Ċentru tax-Xiri – Definizzjoni u Tifsira

Ċentru tax-xiri huwa grupp ta 'nies fi ħdan kumpanija, bħal impjegati u membri organizzattivi oħra, li huma responsabbli biex jorganizzaw il-proċess tax-xiri u jieħdu deċiżjonijiet ewlenin dwar ix-xiri ta' prodott jew servizz. Fi struttura organizzattiva, ix-xiri ewlieni jeħtieġ inputs importanti minn diversi segmenti tal-organizzazzjoni bħall-finanzi, l-IT, ix-xiri, il-kontabilità u l-maniġment superjuri. Il-membri taċ-ċentru tax-xiri jiddependu fuq l-oġġetti jew is-servizzi mixtrija.

Pereżempju, meta organizzazzjoni tkun qed tippjana akkwist ta' teknoloġija għolja bħal sistemi ta' dipartiment tal-IT jew kwalunkwe tagħmir tal-manifattura, hija meħtieġa l-kompetenza ta 'esperti tekniċi jew tim ta' appoġġ tekniku. F'xi każijiet, iċ-ċentri tax-xiri jistgħu jinftiehmu bħala grupp ad hoc informali, filwaqt li f'każijiet oħra jistgħu jinftiehmu bħala grupp sanzjonat formalment li jinkludi ċerti kriterji, mandati u proċeduri.

 

X'inhu ċentru tax-xiri?

Definizzjoni: Ċentru tax-xiri huwa definit bħala grupp ta 'nies jew membri ta' organizzazzjoni li għandu jkollhom rwol deċiżiv fit-teħid ta 'deċiżjonijiet relatati max-xiri ta' ċerti affarijiet. Iċ-ċentri tax-xiri huma komuni f'korporazzjonijiet żgħar. Jistgħu jkunu permanenti jew temporanji.

F'xi postijiet huwa korp permanenti, bħal korpi oħra, li jirċievi kull tip ta' informazzjoni u setgħat ta' teħid ta' deċiżjonijiet. Huma jgħinu fl-għażla ta 'fornituri biex jiksbu provvista ta' oġġetti u jifhmu l-ħtieġa ta 'ċerti oġġetti fil-kumpanija.

Iċ-ċentru tax-xiri huwa magħruf ukoll bħala l-unità tat-teħid tad-deċiżjonijiet (DMU), li hija responsabbli biex tiġbor flimkien lil dawk il-membri kollha tal-organizzazzjoni li jridu jkunu involuti fil-proċess tax-xiri ta’ prodott jew servizz. Il-kunċett tad-DMU tal-proċess tad-deċiżjoni tax-xiri ġie żviluppat minn Robinson, Farris u Wind fl-1967.

Fehim taċ-ċentri tax-xiri. Ċentru tax-xiri

Ċentru tax-xiri tfisser grupp ta' nies inkarigati min-negozju ta' kumpanija li jiġu u jieħdu ħsieb ċerti kwistjonijiet relatati mal-kummerċjalizzazzjoni ta' prodotti, xiri ta' prodotti, eċċ. Huma simili għall-għażla u t-tiswija tal-affarijiet. Ħafna nies ma jafux din il-kelma. Xi nies jistgħu jaħsbu li ċentru tax-xiri huwa bħal maħżen f'ċentru tax-xiri. Iżda din hija kelma kompletament differenti.
Kullimkien jistgħu jissejħu n-nies li jieħdu deċiżjonijiet ta 'xiri jew xiri f'kumpanija. Tista 'anki jsejħilhom xerrejja. Huma l-aġenti li jiddeċiedu jekk il-prodott inxtara bi prezz ogħla jew le. Id-deċiżjoni tagħhom hija importanti ħafna għall-kumpanija. L-oġġetti u s-servizzi li se jinxtraw għall-kumpanija għandhom jiġu deċiżi minn dawn in-nies.
Jekk tinħoloq xi problema, trid tiġi rranġata minn dawn in-nies. U huma wkoll responsabbli għal ħafna tipi differenti ta 'xogħol, bħal li jimmiraw udjenzi u jagħmlu ċert x'inhu meħtieġ għall-produzzjoni u dak li mhux.

Jekk il-prodotti magħżula minn dawn in-nies ma jbigħux, allura hemm il-possibbiltà li dawn in-nies jistgħu jitkeċċew mill-pożizzjoni tagħhom. Huwa kompitu erkulan meta x-xerrejja ma jistgħux jgħidu jekk il-prodott li għażlu hux se jbigħ jew le. Għandhom jagħżlu l-aqwa prodotti mill-aħjar prezzijiet.

Importanza. Ċentru tax-xiri

Iċ-ċentri tax-xiri huma meħtieġa fit-tipi kollha ta 'negozju, li jista' jkun negozju żgħir. Għax kulħadd għandu l-għażla tiegħu. Il-kumpanija trid tkun tajba biżżejjed biex tieħu l-ideat tan-nies kollha bħal dawn u tużahom. Iċ-ċentru tax-xiri ma jikkonsistix minn persuna waħda. Dan jinvolvi li aktar minn persuna waħda tkun responsabbli biex tiddeċiedi ċerti affarijiet.

Pereżempju, jekk kumpanija tbigħ basktijiet, għandha ċentru tax-xiri fejn kulħadd fil-kumpanija joffri oġġetti differenti. Manifattur Insider opinjonijiet kul[add biex tkun tista’ tilħaq [afna nies b’mod ;enerali. Din hija l-importanza primarja taċ-ċentru tax-xiri. Hawnhekk il-bejjiegħ jiffoka fuq il-persuna u jiċċekkja jekk il-prodott huwiex adattat għall-ambjent.

Huma anki jgħinuk tippjana l-ispejjeż xierqa għall-produzzjoni ta 'ċerti affarijiet. L-ippjanar finanzjarju huwa meħtieġ ħafna u fejn jidħol l-ippjanar, jista’ jiġi organizzat jekk aktar nies joffruh. Għal bejgħ tajjeb ta 'prodotti, ċentri ta' xiri huma meħtieġa.

6 rwoli tal-parteċipanti taċ-ċentru tax-xiri

Il-membri taċ-ċentru tax-xiri għandhom sitt rwoli differenti meta jieħdu deċiżjonijiet dwar ix-xiri:

1. Inizjaturi

Huma jagħmlu offerti biex jixtru prodott jew servizz

2. Influwenzaturi. Ċentru tax-xiri

Jippruvaw jinfluwenzaw ir-riżultat ta’ deċiżjoni bl-opinjoni tagħhom

3. Dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet

Huma jagħmlu d-deċiżjoni finali tax-xiri

4. Xerrejja. Ċentru tax-xiri

Dawn huma x-xerrejja potenzjali li huma responsabbli għall-kuntratt.

5. Tmiem il-parteċipant

Huma l-utenti tal-prodott mixtri.

6. Gatekeepers

Huma responsabbli għall-kontroll tal-fluss tal-informazzjoni.

 Iċ-ċentru tax-xiri jikkonsisti minn...

Iċ-ċentru tax-xiri jikkonsisti minn nies differenti. Dawn il-membri kollha huma meqjusa bħala nies importanti fil-grupp. Huma responsabbli għall-attivitajiet kollha.

1. Inizjaturi

Dawn huma dawk li jiġu l-ewwel biex jittestjaw il-prodotti personalment. Pereżempju, bejjiegħ jistenna li jikseb leads minn viżitaturi tal-websajt sabiex meta xi ħadd iżur is-sit, ikun jista 'joħloq ħtieġa għall-istess. Qed iħarsu lejn il-prodotti.

2. Utenti

Wara l-inizjaturi Huma grupp ta 'nies li jiġu ħdejn l-inizjaturi u jużaw il-prodott. Dawn huma dawk li personalment jużawha biex jitkellmu dwar ir-reviżjonijiet tagħha. Se jkollhom ċerti speċifikazzjonijiet f'moħħhom u se jaħdmu skonthom.

3. Xerrejja. Ċentru tax-xiri

Huma l-aġent tax-xiri b'awtorità formali biex jagħżel il-fornitur u jinnegozja t-termini tax-xiri. Huma kritiċi għall-għażla tal-fornitur u n-negozjati, u għandhom ukoll rwol ewlieni fit-tiswir speċifikazzjonijiet tal-prodott.

4. Influencers

Dawn huma n-nies li jistgħu jkunu jafu dwar il-prodott u setgħu użawh. Huma se jkunu jafu dak kollu li għandek bżonn tkun taf.

5. Gatekeepers

Dawn huma n-nies li trid issir taf, pereżempju, qabel ma tmur għand kumpanija kbira. Dawn huma n-nies li jiddeċiedu u jivverifikaw jekk il-prodott huwiex responsabbli, jekk jistax jinbiegħ fil-kumpanija jew le. Sabiex taħdem, jeħtieġ li jkollok għarfien u esperjenza. Il-gatekeepers se jagħmlu xogħolhom billi jiċċekkjaw bir-reqqa jekk il-prodott huwiex tajjeb jew le.

6. Dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet. Ċentru tax-xiri

Huma l-awtorità finali li tieħu d-deċiżjoni finali dwar jekk tixtrix prodott jew le. Dan mhuwiex ftehim one-on-one; dan huwa l-grupp li jiddetermina jekk prodott huwiex meħtieġ.

7. Affermaturi

Dawn huma l-individwi li jawtorizzaw l-azzjonijiet proposti ta 'dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet jew xerrejja. Dawn jistgħu jkunu nies mill-maniġment għoli jew mid-dipartiment tal-finanzi, jew utenti.

Proċess tat-teħid tad-deċiżjonijiet fiċ-ċentru tax-xiri

Iċ-ċentru tax-xiri huwa korp importanti meta jiddeċiedi li jixtri l-affarijiet u l-proċess tat-teħid tad-deċiżjonijiet jinvolvi ċerti passi. Ċentru tax-xiri

L-ewwel pass jinvolvi li tiġi rikonoxxuta l-problema fil-kumpanija li tat lok għall-idea taċ-ċentru tax-xiri. It-tieni nett, tinkludi li l-ispeċifikazzjoni tal-prodott hija meħtieġa fit-teħid tad-deċiżjonijiet. Mingħajr l-ispeċifikazzjoni tal-prodott z ma jsir xejn. Għalhekk, il-prodott li jrid jinxtara għandu jiġi kkunsidrat u għandu jiġi deċiż.
Il-prodott fil-mira għandu jikkonsisti minn dawk il-prodotti li l-kumpanija teħtieġ biex tilħaq l-għanijiet tagħha. Ladarba r-riżultat jiġi determinat, il-pass li jmiss huwa li ssib bestseller. Il-bejjiegħ għandu jkun tat-tip li jissodisfa t-tipi kollha ta 'rekwiżiti f'ħin wieħed.

It-tielet pass jinvolvi li jinstab il-bestseller permezz tal-evalwazzjoni. Kumitat stabbilit se jevalwa l-proposti biex jiżgura li kollox ikun kopert. Barra minn hekk, se jiċċekkjaw jekk ir-rakkomandazzjonijiet humiex minn nies reali jew le. Dan huwa pass importanti, li mingħajru ma jkunx hemm kunsinna xierqa tal-merkanzija.
Ladarba l-proposta tkun ġiet aċċettata, il-persuna responsabbli trid tiżgura li x-xogħol jitlesta kif suppost.

Dinamika tat-tranżazzjonijiet. Ċentru tax-xiri

Id-dinamika ta 'ċentru tax-xiri mhijiex daqshekk ikkumplikata. In-nies kollha msemmija hawn fuq għandu jkollhom l-importanza tagħhom stess. Huma kkunsidrati n-nies li huma importanti għax-xiri ta 'affarijiet għall-kumpanija.

Għandhom jagħmlu x-xogħol potenzjalment biex ma joħolqux problemi fil-futur. Dawn in-nies huma responsabbli biex jiċċekkjaw għal ċerti attivitajiet frawdolenti li setgħu seħħew. Dawn in-nies iridu jintervistaw ħafna nies biex jieħdu l-aħjar minn ħafna.

Mhuwiex proċess diffiċli, iżda jeħtieġ li jsir b'mod korrett. Dan irid isir bi strateġija; inkella jista' joħloq problemi fil-futur.

Kif tagħmel il-proċess tat-teħid tad-deċiżjonijiet tiegħek suċċess?

Iċ-ċentru tax-xiri jikkonsisti minn nies li jridu jqisu dawn il-punti. Meta jikkunsidraw dawn il-punti, hemm ċans li jistgħu jieħdu idea tajba biex jieħdu d-deċiżjoni t-tajba.

1. Kull darba meta jittieħdu deċiżjonijiet, huwa meħtieġ li jitqiesu l-interessi kemm tal-kumpanija kif ukoll tal-individwu. Iż-żewġ interessi huma differenti u jekk iqisuhom separatament, hemm ċans li l-prodott li qed jimmiraw jista’ jiġġenera profitti tajbin. Dan għaliex iż-żewġ interessi tagħhom huma differenti, wieħed huwa interess kollettiv u l-ieħor huwa interess individwali. Ċentru tax-xiri

L-interess kollettiv huwa dejjem differenti, u l-interess individwali mhux se jkun simili għall-interess kollettiv. Fl-interessi kollettivi jridu jqisu ħafna nies u l-interessi kollha tagħhom iridu jkunu l-istess, filwaqt li fl-interessi individwali l-persuna fil-mira hija persuna waħda. Għalhekk, dan huwa l-ewwel punt li għandek tagħti attenzjoni.

Dejjem ikkuntattja klijentili jkunu jafu l-interessi tagħhom. Illum il-ġurnata, il-kumpanija trid ukoll tgħaqqad mal-klijenti tagħha biex tissodisfa l-interessi kollha tagħhom u tqis ir-rispons kollu tagħhom.

Għandek dejjem tikseb l-informazzjoni meħtieġa mingħand il-fornitur; m'għandux ikun hemm nuqqas ta' informazzjoni. Dan huwa meħtieġ għax xi drabi l-proċess tat-teħid tad-deċiżjonijiet jista’ jmur ħażin minħabba nuqqas ta’ informazzjoni.

Jgħinu lix-xerrejja jifhmu l-problemi tagħhom jew jixtru u jgħinuhom joħorġu minnha. Dan għandu jsir b’mod differenti għax jgħin lil dawk li jieħdu d-deċiżjonijiet jifhmu fuq xiex għandhom jiffokaw.

Iċ-ċentru tax-xiri għandu jagħżel minn varjetà ta 'fornituri, li inkella joħloq problema enormi. Barra minn hekk, dawn iċ-ċentri tax-xiri għandhom jgħinu fl-għażla ta 'fornitur wieħed mill-aqwa minn kulħadd, li se jgħin fil-provvista kollha prodotti tal-aqwa kwalità u tgħinek tilħaq l-udjenza fil-mira tiegħek. Ċentru tax-xiri

Konklużjoni!

Iċ-ċentri tax-xiri huma waħda mill-partijiet meħtieġa f'kumpanija biex tifhem x'inhu meħtieġ u x'mhux. Trid tiddeċiedi jekk tixtrix dak kollu li għandek bżonn biex tikseb prodott tajjeb. Iċ-ċentru tax-xiri jaqdi r-rwol tiegħu kif suppost u l-uffiċjali li huma meqjusa bħala ċentri tax-xiri jridu jżommu għajnejhom fuq kollox kif suppost, li inkella joħloq ħafna problemi.

Wieħed mill-aħjar modi biex tikkonnettja mal-klijenti huwa li tikseb feedback tal-klijenti u mbagħad tiffoka fuq il-prodotti kkonsenjati, li jġib profitti tajbin. Iċ-ċentru tax-xiri għandu dejjem jaħseb dwar il-ġid għall-klijenti u jixtri l-affarijiet biss b'dak il-mod. Għalhekk, iċ-ċentru tax-xiri huwa parti importanti tal-kumpanija.

Id-dinamika interpersonali bejn in-nies involuti fiċ-ċentri tax-xiri għandhom rwol kritiku fl-għażliet li jagħmel iċ-ċentru f'sitwazzjoni ta' xiri fi stadji differenti tax-xiri. Jintuża fil-proċessi ta 'xiri B2C kif ukoll B2B. Ċentru tax-xiri
Ix-xiri B2C huwa ffukat ħafna fuq il-kummerċjalizzazzjoni u r-reklamar industrijali biex jimmira għadd kbir ta 'konsumaturi simultanjament fuq kanali multipli. Jipprova jistabbilixxi kuntatt personali u dirett ma 'konsumaturi individwali u klijenti potenzjali, filwaqt li f'sitwazzjonijiet ta' xiri B2B, sitwazzjonijiet ta 'xiri huma aktar strateġiċi. Id-deċiżjonijiet tax-xiri tagħhom isiru b'aktar attenzjoni u b'kontribut mill-partijiet kollha.

ABC