B2B innholdsmarkedsføring er en strategi for å skape og distribuere verdifullt og relevant innhold for å tiltrekke og beholde business to business (B2B) kunder, dvs. bedrifter, organisasjoner og gründere. Effektiv B2B-innholdsmarkedsføring bidrar til å etablere autoritet, øke merkebevisstheten, generere potensielle kunder og til slutt øke salget. Her er noen viktige aspekter ved B2B innholdsmarkedsføring:
-
Forstå målgruppen:
- Undersøk og forstå B2B-målgruppen din. Hvilke problemer løser de? Hvilke spørsmål har de? Hvilke løsninger ser de etter?
-
B2B innholdsmarkedsføring. Mål og strategi:
- Bestem målet for innholdsmarkedsføringen din (for eksempel å øke merkekjennskap, generering av potensielle kunder, kundebevaring) og utvikle en strategi for å nå dette målet.
-
Verdifullt og autoritativt innhold:
- Lag innhold som gir verdi for publikum. Dette kan være i form av artikler, hvitebøker, studier, webinarer, casestudier og andre formater.
-
B2B innholdsmarkedsføring. Optimalisering for SEO:
- Optimaliser innholdet ditt for søkemotorer (SEO) slik at det enkelt blir oppdaget av din målgruppe.
-
Bruke forskjellige formater:
- Diversifiser innholdsformater. Inkluder tekstlig, visuelt og interaktivt innhold for å tiltrekke ulike typer publikum.
-
Analyse av resultater:
- Bruk analyser for å måle effektiviteten til innholdsmarkedsføringen din. Mål engasjementsrater, konverteringer, trafikk og andre beregninger.
-
B2B innholdsmarkedsføring. Ledende generasjon:
- Bruk innhold til å generere potensielle kunder. Dette kan inkludere å lage landingssider som tilbyr gratis ressurser i bytte mot kontaktinformasjon.
-
Epost markedsføring:
- Inkluder innhold i e-postkampanjene dine. Send oppdateringer, artikler, produktinformasjon og mer til abonnentene dine.
-
Samarbeid med Influencers:
- Vurder å samarbeide med influencere i din bransje for å øke merkevarens troverdighet.
-
B2B innholdsmarkedsføring. Markedsføring på sosiale nettverk:
- Markedsfør innholdet ditt aktivt i sosiale nettverk. Lag diskusjoner, engasjer publikum, søk tilbakemelding.
-
Kasusstudie og anmeldelser:
- Inkorporer casestudier og kundeanbefalinger i innholdet ditt. Disse materialene kan tjene som bevis på effektiviteten av beslutningene dine.
-
B2B innholdsmarkedsføring. Tilbakemelding og samhandling:
- Samhandle med publikum. Svar på kommentarer, still spørsmål, lag meningsmålinger. Få tilbakemelding for å forbedre innholdet ditt.
B2B innholdsmarkedsføring krever en systematisk tilnærming og konstant analyse av resultatet. Å lage verdifullt og relevant innhold som møter behovene til målgruppen din vil hjelpe deg med å etablere langsiktige relasjoner med kunder og styrke din B2B-merkevare.
Nyhetsbrev. B2B innholdsmarkedsføring
Nyhetsbrev er en form for B2B innholdsmarkedsføring som brukes til regelmessig å gi verdifull informasjon til målgruppen din. I en B2B-sammenheng kan nyhetsbrev være et effektivt middel for å etablere autoritet, beholde kunder og generere potensielle kunder. Her er noen hovedpunkter for å lage nyhetsbrev som en del av B2B innholdsmarkedsføring:
-
Definere mål:
- Definer tydelig formålet med nyhetsbrevet. Dette kan være å informere om nye produkter, lære opp kunder, demonstrere ekspertise osv.
-
B2B innholdsmarkedsføring. Målgruppen:
- Kjenn målgruppen din. Hvem er dine kunder? Hvilke spørsmål og interesser har de? Hvilke problemer løser de?
-
Regelmessighet og postplan:
- Bestem regelmessigheten til nyhetsbrevet ditt. Dette kan være på en ukentlig, månedlig eller annen plan. Lag en postplan for en viss periode.
-
Overskrifter og kunngjøringer:
- Lag overbevisende overskrifter og blurbs for hver nyhetsbrevutgave. De skal være korte, informative og motiverende for videre lesing.
-
B2B innholdsmarkedsføring. Verdifullt innhold:
- Gi verdifullt innhold. Dette kan inkludere artikler, casestudier, tips, kundeanmeldelser, markedsanmeldelser, undersøkelser og annet materiale som er nyttig for publikum.
-
Visuell design:
- Design nyhetsbrev med visuell design i tankene. Legg til bilder, grafikk, tabeller for å gjøre innholdet ditt mer attraktivt.
-
B2B innholdsmarkedsføring. Adaptiv design:
- Vær oppmerksom på at nyhetsbrevet ditt kan leses på en rekke enheter. Gi responsiv design for enkel lesing på datamaskiner, nettbrett og mobile enheter.
-
CTA (Call to Action):
- Inkluder CTA-elementer i nyhetsbrevet ditt. Oppmuntre leserne til å samhandle med deg ved å besøke nettstedet ditt, fylle ut skjemaer, dele innhold osv.
-
Abonner og avregistrer:
- Gi et enkelt system abonnement og avslutter abonnementet. Gi publikum muligheten til å velge hvilke emner de vil motta.
-
B2B innholdsmarkedsføring. Analyse og evaluering:
- Bruk analyseverktøy for å måle effektiviteten til nyhetsbrevene dine. Mål åpninger, klikk, reaksjoner på CTAer og andre beregninger.
-
Tilbakemelding:
- Oppmuntre tilbakemeldinger fra publikum. Dette kan hjelpe deg bedre å møte deres forventninger og interesser.
-
Segmentering:
- Vurder å segmentere publikum for å tilpasse innholdet ditt. Ulike segmenter kan ha ulike behov.
Oppretting av nyhetsbrev er et verktøy som lar deg opprettholde et kontinuerlig engasjement med B2B-publikummet ditt ved å gi dem verdifullt og relevant innhold.
Hvorfor produserer du innhold?
Spørsmål kommer ikke enklere enn dette. På spørsmål prøver mange firmaer å komme med et sammenhengende svar: «Dette er det vi alltid har gjort», «Det er en del av markedsføringsmiksen», «Konkurrentene våre gjør det, så vi burde også» eller «Folk vil merke." hvis vi stoppet."
Det kan komme som et sjokk, men verden venter ikke på ditt neste innhold. Ord uten formål genererer sjelden interesse.
Innhold må ha en misjon, et mål som gjenspeiler forretningsmål. Dette betyr ikke at du skriver om hvor gode produktene eller tjenestene dine er, men det betyr at du definerer differensiering eller bestått «Hva vil vi bli kjent for?»-testen. I et konkurransemiljø der noen konkurrenter vil ha flere ressurser, betyr dette at du må gå inn i din nisje og formulere et innholdsoppdrag for å passe inn.
Å prioritere visse sektorer eller emner betyr å akseptere at andre områder blir bagatellisert. Og det er greit. Dette er nøkkelen til strategi, og bringer klarhet i tilbudet og budskapet ditt.
Vet du (virkelig) hva kundene dine vil ha? B2B innholdsmarkedsføring.
Å vite hva organisasjonen din ønsker er selvfølgelig bare halve ligningen. Å vite hva kundene ønsker er den andre halvparten. Dette betyr å spørre dem og observere hvordan de samhandler med innholdet du allerede har gitt for å måle hva som fungerer og hva som ikke fungerer.
Å vite hva kundene ønsker handler ikke bare om å liste opp emnene som interesserer dem. Det handler om å forstå problemene de står overfor, deres skiftende behov i kjøpssyklusen, deres innflytelseskretser, formatene de foretrekker, og til og med ukedagene og tiden på dagen de leter etter den typen innhold du kan tilby.
Vår B2B-forskning har sett på behovene og ønsker til C-suiten som jobber i FTSE 350-selskaper. Noen av resultatene kan være overraskende - for eksempel en preferanse for korte tekstartikler fremfor video og andre multimedia-klokker og fløyter - men det underliggende. meldingen burde ikke være overraskende. C-suite-ledere ønsker gjennomtenkt lederskap som hjelper dem å holde seg i forkant av nye trender (66 %) og hjelper dem å ta bedre beslutninger (60 %). Leverer innholdet ditt heller? Hvis ikke, skriv om, tenk på nytt, tenk på nytt.
Vet du hvor innhold passer inn i forretningsutviklingsprosessen?
Faktisk er det mer grunnleggende spørsmålet dette står overfor om du forstår prosessen fullt ut forretningsutvikling? Hvis ikke, er det på tide å finne ut av det og deretter søke om det innholdsmarkedsføringsstrategi.
Dette betyr å tenke på hvilken informasjon publikum kan trenge på dette tidspunktet, og lage og spesifisere nyttig innhold som foregriper og svarer på deres mest presserende spørsmål. Hvis viktige ledd i denne kjeden mangler eller er ødelagt, er sjansen stor for at de vil se andre steder.
Markedsføring fremmer dialog mellom de som selger og de som kjøper. I denne sammenhengen bør innhold være hovedverktøyet for samhandling, men ikke det eneste. Få historiefortellingen og timingen riktig, og du kan forkorte og styrke B2B-kjøperens reise.
Uten å ta opp disse tre spørsmålene, vil innholdet ditt aldri gjøre det du vil at det skal gjøre.
10 (eller så) hemmeligheter som hjelper deg med å lykkes med B2B innholdsmarkedsføring
I følge undersøkelser utført av Eccolo Media, mener B2B-kjøpere at det meste av eksisterende B2B-innhold er for langt, for generelt og har for mye hype rundt B2B-tilbudet og dets funksjoner og fordeler. Så hva skal vi gjøre B2B markedsførere i innholdet ditt? Hva teller egentlig som effektivt innhold?
Den ledende eksperten Dan Stelter studerte 100 nettsteder for B2B-programvare og teknologiselskaper for å finne ut nøyaktig hva som mangler fra B2B-innholdet dagens forbrukere ser etter, og her er seks ideer du kan bruke for å styrke dine. B2B-innholdsmarkedsføringstiltak i det nye året:
Lindre kjøperens smerte. B2B innholdsmarkedsføring
Stelter fant ut at mer enn tre fjerdedeler av selskapene han så på ikke klarte å adressere målgruppens smertepunkter tilstrekkelig. Og selv for de som gjorde det, var ikke innholdet overbevisende nok til å få dem til å føle at smertepunktene hadde blitt behandlet tilstrekkelig.
Dette er en stor tapt mulighet ettersom en undersøkelse utført av Google, Motista og CEB fant at B2B-kunder, sammenlignet med forbrukere, er mye mer følelsesmessig knyttet til leverandørene sine. Dette er fordi det står mer på spill for B2B-kjøpere enn for forbrukere som tar kjøpsbeslutninger.
Med et produkt de ikke er fornøyd med, kan forbrukere vanligvis returnere dem for full refusjon eller kreditt. B2B-kjøp, derimot, fungerer ikke på samme måte. Med tanke på hvor dyr denne investeringen kan være (seks eller til og med syv tall om gangen), må B2B-kjøpere i gjennomsnitt jobbe med mellom fem og tjue beslutningstakere og interessenter. Og hvis de tok en dårlig kjøpsbeslutning, kan det koste B2B-kjøpere deres profesjonelle rykte, deres troverdighet og til og med jobbene deres.
Ved å snakke om smertepunktene dine mål B2B-kjøpere møter og fungere som deres strategiske partner og rådgiver, vil du være i stand til mer effektivt skiller seg ut blant konkurrentene, kommunisere og engasjere kundene dine gjennom innholdet ditt.
Fjern frykt for tap. B2B innholdsmarkedsføring
Frykt for tap er en kraftig motivator for å motivere folk til å handle. Og til og med vitenskapelig forskning bekrefter dette. Forskning viser at når noe oppleves som et tap, er det mer sannsynlig at folk tar grep for å unngå smerte og tap, selv om utfallet blir det samme til slutt.
Men overraskende nok, av de 100 selskapene Stelter så på, var det bare tre selskaper som diskuterte dette på sidene sine.
Når du lager innhold, tenk på hvordan du kan formidle smerte og tap som B2B-tilbudet ditt kan bidra til å lindre, og gjøre innholdet ditt mer effektivt og engasjerende.
Fremhev funksjoner og fordeler
Stelter fant ut at firmanettstedene han så på vanligvis gjorde en av følgende to ting: For det første diskuterte de i gjennomsnitt tre til seks hovedfordelene og mulighetene til ditt B2B-tilbud; og for det andre nevner de kort deres fordeler og funksjoner uten å fremheve dem i detalj.
For å komme tilbake til Eccolo Medias forskning, mente flertallet av B2B-kjøpere at dagens innhold er for fokusert på å fremme fordelene og funksjonene til et produkt eller en tjeneste. Disse resultatene kan tyde på at B2B-innhold som fokuserer på funksjoner og fordeler ikke er så verdifullt for B2B-kjøpere som noen merker og markedsførere kanskje tror.
Løs konflikter med interessenter
Den store tapte muligheten Shelter fant var i interessentkonflikter. Ingen bedrifter han så på diskuterte eller tilbød løsninger på disse problemene.
I følge CEB-undersøkelser oppstår de fleste interessentkonflikter tidlig på kjøperens reise. Det B2B-markedsførere kan gjøre gjennom innholdet deres er å hjelpe B2B-kjøpere med å oppnå konsensus, og dette kan gjøres ved å:
Fokusere på felles grunnlag blant flere interessenter ved å diskutere felles emner og kunnskap som er viktig for dem.
Økt belønning og redusert risiko for beslutningstakere som har større innflytelse over den endelige kjøpsbeslutningen.
Gi disse beslutningstakerne ressursene og verktøyene de trenger for å markedsføre B2B-tilbudet ditt og påvirke andre i organisasjonen deres.
Selv om du ønsker å personliggjøre innholdet ditt for å ta opp interessentkonflikter som er relevante for B2B-kjøperne dine, ønsker du heller ikke å personliggjøre meldingene dine så mye at det fremmer behovene til andre interessenter som er involvert i beslutningstaking. produksjonsprosess. For når dette skjer, kan det ikke oppnås konsensus og den endelige kjøpsbeslutningen vil ikke bli tatt.
Legg vekt på fordelene for virksomheten så vel som beslutningstakere. B2B innholdsmarkedsføring
Stelter fant ut at de fleste B2B-selskaper har overbevisende og relevante meldinger om forretningsfordelene ved deres B2B-tilbud. Svakere firmasider ga bare generelle fordeler som deres produkt eller tjeneste kunne gi bedriftene til målgruppen.
Hvis du ønsker å forbedre B2B-innholdet ditt, vil du få en dypere forståelse av B2B-kjøperne og forretningsfordelene som er viktige og relevante for dem. Derfra kan du tenke på hvordan du kan inkorporere disse meldingene i innholdet ditt mens du utvikler det.
For å gjøre innholdet ditt mer effektivt, må du nå ut og fremheve den personlige verdien i tillegg til forretningsfordelene som ditt B2B-produkt eller -tjeneste kan tilby B2B-kjøperens organisasjon.
Noen B2B-markedsførere mener at B2B-kjøpsbeslutninger tas utelukkende basert på fornuft og logikk, siden virksomheten ikke skal være "personlig". Men realiteten er at personlige fordeler kan og spiller en sentral rolle i B2B-kjøpsbeslutninger.
Ifølge Kaposta har personlig verdi dobbelt så stor innvirkning som forretningsverdi. 71 % av B2B-kjøpere som ser personlig verdi i et B2B-tilbud vil kjøpe et produkt eller en løsning. Og 68 % av B2B-kjøpere som ser personlig verdi i et B2B-tilbud er villige til å betale en høyere pris for det. Derimot vil bare 8,5 % av B2B-kjøpere som ikke ser noen personlig verdi betale en høyere pris for et B2B-tilbud.
Dokumenter strategien din og rapporter fremgang. B2B innholdsmarkedsføring
CMI sammenlignende rapport om B2B markedsføring innhold år etter år finner ut at det er fire viktige ting som de mest effektive markedsførerne gjør annerledes enn sine jevnaldrende:
De forstår hvordan vellykket innholdsmarkedsføring ser ut.
Dokumenter din innholdsmarkedsføringsstrategi.
De utvikler og dokumenterer sitt redaksjonelle oppdrag.
De diskuterer jevnlig sin innholdsmarkedsføringsstrategi og -program med teamet sitt.
61 % av de mest effektive B2B-markedsførerne sier at teamene deres møtes daglig eller ukentlig for å diskutere fremdriften og resultatene av innholdsmarkedsføringsaktivitetene deres. Mer enn 50 % av respondentene mener at deres interne innholdsmarkedsføringsmøter er svært eller svært verdifulle for å hjelpe deres organisasjoner for å forbedre effektiviteten innholdsmarkedsføring.
Mens mange studier tidligere har vist den positive innvirkningen dokumentasjon av innholdsmarkedsføringsstrategien har på suksess med innholdsmarkedsføring, rapporterte bare 32 % av B2B-markedsførere at de dokumenterer strategien sin. markedsføringsinnhold.
Suksessen med innholdsmarkedsføring øker også for organisasjoner som har en dokumentert målsetning. 48 % av de mest effektive B2B-markedsførerne sier at organisasjonene deres dokumenterer sitt redaksjonelle oppdrag. B2B innholdsmarkedsføring
Kjenn etterspørselsgenereringsprosessen
Etterspørselsgenereringsprosess er en sekvens av stadier som en forbruker går gjennom fra å realisere sitt behov til å ta en beslutning om å kjøpe et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste. Denne prosessen beskrives ofte som en trakt, som er en visualisering av trinnene en forbruker tar fra bevisstgjøring til kjøp. Her er de generelle trinnene i etterspørselsgenereringsprosessen:
-
Bevissthet om et problem eller behov:
- Forbrukeren innser at han har et problem eller et udekket behov. Dette kan skje under påvirkning av ytre faktorer eller som et resultat av indre refleksjon.
-
B2B innholdsmarkedsføring. Søk etter informasjon:
- Etter å ha innsett et behov, begynner forbrukeren aktivt å søke informasjon om mulige måter å tilfredsstille det på. Dette kan inkludere å lese anmeldelser, sammenligne produkter, rådføre seg med venner og familie og se på annonser.
-
Evaluering av alternativer:
- Forbrukeren analyserer de ulike tilgjengelige alternativene for å tilfredsstille sitt behov. Viktige faktorer kan inkludere pris, kvalitet, produktegenskaper, merkevareomdømme og andre parametere.
-
B2B innholdsmarkedsføring. Beslutningstaking:
- På dette stadiet tar forbrukeren den endelige avgjørelsen om hvilket produkt eller hvilken tjeneste han vil kjøpe. Denne avgjørelsen er påvirket av de tidligere stadiene og ulike faktorer som tro, personlige preferanser, budsjett og andre.
-
Kjøp:
- Stadiet for å faktisk kjøpe et produkt eller en tjeneste. Viktige faktorer på dette stadiet kan være kjøpsvennlighet, tilgjengelighet av rabatter, fortrinnsrettslige betalingsbetingelser osv.
-
Atferd etter kjøp:
- Etter å ha foretatt et kjøp, vurderer forbrukeren sin opplevelse. Tilfredshet med et produkt eller en tjeneste kan påvirke ens fremtidige kjøpsbeslutninger så vel som beslutningen om å dele sin erfaring med andre.
Det er viktig å merke seg at stadiene i etterspørselsgenereringsprosessen ikke alltid er lineære og kan involvere tilbakemeldingssløyfer. Dessuten, i den digitale tidsalderen med fremveksten av nettkanaler og sosiale medier, dette prosessen kan suppleres med interaktive elementer, som blogganmeldelser, diskusjoner på sosiale nettverk osv.
17 Lederleksjoner som er avgjørende for fremtidige ledere.