Zoeken op websites is een belangrijke taak bij het promoten van een merk in de online ruimte. Met deze functionaliteit kunnen gebruikers eenvoudig de informatie, producten of diensten vinden die ze nodig hebben op uw website. Hier volgen enkele redenen waarom zoeken op sites een belangrijk onderdeel is van uw merkstrategie:

  • Verbeterde gebruikerservaring.

Effectief zoeken biedt een gemakkelijkere en aangenamere ervaring voor uw websitebezoekers. Wanneer gebruikers gemakkelijk kunnen vinden waarin ze geïnteresseerd zijn hun informatieDit zorgt voor een positieve indruk en versterkt het merk.

  • Zoek op de site naar merkpromotie. Verminderde zoektijd.

Snel en nauwkeurig zoeken helpt gebruikers tijd te besparen doordat ze minder tijd hoeven te besteden aan het zoeken naar de informatie die ze nodig hebben. Dit is vooral belangrijk in de wereld van vandaag, waar gebruikers efficiëntie waarderen.

  • Verhoogde klanttevredenheid.

Wanneer zoeken op de site effectief is, voelen gebruikers zich tevredener en is de kans groter dat ze voor toekomstige behoeften naar uw site terugkeren.

  • Zoek op de site naar merkpromotie. Verhoogde conversies.

Verbeterd zoeken kan leiden tot conversies verhogen, omdat gebruikers gemakkelijk de producten of informatie vinden waarnaar ze op zoek zijn, wat aankopen of andere gerichte acties aanmoedigt.

  • Gegevens creëren voor analyse.

Zoekhulpmiddelen leveren gegevens op over waar gebruikers precies naar op zoek zijn op uw site. Deze gegevens kunnen worden gebruikt om de populariteit van producten te analyseren, populaire zoekopdrachten te bepalen en beslissingen te nemen op basis van gebruikersgedrag.

  • Zoek op de site naar merkpromotie. Optimalisatie van inhoud.

Zoekresultaten kunnen u vertellen welke soorten inhoud en producten het meest in trek zijn bij gebruikers. Dit kan u helpen uw inhoud en aanbod op basis van de behoeften van het publiek.

  • Promotie van producten en promoties.

Met behulp van zoekresultaten kunt u de aandacht vestigen op populaire producten, promoties en speciale aanbiedingen, wat helpt de omzet verhogen en het verspreiden van de boodschap over uw merk.

Het implementeren van effectief zoeken op sites is een strategisch element om de online aanwezigheid van een merk te versterken en de gebruikerservaring te verbeteren.

Attributen om op te focussen.

De meest voor de hand liggende eerste stappen zijn het accepteren van type-ahead-suggesties, waarbij een lijst met mogelijke zoekopties kan voorspellen waar iemand waarschijnlijk naar zal zoeken. Dit is niet alleen handig, vooral op mobiel apparaat, maar vermindert ook de lasten voor de koper. Het aanbieden van opties maakt gebruik van het vermogen van het menselijk brein om een ​​term te herkennen wanneer deze ermee wordt gepresenteerd, in plaats van dat hij de juiste combinatie van woorden moet bedenken die misschien branchetermen zijn waarmee ze niet vertrouwd zijn.

Een andere manier om klanten te helpen

Vermijd typefouten en begrijp de term die de gebruiker waarschijnlijk wilde invoeren. Dit aantal is toegenomen naarmate de schermen kleiner zijn geworden en nu bevat tussen de 15% en 25% van de zoekopdrachten ten minste één verkeerd gespeld teken. Site zoeken

Een derde grote stap voorwaarts kan worden bereikt door mobielvriendelijker zoeken met meerdere facetten.
Het bieden van vertrouwde bedieningselementen, zoals vervolgkeuzemenu's en selectievakjes met labels in natuurlijke taal, geeft klanten zeker de mogelijkheid om een ​​grote reeks resultaten te beperken tot een kleine, relevante reeks. Maar facetgericht zoeken is oorspronkelijk ontworpen voor desktopgebruikers, en het is moeilijk om dit naar een mobiel apparaat te brengen, omdat het moeilijk is om zowel filters als resultaten op een klein scherm weer te geven.

Moderne AI-oplossingen lossen dit probleem op door meerdere filters weer te geven, ook wel ‘detectietags’ genoemd, waarvan bekend is dat ze optimaal zijn voor de gebruiker.

"Nike"

Een voorbeeld van een vrouwelijke shopper op de website van een sportwinkel die zoekt naar 'Nike' en de resultaten eenvoudig kan filteren door een van de volgende te selecteren tags detecties worden weergegeven, namelijk "schoenen", "tennis" en "vrouwen".

Ook de mogelijkheid om zoekresultaten te personaliseren wordt steeds belangrijker. Doorgaans vormen zoekopdrachten met een korte titel een verrassend groot deel van alle zoekactiviteiten (en inkomsten). Deze vragen zijn echter ook zeer algemeen van aard, wat betekent dat ze het meeste baat zullen hebben bij personalisatie. Maar personalisatie is niet eenvoudig, want voor de meeste merken is dat de realiteit hun klanten er zijn geen logins zoals sites als Amazon, en 70-95% van de gebruikers bezoekt de website minder dan twee keer per jaar.

Dit alles betekent dat de beschikbare gegevens voor personalisatie vrij beperkt zijn. Merken moeten daarom nieuwe en geavanceerde, op AI gebaseerde benaderingen overwegen die personalisatie kunnen bieden, zelfs als er maar weinig punten beschikbaar zijn klantgegevens.

Er is veel ruimte voor verbetering. Site zoeken

Het verbeteren van de zoekfunctionaliteit van uw site kan de gebruikerservaring aanzienlijk verbeteren en bezoekers helpen sneller de informatie te vinden die ze nodig hebben. Hier volgen enkele manieren waarop u de zoekresultaten op uw site kunt verbeteren:

  • Automatisch aanvullen: Implementeer een functie voor automatisch aanvullen die suggesties biedt wanneer u tekens in het zoekveld typt. Dit versnelt het proces en helpt fouten bij het schrijven van het verzoek te voorkomen.
  • Spellingcorrectie: Schakel typefoutcorrectie in, zodat gebruikers resultaten kunnen krijgen, zelfs als ze typefouten maken.
  • Filters en sortering van resultaten: Bied de gebruiker de mogelijkheid zoekresultaten te filteren en te sorteren. Dit is vooral handig als u een groot assortiment producten of veel pagina's met inhoud heeft.
  • Gebruik synoniemen en soortgelijke zoekopdrachten: Ontwikkel een zoekalgoritme dat synoniemen en soortgelijke zoekopdrachten in overweging neemt om de resultaten nauwkeuriger en completer te maken.
  • Zoek op de site naar merkpromotie. Verbeteringen in het rangschikkingsalgoritme:

Optimaliseer uw algoritme voor het rangschikken van resultaten, zodat relevantere pagina's bovenaan de lijst verschijnen.

  • Visuele aanwijzingen: Markeer zoekwoorden visueel in de zoekresultaten, zodat gebruikers snel kunnen bepalen hoe relevant de resultaten zijn.
  • Mobiele optimalisatie: Zorg ervoor dat de zoekfunctie goed werkt op mobiele apparaten. Spraakopdrachtherkenning kan ook handig zijn voor mobiele gebruikers.
  • Analyse van zoekgebruik:

Gebruik analysetools om bij te houden hoe gebruikers omgaan met de zoekfunctie. Dit zal helpen problemen te identificeren en verbeterpunten te identificeren.

  • Integratie van sociale media: Als u uitgebreide beschikbaarheid heeft in sociaal netwerk, integreer resultaten van sociale media in zoekresultaten.
  • Denk aan de locatie: Als uw site een lokaal aspect heeft, zorg er dan voor dat zoekopdrachten locatiegebaseerd zijn.
  • Efficiënte weergave van nulresultaten: Als een zoekopdracht geen resultaten oplevert, biedt u gebruikers nuttige aanbevelingen met betrekking tot hun zoekopdracht of stelt u voor om naar andere delen van de site te bladeren.

Het verbeteren van de zoekfunctionaliteit is een continu proces en het is belangrijk om regelmatig gegevens en gebruikersfeedback te analyseren voor verdere optimalisaties.

 Drukkerij АЗБУКА