Business Design - Definitie, belang en kenmerken

Business design is een benadering voor het ontwikkelen van strategieën, processen, producten en diensten gericht op het verbeteren van bedrijfsresultaten en het creëren van waarde voor klanten. Hij integreert ontwerpprincipes met bedrijfsstrategie om innovatieve oplossingen te creëren die creativiteit en strategische effectiviteit combineren.

Belangrijke aspecten van bedrijfsontwerp zijn onder meer:

1. De zakelijke context begrijpen:

   • Business design begint met een diep begrip van de zakelijke context, inclusief de doelen, waarden, concurrentieomgeving en klantbehoeften en -verwachtingen.

2. Zakelijk ontwerpdenken:

   • Design Thinking-principes gebruiken om bedrijfsproblemen op te lossen. Dit omvat gebruikersgerichtheid, prototyping, testen en een iteratief ontwikkelingsproces.

3. Innovaties:

   • Vermogen om te innoveren en innovatieve oplossingen te vinden. Business design richt zich op het creëren van unieke en waardevolle aanbiedingen die voldoen aan de marktbehoeften.

4. Zakelijk ontwerp. Gebruikersfocus:

   • Focus op de consument en zijn beleving. Succesvolle oplossingen voor bedrijfsontwerp houden rekening met de behoeften, voorkeuren en gewoonten van gebruikers Producten en diensten die succesvol zullen zijn op de markt.

5. Strategisch denken:

   • Strategieën ontwikkelen die rekening houden met zowel de langetermijn- als de kortetermijndoelen van het bedrijf. Business design helpt u effectieve strategieën te ontwikkelen om succes te behalen.

6. Zakelijk ontwerp. Multidisciplinariteit:

   • Opname van specialisten uit verschillende vakgebieden, zoals design, business, technologie en andere, om diverse kennis en vaardigheden te combineren bij het creëren van holistische oplossingen.

7. Verbetering van bedrijfsprocessen:

   • Analyseer en optimaliseer bedrijfsprocessen om de efficiëntie te verhogen, de kosten te verlagen en de algehele productiviteit te verbeteren.

8. Zakelijk ontwerp. Doelgroep en klantbehoeften:

   • Diepgaande studie van de doelgroep en constante aandacht voor de veranderende behoeften en voorkeuren van klanten.

Zakelijk ontwerp kan in verschillende industrieën en gebieden worden gebruikt, bijvoorbeeld bij de ontwikkeling van producten, diensten en creatie marketing strategieën enz. Het biedt bedrijven de tools om innovatie te realiseren en veranderingen succesvol door te voeren.

Wat is bedrijfsontwerp?

Definitie: Business design wordt gedefinieerd als het proces van het ontwikkelen van het raamwerk van een bedrijfsmodel met behulp van design thinking en soortgelijke klantgerichte benaderingen bij het ontwikkelen van producten en diensten, zodat uw geweldige zakelijke ideeën u kunnen helpen geld te verdienen en bij te dragen aan het bedrijf. groei in de tijd.

Bedrijfsontwerpstrategie gaat over het creëren en vastleggen van waarde. Het omvat ook een breed scala aan hulpmiddelen en technieken voor het ontwikkelen en testen van methoden en processen voor de ontwikkeling en innovatie van duurzame bedrijfsmodellen. Business service design houdt zich ook bezig met het vertalen van de waardepropositie naar het creëren van echte bedrijfswaarde en is betrokken bij het creëren van nieuwe waarde door relaties te ontwerpen volgens markttrends.

Belang. Zakelijk ontwerp

Dit is nuttig bij het creëren van mensgerichte bedrijfsmodellen die worden aangedreven door menselijke behoeften. Het helpt bij het ontwikkelen van het bedrijfsmodel op basis van gebruikersonderzoek, strategie, marktanalyse en gebruikerservaring.
Het bedrijfsontwerpproces vergemakkelijkt de ontwikkeling van een zeer duurzaam bedrijfsmodel. Het is een manier van werken die de capaciteiten van analisten, bedrijfsdenkers en strategen combineert met ontwerpmethodieken.

Dergelijke ontwerpers houden zich bezig met het vertalen van menselijke behoeften naar zakelijke doelstellingen. Dit helpt bij het ontwikkelen van innovatieve concepten met meer ruimte voor experimenten, maar ook bij waardeproposities die het leven van bedrijven en mensen veranderen.

In een notendop verwijst het naar een succesvol bedrijfsproces dat de klant centraal stelt in het ontwerpproces en tegelijkertijd de levensvatbaarheid, haalbaarheid, integriteit en wenselijkheid van het bedrijf waarborgt. Wanneer een nieuw bedrijfsmodel dus het bedrijfsontwerpproces doorloopt, past het klantgerichte ontwerpmethoden en bedrijfshulpmiddelen toe om een ​​prototype te creëren, ontwikkelt en valideert het nieuwe bedrijfsmodellen om de klantgerichte ontwerpdenkenbenadering uit te breiden naar de daarmee gepaard gaande levensvatbaarheidsfase. met het innovatieproces.

Managementconsultants huren bedrijfsontwerpers in om geweldige zakelijke ideeën te transformeren die geld opleveren voor het bedrijf of de organisatie en bijdragen aan succes op de lange termijn. Na de wijdverspreide acceptatie van klantgerichtheid in de ontwikkeling van producten en diensten in de afgelopen tien jaar, creëren veel ontwikkelingsteams diensten om de winst te optimaliseren.

Zakelijk ontwerpproces

Business design is een systematische aanpak die de volgende stappen omvat:

1. Inzicht in de markt, componenten, verschillende marktdeelnemers en krachten
2. Vertaling van sectoroverschrijdende best practices en formuleren van aannames
3. Ontwikkel een prototype van een bedrijfsmodel, evalueer het en identificeer vervolgens de belangrijkste aannames.
4. Testen van uw model, training en iteratie

Het bedrijfsontwerpproces is een gestructureerde manier om structuur af te breken en innovatieve oplossingen te implementeren om de bedrijfsprestaties te optimaliseren en bedrijfsdoelen te bereiken.

Bij het ontwikkelen van een bedrijf werkt een managementconsultant nauw samen in teams met serviceontwerpers en softwareontwikkelaars om uw bedrijfsmodel effectief te integreren met designdenken en de waardepropositie van uw product of dienst.

Wat is ontwerpdenken?

Design Thinking is een methodologie die de nadruk legt op het oplossen van complexe problemen met behulp van principes die specifiek zijn voor het ontwerpproces. Het wordt vaak gebruikt voor innovatief ontwerp van producten, diensten, bedrijfsmodellen en andere aspecten.

Basisprincipes van design thinking zijn onder meer:

1. Zakelijk ontwerp. Focus op de gebruiker:

   • Nadruk op het begrijpen van de behoeften en ervaringen van gebruikers. Oplossingen worden ontwikkeld met de eindgebruikerservaring in gedachten.

2. Iteratief:

   • Het ontwikkelingsproces is gebaseerd op iteratieve cycli die het maken van prototypen, testen en aanpassingen omvatten.

3. Zakelijk ontwerp. Collectieve creativiteit:

   • Als team werken en de perspectieven en ideeën van een diverse groep deelnemers integreren. Dit stimuleert innovatie en diversiteit aan oplossingen.

4. Empathie:

   • Diep begrip en empathie voor de behoeften en gevoelens van gebruikers. Empathie helpt bij het creëren van producten en diensten die echt inspelen op de behoeften van gebruikers.

5. Zakelijk ontwerp. Probleem definitie:

   • Nadruk op het duidelijk definiëren van problemen en uitdagingen alvorens naar oplossingen te zoeken. Dit voorkomt de ontwikkeling van onnodige of ineffectieve producten.

6. Experimenten en prototypen:

   • Experimenten en prototyping gebruiken om ideeën te verkennen en te testen. Hierdoor kunt u snel beoordelen wat werkt en wat niet.

7. Zakelijk ontwerp. Actieoriëntatie:

   • Design Thinking benadrukt het belang van het vertalen van ideeën naar concrete acties. Het is gericht op het oplossen van echte problemen en het bereiken van concrete resultaten.

8. Openheid voor nieuwe ideeën:

   • Het ondersteunen van openheid en bereidheid om nieuwe ideeën te overwegen, zelfs als deze ongebruikelijk of onconventioneel lijken.

Designdenken beperkt zich niet tot ontwerpers en kan op allerlei terreinen worden toegepast, waaronder het bedrijfsleven, het onderwijs, de gezondheidszorg en meer. Hij helpt bedrijven en organisaties problemen te benaderen vanuit een innovatief en mensgericht perspectief.

Wat doet een bedrijfsontwerper?

Een Business Designer is een professional die de principes van design thinking en business design gebruikt om bedrijfsmodellen, strategieën en processen in een organisatie te ontwikkelen en te verbeteren. De taken van een business designer kunnen variëren afhankelijk van de context en specifieke behoeften van het bedrijf, maar omvatten doorgaans de volgende aspecten:

1. Zakelijk ontwerp. Onderzoek en analyse van bedrijfscontext:

   • Inzicht in de zakelijke omgeving waarin het bedrijf opereert. Dit omvat analyse van de markt, concurrenten, trends in de sector en andere factoren die van invloed kunnen zijn op het bedrijf.

2. Interactie met het team en belanghebbenden:

   • Werk samen met verschillende belanghebbenden, waaronder leidinggevenden, managers, marketeers, ontwikkelaars en anderen om hun behoeften en visie te begrijpen.

3. Zakelijk ontwerp. Ontwerpdenken toepassen:

   • Design thinking-principes gebruiken om innovatieve oplossingen te creëren. Dit omvat de fasen van probleemdefinitie, verkenning, idealisering, prototyping en testen.

4. Ontwikkeling van bedrijfsmodellen:

   • Creëren en optimaliseren van bedrijfsmodellen van bedrijven. Dit omvat het identificeren van waardeproposities, klanten, distributiekanalen, inkomstenstromen en andere belangrijke elementen.

5. Zakelijk ontwerp. Strategische planning:

   • Het ontwikkelen van strategieën gericht op het bereiken van bedrijfsdoelen. Bedrijfsontwerpers kunnen bedrijven helpen bij het ontwikkelen van langetermijn- en kortetermijnstrategieën.

6. Ontwerp van gebruikerservaring:

   • Optimaliseren van de gebruikerservaring met bedrijfsproducten en -diensten. Zakelijke ontwerpers streven ernaar om te creëren Productendie voldoen aan de behoeften en verwachtingen van gebruikers.

7. Zakelijk ontwerp. Procesmodellering en analyse:

   • Werken met bedrijfsprocessen en deze optimaliseren om de efficiëntie te verhogen en de kosten te verlagen.

8. Implementatie van wijzigingen:

   • Assisteren bij de implementatie van voorgestelde veranderingen en zorgen voor een succesvolle implementatie ervan in de organisatie.

9. Zakelijk ontwerp. Testen en iteratie:

   • Het testen van ontwikkelde oplossingen en het gebruiken van feedback связи voor iteratieve verbetering.

Bedrijfsontwerpers beschikken doorgaans over multidisciplinaire vaardigheden, waaronder inzicht in bedrijfsprocessen, ontwerpdenken, strategisch denken en communicatieve vaardigheden. Ze kunnen werken als onderdeel van een team of op hogere posities in een organisatie, zoals bedrijfsanalist, strategiemanager of innovatie

Kenmerken van zakelijke ontwerpprojecten

Business design projecten zijn projecten gericht op het verbeteren van bedrijfsprocessen, diensten, producten of het merk van een bedrijf met behulp van ontwerpmethoden en -benaderingen. De eigenaardigheden van dergelijke projecten liggen in het rekening houden met bedrijfsdoelstellingen, klantbehoeften en het oplossen van specifieke problemen die verband houden met de ontwikkeling en implementatie van ontwerpoplossingen in de organisatie. Hier zijn enkele kenmerken van zakelijke ontwerpprojecten:

1. Analyse van de bedrijfscontext: In tegenstelling tot conventionele ontwerpprojecten beginnen bedrijfsontwerpprojecten met een grondige analyse van de bedrijfscontext. Dit omvat het bestuderen van de doelstellingen en strategieën van het bedrijf en zijn concurrenten, het analyseren van bestaande producten of diensten en het identificeren van zwakke punten of mogelijkheden voor verbetering.
2. Klantgerichtheid: Business design besteedt speciale aandacht aan de behoeften en verwachtingen van klanten. Producten en diensten zijn ontworpen met het oog op de manier waarop ze de problemen van klanten kunnen oplossen of hun leven kunnen verbeteren.
3. Iteratief proces: Bedrijfsontwerp omvat vaak een iteratieve aanpak, dat wil zeggen een iteratieve herhaling van het ontwerp- en testproces. Hierdoor kun je op basis van feedback en testresultaten snel aanpassingen doorvoeren en resultaten verbeteren.
4. Interactie met verschillende afdelingen: Tijdens zakelijke ontwerpprojecten werken ontwerpers nauw samen met verschillende afdelingen van het bedrijf, zoals marketing, verkoop, productontwikkeling, onderzoek en ontwikkeling. Interactie zorgt ervoor dat je de behoeften van het bedrijf beter begrijpt en zorgt voor synergie in je werk.
5. Resultaten evalueren: Business design evalueert de resultaten van een project met behulp van specifieke statistieken en key performance indicators (KPI's). Hiermee kunt u de effectiviteit van ontwerpoplossingen en hun bijdrage aan het bereiken van bedrijfsdoelstellingen bepalen.
6. Verandermanagement: Het introduceren van ontwerpoplossingen in een bedrijf brengt vaak veranderingen in de werkprocessen, structuur of cultuur van het bedrijf met zich mee. Een belangrijk aspect van bedrijfsontwerpprojecten is het managen van veranderingen en het zorgen voor ondersteuning van buitenaf. management en medewerkers.

De rol van de business designer in het project

Een bedrijfsontwerper speelt een belangrijke rol in een project waarbij de bedrijfsprocessen, diensten, producten of het merk van een bedrijf worden verbeterd. Zijn taak is het ontwikkelen van ontwerpoplossingen die helpen bedrijfsdoelen te bereiken en de interactie met klanten en medewerkers te verbeteren. Hier zijn enkele van de belangrijkste rollen van een bedrijfsontwerper in een project:

1. Analyse van de bedrijfscontext: De bedrijfsontwerper begint met een grondige analyse van de bedrijfscontext, inclusief het onderzoeken van de doelstellingen van het bedrijf en zijn concurrenten, het analyseren van huidige producten of diensten en het identificeren van zwakke punten of mogelijkheden voor verbetering. Met deze factoren houdt hij rekening bij het ontwikkelen van ontwerpoplossingen.
2. Product- en serviceontwerp: Een bedrijfsontwerper ontwikkelt ontwerpoplossingen voor producten en diensten die voldoen aan de behoeften en verwachtingen van de klant. Hij besteedt aandacht aan bruikbaarheid, functionaliteit en visuele uitstraling om aantrekkelijke en bruikbare producten te creëren.
3. Ontwerpen van gebruikerservaring: Een belangrijk onderdeel van het werk van een bedrijfsontwerper is het ontwerpen van een positieve gebruikerservaring. Er wordt rekening gehouden met de manier waarop klanten omgaan met producten of diensten om de ervaring comfortabeler, intuïtiever en leuker te maken.
4. Prototyping en testen: Een bedrijfsontwerper ontwikkelt prototypes van ontwerpoplossingen om hun effectiviteit en bruikbaarheid te testen. Hij test met echte gebruikers om feedback te krijgen en aanpassingen aan het ontwerp te maken.
5. Communicatie met het team en de klant: De business designer communiceert actief met andere leden van het projectteam, zoals marketeers, ontwikkelaars, managers en de klant, om ervoor te zorgen dat alle eisen en wensen van belanghebbenden worden begrepen.
6. Verandermanagement: De implementatie van ontwerpoplossingen brengt vaak veranderingen in de werkprocessen, structuur of cultuur van het bedrijf met zich mee. Een business designer helpt bij het managen van veranderingen en biedt ondersteuning van management en medewerkers.
7. Resultaten evalueren: De bedrijfsontwerper evalueert de resultaten van het project met behulp van specifieke statistieken en key performance indicators (KPI's). Dit helpt bij het bepalen van de effectiviteit van ontwerpoplossingen en hun bijdrage aan het bereiken van bedrijfsdoelen.

Hoe kan ik een bedrijfsontwerper worden?

Business designer worden vereist een combinatie van opleiding, vaardigheden en ervaring. Hier zijn een paar stappen die u kunnen helpen bij dit proces:

1. Krijg onderwijs:

   • De meeste bedrijfsontwerpers hebben een universitair diploma in ontwerp, bedrijfskunde, innovatie of een gerelateerd vakgebied. Veel professionals hebben een masterdiploma in ontwerp, bedrijfsstrategie of een gerelateerd vakgebied. Het bestuderen van design thinking en business design kan bijzonder nuttig zijn.

2. Zakelijk ontwerp. Master ontwerpdenken:

   • Leer en begin de principes van design thinking toe te passen. Er zijn talloze cursussen, workshops en online bronnen om u te helpen deze vaardigheid te ontwikkelen.

3. Ontwikkel multi-gespecialiseerde vaardigheden:

   • Bedrijfsontwerpers beschikken doorgaans over een verscheidenheid aan vaardigheden, waaronder analytische, strategische, communicatieve en technische vaardigheden. Ontwikkel uw vaardigheden op het gebied van data-analyse, prototyping, ontwerp van gebruikerservaringen en meer.

4. Zakelijk ontwerp. Toepassen in de praktijk:

   • Vind projecten waar u design thinking en business design kunt toepassen. Dit kan via klasprojecten, stages of zelfs uw huidige functieverantwoordelijkheden zijn.

5. Werken in multidisciplinaire teams:

   • Ervaring met het werken in multidisciplinaire teams zal u helpen vertegenwoordigers uit verschillende gebieden, zoals marketing, ontwikkeling, financiën, enz. beter te begrijpen en ermee te communiceren.

6. Doorlopende training:

   • Business en technologie veranderen voortdurend, dus het is belangrijk om uw kennis en vaardigheden voortdurend bij te werken. Neem deel aan professionele cursussen, conferenties, lees literatuur en blijf op de hoogte van nieuwe ontwikkelingen ontwerptrends en zaken.

7. Zakelijk ontwerp. Maak een profiel en portfolio aan:

   • Creëer een professioneel profiel dat uw vaardigheden, opleiding en ervaring weerspiegelt. Breid uw portfolio uit met voorbeelden van projecten die aantonen dat u ontwerpdenken kunt toepassen om bedrijfsproblemen op te lossen.

8. Zoek naar vacatures:

   • Zoek naar mogelijkheden om te werken in bedrijven die waarde hechten aan designdenken en bedrijfsontwerp. Stages, vrijwilligersprojecten of banen die verband houden met jouw interessegebied kunnen nuttig zijn.

De leerstijl en het carrièrepad kunnen voor elk individu verschillen, dus het is belangrijk om je interesses te volgen en je voortdurend te ontwikkelen op het door jou gekozen vakgebied.

Voorbeelden van succesverhalen. Zakelijk ontwerp

1. IDEO U-ervaring

De ervaring van IDEO U, die aan een modeproject in Azië heeft gewerkt, is een fantastisch voorbeeld van het succes en de relevantie van zakelijk ontwerp. Kerry O'Connor, een van de zakelijke ontwerpers van IDEO U die aan het project heeft gewerkt, zegt dat haar team tijdens het werken met frisse ideeën mocht komen.

Ze merkten dat de meeste mensen om verschillende redenen ontevreden zijn over hun garderobe. Dit kan te wijten zijn aan een nieuwe baan, gebrek aan tijd om te winkelen of belangrijke gelegenheden waarbij ze nieuwe kleding nodig hebben.

IDEO U wilde weten welk idee of experiment de meeste stemmen kreeg. Wat zij dachten dat meer vrouwelijke klanten zou aanspreken, trok in plaats daarvan meer mannelijke klanten aan. Het was een snelle, betaalbare en effectieve manier om te bepalen voor welke marktcategorie hij het meest geschikt was.

2. Warby Parker. Zakelijk ontwerp

Warby Parker, een bekende online retailer, is een goed voorbeeld van hoe een nieuw product een industrie volledig kan transformeren door middel van business design.

Het waardevoorstel van Warby Parker is eenvoudig: klanten kunnen een bril op sterkte kopen voor $ 100, terwijl ze normaal gesproken zo'n $ 400 zouden kosten. Bedrijven als Luxottica rekenen hoge prijzen op de markt.

3. PepsiCo Pepsi Spire-product

Pepsi Spire van PepsiCo is ontstaan ​​door middel van creatief zakelijk ontwerp. Pepsi Spire, een computergestuurde drankfontein waarmee consumenten tot 500 verschillende drankcombinaties kunnen creëren.

Dit concept is van het team van ontwerpers, wetenschappers en marketeers die het concept van het touchscreen hebben ontwikkeld.

Bedrijfsontwerper versus managementadviseur. Zakelijk ontwerp

Zakelijke ontwerpdiensten hebben een mensgerichte benadering en worden gedreven door menselijke behoeften, terwijl het werk van managementconsultants gericht is op functionaliteit of winstgevendheid en wordt gedreven door markttrends.

Business designers zijn actiegericht, terwijl managementconsultants zich richten op stakeholdermanagement. Daarnaast houden bedrijfsontwerpers zich ook bezig met het accepteren van ambiguïteit, terwijl managementadvies zich zorgen maakt over onzekerheid.

Conclusie!

Concluderend lijkt het duidelijk dat bedrijfsontwerp een op samenwerking gerichte, mensgerichte benadering is die ontwerp en management naadloos integreert. Het stelt het bedrijf in staat een duurzaam bedrijfsmodel of financieel model te ontwerpen, te strategiseren en te leveren in overeenstemming met gebruikersonderzoek, marktanalyse, strategie en gebruikerservaring.

Het gaat er meer om de zaken vanuit een andere hoek te bekijken, door een andere zakelijke lens, zodat managers, strategen en ontwerpers creatiever kunnen denken en nieuwe ideeën kunnen genereren met een grotere vrijheid en impact op het bedrijf.

Het is een systematische methode om de haalbaarheid van unieke methoden te testen met een nieuwe reeks lakmoesproeven om nog originelere inzichten of resultaten te genereren. Bedrijfsontwerpbureaus zijn een nieuwe rage die elke dag opduikt.

 

abc