bażiċi bħal jikkwalifikaw leads u jistabbilixxu ħatriet. Chatbots jiċċekkjaw mistoqsijiet aktar kumplessi bbażati fuq in-natura tagħhom u jgħadduhom lill-aġenti xierqa. Fi kliem ieħor, minflok jaħdmu waħedhom, iċ-chatbots ta’ Smartloop jaħdmu flimkien ma’ aġenti umani li għadhom aktar kwalifikati biex isolvu problemi aktar kumplessi.
Il-ħolqien ta' konversazzjonijiet ma' Smartloop huwa faċli bil-bennej tal-konversazzjonijiet ibbażat fuq il-maws. L-utenti m'għandhomx għalfejn ikollhom għarfien minn qabel tal-kodifikazzjoni biex jagħmlu dan. Il-ħolqien ta 'konversazzjoni sħiħa għal Viber, Web u Facebook jista' jieħu biss ftit minuti.
Barra minn hekk, chatbots Smartloop jużaw it-tagħlim tal-magni biex jifhmu l-kuntest li fih isiru t-talbiet. Dan ifisser li qed isiru aktar intelliġenti kuljum hekk kif jitgħallmu mill-esperjenzi preċedenti tagħhom (għalkemm xi utenti ilmentaw dwar tweġibiet mhux xierqa). Hemm ukoll mudelli li jistgħu jintużaw f'sitwazzjonijiet komuni.
Smartloop joffri pjan b'xejn li jippermetti sa 100 abbonat. Il-pjan premium jibda minn $10 fix-xahar għal 1000 abbonat. Hekk kif tikber, ikollok tħallas aktar. Organizzazzjonijiet li ma jagħmlux qligħ jirċievu skontijiet. Il-pjan premium jinkludi wkoll prova b'xejn ta '14-il jum.
Webinars biex jattiraw leads u jżidu l-bejgħ
Zendesk. Programmi chatbot.
Zendesk tgħaqqad it-teknoloġija tal-chatbot tal-AI mas-softwer tal-live chat biex iwassal dik li ssejjaħ esperjenza tal-klijent bla xkiel. B'differenza minn softwer ieħor li jippermetti lill-utenti joħolqu chatbots tagħhom stess, Zendesk għandu Answer bot inkorporat li jista' jwieġeb il-mistoqsijiet tal-klijenti.
Meta l-utenti jattivaw is-software Zendesk live chat, huma jirċievu prova bla limitu ta’ 30 jum. Dawn l-utenti għandu jkollhom il-pjan Guide Professional jew Enterprise u l-Answer bot add-on biex dan jaħdem. Wara l-prova, Answer Bot jiġi ffatturat kull xahar abbonament għall-pakkett ta' permessi disponibbli. Dak li tħallas jiddependi mid-daqs u l-volum tal-bejgħ tal-bot.
Il-bot tat-tweġiba huwa multilingwi u juża tagħlim tal-magni u tagħlim profond biex iwieġeb mistoqsijiet tal-klijenti billi juża kontenut mill-bażi tal-għarfien tiegħek. Kull ma trid tagħmel hu li tindika liema mistoqsijiet ta' appoġġ trid tirrispondi u se taħdem. Jekk il-klijent għadu jeħtieġ għajnuna, il-mistoqsija tintbagħat lill-aġent.
Botsify. Programmi chatbot
Botsify hija għodda kbira għal utenti mhux tekniċi. M'għandekx bżonn tkun taf il-kodifikazzjoni biex toħloq chatbot tiegħek stess. Tista 'wkoll tuża l-mudelli integrati għaċ-chatbot tiegħek, li huma organizzati mill-industrija fuq il-websajt ta' Botsify.
Xi utenti, madankollu, jilmentaw li l-interface tal-utent mhix daqshekk intuwittivi. Wara kollox, partijiet differenti tal-bot huma moħbija wara menus differenti. Il-ħolqien ta 'chatbot tiegħek jista' jieħu ħafna ħin peress li għandek bżonn tinnaviga minn menu għal ieħor aktar milli tmur f'post wieħed, filwaqt li xorta taċċessa l-partijiet kollha tal-bot.
Waħda mill-karatteristiċi li jispikkaw ta 'Botsify hija l-abbiltà tal-chatbots li jdaħħlu t-tweġibiet tal-utenti f'forma. It-tweġibiet jistgħu jiġu esportati faċilment lejn CSV permezz tal-interface tal-web. Din hija karatteristika kbira minħabba li tiffranka l-ħin li jkollok tqatta 'manwalment tittrasferixxi t-tweġibiet tal-klijenti fi spreadsheet għal referenza.
B'Botsify, tista 'wkoll xxandar messaġġi lill-abbonati kollha tiegħek. Jiffranka wkoll il-ħin peress li kull ma għandek tagħmel hu li toħloq messaġġ wieħed u tibgħatha bl-ingrossa. M'hemmx bżonn li manwalment jinħoloq messaġġ wieħed għal kull abbonat.
Botsify joffri prova b'xejn ta' 14-il jum. Il-pjanijiet imħallsa minn qabel tagħha jibdew minn $ 49 kull xahar, u l-pjan personali jagħtik żewġ chatbots attivi. Il-pjan Professjonali, li jippermettilek tuża ħames chatbots attivi, jiswa $149 fix-xahar. Il-pjan tan-negozju jiswa $499 fix-xahar għal 20 chatbot attiv. Botsify joffri wkoll pjan personalizzat għal negozji ta 'użu għoli u soluzzjonijiet fuq il-post.
Intercom. Programmi chatbot.
Intercom hija pjattaforma robusta ta 'appoġġ ta' konversazzjoni li tippermetti lill-kumpaniji jirrispondu għall-klijenti u l-prospetti f'kull stadju tal-lembut. Il-kumpanija toffri chatbots bħala parti mill-prodotti tagħha. Chatbots jistgħu jaħdmu 24/7 jekk ikunu fuq is-sit.
Iċ-chatbots jistgħu jaġixxu bħala komplement għat-timijiet tal-bejgħ u l-appoġġ tiegħek peress li jistgħu jistaqsu mistoqsijiet u jibdew konversazzjonijiet. Jistgħu saħansitra jibagħtulek artikli utli. Ladarba t-talbiet isiru kumplessi, jintbagħtu lit-timijiet xierqa sabiex ikunu jistgħu jittieħdu azzjoni fuqhom.
Il-pjattaforma tal-chatbot tinkludi sett ta’ rapporti biex jittraċċaw l-istatistika bħall-ħin tar-rispons, in-numru ta’ konversazzjonijiet għal kull aġent, u s-sodisfazzjon tal-klijent. Il-konversazzjonijiet, madankollu, mhumiex hekk organizzati. Jekk klijent jeħtieġ li jirritorna għal skambju, jintilef f'baħar ta 'konversazzjonijiet li juri biss l-aġent li tkellem miegħu u l-aħħar offerta.
Il-pjanijiet imħallsa ta 'Intercom jibdew minn $ 49 kull xahar, iżda bots personalizzati huma offruti biss fil-pjanijiet ta' Aċċelerazzjoni u Scaling. Il-pjan Aċċelera jiswa $499 fix-xahar u jinkludi kaxxi multipli tat-tim u flussi tax-xogħol tal-biljetti, fost affarijiet oħra. Il-pjan fuq skala huwa ddisinjat għal negozji kbar u jiswa $ 999 fix-xahar.
Iġbor.chat. Programmi chatbot.
Iġbor.chat jippermettilek toħloq chatbot tiegħek billi tuża bennej viżwali drag-and-drop. Dan jagħmel il-pjattaforma faċli ħafna biex tużah; M'hemm kważi l-ebda kurva tat-tagħlim.
Jekk tippreferi li ma tibda mill-bidu, tista' tuża mudelli. Tista' tagħżel minn għexieren ta' mudelli biex tistaqsi lill-viżitaturi tiegħek mistoqsijiet importanti. Madankollu, il-pjattaforma ma toffrix verżjoni live chat, għalhekk jekk il-mistoqsijiet isiru kumplessi, il-klijent ma jistax jiġi trasferit lil bniedem għall-appoġġ.
Tibgħat id-dejta miġbura mill-bot tiegħek lil apps ta’ partijiet terzi bħal Zapier hija faċli. Collect.chat jista 'wkoll jintegra ma' Facebook Pixel, Salesforce, Mailchimp, u Slack. Filwaqt li huwa faċli biex tużah, l-aħjar parti hija li m'għandekx bżonn tkun taf ħafna kodiċi biex twettaq l-integrazzjoni.
Tista 'tuża Collect.chat b'xejn biex tikseb sa 50 tweġiba b'bot illimitat, iżda mhux se tkun tista' tneħħi l-marka Collect.chat. Il-pjan Lite jiswa $ 24 fix-xahar għal bot illimitat u 500 tweġiba fix-xahar. Hemm ukoll pjan Standard u Plus għal 2500 u 5000 tweġiba fix-xahar, rispettivament. Il-pjan Standard jiswa $49 fix-xahar, u l-pjan Plus jiswa $99 fix-xahar.
FlowXO. Programmi chatbot.
FlowXO jagħmilha faċli li toħloq chatbots li jikkomunikaw mal-klijenti tiegħek u l-klijenti potenzjali. L-ebda esperjenza ta 'programmar mhi meħtieġa biex jinħolqu. Madankollu, is-sistema ta 'streaming ta' Flow XO tillimita l-funzjonalità u d-disinn tal-chatbot minħabba li l-bini ta 'xi ħaġa kumplessa teħtieġ integrazzjoni ta' parti terza.
Chatbots jistgħu jagħmlu varjetà ta 'affarijiet, inkluż isellem lill-viżitaturi ġodda tiegħek, jiggwidawhom permezz tal-websajt tiegħek, u jiksbu l-informazzjoni kollha li jeħtieġu. Bots huma wkoll faċli biex tikkomunika magħhom; jistgħu saħansitra jagħmlu ċajt u jagħmlu kummenti umoristiċi jekk tridhom. Jekk għandek bżonn informazzjoni mill-viżitaturi tiegħek, il-bots tiegħek jistgħu jiksbuha billi tistaqsi mistoqsijiet sempliċi.
B'FlowXO tista' tikkonnettja l-flussi tax-xogħol tiegħek ma' aktar minn 100 applikazzjoni tal-cloud. Ejja ngħidu li viżitatur jagħtik indirizz elettroniku. Il-pjattaforma tista' tirkupra dan għalik u ttella' direttament fil-lista MailChimp tiegħek. Dan jiffranka milli jkollok tikseb l-indirizz manwalment e email u daħħalha fil-pjattaforma tal-kummerċjalizzazzjoni.
Tista 'tuża FlowXO b'xejn, b'ħames chatbots, ġimgħatejn ta' zkuk, u 500 interazzjoni. Jekk trid iżżid ħames bots oħra, tista 'tħallas $10 fix-xahar. Għal $25 ta' ingaġġ, sempliċement żid $000 fix-xahar. Il-pjan Standard jiswa $ 25 kull xahar u jagħtik 19 bot, 15 interazzjoni, tliet xhur ta 'zkuk, u appoġġ ta' prijorità.
Chatfuel
Jekk qed tfittex pjattaforma chatbot għal Facebook, Messenger u Instagram, allura Chatfuel huwa għalik. Il-pjattaforma tagħmilha faċli biex jinħolqu chatbots anke mingħajr esperjenza ta 'kodifikazzjoni jew kodifikazzjoni.
Jekk ma tridx tibda mill-bidu, tista' tuża mudelli, għalkemm huma limitati. Jekk trid aċċess għal aktar mudelli, ikollok tħallas ammont li xi utenti jsibu għoli wisq.
Il-ħaġa tajba hija li anki jekk ikollok il-pjan Pro, l-orħos pjan imħallas ta 'Chatfuel, tista' tikseb bot kompletament funzjonali b'appoġġ prijoritarju. Dan il-pjan jiswa biss $15 fix-xahar u jinkludi wkoll ittestjar A/B u trasferiment tal-konversazzjoni. Jipprovdi wkoll aċċess għal sħabi tat-tim u kontrolli amministrattivi għall-kollaborazzjoni.
Ikollok bżonn tikkuntattja lil Chatfuel biex tikseb kwotazzjoni apposta għal pjan premium, li jkopri, fost affarijiet oħra, aġġornamenti għal bots multipli, għajnuna b'reklami ta' Facebook biex issuq lill-utenti lejn il-bots tiegħek, u maniġer tal-kont iddedikat. klijenti. Programmi chatbot
POP
POP hija pjattaforma ta 'kummerċjalizzazzjoni all-in-one għall-marki. Bħalissa huwa disponibbli biss fuq Facebook Messenger, iżda dalwaqt se jkun disponibbli fuq WhatsApp.
Bil-POP, tista 'toħloq chatbot ta' Facebook biex tiggwida lill-viżitaturi fil-vjaġġ tal-bejgħ tagħhom. Ladarba dan isir, ma jkollokx bżonn iżżommha aktar. Tista 'twaqqaf l-introduzzjoni tal-kanal tal-messaġġi tiegħek biex taġixxi bħala chatbot tal-bejgħ, jew tista' toħloq kontenut għal fluss ta 'bejgħ separat u żżid link dirett mal-kanal tal-messaġġi fuq il-websajt.
Tista 'tuża l-editur taċ-chat biex toħloq ħajt ta' konversazzjoni, imma jekk ma tridx tibda mill-bidu, hemm gallerija ta 'ħajt magħżul b'ħjut magħmula minn qabel. Tista' tibgħat notifiki ta' darba, stqarrijiet għall-aħbarijiet, jew messaġġi sponsorjati. L-iżvantaġġ tas-softwer tal-chatbot huwa li ma tistax tara liema kuntatti daħlu fl-udjenza tiegħek permezz ta 'fluss speċifiku jekk qed tmexxi promozzjoni b'softwer tal-kompetizzjoni onlajn jew simili.
Tista' tiċċettja sa 100 persuna kull xahar b'xejn. Madankollu, jekk għandek aktar minn 100 abbonat, POP awtomatikament jaġġorna l-pjan b'xejn tiegħek jekk żidt metodu ta 'ħlas mal-kont tiegħek. Segwaċi huwa xi ħadd li jinteraġixxi miegħek. Il-websajt ma tindikax kemm se jiswa l-pjan imtejjeb. Jekk trid pjan ta 'intrapriża, trid tikkuntattjahom.
ada
ADA hija għodda kbira għal utenti mhux tekniċi. Is-softwer Chatbot għandu ostaklu baxx għad-dħul u huwa inklussiv ħafna; m'għandekx bżonn xi għarfien minn qabel tal-kodifikazzjoni biex twaqqaf il-bot. Madankollu, is-setup jieħu ftit aktar ħin minn softwer chatbot ieħor.
Iċ-chatbot ADA jagħmel aktar milli sempliċement jgħin biex isellem lill-klijenti. Bot li jaħdem bl-AI jista 'wkoll jimmaniġġja mistoqsijiet kumplessi u jista' jnaqqas il-ħin aspettattivi tal-klijenti madwar 98%. Chatbot XNUMX/XNUMX jista 'wkoll teskala t-tħassib tal-viżitaturi lil aġent ħaj fil-ħin it-tajjeb sabiex it-tħassib tagħhom jiġi solvut kif suppost.
Iċ-chatbot tal-ADA jagħmel dan kollu b'approċċ personali. CX personalizzat jippermetti lill-bot javviċina lil kull viżitatur ibbażat fuq l-interessi tiegħu. Fi kliem ieħor, kuntrarjament għal ħafna chatbots, ADA tixbah aktar lill-bniedem u tipprovdi servizzi ffukati fuq il-klijent.
ADA ma tiżvelax l-ipprezzar tagħha fuq il-websajt tagħha, għalkemm tista' tikkalkula r-ROI tiegħek jekk awtomat is-servizz tal-konsumatur ma' Ada billi tuża l-kalkulatur tar-ROI tal-websajt tal-kumpanija. Programmi chatbot.
Landbot
Landbot għandu interface faċli ħafna għall-utent; Mhux diffiċli li toħloq chatbot skont il-bżonnijiet tiegħek. Tista' tiżviluppa konversazzjonijiet awtomatizzati mal-viżitaturi għal WhatsApp, web jew Facebook Messenger, u tħalli l-kodifikazzjoni f'idejn Landbot.
Landbot chatbot jista 'jieħu ħafna mill-ammont ta' xogħol barra mill-help desk tiegħek. Iċ-chatbot ta' Landbot jista' jgħin lill-organizzazzjonijiet jottimizzaw kull pass tal-vjaġġ tal-klijent, mill-ġenerazzjoni taċ-ċomb sal-appoġġ tal-klijent. Forsi l-unika problema hija li chatbots jitkellmu bl-Ingliż biss, għalhekk il-viżitaturi tiegħek li ma jitkellmux il-lingwa jista 'jkollhom żmien diffiċli fuq is-sit tiegħek.
Landbot joffri pjan b'xejn għal chatbots illimitat, iżda biss għal 100 chat fix-xahar. Madankollu, il-pjan b'xejn jippermetti interċettazzjoni tal-bniedem, li jfisser li jekk il-viżitaturi tiegħek għandhom mistoqsijiet kumplessi, iċ-chatbot jista 'awtomatikament jeskalahom għall-help desk.
Għal 30 euro fix-xahar bil-pjan tal-bidu, tista 'tikseb chats illimitat, integrazzjoni ta' Mailchimp u ttestjar A/B, fost affarijiet oħra. Il-pjan professjonali jiswa 100 ewro fix-xahar. Dan ineħħi l-marka Landbot u jipprovdi għażliet ta 'integrazzjoni addizzjonali. Tista 'tikseb proposta apposta għal pjan ta' negozju jekk inti intrapriża kbira.
Konklużjoni. Programmi chatbot.
F'dan l-artikolu, irrevejna l-15-il aqwa softwer tal-chatbot. Huwa f'idejk li tiddeċiedi liema waħda jaqbel l-aħjar għalik u għall-bżonnijiet tal-kumpanija tiegħek. Uża din il-lista biex tqabbel u tikkuntrasta. Jien ċert li inti ser issib waħda li hija perfetta għalik.
Оставить комментарий